前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇精益管理論文范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
俗話說“站的高看得遠(yuǎn)”。作為一個(gè)管理人員,應(yīng)該站在這個(gè)市場的頂端來看這個(gè)市場。要談精益化管理首先就應(yīng)該從全局去考慮才能才掌握好市場,才能代領(lǐng)號全體的員工。精益化管理方法的核心是強(qiáng)調(diào)利用較少的空間,資本以及人力來生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從而能夠更精確地滿足客戶需求量。電力企業(yè)實(shí)施精益化管理具有全員性、全面性和全過程性。全員性要求每一位同志的工作都要精細(xì)化、精益求精;全面性涉及到車間的安全管理、生產(chǎn)技術(shù)管理、文明衛(wèi)生和人員的工作態(tài)度、責(zé)任意識等;全過程性也就是精細(xì)化管理貫穿于各項(xiàng)工作和每一個(gè)過程的始終。從長遠(yuǎn)看傳統(tǒng)的粗放型經(jīng)濟(jì)增長方式只會(huì)加劇電網(wǎng)建設(shè)不協(xié)調(diào)、資源浪費(fèi)、利用率低、環(huán)境污染問題等問題。全局意識的不強(qiáng)會(huì)導(dǎo)致我們在發(fā)展的過程中無法注意到這些問題。作為一個(gè)管理者,首先應(yīng)該看到目前相關(guān)行業(yè)中的一些基本情況,而我省電力的情況是在電力改革前,電力市場供大于求,為鼓勵(lì)工廠用電,對工廠實(shí)行“一廠一策”,即在目錄電價(jià)的基礎(chǔ)上給予10%的降低空間,現(xiàn)在國家從電力市場改革的整體上已取消此項(xiàng)政策。原地方出臺的“一戶一表”、抄表到戶的居民,實(shí)行梯級電價(jià)優(yōu)惠的政策扶持,按國資委的要求已經(jīng)取消。供電貼費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)過高,制約了電力市場開拓的進(jìn)程。各種不顧長遠(yuǎn)利益的促銷手段致使廣大客戶失去了對公司的信任,以及其他的問題在精益化管理中的全局意識就是要使每個(gè)員工都能了解到公司的情況,從而出謀劃策。
二、強(qiáng)化成本意識
明代朱柏盧治家的格言是“一粥一飯當(dāng)思來處不易,半絲半縷恒念物力維艱”。精益化管理不僅要求成本控制的到位,而且要求成本的持續(xù)降低,通過在日常成本管理中對費(fèi)用合理性和有效性的審核,管理層要適度增加合理有效的費(fèi)用開支,減少無效支出。這樣使得企業(yè)的成本費(fèi)用支出都是為企業(yè)效益增加服務(wù),為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高提供條件。目前,電力市場競爭激烈,在保證工程安全、質(zhì)量的基礎(chǔ)上,抓內(nèi)部管理,降低工程成本消耗。節(jié)約資金,增強(qiáng)企業(yè)效益,是每一個(gè)施工企業(yè)的目的。電力企業(yè)成本控制應(yīng)是按照責(zé)任部門逐級分解的,成本費(fèi)用的分解要真正落實(shí)到人,這種分解過程不僅僅是成本控制逐步分解過程,更重要的是對整個(gè)成本驅(qū)動(dòng)因素分析的過程,才能夠?yàn)槠髽I(yè)的成本控制和成本的持續(xù)降低提供準(zhǔn)備。要將成本控制落實(shí)到位,必要的獎(jiǎng)懲措施是不可少的,要加強(qiáng)對業(yè)務(wù)部門執(zhí)行制度的檢查,對執(zhí)行不好的部門,個(gè)人要進(jìn)行批評教育,甚至處罰,必要是要堅(jiān)決撤換有關(guān)人員,要努力提高業(yè)務(wù)人員的政治素質(zhì)和專業(yè)水平,指導(dǎo)和監(jiān)督他們做好各項(xiàng)工作,將管理責(zé)任落實(shí)到位,做到管理責(zé)任具體化、明確化,使每一個(gè)管理者都能按照預(yù)定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)工作到位、保證成本控制的質(zhì)量。同時(shí),強(qiáng)化電力企業(yè)全員、全范圍、全過程“過緊日子”意識,建立“三節(jié)約”活動(dòng)長效機(jī)制,實(shí)施從緊的資金管理辦法,堅(jiān)決杜絕鋪張浪費(fèi)。作為一個(gè)電力部門,應(yīng)該從各個(gè)方面考慮是否可以節(jié)省成本增加公司的利潤。目前在電力行業(yè)中存在著很嚴(yán)重的資源浪費(fèi)的問題。對于此,我們應(yīng)該加強(qiáng)電網(wǎng)的建設(shè),優(yōu)化電網(wǎng)資源,加強(qiáng)中低壓配電網(wǎng)絡(luò)的改造,節(jié)約配電成本。電網(wǎng)的互聯(lián)可以優(yōu)化資源配置,要積極推進(jìn)電網(wǎng)的全國互聯(lián),加強(qiáng)統(tǒng)一管理和各級調(diào)度工作的協(xié)調(diào)配合,充分發(fā)揮大電網(wǎng)優(yōu)勢。減少各項(xiàng)開支。
三、強(qiáng)化執(zhí)行意識
《管子•立政》中有“令則行,禁則止,憲之所及,俗之所破。如百體之從心,政之所期也?!敝卫砉揪秃孟裰卫韲乙粯討?yīng)該在管理上嚴(yán)抓。要讓公司的全體員工能夠?qū)镜恼哌M(jìn)行執(zhí)行。而實(shí)施精益化管理的重點(diǎn)是對執(zhí)行的管理,發(fā)力點(diǎn)在于抓落實(shí),做到事事有人管,人人都管事,事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有考核。推行精益化管理要從“精細(xì)”上下功夫,通過“效益”看結(jié)果。古人就提倡“天下大事、必做于細(xì);天下難事、必做于易”。一方面要把工作細(xì)化,細(xì)節(jié)決定成?。涣硪环矫嬉压ぷ髯龅轿?,把工作做精。要把執(zhí)行力建設(shè)作為精益化管理的重要內(nèi)容來抓,班長要帶頭做好表率,避免管理和實(shí)際工作脫節(jié)的現(xiàn)象,確保精益化管理在工作中發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用。許多由電源項(xiàng)目開發(fā)增多帶來的問題例如。例如網(wǎng)輸電受阻的問題依然存在,網(wǎng)架存在一些薄弱環(huán)節(jié),隨著省內(nèi)電源項(xiàng)目陸續(xù)建設(shè),電網(wǎng)接入系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)加重。電網(wǎng)建設(shè)資金嚴(yán)重不足,影響黑龍江省電網(wǎng)發(fā)展。這些如果上層的政策不能很好的執(zhí)行,將會(huì)帶來一系列嚴(yán)重的后果。電力市場中的環(huán)境污染一直是一個(gè)嚴(yán)重的問題,對于此我們應(yīng)該嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)政策,減少有害氣體的排放。對于那些小型的火電企業(yè)應(yīng)該立即關(guān)停,建設(shè)新的高參數(shù)機(jī)組。在這一過程中會(huì)遇到很多的抵制,會(huì)為執(zhí)行代來很大的困難。在實(shí)現(xiàn)的精益化管理的時(shí)候執(zhí)行意識的強(qiáng)化就顯得很重要了。
四、強(qiáng)化管理意識
