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摘要:以CIMS工程發(fā)展為背景,以目標(biāo)管理理論為基礎(chǔ),以CIMS系統(tǒng)工程為工具,著重介紹航天產(chǎn)品文檔這一特定領(lǐng)域的目標(biāo)管理的利用和實踐,并探討了二者結(jié)合管理的優(yōu)勢,對目標(biāo)管理理論在航天型號設(shè)計管理中的應(yīng)用具有一定的意義。
關(guān)鍵詞:目標(biāo)管理;文檔;CIMS應(yīng)用
1理論內(nèi)涵闡述
“目標(biāo)管理”(ManagementbyObjectives,縮寫為MBO)最早由美國著名經(jīng)濟學(xué)家、紐約大學(xué)教授彼得.德魯克
(P.F.Druckec)于1954年《管理的實踐》一書中提出,并隨后提出“目標(biāo)管理和自我控制”(Managementbyobjectivesandself-control),并在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實踐》一書中進(jìn)一步闡述。他認(rèn)為,企業(yè)的各級主管必須以“目標(biāo)”來統(tǒng)和各個成員的工作,使每一個成員都必須了解企業(yè)的總體目標(biāo),明了自己在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中的地位和作用,將個人目標(biāo)和企業(yè)的總體目標(biāo)結(jié)合起來,在實現(xiàn)個人目標(biāo)的同時推動企業(yè)總體目標(biāo)的達(dá)成。
德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”,如果一個領(lǐng)域沒有目標(biāo),這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。因此管理者應(yīng)該通過目標(biāo)對下級進(jìn)行管理。德魯克還認(rèn)為,目標(biāo)管理的最大優(yōu)點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理,激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。這一理論使得組織和個人兩個層次的積極性得以調(diào)動,在集體配合和集體成果上取得了突破性和根本性的進(jìn)步。
CIMS(ComputerIntegratedManufacturingSystem)是一種按照CIMS理念組成的組織、管理、運行、制造類企業(yè)的系統(tǒng)。其理念就是將信息技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)和制造技術(shù)相結(jié)合,并應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品(P)全生命周期的各階段。通過信息集成、過程優(yōu)化及資源優(yōu)化,實現(xiàn)物流、信息流、價值流的集成和優(yōu)化運行,達(dá)到人/組織、經(jīng)營管理和技術(shù)三要素的集成優(yōu)化,以改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品(P)開發(fā)的T(時間)、Q(質(zhì)量)、C(成本)、S(服務(wù))、E(環(huán)境),從而提高企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力。言而總之,CIMS是基于CIM理念構(gòu)成的一種數(shù)字化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、綠色化、集成優(yōu)化的先進(jìn)制造系統(tǒng)。
2航天產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理的特點
航天型號產(chǎn)品文檔包含了總體及分系統(tǒng)、配套及批產(chǎn)設(shè)備的研試文件、設(shè)計文件、工藝文件及相關(guān)的軟件文檔,
它伴隨著型號研制階段產(chǎn)生和積累,體現(xiàn)著型號研制的各個時期和階段的分目標(biāo),并對達(dá)成型號研制的總體目標(biāo)中發(fā)揮著不可估量的參考和借鑒作用,其管理工作有以下特點:
(1)航天型號產(chǎn)品文檔研制時期集中、研制周期長、狀態(tài)多、變動大,使得總體目標(biāo)下的分解目標(biāo)多樣性。
伴隨著型號研制任務(wù)的日益繁重,航天型號產(chǎn)品的研制往往是在一段時期內(nèi)多型號或同一型號下多系列同時并進(jìn),無論是預(yù)研階段、在研階段還是批產(chǎn)階段,型號研制經(jīng)過可行性論證、總體方案、演示驗證、初樣、試樣、定型等幾個階段,周期往往需要幾年甚至十幾年,方案和技術(shù)狀態(tài)也往往幾經(jīng)變遷,甚至同一型號的同一批次、組次,其技術(shù)狀態(tài)也不完全相同,這些特點決定了型號產(chǎn)品文檔的復(fù)雜性。落實到目標(biāo)管理層面,就要求不僅要對所有型號產(chǎn)品文檔的各個階段狀態(tài)進(jìn)行精細(xì)化的目標(biāo)管理,還要求通過對目標(biāo)的分解對其所反映研制的各個過程和流轉(zhuǎn)的狀態(tài)做到明確的區(qū)分和嚴(yán)密的控制。
