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網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的作用機(jī)理

1.創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲取創(chuàng)業(yè)資源。網(wǎng)絡(luò)是資源獲取的渠道，這一點(diǎn)已成為研究者們的共識(shí)。通過(guò)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲取的企業(yè)資源可以分為人力資源、物質(zhì)資源和知識(shí)資源。人力資源主要指新創(chuàng)企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、員工、技術(shù)人才等人力支持和親人、朋友的精神鼓勵(lì);物質(zhì)資源包括創(chuàng)辦企業(yè)所需廠房、設(shè)備、工具及企業(yè)創(chuàng)建和運(yùn)營(yíng)所需資金;知識(shí)資源主要指創(chuàng)業(yè)所需的知識(shí)、信息和技術(shù)。創(chuàng)業(yè)初期，創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)，往往受到來(lái)自于有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的親戚朋友的影響。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)面臨著種種不確定性，創(chuàng)業(yè)者一旦決定要承擔(dān)這種未知風(fēng)險(xiǎn)，基于血緣、親緣、情緣關(guān)系的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)懷無(wú)疑成為最強(qiáng)大的情感支持。而且企業(yè)創(chuàng)建過(guò)程中許多核心團(tuán)隊(duì)成員也來(lái)自于創(chuàng)業(yè)者自己的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。此外，創(chuàng)業(yè)初期所需的物質(zhì)資源，如廠房、設(shè)備資金等，大多也需要來(lái)自于創(chuàng)業(yè)者個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的支持。由于創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)很大，基于“強(qiáng)關(guān)系”的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)才能成為創(chuàng)業(yè)者的依托。也就是說(shuō)，在創(chuàng)業(yè)初期，社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對(duì)新企業(yè)的人力資源和物質(zhì)資源的獲取起著重要的支撐作用。與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)相比，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)(狹義的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò))在企業(yè)獲取專(zhuān)業(yè)性知識(shí)資源方面起著重要作用。新創(chuàng)企業(yè)為了獲得成長(zhǎng)，需有充足的資源和信息，僅依賴(lài)創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系已不能與企業(yè)成長(zhǎng)的需求相匹配。［10］創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須拓展自己的網(wǎng)絡(luò)，跨越單純的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，參與到創(chuàng)業(yè)企業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中，通過(guò)參與產(chǎn)業(yè)分工獲得行業(yè)專(zhuān)門(mén)知識(shí)，以推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)。首先，新創(chuàng)企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)商的合作，有助于獲取企業(yè)所需的知識(shí)、信息等互補(bǔ)性資源的支持。其次，新創(chuàng)企業(yè)維護(hù)好與下游銷(xiāo)售伙伴互利共贏的關(guān)系，有助于企業(yè)產(chǎn)品的改進(jìn)和服務(wù)提高。再次，新創(chuàng)企業(yè)作為新進(jìn)入者，能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲取很多信息、知識(shí)，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì);最后，行業(yè)協(xié)會(huì)等中介組織，也是新創(chuàng)企業(yè)獲得信息、技術(shù)及新產(chǎn)品的重要途徑。此外，與政府、銀行、工商稅務(wù)及中介機(jī)構(gòu)的關(guān)系連接，能夠有效減少公司發(fā)展的障礙，對(duì)企業(yè)發(fā)展起到潤(rùn)滑作用。

2.創(chuàng)業(yè)者通過(guò)新創(chuàng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)資源向企業(yè)能力的轉(zhuǎn)化。企業(yè)的資源與能力是不可分割的，能力是企業(yè)使用資源、開(kāi)發(fā)資源和配置整合資源的結(jié)果，不存在脫離資源的能力;資源是企業(yè)能力的內(nèi)容和基礎(chǔ)，資源不能直接創(chuàng)造績(jī)效，資源只有轉(zhuǎn)化為內(nèi)在能力才能影響績(jī)效。企業(yè)的資源轉(zhuǎn)化能力是創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵，網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的影響是通過(guò)企業(yè)的一系列資源轉(zhuǎn)化能力來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中，為了企業(yè)自身的生存和發(fā)展，需要提升四種能力:一是企業(yè)戰(zhàn)略能力，指企業(yè)能夠根據(jù)商業(yè)機(jī)會(huì)制定出戰(zhàn)略計(jì)劃并能根據(jù)環(huán)境變化作出策略調(diào)整，整合和利用各種資源，開(kāi)發(fā)落實(shí)商業(yè)計(jì)劃，以保持企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的能力;二是企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，主要包括機(jī)會(huì)識(shí)別能力以及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售能力。機(jī)會(huì)識(shí)別能力指新創(chuàng)企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，尋找潛在需求，探求產(chǎn)品信息，思考實(shí)用的商業(yè)模式，抓住商業(yè)機(jī)會(huì)的能力;產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力指新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確產(chǎn)品定位和技術(shù)獲取能力;產(chǎn)品制造能力指新創(chuàng)企業(yè)擁有相應(yīng)的廠房設(shè)備，較高的員工業(yè)務(wù)水平，能生產(chǎn)出較高的產(chǎn)品品質(zhì)的能力;營(yíng)銷(xiāo)能力指新創(chuàng)企業(yè)有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)推廣水平的能力。三是企業(yè)管理能力，指企業(yè)組織協(xié)調(diào)內(nèi)部的資源和人力，建章立制，做好員工的激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立快速的組織運(yùn)作體系的能力;四是企業(yè)承諾能力，是指新創(chuàng)企業(yè)通過(guò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的市場(chǎng)需求承諾和對(duì)企業(yè)員工、供應(yīng)商以及社會(huì)各種利益共同體的利益承諾能力。

