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關(guān)鍵詞:差異性;經(jīng)營管理
縱觀全國成功的煤礦企業(yè)背后,都有一種優(yōu)秀的煤礦企業(yè)文化在支撐。煤礦企業(yè)文化的獨特性將表現(xiàn)為煤礦企業(yè)差別化戰(zhàn)略和煤礦企業(yè)核心競爭力。煤礦企業(yè)的競爭,歸根到底是企業(yè)文化的競爭,企業(yè)文化是煤礦企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展的活靈魂。時下,大多數(shù)煤礦企業(yè)都醒目地張貼一些“以人為本、依法治礦、安全第一、創(chuàng)新發(fā)展”,“誠信、團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”之類的標(biāo)語。然而,有一些煤礦企業(yè)在實際的經(jīng)營策略上體現(xiàn)出的是一種急功近利,不忠誠、不守信的作風(fēng),或者企業(yè)內(nèi)部管理毫無生機(jī)活力,制度執(zhí)行不到位,企業(yè)缺乏凝聚力。導(dǎo)致此類現(xiàn)象的原因,一是沒有真正理解煤礦企業(yè)文化的內(nèi)涵,二是不懂得系統(tǒng)地塑造煤礦企業(yè)文化,三是對煤礦企業(yè)文化的作用與重要性理解不到位。
一、煤礦企業(yè)文化的作用
首先,煤礦企業(yè)文化具有凝聚和陶冶作用。煤礦企業(yè)文化是一種粘合劑,可以把廣大職工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使職工明確目標(biāo),步調(diào)一致。從根本上來說,煤礦企業(yè)職工隊伍凝聚力的基礎(chǔ)是煤礦企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展愿景,來自于煤礦企業(yè)目標(biāo)和發(fā)展愿景的正確決策。如果煤礦企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展愿景既符合社會利益、企業(yè)利益,又符合絕大多數(shù)職工個人的利益,成為個人、集體、社會多贏的目標(biāo),那就說明這種企業(yè)文化產(chǎn)生凝聚力的基礎(chǔ)就具備了。否則,企業(yè)文化的凝聚力的形成就會成為一種空談和幻想。由于各方面的利益目標(biāo)共趨一致,這種企業(yè)文化的形成和提升,也有助于提高企業(yè)職工的修養(yǎng),起到陶冶情操的作用。
其次,煤礦企業(yè)文化具有導(dǎo)向和輻射作用。導(dǎo)向和輻射作用包括價值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向,并由此進(jìn)一步影響和帶動周圍的人和環(huán)境的改變。煤礦企業(yè)的核心價值觀與企業(yè)精神,發(fā)揮著無形的導(dǎo)向功能,產(chǎn)生出有形的輻射作用,能夠為企業(yè)提供具有長遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向與重要方法,從而把企業(yè)與個人的意志統(tǒng)一起來,使企業(yè)更好、更快、更穩(wěn)定地生存與發(fā)展。
第三,煤礦企業(yè)文化具有激勵作用。激勵是對所完成工作的一種肯定,是一種精神力量或狀態(tài)。煤礦企業(yè)文化所形成的文化氛圍和價值導(dǎo)向是一種精神激勵,能夠調(diào)動與激發(fā)職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,把職工的潛在智慧誘發(fā)出來,使職工的能力得到全面發(fā)展,并提高各部門和職工的自主管理能力、自主經(jīng)營活力,增強(qiáng)煤礦企業(yè)的整體執(zhí)行力。
第四,煤礦企業(yè)文化具有約束作用。煤礦企業(yè)文化包含規(guī)范管理的相關(guān)內(nèi)容,而且管理本身也體現(xiàn)著企業(yè)文化。在煤礦哪些不該做、不能做,正是煤礦企業(yè)文化、企業(yè)精神發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果,是一種免疫功能。約束力能夠提高職工的自覺性、積極性、主動性和自我約束,使職工明確工作目標(biāo)、意義和高效的工作方法,從而提高職工的責(zé)任感和使命感,增強(qiáng)職工的主人翁意識。
二、煤礦企業(yè)文化的塑造方式
如何規(guī)范、系統(tǒng)地塑造適合企業(yè)自身發(fā)展的煤礦企業(yè)文化,筆者認(rèn)為,應(yīng)從以下兩個方面入手:
首先是找準(zhǔn)煤礦企業(yè)文化的定位。準(zhǔn)確的對煤礦企業(yè)文化進(jìn)行定位要注意以下幾點:一是煤礦企業(yè)文化是社會文化的子文化,它不可能脫離其生存的土壤,也就是說它必須與民族文化、地域文化相融,必須充分體現(xiàn)社會主義核心價值觀。二是要結(jié)合煤礦企業(yè)自身的特點和現(xiàn)有的基礎(chǔ)來定位,也就是說要有各自的特色和較強(qiáng)的操作性,還要具備可供他人參考和借鑒的功能,具有較強(qiáng)的推廣性。三是煤礦企業(yè)文化的定位必須把企業(yè)的利益、顧客的利益、職工的利益和社會責(zé)任、社會公益有機(jī)結(jié)合起來,做到多方利益的兼顧,否則,這種文化就會失去生存的空間。
其次是扎實抓好煤礦企業(yè)文化建設(shè)。煤礦企業(yè)文化建設(shè)的基本方式有:設(shè)計規(guī)劃、強(qiáng)化意識、精心培育、創(chuàng)新發(fā)展。煤礦企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo):一是培植煤礦企業(yè)理念、鑄造企業(yè)精神支柱;二是導(dǎo)入煤礦管理文化,建立安全規(guī)章制度,規(guī)范職工行為;三是弘揚煤礦企業(yè)楷模,展示企業(yè)形象;四是發(fā)展煤礦禮儀文化,營造良好的內(nèi)部環(huán)境;五是推進(jìn)煤礦教育培訓(xùn),組織煤礦文化活動;六是注重人才開發(fā),激活動力機(jī)制。
三、煤礦企業(yè)文化的強(qiáng)力推行
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 文化建設(shè) 和諧礦區(qū)
中圖分類號:E223 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1009-914X(2013)36-0577-02
近年來,我們新陽公司在企業(yè)文化建設(shè)中堅持以人為本、重在建設(shè)的原則,以十精神為指導(dǎo),精心部署,整體推進(jìn),用企業(yè)文化打造了高標(biāo)準(zhǔn)文明煤礦,構(gòu)建了文明和諧礦區(qū)。企業(yè)先后榮獲全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國首批文明煤礦等榮譽稱號。我們的主要做法是:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識,為企業(yè)文化建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)?
