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摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)家對(duì)基礎(chǔ)建筑的投資越來越大。然而,受建筑行業(yè)傳統(tǒng)宣傳意識(shí)的影響,大多數(shù)國(guó)有建筑企業(yè)的決策者忽視了品牌的塑造,缺乏品牌戰(zhàn)略意識(shí)。品牌建設(shè)應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力。本文以塑造企業(yè)品牌形象為切入點(diǎn),研究實(shí)施科學(xué)的符合國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和自身國(guó)有大型建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力特色的品牌發(fā)展戰(zhàn)略,以提高國(guó)有建筑企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
關(guān)鍵詞:建筑企業(yè);品牌戰(zhàn)略;路徑
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)穩(wěn)定,進(jìn)入新常態(tài),國(guó)有建筑企業(yè)面臨著重要機(jī)遇,同時(shí),也會(huì)接受市場(chǎng)的諸多挑戰(zhàn)。因此,國(guó)有建筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高刻不容緩,而提高品牌知名度和影響力,加強(qiáng)企業(yè)品牌形象管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要措施。
1國(guó)有建筑企業(yè)品牌形象塑造的重要性
1.1品牌形象是品牌的價(jià)值體現(xiàn)
在品牌形象塑造過程中,國(guó)有建筑企業(yè)品牌會(huì)不斷提升企業(yè)內(nèi)部科技的進(jìn)步,現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的完善,以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)的提高。政府部門和項(xiàng)目業(yè)主在建筑行業(yè)中是國(guó)有建筑企業(yè)的上游,他們都希望能保證建筑工程的質(zhì)量。由于建筑行業(yè)的特殊性,建筑企業(yè)所生產(chǎn)的建筑產(chǎn)品并非是先生產(chǎn)完成,然后客戶再進(jìn)行選擇的,而是按照客戶的要求進(jìn)行建造,所以建筑產(chǎn)品不允許有嚴(yán)重的質(zhì)量問題。這時(shí)候,建筑企業(yè)的品牌就是質(zhì)量的保證。其品牌所蘊(yùn)含的價(jià)值越高,其工程質(zhì)量就越有保證,因此,加強(qiáng)國(guó)有建筑企業(yè)品牌建設(shè),可以使品牌企業(yè)更容易獲得市場(chǎng)青睞。
1.2有利于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)品牌是其進(jìn)行跨地域市場(chǎng)運(yùn)作的平臺(tái),而國(guó)有建筑企業(yè)的品牌也是建筑企業(yè)進(jìn)行跨地域市場(chǎng)運(yùn)作的平臺(tái)。在建筑行業(yè)中,土地資源是其核心資源。因此,受國(guó)家金融、財(cái)政政策、政府規(guī)劃影響較大,目前,國(guó)內(nèi)能夠進(jìn)行跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的只有少數(shù)實(shí)力非常強(qiáng)的企業(yè),尤其是擁有強(qiáng)大的品牌建設(shè)能力的企業(yè)。例如,2019年,《財(cái)富》雜志了世界500強(qiáng)公司的名單,中國(guó)鐵建和中國(guó)建筑等大型國(guó)有建筑公司都在名單上。其中,中國(guó)鐵建憑借營(yíng)業(yè)收入6293.271億元排名第58位。
1.3有利于提高企業(yè)融資能力