3.能力導(dǎo)向與組織學(xué)習(xí)是促成企業(yè)資源向能力轉(zhuǎn)化的機(jī)制。資源在新創(chuàng)企業(yè)內(nèi)部是怎么轉(zhuǎn)換為企業(yè)成長(zhǎng)所需要的這些能力呢?我們認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部資源向能力轉(zhuǎn)化需必備兩個(gè)條件:企業(yè)能力導(dǎo)向的意識(shí)和組織學(xué)習(xí)的具體行動(dòng)。能力導(dǎo)向是企業(yè)為了自身生存和發(fā)展，積極地思考和利用企業(yè)內(nèi)部及與之發(fā)生聯(lián)系的外部等一切可利用資源的意識(shí)。能力導(dǎo)向具有超前性、功利性及效率性，當(dāng)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系獲得具有價(jià)值的企業(yè)資源時(shí)，能力導(dǎo)向是促使企業(yè)把資源與企業(yè)發(fā)展所需能力聯(lián)系起來(lái)，并使其積極地向能力靠攏的思維模式，它是企業(yè)資源數(shù)量最大化和功能利用最優(yōu)化相統(tǒng)一，促進(jìn)資源向能力的轉(zhuǎn)化。組織學(xué)習(xí)是一個(gè)過(guò)程性的活動(dòng)，也可以稱(chēng)之為系統(tǒng)性塑造能力。促使企業(yè)內(nèi)部資源轉(zhuǎn)化為能力的組織學(xué)習(xí)，包括企業(yè)內(nèi)部的試錯(cuò)學(xué)習(xí)和組織間的標(biāo)桿模仿學(xué)習(xí)。企業(yè)把資源轉(zhuǎn)換為所需能力，僅僅只有能力導(dǎo)向還不夠，企業(yè)需要的更是行動(dòng)。在能力導(dǎo)向的構(gòu)架下，企業(yè)內(nèi)部需要不斷地嘗試，摸索企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)模式，通過(guò)大量的試錯(cuò)行為，汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找到企業(yè)的發(fā)展方向。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，試錯(cuò)過(guò)程可能極其漫長(zhǎng)，而且成本高昂，因此，尋求標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行模仿性學(xué)習(xí)，是縮短周期和節(jié)省成本的捷徑。新創(chuàng)企業(yè)學(xué)習(xí)其他企業(yè)的先進(jìn)管理及發(fā)展模式，尋求適合自身的發(fā)展模式和管理體系，可以迅速提升自身能力，使資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為能力優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)績(jī)效成長(zhǎng)。