我們提出以文化力激活生產(chǎn)力、提升競爭力的建設(shè)思路,把企業(yè)文化建設(shè)作為構(gòu)建平安和諧礦區(qū)的總抓手,作為促進(jìn)物質(zhì)文明建設(shè)的基礎(chǔ)工程,作為給職工辦實事、辦好事的民心工程,始終做到思想認(rèn)識到位、宣傳發(fā)動到位、投入保障到位,凝聚了人心,鼓舞了士氣,提高了經(jīng)濟(jì)效益。
一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立礦黨政領(lǐng)導(dǎo)為核心的企業(yè)文化建設(shè)辦公室,形成黨委搭臺、行政唱戲、職工參與的工作機(jī)制。并多次召開黨政聯(lián)席會,按照“企業(yè)文化建設(shè)項目化,項目推進(jìn)目標(biāo)化,目標(biāo)任務(wù)責(zé)任化,責(zé)任落實具體化,具體事項個性化”的要求,制定出環(huán)環(huán)相扣、相互促進(jìn)的創(chuàng)建措施,形成人人頭上有指標(biāo),個個肩上有重?fù)?dān)。
二是宣傳發(fā)動到位。我們先后召開了企業(yè)文化建設(shè)動員會、理論研討會,制定創(chuàng)建目標(biāo),理順創(chuàng)建思路。印發(fā)《培育選拔煤炭行業(yè)企業(yè)文化示范礦方案》、《山西省煤炭工業(yè)企業(yè)文化示范礦標(biāo)準(zhǔn)》、《新陽煤集團(tuán)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化實施方案》等一系列指導(dǎo)性文件,制定下發(fā)《創(chuàng)建全國煤炭行業(yè)企業(yè)文化示范礦規(guī)劃》、《精細(xì)化管理定標(biāo)實施細(xì)則》等創(chuàng)建文件,編印《企業(yè)文化讀本》、《企業(yè)文化探索》、《員工行為規(guī)范》、《各區(qū)隊崗位標(biāo)準(zhǔn)集》等企業(yè)文化資料,制作企業(yè)文化專題片和多媒體課件,組織職工認(rèn)真觀看學(xué)習(xí),營造濃厚的氛圍。
三是保障投入到位。設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專項經(jīng)費和獎勵基金,先后投入了180多萬元,用于企業(yè)文化建設(shè)硬件設(shè)施投入。設(shè)立文化創(chuàng)建辦公室,具體負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè),配備專職人員,購買檔案柜、電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)施。設(shè)專人收集、管理企業(yè)文化檔案,共有文書檔案、圖片檔案、聲像檔案、榮譽檔案等60余卷,區(qū)隊看板管理32塊,為企業(yè)文化建設(shè)奠定了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。
二、依托載體,穩(wěn)步推進(jìn),培育特色企業(yè)文化?
