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1.1小浪底管理信息系統(tǒng)的建設(shè)原則
由于小浪底工程龐大、技術(shù)復(fù)雜,小浪底管理信息系統(tǒng)在建設(shè)過程中應(yīng)遵循以下原則:①充分借鑒國內(nèi)外已有的成果,吸收各方面的先進經(jīng)驗。②遵循系統(tǒng)工程的原理和方法。將人員、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、技術(shù)等多種要素進行優(yōu)化組合,發(fā)揮系統(tǒng)整體優(yōu)勢,實現(xiàn)整體功能。③綜合性原則。全面考慮主管部門、設(shè)計部門、實施部門的要求,兼顧其利益。④統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則。信息分類編碼(如圖紙和文件編碼)、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)等都應(yīng)貫徹國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范,保證系統(tǒng)的通用性,防止造成數(shù)據(jù)交換和信息集成的困難。⑤在總體規(guī)劃的框架下,要遵循急用項目先開發(fā),分步實施,不斷完善的原則。⑥技術(shù)的先進性、實用性與經(jīng)濟性相結(jié)合的原則。盡量采用成熟的、先進的技術(shù)和設(shè)備,在充分利用已有資源、保證技術(shù)先進的前提下,進行性價比分析,堅持“以現(xiàn)有管理為基礎(chǔ),逐步引入先進的管理思想”的思想。⑦當(dāng)前需求與長遠發(fā)展相兼顧的原則。小浪底管理信息系統(tǒng)的設(shè)計在滿足當(dāng)前管理工作需要的同時也應(yīng)考慮長遠的發(fā)展需求,如軟件系統(tǒng)應(yīng)具有可擴展性,以滿足計算機技術(shù)的日新月異。
1.2小浪底管理信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)
為保證小浪底水利工程建設(shè)管理的科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化,結(jié)合目前水利行業(yè)的信息化狀態(tài)和小浪底工程建設(shè)的實際情況,確定小浪底管理信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)如下:①在小浪底已有的計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,進行網(wǎng)絡(luò)升級和改造,建立小浪底工程范圍內(nèi)的計算機局域網(wǎng),使鄭州總部、洛陽基地及北京水利部等構(gòu)成廣域網(wǎng),為小浪底工程管理信息系統(tǒng)的運行提供一個暢通的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。②基于數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性原理,規(guī)劃主題數(shù)據(jù)庫,建立穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫模型。③逐步形成“以信息管理為基礎(chǔ)的項目協(xié)調(diào)、合同管理、投資控制、質(zhì)量控制、進度控制”的國際化的管理模式。④各辦公軟件系統(tǒng)應(yīng)具有實用性、先進性、可擴展性,使各部門間實現(xiàn)信息共享、協(xié)同工作,支持管理層能夠及時掌握工程建設(shè)情況,便于綜合分析,輔助決策。⑤基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺,逐步開發(fā)公文、財務(wù)、人事、勞資、檔案、計劃、統(tǒng)計、固定資產(chǎn)、經(jīng)營管理等各項業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng),所有子系統(tǒng)的日常運行均在Internet上進行,全面實現(xiàn)數(shù)字化、無紙化辦公。⑥應(yīng)用軟件需提供充分的、可擴展的接口,便于以后的擴展、升級。
2管理軟件的開發(fā)及應(yīng)用
基于急用先上的原則,小浪底工程前期的主要工作是處理各類文件、工程合同管理、投資預(yù)算控制等,為滿足以上幾方面的管理需求,選用P3軟件提高業(yè)主和工程師的管理水平、實現(xiàn)高效化管理。①工程師運用P3軟件的報告系統(tǒng)從不同方位、不同視角對承包商進度計劃的科學(xué)性、合理性、可操作性進行分析和評估。②工程開工后,工程師運用P3軟件制定工程師的進度計劃。隨著工程的正常進行,不同的使用者、施工區(qū),可以對工程師的進度計劃進行進一步的深化。③工程正式開啟后,承包商在合同規(guī)定的期限內(nèi)向工程師提交進度報告。工程師根據(jù)現(xiàn)場監(jiān)管記錄和合同對工程的要求,對工程進行跟蹤與控制,從而保證工程按期、保質(zhì)的完成。④除了運用P3軟件對小浪底工程進行管理之外,還可以處理多幣種的索賠和反索賠、方案選擇和資源優(yōu)化等方面的問題。
3小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)項目風(fēng)險管理
