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一、洛陽旅游商品存在問題

洛陽旅游業(yè)經(jīng)過多年的努力，已經(jīng)初具產(chǎn)業(yè)形態(tài)和產(chǎn)業(yè)規(guī)模，成為洛陽經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過數(shù)十年的探索，目前洛陽市已經(jīng)具備培養(yǎng)旅游行業(yè)和相關(guān)行業(yè)人才的專門學(xué)院和學(xué)校，一批又一批的優(yōu)秀專門人才對(duì)洛陽旅游業(yè)的發(fā)展起到很大的推動(dòng)作用，對(duì)各類旅游商品的開發(fā)設(shè)計(jì)也日趨專業(yè)和完美。政府部門對(duì)旅游商品發(fā)展工作極度重視，鼓勵(lì)支持旅游商品的不斷開發(fā)和市場的日漸規(guī)范，2006年10月18日洛陽市旅游商品業(yè)協(xié)會(huì)的成立成為洛陽市旅游商品行業(yè)的一個(gè)里程碑，2009年1月8日河南省目前規(guī)模最大旅游商品市場洛陽文化旅游禮品城在關(guān)林錢江商貿(mào)城開門迎賓，目前建成的一起工程占地一萬平方米，展示和銷售具有濃郁河洛文化內(nèi)涵的旅游商品多達(dá)1200多種。這些舉措為進(jìn)一步完善城市旅游功能、規(guī)范旅游商品市場秩序起到極大的推動(dòng)作用，是洛陽旅游商品行業(yè)騰飛的基礎(chǔ)，但是，一些影響旅游商品深度開發(fā)的問題也日益凸顯出來。

（一）旅游商品主題不明顯

“千年帝都，牡丹花城”是對(duì)洛陽旅游形象主題的定位，圍繞這一中心主題還可輻射出多角度的主題形象，這些都是洛陽地區(qū)文化個(gè)性的表現(xiàn)，旅游商品作為紀(jì)念意義很強(qiáng)的商品應(yīng)當(dāng)反映出這些地區(qū)文化主題，但目前洛陽的旅游商品很難展示這些恢宏的形象，缺乏統(tǒng)一的主題。例如洛陽是中外知名的“千年帝都”，中國歷代帝王中有96位帝王長期在洛陽執(zhí)政，但是現(xiàn)在洛陽市場上卻沒有一套完整的以洛陽歷代帝王為主題的旅游商品出現(xiàn)；唐三彩中戰(zhàn)馬、駱駝、胡商形象比比皆是，但卻沒有能反映出洛陽“千年帝都”在古代即是繁華的商貿(mào)場所這個(gè)主題的旅游紀(jì)念品；出生或長期生活在洛陽的歷史名人很多，如趙匡胤、老子李耳、蘇秦等，但能夠反映出這些“千年帝都”歷史名人形象的旅游紀(jì)念品卻一直沒有出現(xiàn)；玉器和雕刻藝術(shù)品以佛和觀音的形象為最多，而能夠展現(xiàn)出“牡丹花城”的玉器和雕刻品卻很少見，睿智的盧舍那、馱經(jīng)的白馬、義薄云天的關(guān)羽等能夠顯示洛陽地方文化的旅游商品則很難看到。

（二）對(duì)旅游商品的重要性認(rèn)識(shí)不足

旅游商品具有特殊的造型、美感、歷史、文化與實(shí)用價(jià)值，還具有藝術(shù)價(jià)值、欣賞價(jià)值、紀(jì)念價(jià)值、地位價(jià)值等附加價(jià)值，不僅可以增加旅游地的經(jīng)濟(jì)收入，而且具有很強(qiáng)的吸引力。但在九十年代之前，人們很少認(rèn)識(shí)到旅游商品的功能，洛陽旅游商品受到關(guān)注也是在旅游業(yè)相關(guān)設(shè)施建立以后才開始的。洛陽的旅游景區(qū)建設(shè)只側(cè)重于對(duì)旅游景觀、景點(diǎn)和設(shè)施進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，對(duì)旅游商品的重要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為旅游商品成不了氣候，沒有把旅游商品開發(fā)列入一項(xiàng)重要內(nèi)容來研究落實(shí)。再加上旅游業(yè)從業(yè)人員對(duì)旅游商品也不夠重視，沒有認(rèn)識(shí)到旅游商品不同于一般商品，在推銷和銷售過程中只是把旅游商品當(dāng)作一般的商品銷售，使旅游商品失去了應(yīng)有的作用，在游客心目中的形象也大打折扣。旅游商品作為一種載體可以展示旅游地主題文化，傳播旅游文化，可用于紀(jì)念、饋贈(zèng)、收藏，也可作為增強(qiáng)旅游印象的載體，引起重游的動(dòng)機(jī)，另外，一些具有藝術(shù)價(jià)值、制作精美的旅游商品也可吸引潛在游客慕名前來。