我們堅持以人為本的方針,依托制定愿景目標(biāo)、理念滲透、行為養(yǎng)成、精細(xì)管理、考核激勵五項載體,激發(fā)全員熱情,凝聚職工力量,加快創(chuàng)建步伐,促進(jìn)礦井三個文明建設(shè)健康、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。
一是制定目標(biāo)愿景,激發(fā)企業(yè)活力。目標(biāo)愿景是企業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步的旗幟,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。我們確立建設(shè)“全煤示范礦”的目標(biāo)愿景,吹響了向文明和諧礦區(qū)建設(shè)前進(jìn)的號角。按照大愿景統(tǒng)領(lǐng)小愿景,小愿景支撐大愿景的要求,我礦逐步建立礦、區(qū)隊、班組和個人等目標(biāo)愿景,形成相互依存、相互保證的四級愿景體系,達(dá)到了整體圍繞大愿景去奮斗、團(tuán)隊圍繞小愿景去努力、個人圍繞自己人生目標(biāo)去努力工作的良好氛圍。
二是加大理念滲透,形成思想認(rèn)知。要實現(xiàn)目標(biāo)愿景,就得有先進(jìn)的理念作靈魂。我們圍繞礦愿景目標(biāo),通過挖掘、提煉,確立“依法治礦、科技興礦、民主辦礦、富民強(qiáng)礦”的辦礦方針,培育“只爭第一、勇創(chuàng)一流”的員工精神,采取多種形式,充分利用礦電視站、黑板報、公開欄等宣傳陣地,加強(qiáng)對理念的灌輸,增強(qiáng)企業(yè)理念的影響力、感染力和滲透力,切實讓職工入耳、入腦、入心,使企業(yè)理念植根于每名職工的內(nèi)心深處,理念已升華為自覺行為。
三是實施精細(xì)管理,提升管理質(zhì)量。我們從規(guī)范職工行為入手,制定崗位標(biāo)準(zhǔn),走動式管理標(biāo)準(zhǔn),采用“日考核、周講評、月獎懲”的考核辦法,建立優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存”動態(tài)轉(zhuǎn)換機(jī)制的績效評價和首末位員工班前講評等激勵機(jī)制,實施現(xiàn)場巡查、周期懇談、走動式管理等配套檢查細(xì)則,讓干部做到按制度嚴(yán)格管理,職工做到按標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)操作,達(dá)到了規(guī)范作業(yè)程序,細(xì)化崗位標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變隊伍作風(fēng),提高工作效能。
四是狠抓行為養(yǎng)成,塑造良好形象。我們開展了以“6S”為主要內(nèi)容的行為養(yǎng)成,建立黨員責(zé)任區(qū)和文明行為示范崗,制定文明行為規(guī)范66條,編印成冊,成立督導(dǎo)小分隊,對員工進(jìn)入崗位到八小時以外的社會生活,都制定了嚴(yán)格具體要求。員工都能夠按照“6S”標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范言行、在崗位隨時將使用過的物品整理歸位,打電話三聲鈴響,必有應(yīng)答,提機(jī)說“你好”,放機(jī)講“再見”。強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練和管理,進(jìn)一步增強(qiáng)職工的組織紀(jì)律性和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗作風(fēng),做到令行禁止、雷厲風(fēng)行、整齊劃一,提升職工執(zhí)行和服從意識,鍛造職工頑強(qiáng)拼搏、勇創(chuàng)一流的堅韌意志,形成了穿礦服、唱礦歌、上下電車排隊、就餐排隊,領(lǐng)交礦燈排隊,上下罐排隊,行走排隊等良好的文明習(xí)慣。
五是狠抓考核激勵,鼓足員工干勁。圍繞“嚴(yán)細(xì)管理、狠抓落實、認(rèn)真考核、獎懲兌現(xiàn)”的工作要求,制定企業(yè)文化考核辦法,每月考核一次,對各級領(lǐng)導(dǎo)干部制定走動式考核標(biāo)準(zhǔn),明確了走動區(qū)域,走動頻次,走動地點,做到管理無漏洞,走動無盲區(qū),現(xiàn)場無隱患,作業(yè)無違章。讓工作中責(zé)任心強(qiáng)、積極性高、創(chuàng)造力活躍的員工,在物質(zhì)上受到獎勵,精神上受到表彰,從而提高經(jīng)濟(jì)效益,給企業(yè)帶來勃勃生機(jī)。
三、立足實際、創(chuàng)新整合,探索企業(yè)文化建設(shè)新模式?
我們借鑒學(xué)習(xí),消化吸收、結(jié)合實際,對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)的創(chuàng)新整合,把企業(yè)文化建設(shè)與提升管理水平相結(jié)合,讓職工得到更多的實惠。
以企業(yè)管理相結(jié)合。管理是企業(yè)發(fā)展的永恒主題,創(chuàng)新為企業(yè)提供不竭動力。創(chuàng)新管理模式,加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理,形成一套行之有效的科學(xué)管理體系,是提高企業(yè)管理水平的有效途徑,是企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的有力保證,更是企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)要求。
一是抓制度建設(shè),規(guī)范礦井管理。制度化管理是我礦企業(yè)文化建設(shè)的一大特色,我們堅持發(fā)現(xiàn)一個問題,制定一項制度,規(guī)范一方面管理,堵塞一方面漏洞。堅持能執(zhí)行的就制定、制定了的必須執(zhí)行和制度面前人人平等的原則,形成了具有超化特色的制度化管理模式。