美國社會(huì)學(xué)家T•戴伊說過“正確的決策來自眾人的智慧”。對于每個(gè)公司來說都是這樣,在實(shí)現(xiàn)精益化管理的過程中,應(yīng)該重視眾人的智慧。要有效的執(zhí)行精益化管理,除了相關(guān)人員要有良好的執(zhí)行意識還需要有一個(gè)高效率的管理團(tuán)隊(duì)。豐田公司高速發(fā)展的秘密就在于一支卓越的管理隊(duì)伍和一支高效的員工隊(duì)伍。很顯然,這兩支隊(duì)伍的共同組成要素都是人。要想實(shí)現(xiàn)精益化管理必須充分調(diào)動(dòng)人的積極性。如果在員工的頭腦中根本沒有精益化管理的理念,又靠什么去實(shí)現(xiàn)精益化管理呢?而貫徹精益化管理思想必須要“自上而下”,如果企業(yè)經(jīng)營管理者尚未樹立精益化管理意識,遑論普通員工呢?這就要求電力公司系統(tǒng)要加強(qiáng)精益化管理的宣傳和培訓(xùn)工作,使經(jīng)營管理者和員工能正確的理解和準(zhǔn)確的實(shí)施精益化管理。牢固樹立精益管理理念,增強(qiáng)制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性、管理調(diào)控的有效性,加強(qiáng)細(xì)節(jié)和過程管控,實(shí)現(xiàn)從專業(yè)分割向協(xié)同運(yùn)作轉(zhuǎn)變、從管理粗放向精益運(yùn)營轉(zhuǎn)變。必須堅(jiān)持集團(tuán)化運(yùn)作,服從發(fā)展大局,增強(qiáng)執(zhí)行能力,貫徹“三集五大”要求,優(yōu)化組織架構(gòu),變革管理模式,再造業(yè)務(wù)流程,確保各項(xiàng)決策部署落實(shí)到位。對于我們電力行業(yè),現(xiàn)在正在面臨著農(nóng)電從代管的方式進(jìn)行股改或上劃的體制改革的過程。在這個(gè)過程中會(huì)面臨很多的問題,例如資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)歸屬、人員的配置問題、改革后如何提高經(jīng)濟(jì)效益等。這些都需要管理團(tuán)隊(duì)制定相關(guān)的政策進(jìn)行有效的解決。最后會(huì)取得如何的結(jié)果,要看管理團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)能力和下屬的執(zhí)行能力。這些在精益化管理中都具有很高的地位。
在我國實(shí)施節(jié)約型社會(huì)的背景下,高校的后勤管理模式改革也要遵循該原則,即在堅(jiān)持“公益性”、“三服務(wù)、兩育人”的基礎(chǔ)上,積極引進(jìn)精益化理念,改變高校傳統(tǒng)的粗放型后勤管理模式,解決高校后勤管理中所存在的制度問題、人事問題以及質(zhì)量管理問題等難點(diǎn)。
2高校后勤管理所存在的問題
隨著高校管理體制改革的不斷推進(jìn),高校后勤管理要實(shí)現(xiàn)市場化管理運(yùn)作模式,利用市場競爭規(guī)律提高高校后勤管理組織的效益,降低高校的成本負(fù)擔(dān),以便高校集中精力發(fā)展教育,但是截止到目前,高校后勤社會(huì)化管理改革還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到規(guī)定的要求,在高校后勤管理中仍然存在不少的問題:
2.1高校后勤管理思想落后,對精益化改革的認(rèn)識不到位
很多高校后勤管理人員受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的束縛,他們不愿意實(shí)施市場化改革,認(rèn)為實(shí)施市場化會(huì)破壞他們穩(wěn)定的工作狀況,影響到他們的個(gè)人利益,因此他們在進(jìn)行后勤社會(huì)化管理改革過程中表現(xiàn)地不積極。歸根結(jié)底,造成后勤管理人員如此觀念的主要原因是缺乏對精益化理念的正確認(rèn)識,他們認(rèn)為實(shí)施精益化就是要取消他們的穩(wěn)定工作關(guān)系,使得他們需要在競爭中生存,為此他們不愿意實(shí)施市場化改革。另外高校的管理者也不愿意實(shí)施市場化后勤管理模式,擔(dān)心實(shí)施市場化管理模式之后會(huì)影響到高校的各項(xiàng)日常工作,破壞高校原有的平衡關(guān)系。
2.2高校后勤管理制度還不完善
高校實(shí)施精益化管理就是要求高校后勤進(jìn)行產(chǎn)權(quán)制度改革,建立科學(xué)的法人治理結(jié)構(gòu),按照市場規(guī)律在滿足“公益性”的基礎(chǔ)上,實(shí)施企業(yè)化管理。但是目前我國很大一部分高校的后勤管理制度建設(shè)還不完善,最明顯的就是校企不分,后勤管理收益與高校掛鉤,高校后勤管理的風(fēng)險(xiǎn)沒有脫離高校。比如后勤投資所帶來的投資風(fēng)險(xiǎn)則完全由高校承擔(dān),從而會(huì)增加高校固定資產(chǎn)的流失風(fēng)險(xiǎn)。
2.3后勤管理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)偏低
縱觀高校后勤管理人員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn),很大一部分人員是由高校的其它崗位走向后勤管理崗位的,他們?nèi)狈笄诠芾斫?jīng)驗(yàn)與知識,導(dǎo)致其在具體的工作中不能適應(yīng)現(xiàn)代高校后勤管理改革發(fā)展的要求,具體表現(xiàn)在:一是后勤管理人員的專業(yè)素質(zhì)不高。很多后勤管理人員缺乏專業(yè)的后勤管理知識,尤其是缺乏管理知識,他們不能科學(xué)地處理管理工作中的事務(wù);二是后勤管理人員缺乏創(chuàng)新精神。高校后勤實(shí)施精益化管理前提需要后勤管理人員具有創(chuàng)新精神,敢于打破傳統(tǒng)管理模式,創(chuàng)建具有創(chuàng)新性的管理模式;三是后勤管理人員缺乏“服務(wù)”意識。后勤人員在實(shí)施管理模式改革過程中,過分地強(qiáng)調(diào)后勤的市場化運(yùn)作改革,將后勤的經(jīng)濟(jì)效益作為改革的重點(diǎn),卻忽視了高校后勤的本質(zhì)特點(diǎn),即為高校師生提供服務(wù)。
3高校后勤實(shí)施精益化管理理念的具體對策建議
精益化管理理念強(qiáng)調(diào)的是以人為本、為師生提供全面的服務(wù)、提高后勤管理組織的工作效益與效率。在高校后勤管理中實(shí)施精益化管理模式是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,因此需要高校后勤部門采取以下措施促進(jìn)高校實(shí)施精益化管理模式。
3.1創(chuàng)新高校后勤工作理念,創(chuàng)建精益管理文化
影響高校后勤管理改革推進(jìn)的主要原因就是高校后勤工作人員的觀念比較落后,缺乏服務(wù)意識、創(chuàng)新意識以及競爭意識,因此在高校中推行精益化管理模式,就要對高校后勤員工的思想進(jìn)行革新:首先創(chuàng)新后勤員工的思想意識,讓他們意識到精益化管理模式給自己帶來的好處,精益化管理模式不會(huì)降低他們的個(gè)人收益,反而會(huì)增加后勤工作的個(gè)人收益。因此高校要加強(qiáng)對精益化管理理念的宣傳,提高員工對該理念的正確認(rèn)識;其次高校要?jiǎng)?chuàng)建精益管理文化。精益化管理文化是精益化管理模式得以發(fā)展的基礎(chǔ),通過建立濃厚的精益化文化,可以在高校內(nèi)部營造一種良好的氛圍,進(jìn)而使得員工在內(nèi)心深處具有精益化管理的理念。當(dāng)然精益化文化的構(gòu)建需要完善的戰(zhàn)略流程。高校后勤戰(zhàn)略是后勤發(fā)展的規(guī)劃,是規(guī)范高校后勤流程的具體指導(dǎo),因此高校在制定戰(zhàn)略流程時(shí)一定要讓員工參與到其中,這樣不僅能夠提高員工的工作積極性,而且還有助于員工對精益化管理模式的正確認(rèn)識,改變他們落后的思想觀念。
3.2建立以精益化管理理念為指導(dǎo)的管理制度
管理制度是規(guī)范后勤具體工作的“紅頭文件”,高校后勤精益化管理模式的實(shí)施就必須要進(jìn)一步完善以下制度:一是建立基于精益化管理的績效考核管理制度。隨著高校之間的競爭,高校清楚地意識到必須要依靠管理創(chuàng)新提高高校的市場競爭力,而高校的管理最終需要人來完成,因此高校要建立基于精益化管理的績效考核制度,將精益化管理納入到績效考核中;二是建立基于精益化管理的成本核算制度。傳統(tǒng)的高校后勤管理模式實(shí)施的是行政管理模式,即高校后勤運(yùn)作從不考慮成本支出,而實(shí)施精益化管理模式強(qiáng)調(diào)的是市場化運(yùn)作,需要高校后勤的所有活動(dòng)都考慮成本因素,加強(qiáng)高校后勤企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈的分析,利用價(jià)值鏈對高校后勤管理作業(yè)進(jìn)行分析,消除不增值甚至減值的作業(yè),降低企業(yè)的成本;三是建立基于精益化管理的人事管理制度。高校后勤管理改革必須要改變傳統(tǒng)的工作人員編制制度,打破傳統(tǒng)的“干多、干少都一樣的現(xiàn)象”,引入市場化競爭模式,按照高校后勤崗位進(jìn)行公開招聘。