(2)航天型號產(chǎn)品文檔具有專業(yè)復(fù)雜、種類多的特點,要求目標(biāo)分類必須與其一致。
航天型號研制是一項種類和結(jié)構(gòu)繁雜的系統(tǒng)工程,是由各個分系統(tǒng)通過一定的規(guī)律規(guī)則共同組織起來的完美整體。以產(chǎn)品型號為劃分主線,形成從總體到控制、結(jié)構(gòu)、電氣、測試、仿真等十多個主要的專業(yè)設(shè)計,以研制目標(biāo)為劃分主線,形成預(yù)先設(shè)計、研究試驗、工藝、批產(chǎn)等眾多類型的文檔種類,這就必然要求對其產(chǎn)生的文檔采取專門的分類目標(biāo)管理,明確類目劃分,從而保證整體系統(tǒng)的一致和和諧。
(3)航天型號產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理具有程序化和過程化的特點。
航天型號產(chǎn)品文檔管理嚴(yán)格依據(jù)文件生命周期和使用目標(biāo)劃分為現(xiàn)行文件管理和檔案管理兩個過程,現(xiàn)行文件目標(biāo)管理包含了文件的接收、曬印、發(fā)送、歸檔等工作程序;檔案目標(biāo)管理包含了檔案移交接收、著錄、編目、保管、利用等工作程序。這其中每一個過程都由不可逆的各個工作程序共同組成嚴(yán)密的工作流程,各個工作程序針對不同的管理對象——文檔遵循相應(yīng)的步驟和規(guī)則來落實,達(dá)到程序之間的銜接自然,過程過渡的流暢嚴(yán)密。
如何將三部航天型號產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理的特點融入到CIMS工程的信息管理中,在保留實際管理工作優(yōu)勢的同時,充分借助CIMS工程信息資源,優(yōu)化管理的流程,提高管理的效率,擴大管理的延展面和覆蓋面,這才是未來航天型號產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理真正意義上的信息化。
3航天產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理在CIMS系統(tǒng)中的應(yīng)用
CIMS系統(tǒng)作為航天設(shè)計開發(fā)的基礎(chǔ)平臺,為航天產(chǎn)品文檔目標(biāo)管理提供了強有力的信息支持。依據(jù)文件生命周期和利用階段,系統(tǒng)為文檔各環(huán)節(jié)管理過程提供了數(shù)據(jù)處理的目標(biāo)源,并依靠嚴(yán)密全面的審簽流程保證了文件管理中各個過程分目標(biāo)和各個文件類屬目標(biāo)實現(xiàn)的系統(tǒng)性和流暢性。
CIMS系統(tǒng)作為型號研制集成設(shè)計的工作平臺,實現(xiàn)文件編制與審批流程的統(tǒng)一結(jié)合。按照這一特點分為設(shè)計人員使用的前期設(shè)計庫和審批流程完畢后的文件受控庫。受控庫作為正式有效的文件的信息源,也是現(xiàn)行文件目標(biāo)管理的源頭,從而實現(xiàn)各類屬文件的審查、編號、打印,利用流程的單向性和唯一性,確保了文件版本的唯一有效,也就保證了該階段該類目文件管理目標(biāo)的達(dá)成。
(1)利用CIMS系統(tǒng)工具下的文檔目標(biāo)管理過程。
當(dāng)文檔審批流程完成后進(jìn)入到受控庫,文件審查模塊開始對文件進(jìn)行規(guī)范性審查,依據(jù)預(yù)先的型號專業(yè)的分類目標(biāo)設(shè)置和文檔的類別目標(biāo)設(shè)置,給定文件編號,對文件的格式進(jìn)行審查,對不符合規(guī)范要求的,進(jìn)行文件屬性的修改,符合規(guī)范要求的文件提交進(jìn)入打印控制臺,進(jìn)行打印輸出。同時對文件的送審流程進(jìn)行實時查看,及時跟蹤掌握各型號各階段狀態(tài)文件的審批流程進(jìn)展情況。并對正式提交入庫的文件按照產(chǎn)品和文件類型,進(jìn)行選擇,并根據(jù)系統(tǒng)的人員權(quán)限和文件密級權(quán)限,依據(jù)分發(fā)流程目標(biāo),進(jìn)行文件的電子分發(fā)。
(2)管理特點和意義。
①現(xiàn)行文件目標(biāo)管理工作過程與文件設(shè)計更改等流程實現(xiàn)了集成和統(tǒng)一,加大了現(xiàn)行文件控制的力度。針對文件編號的給定、文件的審查、文件的內(nèi)部分發(fā)等現(xiàn)行文件管理環(huán)節(jié),傳統(tǒng)的手工管理模式?jīng)Q定了文件管理人員對文件的輸入和送審過程的了解處于信息盲點狀態(tài),也就無法無法獲知文件的預(yù)期管理目標(biāo),造成文件審查管理工作的滯后,不利于文件規(guī)范性的控制。將這些環(huán)節(jié)納入到CIMS系統(tǒng)中,與開發(fā)設(shè)計流程緊密結(jié)合,使得文件在入庫前的審查意見得以充分反饋、修整,保證了入庫文件的規(guī)范和版本有效,同時也避免了意見多次反饋帶來的工作量方面冗繁和管理目標(biāo)的混亂不清。
