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摘要：當(dāng)前，伴隨全球經(jīng)濟(jì)一體化和市場化趨勢的不斷加深，企業(yè)發(fā)展面臨的環(huán)境可謂瞬息萬變。同時，復(fù)雜多變的消費需求，也給企業(yè)提出了更高的要求，企業(yè)必須具備柔性的、適應(yīng)市場的機(jī)制才能在激烈的競爭中某得一席之地。而在現(xiàn)有條件下，企業(yè)可利用資源是十分有限的，因此在生產(chǎn)運營上就需要以最小的成本，獲得最大的收益?？梢哉f，只有掌控了節(jié)約成本、避免浪費，持續(xù)改善的正確方法，才能把握生存和發(fā)展的主動權(quán)。在這種新的發(fā)展形勢下，“精益管理”，逐漸成為實現(xiàn)企業(yè)管理提升的“利器”，得到普遍肯定和推廣。

關(guān)鍵詞：精益管理；煙草工業(yè)企業(yè)；應(yīng)用

一、煙草行業(yè)推進(jìn)精益管理的背景分析

多年來，煙草行業(yè)通過不斷深化改革，實現(xiàn)了跨越式的高速發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益連年提升，綜合競爭力持續(xù)增強(qiáng)，為國家財政做出了卓越貢獻(xiàn)。但是，近幾年在國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷增大的新形勢下，煙草行業(yè)面臨了“增長速度回落、工商庫存增加、結(jié)構(gòu)空間變窄、需求拐點逼近”四大難題。同時，從煙草行業(yè)自身發(fā)展特點來看，依靠傳統(tǒng)的發(fā)展模式己經(jīng)很難保障長期獲得更高盈利，也無法保持更加持久的活力，煙草企業(yè)亟需通過改革管理方式來挖掘潛力，激發(fā)活力。因此，推行“精益管理”就成為了突破當(dāng)前發(fā)展瓶頸的必由之路。精益管理，也稱精良管理，是現(xiàn)代科學(xué)管理的一個流派。起源于精益生產(chǎn)，是從“豐田生產(chǎn)方式”衍生而來的一種管理哲學(xué)。在多年的生產(chǎn)實踐中，精益管理已經(jīng)由最初的在生產(chǎn)系統(tǒng)的成功推廣，逐步發(fā)展延伸至企業(yè)管理各個方面的業(yè)務(wù)，也由最初的具體業(yè)務(wù)管理層面，上升到了企業(yè)戰(zhàn)略管理理念層面?！熬笔蔷?、精確、精美，即少而精，在適當(dāng)時間和需要時生產(chǎn)必要的產(chǎn)品，更少的投入，產(chǎn)出精良的產(chǎn)品；“益”是利益、效率，強(qiáng)調(diào)所有經(jīng)營活動都要有益、有效，并具有經(jīng)濟(jì)性。所謂精益管理就是及時制造，消滅故障，消除一切浪費，向零缺陷、零庫存要效益、向時間要效益、利用價值流、顧客拉動、降低成本、及時交付等增值增效。精益管理要求企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項活動中，都必須運用“精益思維”，以最少的資源投人創(chuàng)造出更多價值，提供更好的產(chǎn)品和及時、周到、高效的服務(wù)。

二、煙草行業(yè)推進(jìn)精益管理的重要意義

對于煙草行業(yè)來說，推進(jìn)精益管理活動，為自身明確了一條現(xiàn)代化管理的發(fā)展道路，提供了一種提升管理水平的嶄新思路，能夠推動企業(yè)管理達(dá)到一種“精益求精”的全新境界。然而，精益管理不可能一蹴而就，它是在長期的生產(chǎn)實踐過程中積淀形成的一種“文化”。而企業(yè)只有緊緊把握這個核心力量，穩(wěn)步加以推進(jìn)，才能在管理上實現(xiàn)由量變到質(zhì)變的“華麗轉(zhuǎn)身”。因此可以說，大力實施“精益管理”，是現(xiàn)階段煙草行業(yè)保持持續(xù)將康發(fā)展的根本要求，也是煙草工業(yè)企業(yè)不斷提升管理水平的必然選擇。

