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定位消費(fèi)者需求理念研究

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定位消費(fèi)者需求理念研究

編者按:本論文主要從消費(fèi)者時裝消費(fèi)需求調(diào)查;消費(fèi)者著裝需求的分析;目標(biāo)消費(fèi)者的著裝需求預(yù)測等進(jìn)行講述。包括了觀察調(diào)查、問卷調(diào)查、生活需求分析、時尚需求分析、觀察調(diào)查是采用定點(diǎn)、定時的一種調(diào)查法、作為服裝企業(yè)的經(jīng)營者,特別是服裝商品經(jīng)銷商,必須能夠提供滿足消費(fèi)者著裝需求的商品等,具體資料請見:

關(guān)鍵詞:目標(biāo)消費(fèi)者生活需求時尚需求著裝理念中國論文職稱論文

摘要:服裝市場的激烈競爭,現(xiàn)代人多元化的著裝理念,都給服裝企業(yè)的經(jīng)營者提出了前所未有的挑戰(zhàn),如何使自己的產(chǎn)品、商品贏得消費(fèi)者青睞,如何在時尚的商戰(zhàn)中獲得商機(jī),顯然切入點(diǎn)就是目標(biāo)消費(fèi)者需求的把握,從消費(fèi)者到消費(fèi)者是市場營銷的永恒定律,消費(fèi)市場的廣泛深入調(diào)研,對消費(fèi)者的準(zhǔn)確定位、對定位消費(fèi)者生活需求、時尚需求的準(zhǔn)確分析,是商家決勝商戰(zhàn)的法寶。

現(xiàn)代人的著裝,既要塑造與自己生活方式相一致的著裝風(fēng)格,又要彰顯自己的個性,這已成為人們著裝需求的重要目標(biāo),作為服裝企業(yè)的經(jīng)營者,特別是服裝商品經(jīng)銷商,必須能夠提供滿足消費(fèi)者著裝需求的商品,這是決定商家經(jīng)營成敗的重要因素之一,有的商家經(jīng)營的商品備受推崇,有的商家進(jìn)的貨卻少有問津,關(guān)鍵就在于市場定位是否準(zhǔn)確,目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求信息把握是否準(zhǔn)確,因此,準(zhǔn)確捕捉目標(biāo)消費(fèi)者著裝需求,成為企業(yè)經(jīng)營者們共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

消費(fèi)者著裝需求包括著裝的生活需求與時尚需求兩個方面,通過深入調(diào)研,科學(xué)分析消費(fèi)者生活需求與時尚需求,準(zhǔn)確預(yù)測目標(biāo)消費(fèi)者消費(fèi)需求,才能提供給消費(fèi)者適銷對路的產(chǎn)品,才能贏得商機(jī)。

一、消費(fèi)者時裝消費(fèi)需求調(diào)查

消費(fèi)者著裝需求受許多因素的影響與制約,一方面是外部環(huán)境的影響,如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)技術(shù)等宏觀因素的影響,另一方面也受個人因素的制約,如人生觀、生活方式、消費(fèi)態(tài)度、價值取向、時尚意識等,這些因素直接或間接影響著人們的著裝需求。

不同年代、不同時期人們對著裝美有著不同的追求,而且消費(fèi)者的著裝需求可謂千變?nèi)f化,變幻莫測,但萬變不離其宗,所有的消費(fèi)者都試圖通過著裝使自己更美、更富有獨(dú)特的魅力,這是一個永恒的主題。為了捕捉消費(fèi)需求信息,做廣泛深入的調(diào)查是最有效的方法手段。調(diào)查方法一般包括觀察法、詢問法、試驗法。在這里我們重點(diǎn)探討觀察法與詢問法。

1.觀察調(diào)查

觀察調(diào)查是采用定點(diǎn)、定時的一種調(diào)查法。他是把忠實于自己企業(yè)品牌的消費(fèi)者作為被調(diào)查的對象,在他們經(jīng)常出入的街頭進(jìn)行觀察,利用相機(jī)、攝像機(jī)等工具記錄他們的著裝特征,或在自己專賣店、銷售網(wǎng)點(diǎn)等觀察來店人員中,目標(biāo)顧客的數(shù)量、比例,把握他們的著裝狀態(tài)。