3.1項目風(fēng)險管理項目風(fēng)險管理是在管理學(xué)、運籌學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、概率統(tǒng)計、系統(tǒng)論、控制論等學(xué)科的基礎(chǔ)上,結(jié)合現(xiàn)代建設(shè)項目和高科技開發(fā)項目的實際經(jīng)驗,逐漸形成的邊緣學(xué)科。它對項目風(fēng)險從識別到分析乃至采取應(yīng)對措施等一系列過程,主要包括風(fēng)險識別、風(fēng)險量化、風(fēng)險對策等內(nèi)容。小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)不僅是一個技術(shù)工程,也是一個管理工程和系統(tǒng)工程。由于該工程浩大、難度系數(shù)高,在實施過程中,必然面臨著許多風(fēng)險。針對項目風(fēng)險進行有效的項目風(fēng)險管理,對可能導(dǎo)致失敗的項目不確定性進行預(yù)測、識別、分析、評估和有效處置,將為項目的成功實施提供最大的安全保障。
3.2小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)風(fēng)險分類
小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)項目風(fēng)險主要來源于以下三個①技術(shù)風(fēng)險。很多新技術(shù)、新工藝都是伴隨著新項目的實施需要而同期研究的,因此,在實施初期,對這些新技術(shù)、新工藝能否在規(guī)定的時間、既定的資源條件下完成要求的技術(shù)任務(wù),具有不確定性。②管理風(fēng)險。管理風(fēng)險指在管理運作過程中由于管理者的素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、管理過程等因素的影響,而產(chǎn)生信息不對稱、管理不善、判斷失誤等,從而影響管理的水平。③環(huán)境風(fēng)險。環(huán)境風(fēng)險指由于人類活動引起的,或由人類活動與自然界的運動過程共同作用造成的,通過環(huán)境介質(zhì)傳播的,能對人類社會及其賴以生存、發(fā)展的環(huán)境產(chǎn)生破壞、損失乃至毀滅性作用等不利后果的事件的發(fā)生概率。
3.3小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)風(fēng)險識別
項目風(fēng)險識別是項目風(fēng)險管理的基礎(chǔ)和重要組成部分,其目的就是確定何種風(fēng)險事件(包括內(nèi)在風(fēng)險和外在風(fēng)險)可能影響項目,并為風(fēng)險分析提供重要信息。德爾菲法(DelphiMethod)又稱專家會議預(yù)測法,是一種主觀預(yù)測方法。它以書面形式背對背地分輪征求和匯總專家意見,通過中間人或協(xié)調(diào)員把預(yù)測過程中專家們各自提出的意見集中起來加以歸納后反饋給他們,然后經(jīng)過反復(fù)征詢、歸納、修改,最后匯總成專家基本一致的看法,作為預(yù)測的結(jié)果。
3.4小浪底水利工程管理信息系統(tǒng)項目風(fēng)險的量化和對策
項目風(fēng)險量化是指在風(fēng)險識別的基礎(chǔ)上,通過對風(fēng)險相互作用的評估來評價項目可能的結(jié)果,綜合考慮損失率、損失程度及其它因素,分析風(fēng)險可能對項目造成的影響,尋求應(yīng)對風(fēng)險的對策。風(fēng)險時刻存在,要采取對策對風(fēng)險進行控制,就必須付出一定的代價。若完全控制風(fēng)險,不僅不可能,而且要耗費大量的人力、物力、財力;若控制得太松,風(fēng)險發(fā)生的概率加大,就有可能會導(dǎo)致較大的損失。通過風(fēng)險量化,可以明確風(fēng)險控制措施是否值得。
4結(jié)束語
關(guān)鍵詞:電力;培訓(xùn)項目;培訓(xùn)質(zhì)量
中圖分類號:G726 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0079(2014)17-0110-02
隨著國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)的深入推進,對電力職工培訓(xùn)項目管理及員工素質(zhì)水平提出了更高的要求。提升電力職工培訓(xùn)項目的管理水平,提高培訓(xùn)項目的針對性和實效性,進而提升電力員工人力資源質(zhì)量是電力培訓(xùn)工作的落腳點。國網(wǎng)甘肅省電力公司針對培訓(xùn)工作實際和員工素質(zhì)狀況,采取多舉措加強培訓(xùn)項目管理水平,使培訓(xùn)質(zhì)量得到明顯提升。
一、實施兩級評審,提高培訓(xùn)項目針對性
建立地市公司級培訓(xùn)項目儲備庫初審制度。甘肅電力公司嚴(yán)格按照國網(wǎng)公司綜合計劃管理和培訓(xùn)項目管理相關(guān)要求,組織開展年度教育培訓(xùn)項目儲備庫建設(shè)工作。要求所屬單位在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,圍繞本單位“三集五大”體系全面建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工績效考核等核心內(nèi)容開展方案設(shè)計、編制可研報告,必須聘請生產(chǎn)一線技能專家對項目進行初審,嚴(yán)格論證項目的必要性和可行性,同時規(guī)定未經(jīng)本單位初審的項目不能參加省公司復(fù)審,此舉有效保障了培訓(xùn)項目更加滿足生產(chǎn)一線員工的實際培訓(xùn)需求。
