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第一篇：計算機技術(shù)用于電子商務(wù)的研究

一、計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

將計算機技術(shù)用于電子商務(wù)，很大程度計算機技術(shù)用于電子商務(wù)的研究文/汪順電子商務(wù)是現(xiàn)代貿(mào)易的發(fā)展趨勢，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)趨向于電子商務(wù)。電子商務(wù)可以拓寬貿(mào)易市場，打破時間、地域的限制，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。電子商務(wù)的運營與發(fā)展，離不開計算機技術(shù)的支持，計算機技術(shù)在電子商務(wù)中，確實占據(jù)不可取代的地位。因此，本文通過研究電子商務(wù)的基本情況，分析計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用。摘要上改善電子商務(wù)的運行環(huán)境，支持電子商務(wù)的快速發(fā)展，同時還可干預(yù)電子商務(wù)的運作，構(gòu)建良好的運作平臺。分析計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，如下：

1.1計算機技術(shù)營造安全交易環(huán)境

電子商務(wù)的交易環(huán)境，必須具備高效的安全能力，穩(wěn)定交易進(jìn)行，規(guī)避交易風(fēng)險，因此，利用計算機技術(shù)，實現(xiàn)安全交易。計算機技術(shù)可以為電子商務(wù)提供安全技術(shù)，加強交易管理，例如：識別技術(shù)、加密技術(shù)等，充分顯示計算機技術(shù)的安全能力，提高電子商務(wù)的安全能力。以B2C交易模式為例，分析安全技術(shù)的應(yīng)用，首先是身份識別，不論是商家還是消費者，進(jìn)入電子商務(wù)交易模式中，都需進(jìn)行識別，確保身份真實，電子商務(wù)交易中，雙方參與者是無法實現(xiàn)面對面溝通，只能通過聊天工具，完成洽談，所以識別是安全認(rèn)證的必要環(huán)節(jié)；然后運用防火墻技術(shù)，避免雙方發(fā)送的信息被黑客竊取，還可維護(hù)商家的貿(mào)易環(huán)境，保護(hù)商家信息；最后是雙方交易，交易的過程牽涉到諸多私人信息，利用數(shù)據(jù)加密技術(shù)，保護(hù)用戶信息，避免用戶被無故釣魚，引發(fā)資金風(fēng)險。計算機技術(shù)在電子商務(wù)安全方面的應(yīng)用，體現(xiàn)出高質(zhì)量的服務(wù)水平，為電子商務(wù)提供安全交易的場所，發(fā)揮計算機技術(shù)的應(yīng)用價值。

1.2計算機技術(shù)實現(xiàn)商務(wù)的電子化模式

計算機技術(shù)是實現(xiàn)電子商務(wù)的必要條件，推進(jìn)商務(wù)電子化發(fā)展。電子商務(wù)運作過程中，將計算機技術(shù)作為實現(xiàn)交易的途徑，電子商務(wù)各類交易項目，都需借助計算機技術(shù)的參與。例如：電子商務(wù)在支付方面，支付寶、網(wǎng)銀屬于主要的支付方式，必須通過計算機、互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)，只有在計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的參與下，才可完成各項支付環(huán)節(jié)的匹配與進(jìn)行，還可幫助消費者快速查詢交易過程中的支付信息，準(zhǔn)確判斷交易賬務(wù)是否到達(dá)第三方支付平臺，一旦出現(xiàn)支付問題，可以通過當(dāng)下的交易環(huán)境，迅速聯(lián)系客服人員，進(jìn)行查詢，如此，交易商務(wù)電子化的支付方式，必須有計算機技術(shù)的參與，才可確保正常進(jìn)行，支持各項事務(wù)性的支付操作。

1.3計算機技術(shù)穩(wěn)定電子商務(wù)的交易市場

計算機技術(shù)縮短電子商務(wù)的交易范圍，用戶通過PC等終端設(shè)備，即可快速訪問全國各地的電子商務(wù)網(wǎng)站，而且在計算機技術(shù)的干預(yù)下，各類大型電子商務(wù)網(wǎng)站逐步穩(wěn)定，如：淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)龋糠制髽I(yè)類電子商務(wù)網(wǎng)站也進(jìn)入和平階段，如：海爾商城、蘇寧易購、1號店等，規(guī)范整個電子商務(wù)的交易市場。例如：以計算機技術(shù)為基礎(chǔ)的EPR管理系統(tǒng)，合理分配電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部的各項資源信息，包括：采購、物流、資金以及人力管理，提供整合性的管理方式，有利于電子商務(wù)的建設(shè)，EPR系統(tǒng)內(nèi)包含大量管理信息，滿足交易市場的動態(tài)需求，EPR管理系統(tǒng)可以分析電子商務(wù)的市場變化，優(yōu)化企業(yè)的資源分配，符合現(xiàn)代貿(mào)易的基本模式。

