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1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館員應(yīng)具備的能力與素養(yǎng)

1.1專業(yè)技能方面的能力

1.1.1具備綜合性學(xué)科知識(shí)

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，各學(xué)科的知識(shí)都在不斷地深化發(fā)展，不同學(xué)科之間的知識(shí)相互滲透、相互交叉。高校圖書館是為高校師生服務(wù)的綜合性圖書館，其所收集的文獻(xiàn)必然具有多學(xué)科、綜合性的特點(diǎn)。這就要求圖書館員除了應(yīng)具備圖書館學(xué)的專業(yè)知識(shí)之外，對其他學(xué)科也要有一定的了解。當(dāng)然，要求高校圖書館員具備綜合性學(xué)科知識(shí)也并不是要求館員對所有的學(xué)科都要精通，而是要求館員在鉆研圖書館專業(yè)知識(shí)之后，還應(yīng)對其他各學(xué)科做一般性的了解。筆者認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的高校圖書館員在掌握專業(yè)的圖書館知識(shí)、一般性其他學(xué)科知識(shí)的同時(shí)，最好還能選擇一個(gè)學(xué)科類目進(jìn)行較為深入的了解，這樣才更能滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下要求圖書館員提供針對性特色服務(wù)的需求。

1.1.2具備一定的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力

計(jì)算機(jī)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及使用，是圖書館建設(shè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的必要條件和重要標(biāo)志。正是由于圖書射頻技術(shù)、自動(dòng)借還手續(xù)、讀者體驗(yàn)中心等計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛地應(yīng)用到圖書館工作的各個(gè)環(huán)節(jié)中，才使得圖書館的各項(xiàng)工作都煥發(fā)出了嶄新的時(shí)代面貌，使圖書館真正成為了科學(xué)發(fā)展的前沿陣地。因此掌握一定的計(jì)算機(jī)、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)便成為了現(xiàn)代圖書館員必須具備的技能。

1.2具備較高的信息素養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的主要表現(xiàn)就是信息資源呈現(xiàn)出數(shù)量龐大、增長迅速、時(shí)效性強(qiáng)、內(nèi)容交叉重復(fù)又異常分散的特點(diǎn)。在這樣的一個(gè)時(shí)代背景下，讀者用戶很容易迷失在龐大而又無序的信息迷宮中，這就需要圖書館員在信息資源迷宮中扮演導(dǎo)航員的角色，因此館員需具備較高的信息素養(yǎng)。所謂的信息素養(yǎng)除了指利用檢索工具查找信息的能力外，還包括以下幾個(gè)方面：首先，要對信息資源要具有敏感性。許多動(dòng)態(tài)的信息資源都具有稍縱即逝的特點(diǎn)，只有對信息資源具有高度的敏感性才能夠快速地捕捉這些動(dòng)態(tài)信息；其次，要具備能對龐雜的信息資源進(jìn)行分析甄別的能力，能夠剔除那些虛假、錯(cuò)誤、無用的信息資源，挑出那些有價(jià)值的信息資源；再次，還要具備對挑選出來的信息進(jìn)行編輯整理的能力，將所收集的信息資源進(jìn)行加工匯編，使之系統(tǒng)化、有序化；最后還要具備將所獲取信息進(jìn)行及時(shí)傳遞的能力，即要求圖書館員能夠利用各種傳播方式將信息資源進(jìn)行及時(shí)的傳遞，避免所收集信息失效或者無法被讀者用戶獲取。

1.3理論研究與創(chuàng)新研究方面的能力

高校圖書館作為學(xué)?？茖W(xué)研究和知識(shí)生產(chǎn)的前沿陣地，自身也應(yīng)重視學(xué)術(shù)理論的研究與創(chuàng)新。圖書館員是否具備理論研究和創(chuàng)新研究的素養(yǎng)決定著一個(gè)圖書館是否具備應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代新興信息資源產(chǎn)業(yè)大規(guī)模沖擊時(shí)的競爭力。在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，傳統(tǒng)圖書館員掌握的理論知識(shí)，在現(xiàn)代已然過時(shí)。現(xiàn)代圖書館員掌握的知識(shí)，也許在未來也將不再適用。時(shí)代的浪潮推動(dòng)圖書館員應(yīng)不斷地進(jìn)行理論與創(chuàng)新的研究。圖書館員對理論的研究既可以是對過去的總結(jié)，也可以是對未來的摸索。對傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ降睦碚撗芯靠梢宰屛覀兌嘟嵌鹊匚〗?jīng)驗(yàn)，對未來的創(chuàng)新研究可以為圖書館的建設(shè)增添不竭的動(dòng)力。無論從哪個(gè)方面入手，都要求圖書館員不斷地提升自己的理論研究水平與創(chuàng)新意識(shí)，這樣才能促進(jìn)圖書館全方位的建設(shè)。