三、煙草工業(yè)企業(yè)推進(jìn)精益管理的重點方向

推行精益管理，絕不是簡單的植入理論和技術(shù)，而是要把“精益”的理念深刻融入企業(yè)管理的整個流程和全部要素之中。通過打造精益，實現(xiàn)“精益智慧”與企業(yè)管理的真正藕合。并且要在消除各種資源浪費的基礎(chǔ)上，規(guī)范操作運行，提高工作質(zhì)量，提升工作質(zhì)量，夯實管理基礎(chǔ)，持之以恒地做到循環(huán)往復(fù)、盡善盡美。為此，企業(yè)應(yīng)重點從以下幾個方面尋求突破。

1.實施精益成本控制

當(dāng)前，中國煙草行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了“成本競爭”的時代。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，講求的是效率和效益，而不再是單純的追求增長速度，衡量企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量也不再是以粗放的規(guī)模為指標(biāo)，而是追求結(jié)構(gòu)、效益、速度和質(zhì)量的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，同步發(fā)展。高投入、高消耗不但會阻滯企業(yè)得到健康發(fā)展，甚至還有可能給企業(yè)帶來較大的損害。企業(yè)必須樹立“過緊日子”的思想，更加注重投入產(chǎn)出比，通過“算細(xì)賬”來有效控制成本，才能在激烈的競爭中占據(jù)主動和優(yōu)勢，這恰恰也是“發(fā)展的潛力”所在。精益管理要求企業(yè)運用精益的思想開展各項生產(chǎn)經(jīng)營活動。一方面要在“精”字上突出精心謀劃，選擇解決突出問題的最佳方案;另一方面要在“益”字上要講求效益為本，注重在解決問題的過程中把控成本效益。“精”是方法，“益”是目的，只有兩者兼顧、有機(jī)結(jié)合，才能真正發(fā)揮精益管理的最大效用。在具體操作上，精益成本管理應(yīng)以客戶價值增值為導(dǎo)向，從物資采購、生產(chǎn)組織和服務(wù)保障等各個方面，全方位控制企業(yè)供應(yīng)鏈條的整體成本，不斷消除和減少供應(yīng)鏈條中不增值的作業(yè)和浪費，降低企業(yè)供應(yīng)鏈的成本支出，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益最大化，這是增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的重要保障。

2.優(yōu)化精益生產(chǎn)組織

對于煙草生產(chǎn)企業(yè)而言，現(xiàn)代化制絲、卷接包裝設(shè)備的應(yīng)用和規(guī)模化生產(chǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了卷煙生產(chǎn)的技術(shù)裝備水平，但是設(shè)備運行維護(hù)能力不足和現(xiàn)場精益管控水平較低，仍是生產(chǎn)組織過程中一個“硬傷”，表面的“繁榮”掩蓋了一些深層次的問題。企業(yè)在生產(chǎn)運行中存在過量制造的無價值活動、等待的無價值活動、搬運的無價值活動、存貨的無價值活動、動作的無價值活動、制造瑕疵品的無價值活動、加工過程的無價值活動等。而推進(jìn)實施精益管理，可以最大限度地為企業(yè)提供“只在需要的時候，按需要的量，生產(chǎn)所需的產(chǎn)品”。也就是說，如果企業(yè)的生產(chǎn)過程能夠?qū)崿F(xiàn)精益管理時，必定是已經(jīng)消除了所有無價值活動，這其中包括柔性生產(chǎn)、均衡化生產(chǎn)、拉動式生產(chǎn)、快速切換等方式。

3.強(qiáng)化精益質(zhì)量管控

企業(yè)依靠質(zhì)量樹立信譽，依靠信譽拓展市場，依靠市場提升效益，依靠效益謀求發(fā)展，這是企業(yè)生存發(fā)展的生命鏈，也是在發(fā)展中必須遵循的內(nèi)在規(guī)律。而嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，增強(qiáng)“精品意識”則是質(zhì)量保障的靈魂所在。高質(zhì)量是靠生產(chǎn)出來的，而不是靠檢驗出來的，是由生產(chǎn)中的質(zhì)量管理來保證最終質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量沒有最精，只有更精；沒有最細(xì)，只有更細(xì)。生產(chǎn)企業(yè)要想真正做好卷煙的質(zhì)量保障工作，就必須在精益質(zhì)量管控上下真功夫，始終堅持“一絲不茍，精細(xì)為王”的核心理念，把“零缺陷、零瑕疵”作為質(zhì)量目標(biāo)。精益質(zhì)量管理的重點在于培養(yǎng)和鍛造每一個崗位、每一名職工的質(zhì)量意識，從每一個生產(chǎn)流程、每一道加工工序入手，全面強(qiáng)化質(zhì)量的檢測與控制，確保及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，妥善加以解決，以實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的全穩(wěn)態(tài)控制，提升產(chǎn)品和品牌的內(nèi)在實力。