建筑企業(yè)的品牌建設(shè)有利于提高公司的融資能力。由于建筑企業(yè)通常是以項(xiàng)目的形式為政府和開發(fā)上提供產(chǎn)品服務(wù),因此,其資金積累速度慢,周轉(zhuǎn)時(shí)間長(zhǎng)。在企業(yè)進(jìn)行新項(xiàng)目開發(fā)時(shí),資金往往成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸,尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于資金緊張的階段。而如果一個(gè)企業(yè)擁有較高的品牌知名度和品牌美譽(yù)度,也會(huì)讓企業(yè)在銀行等金融機(jī)構(gòu)中也處于更加有利和積極的地位,其融資能力也會(huì)更高。目前,我國(guó)正在加快國(guó)有建筑企業(yè)股份制改革,支持有條件的企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)的整體上市,這使得建筑企業(yè)再次有了直接融資的機(jī)會(huì),建筑企業(yè)的品牌認(rèn)可度越高高,也越容易得到這樣的機(jī)會(huì),尤其是國(guó)際知名建筑企業(yè)。
2國(guó)有建筑企業(yè)品牌形象建設(shè)現(xiàn)狀與問題
國(guó)有建筑企業(yè)品牌形象是在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐漸得到社會(huì)各界認(rèn)可的一種標(biāo)準(zhǔn)。目前我國(guó)國(guó)有建筑企業(yè)發(fā)展到今日,其品牌形象建設(shè)還存在不少問題:
2.1缺乏品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略意識(shí)
從目前的情況來看,雖然很多建筑企業(yè)已經(jīng)開始注重品牌建設(shè),但是大多數(shù)建筑企業(yè)的管理者對(duì)品牌內(nèi)核和價(jià)值的理解程度仍然存在差異。其管理層通常只專注于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),品牌的體系化管理被簡(jiǎn)單理解為創(chuàng)建一個(gè)著名的品牌,品牌形象管理被等同于設(shè)計(jì)一幅美觀的、國(guó)際化的企業(yè)logo,或者簡(jiǎn)單地把品牌塑造等同于在各種媒體上做宣傳廣告。
2.2缺乏戰(zhàn)略性品牌的管理與規(guī)劃
大多數(shù)建筑企業(yè)缺乏戰(zhàn)略性品牌管理與規(guī)劃,這主要體現(xiàn)在建筑企業(yè)缺乏品牌管理與規(guī)劃的戰(zhàn)略性人才,它們并沒有聘請(qǐng)外部品牌戰(zhàn)略咨詢公司進(jìn)行品牌規(guī)劃管理,在公司內(nèi)部沒有相對(duì)應(yīng)的品牌管理崗位。公司對(duì)品牌管理只有一個(gè)短期的規(guī)劃,與國(guó)外建筑企業(yè)相比,沒有建立相應(yīng)的品牌建設(shè)監(jiān)督機(jī)制,也缺乏長(zhǎng)期性的品牌管理和規(guī)劃。
2.3缺乏內(nèi)在統(tǒng)一的品牌經(jīng)營(yíng)體系
國(guó)有建筑企業(yè)的品牌管理,缺乏一個(gè)系統(tǒng)的、內(nèi)在統(tǒng)一的品牌經(jīng)營(yíng)體系,在我國(guó)還處于品牌管理的起步階段。一方面,由于歷史原因,很多國(guó)有建筑企業(yè)的母公司、子公司和設(shè)計(jì)院之間是由于行政規(guī)劃等原因劃分在一起的,并非是因?yàn)槭袌?chǎng)的原因而聚在一起。這些集團(tuán)公司的子公司和設(shè)計(jì)院往往在其所在地區(qū)更有知名度,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)更受認(rèn)可,也擁有比集團(tuán)公司更強(qiáng)大的區(qū)域品牌。另一方面,這些子公司的品牌與集團(tuán)公司的品牌之間差異性較大,且缺乏實(shí)質(zhì)性的互動(dòng),無法形成統(tǒng)一的品牌體系,導(dǎo)致集團(tuán)公司的品牌較為復(fù)雜,品牌載體模糊。
2.4國(guó)有建筑企業(yè)品牌類型單一
目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上建筑企業(yè)的品牌一般都是企業(yè)本身的名稱,尤其是大型國(guó)有控股企業(yè),其品牌類型比較單一,基本上都是企業(yè)本身的名稱,很少有某個(gè)體系的品牌或者企業(yè)旗下產(chǎn)品的品牌。大型國(guó)有建筑企業(yè)的名詞一般是“中建一局”“中鐵二局”“中交三局”等等帶有序列號(hào)或者編號(hào)的名稱,這些名稱或多或少反映了該企業(yè)的歷史來源,要么是部隊(duì)轉(zhuǎn)制,要么是計(jì)劃列出的。缺乏品牌個(gè)性和文化特性,無法體現(xiàn)作為獨(dú)立單元存在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),屬于品牌的“大鍋飯”,其母公司品牌抗風(fēng)險(xiǎn)能力和手段更是匱乏。