3.3提高基于精益化管理理念的信息管理水平
充分利用信息技術(shù)是現(xiàn)代高校后勤管理改革的重要內(nèi)容,通過信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對后勤信息的自動(dòng)采集、處理與分析,可以為高校后勤決策提供科學(xué)的理論依據(jù)。提高基于精益化管理理念的信息管理水平,需要做好以下幾方面:一是高校后勤信息化建設(shè)要充分利用高校的信息資源。高校后勤信息化建設(shè)要借助高校圖書館以及高校網(wǎng)絡(luò)平臺的現(xiàn)有資源實(shí)現(xiàn)對高校師生的全方位服務(wù)。比如高校食堂借助高校網(wǎng)絡(luò)平臺對每日的菜譜信息進(jìn)行更新,及時(shí)讓學(xué)生了解食堂的飯菜信息;二是深化工作程序、疏通信息流程。高校后勤信息管理要根據(jù)精益化管理模式的要求,從信息的實(shí)用性和及時(shí)性兩個(gè)方面入手,提高信息的質(zhì)量。后勤信息工作依托高?,F(xiàn)有資源平臺,雖然能夠提高信息工作的效率,但是由于高校信息資源平臺比較側(cè)重學(xué)術(shù)知識信息,缺少商業(yè)信息,因此,這就要求高校后勤的信息管理人員做好信息的實(shí)用性區(qū)別,在信息處理的技術(shù)和處理流程方面進(jìn)行有效地組合,篩選出對后勤管理有價(jià)值的信息來;三是提高后勤工作人員的綜合素質(zhì)。根據(jù)后勤具體工作開展針對性地教育培訓(xùn),提高后勤管理人員應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)的能力。同時(shí)轉(zhuǎn)變后勤工作人員的服務(wù)作風(fēng),樹立“服務(wù)至上”的精神,全心全意為廣大師生服務(wù)。
3.4加強(qiáng)對高校后勤工作的質(zhì)量管理
推行精益化管理,實(shí)行全面質(zhì)量管理是關(guān)鍵因素,因此在高校后勤管理中要推行全面質(zhì)量管理體系:一是對后勤全過程實(shí)施質(zhì)量管理。高校后勤管理是由許多環(huán)節(jié)所構(gòu)成的,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會(huì)影響高校后勤的精益化管理,因此要加強(qiáng)對后勤全過程的管理,以高校食堂為例,需要從產(chǎn)品來源的采購、制作、銷售以及回收等環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量管理;二是對后勤工作人員的質(zhì)量管理。全員質(zhì)量管理需要全體員工積極參與實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理,應(yīng)使后勤員工自覺地參加質(zhì)量管理的各項(xiàng)活動(dòng),并對自己和相關(guān)部門的質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,這是高校后勤全員質(zhì)量管理的靈魂所在。
4結(jié)語
關(guān)鍵詞:環(huán)境設(shè)計(jì)景觀藝術(shù)多元綜合空間形態(tài)
引言
景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)是建立在現(xiàn)代環(huán)境科學(xué)研究基礎(chǔ)之上的一門藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)科。景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)是指在特定的區(qū)域內(nèi),將建筑、雕塑、綠化、公共設(shè)施等諸多要素進(jìn)行綜合、藝術(shù)的布局,以塑造建筑物外部空間藝術(shù)環(huán)境為主要內(nèi)容的藝術(shù)設(shè)計(jì),它所蘊(yùn)含的內(nèi)容涉及到美術(shù)、建筑、園林和城市規(guī)劃四個(gè)領(lǐng)域,景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)最通俗的解釋就是美化環(huán)境景色。
就景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)本身來講它是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的一個(gè)子系統(tǒng);從廣義上講,環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)涵蓋了當(dāng)代幾乎所有的藝術(shù)與設(shè)計(jì),是一個(gè)藝術(shù)設(shè)計(jì)的綜合系統(tǒng);從狹義上講,環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的專業(yè)內(nèi)容主要指以建筑和室內(nèi)為代表的空間形態(tài)設(shè)計(jì)。其中以建筑、雕塑、綠化、美術(shù)諸要素進(jìn)行的空間組合設(shè)計(jì)稱之為外部環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì),以室內(nèi)、家具、陳設(shè)諸要素進(jìn)行的空間組合設(shè)計(jì),稱之為內(nèi)部環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)。前者可稱為景觀藝術(shù)設(shè)計(jì),后者可稱為室內(nèi)藝術(shù)設(shè)計(jì),這兩者成為當(dāng)代環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)發(fā)展最為迅速的兩翼。因此我們也可以這樣理解,景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)是以塑造建筑外部的空間視覺形象為主要內(nèi)容的藝術(shù)設(shè)計(jì)。
一、景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的學(xué)科特點(diǎn)
作為塑造建筑外部空間視覺形象的景觀藝術(shù)設(shè)計(jì),有其不同于一般藝術(shù)與設(shè)計(jì)的特性。
藝術(shù)與設(shè)計(jì)在本質(zhì)上反映的是同一概念的問題。藝術(shù),按照我們今天的解釋是通過塑造形象反映社會(huì)生活的一種社會(huì)意識形態(tài),屬于社會(huì)的上層建筑。設(shè)計(jì)源于英語“design”的外來語,這個(gè)詞在英語中既是動(dòng)詞又是名詞,同時(shí)包括了漢語設(shè)計(jì)、策劃、企圖、思考、創(chuàng)造、標(biāo)記、構(gòu)思、描繪、制圖、塑造、圖樣、圖案、模式、造型、工藝、裝飾等多重涵義。在“design”中除了漢語“設(shè)計(jì)”的基本涵義外,“藝術(shù)”一詞的涵義占了相當(dāng)?shù)谋戎兀虼四壳八纬傻摹八囆g(shù)設(shè)計(jì)”詞組是一種折衷的辦法,其目的是滿足公眾理解上的需要。