4.新創(chuàng)企業(yè)能力增強(qiáng)推動(dòng)企業(yè)績(jī)效不斷提升。在企業(yè)創(chuàng)建初期，主要任務(wù)是進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的價(jià)值創(chuàng)造，因此，價(jià)值創(chuàng)造是主要的績(jī)效衡量指標(biāo)。這一階段資源轉(zhuǎn)換的能力主要就是價(jià)值創(chuàng)造能力和生產(chǎn)管理能力，能否在成本可控的條件下創(chuàng)造出符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，成為被行業(yè)接納的新進(jìn)入者，是創(chuàng)業(yè)能否成功的關(guān)鍵。企業(yè)籌建完成并開(kāi)始初步的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)后，新創(chuàng)企業(yè)進(jìn)入存活期，這一時(shí)期的主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，企業(yè)盈利性是這一階段的主要績(jī)效衡量指標(biāo)，只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利，才能確保企業(yè)生存并為后續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。要使企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利，需要提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)需求的承諾，因此，運(yùn)營(yíng)能力和承諾能力是這一階段新創(chuàng)企業(yè)需要具備的主要能力;當(dāng)企業(yè)度過(guò)存活期進(jìn)入成長(zhǎng)期后，企業(yè)的主要目標(biāo)是取得“產(chǎn)業(yè)位勢(shì)”，即獲取行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位，形成持續(xù)性獲取企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金的能力。顯然這種能力是一種綜合能力，包括新創(chuàng)企業(yè)戰(zhàn)略能力、運(yùn)營(yíng)能力、管理能力和承諾能力，這種綜合能力的提高，能使企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中占據(jù)主要位置，取得波特所說(shuō)的“位勢(shì)效應(yīng)”，推動(dòng)新創(chuàng)企業(yè)的成長(zhǎng)?？梢?jiàn)，新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)的階段不同，績(jī)效目標(biāo)也不同，所需要形成的能力會(huì)有差異。綜上所述，網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的作用機(jī)理可以表達(dá)為:創(chuàng)業(yè)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)嵌入獲取創(chuàng)業(yè)所需的人力資源、物質(zhì)資源和知識(shí)資源，完成新企業(yè)的創(chuàng)建，在能力導(dǎo)向和組織學(xué)習(xí)機(jī)制下，通過(guò)企業(yè)的能力積累和學(xué)習(xí)，不斷整合企業(yè)內(nèi)外部資源，并轉(zhuǎn)換成包括戰(zhàn)略能力、運(yùn)營(yíng)能力、管理能力、承諾能力在內(nèi)的企業(yè)能力，推動(dòng)著新創(chuàng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造水平、企業(yè)盈利狀況和成長(zhǎng)性不斷向好，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高績(jī)效發(fā)展。

溫氏集團(tuán)的案例分析

廣東溫氏食品集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)溫氏集團(tuán))，1983年創(chuàng)立于廣東省云浮市新興縣勒竹鎮(zhèn)，是一家最初由7戶(hù)農(nóng)民集資8000元建立起來(lái)的以養(yǎng)雞為主業(yè)的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖企業(yè)。公司經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展，如今已成為集農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖、生物制藥、食品加工為一體的多元化、跨行業(yè)、跨地區(qū)的現(xiàn)代化大型畜牧企業(yè)集團(tuán)，是全國(guó)農(nóng)業(yè)重點(diǎn)龍頭企業(yè)、國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)改革開(kāi)放30年標(biāo)桿企業(yè)、廣東省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)。蔡莉、單安標(biāo)(2010)將創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)分為企業(yè)創(chuàng)建期、存活期和成長(zhǎng)期三個(gè)階段，［11］在這三個(gè)階段中，完成創(chuàng)業(yè)構(gòu)想、商業(yè)化和企業(yè)成長(zhǎng)等不同任務(wù)。［12］我們選擇溫氏集團(tuán)為案例，一是因?yàn)樗鼊?chuàng)建的時(shí)間較長(zhǎng)，包括完整的創(chuàng)建、存活、成長(zhǎng)階段;二是因?yàn)樵跍厥霞瘓F(tuán)的創(chuàng)建和成長(zhǎng)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)嵌入對(duì)新企業(yè)績(jī)效提升起到重要的作用，從而具有典型性。下面我們考察溫氏集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程的不同階段的網(wǎng)絡(luò)嵌入特征、資源獲取類(lèi)型和形成的主要能力及其對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響。

1.新企業(yè)的創(chuàng)建期，主要是通過(guò)社會(huì)強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)獲取創(chuàng)業(yè)資源，形成企業(yè)的實(shí)質(zhì)性?xún)r(jià)值創(chuàng)造能力和運(yùn)營(yíng)管理能力，完成創(chuàng)業(yè)構(gòu)想的商業(yè)化(如表2所示)。

(1)社會(huì)強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)創(chuàng)建期資源獲取的關(guān)鍵渠道。創(chuàng)業(yè)者通過(guò)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別，產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，形成創(chuàng)業(yè)意向，隨后進(jìn)入創(chuàng)辦新企業(yè)的階段。對(duì)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，完成創(chuàng)辦新企業(yè)的目標(biāo)任務(wù)，首先遇到的就是創(chuàng)業(yè)資源獲取問(wèn)題，因此，創(chuàng)業(yè)資源的動(dòng)員是這一階段最重要的任務(wù)。溫氏集團(tuán)創(chuàng)始人溫北英，在1972年曾負(fù)責(zé)指導(dǎo)集體農(nóng)場(chǎng)養(yǎng)雞，改革開(kāi)放后，他利用自己掌握的技術(shù)，形成了發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)的商業(yè)構(gòu)想，準(zhǔn)備創(chuàng)辦養(yǎng)雞場(chǎng)。這時(shí)遇到的最大難題就是創(chuàng)辦養(yǎng)雞場(chǎng)所需的物質(zhì)和人力資源，即辦養(yǎng)雞場(chǎng)所需的資金、雞舍和懂得養(yǎng)雞技術(shù)的勞動(dòng)者等。溫北英從自己的親戚朋友中聯(lián)系了8個(gè)股東(這8名股東中，溫北英與溫鵬程是父子關(guān)系，溫金長(zhǎng)、溫木桓與溫湛三人是兄弟關(guān)系，嚴(yán)百草是溫鵬程的同學(xué)，梁洪初是溫北英的同事，溫澤星是勒竹公社書(shū)記)，集資8000元，解決了資金問(wèn)題;通過(guò)與地方政府的溝通與聯(lián)系，獲得了自己家鄉(xiāng)的原有養(yǎng)雞設(shè)施，解決了場(chǎng)地問(wèn)題，在這樣的條件下創(chuàng)辦了勒竹養(yǎng)雞場(chǎng)(溫氏集團(tuán)的前身)。可見(jiàn)，在企業(yè)創(chuàng)建期，由于尚未有實(shí)質(zhì)性的商業(yè)交易活動(dòng)，資源獲取的主要渠道是創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)強(qiáng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

