前言：本站為你精心整理了上市企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)對(duì)員工激勵(lì)的作用范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

1業(yè)績(jī)及業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)概述

1．1業(yè)績(jī)的含義

業(yè)績(jī)，管理學(xué)上說，就是組織預(yù)先期望得到的結(jié)果，是組織為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)在各個(gè)方面所做出的措施和努力，一般包括個(gè)人業(yè)績(jī)和組織業(yè)績(jī)兩個(gè)方面。如果可以將組織的業(yè)績(jī)分配到員工個(gè)人或者每一個(gè)工作崗位時(shí)，只要員工個(gè)人實(shí)現(xiàn)了他的業(yè)績(jī)目標(biāo)，那么組織的目標(biāo)也就是可以實(shí)現(xiàn)的了。

1．2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的內(nèi)容

1．2．1業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的目的

（1）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是整體反饋或調(diào)控的一部分。簡(jiǎn)單地說，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程包括設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，完成經(jīng)營(yíng)理念和評(píng)價(jià)目標(biāo)結(jié)果。企業(yè)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)是對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)能力和實(shí)現(xiàn)結(jié)果的一種反饋。如果一個(gè)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)是優(yōu)秀的，那么這個(gè)企業(yè)應(yīng)該可以持續(xù)發(fā)展或者穩(wěn)定進(jìn)步的，它是對(duì)企業(yè)整個(gè)過程的最后監(jiān)督激勵(lì)作用。

（2）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與政策和激勵(lì)機(jī)制有緊密關(guān)系。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)就是在一定的時(shí)間里運(yùn)用科學(xué)的方法和動(dòng)態(tài)指標(biāo)去衡量企業(yè)員工的工作狀況和工作結(jié)果，通過制定有效的客觀合理的考核指標(biāo)，優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工的工作責(zé)任心和積極性，提高工作效率和基礎(chǔ)能力。

1．2．2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法

（1）定量評(píng)價(jià)方法。財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)定量評(píng)價(jià)是運(yùn)用功效系數(shù)法的原理，將企業(yè)實(shí)際取得的業(yè)績(jī)與理論中計(jì)算得出的企業(yè)業(yè)績(jī)做出比較，按照理論的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算出企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的收益，并以計(jì)分模型做出定量的計(jì)算。其基本步驟包括：①收集與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，加以整理，計(jì)算出需要的指標(biāo)數(shù)值；②確定各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)值，可以是具體的數(shù)字也可以是一個(gè)區(qū)間；③根據(jù)已有的數(shù)據(jù)模型對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)開始計(jì)分；④計(jì)算相關(guān)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，得出財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的結(jié)果，整理結(jié)果并做出評(píng)價(jià)。

（2）定性評(píng)價(jià)方法。管理業(yè)績(jī)定性評(píng)價(jià)就是通過企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行分析并做出判斷，將企業(yè)在評(píng)價(jià)這段期間的實(shí)際業(yè)績(jī)與管理業(yè)績(jī)做出比較，以管理業(yè)績(jī)定性評(píng)價(jià)做為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)管理業(yè)績(jī)進(jìn)行分析，得出最后的結(jié)果。其基本步驟包括：①收集整理相關(guān)資料；②將企業(yè)實(shí)際的管理業(yè)績(jī)與管理業(yè)績(jī)定性評(píng)價(jià)指標(biāo)做對(duì)比；③根據(jù)對(duì)比結(jié)果，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)打分；④計(jì)算出理論中企業(yè)的營(yíng)業(yè)額，做出整理的結(jié)果，并對(duì)結(jié)果做出評(píng)價(jià)。

2業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系的內(nèi)容

2．1從實(shí)際出發(fā)，建立一個(gè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)就是在某個(gè)工作期間，必須達(dá)到或超過預(yù)先設(shè)定工作目標(biāo)的業(yè)績(jī)。設(shè)定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的目的有兩個(gè)方面，一是使員工必須按時(shí)完成的工作標(biāo)準(zhǔn)；二是為組織能公平考核員工業(yè)績(jī)奠定基礎(chǔ)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不能太低，輕易的實(shí)現(xiàn)不能給人成就感，從而不能激發(fā)員工的工作積極性和內(nèi)在潛力；也不能太高，給人可望不可即的感覺，員工便會(huì)因此懈怠。

2．2不同的工作崗位，衡量標(biāo)準(zhǔn)不同

2．2．1與企業(yè)目標(biāo)一致

標(biāo)準(zhǔn)從本質(zhì)上就是為員工的工作行為、業(yè)績(jī)、態(tài)度等方面提供了要求和目標(biāo)，對(duì)員工的行為起著導(dǎo)向作用?？己藰?biāo)準(zhǔn)就是把抽象的企業(yè)文化和管理理念用樸實(shí)的語言加以解釋，使員工可以更明白的理解企業(yè)在鼓勵(lì)什么，反對(duì)什么，因此科學(xué)合理的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠給予員工正確的引導(dǎo)并使其努力達(dá)到的組織目標(biāo)。