景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的產(chǎn)生,完全是現(xiàn)代化的結(jié)果,當(dāng)人類進(jìn)入21世紀(jì)的時(shí)候,已經(jīng)有1/3的人生活在城市,展現(xiàn)在我們面前的是:快速的交通工具、迅捷的通訊方式、擁擠的街道、密如蟻群的人流、比肩繼踵的高樓大廈。伴隨著信息時(shí)代的到來,東西方文化交流融匯的速度驟然加快,國際化和民族化共處,統(tǒng)一、多元成為我們時(shí)代最顯著的特征,和諧完整的藝術(shù)形式作為這個(gè)多元化時(shí)代必須遵守的設(shè)計(jì)原則,已成為衡定藝術(shù)與設(shè)計(jì)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。直觀醒目、對比強(qiáng)烈、快節(jié)奏富于變化而又能與環(huán)境和諧統(tǒng)一的藝術(shù)與設(shè)計(jì)成為設(shè)計(jì)家追求的目標(biāo)。景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)就是藝術(shù)與設(shè)計(jì)的各門類在現(xiàn)代化的環(huán)境中,經(jīng)過痛苦磨合從而融會(huì)貫通后產(chǎn)生的綜合藝術(shù)設(shè)計(jì)類型,由此可見景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的概念包含了極其豐富的內(nèi)容。
1、景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的綜合性
景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)是將城市、廣場、街道、園林、建筑物、壁畫、廣告、公共設(shè)施等看成是一個(gè)多層次、多元化的有機(jī)綜合體,雖然它有時(shí)是以幾組形式出現(xiàn),有時(shí)是以相對單一的獨(dú)立個(gè)體出現(xiàn),然而解決上述問題卻要求兼顧到整體的環(huán)境,是在一個(gè)被“創(chuàng)造”出來的人造環(huán)境空間基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的二次創(chuàng)造。涉及到人文科學(xué)、藝術(shù)學(xué)、社會(huì)學(xué)、視覺心理學(xué)、民俗學(xué)、材料學(xué)等學(xué)科,并納入總體環(huán)境的規(guī)劃系統(tǒng)中,所以設(shè)計(jì)上的綜合性將直接構(gòu)成對受眾人的心理、行為及社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
2、景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的開放性
作為建筑外部視覺空間,景觀藝術(shù)必定應(yīng)是一個(gè)開放型的、公開的、有公眾參與批評認(rèn)同的公共性空間場所,這些公共性的場所往往是人流不息、車輛往來、視野開闊的開放性空間,如城市中的廣場及綠地,為人們的生活提供了一個(gè)共享的外部空間,在這里人與人相互交流,在滿足人的社會(huì)屬性的同時(shí),也體現(xiàn)出人自身存在的價(jià)值。優(yōu)秀的廣場和綠地作為建筑物之間的聯(lián)系紐帶,在提升城市品格、提高居民審美情趣方面,有著其它藝術(shù)形式不可替代的作用,因此,任何區(qū)域中的景觀藝術(shù)開放性是必須的,無論是在整體規(guī)劃上,還是在景觀造型上,都應(yīng)具有現(xiàn)代人認(rèn)同的藝術(shù)空間形態(tài),并使這種形態(tài)折射出時(shí)代特征的精神風(fēng)貌。
3、景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的民眾性
特定區(qū)域的文化,影響著特定區(qū)域的民眾,也直接影響著城市景觀的建設(shè),優(yōu)秀的城市景觀又反過來影響及感染民眾的行為及心理。民眾對城市環(huán)境的行為舉止體現(xiàn)出人對所見所聞對環(huán)境的解釋,對環(huán)境的感覺、信念與判斷。建筑、城市、景觀等構(gòu)成一種長期傳承的深厚的文化因素,在傳播過程中被人接受并轉(zhuǎn)化為民眾的審美情趣,產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感。不同的教育背景、不同民族、不同、不同的社會(huì)層次的人在同一環(huán)境中以相似的或不同的方式行事,而他們的行為又與對環(huán)境的知覺、認(rèn)識、態(tài)度和價(jià)值觀相關(guān)。作為公共環(huán)境中的景物,應(yīng)具有與公眾產(chǎn)生交流的特性,它不是完全獨(dú)立的作品,而是具有公眾對作品的可及性、參與性,它應(yīng)是一種生活的藝術(shù)體現(xiàn)。因此,景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)強(qiáng)調(diào)民眾審美的公共性,在造型、色彩、體量、材料的運(yùn)用中,將大眾的審美心理、大眾的物質(zhì)需求作為基點(diǎn)考慮,使設(shè)計(jì)的景觀藝術(shù)雅俗共賞,與民眾產(chǎn)生親和性。
4、景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的獨(dú)特性
由于受自然、區(qū)域及不同時(shí)代、社會(huì)等因素的影響,城市環(huán)境空間表現(xiàn)出復(fù)雜多變的空間形態(tài),由此產(chǎn)生了不同自然景觀、人造景觀及社會(huì)景觀,這種特定區(qū)域的景觀綜合體,要求景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)應(yīng)呈現(xiàn)出既綜合多元又獨(dú)特鮮明的景觀風(fēng)格,獨(dú)特鮮明的藝術(shù)景觀能喚起民眾情感的激蕩,留下深刻的記憶,滿足人們對美好生活與鮮明個(gè)性的追求。
5、景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的延續(xù)性
城市是歷史的延續(xù),既有“歷時(shí)性”又有“共時(shí)性”,“歷時(shí)性”即城市的構(gòu)成,有一種歷史的過程與先后順序,以歷史的遺存給人以自然、親切、豐富而不刻意的印象。所謂“共時(shí)性”,即城市的建筑、景觀設(shè)施,無論古代、近代、現(xiàn)代都在同一時(shí)空中,在“四維空間”中作為共存的事物呈現(xiàn),有一種相互匹配、兼容、協(xié)調(diào)的關(guān)系,作為歷時(shí)性的縱向脈絡(luò)與共時(shí)性的橫向關(guān)系相輔相成。只要增補(bǔ)適當(dāng)、珍視歷史遺存,將會(huì)形成獨(dú)特的有文脈和現(xiàn)代的人文特色景觀。
二、景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的學(xué)科理念
理念是哲學(xué)思想的體現(xiàn),景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的學(xué)科理念就是在以生態(tài)環(huán)境的和諧發(fā)展為內(nèi)涵,注意人文關(guān)懷,傳承歷史文脈,強(qiáng)化區(qū)域特色,綜合城市整體規(guī)劃各個(gè)層面的關(guān)系的學(xué)科觀念。
1生態(tài)意識與景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)
今日的城市生態(tài)已不僅僅是一只口號,而應(yīng)是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。科技的文明、自動(dòng)化的大生產(chǎn)在帶給人們生活便利的同時(shí),人口集中于都市、公害、污染日趨嚴(yán)重,自然環(huán)境遭受破壞,使得環(huán)境品質(zhì)逐漸降低,生存環(huán)境受到惡化的威脅,帶給現(xiàn)代人許多的煩惱、恐慌和無窮的禍害,無不反映出城市生態(tài)的失衡。從廣義上理解,城市生態(tài)指的是人是否適宜生存,能否得到方便與安寧,能否保持生機(jī)、健康與發(fā)展?,F(xiàn)在提出的“山水城市”、“田園城市”便是人們反思后對城市的一種現(xiàn)代文明的追求。
