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第一篇：中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展危機

1、我國進出口貿(mào)易形勢嚴峻

2009年第一季度，中國重點商品出口總額同比降低20.27%，約為2803.2億美元。其中，機電產(chǎn)品同期下降20.8%，達到1436.9億美元；高新技術(shù)產(chǎn)品降低23.2%，約為711.9億美元。在食品類產(chǎn)品中，活豬、大米、玉米、食糖等出口下滑幅度較大，同期下降了42.95%，約為2億美元，其中玉米出口降幅最大達到88%。2009年第一季度，原油、煤和鞋類等重點出口商品出現(xiàn)增長，其中，原油出口增速最高，出口量同比增長134.1%約為152萬噸，出口金額同比增長48.3%約為5.35億美元，由此可見，原油的出口價格下滑幅度最大，與上年同期相比，煤出口額增長24%，鞋類產(chǎn)品增長0.8%。在2009年的第一季度，中國重點商品進口總額同比降低30.63%，約為2074.8億美元。2009年第一季度，鋼坯及粗鍛件、肥料、農(nóng)藥及鮮、干水果及堅果四類商品成為進口商品的重點，在進口金額方面，這些商品都出現(xiàn)不同程度的增長。與上年同期相比，鋼坯及粗鍛件、肥料、農(nóng)藥及鮮、干水果及堅果分別增長292.6%、43.1%、22.1%和16.1%。通過對上述數(shù)據(jù)進行分析，可以看出，2009年第一季度，中國乃至世界，其經(jīng)濟都處在蕭條之中，與上年同期相比，城鎮(zhèn)居民的可支配收入有所下滑，進而直接導(dǎo)致購買力下降。

2、電子商務(wù)助中小企業(yè)應(yīng)對危機

2.1減少企業(yè)投資

在實物基礎(chǔ)設(shè)施投資方面，電子商務(wù)可以幫助中小企業(yè)進一步降低投資規(guī)模。公用房、倉儲設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等基礎(chǔ)設(shè)施，這是傳統(tǒng)企業(yè)開展國際貿(mào)易的基礎(chǔ)和前提。在實物基礎(chǔ)設(shè)施方面，在依賴程度方面，國際貿(mào)易明顯超出國內(nèi)貿(mào)易。在開展國際貿(mào)易的過程中，對于基礎(chǔ)設(shè)施的投入，電子商務(wù)明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的國際貿(mào)易，例如：美國亞馬遜網(wǎng)上書店與傳統(tǒng)的實物書店相比，豪華的辦公樓、營業(yè)廳等基礎(chǔ)設(shè)施幾乎不存在，除少量暢銷書有部分庫存外，對于大多數(shù)圖書來說，都是接到顧客的訂單后，然后向出版社訂購，亞馬遜網(wǎng)上書店在這一過程中根本沒有涉及庫存問題。亞馬遜網(wǎng)上書店借助電子商務(wù)平臺，可以為全球160多個國家和地區(qū)的消費者提供近300萬種多語言的圖書，其營業(yè)額在1999年高達15億美元。因此，借助電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，在實物基礎(chǔ)設(shè)施方面，其投入在一定程度上明顯減少。

2.2突破貿(mào)易壁壘

對于中小企業(yè)來說，在開展國際貿(mào)易的過程中，借助電子商務(wù)平臺可以突破貿(mào)易壁壘，同時可以增加貿(mào)易機會。地域之間的界限，被因特網(wǎng)的全球性特點所打破，同時國際貿(mào)易中的有形、無形的貿(mào)易壁壘也被徹底消除。借助互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)，在一定程度上可以徹底消除宗教信仰、種族之間的限制和歧視，在互聯(lián)網(wǎng)時代，規(guī)模和經(jīng)濟實力不再是公司追求的重點。以美國為首的發(fā)達國家，為了自身的切身利益，對電子商務(wù)積極推行免征國際貿(mào)易關(guān)稅，國際之間通過免征國際貿(mào)易關(guān)稅，其意義主要表現(xiàn)為：一方面推動國際貿(mào)易的發(fā)展，不斷增加國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)量；另一方面，促進電子商務(wù)的發(fā)展，進一步推動了全球經(jīng)濟一體化的進程。

2.3連續(xù)服務(wù)

中小企業(yè)借助電子商務(wù)，可以進行全天候運作，進一步提高客戶的滿意度。在世界范圍內(nèi)，由于各地之間存在時差，進而在一定程度上影響和制約了國際商務(wù)談判。在傳統(tǒng)條件下，如果企業(yè)每天24小時為客戶提供服務(wù)，對于企業(yè)來說存在一定的難度。但是，借助電子商務(wù)企業(yè)就可以為消費者提供全天候24小時的服務(wù)，在任何時間、任何地點，消費者都可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲取相關(guān)企業(yè)的商務(wù)信息。如果商務(wù)信息不詳細，可以通過郵件直接向企業(yè)進行咨詢，對于企業(yè)來說，通常情況下，只要對消費者的郵件能夠進行及時的回復(fù)，那么訪問者的需要就可以充分的滿足。在全球范圍內(nèi)，電子商務(wù)憑借自身全天候、不間斷運作的特點，隨時為客戶提供信息服務(wù)，并且能夠幫助企業(yè)贏得訂單，同時提高交易成功的概率。