二是抓安全管理,打造本質(zhì)安全型礦井。我們在安全管理方面,以一通三防和防治水為重點,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,狠抓責(zé)任落實,實施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全三項評價、預(yù)測預(yù)報、安全目標(biāo)管理等手段,形成“礦領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo),職能部門監(jiān)管,基層區(qū)隊具體實施”的安全管理體系,使安全管理走向了制度化、規(guī)范化。每月組織安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化“紅黃旗”評比,實行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一票否決制,獲得紅旗單位進(jìn)行獎勵,黃旗單位進(jìn)行罰款。
企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)賴以生存發(fā)展的細(xì)胞和基本單位,企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動必須在某種思想指導(dǎo)下通過某種機(jī)制和方法運行,方能達(dá)到預(yù)期的效能目標(biāo)。而作為一個社會經(jīng)濟(jì)組織,就必然存在著組織文化。企業(yè)文化是社會文化的一個有機(jī)組成部分,不同特點的企業(yè),企業(yè)文化也以不同的方式構(gòu)筑著不同的企業(yè)管理。企業(yè)文化默化成為職工的精神、信念和行為準(zhǔn)則。安全文化是企業(yè)文化的一個重要組成部分,企業(yè)的文化建設(shè),無論從其提升生產(chǎn)力、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益、品牌效應(yīng)、社會影響力而言都尤其顯得重要。在當(dāng)今社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面建設(shè)和諧小康社會的大形勢下,做為企業(yè)更應(yīng)充分認(rèn)識到企業(yè)文化、企業(yè)軟實力的重要性,而要提高企業(yè)的安全管理水平,就必須全面建設(shè)企業(yè)安全文化。企業(yè)安全文化是企業(yè)安全管理的基礎(chǔ)和背景,是理念和精神支柱。
“無危為安、無損為全”,安全意味著沒有危險且盡善盡美。理論上說,只要使安全生產(chǎn)“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五要素處于受控狀態(tài),就不應(yīng)該有事故發(fā)生。但是,在實際中由于員工的安全理念還比較落后,管理工作存在漏洞,機(jī)、料、環(huán)也不可能盡善盡美,導(dǎo)致安全的疏漏。其中五要素中有意識有思維的人是最關(guān)鍵的,可以說是其他四要素的載體,其他四要素的作用都通過人的行為發(fā)生作用,因此要改變?nèi)说男袨?,必須先改變他的思想。而最有效的辦法就是建設(shè)企業(yè)安全文化,通過企業(yè)文化來改善員工的安全意識,提高員工的安全素養(yǎng),培育員工的安全行為,從而使員工自發(fā)的、主動的、自覺的按章辦事,真正做到從要他安全到他要安全、他能安全的轉(zhuǎn)變,徹底改變以前安全管理的被動管理模式。
二、安全文化的功用
安全文化和一般文化相同,具有導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束等共性,其基本功能有在煤礦企業(yè)體現(xiàn)為以下幾個方面:
1.安全文化建設(shè),有利于煤礦企業(yè)樹立正確的安全價值觀。安全文化屬于安全意識形態(tài)的范疇。通過安全文化建設(shè),確立“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的指導(dǎo)思想,把安全“決定一切,先于一切、高于一切、重于一切,否決一切”的安全理念貫穿于整個煤礦企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動之中,樹立正確的安全生產(chǎn)價值觀,是搞好煤礦安全生產(chǎn)的根本保障。在實際生產(chǎn)中,特別是一些非國有煤炭生產(chǎn)經(jīng)營單位片面追求經(jīng)濟(jì)利益,放松甚至是對安全生產(chǎn)的監(jiān)管形同虛設(shè),安全工作說起來決定一切,忙起來否決一切,干起來不顧一切。加之這些企業(yè)安全生產(chǎn)的先天條件不足,致使安全生產(chǎn)處于被動狀態(tài)。加強(qiáng)安全文化建設(shè),正確認(rèn)識安全文化作為一種新型管理理論的價值與其有利于樹立正確的安全價值觀的重要作用,使安全文化建設(shè)與安全生產(chǎn)管理有機(jī)地結(jié)合起來,將“安全第一、預(yù)防為主,綜合治理”的思想滲透到企業(yè)所追求的愿景、目標(biāo)、價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神等深層內(nèi)涵中,加大宣傳教育力度,從而發(fā)掘出蘊藏在全體員工中推動企業(yè)安全生產(chǎn)管理的強(qiáng)大力量,促進(jìn)安全生產(chǎn)管理持續(xù)健康地發(fā)展。