(2)新企業(yè)成為資源整合平臺(tái)，在能力導(dǎo)向下，迅速形成企業(yè)的實(shí)質(zhì)性?xún)r(jià)值創(chuàng)造能力和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理能力。新企業(yè)創(chuàng)辦后，需要完成的目標(biāo)任務(wù)就是進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的價(jià)值創(chuàng)造，也就是說(shuō)，通過(guò)企業(yè)將資源轉(zhuǎn)換成能滿(mǎn)足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，讓企業(yè)得以生存。溫氏集團(tuán)的前身勒竹養(yǎng)雞場(chǎng)建成后，在1984年，養(yǎng)殖了種雞300只，肉雞8000只，盡管規(guī)模很小，但畢竟有了產(chǎn)品，有了交易，使新創(chuàng)企業(yè)成為眾多養(yǎng)雞企業(yè)中的一員，邁出了企業(yè)發(fā)展的第一步———具備實(shí)質(zhì)性?xún)r(jià)值創(chuàng)造能力。與此同時(shí)，也在探索生產(chǎn)管理方法，1985年，溫北英在認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上制定了《養(yǎng)雞三十六條》，使養(yǎng)雞場(chǎng)步入正軌。

(3)新企業(yè)的績(jī)效水平隨著企業(yè)資源轉(zhuǎn)換能力的提高而提高。1985年，勒竹雞場(chǎng)銷(xiāo)售肉雞50000只，企業(yè)賺了一筆錢(qián);1986年，勒竹養(yǎng)雞場(chǎng)在肇慶市開(kāi)設(shè)了新興三黃雞銷(xiāo)售門(mén)市部，又承包了肇慶市馬頭崗知青場(chǎng)，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大;1986年，溫北英利用農(nóng)戶(hù)參加養(yǎng)雞的強(qiáng)烈意愿，借機(jī)創(chuàng)立了“公司+農(nóng)戶(hù)”的生產(chǎn)組織模式，大大地強(qiáng)化了企業(yè)的資源聚集和運(yùn)營(yíng)能力，公司開(kāi)始盈利并實(shí)現(xiàn)第一次按股分紅，到1991年，溫氏集團(tuán)公司利潤(rùn)達(dá)到152萬(wàn)元。

2.新企業(yè)的存活期，需要嵌入產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)，獲取參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所需的互補(bǔ)性資源，形成企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力，提高企業(yè)的盈利能力，維持企業(yè)的生存(如表3所示)。

(1)技術(shù)、信息、銷(xiāo)售渠道是支撐新創(chuàng)企業(yè)存活的互補(bǔ)性資源。新企業(yè)創(chuàng)建后，已經(jīng)步入實(shí)質(zhì)性?xún)r(jià)值創(chuàng)造階段，面臨的任務(wù)就是如何站穩(wěn)市場(chǎng)。為了克服“新創(chuàng)弱性”障礙，新企業(yè)需要獲取外部互補(bǔ)性資源的支持，主要包括技術(shù)、信息、銷(xiāo)售渠道等。溫氏集團(tuán)在開(kāi)辦初期實(shí)行“公司+農(nóng)戶(hù)”的經(jīng)營(yíng)模式，使合作養(yǎng)殖戶(hù)不斷增加，由于市場(chǎng)變幻莫測(cè)，養(yǎng)殖戶(hù)的利益關(guān)系到企業(yè)的生存。為了確保養(yǎng)殖戶(hù)利益，溫氏集團(tuán)采取了由“代購(gòu)代銷(xiāo)”向“保價(jià)收購(gòu)”轉(zhuǎn)變，確立“封閉式委托養(yǎng)殖”的經(jīng)營(yíng)模式，即公司提供專(zhuān)用的種苗、飼料、疫苗、獸藥等投入品，而將不是自己強(qiáng)項(xiàng)的肉雞養(yǎng)殖過(guò)程外包給養(yǎng)殖戶(hù)完成。由此，公司的業(yè)務(wù)重心也從養(yǎng)殖拓展到著力發(fā)展育種、飼料、養(yǎng)殖服務(wù)、產(chǎn)品銷(xiāo)售保障等，形成一條完整清晰的產(chǎn)業(yè)鏈。因此，技術(shù)、信息、銷(xiāo)售渠道這些具有明顯產(chǎn)業(yè)特征的資源就成為公司生存發(fā)展的支撐性資源。

