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摘要：電商給經濟和社會帶來了巨大的影響，促進了經濟的發(fā)展和社會的進步，提高了人們生活水平，同時電商的迅速崛起以及高速發(fā)展也造成人才需求的巨大缺口，如何培養(yǎng)出符合社會、企業(yè)需求的電商人才成為大家關注的熱點話題。文章以廣東省貿易職業(yè)技術學校電子商務專業(yè)為例，通過“引進來”和“走出去”，建立“校中企”“企中?！保瑥碾娚虓徫灰氲秸n程體系調整，到不斷完善人才培養(yǎng)模式，再到提高就業(yè)質量為實踐主線，構建“校行企聯(lián)合多元育人”電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

關鍵詞：校企合作；電子商務專業(yè)；人才培養(yǎng)；實踐

1校行企聯(lián)合多元育人對電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)實意義

1.1發(fā)展電子商務專業(yè)的需求

電子商務行業(yè)在未來幾年中將迎來巨大的發(fā)展機遇，眾多傳統(tǒng)中小企業(yè)將陸續(xù)借助電子商務來完成企業(yè)升級和轉型，因此的人才需求缺口將非常大。該學科具體特殊性，電子商務專業(yè)并不是簡單的一門學科，而是復雜學科綜合體，雖然該專業(yè)與其他學科相比相對年輕，但理論體系還是比較完善的，只是單純理論教學培養(yǎng)出來的人才無法滿足行業(yè)和企業(yè)的用人需要，校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式的采用勢在必行[1]。

1.2可以完善電子商務專業(yè)的課程體系

電商行業(yè)變化日新月異，發(fā)展模式層出不窮，對電商企業(yè)及從業(yè)者來說都是一種巨大挑戰(zhàn)。為了使企業(yè)用人需求與電商專業(yè)人才培養(yǎng)更好地融合，提高教學成效，不斷完善專業(yè)課程體系也是校行企聯(lián)合多元育人模式的重要策略。在課程設計方案上，聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)，針對其職業(yè)技能要求與自身的教學目標來設計，制定相關的人才培養(yǎng)方案，促進校企合作、產教融合和專業(yè)教學相結合，明確人才培養(yǎng)定位，實現(xiàn)理論聯(lián)系實際，切實提高學生的職業(yè)技能和綜合能力[2]。

1.3能夠促進學生更好地進行就業(yè)或創(chuàng)業(yè)

正由于行業(yè)更新快，傳統(tǒng)、單一教學模式下培養(yǎng)的學生很難滿足企業(yè)用人需求，而采用校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式，可以實現(xiàn)理論教學、企業(yè)實踐相結合，學生在校期間就可以通過參加企業(yè)崗位進行實踐，不僅能提升職業(yè)技能，還有可能獲得就業(yè)的機會或完善自己的創(chuàng)業(yè)想法。

1.4能夠提升學校的教學水平

電商行業(yè)對在校專業(yè)教師同樣造成了巨大壓力，在目前職業(yè)院校中，大部分教師其實并沒有實際的電商企業(yè)工作經歷，理論知識相對豐富，實踐經驗卻較少，對學生職業(yè)技能培養(yǎng)是遠遠不夠的，因此采用校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式，可以很好促進專業(yè)老師不斷提升自身教學素養(yǎng)與水平，以滿足人才培養(yǎng)要求，有利于推動電子商務專業(yè)發(fā)展，進而形成良好教學循環(huán)，培養(yǎng)合格人才，實現(xiàn)校企雙贏局面[3]。

2廣東省貿易職業(yè)技術學校電子商務專業(yè)“校行企聯(lián)合多元育人”培養(yǎng)模式實踐

廣東省貿易職業(yè)技術學校電子商務專業(yè)自2001年開始創(chuàng)辦，至今辦學19年，學校非常重視電商專業(yè)的建設，在專業(yè)發(fā)展過程中，逐漸明確以市場為導向，以能力為本位，以就業(yè)為落腳點，根據行業(yè)變化、企業(yè)人才需求，通過“引進來”和“走出去”，建立“校中企”“企中?！?，從電商崗位引入到課程體系調整，到不斷完善人才培養(yǎng)模式，再到提高就業(yè)質量為實踐主線，構建“校行企聯(lián)合多元育人”電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

2.1“引進來”建立校中企和校內實訓基地

貿校聯(lián)合廣東省跨境電商協(xié)會、廣州多家電商企業(yè)舉辦的電商人才培養(yǎng)訂單班，引入真實企業(yè)項目，主要有以下幾種方式。

2.1.1企業(yè)課堂

在省跨境電商協(xié)會的協(xié)助下，廣東省貿易職業(yè)技術學校開展“企業(yè)課堂”項目，校、行、企聯(lián)合共同制定課程標準，引進企業(yè)一線專業(yè)講師團隊授課，結合行業(yè)標準和企業(yè)崗位要求，對學生進行在崗培養(yǎng)，最終實現(xiàn)校、行、企聯(lián)合多元育人的目標。該項目主要針對運營崗位，代表項目搭建移動商城。

2.1.2“雙11”客服實戰(zhàn)