（三）旅游商品開發(fā)缺乏創(chuàng)新意識(shí)

創(chuàng)新意識(shí)是所有商品設(shè)計(jì)開發(fā)的前提，如今游客對(duì)旅游商品的需求也在變化，除了希望旅游商品有文化味道外，還“喜新厭舊”即追求新意。由于洛陽旅游商品開發(fā)起步晚，缺乏高層次的專門人才，旅游商品的設(shè)計(jì)很難推陳出新，幾乎所有的景區(qū)景點(diǎn)的旅游商品都大同小異，與市場流通的普通商品也都相似，缺乏個(gè)性和新意。例如：占洛陽旅游商品市場份額最多的唐三彩目前只有戰(zhàn)馬、駱駝、大象、胡商等幾個(gè)簡單的形象，而形態(tài)滑稽、笑容可掬的伎樂傭、大肚彌勒佛等形象卻是踏破鐵鞋無覓處；唐三彩的顏色也只有褐、紅、白、黃、綠等幾個(gè)傳統(tǒng)的顏色或幾種顏色的簡單混合，而現(xiàn)代人非常喜愛的黑、藍(lán)、紫、粉、茶色、玫瑰紅等顏色則非常少見甚至沒有。這一切都為洛陽市旅游商品的創(chuàng)新提供了絕佳機(jī)會(huì)。另外，旅游商品不同于普通商品，包裝很重要，不僅需要精美而且要方便攜帶。目前，洛陽的旅游商品幾乎都存在一些包裝上的問題：有些商品體積過于龐大、過重?cái)y帶很不方便；有些商品甚至因?yàn)闆]有包裝僅用塑料袋隨便一套就算完事；有些商品價(jià)格不菲，可是包裝相當(dāng)?shù)土?，使旅游者的購買欲望大減，諸如此類問題不勝枚舉。雖然我們不主張“以貌取人”，但亮麗的外表畢竟是給游客留下深刻印象的首要條件。

（四）旅游商品市場有待進(jìn)一步規(guī)范

旅游商品市場的可進(jìn)入性較高，市場管理體制又不甚完備，使大量個(gè)體攤販涌入銷售市場，給市場管理帶來了很多不良影響。洛陽旅游商品市場極不規(guī)范，如在古玩市場的空地上以及門外地上隨處可見一些臨時(shí)性的小地?cái)偅谑澜缥幕z產(chǎn)龍門石窟景區(qū)附近時(shí)?？梢娨恍┯巫叩男∩特滀N售偽劣、低檔的旅游商品，欺客、宰客行為時(shí)有發(fā)生；由于缺乏統(tǒng)一集中的銷售市場，加之旅游商品價(jià)格沒有統(tǒng)一的監(jiān)管權(quán)威機(jī)構(gòu)，同一質(zhì)量、同一規(guī)格的商品，不僅不同地區(qū)不同價(jià)格，而且同一區(qū)域不同系統(tǒng)的價(jià)格也不相同，且有的相差過于懸殊，令游客迷惑不解。旅游商品是一種藝術(shù)性很強(qiáng)的商品，通常需要銷售人員具有較高的文化素養(yǎng)，但洛陽旅游商品不注重銷售藝術(shù)，銷售人員對(duì)旅游商品的文化內(nèi)涵了解不深，無法詳細(xì)、準(zhǔn)確地介紹旅游商品，再加上語言障礙、文化障礙等因素，嚴(yán)重影響了洛陽旅游商品的銷售；另外，一些旅游商品商鋪對(duì)商品的擺放缺乏藝術(shù)性，經(jīng)常將互不相關(guān)的商品擺放在一起，對(duì)游客心理及需求把握不準(zhǔn)確，這些都說明洛陽市旅游商品市場有待進(jìn)一步規(guī)范。