西方發(fā)達(dá)國家對生態(tài)環(huán)境學(xué)關(guān)注較早,20世紀(jì)60年代法國的植物學(xué)家特羅爾便提出了城市建設(shè)的“景觀生態(tài)學(xué)”觀念:城市建設(shè)的景觀是由所處的地段上的自然生態(tài)群落和人工環(huán)境的相互關(guān)系構(gòu)成,人們面對的地形地貌、物產(chǎn)物侯、生態(tài)群落都綜合地加入到生態(tài)景觀的系統(tǒng)中。城市環(huán)境中的一切風(fēng)景、建筑、環(huán)境設(shè)施都要考慮影響環(huán)境變化的各種生態(tài)因素與環(huán)境因素,將自然生態(tài)與人類活動(dòng)要求有機(jī)的結(jié)合起來,這是現(xiàn)代意義的城市生態(tài)觀。
作為環(huán)境設(shè)計(jì)系統(tǒng)的景觀藝術(shù)設(shè)計(jì),必然要融入現(xiàn)代城市生態(tài)系統(tǒng)之中,使其成為展現(xiàn)當(dāng)今生態(tài)城市建設(shè)文明的標(biāo)志。在塑造建筑外部空間視覺形象上可將景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)與生態(tài)意識理解成幾個(gè)方面,(1)由片斷引起聯(lián)想,如仿生設(shè)計(jì)產(chǎn)生對自然的聯(lián)想,(2)微縮景觀中窺視自然,如環(huán)境產(chǎn)品與自然的融合,(3)畫中欣賞自然,即虛擬自然,構(gòu)成人們視覺心理上的自然回歸等。
2人文關(guān)懷與景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)
要研究公共環(huán)境,改善城市景觀,首先就需研究環(huán)境中進(jìn)行活動(dòng)的主體——人及人的需求。因?yàn)槿藗兊男袨楸憩F(xiàn)正是城市景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的有機(jī)組成部分,人對環(huán)境的要求包含兩個(gè)層面,一是適應(yīng)生存,即環(huán)境舒適、設(shè)備齊全、滿足一定的使用功能,這是環(huán)境設(shè)計(jì)中的物質(zhì)層面,也是景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)的本質(zhì)體現(xiàn)。二是體驗(yàn)美感,即景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)中的種種藝術(shù)語言、形式、手法等相互的關(guān)系所形成的審美意趣。其造型、色彩、空間位置、材料、肌理等包含著人的知覺與情感的信息,使人在活動(dòng)中得到各種心理的滿足和精神享受,這是景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)中的精神層面。
人在文化的環(huán)境中有各種心理的表現(xiàn),其主要有兩類:內(nèi)心活動(dòng)和行為活動(dòng)。內(nèi)心活動(dòng)是指對所見所聞的景觀的態(tài)度與信念,即對它的解釋。行為活動(dòng)是指人們在環(huán)境中的動(dòng)作行為,這與它們對景觀的知覺、認(rèn)識、態(tài)度和價(jià)值觀有關(guān),所以環(huán)境心理學(xué)與景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)有著密切的聯(lián)系,當(dāng)景觀藝術(shù)及設(shè)施與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及文化環(huán)境等因素結(jié)合時(shí),當(dāng)人們潛在的各種行為意識(如表現(xiàn)自我、思想交流、文化共享等)得到積極反映時(shí),景觀藝術(shù)才能得到人們的認(rèn)可與贊美,當(dāng)景觀藝術(shù)從單體向群體發(fā)展,科技的進(jìn)步又為群體的發(fā)展提供了各種選擇的可能時(shí),這種整體性的藝術(shù)設(shè)計(jì)便確保了景觀環(huán)境中物質(zhì)與精神需求的實(shí)現(xiàn)。
因此,人們各種心理及行為方式的差異,促使景觀設(shè)施也應(yīng)具有與之相適應(yīng)的機(jī)能與性格,如老人、兒童、青年、殘疾人有他們不同的行為方式與心理狀況,必須對他們的活動(dòng)特性加以研究調(diào)查,才能在物的功能中給予充分的體現(xiàn)。由于是公共環(huán)境,不同的行為方式往往造成對公共設(shè)施不同程度的破壞,尋找合理的設(shè)計(jì)方案顯得尤為重要,有時(shí)恰恰是設(shè)計(jì)的錯(cuò)位導(dǎo)致人們不文明行為的產(chǎn)生,人們在公共環(huán)境中通過聽、看、摸、聞所產(chǎn)生的各種感覺體驗(yàn),隨之演變?yōu)闈M意、厭惡、愉快、憤慨等心理因素。美好的空間環(huán)境是人們的情感得以升華,喚起人們更多的愛心。所以,對人的關(guān)注,加強(qiáng)“以人為本”的設(shè)計(jì)意識,包括對他們行為方式的尊重,無疑是城市公共環(huán)境有序的保證。
3文脈傳承與景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)
歷史文化是一個(gè)民族的精神支柱和行為準(zhǔn)則。民族的凝聚力和自豪感都是建立在對歷史文化認(rèn)同的基礎(chǔ)上,不同地區(qū)、不同民族在各自的發(fā)展中形成自己獨(dú)特的文化。聯(lián)合國教科文組織1976年就首將歷史環(huán)境的價(jià)值歸納為:
(1)歷史環(huán)境是人類日常生活環(huán)境的一部分,(2)歷史環(huán)境是過去存在的表現(xiàn),(3)歷史環(huán)境給我們的生活帶來多樣化,(4)歷史環(huán)境能將文化、宗教、社會(huì)活動(dòng)的豐富性和多樣性最準(zhǔn)確、如實(shí)地傳給后人,(5)保護(hù)、保存歷史環(huán)境與現(xiàn)代生活的統(tǒng)一,是城市規(guī)劃、國土開發(fā)方面的基本任務(wù)。以上五個(gè)方面是世界各國對待歷史環(huán)境的共識,特別對具有悠久歷史文化的國家與地方來說,更應(yīng)加重視。
現(xiàn)實(shí)的社會(huì)文化并非歷史文化的再現(xiàn)與重演,歷史傳承的發(fā)展必定在新的結(jié)合點(diǎn)上達(dá)到新的綜合。環(huán)境的創(chuàng)造與設(shè)計(jì)既不能脫離前人和原有的人文環(huán)境去憑空架構(gòu),也不能簡單的重復(fù)過去,只有在尊重歷史的同時(shí)創(chuàng)造歷史,延續(xù)文脈的過程中加以發(fā)展。
現(xiàn)代科技越發(fā)展就越需要珍惜歷史文化的價(jià)值對環(huán)境的滲透,其依據(jù)正是來自人類文化的積淀。人的視覺或經(jīng)驗(yàn)常常選擇性地對某個(gè)地區(qū)的人文社會(huì)的動(dòng)態(tài)景觀留下深刻的印象。一個(gè)地區(qū)的歷史、文化、宗教、民俗等通過城市景觀,以其特制構(gòu)成產(chǎn)生獨(dú)特的魅力。人類從早期的安全需要到后來的文化需求,促使城市的形成。城市提供大量的信息及各種活動(dòng),滿足人們對文化、知識、宗教、民俗的追求與渴望,每個(gè)城市也在歷史的發(fā)展中將各種社會(huì)因素積淀形成文化,變?yōu)槿藗冾^腦中的記憶,成為可看、可觸摸、可回味的符號,這是人類在社會(huì)歷史發(fā)展中創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富與精神財(cái)富的綜合,也是城市物質(zhì)文明與精神文明的物化。
4區(qū)域特色與景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)