(2)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入成為獲取互補(bǔ)性資源的關(guān)鍵渠道。技術(shù)、信息、銷(xiāo)售渠道等互補(bǔ)性資源具有明顯的產(chǎn)業(yè)性特征，因此，僅僅依靠創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)“強(qiáng)關(guān)系”網(wǎng)絡(luò)難以獲取，需要嵌入到新創(chuàng)企業(yè)所屬的相應(yīng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中去。為了獲取這些資源，溫氏集團(tuán)通過(guò)承租新興縣粵新飼料廠(1989年)、以10%的股份邀請(qǐng)華南農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科學(xué)系加盟(1992年)、通過(guò)成立銷(xiāo)售合作會(huì)建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)(1996年)等方式，嵌入到產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，為資源獲取提供了便利。(3)互補(bǔ)性資源的獲取，使新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品承諾能力和企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力得到大幅度提高，從而表現(xiàn)出良好的企業(yè)績(jī)效。首先，互補(bǔ)性資源的獲取，使溫氏集團(tuán)獲得了極大的發(fā)展空間，到1993年，公司擁有了7個(gè)種雞場(chǎng)、4家飼料廠和一個(gè)肉雞分割場(chǎng)，并經(jīng)過(guò)與華南農(nóng)大的合作，開(kāi)發(fā)出祖代“新興黃雞”1號(hào)、2號(hào)和3號(hào)，這些具有抗病能力強(qiáng)、肉料比低、產(chǎn)蛋率高、肉質(zhì)好的品種，很好地滿(mǎn)足了養(yǎng)殖戶(hù)的要求和消費(fèi)者的需求，公司的產(chǎn)品承諾能力得到穩(wěn)步提升;其次，由于對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)的產(chǎn)品承諾能力提高，保護(hù)了養(yǎng)殖戶(hù)與溫氏集團(tuán)合作的積極性，雞場(chǎng)與養(yǎng)殖戶(hù)之間形成了專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)利益共同體，公司的組織運(yùn)營(yíng)能力得到提高;再次，由于有公司的產(chǎn)品承諾能力和組織運(yùn)營(yíng)能力保障，公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步成長(zhǎng)，從1988～1997年，溫氏集團(tuán)的上市肉雞由15萬(wàn)只上升到6700萬(wàn)只，總產(chǎn)值從142萬(wàn)元上升到8.2億元，年均增長(zhǎng)102.8%。

3.新企業(yè)成長(zhǎng)期，需要強(qiáng)化內(nèi)部管理和外部聯(lián)系，通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的雙重嵌入，獲取更多的內(nèi)外部資源支持，迅速占據(jù)市場(chǎng)有利地位，取得“產(chǎn)業(yè)位勢(shì)”，使企業(yè)的戰(zhàn)略能力、組織能力、運(yùn)營(yíng)能力、承諾能力進(jìn)一步強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高成長(zhǎng)目標(biāo)(如表4所示)。

(1)業(yè)務(wù)擴(kuò)張是新創(chuàng)企業(yè)快速成長(zhǎng)的標(biāo)志，需要更多的資源支撐，形成公司新的資源需求壓力。經(jīng)過(guò)1991～1996年近6年時(shí)間的探索，溫氏集團(tuán)在肉雞養(yǎng)殖領(lǐng)域中成功推行的“封閉式委托養(yǎng)殖模式”逐步成熟，使企業(yè)順利度過(guò)了存活期。1997年起，在繼續(xù)保持肉雞養(yǎng)殖快速發(fā)展的同時(shí)，公司將肉雞委托養(yǎng)殖模式復(fù)制到養(yǎng)豬、養(yǎng)鴨等行業(yè)，進(jìn)行業(yè)務(wù)擴(kuò)張，公司也隨之進(jìn)入迅速成長(zhǎng)期。由于業(yè)務(wù)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)變化，公司的資源規(guī)模和結(jié)構(gòu)也需要隨之改變，公司面臨新的資源需求壓力。