二、洛陽旅游商品概況

旅游業(yè)是一個(gè)不可替代的朝陽產(chǎn)業(yè)，旅游商品由于其鮮明的地方特色和民族特色而備受旅游者的青睞，加之旅游商品是旅游業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的重要途徑，各地旅游商品的發(fā)展都先后受到了當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)的重視，很多學(xué)者也開始了對(duì)旅游商品的研究，并取得了很多成果。近年來，洛陽市旅游業(yè)發(fā)展迅猛，大力開發(fā)洛陽旅游商品已迫在眉睫。洛陽種類繁多的傳統(tǒng)工藝美術(shù)品和土特產(chǎn)品歷來受到國內(nèi)外旅游者的喜愛，為旅游商品開發(fā)提供了得天獨(dú)厚的物質(zhì)條件。其中可供開發(fā)和生產(chǎn)的旅游商品資源非常豐富，大體可將其歸納為以下幾種：以仿唐三彩、仿古青銅器、泥塑工藝品等為代表的旅游工藝美術(shù)品；各種化妝品、服裝、背包、攝影（像）器材、地圖、指南針、睡袋、旅游鞋等生活日用品和旅游專用品；以潘和尚燒雞、洛陽水席、杜康酒、果子油茶、煎餅果子、甜牛肉湯、不翻湯等各種特色小吃為代表的傳統(tǒng)食品、飲料；以澄泥硯、山茱萸、中華獼猴桃、洛陽牡丹等為代表的土特名產(chǎn)及其他旅游消費(fèi)品。其中，最受歡迎的是仿唐三彩，其市場占有率可達(dá)30%以上，玉器、地方食品和黃河奇石的市場占有率也比較受歡迎，其市場占有率均高于10%，而雕刻藝術(shù)品、竹木制品、中藥材等市場占有率相對(duì)較低，尚未達(dá)到理想狀態(tài)，有待進(jìn)一步發(fā)展。

三、洛陽旅游商品開發(fā)對(duì)策

（一）提升政府對(duì)旅游商品扶持的力度

洛陽市政府對(duì)旅游的扶持力度較大，但這些扶持主要體現(xiàn)在對(duì)旅游景點(diǎn)的建設(shè)、旅游節(jié)慶的策劃等方面，而忽視了旅游商品這一重要的經(jīng)濟(jì)收入渠道。旅游商品的意義不僅在經(jīng)濟(jì)方面，制作精美、文化內(nèi)涵深厚的旅游商品是地域文化的載體，在文化傳播和形象識(shí)別方面也具有重要意義。政府要重新認(rèn)識(shí)旅游購物在旅游業(yè)發(fā)展中的地位和作用，并在此基礎(chǔ)上盡快制定專門的旅游商品發(fā)展規(guī)劃，包括制定發(fā)展旅游商品的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略、方針及不同時(shí)期實(shí)施目標(biāo)，以求改變洛陽旅游商品現(xiàn)狀。旅游業(yè)發(fā)展到今天，經(jīng)濟(jì)收入是衡量旅游業(yè)狀況的重要指標(biāo)，在旅游者數(shù)量穩(wěn)定的情況下，旅游購物應(yīng)成為關(guān)注的重點(diǎn)，政府應(yīng)組織一些專家、學(xué)者及旅游商品銷售商針對(duì)洛陽旅游商品的開發(fā)及發(fā)展進(jìn)行深入研究，制定一些切實(shí)可行的方案以指導(dǎo)洛陽旅游商品的發(fā)展方向，為順利發(fā)展旅游商品提供盡可能適宜的環(huán)境條件。組織專業(yè)人員加強(qiáng)對(duì)唐三彩進(jìn)行科研創(chuàng)新，設(shè)計(jì)出各種不同主題的作品，這些主題可有多種選擇，如以龍門石窟盧舍那大佛、白馬寺24尊元代夾苧造像、玄奘等為代表的佛教系列造像三彩，以十三朝古都為主題的都城文化三彩造像，以洛陽牡丹為代表的牡丹文化三彩，以中華姓氏始祖為依托的尋根文化造像等等。