3國(guó)有建筑企業(yè)品牌的塑造路徑
科學(xué)的品牌戰(zhàn)略是國(guó)有建筑企業(yè)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。為了提高企業(yè)影響力與認(rèn)知度,國(guó)有建筑企業(yè)必須在國(guó)有建筑企業(yè)所缺乏的品牌定位、品牌識(shí)別、品牌傳播策略等方面作出努力,而這正是國(guó)有建筑企業(yè)所需要的。
3.1塑造過硬的項(xiàng)目工程品牌
項(xiàng)目工程品牌形象是指施工現(xiàn)場(chǎng)的安全文明工地建設(shè)和企業(yè)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化管理。建筑企業(yè)的管理水平和質(zhì)量必然要通過項(xiàng)目工程品牌形象來體現(xiàn),而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,政府部門和項(xiàng)目業(yè)主也需要通過項(xiàng)目工程品牌形象,即施工現(xiàn)場(chǎng)的管理水平來了解企業(yè)。因此,建筑企業(yè)項(xiàng)目工程管理已成為建筑企業(yè)形象展示品牌形象的“窗口”。而項(xiàng)目工程管理的本質(zhì)特征是對(duì)建筑企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)要素進(jìn)行優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)化管理。實(shí)施項(xiàng)目工程管理,把建筑企業(yè)的工作重點(diǎn)放在項(xiàng)目上,這一企業(yè)的內(nèi)驅(qū)力使得項(xiàng)目品牌真正成為建筑企業(yè)品牌的主體。而實(shí)施品牌戰(zhàn)略的前提是確定項(xiàng)目工程品牌策劃,因此,企業(yè)首先要明確企業(yè)品牌的內(nèi)涵,并根據(jù)自身發(fā)展水平和戰(zhàn)略重點(diǎn)來塑造出能夠代表企業(yè)形象的品牌形象。其次,建筑企業(yè)要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,確定可行的階段性和長(zhǎng)期的品牌推廣方案,并明確品牌推廣目標(biāo)、計(jì)劃和措施、監(jiān)督和衡量標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)品牌推廣進(jìn)行有效的指導(dǎo)和監(jiān)控,最后,量化每個(gè)時(shí)期應(yīng)實(shí)現(xiàn)的品牌推廣目標(biāo)為評(píng)價(jià)指標(biāo)。
3.2良好信譽(yù)形象的塑造
企業(yè)理念是企業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)和長(zhǎng)期發(fā)展過程中,追求的社會(huì)意識(shí),價(jià)值觀念企業(yè)形象與精神等,是企業(yè)的靈魂與企業(yè)文化的精神內(nèi)涵。國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)都有自己獨(dú)特的企業(yè)理念,如華為集團(tuán)的企業(yè)理念就是學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、獲益、團(tuán)結(jié),格力集團(tuán)提出“讓世界愛上中國(guó)造”,體現(xiàn)了格力人產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的強(qiáng)烈愿望。因此,國(guó)有建筑企業(yè)也要樹立“今天的質(zhì)量是明天的市場(chǎng),企業(yè)形象是無形的市場(chǎng),客戶滿意是我們永恒的追求”的精神。通過依法納稅,遵守國(guó)外內(nèi)建筑市場(chǎng)法律法規(guī),對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),樹立企業(yè)良好的信譽(yù)形象。此外,在企業(yè)競(jìng)標(biāo)過程中,投標(biāo)企業(yè)的聲譽(yù)形象對(duì)中標(biāo)起著決定性的作用,是影響企業(yè)中標(biāo)的關(guān)鍵因素。如果有幾家建筑公司在中標(biāo)范圍之內(nèi)。在評(píng)標(biāo)過程中,招標(biāo)組和業(yè)主最看重的是工程質(zhì)量和企業(yè)品牌信譽(yù)。企業(yè)的聲譽(yù)形象實(shí)際上是企業(yè)的品牌形象,因此,需要對(duì)國(guó)有建筑企業(yè)的形象有一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)、全面的塑造和提升。
