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一、民營企業(yè)文化變革的必要性

1.民營企業(yè)文化變革是建立信任機制推動利益相關(guān)者和諧民展的必然要求民營企業(yè)大都出身于“草根”且家族化特征較為濃厚，企業(yè)商業(yè)關(guān)系的基石明顯地建立在親戚關(guān)系或親戚式的純粹個人關(guān)系上面。但隨著企業(yè)規(guī)模的擴大與管理的復(fù)雜化，需要有更多家族之外的成員進入企業(yè)并任職一些重要崗位。但“自己人靠得住”的傳統(tǒng)觀念會使得非家族成員難以獲得全面的接納與信任。正如馬克斯·韋伯所認(rèn)為的那樣，“儒家君子只顧表面的‘自制’，對別人普遍不信任，這種不信任阻礙了一切商業(yè)和信貸活動的發(fā)展”。弗朗西斯·福山在《信任》一書中也指出華人對外人的極端不信任制約了公司的制度化發(fā)展。這種缺乏信任的人際關(guān)系極大地影響到了民營企業(yè)的和諧、健康發(fā)展。建設(shè)和諧社會要求有良好的利益分享機制。而許多民營企業(yè)基于剩余價值最大化的目的會想方設(shè)法降低成本并不惜損害社會公眾和企業(yè)員工的合法權(quán)益。如在針對婁底的民營企業(yè)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，許多民營企業(yè)都是以最低工資標(biāo)準(zhǔn)為參考確定員工勞動報酬的，一般員工的月工資在1000元左右；有80%的受訪者表示，他們已經(jīng)有3～4年沒有漲過工資；68%的被調(diào)查員工簽訂的是一年或一年以下的勞動合同；實行雙休日的企業(yè)不到15%，而多數(shù)員工的加班工資低于正常的工資標(biāo)準(zhǔn)。此外為了追求企業(yè)利潤的最大化，忽視環(huán)境保護、忽視人身健康的事情在民營企業(yè)特別是中小型民營企業(yè)中也屢見不鮮。因此，民營企業(yè)需要通過企業(yè)文化變革來淡化家族色彩、彰顯企業(yè)文化“治心”的本質(zhì)功能，并通過“治心”達成員工之間、員工與企業(yè)之間的心理契約，重構(gòu)民營企業(yè)的信任機制，奠定企業(yè)和諧發(fā)展的心理與精神基礎(chǔ)。同時也要通過企業(yè)文化變革樹立正確的利益觀和價值觀，建立合理的利益分享機制，以促進民營企業(yè)的和諧發(fā)展。

2.民營企業(yè)文化變革是推動民營企業(yè)進一步發(fā)展的必然要求邵東民營企業(yè)的發(fā)展一度被認(rèn)為是民營企業(yè)發(fā)展的一個奇跡和縮影，邵東也一度被冠以的溫州之稱。然而近年來邵東民營企業(yè)已不復(fù)原有強勁發(fā)展的勢頭。究其原因，忽視企業(yè)文化變革、忽視文化資本的積累和培育成為一個非常重要的因素。著名經(jīng)濟學(xué)家于光遠說過，“國家的富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟的繁榮靠企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展靠文化”。現(xiàn)實中那些發(fā)展態(tài)勢良好的民營企業(yè)，無論是三一、大漢還是晟通，它們之所以能由小到大、由弱到強，無一不是重視企業(yè)文化的建設(shè)與變革。傳統(tǒng)的企業(yè)的發(fā)展模式基本遵循兩條道路，一是內(nèi)涵式的發(fā)展，一是外延式的擴張。這兩種發(fā)展方式在本質(zhì)上都強調(diào)對資本、資源的利用，但時展到今天，“文化”對促進企業(yè)發(fā)展的作用將越來越大。文化作為一種“組織資本”，根植于企業(yè)的價值觀體系、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織制度、知識管理系統(tǒng)、客戶和公共關(guān)系系統(tǒng)之中，可以降低監(jiān)督成本、交易費用，更好地利用社會資源。文化也是一種特殊的社會資本，具有導(dǎo)向、約束、激勵、凝聚、調(diào)適和輻射功能，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力和核心競爭力?！捌髽I(yè)文化特別是當(dāng)它的力量十分雄厚的時候，會產(chǎn)生極為強有力的經(jīng)營成果。無論是面對自己的競爭對手，還是為顧客提供服務(wù)，它都能使企業(yè)采取快捷而協(xié)調(diào)的行為方式，也能引導(dǎo)掌握知識者在歡歌笑語中跨越經(jīng)營的險灘?！泵駹I企業(yè)的調(diào)查也表明，在推動民營企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的多種因素中，屬于企業(yè)文化范疇領(lǐng)域的企業(yè)理念、價值觀、人才激勵機制、利益分享機制乃至管理風(fēng)格都對企業(yè)的發(fā)展和盈利起著潤滑、推動和催化作用。