(2)資源需求的多元性，要求資源獲取渠道的多元性，因此，對(duì)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的雙重嵌入，成為公司資源獲取的內(nèi)在要求，溫氏集團(tuán)在這方面付出了積極的努力:一是積極將社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)從血緣、地緣關(guān)系拓展到業(yè)緣關(guān)系，即充分利用公司員工的力量為公司發(fā)展籌集資金。主要是通過(guò)實(shí)行全員持股的股份合作制，使公司員工共同承擔(dān)發(fā)展責(zé)任、分享發(fā)展成果。二是努力嵌入產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，尋求產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)間的合作與發(fā)展機(jī)會(huì)。溫氏集團(tuán)先后與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)科技實(shí)業(yè)發(fā)展總公司、新興食品集團(tuán)共同出資成立廣東華農(nóng)溫氏畜牧股份有限公司，從事種豬育種和肉豬養(yǎng)殖;與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)共同投資成立肇慶市鼎湖溫氏乳業(yè)有限公司，從事奶牛養(yǎng)殖和乳制品生產(chǎn);與河南雙匯集團(tuán)合作成立廣東雙匯溫氏食品有限公司，從事肉制品生產(chǎn)等等。通過(guò)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的嵌入，從產(chǎn)業(yè)鏈的相關(guān)企業(yè)中獲得資金、技術(shù)、信息、人力等資源，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展戰(zhàn)略。三是通過(guò)建立一體化公司，克服養(yǎng)殖業(yè)面臨的資金、場(chǎng)地、人員等資源障礙，極大地降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本。

(3)雙重網(wǎng)絡(luò)嵌入獲得的資源支持，使新創(chuàng)企業(yè)能力得到極大提升。主要表現(xiàn)在:一是戰(zhàn)略能力的提升。多樣化戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)有產(chǎn)品和市場(chǎng)之外進(jìn)行拓展的一種方略，它以企業(yè)能力累積為基礎(chǔ)。溫氏集團(tuán)在存活期的戰(zhàn)略重心主要關(guān)注的是肉雞的品種、口味、質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行的是產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。進(jìn)入成長(zhǎng)期后，企業(yè)戰(zhàn)略的重心在于產(chǎn)品組合，向飼料、種苗、獸藥、疫苗、奶牛、肉食品加工、動(dòng)物保健品及生物制品等產(chǎn)業(yè)鏈延伸，并努力占據(jù)微笑曲線的左端，實(shí)現(xiàn)從低端技術(shù)鏈向高端技術(shù)鏈推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)多樣化戰(zhàn)略，從較窄的產(chǎn)品線拓展到基于產(chǎn)品組合的較寬的產(chǎn)品線。二是企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的提升。隨著企業(yè)戰(zhàn)略層次的提升，必須有良好的運(yùn)營(yíng)能力作保障。從價(jià)值鏈理論的觀點(diǎn)看，運(yùn)營(yíng)能力反映在企業(yè)的內(nèi)部后勤、產(chǎn)品生產(chǎn)和外部后勤等一系列流程上。溫氏集團(tuán)在實(shí)行多樣化戰(zhàn)略后，通過(guò)嵌入產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲得了養(yǎng)殖業(yè)的三大核心技術(shù)，即育種、飼料營(yíng)養(yǎng)、疾病防治，形成強(qiáng)有力的內(nèi)部后勤支持。依靠強(qiáng)大的后勤支持能力，公司通過(guò)將“封閉式委托養(yǎng)殖模式”的成功復(fù)制，將附加值較低的一般養(yǎng)殖過(guò)程外包給養(yǎng)殖戶(hù)，將銷(xiāo)售活動(dòng)外包給販銷(xiāo)商，這種農(nóng)業(yè)BPO模式，強(qiáng)化了公司在價(jià)值鏈中的核心地位，大大提升了公司的產(chǎn)能，拓展了企業(yè)的盈利空間。三是管理能力的提升。為了更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)復(fù)雜價(jià)值鏈系統(tǒng)的控制，溫氏集團(tuán)將預(yù)算管理、資金管理、財(cái)務(wù)核算、人力資源管理、庫(kù)存管理、生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理等各個(gè)流程進(jìn)行細(xì)化，形成包括集團(tuán)公司總部、二級(jí)公司、二級(jí)半公司、三級(jí)單位在內(nèi)的四級(jí)組織構(gòu)架，以“精誠(chéng)合作，齊創(chuàng)美滿(mǎn)生活”的企業(yè)文化為靈魂，以利益共享動(dòng)力機(jī)制，依托先進(jìn)的信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)養(yǎng)殖戶(hù)養(yǎng)殖過(guò)程的精細(xì)化管理，公司四級(jí)單位職能定位準(zhǔn)確，信息暢通，管理效率提高，使管理水平提升到一個(gè)嶄新的高度。四是承諾能力提高。在上述三方面能力的基礎(chǔ)上，最終的結(jié)果是使公司承諾能力有了堅(jiān)實(shí)的保障。包括對(duì)公司內(nèi)部員工的承諾和對(duì)顧客的承諾。溫氏集團(tuán)以高出當(dāng)?shù)厣鐣?huì)職工平均工資水平15%來(lái)制定員工工資，增強(qiáng)了公司對(duì)員工的吸引力;公司保證養(yǎng)殖戶(hù)利益，在遇到重大疫情發(fā)生時(shí)，公司承擔(dān)全部損失，確保養(yǎng)殖戶(hù)有穩(wěn)定合理的收入;確?？蛻?hù)有錢(qián)賺，自1996年成立銷(xiāo)售合作會(huì)后，公司承諾不管遇到多大的困難，都會(huì)以合理的價(jià)格將產(chǎn)品出售給客戶(hù)，讓客戶(hù)賺取一定的利潤(rùn)。