1.4職業(yè)道德方面的素養(yǎng)

首先，現(xiàn)代圖書館員應(yīng)具備富有創(chuàng)新精神的職業(yè)追求。既要對自己的職業(yè)發(fā)展有所規(guī)劃，又要時(shí)刻思考如何推動(dòng)圖書館事業(yè)的發(fā)展；其次，應(yīng)具備良好的行為修養(yǎng)，既要以良好的行為舉止為讀者提供主動(dòng)的、恰當(dāng)?shù)姆?wù)，與同事之間有良好的行為互動(dòng)；最后，圖書館員還應(yīng)具備良好的政治修為、奉獻(xiàn)精神與自學(xué)精神等職業(yè)素養(yǎng)。高校圖書館員職業(yè)道德素質(zhì)的高低決定了圖書館各項(xiàng)功能是否能夠得到最大化的發(fā)揮。只有對圖書館員的職業(yè)道德素質(zhì)進(jìn)行大力的培養(yǎng)，才能真正實(shí)現(xiàn)圖書館的發(fā)展，提高圖書館在高校的地位。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館員的培養(yǎng)途徑

2.1從思想觀念層面重視高校圖書館員的培養(yǎng)

這里說的重視，可以從兩個(gè)視角來看：一個(gè)是館員的視角，一個(gè)是管理層的視角。首先從館員的視角來說，圖書館員必須重視自我的提升。不能只是“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，要積極地提高自己的服務(wù)意識(shí)，不斷地尋求學(xué)習(xí)新技能、了解圖書情報(bào)動(dòng)態(tài)的機(jī)會(huì)，要從思想上了解自我提升的重要性。否則，就是有再好的培養(yǎng)途徑也是徒勞。其次從管理層視角來看，管理層應(yīng)了解高校圖書館在高校建設(shè)中的重要性，從戰(zhàn)略意義上為圖書館員的成長做出規(guī)劃，鼓勵(lì)圖書館員追求進(jìn)步，為圖書館員的成長提供更多的幫助與空間。只有館員與管理層都從思想觀念上對圖書館員的培養(yǎng)有所重視，才能更好地實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)型圖書館員到新型圖書館員的轉(zhuǎn)變。

2.2完善館內(nèi)繼續(xù)教育培訓(xùn)體系

新技術(shù)、新知識(shí)的涌現(xiàn)，對高校圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求，高校圖書館員需要有不斷獲取新信息和提升自我能力的渠道———引進(jìn)的人才需要通過系統(tǒng)的培訓(xùn)才能更快地融入實(shí)際工作；已工作多年的傳統(tǒng)型圖書館員需要通過繼續(xù)教育向現(xiàn)代型圖書館員轉(zhuǎn)變；已具有較高專業(yè)水準(zhǔn)的圖書館員也需經(jīng)過更高層次的培訓(xùn)，才能使自己成為圖書館事業(yè)建設(shè)的中堅(jiān)力量。這就要求圖書館要不斷完善館內(nèi)的繼續(xù)教育以及培訓(xùn)體系。繼續(xù)教育的方式可以是多種多樣的，例如定期開設(shè)繼續(xù)教育培訓(xùn)班并完善培訓(xùn)評價(jià)機(jī)制、定期邀請外來專家舉辦講座、師徒結(jié)對，以新帶舊、輪崗培訓(xùn)等等。然而以目前的現(xiàn)狀來看，高校圖書館員的繼續(xù)教育并未得到重視甚至被忽視了。因此，筆者在此呼吁各高校應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，并建立相關(guān)的規(guī)章制度來強(qiáng)制各高校圖書館完善館內(nèi)的繼續(xù)教育培訓(xùn)系統(tǒng)。

