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一、人力資源管理淺談

第一，戰(zhàn)略性工作。該工作要求管理者以企業(yè)利益為出發(fā)點(diǎn)，積極診斷、分析企業(yè)人力資源狀態(tài)，及時(shí)、有效的向企業(yè)管理者提供參考數(shù)據(jù)，促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)加快實(shí)現(xiàn)，且以可行的人力資源管理方案為形成目標(biāo)添力。第二，基礎(chǔ)性工作。該工作主要在于為企業(yè)構(gòu)建切實(shí)可行的人力資源業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度，可為人力資源管理機(jī)構(gòu)的日?；?dòng)提供活動(dòng)指導(dǎo)。若缺乏操作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，很可能出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)拍板、執(zhí)行混亂的情況，“因人而異”則會(huì)阻礙管理工作的有序進(jìn)行。制度與操作流程的制定，是避免人力資源管理“紙上談兵”的有效方式，讓操作落實(shí)到實(shí)處。所以，實(shí)務(wù)性的人力資源管理需要操作流程的規(guī)范化。第三，例行工作。比如合同、薪資、考核、檔案、職員招聘、福利、計(jì)劃、離職等內(nèi)容的管理。例行工作與企業(yè)收益關(guān)系不到，大多進(jìn)行外包。最后為開(kāi)拓性工作。即創(chuàng)造環(huán)境提高員工的滿意度，以此吸引人才、留住人才。

二、人力資源管理中信息技術(shù)應(yīng)用的可行性分析

人力資源管理中可借助信息技術(shù)的支持處理大量的工作。在分析人力資源管理中信息技術(shù)應(yīng)用的可行性前，還應(yīng)明確人力資源管理活動(dòng)的分類，主要包括定量與定性工作。定性工作范圍有面試、設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程、人力資源分析報(bào)表、制定制度、職員交流等，定性工作的創(chuàng)造性強(qiáng)，是借助判斷力與主觀思考力方能完成的工作。定量工作即在規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)下，處理完成客觀事物的工作，比如，員工工資計(jì)算需要參考薪酬規(guī)范，該工作應(yīng)貼合實(shí)際，不能加入主觀創(chuàng)造。定量工作比較繁重，重復(fù)程度高，需要花費(fèi)人力資源管理機(jī)構(gòu)的較大時(shí)間，一定程度阻礙著管理機(jī)構(gòu)工作質(zhì)量的整體提升。

1.定量工作可借助信息技術(shù)做處理。既然定量工作具有重復(fù)性，勞動(dòng)強(qiáng)度或花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，那么可借助信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)給予化解。比如薪酬計(jì)算、員工考勤方面，相對(duì)于人力管理，可將以人力例行進(jìn)行的工作給予釋放，縮短其所占用時(shí)間，管理工作效率與質(zhì)量得到極大的提升。比如，員工是否正常上下班的監(jiān)督上，若靠人事主管點(diǎn)名式的清點(diǎn)無(wú)疑是不利于其他工作的進(jìn)行，考勤機(jī)的運(yùn)用可解放人事管理者的雙手，實(shí)現(xiàn)無(wú)論何種情況下，員工刷卡記錄的實(shí)時(shí)查詢，比如刷卡性質(zhì)、刷卡時(shí)間、刷卡窗口號(hào)、刷卡人等信息以及未打卡的員工，同時(shí)，可根據(jù)條件查詢個(gè)別員工的刷卡記錄，如輸入時(shí)間、日期與工號(hào)等，打卡明細(xì)資料便可一清二楚，準(zhǔn)確、便捷。

2.人力資源管理部門并不是信息技術(shù)應(yīng)用的唯一受益者，在企業(yè)組織中的其他管理部門或人員也可通過(guò)信息技術(shù)對(duì)本組織人力資源管理情況實(shí)時(shí)參看，實(shí)現(xiàn)自主服務(wù)，即無(wú)需通過(guò)人力資源管理者即可查閱信息。比如，就員工工作情況、人力資源配置情況、員工績(jī)效、分析人力資源成本等，高層領(lǐng)導(dǎo)可在本組織網(wǎng)絡(luò)中查看。分管領(lǐng)導(dǎo)也同樣從信息技術(shù)接受信息技術(shù)的便捷性，例如，傳統(tǒng)請(qǐng)假需要書(shū)寫紙質(zhì)請(qǐng)假條，但是通過(guò)信息技術(shù)，根據(jù)企業(yè)規(guī)章，僅通過(guò)郵箱發(fā)送即可，同樣可視為請(qǐng)假的憑證。從普通員工角度分析，可借助網(wǎng)絡(luò)查看累計(jì)福利、月薪明細(xì)、內(nèi)部招聘信息與股票價(jià)值，獲得內(nèi)部培訓(xùn)課件等，開(kāi)放人力資源管理，最大限度相企業(yè)內(nèi)部人員無(wú)障礙服務(wù)。

3.通過(guò)建立企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)企業(yè)上下間的聯(lián)系是信息技術(shù)的又一優(yōu)勢(shì)。若企業(yè)規(guī)模較大，職員人數(shù)眾多，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)很難一對(duì)一的與基層職員交流溝通，通過(guò)信息技術(shù)快捷的信息交通平臺(tái)或企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，人力資源管理者可對(duì)同事關(guān)系、員工狀況做一對(duì)一的交流，并及時(shí)向高層領(lǐng)導(dǎo)反映，解決管理上的潛在忽視，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和諧。

三、結(jié)語(yǔ)

信息技術(shù)已廣泛的在社會(huì)經(jīng)濟(jì)各領(lǐng)域得到運(yùn)用。信息技術(shù)應(yīng)用在人力資源管理工作中可優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升工作質(zhì)量，為高層決策提供更加可靠的人事數(shù)據(jù)。人是企業(yè)發(fā)展的命脈，且產(chǎn)品生產(chǎn)到銷，以及后續(xù)服務(wù)，都在依靠人的作用。企業(yè)可以引進(jìn)HRMS(人力資源管理系統(tǒng))，實(shí)現(xiàn)人力資源規(guī)劃、職工接入服務(wù)、高層與基層管理者在統(tǒng)一信息技術(shù)平臺(tái)上管理、交流。

作者：穆亞莉單位：西京醫(yī)院骨科