城市空間可以理解為一個(gè)個(gè)有意義的領(lǐng)域圈的集聚,即一個(gè)個(gè)因血緣、地緣、商業(yè)、政治、社區(qū)、文化等關(guān)系組成的有生命力的生活圈,如老城區(qū)、高校聚集區(qū)、高科技區(qū)、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、繁華商業(yè)區(qū)等,促使城市向網(wǎng)狀的、多中心的結(jié)構(gòu)發(fā)展,形成多樣化的城市區(qū)域風(fēng)貌,在這些區(qū)域中有其內(nèi)在的、精神上與視覺上的性格指向,而景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)正成為這種性格指向的視覺焦點(diǎn)。根據(jù)各個(gè)不同區(qū)域特色確定其文化氛圍,有的以歷史為主線,突出傳統(tǒng),有的區(qū)域求新,突出現(xiàn)代感,整個(gè)城市既有總的特色,又有各區(qū)域的風(fēng)格,特別是文化上的識別性,在為市民提供不同需求服務(wù)的同時(shí),為創(chuàng)立區(qū)域特色打下基礎(chǔ),忽視城市中各區(qū)域的特點(diǎn),或不管該區(qū)域中人文與自然的環(huán)境,該區(qū)域中使用群體的性格、愛好及行為特點(diǎn),以統(tǒng)一的“單元”模式加以固定,必然會(huì)遭到人們的反感。因地制宜的設(shè)計(jì)與該區(qū)域文化、建筑語匯相適應(yīng)的、有個(gè)性的景觀藝術(shù),不僅會(huì)豐富城市形象,而且更是開放性、多元化文化價(jià)值的體現(xiàn)。它體現(xiàn)了人與環(huán)境的互動(dòng)、人文活動(dòng)與人文關(guān)懷。因此,景觀藝術(shù)必須符合特定區(qū)域環(huán)境的整體風(fēng)格,并受制于特定區(qū)域的空間布局,成為區(qū)域環(huán)境的有機(jī)部分,才是創(chuàng)造區(qū)域景觀藝術(shù)特色的關(guān)鍵。
5整體規(guī)劃與景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)
環(huán)境景觀不是孤立的、靜止的物象,它與城市的整體永遠(yuǎn)處于動(dòng)態(tài)的變化之中。從事景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)必須設(shè)想城市在未來的發(fā)展中的方向,一方面城市遵循既定的規(guī)劃進(jìn)行工作,保證城市發(fā)展的有序性、連續(xù)性與穩(wěn)定性,另一方面城市必須考慮靈活的原則,尋找各種手段,采用各種方法設(shè)計(jì)出適合時(shí)展的城市各種物質(zhì)形態(tài),以滿足都市人多樣化的需求。景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)在城市整體規(guī)劃中具有上述兩方面的特征,是城市環(huán)境中不可缺少的補(bǔ)充與完善,所以充分認(rèn)識景觀的作用,才能在整體規(guī)劃中協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,并為不同的設(shè)計(jì)方案提供彈性的空間。使有個(gè)性的設(shè)計(jì)作品不斷問世,以豐富城市景觀。城市中的景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)往往有三類情況:(1)總體規(guī)劃。在新建街道、廣場綠地時(shí),對周邊的建筑與環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一考慮,以確立街道、廣場綠地上各種景觀的空間形態(tài)。(2)城市老區(qū)景觀的規(guī)劃改造,對原有的街道、建筑、景觀等區(qū)域進(jìn)行整體的更新設(shè)計(jì),在保護(hù)原有歷史面貌的基礎(chǔ)上進(jìn)行的增添與更新。(3)對已成型景觀的增補(bǔ)設(shè)計(jì),即在現(xiàn)有的街道、廣場綠地上使環(huán)境設(shè)施更加多樣化、豐富化,適應(yīng)新的功能要求,使整個(gè)場所更加充滿活力。
我國人口眾多,長期以來只重視知識的普及教育,對于更高層次的人文教育與公共環(huán)境意識的教育非常之缺,導(dǎo)致在城市景觀藝術(shù)建設(shè)中許多的不協(xié)調(diào)現(xiàn)象,如盲目追求時(shí)尚,對環(huán)境設(shè)施不加分析與選擇的運(yùn)用,只從部門利益出發(fā)等等,由于在設(shè)計(jì)上缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,缺乏對城市整體風(fēng)貌構(gòu)架的理解和認(rèn)識,有些城市景觀反而造成負(fù)面的影響,形成與城市整體的不協(xié)調(diào),由于缺乏對城市自身特色的認(rèn)識與價(jià)值的肯定,對體現(xiàn)民族文化的環(huán)境缺乏保護(hù),甚至對原有人文景觀進(jìn)行“毀滅性建設(shè)”,只圖眼前利益,一味追求高、精、尖,使環(huán)境設(shè)施成為缺乏個(gè)性的“通用環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)件”。景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)作為城市整體規(guī)劃的一部分,只有服務(wù)于整體,才能在城市建設(shè)中發(fā)揮作用。
結(jié)束語:
綜上所述,景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)已不是某種停留在表現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)意的最初層面上的藝術(shù),亦即是視景觀為一種資源,并依據(jù)自然、生態(tài)、社會(huì)與行為等科學(xué)的原則從事規(guī)劃與設(shè)計(jì),使人與景觀藝術(shù)之間建立起一種和諧、均衡的整體關(guān)系,并符合人類對于精神上、生理健康上與福利上的基本需求。通過藝術(shù)家按照一定的參與程序來創(chuàng)作融合于特定公共環(huán)境的藝術(shù)作品,并以此來提升、陶冶或豐富公眾的視覺審美經(jīng)驗(yàn)的藝術(shù)??梢哉f,景觀藝術(shù)設(shè)計(jì)是一個(gè)充分控制人們生活環(huán)境品質(zhì)的設(shè)計(jì)過程,也是一種改善人們使用與體驗(yàn)戶外空間的藝術(shù)。
參考文獻(xiàn):
(1)鄭曙旸景觀設(shè)計(jì)[M]杭州中國美術(shù)學(xué)院出版社,2002
(2)曹瑞忻湯重喜景觀設(shè)計(jì)[M]北京高等教育出版社2003
(3)洪得娟景觀建筑[M]上海同濟(jì)大學(xué)出版社1999
(4)包林藝術(shù)何以公共[J]裝飾20036—7
(5)俞孔堅(jiān)李迪華景觀設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)科與教育[M]中國建筑工業(yè)出版社2003
注:本文發(fā)表在《裝飾》2005年第3期
作者:鄭陽山東大學(xué)威海分校藝術(shù)學(xué)院美術(shù)設(shè)計(jì)系。0631-5688890
Theconceptoflandscapedesign
ZhengYang
近年來隨著醫(yī)藥改革步伐的大力推進(jìn)和深化,醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型來應(yīng)對由于醫(yī)療保險(xiǎn)制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度改革所帶來的挑戰(zhàn)。而在改革中最先暴露的就是醫(yī)院體制而產(chǎn)生的經(jīng)營問題。為了順應(yīng)改革,保證醫(yī)院的生存和發(fā)展,醫(yī)院的經(jīng)營逐漸向社會(huì)化方向發(fā)展,逐步邁向市場化?,F(xiàn)在市場化逼迫著醫(yī)院在其資源配置上逐步邁向多元化。而在市場化浪潮中保證醫(yī)院的生存和發(fā)展,就要求醫(yī)院必須以最低的消耗取得最大的利益。在這個(gè)要求下勢必要提高醫(yī)院的經(jīng)營成本管理水平以降低經(jīng)營成本,以保證醫(yī)院的生存和發(fā)展。