（二）注重文化特色在旅游商品中的體現(xiàn)

洛陽人杰地靈，歷經(jīng)4000多年的歷史風(fēng)霜，作為國都的歷史長達(dá)1529年，歷史文化底蘊(yùn)非常濃厚?！昂映鰣D，洛出書”，儒學(xué)淵源于此，道教始創(chuàng)于此，佛教授傳于此，在這里形成的“河洛文化”博大精深，是整個(gè)中華民族文化的“根”。洛陽旅游商品的設(shè)計(jì)完全可以以洛陽牡丹、汝陽杜鵑為代表的花文化；以黃河澄泥硯、黃河鯉魚、黃河奇石為代表的黃河文化；以洛陽水席為代表的飲食文化；以龍門石窟為代表的石刻藝術(shù)；以“釋源”“祖庭”白馬寺、玄奘故里為代表的佛教文化；以邙山上清宮、下清宮、呂祖庵為代表的道教文化；以洛陽古代藝術(shù)館、周山王陵為代表的墓葬文化等為主題進(jìn)行深度挖掘，設(shè)計(jì)出一系列的旅游商品，將濃郁的地方文化特色融入其中。

（三）加強(qiáng)旅游商品的銷售策略

旅游商品在設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)考慮到其市場需求，文化特色濃厚的旅游商品不僅在包裝上要講究精美，彰顯其地域文化特色，而且應(yīng)配備專門的文字說明書，從內(nèi)到外傳播洛陽特色文化。旅游商品市場選址要恰當(dāng)，在不影響旅游景觀整體和諧性的景區(qū)內(nèi)可設(shè)計(jì)一些出售與本景區(qū)文化相關(guān)的旅游商品店鋪。另外，可選擇一些特殊地段作為固定的旅游商品銷售市場，如洛陽老城歷史文化街區(qū)是展現(xiàn)洛陽十三朝古都文化的重要地段，是古都神韻最具有代表性的載體，但該區(qū)目前功能設(shè)置較為混亂，景觀需要整治，整治中應(yīng)設(shè)計(jì)出固定的旅游商品市場，進(jìn)行統(tǒng)一管理，銷售洛陽特色旅游商品，以便在濃郁的古都文化環(huán)境中進(jìn)行旅游購物。

總而言之，對(duì)洛陽旅游商品進(jìn)行開發(fā)是當(dāng)務(wù)之急的一件大事，政府應(yīng)當(dāng)高度重視，充分認(rèn)識(shí)到旅游商品開發(fā)的重要意義。洛陽文化底蘊(yùn)深厚，古都文化、牡丹文化、河洛文化名揚(yáng)天下，旅游商品的開發(fā)應(yīng)圍繞文化主題，注重特色，精心開發(fā)，順應(yīng)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，還應(yīng)注重商品開發(fā)的一般特點(diǎn)，建立健全與洛陽旅游商品事業(yè)發(fā)展相配套的服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，為旅游商品的發(fā)展提供條件。

[論文摘要]旅游業(yè)發(fā)展;旅游商品開發(fā);洛陽市;洛陽旅游;洛陽水席;旅游商品市場

[論文摘要]旅游商品是旅游業(yè)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的重要途徑。洛陽市在旅游業(yè)迅猛發(fā)展的背景下，需要大力開發(fā)旅游商品。筆者借助相關(guān)的資料，立足現(xiàn)實(shí)，采用舉例論證、綜合分析等方法對(duì)洛陽市旅游商品的現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行了分析，并針對(duì)這些問題，結(jié)合洛陽旅游業(yè)的發(fā)展提出了洛陽開發(fā)旅游商品的對(duì)策，以期對(duì)洛陽旅游商品的發(fā)展有所幫助。