2.安全文化建設(shè),有利于增強(qiáng)煤礦廣大職工全方位安全意識。(1)人本意識。“天地之間,莫貴于人”,同時人也是安全生產(chǎn)管理五要素中最關(guān)鍵最活躍的因素,要搞好安全生產(chǎn),必須樹立“以人為本”的安全理念,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳教育,營造、培育、傳遞積極能量的安全文化氛圍,讓廣大員工自覺參與到煤礦安全生產(chǎn)管理的各項工作中來,充分發(fā)揮他們的積極性、主動性和創(chuàng)造性。(2)預(yù)防意識?!邦A(yù)防為主”是實現(xiàn)安全第一的前提條件,也是根本手段和方法?!半[患險于明火,防范勝于救災(zāi)”,預(yù)防為主就是要按照全面化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的安全管理思想,積極探索事故發(fā)生的特點和規(guī)律,采取有效的預(yù)防預(yù)控措施,未雨綢繆,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。(3)大局意識。煤礦安全直接關(guān)系到員工、企業(yè)、社會和國家的利益,安全文化建設(shè)有利于樹立全體員工大局意識,引導(dǎo)他們從社會和國家整體利益、大局高度出發(fā),認(rèn)真落實生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題和矛盾,以個體服從整體、局部服從全局的原則來處理協(xié)調(diào)好安全和其他各方面的關(guān)系。(4)長遠(yuǎn)意識。做好做強(qiáng)安全生產(chǎn)對任何企業(yè)來說都是一項長期而艱巨的任務(wù),任重道遠(yuǎn),必須天天講、時時講、處處講、人人講,通過安全文化建設(shè)讓安全理念、安全意識入心入腦,警鐘長鳴,常抓不懈。要根據(jù)安全發(fā)展各階段的特點,認(rèn)真研究安全管理方面的問題,制定長遠(yuǎn)的安全管理規(guī)劃,認(rèn)真組織實施,建立安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制。(5)群體協(xié)作意識。在現(xiàn)代社會化大生產(chǎn)的客觀大環(huán)境下,安全生產(chǎn)從來不是企業(yè)哪一個人的事。企業(yè)安全文化通過改變員工的舊有價值觀念,培育他們對企業(yè)安全理念的的認(rèn)同感和歸屬感,建立起員工與企業(yè)之間的依存關(guān)系,使個人思想、理念、思維、意識、行為、感情、信念、習(xí)慣與整個企業(yè)有機(jī)地統(tǒng)一起來,融成一體,形成相對穩(wěn)固的文化氛圍,凝聚成一種合力與整體趨向,以此激發(fā)出企業(yè)員工的主觀能動性,為達(dá)成企業(yè)的共同安全目標(biāo)而自覺行動。(6)遵章守法意識。隨著我國建設(shè)社會主義法治化國家進(jìn)程的加快,全民法律意識和法制觀念的進(jìn)一步提高,依法治企是做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作的前提,安全文化建設(shè)讓每一個員工都必須自覺樹立法律法規(guī)意識,自覺遵章守紀(jì),也是企業(yè)作為現(xiàn)代社會基本經(jīng)濟(jì)組織的應(yīng)有之義。(7)自我保護(hù)意識。安全不僅僅是自己的,也是大家的、企業(yè)的、國家的和社會的。通過安全文化建設(shè),可以樹立職工自我安全防護(hù)意識,保護(hù)好自己的同時也保護(hù)好別人。
3.安全文化建設(shè),有助于煤礦和諧健康發(fā)展?!叭斯苋耍瑲馑廊?;制度管人,累死人;文化管人,管住魂”。由于不同的信仰、價值觀、思維、認(rèn)識,會干擾企業(yè)的愿景、目標(biāo)、管理思想、經(jīng)營理念、體系建設(shè)等。這一點在現(xiàn)階段煤炭行業(yè)整合兼并企業(yè)表現(xiàn)尤為突處。因此,通過安全文化建設(shè),統(tǒng)一企業(yè)理念,健全企業(yè)機(jī)構(gòu),強(qiáng)化企業(yè)管理,理順管理流程,切實樹立“以人為本”的安全管理理念,依靠人、尊重人,關(guān)愛人,充分依靠員工發(fā)揮員工的聰明才智,調(diào)動員工的積極性、能動性和創(chuàng)造性,使員工投身于企業(yè)安全生產(chǎn)活動之中,是安全文化建設(shè)的精髓所在。安全文化建設(shè),注重和講求文化的“軟管理”和制度的“硬管理”的有機(jī)結(jié)合,既是人性化管理的需要,更是煤礦和諧健康發(fā)展的需要。從某種意義上說,制度是硬的東西,文化是軟的東西。通過軟硬兩手抓。促使員工認(rèn)同企業(yè)使命、企業(yè)精神、價值觀,自覺地按企業(yè)的愿景、理念、整體戰(zhàn)略目標(biāo)、管理要求來調(diào)節(jié)和規(guī)范自己的行為,從而達(dá)到思想統(tǒng)一,認(rèn)識統(tǒng)一,行動統(tǒng)一,建立安全生產(chǎn)管理長效機(jī)制,實現(xiàn)企業(yè)安全和諧健康發(fā)展。
4.加強(qiáng)安全文化建設(shè),有利于提升煤礦企業(yè)未來競爭力。煤炭行業(yè)是基礎(chǔ)條件復(fù)雜、安全災(zāi)害嚴(yán)重、歷史負(fù)擔(dān)沉重、工作艱苦而特殊的行業(yè),煤炭企業(yè)為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了可靠的能源保障,為引導(dǎo)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的作用。煤炭在未來一次能源結(jié)構(gòu)中的比重可能有所下降,但全社會煤炭需求總量將保持適度增長,煤炭作為主體能源的地位仍很難改變,煤炭工業(yè)仍有較廣闊的發(fā)展空間。梁嘉琨說過“國有企業(yè)特別是大型煤炭企業(yè),不僅追求自強(qiáng),更重要的是厚德載物?!逼髽I(yè)在一定意義上是現(xiàn)代社會基本組成單位,必須勇于承擔(dān)社會責(zé)任和安全責(zé)任,樹立企業(yè)良好形象。而這些只有通過優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)才能做到,未來企業(yè)的競爭不是資本、人才的競爭而是企業(yè)文化的競爭,優(yōu)秀的企業(yè)文化、安全文化有利于企業(yè)樹立良好的社會形象,建立良好的企業(yè)品牌效應(yīng)。企業(yè)文化不斷完善升華,形成良性循環(huán),必將會推動企業(yè)發(fā)展,提升企業(yè)未來競爭力。