2.3搭建交流平臺(tái)

高校圖書館的建設(shè)絕不能是閉門造車，而是需要不斷了解社會(huì)、高校、圖書管理學(xué)的最新動(dòng)態(tài)，因此圖書館員需要一個(gè)能與其他社會(huì)組織、高校、圖書館之間進(jìn)行交流的平臺(tái)。高校圖書館應(yīng)不定期地開展交流活動(dòng)，例如：邀請外來專家來我館做考察評估，以座談會(huì)的形式與館員進(jìn)行問答交流；派館員去他館參觀學(xué)習(xí)，并將所收獲的信息感悟與其他館員分享；組織館員參觀文化圣地，提升館員的文化素養(yǎng)；為館員提供學(xué)術(shù)交流活動(dòng)的情報(bào)信息，鼓勵(lì)館員積極參加學(xué)術(shù)交流活動(dòng)；定期開展館內(nèi)交流會(huì)，加強(qiáng)館員之間的經(jīng)驗(yàn)交流等等。一個(gè)高素質(zhì)的圖書館員一定是“交流”出來的，一個(gè)高品質(zhì)的圖書館必須搭建一個(gè)全方位的交流平臺(tái)。

2.4建立激勵(lì)競爭的管理制度

高校圖書館員作為一個(gè)團(tuán)體組織，需要合理的制度來對這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理。隨著傳統(tǒng)型圖書館員向現(xiàn)代型圖書館員的轉(zhuǎn)變，其管理制度也應(yīng)該隨之不斷調(diào)試，否則陳舊的管理模式會(huì)制約館員的追求，導(dǎo)致高校圖書館建設(shè)事業(yè)停滯不前。只有設(shè)置一個(gè)良性的、符合時(shí)代需求的管理制度，才能充分調(diào)動(dòng)館員的工作積極性，提高館員的工作熱情。合理的管理制度應(yīng)該包含兩個(gè)方面，第一個(gè)方面是具有激勵(lì)性：這個(gè)管理制度要能夠提升館員的待遇，不僅僅是工資福利上的待遇，更重要的是提升圖書館員在職業(yè)地位上的待遇，這樣才能最大限度地提升館員的工作榮譽(yù)感和工作使命感；第二個(gè)方面是要有競爭性：這個(gè)管理制度應(yīng)該是一個(gè)良性的競爭機(jī)制，將收入、榮譽(yù)等優(yōu)惠向高水平人員傾斜，以促進(jìn)館員提升危機(jī)意識(shí)與工作動(dòng)力。建立一個(gè)具有激勵(lì)性、競爭性的管理制度，是培養(yǎng)高素質(zhì)圖書館員的必要手段。

3結(jié)語

綜上所述，我們探討了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下現(xiàn)代圖書館員的培養(yǎng)在高校圖書館建設(shè)中的重要地位、現(xiàn)代圖書館員需要具備的能力與素養(yǎng)及培養(yǎng)途徑。高校圖書館建設(shè)需要高水準(zhǔn)的圖書館員，而高水準(zhǔn)的圖書館員不是憑空而來的而是通過實(shí)踐培養(yǎng)而來的；圖書館員個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)其職業(yè)價(jià)值也應(yīng)不斷進(jìn)步，因此圖書館員個(gè)人也需要獲得培養(yǎng)的途徑。對高校圖書館員的培養(yǎng)，不僅是為了順應(yīng)館員提升自身價(jià)值的需求，更是為了圖書館事業(yè)順應(yīng)時(shí)展的要求。因此，討論高校圖書館員的培養(yǎng)是很有必要的。只有高校圖書館重視對館員的培養(yǎng)，并為其提供更好地培養(yǎng)途徑，才能真正培養(yǎng)出符合時(shí)代要求的圖書館員，真正提高高校圖書館的綜合水平與競爭力，使高校圖書館在高校建設(shè)中最大化地發(fā)揮其功效，切實(shí)地推動(dòng)整個(gè)圖書館事業(yè)在充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的大浪潮下不斷前進(jìn)。

作者：宋晨暉單位：莆田學(xué)院圖書館