2．2．2考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該有重次之分

考核標(biāo)準(zhǔn)不可能涉及企業(yè)崗位的所有方面，建立起科學(xué)合理的考核內(nèi)容不僅可以提高考核的效率，而且還能降低考核的成本。不同性質(zhì)的企業(yè)也決定了差異化的員工崗位，一些員工崗位要做出全面、具體的標(biāo)準(zhǔn)是困難的，所以，對(duì)于不易考核的內(nèi)容要認(rèn)真思考，小心處理，充分考慮其可行性可合理性。

3激勵(lì)的概述及與需求的關(guān)系

3．1激勵(lì)的內(nèi)涵

激勵(lì)，是組織通過一定的行為規(guī)范或懲罰性措施，設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境和獎(jiǎng)酬形式，來引導(dǎo)、激發(fā)、改變組織成員的行為，從而有效的實(shí)現(xiàn)成員個(gè)人及其組織目標(biāo)的活動(dòng)。

3．2員工需求與激勵(lì)的關(guān)系

員工激勵(lì)的本質(zhì)是通過滿足員工的需求，提高員工對(duì)工作的積極性，提高工作效率。要激發(fā)員工做出企業(yè)所希望的行為，企業(yè)就必須認(rèn)識(shí)其內(nèi)在真實(shí)需求，激勵(lì)的方式也要根據(jù)員工需求的變化而變化，要以發(fā)展的眼光看待問題。在行使激勵(lì)手段時(shí)必須要了解員工的需要。不同類型的員工，在企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)中，處于不同的層次，企業(yè)應(yīng)該提供有差異的滿足方式。

4如何建立有效的激勵(lì)機(jī)制

4．1物質(zhì)激勵(lì)

在激勵(lì)機(jī)制中最基礎(chǔ)和最有效的方式就是給予物質(zhì)激勵(lì)，包括工資、津貼、獎(jiǎng)金等。這些物質(zhì)因素雖然不具有唯一性，但卻是員工在工作中最關(guān)心的一方面。員工對(duì)企業(yè)作出貢獻(xiàn)，用勞動(dòng)換來企業(yè)的利益，應(yīng)該得到企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)研究我們發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)內(nèi)部，與工資水平相比，員工更關(guān)心工資差別的程度，因此就必須準(zhǔn)確、合理地評(píng)估企業(yè)內(nèi)部不同崗位的價(jià)值，在很大程度上解決薪酬對(duì)內(nèi)不公平的現(xiàn)象。全面薪酬激勵(lì)機(jī)制分為“內(nèi)在”和“外在”兩個(gè)方面：“內(nèi)在”的激勵(lì)是指給予員工不以貨幣為表現(xiàn)形式的各種獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值，例如，提供員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)、給員工的工作進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)或者提供更優(yōu)秀的工作環(huán)境。“內(nèi)在”激勵(lì)所得到的效果與“外在”激勵(lì)相比更為顯著，它能滿足員工在心理方面的需求；“外在”的激勵(lì)主要是把給員工的激勵(lì)用貨幣表現(xiàn)出來。

4．2目標(biāo)激勵(lì)

根據(jù)期望理論的觀點(diǎn)，目標(biāo)本身就具有良好的激勵(lì)作用，目標(biāo)能夠讓人們從主觀上產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，并且可以長(zhǎng)時(shí)保持實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的積極性。在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，應(yīng)該注重其價(jià)值和可實(shí)現(xiàn)性。所以激勵(lì)目標(biāo)一般會(huì)設(shè)定的有一定難度，但是員工通過努力又是可以實(shí)現(xiàn)的，所設(shè)立的目標(biāo)才能發(fā)揮較大的激勵(lì)作用。期望理論者的觀點(diǎn)是管理者要根據(jù)員工的實(shí)際工作能力，合理地分配工作，同時(shí)建立起一個(gè)合理報(bào)酬支付制度，使得員工有足夠的信心實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)。

4．3文化激勵(lì)

企業(yè)文化就是企業(yè)全體員工一致認(rèn)同的共同的價(jià)值觀，它使的員工具有較強(qiáng)的凝聚力。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)文化可以激勵(lì)員工積極進(jìn)取、培養(yǎng)企業(yè)精神、改善人際關(guān)系；對(duì)外可以幫助企業(yè)樹立良好的公司形象、提高企業(yè)聲譽(yù)。建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展的企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制，有利于增加分配制度的公平性、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的透明性、職業(yè)保障的安全性、企業(yè)發(fā)展的多向性，通過建立企業(yè)文化不僅能增加員工的歸屬感，而且能增加企業(yè)的內(nèi)部凝聚力，為形成企業(yè)具有特色的管理激勵(lì)模式做基礎(chǔ)。企業(yè)文化是其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)難以模仿的，也是形成企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的先覺醒條件。