二、計算機技術(shù)應(yīng)用于電子商務(wù)的特性表現(xiàn)

計算機技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用，具有明顯的特性表現(xiàn)，確保電子商務(wù)環(huán)境的優(yōu)質(zhì)性。第一，集成性，計算機技術(shù)是各項系統(tǒng)、技術(shù)的集成，滿足電子商務(wù)多樣化的需要，為其提供各類服務(wù)方式，不僅規(guī)范電子商務(wù)的交易流程，而且確保電子商務(wù)處于高度安全的環(huán)境內(nèi)，著實提高各項電子商務(wù)資源的利用率；第二，協(xié)調(diào)性，電子商務(wù)本身具備一定的協(xié)調(diào)性，需要計算機技術(shù)提供協(xié)調(diào)決策，理清電子商務(wù)各項模塊的配合方式，提供協(xié)調(diào)與控制的途徑，促進(jìn)電子商務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

三、結(jié)束語

綜上所述，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，社會對電子商務(wù)的運行模式、安全度和涉及范圍提出新的要求，促使電子商務(wù)必須圍繞計算機技術(shù)展開一系列的研究，滿足電子商務(wù)的需求。電子商務(wù)是現(xiàn)代社會的新型產(chǎn)物，不僅發(fā)展快速，而且應(yīng)用規(guī)模較大，越來越多的企業(yè)、用戶參與到電子商務(wù)中，為電子商務(wù)提供發(fā)展機遇。為保障電子商務(wù)的高效性，必須利用計算機作為基礎(chǔ)支持，完善電子商務(wù)的運營環(huán)境。

作者：汪順單位：內(nèi)蒙古廣播電視大學(xué)

第二篇：計算機安全技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用

一、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全隱患

1.1操作系統(tǒng)沒有相關(guān)的安全配置

只有對操作系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)和嚴(yán)格的安全配置，才能提高其安全程度，如果操作系統(tǒng)缺省安裝，可能會成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的目標(biāo)。

1.2CGI程序沒有進(jìn)行代碼審計

如果網(wǎng)站或者是軟件的CGI程序存在嚴(yán)重的問題，就會出現(xiàn)冒用他人的賬號信息網(wǎng)上購物的情況，導(dǎo)致比較嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)后果。

1.3黑客攻擊

黑客攻擊的案件時常發(fā)生，黑客可以利用網(wǎng)頁存在的漏洞，修改網(wǎng)頁，非法入侵別人的主機，盜取別人的信息，黑客攻擊嚴(yán)重威脅了電子商務(wù)的安全問題。

1.4病毒攻擊

病毒是一段傳染性的程序，能夠破壞計算機系統(tǒng)，病毒在互聯(lián)網(wǎng)上傳播的速度很快，入侵網(wǎng)絡(luò)，破壞資源，嚴(yán)重威脅著電子商務(wù)的安全。

1.5身份識別

電子商務(wù)的交易是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，交易的雙方互不相識，在交易的過程中可能存在身份偽造問題。

1.6網(wǎng)絡(luò)安全管理制度缺失

網(wǎng)站和局域網(wǎng)需要完善的安全制度進(jìn)行保障，建立完善的安全制度，并著手實施是網(wǎng)絡(luò)安全的保障。

二、電子商務(wù)交易中應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)

2.1數(shù)字簽名技術(shù)

數(shù)字簽名技術(shù)可以確保信息的完整性，數(shù)字簽名技術(shù)主要包括數(shù)字摘要、簽名和時間戳技術(shù)。

2.2防火墻技術(shù)

防火墻是一道防御設(shè)施，主要是隔離本地網(wǎng)絡(luò)和外界，對本地網(wǎng)絡(luò)起到保護(hù)的作用，限制他人隨意進(jìn)入，限制對特殊站點的訪問，目前最安全的就是利用雙防火墻雙服務(wù)器的方式。配置防火墻安全方案，防火墻更容易集中管理且更經(jīng)濟(jì)。