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:加強(qiáng);整合企業(yè);文化建設(shè)
目前大同煤集團(tuán)煤炭資源整合企業(yè)大多進(jìn)入驗收、投產(chǎn)新階段,如何把企業(yè)文化融合作為加強(qiáng)內(nèi)在聯(lián)結(jié)、提升管理境界的基本途徑和重要載體,堅定不移地通過建立共同價值觀,進(jìn)而采取共同行動,齊心協(xié)力推動安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展,是擺在資源整合礦井各級管理者面前的一個全新課題。同生公司作為大同煤炭資源整合煤礦投資主體企業(yè),在企業(yè)文化建設(shè)過程中積累了一定經(jīng)驗,筆者作為企業(yè)維護(hù)建設(shè)工作參與者,根據(jù)工作經(jīng)歷,談一下自己的認(rèn)識。
一、強(qiáng)化文化強(qiáng)企意識,形成全員參與的發(fā)展合力
把資源整合煤礦企業(yè)文化做“實”,就是把企業(yè)的各項理念轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的制度、流程和舉手投足的態(tài)度、方法、行為,并形成習(xí)慣,長期地執(zhí)行下去,從理念、制度、行為、形象上入手,增強(qiáng)文化強(qiáng)企意識,把企業(yè)文化建設(shè)工作提升到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識、來加強(qiáng)、來推進(jìn)。
1.從提高思想認(rèn)識入手,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任感
要從提高廣大員工,尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的思想認(rèn)識入手,進(jìn)一步加大力度、強(qiáng)化措施,繼續(xù)持之以恒、毫不放松地抓好企業(yè)文化理念的宣傳灌輸,切實讓企業(yè)理念入耳、入腦、入心,促進(jìn)員工對企業(yè)理念由認(rèn)知到認(rèn)同,由認(rèn)同到自覺執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,從而激發(fā)廣大員工自覺投身企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性。
2.堅持長遠(yuǎn)規(guī)劃,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性
要按照先規(guī)劃后建設(shè)的原則,把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃,著眼于自身發(fā)展的規(guī)律和特點,整合企業(yè)內(nèi)外力量,在調(diào)研、反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,科學(xué)制定符合資源整合礦井特點特點的企業(yè)文化的近期、中期和長遠(yuǎn)規(guī)劃,確立前后銜接、長短結(jié)合、上下協(xié)調(diào)、前后一致的目標(biāo)體系,明確發(fā)展思路、方向和重點,使企業(yè)文化建設(shè)有章可循,有序推進(jìn),減少工作中的盲目性、隨意性,使之走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
3.做好結(jié)合文章,增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的針對性
工作中,要突出“四個結(jié)合”:與安全工作相結(jié)合,靠“深嚴(yán)細(xì)實”打造安全長效機(jī)制,做到治理求嚴(yán),作風(fēng)求深,檢查求細(xì),制度求全;與經(jīng)營管理相結(jié)合,靠艱苦奮斗和精打細(xì)算創(chuàng)造效益,把節(jié)支降耗、小改小革、收舊利廢等降低成本措施納入員工考核體系,努力構(gòu)建節(jié)約型企業(yè);與隊伍建設(shè)相結(jié)合,搭建競爭創(chuàng)造、人才輩出的平臺。完善激勵制度,鼓勵競爭創(chuàng)造,促進(jìn)合理流動,激勵全體員工在各自崗位上充分施展才華,推動企業(yè)不斷發(fā)展;與礦區(qū)穩(wěn)定相結(jié)合,積極維護(hù)員工權(quán)益,不斷用振奮人心的愿景目標(biāo)、改革發(fā)展的成果來激勵人、鼓舞人、教育人,千方百計為員工群眾辦實事,解難題,從而激發(fā)主人翁責(zé)任感,盡職盡責(zé)、拼搏奉獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化文化融合意識,尋求合作共贏的最佳途徑
建立共同的經(jīng)營理念和融合各方之長的新型企業(yè)文化,從而使各方形成共識,調(diào)動各方面積極性。