②文件發(fā)送實現(xiàn)數(shù)據(jù)化和電子化,提高了文件發(fā)送的專門性、保密性以及文件目標(biāo)管理工作的透明度。
AVIDM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù),為現(xiàn)行文件實現(xiàn)的系統(tǒng)范圍內(nèi)的電子發(fā)送提供了依據(jù)。發(fā)送申請借助審批流程實現(xiàn),發(fā)送過程通過系統(tǒng)賦權(quán),郵件通知被指定的個人查看,實現(xiàn)文件管理人員對多個接收人的直接發(fā)送,避免了各級管理部門層層周轉(zhuǎn)的繁瑣和紙制文件發(fā)送的不安全等因素。發(fā)送記錄的隨時查詢,也方便了設(shè)計人員的利用,將文件目標(biāo)管理過程透明化,加大了對相應(yīng)工作的監(jiān)督和考核。(3)現(xiàn)行文件的數(shù)據(jù)導(dǎo)入機制。系統(tǒng)中的文檔入庫后,文檔屬性(如文檔所屬型號、編寫者、編寫單位、文檔編號、原文路徑等)通過XML格式導(dǎo)入檔案系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)電子歸檔,通過運行“目錄信息寫入模塊”,完成專業(yè)的映射和文檔目錄數(shù)據(jù)的組織以及實時更新。從而體現(xiàn)了文檔目標(biāo)管理的動態(tài)性和靈活性。
檔案數(shù)據(jù)庫根據(jù)導(dǎo)入的現(xiàn)行文件數(shù)據(jù)信息,形成完整的型號分類記錄,AVIDM系統(tǒng)中的更改信息也會實時導(dǎo)入到檔案部門的后臺管理模塊中,現(xiàn)行文件各個版本的信息與更改信息建立明確的對應(yīng)和掛接,確保文件的現(xiàn)行有效和文件更改的可追溯性。從而使得文檔管理目標(biāo)根據(jù)實際工作的變化隨時進(jìn)行修正和調(diào)整,保證當(dāng)前管理工作目標(biāo)的有效和統(tǒng)一。
(4)數(shù)據(jù)導(dǎo)入機制的管理意義。
①數(shù)據(jù)的實時導(dǎo)入為現(xiàn)行文檔的管理引入動態(tài)機制,全面提升了目標(biāo)管理層次和管理幅度。傳統(tǒng)模式下文檔的管理工作環(huán)節(jié),無論從文件的登記、利用、還是保管、統(tǒng)計,都取決于文件接收的不確定性。也就導(dǎo)致了管理目標(biāo)的不確定性。其管理被動的依靠業(yè)務(wù)部門文件的移交,因此從一個單位的文件綜合管理的層面看,就無法對文件的系統(tǒng)性和完整性有著明確的認(rèn)識,管理上也就只能局限在相對較低的層次和較窄的幅度。對現(xiàn)行文件管理因而只能采用較為機械被動的模式。引入數(shù)據(jù)實時導(dǎo)入模式,設(shè)計輸入的規(guī)范數(shù)據(jù)信息可以即時匯入到現(xiàn)行文件的管理中,為其提供鮮活的管理對象,將現(xiàn)行文件的前后期管理緊密聯(lián)系到了一起,管理者也可以隨時掌握單份文件的狀態(tài)、版本的有效性乃至一個階段和型號項目的所有文件的系統(tǒng)性完整性,為管理注入了動態(tài)因素,也提高了管理目標(biāo)的預(yù)先性,極大豐富了管理的廣度和深度。
②簡化了工作環(huán)節(jié),改善文件利用方式,將目標(biāo)管理考核依據(jù)透明化。通過系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的導(dǎo)入,文件屬性的眾多數(shù)據(jù)項可以直接應(yīng)用在后期管理的各項工作環(huán)節(jié)中,如文件的臺帳登記、電子借閱,文件統(tǒng)計目錄等等,避免了數(shù)據(jù)項的重復(fù)錄入,有利于工作效率的提高。同時也為文件的網(wǎng)上條目檢索和全文檢索提供了豐富的數(shù)據(jù)資源,為目標(biāo)管理工作帶來了顯著的方便和快捷。同時也將工作的進(jìn)度和狀況及時公開反映,為文檔目標(biāo)管理工作的考核提供了確實的依據(jù)。
4結(jié)語
航天產(chǎn)品文檔的目標(biāo)管理是動態(tài)的管理過程,與型號研制程序密切相關(guān),管理對象的不斷豐富,管理范圍的逐步擴大,對于航天產(chǎn)品文檔的目標(biāo)管理實踐提出更高的要求,充分利用CIMS為代表的新時期信息系統(tǒng)工具,結(jié)合航天領(lǐng)域自身的特點,立足航天事業(yè)發(fā)展的目標(biāo),相信在信息化的全球浪潮中,航天管理工作將會進(jìn)入一個嶄新的階段,航天事業(yè)將會開創(chuàng)更為輝煌的明天!