2.3身份認(rèn)證

身份認(rèn)證就是交易雙方知道對方真實的身份信息，這是授權(quán)和審計的必須過程，也是實現(xiàn)授權(quán)和審計的訪問控制過程運行的前提，是計算機網(wǎng)絡(luò)安全控制的重要組成部分。

2.4審查能力

根據(jù)系統(tǒng)機密和完整性的要求，數(shù)據(jù)審查的結(jié)果要進(jìn)行詳細(xì)的記錄，審查能力是指每個經(jīng)授權(quán)的用戶的活動的唯一標(biāo)識和監(jiān)控，以便對其所使用的操作內(nèi)容進(jìn)行審計和跟蹤。

2.5網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是指網(wǎng)絡(luò)上所有設(shè)備全部的通信規(guī)則的集合，在網(wǎng)絡(luò)的各個層次中存在著很多的協(xié)議，而網(wǎng)絡(luò)的安全協(xié)議采用了加密技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)，七層網(wǎng)絡(luò)模型的每一層都已經(jīng)提出了與之相適應(yīng)的加密協(xié)議，在這些所有的協(xié)議中，與電子商務(wù)關(guān)系最為密切的是會話層的SSL和應(yīng)用層的SET。目前，電子商務(wù)中的安全電子交易SET協(xié)議和安全套階層SSL協(xié)議，這兩種安全協(xié)議被廣泛應(yīng)用，SET協(xié)議位于應(yīng)用層，這項協(xié)議可以充分保證互聯(lián)網(wǎng)交易支付的安全性，是為持卡消費和網(wǎng)上購物消費服務(wù)的，SSL協(xié)議的服務(wù)對象一般為銀行對企業(yè)或者是企業(yè)之間的電子商務(wù)。

2.6信息認(rèn)證和訪問控制技術(shù)

在網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)中，信息認(rèn)證和訪問控制技術(shù)也是一個非常重要的方面，可以保障通信雙方的信息完整性以及不可抵賴性，在電子交易的過程中，雙方能夠確認(rèn)對方接收或者發(fā)送了某些信息，還要保證接收信息的完整性，確保這些信息沒有被修改或者是替換。

2.7虛擬專用網(wǎng)技術(shù)

虛擬專用網(wǎng)技術(shù)即VPN技術(shù)，是一項新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，它的信息傳輸媒介為不可靠的公用聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，重要信息的傳輸主要通過附加的安全隧道以及用戶認(rèn)證和訪問控制技術(shù)，此項網(wǎng)絡(luò)新興技術(shù)的運用，可以創(chuàng)造一個更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.8制定電子商務(wù)安全管理制度

電子商務(wù)的安全管理制度是指用文字的形式規(guī)定的各項安全要求，這些制度應(yīng)該包括保密制度、人員管理制度、跟蹤審計制度、數(shù)據(jù)備份制度、系統(tǒng)維護(hù)制度以及病毒定期清理制度等六項制度。

2.9加強誠信體系建設(shè)

電子商務(wù)的交易抵賴和否認(rèn)問題以及對個人隱私的破壞，歸根到底還是個人的誠信問題，為了保證電子商務(wù)的良好發(fā)展，我們應(yīng)能加強誠信體系的建設(shè)，創(chuàng)造良好的誠信環(huán)境。

三、結(jié)束語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)模式的發(fā)展，電子商務(wù)商務(wù)安全問題是其發(fā)展的關(guān)鍵核心問題，解決電子商務(wù)中的安全問題，能夠保證電子商務(wù)的順利發(fā)展，是電子商務(wù)能夠成功發(fā)展的決定性因素。當(dāng)然，任何一個安全技術(shù)都不會提供永遠(yuǎn)和絕對的安全，因為網(wǎng)絡(luò)在變化，應(yīng)用在變化，入侵和破壞的手段也在變化，只有技術(shù)的不斷進(jìn)步才是真正的安全保障。

作者：閆世偉單位：同濟(jì)大學(xué)