2.4減少中間環(huán)節(jié)

對于中小企業(yè)來說，通過電子商務(wù)可以降低國際貿(mào)易成本。無論是單證數(shù)量，還是處理費用，與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易都是比較復(fù)雜和昂貴的。例如，在全球跨國貿(mào)易中，以紙面單據(jù)為主的各種雜項開支在1996年達到3500億美元，在當年的世貿(mào)總值中，占據(jù)7％的份額。通過電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，一方面文件處理費用通?？梢怨?jié)省90％，另一方面交單結(jié)匯的時間明顯縮短，資金周轉(zhuǎn)周期縮短，利息開支顯著節(jié)省。另外，通過電子商務(wù)開展國際貿(mào)易，在交易的過程中由于可以省略大量的中間環(huán)節(jié)，買賣雙方可以直接通過網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動，交易費用明顯地降低。

2.5提高交易效率

在開展國際貿(mào)易的過程中，中小企業(yè)的交易效率通過電子商務(wù)明顯提高。交易雙方通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易，買賣雙方可以對合同、提單、保險憑證、發(fā)票和匯票、信用證等采用標準化、電子化的格式，通過網(wǎng)絡(luò)各種相關(guān)單證實現(xiàn)瞬間傳遞，使得單證的傳輸時間大大縮短，在紙面單證中，因重復(fù)錄入數(shù)據(jù)造成的各種錯誤，通過電子商務(wù)可以有效地減少，進一步提高了交易效率。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，都會涉及簽約、洽談、報關(guān)等相關(guān)事項，并且這些事項通常需要人工進行參與和處理，不僅交易效率低，而且錯誤頻繁發(fā)生，同時受到時間的影響和制約。但是，通過網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，可以避免傳統(tǒng)國際貿(mào)易的弊端，進一步提高業(yè)務(wù)處理的靈活性，為客戶帶來便利。

2.6增強國際競爭力

對于中小企業(yè)來說，通過電子商務(wù)，可以鞏固和強化自身的國際競爭力。中小企業(yè)通過建立相應(yīng)的站點，可以進一步主動相應(yīng)的供求信息，及時與客戶進行溝通、交流，通過借助互聯(lián)網(wǎng)可以宣傳自己的形象，擴大企業(yè)影響力和知名度，借助電子商務(wù)為自身發(fā)展服務(wù)，同時進一步增強企業(yè)的國際市場競爭力。

3、結(jié)論

隨著金融危機的不斷蔓延與惡化，在這次危機中，中國無法獨善其身，擺脫金融危機產(chǎn)生的影響。國內(nèi)中小企業(yè)的發(fā)展在這場席金融風(fēng)暴中深受影響，生產(chǎn)成本增加、融資困難、外貿(mào)出口受阻三大因素困擾著廣大中小企業(yè)的生存與發(fā)展。在這樣的背景下，通過對電子商務(wù)進行充分的利用，借助網(wǎng)上貿(mào)易進一步降低企業(yè)的交易成本，提高交易效率，通過電子商務(wù)平臺，眾多中小企業(yè)結(jié)交生意伙伴，建立人脈關(guān)系，拓寬生意渠道。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，截止到2008年底，成為或正在成為電子商務(wù)的用戶我國有1000多萬家，在發(fā)展過程中，中小企業(yè)應(yīng)該對電子商務(wù)這個工具進行充分的利用，進行國際化經(jīng)營，通過尋找貿(mào)易機會，進而謀求更大的生存空間。

作者：馮素炯宮相榮單位：嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第二篇：中小型物流企業(yè)電子商務(wù)研究

1、中小型物流企業(yè)共同配送模式中存在的問題

電子商務(wù)與電子商務(wù)物流都屬于新興事物，但是前者的發(fā)展速度明顯高于后者。最突顯的矛盾是現(xiàn)有電子商務(wù)物流配送無法滿足電子商務(wù)發(fā)展需求。我國多數(shù)物流企業(yè)在規(guī)模上屬于中小型，其規(guī)模限制了提供更多服務(wù)的可能，具體的缺陷表現(xiàn)如下：

