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一、信息化建設與企業(yè)發(fā)展相互促進
企業(yè)信息化建設是不可能孤立存在的,它與企業(yè)的發(fā)展緊密相連,這一點在電力企業(yè)中的表現(xiàn)尤為突出。電力是一個傳統(tǒng)的行業(yè),近年來,隨著經(jīng)濟的持續(xù)走高,對能源的需求日益加大,客觀上促進了電力工業(yè)的快速發(fā)展,電力企業(yè)也在這個過程中同步發(fā)展壯大,然而,企業(yè)的管理水平、核心競爭能力等并沒有得到相應的提高。由于電力行業(yè)至今仍然帶有強烈的壟斷性質(zhì),在一定程度上阻礙和延緩了電力企業(yè)管理創(chuàng)新和提升核心競爭力的緊迫感,因此必須借助一定的手段,信息化就是當中最重要的手段之一。
作為重要的管理手段,信息化會帶來企業(yè)生產(chǎn)效率和管理水平的提高,進而帶來企業(yè)經(jīng)濟效益的提高,反之,企業(yè)發(fā)展了,經(jīng)濟實力增強了,也為信息化的進一步發(fā)展奠定了基礎。最簡單的例證是,企業(yè)有實力(資金)才可以使信息化的裝備水平不斷改進。
信息化與企業(yè)的管理水平是相輔相成的。企業(yè)管理水平是基礎,信息化是工具和手段。沒了基礎,手段就成了無本之木、無源之水。在管理水平較低、管理制定不健全的情況下,信息化程度卻很高,這是不可想象的。而管理水平的提高,特別是社會發(fā)展帶來的快節(jié)奏工作要求,會對信息化的發(fā)展自然產(chǎn)生需求拉動。
信息化與企業(yè)管理水平之間是辯證的關系,二者循環(huán)往復,不斷促進,多年來的實踐也證明了這一點。20世紀80年代,計算機和網(wǎng)絡技術開始發(fā)展,但當時企業(yè)的發(fā)展還未達到一定水平,管理水平也未達到一定高度,信息化發(fā)展不是很快,到了20世紀90年代,信息化的發(fā)展步伐逐步加快,尤其是到了21世紀,信息化建設無論在國家電力公司、省網(wǎng)公司還是下面的發(fā)、供電企業(yè)都呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢頭。
二、體制改革和管理創(chuàng)新是電力企業(yè)信息化的根本力量
市場經(jīng)濟是信息化發(fā)展的最好土壤。在市場經(jīng)濟中,市場主體是多元分散的,決策也是分散獨立的,市場主體決策的正確性很大程度上依賴于信息的狀況,而信息化為此提供便利、有效的手段,所以市場化程度越高,就越可能最大限度地利用信息技術的成就,為經(jīng)濟決策服務。
反過來看看目前國內(nèi)的電力企業(yè),最近在報刊、電視等媒體上頻繁出現(xiàn)以電力行業(yè)為代表的壟斷行業(yè)員工福利居高不下的報道,顯然,電力企業(yè)已經(jīng)被指認為壟斷行業(yè)中的典型。也就是說,電力是目前國內(nèi)市場化程度最低的產(chǎn)業(yè),因此,電力企業(yè)缺乏信息化建設乃至管理變革的最原始動力就不難理解了??陀^地說,在目前的經(jīng)濟體制和市場機制條件下,要求電力企業(yè)從根本上推進的信息化建設是不現(xiàn)實的,因為這必然要以管理創(chuàng)新為前提,而管理創(chuàng)新從根本上來說,又必須要以充分的市場化為前提。
因此,電力企業(yè)信息化的出路從根本上來說要靠大力推進體制改革,加快電力行業(yè)的市場化步伐;而作為電力企業(yè)本身來說,管理層必須樹立長遠的戰(zhàn)略視野,切實地認識到市場化終究是不可避免的,以管理變革為切入點,帶動信息化建設;同時,也以信息化建設為手段,提升電力企業(yè)的管理和運營水平。
三、電力企業(yè)信息化建設的出路與構(gòu)想
(一)電力企業(yè)信息化建設的出路
(1)確立信息化建設與企業(yè)轉(zhuǎn)變管理方式的辯證關系