一是以戰(zhàn)略導(dǎo)向促文化融合,以一個看得到、聽得到的實實在在的目標(biāo),強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)競爭力,提升礦井安全管理水平,確保廣大干部員工能夠目標(biāo)一致、步調(diào)一致;二是以安全生產(chǎn)促文化融合,不斷引深安全文化的內(nèi)涵,進(jìn)一步建設(shè)好、使用好安全文化,充分發(fā)揮安全文化的巨大作用;三是以思想認(rèn)同促文化融合,要在思想融合中以“融情、融心、融力”為切入點,以情感的交流與溝通消除隔閡,達(dá)到相互了解、相互認(rèn)同,實現(xiàn)情感相通與心靈的相通。要在堅持同煤大文化的背景下,兼容并蓄,廣泛吸收原來企業(yè)先進(jìn)的管理理念和方法,進(jìn)一步推進(jìn)具有資源整合礦井特色的企業(yè)文化;四是以視覺統(tǒng)一促文化融合,要在企業(yè)文化融合的過程中,加強(qiáng)可視文化建設(shè),注重對視覺識別系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)、管理和督促,形成整體和諧、規(guī)范整齊的企業(yè)文化可視格局,以此不斷增強(qiáng)資源整合礦井對同煤視覺識別系統(tǒng)的認(rèn)知感和熟悉度;五是以行為規(guī)范促文化融合,要注重把價值理念體系與管理制度體系落實到干部員工的日常工作中,通過對制度和規(guī)范的有效操作、有效執(zhí)行,不斷規(guī)范干部員工的基本行為和企業(yè)管理行為。
三、強(qiáng)化文化認(rèn)同意識,實現(xiàn)企業(yè)管理的良性對接
1.妥善處理母文化與子文化的關(guān)系
資源整合煤礦大多隸屬于各大煤炭集團(tuán)公司,其母文化具有概括力強(qiáng)、包容性強(qiáng)、原則性強(qiáng)、說服力強(qiáng)、可執(zhí)行性強(qiáng)的特點。資源整合煤礦企業(yè)文化結(jié)合自身的實際,體現(xiàn)自身的特色,并勇于探索,敢于創(chuàng)新,不斷豐富和完善母文化,并使之發(fā)揚光大。
2.妥善處理統(tǒng)一性和差異性的關(guān)系
資源整合礦井要理順?biāo)悸?,注重方法,正確地處理好與股東、以及投資者之間的關(guān)系;正確地處理好與市縣鄉(xiāng)村之間的關(guān)系;處理好與大集團(tuán)之間的關(guān)系;處理好團(tuán)隊之間的的關(guān)系。要從宏觀上科學(xué)分析差異、處理差異,在扶植充滿生機(jī)的新文化和消除差異中的落后成份的過程中,尊重自然成長法則,給新事物一個出土、發(fā)芽、成長的時間和空間,促成企業(yè)文化的自然融合。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:作為一家上市公司及民營企業(yè),林州重機(jī)的企業(yè)文化體系是如何形成的?
田連成:林州重機(jī)集團(tuán)股份有限公司是國內(nèi)唯一一家具備同時生產(chǎn)煤礦“三機(jī)一架”成套設(shè)備(采煤機(jī)、掘進(jìn)機(jī)、刮板輸送機(jī)、液壓支架)的上市公司,是以煤礦機(jī)械十二大系列百余種產(chǎn)品的研發(fā)、制造、安裝、租賃、維修、技術(shù)服務(wù)于一體的綜合性煤機(jī)制造企業(yè),也是國內(nèi)最大的民營煤礦成套設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)商。
多年來,公司在傳承歷史文化的同時致力于以文化引領(lǐng)未來,形成了獨具特色的“誠信”企業(yè)文化。其傳承和發(fā)展經(jīng)歷了三個階段:1982―2008年,自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè),開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的啟蒙階段;2008―2010年,不怕榜上無名,堅信腳下有路;精神、奧運精神、團(tuán)隊精神、低頭精神、釘子精神的發(fā)展階段;2010年至今,以“誠信”為核心的“創(chuàng)新”文化體系成為引領(lǐng)林州重機(jī)未來發(fā)展的企業(yè)文化核心的提升階段。公司把以“誠信”為核心的“創(chuàng)新”文化作為企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位,形成了以為煤炭行業(yè)提供安全、高效、智能化設(shè)備為使命、以成為國內(nèi)一流的煤礦成套設(shè)備供應(yīng)商為愿景、以誠信、高效、奮進(jìn)、創(chuàng)新為核心價值觀的企業(yè)文化體系。
林州重機(jī)始終把質(zhì)量視為企業(yè)的生命,把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重,建立全員參與質(zhì)量管理活動機(jī)制。借助中國馳名商標(biāo)的品牌影響力,孕育形成了“質(zhì)量、價值與尊嚴(yán)的起點”“今日的質(zhì)量、明日的市場”具有重機(jī)特色的質(zhì)量文化。在高端液壓支架方面,公司研制的大傾角工作面液壓支架,在國內(nèi)同行業(yè)中居領(lǐng)先水平;在高強(qiáng)度液壓支架方面,公司生產(chǎn)的液壓支架產(chǎn)品已成功替代了進(jìn)口產(chǎn)品;研制的刮板輸送機(jī)采用特種“貝氏體”材質(zhì)鑄造槽幫,鏈輪采用整體鍛造加工,防腐耐磨性能比國內(nèi)同類產(chǎn)品高出兩倍以上,在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平;研發(fā)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的礦井連續(xù)提升機(jī),實現(xiàn)了世界采礦人的百年夢想,填補了河南省內(nèi)空白。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:有些非公企業(yè)對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵與特征理解得還不夠深入,僅停留在淺層階段。自己學(xué)了一些時髦詞匯或者請人設(shè)計一些標(biāo)語、口號,粘貼在醒目之處就視為企業(yè)文化建設(shè)。對此您是怎么看的?