(4)公司能力提升，帶來(lái)了良好的企業(yè)績(jī)效。一是多元業(yè)務(wù)體系的形成，構(gòu)筑了完整的產(chǎn)業(yè)鏈，并實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的有效控制。溫氏集團(tuán)的業(yè)務(wù)從初創(chuàng)期和存活期的單純?nèi)怆u養(yǎng)殖，拓展到養(yǎng)豬、養(yǎng)鴨等領(lǐng)域，同時(shí)，不斷向養(yǎng)殖業(yè)的上游延伸和擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)筑了從種苗到養(yǎng)殖的完整產(chǎn)業(yè)鏈，并通過(guò)專(zhuān)用投入品的生產(chǎn)和供應(yīng)、技術(shù)傳遞控制、信息傳遞控制、產(chǎn)品回收等運(yùn)營(yíng)流程和管理的控制能力，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的有效控制(如圖2所示)。二是企業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)張。2011年，溫氏集團(tuán)上市肉雞7.77億只、肉豬663.56萬(wàn)頭、肉鴨1191萬(wàn)只，合作農(nóng)戶(hù)5.21萬(wàn)戶(hù)，在全國(guó)22個(gè)省(市、自治區(qū))建成140多家一體化公司。三是公司盈利能力提高。2011年，溫氏集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入309.93億元，全體農(nóng)戶(hù)獲利31.09億元，戶(hù)均獲利6.32萬(wàn)元。

結(jié)論與啟示

通過(guò)以上理論分析和案例解剖，我們得出以下結(jié)論:創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的嵌入，使新創(chuàng)企業(yè)獲得人力資源、物質(zhì)資源和知識(shí)資源，在能力導(dǎo)向下，企業(yè)通過(guò)試錯(cuò)和標(biāo)桿模仿等學(xué)習(xí)過(guò)程，把這些資源轉(zhuǎn)化為包括戰(zhàn)略能力、運(yùn)營(yíng)能力、組織管理能力和承諾能力在內(nèi)的企業(yè)能力，這些能力的提升，使新創(chuàng)企業(yè)盈利水平提高，成長(zhǎng)性向好，從而體現(xiàn)出較高的績(jī)效水平。溫氏集團(tuán)20多年的快速發(fā)展印證了這一結(jié)論。通過(guò)從創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)嵌入到企業(yè)績(jī)效水平提高這一過(guò)程的認(rèn)識(shí)，我們得到以下思考，對(duì)新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)有所裨益:

1.網(wǎng)絡(luò)嵌入獲取異質(zhì)性資源是新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的基礎(chǔ)性保障。在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中，經(jīng)濟(jì)租金是用來(lái)表達(dá)組織獲取經(jīng)營(yíng)績(jī)效能力的術(shù)語(yǔ)，它指總收益與要素機(jī)會(huì)成本的差，從企業(yè)的角度來(lái)看，就是企業(yè)的超額利潤(rùn)。［13］根據(jù)經(jīng)濟(jì)租金來(lái)源不同，區(qū)分為李嘉圖租金、能力租金、張伯倫租金等等，但李嘉圖租金和能力租金強(qiáng)調(diào)租金的內(nèi)生性，張伯倫租金強(qiáng)調(diào)租金的外生性，都是將企業(yè)看作是一個(gè)封閉的實(shí)體，將企業(yè)績(jī)效歸因于某種租金范式，遵循的是“一元主義”邏輯，不能解釋當(dāng)今世界網(wǎng)絡(luò)情境下，企業(yè)通過(guò)嵌入網(wǎng)絡(luò)所進(jìn)行的價(jià)值創(chuàng)造現(xiàn)象。［14］隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，任何企業(yè)都難以?xún)H僅通過(guò)自身積累的知識(shí)和資源來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。獲取外部資源和要素已經(jīng)成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造和超額利潤(rùn)的基礎(chǔ)性保障。溫氏集團(tuán)從創(chuàng)辦期、存活期到成長(zhǎng)期，都積極嵌入創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，從創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中獲取必要的互補(bǔ)性要素，為新創(chuàng)企業(yè)的迅速成長(zhǎng)奠定了良好基礎(chǔ)。