業(yè)務需求驅(qū)動信息化建設,信息化促進管理變革和業(yè)務能力的提升。電力企業(yè)的信息化要獲得成功,必須牢固樹立信息化是固化基礎管理、活化綜合管理、建立風險管理、強化戰(zhàn)略管理的重要變革工具;是實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展、控制運營成本、挖掘企業(yè)價值的有效手段的思想。要樹立信息技術是管理變革的第一推力的觀念,通過信息化來推動管理現(xiàn)代化,將信息技術的應用與企業(yè)現(xiàn)代化所引發(fā)的管理和組織變革同步考慮和改進。
信息化建設和企業(yè)轉(zhuǎn)變管理是一個循環(huán)、互動的過程,在這個過程中,必須明晰電力企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,認清電力企業(yè)的管理特性,客觀評價電力企業(yè)的信息化現(xiàn)狀,認真運用swot等現(xiàn)代管理工具進行深入分析,瞄準國內(nèi)外先進標桿,實現(xiàn)管理變革和信息化建設的全面推進。
(2)注重信息化建設的過程和策略
信息化引發(fā)企業(yè)變革,形成基于信息網(wǎng)絡環(huán)境下的全新企業(yè)運行和管理模式,是現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的必然過程。因此信息化不是單純的項目組合和信息堆積,也不是用信息技術手段對現(xiàn)有的管理模式照葫蘆畫瓢式地“數(shù)字化”描述,不可能一蹴而就、一勞永逸。
基礎環(huán)境的不斷調(diào)整、變化、發(fā)展、再調(diào)整、再變化、再發(fā)展導致信息化建設沒有固定的成功模式,因此要注重建設策略。電力企業(yè)還處于改革進程中,信息化建設應實施規(guī)劃先行、實施緊隨、穩(wěn)步推進的螺旋式遞進策略,重點突出對核心業(yè)務的支持,注重先進性、針對性和操作性的有效結(jié)合。
(3)正確把握和運用“一把手”在企業(yè)信息化中的作用
信息化是“一把手工程”,在這“一把手工程”中,重要的不僅僅是“一把手”在信息化工程中
的組織者地位,而是要把“一把手”對信息化在企業(yè)戰(zhàn)略中的定位,“一把手”對信息化帶動管理變革和創(chuàng)新作用的認識,“一把手”堅定不移地把信息化進行到底的決心,“一把手”將新技術、新理念運用到管理創(chuàng)新中的能力,影響并滲透到企業(yè)文化及員工思想行為中,從而使全體員工融人到“一把手工程”的企業(yè)氛圍中,形成一種強大的企業(yè)文化,把信息化作為自我加壓
、自我完善、自我提升和自我創(chuàng)新的自覺行動。
(4)切實加強信息的標準化工作
企業(yè)信息化進展到現(xiàn)在,之所以形成眾多的“信息孤島”,很大程度上是由于信息化過程中忽視信息標準化這項基礎工作,如技術平臺的標準化、信息編碼的標準化等。
企業(yè)信息化需要總體規(guī)劃,需要從最底層的業(yè)務流程調(diào)整和優(yōu)化做起。但任何企業(yè)級的信息系統(tǒng)都不可能涵蓋企業(yè)的所有業(yè)務活動,因此資源整合和系統(tǒng)集成是信息化進程中永恒的話題,而標準化則是資源整合和系統(tǒng)集成成功的基礎。
(5)信息安全和運維體系建設是信息化不容忽視的重要環(huán)節(jié)
隨著信息化的快速發(fā)展,信息技術已滲透到企業(yè)各業(yè)務領域,信息安全問題日漸突出。在如火如荼地進行信息安全防護系統(tǒng)建設的同時,構(gòu)建強壯的it運維管理體系不容忽視。如何將靜態(tài)的被動式運維管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)的主動式運維管理,使信息技術運維的風險降到最低,是信息化過程中必須關注的重要環(huán)節(jié)。