3.3推行企業(yè)品牌公關(guān)策劃
公共關(guān)系策略是建筑企業(yè)為獲得公眾信賴、樹立在公眾心中品牌形象,加深顧客印象,加強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系而用非付費(fèi)方式進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)的總稱,既能起到向公眾宣傳企業(yè)品牌理念的作用,又能將企業(yè)價(jià)值觀念灌輸給企業(yè)員工,是使企業(yè)品牌形象傳播的有效路徑。建筑企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中嶄露頭角,不僅需要在產(chǎn)品技術(shù)、工程質(zhì)量、項(xiàng)目管理等方面出類拔萃,還需要成功的公關(guān)策劃中。例如,建筑施工企業(yè)可以開展“高新技術(shù)成果推廣”“建筑工程質(zhì)量展”等活動(dòng),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)進(jìn)行宣傳。品牌公關(guān)策劃必須找到合適的關(guān)鍵點(diǎn),選擇合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行。同時(shí),公關(guān)策劃活動(dòng)要妥善處理好與政府、媒體等的關(guān)系,公關(guān)策劃要注重創(chuàng)新、給人驚喜、用勢(shì)造勢(shì)。在宣傳中,企業(yè)需要考慮軟硬相結(jié)合的宣傳方式。硬宣傳是廣告:在新媒體時(shí)代,建筑企業(yè)可以在各大電視平臺(tái)進(jìn)行廣告投放,以及利用微信、QQ、騰訊聯(lián)盟、應(yīng)用寶、手機(jī)QQ瀏覽器、今日頭條、抖音短視頻、火山小視頻、西瓜視頻等營(yíng)銷資源的廣告投放平臺(tái)進(jìn)行廣告投放,軟宣傳是新聞公關(guān),硬廣告幾乎所有的公司都會(huì)涉及,而軟廣告方法并不是所有企業(yè)都擅長(zhǎng)的。新聞公關(guān)是指創(chuàng)造順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流,有利于良好的社會(huì)氛圍的培育和養(yǎng)成的新聞。在進(jìn)行新聞創(chuàng)作時(shí),必須關(guān)注社會(huì)焦點(diǎn),如弱勢(shì)群體、農(nóng)民工工資、環(huán)境保護(hù)和節(jié)能等社會(huì)焦點(diǎn)問題。建筑施工企業(yè)應(yīng)充分利用各種渠道和形式傳播這些正面的信息,以擴(kuò)大品牌可以有效影響的群體,提高品牌知名度和社會(huì)美譽(yù)度。
4結(jié)語
國(guó)有建筑企業(yè)品牌建設(shè)是建筑企業(yè)品牌形成的過程,涉及建筑企業(yè)品牌決策、品牌定位、品牌形象塑造等幾個(gè)過程。本文分析了國(guó)有建筑企業(yè)品牌建設(shè)的重要性,以及目前國(guó)有建筑企業(yè)品牌建設(shè)存在的問題:一是缺乏品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略意識(shí),二是缺乏戰(zhàn)略性品牌管理與規(guī)劃,三是缺乏內(nèi)在統(tǒng)一的品牌經(jīng)營(yíng)體系,四是國(guó)有建筑企業(yè)品牌類型單一。根據(jù)以上問題,本文提出了國(guó)有建筑企業(yè)品牌的塑造路徑,一是塑造過硬的項(xiàng)目工程品牌,二是塑造國(guó)有建筑企業(yè)良好的信譽(yù)形象,三是推行企業(yè)品牌公關(guān)策劃。只要我們勇于探索,那么,品牌戰(zhàn)略一定能夠在國(guó)有建筑企業(yè)的發(fā)展中產(chǎn)生巨大的作用,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
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作者:陳星 單位:中國(guó)交建國(guó)際工程分公司