二、醫(yī)院經(jīng)營成本管理中存在的問題
第一,由于傳統(tǒng)觀念和醫(yī)療體制,使得醫(yī)院一直存在不計(jì)成本,只看收入的現(xiàn)象,而和同期的英、美等發(fā)達(dá)國家相比,醫(yī)院經(jīng)營成本費(fèi)用占比一直處于較高水平上。在適應(yīng)轉(zhuǎn)變的過程中,醫(yī)院開始向國外先進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí),開始實(shí)施成本核算,有效的節(jié)約了支出,這都是成本核算為控制成本管理上起到的好的影響,但不能忽略由于醫(yī)院身兼事業(yè)和企業(yè)雙重特征的性質(zhì),成本管理被局限在成本簡單分?jǐn)偤怂闵?,沒有發(fā)揮出真正的作用,距離發(fā)達(dá)國家完善的醫(yī)療體制中準(zhǔn)確的成本核算、成本管理、成本控制還是有很大差距。第二,太過依賴藥品收入的現(xiàn)象雖經(jīng)過醫(yī)藥改革有所緩解但仍舊嚴(yán)峻,藥品成本支出還是經(jīng)營成本中的重點(diǎn),特別以傳染病??朴壬?。第三,醫(yī)院作為一個(gè)身兼事業(yè)和企業(yè)兩種特制的機(jī)構(gòu),按理說其從業(yè)人員的素質(zhì)應(yīng)該得到相應(yīng)的重視并得到相應(yīng)的就業(yè)先培訓(xùn),但實(shí)際上相比起醫(yī)療科技人員動(dòng)輒碩士博士的專業(yè)素養(yǎng),醫(yī)療財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)并沒有要求,使得整體素質(zhì)偏低,讓嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)成本核算體系遲遲不能真正建立起來。第四,近些年醫(yī)院為了適應(yīng)市場化紛紛增加科室,為了看起來更加可靠專業(yè),不顧自身財(cái)務(wù)狀況、投資風(fēng)險(xiǎn)和專業(yè)偏向購買大型貴重設(shè)備,盲目的后果就是增加了醫(yī)院的運(yùn)營成本。這既是醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制的疏漏也是醫(yī)院沒有一個(gè)有效的成本管理機(jī)制的缺陷。第五,醫(yī)療體制內(nèi)人員冗雜,人浮于事,使得醫(yī)院的經(jīng)營壓力大大增加。第六,近年來媒體民眾一直關(guān)心的醫(yī)患紛爭也是成本支出的一個(gè)重點(diǎn),醫(yī)療補(bǔ)償費(fèi)以及帶來的不良影響或多或少的影響著醫(yī)院的生存和經(jīng)營。
三、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營成本管理的措施
(一)改變傳統(tǒng)觀念,重視成本管理
1.醫(yī)院首先要先從自身內(nèi)部開始,堅(jiān)定的實(shí)行成本管理機(jī)制從領(lǐng)導(dǎo)到財(cái)務(wù)人員到醫(yī)療人員都要改變重收入不重支出的觀念。要實(shí)現(xiàn)利潤最大化首先就是要從成本控制上下功夫,建立成本核算體系所需的基本工作,嚴(yán)格審查各項(xiàng)成本支出,真正做到節(jié)儉辦事。
2.財(cái)務(wù)人員要充分發(fā)揮成本分析的能力提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì),發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢分析各項(xiàng)成本支出,向上級做出具體、詳細(xì)的成本管理匯報(bào)。為領(lǐng)導(dǎo)作出決策性決定提供可靠地依據(jù)。讓其看到成本管理的重要性。
(二)建立完整立體的成本核算體系
將成本核算就是成本的簡單分?jǐn)偤怂阕優(yōu)榫C合控制性管理。在此過程中要積極的推行成本控制、實(shí)行成本控制、并通過分析成本管理結(jié)果來考察是否達(dá)到目標(biāo)。1.建立健全成本核算組織成本核算工作發(fā)揮其作用的前提便是建立一個(gè)完整的成本核算體系。落在醫(yī)療財(cái)務(wù)從業(yè)人員身上就是要建立一個(gè)從總干到細(xì)枝均整齊有序的成本核算組織。類似于事業(yè)單位的科室體制,這個(gè)整齊有序的核算體制以成本核算部門為中心,到各科財(cái)務(wù)室選定的兼職核算員,構(gòu)成了一個(gè)全面的成本核算組織。這一醫(yī)療財(cái)務(wù)人員為主,全院人員都在這個(gè)成本核算系統(tǒng)之中。2.解決好醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)與成本的關(guān)系醫(yī)院一直以來將服務(wù)大眾為主要任務(wù)。而在這次改革浪潮中,醫(yī)院要向社會(huì)化市場化轉(zhuǎn)變,而成本管理便是表現(xiàn)之一,但成本管理的本意是能夠更好的將資源利用率達(dá)到最大化從而節(jié)省成本,減少不必要的浪費(fèi)。為民眾提供更好的醫(yī)療服務(wù),為群眾的健康,社會(huì)的平安穩(wěn)定,人民的幸福感而努力。不能因?yàn)楣?jié)約成本而壓縮醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平。當(dāng)然更不能為提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量而盲目的提高成本,這樣的話成本管理存在意義及目的就被歪曲了。
(三)堅(jiān)持社會(huì)效益優(yōu)先的原則
醫(yī)院作為同時(shí)擔(dān)著事業(yè)和企業(yè)兩種機(jī)構(gòu)義務(wù)的組織。要服務(wù)于群眾,加上千百年來醫(yī)者仁心的傳統(tǒng),治病救人、救死扶傷才是醫(yī)院存在的第一要義。不能由于向市場化轉(zhuǎn)變而把這個(gè)任務(wù)排在后位。進(jìn)行成本管理并不是要求醫(yī)院像盈利企業(yè)一樣追求利益,現(xiàn)在醫(yī)院的首要任務(wù)還是追求社會(huì)效益。醫(yī)院在擁有良好的社會(huì)效益的同時(shí)也會(huì)有著不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益,因此成本管理是醫(yī)院在尋求社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益平衡點(diǎn)途中一枚重要的指南針,指引醫(yī)院健康發(fā)展。
(四)控制、降低藥品成本
在國內(nèi)大環(huán)境下,醫(yī)院的醫(yī)藥采購一直以來都在用招標(biāo)采購制。而這樣的做法一直以來都需要嚴(yán)格的國家執(zhí)行力來控制。為了給群眾謀求便利,國家也一直嚴(yán)格的執(zhí)行,采購藥的款項(xiàng)落到實(shí)處,不流入心存不軌的人的手里。這要求藥品公司嚴(yán)格按照國家規(guī)定來執(zhí)行這一程序,不能違反規(guī)定。同時(shí)對于一些特殊藥品,醫(yī)院需要成本管理人員來制定合理的存量,既不能沒有,又不能太多以免造成藥品市場價(jià)格混亂。這樣做既節(jié)省了醫(yī)院的藥品成本,又為真正需要這些藥品的病患謀得了實(shí)惠。
(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)
醫(yī)療財(cái)務(wù)人員欠缺上崗后相對應(yīng)的技術(shù)培訓(xùn),造成了現(xiàn)在醫(yī)療財(cái)務(wù)人員尷尬的局面。在這方面除了有意招收專項(xiàng)??频呢?cái)務(wù)人員外,醫(yī)院可以相互學(xué)習(xí)交流成本管理方面的經(jīng)驗(yàn),有意地讓財(cái)務(wù)人員定期去專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理知識。這樣既提高了醫(yī)療財(cái)務(wù)人員的知識素質(zhì)還使成本管理體制的建立提供了人才支持。