田連成:企業(yè)文化是全體企業(yè)成員的思想觀念、思維方式、行為方式以及企業(yè)規(guī)范、企業(yè)生存氛圍的總和,幾乎涉及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人才、制度、規(guī)范、生產(chǎn)、營銷、品牌、公關(guān)宣傳、形象設(shè)計等等。膚淺的流于形式的設(shè)計標(biāo)語口號,不是從企業(yè)挖掘和形成的,這樣的企業(yè)文化沒有底蘊、沒有支撐,缺乏員工廣泛認(rèn)同的價值觀。
越優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)越簡單、越精煉、越細(xì)化,在這樣的企業(yè)是很少見到文化標(biāo)語、宣傳口號,因為這些已經(jīng)滲透到企業(yè)的經(jīng)營中去了,企業(yè)文化要結(jié)合企業(yè)生存、發(fā)展的實際,結(jié)合員工行為的實際,去提煉、去提升,取其精華、去其糟粕,凝聚到一起,上升成為一種意識形態(tài)層面的東西,不能脫離實踐活動、不能脫離實際行為。企業(yè)文化的建設(shè)最終目的是被全體員工,包括管理人員所認(rèn)可,從根本思想上有了深刻認(rèn)識,得到認(rèn)可,才能用來規(guī)范行為,才能形成氛圍。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:如何把先進(jìn)的文化融入企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營中?
田連成:首先,要認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè),可以說,企業(yè)文化決定企業(yè)發(fā)展,要認(rèn)識到企業(yè)文化建設(shè)的重要意義,企業(yè)的最高管理者,應(yīng)該意識到老板的思維、行為幾乎影響著下面管理層的思維、行為,進(jìn)而影響著基層員工,也就是說,老板所信奉的思想文化,就是企業(yè)的文化。
其次,在高層管理者重視并意識到這一問題后,指導(dǎo)員工按照企業(yè)文化所包括的行為手冊、規(guī)章制度去執(zhí)行,去規(guī)范各自的生產(chǎn)、經(jīng)營等工作,用文化去指導(dǎo)行為,用行為去印證并深化文化,這樣先進(jìn)的文化自然就逐步融入到企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)營中來。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:有的企業(yè)在企業(yè)文化初步形成后便裹足不前,不重視經(jīng)驗總結(jié)和推陳出新,缺乏后續(xù)措施與后勁。非公企業(yè)如何克服這一缺點?
田連成:概括地講,企業(yè)文化只有緊密結(jié)合企業(yè)的發(fā)展實際,與企業(yè)的發(fā)展共同前進(jìn),從而不斷提升,不斷地自我否定,不斷創(chuàng)新措施,與時俱進(jìn),才能不斷推陳出新,才能充滿后勁,不斷延續(xù)下去。
總的來看,一個企業(yè)的發(fā)展都離不開艱苦創(chuàng)業(yè)的摸索階段、努力奮斗的發(fā)展階段和提升飛躍的穩(wěn)定階段。在初期發(fā)展階段,企業(yè)文化就會緊緊地、潛移默化地、零散地跟隨著,一般是企業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展階段,進(jìn)入穩(wěn)定階段后,最高管理者才會去顧及屬于意識形態(tài)層次的企業(yè)文化的建設(shè),將原本就默默存在的零散的文化整合、提煉成成形的可被信奉和遵守的企業(yè)文化。但是,那時形成的文化只適用于在當(dāng)時的企業(yè)發(fā)展背景、發(fā)展實際、員工的行為實際情況。當(dāng)企業(yè)繼續(xù)前進(jìn)進(jìn)入一個新的階段,發(fā)生質(zhì)的飛躍時,企業(yè)文化就必須隨著發(fā)生變化,去適應(yīng)新的實際情況,只有這樣,企業(yè)文化的發(fā)展才能充滿后勁,不斷完善下去,為企業(yè)服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)的方向。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:很多企業(yè)請文化策劃公司設(shè)計出一整套抽象空洞的企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)愿景、企業(yè)使命等“成果”,但員工并不能真正理解與認(rèn)同。如何避免企業(yè)文化成為一個包裝漂亮的“花瓶”,流于形式?
田連成:企業(yè)文化包括上述提到的企業(yè)精神、企業(yè)理念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)愿景、企業(yè)使命等問題,不過,每個企業(yè)的文化都是用來指導(dǎo)自己的發(fā)展的,企業(yè)文化都是結(jié)合企業(yè)自身的實際,從實際行動中來,但又高于實際行動的,那么,企業(yè)與企業(yè)的實際不一樣,自然,企業(yè)文化就不一樣。
另外,企業(yè)發(fā)展到一定階段都會去整合自身的文化,形成企業(yè)文化,企業(yè)文化包裝得再漂亮、宣傳活動搞得再紅火,都是一種表現(xiàn)形式,不是根本所在,企業(yè)文化不能搞成運動,更不能跟風(fēng)追求短平快,關(guān)鍵是能夠指導(dǎo)員工的行為,能夠被員工所認(rèn)可和支持,企業(yè)文化所包括的守則、制度能夠切實地規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,才能不流于形式,不跟風(fēng)。
《現(xiàn)代企業(yè)文化》:林州重機(jī)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是什么?如何實現(xiàn)這一戰(zhàn)略規(guī)劃?
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