第三篇：電子商務(wù)在計算機產(chǎn)品營銷中的作用

一、電子商務(wù)對計算機產(chǎn)品營銷的影響

1.對營銷理念的影響

傳統(tǒng)的營銷模式下，計算機產(chǎn)品的營銷僅僅關(guān)注的是產(chǎn)品本身、產(chǎn)品的質(zhì)量、價格以及賒銷政策是能否吸引中間商而非直接面向消費者。在電子商務(wù)營銷模式下，對計算機產(chǎn)品營銷的理念必須要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。計算機產(chǎn)品的營銷應(yīng)面對直接的消費者，能否滿足消費者的需求是營銷成功的關(guān)鍵。在這種營銷環(huán)境下，僅僅關(guān)注產(chǎn)品本身并不能讓消費者滿足，與產(chǎn)品有關(guān)的各類服務(wù)已經(jīng)成為了商品的一部分，構(gòu)成了影響產(chǎn)品銷售業(yè)績的重要因素。消費者可選擇的種類越多，他們對產(chǎn)品的要求就越高，他們所關(guān)注的已經(jīng)不僅僅局限于產(chǎn)品本身，而更多的可能是關(guān)注在產(chǎn)品購買過程中的感覺。在電子商務(wù)環(huán)境下，消費者搜尋產(chǎn)品的成本極大的降低了，消費者只要點擊鼠標(biāo)就可以在短時間內(nèi)瀏覽大量的商品，傳統(tǒng)的產(chǎn)品差異化和低成本戰(zhàn)略已經(jīng)不能滿足消費者的購物需求。越來越成為決定性因素的是與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)，消費者在電子商務(wù)環(huán)境下，關(guān)注的不僅是產(chǎn)品更是服務(wù)本身。

2.對營銷方式的影響

電子商務(wù)營銷模式下對計算機產(chǎn)品營銷方式的影響體現(xiàn)為營銷區(qū)域全球化和營銷方式個性化。傳統(tǒng)的營銷模式往往受到地域的限制，尤其是對小企業(yè)而言要想發(fā)展成大型企業(yè)就要突破區(qū)域的限制，通過電子商務(wù)營銷，使得小型企業(yè)也可以實現(xiàn)全球營銷，擁有更廣闊的市場，實現(xiàn)營銷區(qū)域全球化發(fā)展。傳統(tǒng)營銷大多是一對一營銷，只能滿足目標(biāo)群體的同質(zhì)性需求而無法滿足個別消費者的個性化需求，尤其是在計算機這一更新較快的產(chǎn)品營銷中，一旦消費者的需求發(fā)生異動，計算機產(chǎn)品就有可能面臨滯銷的風(fēng)險。電子商務(wù)營銷可以降低這一風(fēng)險，電子商務(wù)使得產(chǎn)品能夠滿足消費者的個性化需求，根據(jù)消費者的需求進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)。在電子商務(wù)個性化營銷方式的營銷下，企業(yè)能夠更直接的面對終端消費者，對消費者的需求變動更加敏感，能夠及時采取措施應(yīng)對消費者需求的變動。

3.對產(chǎn)品服務(wù)的影響

計算機產(chǎn)品與其它商品本質(zhì)的區(qū)別在于它的技術(shù)支持性。計算機不是一次性消費產(chǎn)品，每一個消費者在購買的時候，都至少制定了3～5年的使用計劃。商品的消費價格中已經(jīng)包含了后續(xù)的服務(wù)費用，因此，在很長一段時間里，商家都需要為產(chǎn)品銷售的后續(xù)服務(wù)提供保障。在電子商務(wù)環(huán)境下，這種服務(wù)有時往往比商品本身更重要，好的服務(wù)甚至能夠在一定程度上彌補產(chǎn)品本身質(zhì)量的缺陷。

二、結(jié)論

電子商務(wù)是商務(wù)形式的電子化，計算機以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是電子商務(wù)得以順利實施的必然保障。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展離不開計算機產(chǎn)品（包括計算機周邊產(chǎn)品）的支持，產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展本身會不斷加速和促進(jìn)計算機產(chǎn)品營銷的進(jìn)一步發(fā)展。同時，計算機作為眾多商品中的一員，和其它商品一樣，商品營銷的流通渠道也將深受電子商務(wù)的影響，在線銷售將成為未來計算機產(chǎn)品營銷的主流模式之一，二者互為條件，互相促進(jìn)。電子商務(wù)在自身發(fā)展的同時，正在從根本上改變了計算機產(chǎn)品營銷的方式、理念和渠道，而依托電子商務(wù)平臺開展在線活動，也將是計算機產(chǎn)品營銷必然的發(fā)展方向。

作者：高宇郭易坤敖宇單位：哈爾濱商業(yè)大學(xué)