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一、當(dāng)前廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的主要問(wèn)題

近年來(lái)，廣電網(wǎng)絡(luò)不斷探索創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，講求實(shí)效，在保證履行黨和政府的喉舌職能、民生服務(wù)職能、提高干部職工思想道德素質(zhì)、加強(qiáng)精神文明建設(shè)、樹立良好形象、提升工作效能等方面都發(fā)揮了重要作用，取得了明顯的成效。另一方面，隨著廣電網(wǎng)絡(luò)改革的不斷深入，內(nèi)部產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織形式、經(jīng)營(yíng)方式和職工隊(duì)伍構(gòu)成等方面都在發(fā)生著不斷的變化，這種變化，使原有的利益格局發(fā)生了一些根本性的改變，引發(fā)了職工的思想觀念、價(jià)值觀念、道德觀念的變化，職工的思想觀念變得錯(cuò)綜復(fù)雜，多元交織，展示出了獨(dú)立性、選擇性和多樣性的特點(diǎn)，呈現(xiàn)了新形勢(shì)，帶來(lái)了新困難，給思想政治工作提出了新的挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在一是對(duì)思想政治工作認(rèn)識(shí)上有誤區(qū)，認(rèn)為思想政治工作在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中是務(wù)虛部門，政治工作可有可無(wú)，有人從事已經(jīng)很不錯(cuò)了，經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收是第一，思想政治工作是第二等等，；二是思想政治工作針對(duì)性不強(qiáng)，缺乏深度和吸引力，難以引起職工的主觀興趣；三是思想政治工作在職工中不夠深入細(xì)致，覆蓋不到位，對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)淡薄，存在重業(yè)務(wù)輕思想政治工作的現(xiàn)象；四是與職工的交流溝通少、談心少、座談少，職工的思想動(dòng)態(tài)情況得不到全面了解和掌握，針對(duì)性和及時(shí)性教育引導(dǎo)工作實(shí)效差，隊(duì)伍中存在理想、信念、宗旨意識(shí)淡化，愛(ài)崗敬業(yè)精神有所減退，在“深入”和“貼近”方面也有差距。此外，思想政治工作沒(méi)有一個(gè)較為規(guī)范的具體工作計(jì)劃，缺乏系統(tǒng)性、規(guī)范性和持續(xù)性，無(wú)法循序漸進(jìn)，達(dá)不到應(yīng)有的效果。同時(shí)，隨著社會(huì)大環(huán)境的改變以及廣電網(wǎng)絡(luò)近年來(lái)日新月異的發(fā)展變化，干部職工的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系、生活方式、思想活動(dòng)、生活內(nèi)容、價(jià)值取向等都呈現(xiàn)出多元化復(fù)雜的趨勢(shì)。在此背景下，政治思想工作只有不斷改革創(chuàng)新,才能使職工在目標(biāo)上同向、在思想上同心、在行動(dòng)上同步。

二、創(chuàng)新廣電網(wǎng)絡(luò)思想政治工作的對(duì)策思考

1.強(qiáng)化政治意識(shí)，提高輿論引導(dǎo)能力

強(qiáng)化廣電網(wǎng)絡(luò)職工隊(duì)伍的政治意識(shí)，首先要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，保持理論上的清醒和堅(jiān)定、保證政治上的清醒和堅(jiān)定；其次要抓好理想信念、黨性觀念和“三觀”教育，增強(qiáng)識(shí)別和抵制錯(cuò)誤思潮的能力，努力增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，加強(qiáng)對(duì)黨的廣電網(wǎng)絡(luò)喉舌宣傳職能的理解，確保輿論導(dǎo)向與黨和政府高度一致，不出偏差、不犯錯(cuò)誤；第三要自覺(jué)服從和服務(wù)于黨委、政府的工作中心和工作大局，在重大方針政策的宣傳中，必須按照中央精神進(jìn)行宣傳，唱響主旋律，真正起到統(tǒng)一思想、鼓舞人心、凝聚力量、動(dòng)員群眾的作用；要強(qiáng)化正面宣傳教育，要教育廣大職工時(shí)刻不忘宣傳科學(xué)理論、傳播先進(jìn)文化，把弘揚(yáng)社會(huì)正氣、提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度放在第一位，要在全社會(huì)宣揚(yáng)社會(huì)進(jìn)步、人民幸福的和諧社會(huì)新理念，形成積極向上、健康和諧的輿論氛圍。