(六)控制醫(yī)療賠償支出,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生
受人矚目的醫(yī)患關(guān)系也是醫(yī)院成本管理的內(nèi)容。當(dāng)發(fā)生醫(yī)患糾紛的時(shí)候醫(yī)院除了支出醫(yī)療賠償費(fèi)用外還需要承擔(dān)醫(yī)療事故所帶來的不良輿論影響和來自各個(gè)方面的壓力,這是比直接計(jì)算出來的醫(yī)療賠償費(fèi)更巨大的一筆損失。而制定執(zhí)行力強(qiáng)、具有威信的獎(jiǎng)懲制度是減少甚至杜絕醫(yī)療事故發(fā)生的有效手段。
(七)加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)營成本管理
1.理論與實(shí)踐創(chuàng)新的關(guān)系
理論是實(shí)踐的基礎(chǔ),實(shí)踐是理論的驗(yàn)證。在醫(yī)院成本管理中除了吸收發(fā)達(dá)國家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為理論外,還需要根據(jù)國情做出必要的修改,使這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蛟谖覈嫦聛?。在?shí)踐的過程中,創(chuàng)新是必然的結(jié)果,由實(shí)踐中出現(xiàn)的想法經(jīng)過理論上的探討修改從而成型,繼而實(shí)踐,所以說理論和實(shí)踐是相輔相成缺一不可。
2.目標(biāo)成本與實(shí)際成本的關(guān)系
醫(yī)院的成本管理控制中,除了在醫(yī)院運(yùn)營過程中進(jìn)行修正外,還有之前作出預(yù)測和分析,制定未來醫(yī)院支出成本如何才能使做到利用率最大。當(dāng)預(yù)測和實(shí)際成本相差較大的時(shí)候就需要有財(cái)務(wù)人員發(fā)揮其專業(yè)知識找出原因,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),上級領(lǐng)導(dǎo)作出決斷,這才是成本控制管理存在的意義。
3.醫(yī)院經(jīng)營成本管理與醫(yī)院發(fā)展的關(guān)系
1.戶籍管理信息化的目的
面對每年巨大的工作量,提高辦公效率是戶籍管理者不得不采取的措施。信息化是戶籍管理工作的革命性變革。戶籍管理信息化極大地提高了工作效率,簡化了戶籍業(yè)務(wù)辦理流程’減少了學(xué)生辦理戶籍業(yè)務(wù)的時(shí)間。一方面,從師生角度來看,縮短了業(yè)務(wù)辦理等待時(shí)間;另一方面’對于戶籍管理者而言,按照每天接待200名學(xué)生來計(jì)算,一天可以節(jié)省4小時(shí),減少了冗余動(dòng)作。
2.戶籍管理信息化的數(shù)據(jù)流
戶籍管理信息化的數(shù)據(jù)流從新生入學(xué)起,即開始建立,直至學(xué)生畢業(yè)離校戶口遷出。新生入學(xué)前,進(jìn)行基本數(shù)據(jù)準(zhǔn)備。學(xué)生開學(xué)報(bào)到前,在戶籍管理信息系統(tǒng)中選擇遷移戶口或者放棄遷移戶口。遷移戶口的新生自助填寫一些內(nèi)容信息,包括戶口遷移證上的“出生地”“籍貫”“原住址”等。新生自助填寫的信息經(jīng)過保衛(wèi)處核定后,生成正式的在校生數(shù)據(jù)庫。在校生能夠辦理借用常住人口登記卡、補(bǔ)辦身份證、開具無犯罪記錄證明等業(yè)務(wù)。畢業(yè)生能夠在戶籍管理系統(tǒng)中辦理戶口暫存和戶口遷出。教職工數(shù)據(jù)流與學(xué)生完全相同’使用相同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
3.戶籍管理信息化的功能模塊
戶籍管理信息系統(tǒng)分為PC端和移動(dòng)端兩大平臺。經(jīng)過調(diào)研,學(xué)校99%的學(xué)生使用微信。因此,微信平臺作為戶籍管理信息化的重中之重進(jìn)行開發(fā)推廣微信平臺分為新生、在校生、畢業(yè)生三個(gè)基本模塊。第一’新生模塊。新生在報(bào)到前,戶籍管理系統(tǒng)中已經(jīng)存在學(xué)生的基本信息,如姓名、身份證號、學(xué)號等。新生只要有微信,通過身份證號和學(xué)號即可實(shí)現(xiàn)微信號與戶籍管理系統(tǒng)的綁定。新生在綁定微信號后,如果學(xué)生自動(dòng)放棄遷移戶口,簽訂放棄協(xié)議。如果遷入戶口,學(xué)生自助輸入“戶口遷移證”上的相關(guān)信息,包括“出生地”“籍貫”“原住址”等內(nèi)容。第二,在校生模塊。保衛(wèi)處在核準(zhǔn)新生自助上傳的信息后,生成在校生數(shù)據(jù)庫。在校生可以通過微信平臺,預(yù)約借用常住人口登記卡、補(bǔ)辦身份證、開具無犯罪記錄證明等業(yè)務(wù),預(yù)約成功后,會(huì)返回微信通知。此外,微信平臺還具有提醒功能、黑名單功能。例如:學(xué)生借用常住人口登記卡的時(shí)間默認(rèn)為8天,還有1天到期時(shí),平臺會(huì)自動(dòng)發(fā)送微信通知。學(xué)生超期歸還常住卡,則自動(dòng)拉入黑名單,同時(shí)也會(huì)發(fā)送微信通知。拉入黑名單后,學(xué)生用戶則不能在微信平臺預(yù)約辦理任何業(yè)務(wù),直至管理員在后臺解鎖。未將戶口遷入的非京籍學(xué)生也可以在微信平臺預(yù)約辦理暫住證等業(yè)務(wù)。第三,畢業(yè)生模塊。由于北京市留京指標(biāo)的特殊性,北京市教委制作留京報(bào)到證、北京市人社局下達(dá)留京接收函的時(shí)間節(jié)點(diǎn)在畢業(yè)當(dāng)年的12月31日。因此,并不是所有學(xué)生都能在畢業(yè)時(shí)將戶口遷出,大部分學(xué)生是要申請戶口暫存學(xué)校,等待單位下達(dá)留京指標(biāo)或者再尋找能夠解決北京戶口的工作機(jī)會(huì)。學(xué)校為畢業(yè)生就業(yè)提供方便,允許戶口暫存學(xué)校半年。申請暫存戶口的學(xué)生要在微信平臺申請,但如果畢業(yè)前確定戶口遷移方向,那么,畢業(yè)生就可以在微信平臺直接申請將戶口遷出。
二、戶籍管理信息化的啟示
從學(xué)校戶籍管理信息化的工作實(shí)踐來看,從提出信息化構(gòu)想和設(shè)計(jì)方案,到信息化落實(shí)歷經(jīng)三年多時(shí)間,有以下幾點(diǎn)啟示:
1.資金保降是戶籍管理信息化的關(guān)鍵戶籍管理信息化的最大難點(diǎn)不是技術(shù)問題,而是資金問題。資金不到位,再好的構(gòu)想和設(shè)計(jì)都是一紙空談。因此,沒有領(lǐng)導(dǎo)層對信息化的大力支持,戶籍管理信息化是不能實(shí)現(xiàn)的。
2.信息化創(chuàng)新思維是戶籍管理信息化的原動(dòng)力戶籍管理者的信息化創(chuàng)新思維,是戶籍管理信息化的原動(dòng)力。如果戶籍管理者本身沒有信息化創(chuàng)新思維,那么,戶籍管理信息化便失去了原始動(dòng)力。只有戶籍管理者本身不斷用信息化創(chuàng)新思維來考慮工作實(shí)際問題,戶籍管理信息化才能取得進(jìn)展。
3.流程再造是戶籍管理信息化的基礎(chǔ)信息化不是靈丹妙藥,必須依托網(wǎng)下工作流程再造。一是要工作任務(wù)分解,面向全校的戶籍管理工作要分解到學(xué)院,尤其批量辦理新生和畢業(yè)生戶籍業(yè)務(wù)時(shí),如果不這樣,即便是信息化也不能產(chǎn)生高效率。二是要簡化工作流程,信息化在使用流程上必須簡單、簡潔,減少設(shè)計(jì)層級,否則,信息化反倒是使用起來效率很低。
4.用戶體驗(yàn)是戶藉管理信息化的核心信息化絕不可圖新鮮、趕時(shí)髦,為了信息化而信息化。一定要站在師生用戶角度去考慮戶籍信息化系統(tǒng)方便不方便,實(shí)用不實(shí)用。此外,還要從戶籍管理者角度設(shè)計(jì)簡單易用的管理后臺。