1.1綜合服務(wù)能力不足

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，信息技術(shù)水平的提升個電子商務(wù)的發(fā)展帶來了廣闊的發(fā)展空間，電子商務(wù)的發(fā)展給物流行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展契機，不少物流企業(yè)如雨后春筍般建立起來，但是很多問題也就隨之而來。我國電子商務(wù)服務(wù)的對象遍布全國各地，而且都是散客，客戶消費的產(chǎn)品量也比較小，服務(wù)這些散客無論是對于電子商務(wù)還是具體的物流企業(yè)，其利潤都是比較微薄的。中小物流企業(yè)要想服務(wù)與這些散客，就需要在全國很多區(qū)域都建立物流網(wǎng)點，但是，如果實現(xiàn)這些物流網(wǎng)點的建設(shè)，對于這些中小物流企業(yè)而言，其經(jīng)營成本就會大大增加，成本和利潤形成了巨大的反差，再加上中小物流企業(yè)自身的經(jīng)濟實力本身比較弱，很難實現(xiàn)在全國范圍內(nèi)的網(wǎng)點建設(shè)和配送。因而，在中小物流企業(yè)的發(fā)展中，這種綜合服務(wù)的能力還比較差，成為制約中小物流企業(yè)發(fā)展的重要瓶頸。

1.2企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

競爭力低由于電子商務(wù)發(fā)展速度快，形勢看好，很多中小物流企業(yè)建立起來，但是這些企業(yè)自身的能力非常有限，運轉(zhuǎn)資金有限，而且在人力資源方面也存在很大的不足。物流行業(yè)對于人力資源的數(shù)量需求還是非常大的，但是很多中小企業(yè)網(wǎng)點少，人力資源人數(shù)比較少，這對于企業(yè)自身競爭力的融合還是比較不利的。同時，由于中小物流企業(yè)自身的能力不足，在企業(yè)的管理工作中，管理方式落后，不少企業(yè)的管理比較粗放，造成了一定程度的資源浪費，這也是造成企業(yè)競爭實力薄弱的重要原因。

2、中小物流企業(yè)發(fā)展共同配送模式的特點

在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該選擇一種更為高效，價廉的配送模式。共同配送模式是將供應(yīng)鏈集成化的模式，供應(yīng)方，需求方以及第三方的生產(chǎn)信息，需求信息以及流通信鼠通過網(wǎng)絡(luò)的方式集合在一起，同時物流企業(yè)的功能、設(shè)備等資源要整合在—起。中小物流企業(yè)發(fā)展共同配送的方式，能夠?qū)崿F(xiàn)配送的信息化。在企業(yè)進行配送中，可以利用數(shù)據(jù)庫，代碼等一些手段對配送信息進行具體的管理，保證配送信息的準確。同時，在這種配送模式下，也是實現(xiàn)配送的網(wǎng)絡(luò)化的重要手段。在現(xiàn)代化的物流配送體系中，網(wǎng)絡(luò)化也成為一個新的配送方式，實現(xiàn)物流配送的網(wǎng)絡(luò)化，不僅能夠提高配送的效率，同時，對于物流配送的監(jiān)控力度也會加強，對于現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展具有促進意義。物流配送的網(wǎng)絡(luò)化同時連接的是實現(xiàn)物流配送的智能化，這也是現(xiàn)代物流配送中的另一大重要特點，同時這種智能化的物流配送模式也能夠解決很多傳統(tǒng)配送無法解決的問題，例如在物流配送中的庫存問題等等。除此之外，電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送還可以實現(xiàn)物流的自動化等優(yōu)勢，如條碼自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。

3、未來中小物流企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的發(fā)展對策

中小物流企業(yè)在自身的發(fā)展中存在很多的不足，未來，這些企業(yè)要想更好地發(fā)展，就要借助于新的發(fā)展力量，特別是電子商務(wù)環(huán)境，在電子商務(wù)環(huán)境下，物流企業(yè)的發(fā)展有很多新的發(fā)展模式和優(yōu)勢需要中小物流企業(yè)來學(xué)習(xí)。

3.1充分利用電子商務(wù)環(huán)境，提升綜合服務(wù)能力水平

對于中小物流企業(yè)而言，物流企業(yè)自身的發(fā)展和整體的經(jīng)濟環(huán)境是離不開的。針對當前中小物流企業(yè)的發(fā)展中，很多物流企業(yè)自身的發(fā)展能力有限，在這樣的情況下，物流企業(yè)要借助電子商務(wù)的環(huán)境，強化對電子商務(wù)的信息系統(tǒng)的建設(shè)，實現(xiàn)物流企業(yè)的系統(tǒng)化運營和網(wǎng)絡(luò)化運營，同時，在電子商務(wù)模式的推動下，提升物流體系的智能化工作模式的建設(shè)，更好的提升物流企業(yè)的服務(wù)能力。由于中小企業(yè)人力物力資源有限，因此在物流企業(yè)的建設(shè)中，要充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，提升企業(yè)自身的競爭能力。

3.2強化中小物流企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

中小物流企業(yè)要加強自身的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，拓展業(yè)務(wù)范圍，提升管理水平。由于當前很多的中小物流企業(yè)的管理模式比較粗放，在這樣的情況下，就要提升物流企業(yè)的集約化管理，運用先進的管理模式，提升管理水平，運用多元化的管理手段，特別是在基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中，還要注重增加信息化基礎(chǔ)設(shè)施，保證電子商務(wù)模式下企業(yè)物流工作的建設(shè)和發(fā)展。

作者：謝毅哲單位：湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院