2.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

要增強(qiáng)廣電網(wǎng)絡(luò)職工的學(xué)習(xí)意識(shí)，引導(dǎo)廣大職工緊緊圍繞廣播電視的發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新、拓寬知識(shí)面，努力提高宣傳服務(wù)水平和輿論導(dǎo)向能力，樹立服務(wù)意識(shí)，打造文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，創(chuàng)建人民滿意的、群眾認(rèn)可的、政府放心的服務(wù)品牌，為構(gòu)建和諧社會(huì)營(yíng)造良好的輿論氛圍。組織崗位培訓(xùn)是目前提高職工隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)的有效途徑。崗位培訓(xùn)要遵循“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，針對(duì)不同的崗位進(jìn)行不同類型、不同主題、不同形式的培訓(xùn)。比如圍繞提高服務(wù)理念這個(gè)主題，組織禮儀培訓(xùn)、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，可組織營(yíng)業(yè)廳一線服務(wù)窗口、呼叫中心職工參加，提高他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平；圍繞提高業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技能這個(gè)主題，可組織維護(hù)人員、技術(shù)人員參加新技術(shù)、新設(shè)備、新系統(tǒng)的應(yīng)用技巧培訓(xùn)等；對(duì)新聘用或新進(jìn)人員，要進(jìn)行上崗培訓(xùn)；對(duì)于內(nèi)部調(diào)整崗位的工作人員，要進(jìn)行轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格者才能上崗；對(duì)于老職工要進(jìn)行業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)，培訓(xùn)后參加級(jí)別職稱考試；培訓(xùn)要堅(jiān)持“工作需求、專業(yè)對(duì)口”的原則，積極支持鼓勵(lì)職工參加自學(xué)、進(jìn)修和函授，鼓勵(lì)他們利用非工作時(shí)間學(xué)習(xí)充電，參加學(xué)歷繼續(xù)學(xué)習(xí)，在提高學(xué)識(shí)水平上下真功夫，不斷提升自身綜合素質(zhì)；培訓(xùn)要采取專題講座、脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種方式，包括進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，幫助他們更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力。

3.針對(duì)不同特點(diǎn)，力爭(zhēng)做到因人施教

思想政治工作中的因人施教，就是思想教育要區(qū)分對(duì)象，一把鑰匙開一把鎖，做到量體裁衣。我們知道，一個(gè)人的思想是由諸多因素形成的，是各種矛盾的綜合體。世界上沒(méi)有包醫(yī)百病的靈丹妙藥，每個(gè)人的思想行為也是千差萬(wàn)別的，做人的思想工作更是如此。因此，這就要求我們開展思想政治工作必須從實(shí)際情況出發(fā)，因人而異，因事而異，具體問(wèn)題具體分析，有的放矢，對(duì)癥下藥，只有這樣，思想工作才能感人之心，激人之志，收到應(yīng)有效果。同時(shí)，職工的年齡層次不同、用工性質(zhì)不同，也決定了思想政治工作的多樣性。廣電網(wǎng)絡(luò)是重要的宣傳輿論單位，職工隊(duì)伍的文化素質(zhì)相對(duì)較高，工作相對(duì)比較分散，因此思想政治工作更加復(fù)雜多樣和任務(wù)艱巨。因此，如何增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性，是我們思想政治工作者必須思考的問(wèn)題。在這個(gè)群體中開展思想政治工作，就必須從廣電網(wǎng)絡(luò)的職業(yè)特點(diǎn)入手，不能用簡(jiǎn)單的、一刀切的方法，應(yīng)當(dāng)制定有針對(duì)性的、符合工作實(shí)際的，通過(guò)循循善誘的工作，讓他們樹立方向和目標(biāo)、堅(jiān)定理想和信念、感受前途和希望，保障他們的切身利益，才能極大的發(fā)揮他們的工作積極性。只有針對(duì)不同的職工，進(jìn)行不同的教育、引導(dǎo)和激勵(lì)，才能激勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，充分調(diào)動(dòng)每一位職工的積極性，提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

4.注重情理結(jié)合，做到以情感人

情感在新時(shí)期思想政治工作中起著非常重要的作用，它是實(shí)現(xiàn)思想轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)和先導(dǎo)，是新時(shí)期加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的有效要素，是打開心扉的鑰匙和溝通心靈的橋梁，是建立和諧的人際關(guān)系、增強(qiáng)思想政治工作實(shí)效性的重要手段，對(duì)受教育者新思想的確立具有鞏固和穩(wěn)定作用。思想教育的過(guò)程其實(shí)就是情感交流的過(guò)程，入情入理才能入心，對(duì)被教育者充滿信任和尊重，才會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生親近感；反之，則會(huì)產(chǎn)生“敵對(duì)情緒”或“逆反心理”。情感的深度和逆反心理的大小成正比，一般來(lái)說(shuō)，教育者和被教育者之間的感情越深，被教育者的“逆反心理”就越小，接受度就越高。思想政治教育既要采用上課、會(huì)議這樣的傳統(tǒng)形式，也要采取走出去觀摩、請(qǐng)進(jìn)來(lái)交流的形式對(duì)理論進(jìn)行實(shí)踐升華，通過(guò)各個(gè)角度、多種形式來(lái)產(chǎn)生效果。作為施教者，應(yīng)當(dāng)把被教育者看作朋友，不能老端著領(lǐng)導(dǎo)者的架子，改變指指點(diǎn)點(diǎn)形式的說(shuō)教，學(xué)會(huì)換位思考，準(zhǔn)確地把握被教育者的心理承受能力，給予有針對(duì)性的指點(diǎn)和幫助，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的真實(shí)情感感化和打動(dòng)被教育者，從而獲取事半功倍的效果，這樣才能把新形勢(shì)的思想政治工作做到位、做出成效，開創(chuàng)新局面。

作者：李亞單位：江蘇廣電有線信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司無(wú)錫分公司