總之,信息化發(fā)展不能與企業(yè)的管理現(xiàn)狀相背離。必須仔細審視自身現(xiàn)狀,找到信息化的準確定位和恰當?shù)那腥它c,探索與之相適應的信息化發(fā)展道路。
(二)電力企業(yè)信息化建設思路
(1)總體目標:作業(yè)層實現(xiàn)流程網(wǎng)絡化,提高工效;管理層實現(xiàn)定量化,提高質(zhì)量;同時實現(xiàn)決策支持智能化,有效提高企業(yè)管治和競爭力。上述目標的實現(xiàn),有賴于下列各項工作:
――建立和完善信息系統(tǒng)體系,消除信息孤島,實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理和信息共享,通過數(shù)據(jù)整合,保證企業(yè)管理數(shù)據(jù)的準確性、完整性與唯一性,
――建立電力企業(yè)一體化信息安全保障體系,構(gòu)建信息系統(tǒng)運行環(huán)境支撐平臺與通信網(wǎng)絡基礎平臺,創(chuàng)建高效、有序、統(tǒng)一的企業(yè)信息技術環(huán)境,實現(xiàn)信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、可靠運行,
――完成公司主營業(yè)務(財務、營銷、生產(chǎn)、人力資源、工程項目、物流)管理信息系統(tǒng)的建設。
(2)建設思路:
――構(gòu)建一體化的信息系統(tǒng)體系框架。按照“專業(yè)開發(fā),應用集成”的一體化建設部署,構(gòu)建信息系統(tǒng)體系框架;
――通過統(tǒng)一的信息應用集成平臺(eai)實現(xiàn)各主營業(yè)務管理信息系統(tǒng)間的信息交換與業(yè)務整合;
――通過統(tǒng)一的企業(yè)信息門戶(eip),實現(xiàn)應用系統(tǒng)的信息共享,為電力企業(yè)管理決策提供信息支撐;
――建立信息安全保障體系與運行環(huán)境支撐平臺,保障信息系統(tǒng)的安全與穩(wěn)定運行;
――信息化基礎設施建設內(nèi)容主要包括“三個平臺一個中心”,即信息網(wǎng)絡平臺、信息安全平臺、應用集成平臺和區(qū)域性數(shù)據(jù)中心。信息網(wǎng)絡、信息安全平臺與數(shù)據(jù)中心與管理信息系統(tǒng)建設同步進行、適度超前。
四、加快電力企業(yè)信息化建設的幾點意見和建議
1、理順企業(yè)信息化管理體制,實踐規(guī)范、有序和高效的企業(yè)信息化建設模式。需要指出的是,信息化建設的投資策略應該以信息化規(guī)劃實施為依據(jù),創(chuàng)造條件落實信息技術規(guī)劃類專項計劃資金。
2、大力推進信息化基礎設施建設。按照管理數(shù)據(jù)區(qū)域性集中處理和存儲的要求建設信息化基礎設施,為各主營業(yè)務管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應用創(chuàng)建良好的信息技術環(huán)境。
3、加快信息安全基礎設施(pki)系統(tǒng)及防病毒體系建設,逐步完成數(shù)據(jù)中心和容災數(shù)據(jù)中心的建設。
4、落實信息應用集成平臺(eai)和統(tǒng)一企業(yè)信息門戶(eip)的建設。
5、加快信息資源整合與主營業(yè)務管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應用。電力企業(yè)信息資源統(tǒng)一開發(fā)利用要緊密圍繞電力主營業(yè)務管理信息系統(tǒng)開發(fā)應用這一中心環(huán)節(jié),按照“先試點后推廣,分步實施,整體推進”的策略,穩(wěn)步推進財務、營銷、生產(chǎn)、人力資源、工程項目和物流等管理信息系統(tǒng)的開發(fā)應用,通過實實在在的應用效果提升企業(yè)信息化的價值。