3.民營企業(yè)文化變革是建設(shè)先進企業(yè)文化的重要手段現(xiàn)階段，許多民營企業(yè)文化建設(shè)還存在很多不足：傳統(tǒng)文化中消極成分如保守封閉意識、墨守成規(guī)、中庸之道的影響還較為明顯，這與現(xiàn)代企業(yè)文化所要求的創(chuàng)新求變、開放競爭、公平競爭背道而馳；“家族式”與“獨裁式”企業(yè)文化還較為明顯、普遍；企業(yè)文化建設(shè)遵循著沒有選擇的“拿來主義”，照本宣科、生搬硬套……企業(yè)文化作為一種亞文化有其獨特性，不同的企業(yè)由于其創(chuàng)建歷史、所處的生命周期以及面臨的內(nèi)外部環(huán)境不同會需要不同的企業(yè)文化，因而不會有一種“普適”的、一勞永逸的企業(yè)文化。因此，企業(yè)文化建設(shè)必須根據(jù)自身特點有的放矢、順勢而為，符合時代的發(fā)展要求，通過企業(yè)文化變革克服、消除既有企業(yè)文化的不足，建設(shè)先進的企業(yè)文化，永葆企業(yè)文化的活力。

二、民營企業(yè)文化變革的對策與建議

1.提升民營企業(yè)家的素質(zhì)許多民營企業(yè)的創(chuàng)始人由于各種各樣的原因，其自身的文化素養(yǎng)、道德修養(yǎng)以及視野觀念都還有著較多的不足。亞當(dāng)·斯密曾說過，“經(jīng)濟行為者是一個具有善良意志、明智以及自制的人，他在基于道德、法及正義的社會以及經(jīng)濟的環(huán)境中開展既合作又競爭的活動”。Werhane則通過其研究強調(diào)企業(yè)家的道德品質(zhì)是決定企業(yè)文化的關(guān)鍵因素。因此，民營企業(yè)的文化變革首先就要提高民營企業(yè)家的素質(zhì)修養(yǎng)及道德水平，讓民營企業(yè)家具有高尚的道德情操、較高的文化修養(yǎng)與廣闊的視野，實現(xiàn)由個人財富與企業(yè)財富創(chuàng)造者的角色向社會財富創(chuàng)造者角色的轉(zhuǎn)變。在這樣的企業(yè)家的帶領(lǐng)下，民營企業(yè)的文化變革才能構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部的整體和諧，推進企業(yè)外部的廣泛和諧。以制度建設(shè)為基礎(chǔ)推進企業(yè)文化變革按照新制度經(jīng)濟學(xué)的觀點，屬于正式制度的管理規(guī)章與屬于非正式制度的企業(yè)文化，二者互為補充，共同管理和引導(dǎo)企業(yè)員工的行為。離開企業(yè)文化，員工行為難以內(nèi)化、沉淀為習(xí)慣，從而弱化制度的作用；但缺乏必要的制度保障，企業(yè)文化的作用將變得軟弱無力。缺乏約束、一團和氣并不能建設(shè)真正的和諧企業(yè)。因此，在企業(yè)文化變革的過程中一方面應(yīng)通過制度建設(shè)消除傳統(tǒng)文化中消極因素的影響，另一方面應(yīng)通過制度明確規(guī)定員工的權(quán)利與義務(wù)，對員工行為予以必要的強制性規(guī)定。針對民營企業(yè)疏于制度建設(shè)、管理松弛的現(xiàn)實，尤其要重視建立完備的規(guī)章制度和行為規(guī)范并在日常運營中落到實處，為企業(yè)組織文化變革提供有力的制度保障。

2.成立企業(yè)文化變革的專門團隊?wèi)T性猶如一駕巨大的馬車，缺少外力的推動很難自行改變方向。與此相同，企業(yè)文化變革也很難自行發(fā)生。企業(yè)文化變革是一項系統(tǒng)工程，會涉及企業(yè)內(nèi)不同的部門、機構(gòu)和人員。為了破除障礙、整合資源、形成合力，有必要組成兼具權(quán)威性與專業(yè)性的專門團隊來推動、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)企業(yè)文化變革。權(quán)威性有助于消除阻力，協(xié)調(diào)矛盾；專業(yè)性則更有利于企業(yè)文化變革規(guī)劃、設(shè)計、組織和實施。為了更好地整合資源、形成合力，還可以借助于政府部門、專業(yè)咨詢公司等外部智力。充分發(fā)揮員工的活力與主動性企業(yè)文化的內(nèi)涵包含了共同的價值觀、理念以及行為規(guī)范。這種“共同性”即要求員工盡可能多地參與到企業(yè)文化變革的過程中來，成為推動企業(yè)文化變革的積極分子，充分發(fā)揮主人翁精神，杜絕“雇工”心理。榜樣的力量是無窮的，尼迪在其合著的《企業(yè)文化》一書中也將英雄楷模人物作為企業(yè)文化五大構(gòu)成要素之一。在企業(yè)文化變革過程中還要有意識地在員工中樹立榜樣和英雄人物并大力宣揚，以促進企業(yè)文化變革的實施，推動新的企業(yè)文化的形成、強化和傳播。

三、結(jié)語

我們每時每刻都生活在文化中。當(dāng)前企業(yè)之間的競爭不僅是土地、資本、勞動力等生產(chǎn)要素之間的競爭，而且越來越體現(xiàn)為企業(yè)文化“軟實力”之間的競爭。在建設(shè)和諧社會這一大背景下，民營企業(yè)文化變革必須緊緊圍繞價值觀這一核心，通過企業(yè)文化凸顯企業(yè)所要承擔(dān)的社會責(zé)任，始終注意處理好企業(yè)與員工、企業(yè)與社會，以及經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護的關(guān)系，并以此為目標(biāo)來建設(shè)和諧的企業(yè)與和諧的企業(yè)文化。

作者：楊振宇單位：湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理學(xué)院