5企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與激勵(lì)制度的關(guān)系

5．1企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系對(duì)員工的激勵(lì)作用

5．1．1科學(xué)合理的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系對(duì)員工激勵(lì)的積極作用

業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)在企業(yè)激勵(lì)機(jī)制中有著重要的地位。績(jī)效評(píng)價(jià)為企業(yè)實(shí)施激勵(lì)提供了基礎(chǔ)和依據(jù)。績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)都是企業(yè)人力資源管理和開發(fā)中必不可少的部分，他們的最終目的都是要把最適合的人員分配到最合適的崗位中，試圖能激發(fā)他們工作的最大潛能和作用。企業(yè)建立科學(xué)、公平的考核體系，企業(yè)應(yīng)該從深層次進(jìn)行探究，設(shè)計(jì)出公平合理、科學(xué)有效的考核體系，才能使得激勵(lì)工作具有其權(quán)威性，讓員工能真正地信服它。

5．1．2存在缺陷的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系對(duì)員工激勵(lì)的消極作用

績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的說服力不大，就會(huì)極大程度地降低了激勵(lì)機(jī)制的作用。在我國(guó)上市公司設(shè)立的績(jī)效評(píng)價(jià)體系不是很合理，所運(yùn)用的指標(biāo)也都相對(duì)簡(jiǎn)單，大部分公司在考核高層管理者的業(yè)績(jī)時(shí)都會(huì)使用當(dāng)年的凈資產(chǎn)收益率、每股收益率、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)等簡(jiǎn)單的評(píng)價(jià)指標(biāo)，無論是從股東的角度還是管理者自身的角度來看，簡(jiǎn)單的指標(biāo)不能夠全方位客觀地評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)，反而其抑制作用。因此，缺乏完善的業(yè)績(jī)考核體系的上市企業(yè)，不能規(guī)范地進(jìn)行操作，而不科學(xué)、不系統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法也就更容易造成評(píng)定上的失誤。企業(yè)系統(tǒng)嚴(yán)格地對(duì)員工進(jìn)行的日?？己耍虼藛T工升遷或裁員也就并不是客觀公正的了，在很大程度上都取決于領(lǐng)導(dǎo)的主觀情感。

5．2上市企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的反作用

有效的激勵(lì)機(jī)制可以激發(fā)員工的工作積極性，努力提高其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。一個(gè)成功的企業(yè)必定擁有優(yōu)秀的管理，優(yōu)秀的管理又是靠嚴(yán)格的制度實(shí)現(xiàn)的，因此企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展壯大，必須具備一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)的激勵(lì)制度。企業(yè)通過建立科學(xué)、合理、有效的激勵(lì)制度，鼓勵(lì)企業(yè)員工全身心地投入企業(yè)勞動(dòng)并且創(chuàng)造，充分調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)積極性，發(fā)揮最大的潛能，增強(qiáng)組織凝聚力，吸引并且留住企業(yè)專業(yè)人才；激勵(lì)能夠提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)等，企業(yè)的科學(xué)合理激勵(lì)機(jī)制對(duì)業(yè)績(jī)有一定的影響。有一個(gè)公式：績(jī)效＝能力×激勵(lì)能力和激勵(lì)兩個(gè)因素都對(duì)績(jī)效有很大的影響性。當(dāng)一個(gè)人的能力受限時(shí)，工作成績(jī)的大小就取決于激勵(lì)水平了。企業(yè)的目標(biāo)是盈利，盈利水平是通過績(jī)效表現(xiàn)出來的，企業(yè)整體的績(jī)效又是由員工個(gè)人績(jī)效構(gòu)成的，所以又必要建立起有效的激勵(lì)制度。

5．3績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制的協(xié)調(diào)

績(jī)效管理體系是以激勵(lì)體系為支持的，企業(yè)建立一個(gè)科學(xué)合理的激勵(lì)體系，績(jī)效管理體系才能充分地發(fā)揮作用。當(dāng)代社會(huì)，企業(yè)根據(jù)多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)是相輔相成的，企業(yè)只有綜合地使用兩者，才能充分激發(fā)員工積極性，否則都會(huì)降低激勵(lì)的效果。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過程實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)不斷獲得業(yè)績(jī)，積累績(jī)效的過程。沒有科學(xué)合理的績(jī)效管理，就不容易體現(xiàn)出管理的公正性和激勵(lì)的有效性。所以企業(yè)應(yīng)把激勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核制度相結(jié)合作為一個(gè)要點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)績(jī)效管理理論和方法，科學(xué)地運(yùn)用績(jī)效管理并積極發(fā)揮績(jī)效管理在組織里的作用。

作者：萬啟生 何恒 單位：廣西科技大學(xué)管理學(xué)院