2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改變了企業(yè)的性質(zhì)，新創(chuàng)企業(yè)要善于通過(guò)能力導(dǎo)向和組織學(xué)習(xí)進(jìn)行資源整合能力的積累。在網(wǎng)絡(luò)情境下，企業(yè)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的投入產(chǎn)出裝置，而是演化為一個(gè)知識(shí)與資源整合的平臺(tái)，資源整合能力決定企業(yè)績(jī)效優(yōu)劣。因此，在網(wǎng)絡(luò)情境下，結(jié)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)租金不僅來(lái)自于企業(yè)內(nèi)部資源，也來(lái)自企業(yè)的外部資源，企業(yè)成為內(nèi)外部資源整合的一個(gè)平臺(tái)。能力導(dǎo)向和組織學(xué)習(xí)是決定企業(yè)資源整合能力提高的關(guān)鍵。作為決策者，不僅要自己善于學(xué)習(xí)，重視能力培養(yǎng)，還要善于將組織之外的能力整合到企業(yè)當(dāng)中來(lái)，才能使企業(yè)資源轉(zhuǎn)變成獲取企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金的手段。溫氏集團(tuán)在發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者非常注重技術(shù)能力、管理能力、運(yùn)營(yíng)能力等方面的能力積累，經(jīng)營(yíng)決策者在自己不斷學(xué)習(xí)的同時(shí)，將產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)中的種種知識(shí)不斷整合，使之為企業(yè)成長(zhǎng)服務(wù)。整合創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)與資源的過(guò)程，同時(shí)也是新創(chuàng)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)嵌入過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)嵌入不斷深化，大大降低了資源和知識(shí)整合的成本。比如，溫氏集團(tuán)與華南農(nóng)大等高等院校的合作、與雙匯集團(tuán)等著名企業(yè)的合作、通過(guò)博士后流動(dòng)站與成立研究院等平臺(tái)與高技術(shù)人才的合作，使公司能獲得技術(shù)、信息等資源持續(xù)性支持，相比較于市場(chǎng)交易而言，嵌入創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)期合作關(guān)系，資源獲取的成本要低廉得多。

3.由于存在“新創(chuàng)弱性”，新創(chuàng)企業(yè)在提升資源整合能力過(guò)程中要善于借助創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的力量，知識(shí)整合成為要素整合的重點(diǎn)。一是在創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)的不同階段，資源需求不同，網(wǎng)絡(luò)需求也不同。在企業(yè)初創(chuàng)期，基于血緣、親緣、學(xué)緣關(guān)系的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)者獲得創(chuàng)業(yè)資金、物質(zhì)、情感支持的主要渠道;新企業(yè)創(chuàng)建后，要獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須積極參與產(chǎn)業(yè)分工，借助產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)獲取知識(shí)和信息。二是企業(yè)成長(zhǎng)的不同時(shí)期，戰(zhàn)略目標(biāo)不同所需要的能力也不同。溫氏集團(tuán)在發(fā)展初期，首先聚焦于實(shí)質(zhì)性?xún)r(jià)值創(chuàng)造能力，走出產(chǎn)品生產(chǎn)的第一步，然后通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的嵌入，獲取企業(yè)發(fā)展的互補(bǔ)性資源，拓展自己的戰(zhàn)略能力和運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)員工和客戶(hù)的承諾能力提升，從而使公司得到快速持續(xù)的發(fā)展。企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金來(lái)源于要素，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)已經(jīng)超越土地、勞動(dòng)、資本，成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的第一要素，成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)租金的主要源泉。溫氏集團(tuán)在走過(guò)初創(chuàng)期和存活期以后，迅速將重點(diǎn)放在外部知識(shí)整合上，通過(guò)引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)、與高等院?？蒲性核M(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作、建立研究中心吸引人才進(jìn)駐、通過(guò)戰(zhàn)略聯(lián)盟引入異質(zhì)性知識(shí)等途徑，使公司成為一個(gè)知識(shí)整合的中心，為公司各種能力累積奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，這是公司持續(xù)性成長(zhǎng)的重要能力來(lái)源。

作者：莊晉財(cái)張長(zhǎng)偉程李梅單位：江蘇大學(xué)