“雙11”客服實戰(zhàn)項目已經開展3年，從企業(yè)價值觀、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃著手，培養(yǎng)學生相關職業(yè)技能，提高學生綜合能力，由易到難，由單一到全面，并進行反復實際演練和鞏固，緊扣市場和企業(yè)所需，培養(yǎng)具有競爭優(yōu)勢的電商專業(yè)人才。

2.1.3新媒體運營項目

（1）小紅書實訓。為了順應電子商務大數據時代營銷推廣模式的發(fā)展，培養(yǎng)多類型崗位技能的電子商務人才，廣東省貿易職業(yè)技術學校與廣州尊皇公司聯(lián)合開展了達人分享型電商運營推廣（小紅書）實訓項目，利用課余時間，進行專項業(yè)務技能的系統(tǒng)培養(yǎng)。（2）淘寶直播實訓。結合現(xiàn)階段互聯(lián)網的新媒體發(fā)展趨勢以及淘寶平臺，為商家提供的新式推廣產品工具“淘寶直播”。

2.1.4創(chuàng)建“互聯(lián)網+跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化基地”校內基地

為了深化校企合作融合度，更新教學理念，依托廣州尊皇品牌管理有限公司的行業(yè)優(yōu)勢，充分利用教學資源，建立深度合作，以達到優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的合作機制，創(chuàng)建“互聯(lián)網+跨境電商”創(chuàng)新創(chuàng)意人才孵化基地。2.1.5成立校級跨境電子商務協(xié)會（二級協(xié)會）為了讓學生更好地了解電子商務行業(yè)的發(fā)展、縮小學校與企業(yè)的差距、更好、更全面地推廣電子商務的人才培養(yǎng)，廣東省貿易職業(yè)技術學校在電商行業(yè)協(xié)會協(xié)助下創(chuàng)辦了校級跨境電子商務協(xié)會，在學生協(xié)會成員中開展各類的技能培訓班、第二課堂、專業(yè)技能賽等活動進行專業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.2“走出去”建立企中校和校外實訓基地

（1）職業(yè)人才特訓營。是跟崗實習的一種形式，為了提升廣東省貿易職業(yè)技術學校電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)質量，深化校、行、企合作，為學生創(chuàng)造深入企業(yè)真實崗位學習的機會，借助行業(yè)、社會力量開展實踐教學，不定期組織學生到企業(yè)進行實踐，這是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際能力、適應未來工作能力及社會交際能力的重要途徑，使學生在實踐中熟悉和掌握職業(yè)崗位操作技能，了解企業(yè)崗位工作內容與職責[4]。（2）頂崗實習。是學生在跟崗實習的基礎上，進行全面綜合培養(yǎng)的實踐性教學環(huán)節(jié)。使學生初步掌握了實際工作的基本業(yè)務技能后，能獨立地在企業(yè)相應的崗位上參與實際工作，基本能完成崗位的工作任務。同時，聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)舉辦各類專場招聘會，滿足學生就業(yè)、企業(yè)用人、行業(yè)發(fā)展多項需求。（3）建立校外實訓基地。是學生鞏固理論知識、增強勞動觀念、練就實踐能力、實現(xiàn)角色轉換、培養(yǎng)綜合職業(yè)素質的實踐性學習與訓練場所。是校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式的重要內容，也是學校專業(yè)建設、課程建設、理論與實踐相結合基本內容。廣東省貿易職業(yè)技術學校根據專業(yè)設置、課程教學、企業(yè)崗位需求，有計劃地選擇和企業(yè)建立合作關系，共同促進學校、行業(yè)、企業(yè)資源共享、互惠互利，共同發(fā)展[5]。

3結語

電子商務行業(yè)快速發(fā)展，對人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求，培養(yǎng)符合社會、行業(yè)、企業(yè)用人需求的人才是職業(yè)院校所面臨的嚴峻且不可回避的課題，廣東省貿易職業(yè)技術學校在電子商務專業(yè)建設過程中，逐步建立的校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式依舊需要不斷完善，使其在培養(yǎng)人才起到實質性作用，讓學生在真實的環(huán)境中實踐鍛煉，掌握電商崗位職業(yè)技能，實現(xiàn)“零距離”上崗，進而促進學生高質量就業(yè)。

[參考文獻]

[1]賴春秋.校企合作視角下電子商務客服實踐教學研究[J].科技資訊，2019（8）：34.

[2]馮之坦.校企融合背景下的電子商務應用型人才培養(yǎng)體系構建初探[J].當代教研論壇，2019（4）：9-10.

[3]魏增華.基于校企合作的電子商務教學模式謅議[J].中外企業(yè)家，2019（3）：13.

[4]呂曉鈿.電子商務專業(yè)基于校企結合的實踐教學模式探討[J].電子商務，2019（3）：2-4.

[5]李燕，王煥庭.基于校企合作的電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)實踐—以桐城師專電子商務專業(yè)為例[J].教育培訓，2019（2）：49.

作者:黃菲菲 單位:廣東省外語藝術職業(yè)學院 廣東省貿易職業(yè)技術學校