2.問卷調(diào)查

在目標(biāo)消費(fèi)者出入的街頭、商店,采用口頭詢問和發(fā)放問卷的方法,了解其著裝需求的相關(guān)內(nèi)容,包括經(jīng)常購買那些品牌的服裝、經(jīng)常在哪家商店消費(fèi)、看那些服飾雜志、喜歡的流行音樂、電影有哪些、購買動機(jī)、使用次數(shù)的多少等都是詢問的話題,把這些問題記錄收集起來。

還有目標(biāo)消費(fèi)者的年齡、性別、職業(yè)居住條件、來店的交通工具、來店次數(shù)等也是被詢問的內(nèi)容。

二、消費(fèi)者著裝需求的分析

通過調(diào)查收集了大量相關(guān)信息,這些信息是進(jìn)行消費(fèi)者著裝需求分析的重要依據(jù)。在分析過程中,要從消費(fèi)者生活需求和時尚需求兩個側(cè)面進(jìn)行研究

1.生活需求分析

生活需求是著裝的硬件需求,是由構(gòu)成人們“生活”的硬件所決定的,包括消費(fèi)者的年齡時期、生活空間、生活方式、著裝場合、季節(jié)變化等五個方面。即著裝必須符合消費(fèi)者年齡、生活環(huán)境、生活習(xí)慣,符合其著裝的場景要求以及季節(jié)的變化。

2.時尚需求分析

生活需求強(qiáng)調(diào)了功能性,時尚需求則指在符合著裝生活需求的條件下,追求和表現(xiàn)自己的個性,展示個性美的著裝需求,是美的需求范疇。消費(fèi)者都試圖在滿足生活需求的前提條件下,通過著裝打扮塑造出不同風(fēng)格形象,展示不同風(fēng)格的美。每個人對著裝美的認(rèn)知、流行的采納、著裝的風(fēng)格的體現(xiàn)、品位等都各不相同,因此,服裝風(fēng)格、服裝感性心理、服裝品位及審美和服裝流行變化等構(gòu)成了時尚需求分析的核心要素。

服裝風(fēng)格指著裝的形象或著裝風(fēng)格特征的含義,女性著裝風(fēng)格概括地分為淑女風(fēng)格、古典風(fēng)格、運(yùn)動休閑風(fēng)格;服裝感性心理分為年輕感、成熟感、高貴感三種感性類型,這里的感性心理分類與生理年齡無關(guān),指著裝者的心理現(xiàn)象;時裝品位及審美,則指不同的人對服裝的審美趣味性及對流行的感受能力、辨別能力,是不同的人對時尚美的反應(yīng)態(tài)度,審度能力,衡量人們對流行的采納程度;服裝流行變化即流行趨勢,是服裝企業(yè)商品企劃、產(chǎn)品開發(fā)、商家進(jìn)貨計劃的有力依據(jù)。

時尚需求分析:

由此可以看出,同樣是學(xué)生,生活需求相同或相似的人,由于時尚需求、審美意識不同,著裝需求就會截然不同。

三、目標(biāo)消費(fèi)者的著裝需求預(yù)測

時代的變遷、社會的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使人類的著裝理念也隨之發(fā)生根本變化,更加強(qiáng)調(diào)舒適性、功能性、審美性于一體,并且現(xiàn)代人在追求自我人生價值、突出個性表現(xiàn)等意識方面表現(xiàn)得極為突出與強(qiáng)烈,服裝作為精神文化語言的載體,表現(xiàn)出了個性化與多元化的特征,而商家對消費(fèi)者著裝需求預(yù)測的落腳點(diǎn)是一個消費(fèi)群體,而不是某一個人,所以這成為一種前所未有的挑戰(zhàn),為更好、更準(zhǔn)確地獲取多元化著裝需求的信息,必須采取捕捉多樣化美意識的方式,從生活需求與時尚需求多角度綜合分析,把產(chǎn)品和服務(wù)準(zhǔn)確定位于一個顧客群體,

消費(fèi)者定位首先進(jìn)行顧客的基本類型進(jìn)行劃分,

對選定的顧客群體進(jìn)行分析,了解他們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣、身份地位、生活空間等生活需求,根據(jù)分析推斷顧客群體的審美觀念、消費(fèi)動機(jī)、品牌意識、流行敏感度等時尚需求,最后根據(jù)顧客的品牌觀念、生活方式、文化品位、個性風(fēng)格、價值取向、消費(fèi)動機(jī)等共性特征,最終確定目標(biāo)顧客群體著裝需求。

準(zhǔn)確的目標(biāo)定位,準(zhǔn)確的著裝需求預(yù)測,將成為商家贏得商機(jī)的法寶。

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