4.推動精益設(shè)備保障

良好的設(shè)備保障，是生產(chǎn)順暢運行的基本前提。企業(yè)若想提升設(shè)備保障能力，必須以設(shè)備管理績效評價體系為主要抓手，以實現(xiàn)設(shè)備運行壽命周期費用最經(jīng)濟(jì)為標(biāo)準(zhǔn)，對設(shè)備實施全面綜合管理，努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變、三個可控”，即：由單純技術(shù)管理向技術(shù)經(jīng)濟(jì)性綜合管理轉(zhuǎn)變、由經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變、由松散管理向集約管理轉(zhuǎn)變，追求“狀態(tài)可控、過程可控、成本可控”的管理目標(biāo)，并進(jìn)一步做好設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)等有效措施，保障生產(chǎn)設(shè)備的完好性，提升生產(chǎn)運行效率。

5.完善精益物流體系

精益物流是企業(yè)運用精益思想，通過消除生產(chǎn)和供應(yīng)過程中非增值的浪費、減少備貨時間、提高客戶滿意度等有效途徑，實現(xiàn)對物流活動的科學(xué)管理。對于煙草工業(yè)企業(yè)而言，物流管理的無價值活動主要包括流程冗長、協(xié)調(diào)性差、溝通不順暢等。要解決這些問題，需要以“提高效率、降低成本”為核心，通過導(dǎo)入精益管理理論和工具，大力推進(jìn)物流管理體制、運行體制及業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，著力構(gòu)建柔性生產(chǎn)、高效運作、快速響應(yīng)、精準(zhǔn)服務(wù)的精益供應(yīng)鏈物流體系。同時，還要進(jìn)一步捋順業(yè)務(wù)鏈條，對倉儲、送貨、現(xiàn)場管理等實施流程再造，在降低成本的同時，提升物流效率。

6.著力打造精益文化

“企業(yè)文化”是企業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的核心競爭力之所在。給企業(yè)注入精益管理理念，使其形成一種“精益文化”，有助于企業(yè)保持更加旺盛和持久的生命力。精益管理的最高境界正是“形成文化、持續(xù)改善、追求卓越”。企業(yè)管理最終追求的目標(biāo)應(yīng)該是“沒有最好，只有更好”。因此，企業(yè)應(yīng)牢固樹立“精益求精”的文化理念，積極營造持續(xù)改善、自主改善的健康文化氛圍，通過不斷增強(qiáng)讓全體職工積極參與精益管理的積極性和主動性，凝聚成一股群策群力、持續(xù)改善的強(qiáng)大力量，集合眾人的智慧，共同推動企業(yè)向前發(fā)展。當(dāng)前，中國煙草行業(yè)雖然保持了較為平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，但也正面臨著著十分嚴(yán)峻的困難和挑戰(zhàn)。特別是從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，我國經(jīng)濟(jì)的增長率依然保持高位運行的狀態(tài)，煙民的總體數(shù)量依然保持著較為強(qiáng)勁的增長勢頭，煙草總需求量依然呈現(xiàn)穩(wěn)步增加的態(tài)勢。在這個不斷發(fā)展變化的歷史背景條件下，煙草行業(yè)必須準(zhǔn)確把握我國卷煙市場的未來發(fā)展趨勢，大力推進(jìn)行業(yè)內(nèi)部改革，努力將精益管理的成效真正落實到實際工作當(dāng)中去，通過不斷挖掘內(nèi)部潛力，在促進(jìn)成本費用持續(xù)下降的同時，盡可能消除一切浪費行為，不斷提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會效益，保障煙草行業(yè)整體利潤的穩(wěn)固增加，為推動我國家經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

作者：杜為紅 單位：河北中煙工業(yè)有限責(zé)任公司