建立省公司級培訓(xùn)項目儲備庫復(fù)審制度。為了加強對地市公司培訓(xùn)項目儲備庫建設(shè)的監(jiān)管,保證培訓(xùn)項目符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,省公司人資部出臺了相關(guān)培訓(xùn)項目復(fù)審管理辦法。要求復(fù)審時必須聘請省公司及以上級別專家人才擔(dān)任評委,評審前研討制定統(tǒng)一的評審標(biāo)準(zhǔn),評審時根據(jù)專業(yè)特色劃分各專業(yè)評審小組分層、分級、分專業(yè)對公司級、地市公司級的培訓(xùn)項目進行復(fù)審。復(fù)審結(jié)束后,要求各單位、各部門按照復(fù)審意見繼續(xù)完善培訓(xùn)項目設(shè)計方案,編制可研報告,并按照緊急、重要程度確定進入公司年度項目儲備庫的項目。
二、六個環(huán)節(jié)控制,強化培訓(xùn)項目實施管理
控制培訓(xùn)項目進度安排環(huán)節(jié)。注重統(tǒng)一統(tǒng)籌省公司現(xiàn)有的培訓(xùn)資源,加強與培訓(xùn)項目主辦專業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),根據(jù)不同專業(yè)工作忙閑特點確定培訓(xùn)項目舉辦時間,使培訓(xùn)項目的實施計劃制訂更加科學(xué)合理,與省公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理工作周期達到高度匹配。
控制培訓(xùn)項目方案編制環(huán)節(jié)。在每個項目實施前,加強了對培訓(xùn)項目方案編制環(huán)節(jié)的督導(dǎo)、審核。要求培訓(xùn)實施機構(gòu)和主辦專業(yè)部門需認真編制培訓(xùn)方案,從培訓(xùn)內(nèi)容、師資遴選、學(xué)員分配、經(jīng)費預(yù)算等方面嚴(yán)格把關(guān),力求達到課程設(shè)置合理、師資配備科學(xué)、經(jīng)費使用合規(guī)。
控制培訓(xùn)項目開班準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。在每個培訓(xùn)班開班前,要求培訓(xùn)實施機構(gòu)精心做好培訓(xùn)開班準(zhǔn)備,開班前15日內(nèi)必須下發(fā)培訓(xùn)通知;班主任必須認真檢查培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施,確保多媒體教學(xué)設(shè)備正常運行;提前與培訓(xùn)師聯(lián)系溝通,確保培訓(xùn)準(zhǔn)時到位;加強后勤服務(wù)設(shè)施準(zhǔn)備,落實好學(xué)員實宿問題。
控制培訓(xùn)項目實施環(huán)節(jié)。培訓(xùn)班實施過程中,實行班主任全程跟班制度,通過日巡視、兩級干部聽課、學(xué)員座談會等方式加強培訓(xùn)班全過程監(jiān)控與督導(dǎo),保證課堂紀(jì)律,保障教學(xué)效果。
控制培訓(xùn)項目費用支出環(huán)節(jié)。嚴(yán)格執(zhí)行國網(wǎng)“六不一禁”要求,培訓(xùn)費用實行“三控”,即單項費用不超標(biāo)準(zhǔn),人天平均費用不超標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)班總費用不超計劃費用,確保培訓(xùn)經(jīng)費支出合理、合規(guī)。
控制培訓(xùn)班結(jié)班環(huán)節(jié)。培訓(xùn)班結(jié)束后,要求3天及以上培訓(xùn)班必須組織考試,并進行一級和二級培訓(xùn)效果評估;培訓(xùn)班結(jié)班7個工作日內(nèi)必須完成培訓(xùn)班材料歸檔和信息系統(tǒng)資料錄入工作,保證培訓(xùn)班資料完整和信息準(zhǔn)確。
三、提高培訓(xùn)項目信息化管理水平
深化應(yīng)用國網(wǎng)SG-ERP培訓(xùn)項目管控系統(tǒng)。按照國網(wǎng)公司培訓(xùn)項目信息化管理要求,扎實推進信息系統(tǒng)應(yīng)用力度,定期組織培訓(xùn)項目信息管理系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)班,及時交流系統(tǒng)應(yīng)用中出現(xiàn)的問題和實用技巧。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),各單位和部門信息化管理水平進一步提升,使培訓(xùn)項目信息填報質(zhì)量顯著提高。為提高信息化輔助決策能力,自主開發(fā)了培訓(xùn)項目實施決策分析系統(tǒng),實現(xiàn)了培訓(xùn)項目動態(tài)監(jiān)控和系統(tǒng)分析培訓(xùn)數(shù)據(jù)功能。通過信息系統(tǒng)能夠及時跟蹤培訓(xùn)項目進展、經(jīng)費使用、學(xué)員反饋等情況,并能對培訓(xùn)數(shù)據(jù)進行自動匯總、統(tǒng)計、分析,為培訓(xùn)決策提供了有效支持。
建立培訓(xùn)項目信息管控指標(biāo)體系。為了推動各單位信息化系統(tǒng)應(yīng)用水平的提升,建立完善了信息化應(yīng)用考核指標(biāo)體系。定期對各單位指標(biāo)完成情況進行通報,有力促進了各單位信息系統(tǒng)應(yīng)用的深入開展。
四、強化培訓(xùn)效果評估
建立柯式四級培訓(xùn)效果評估體系。對所有的培訓(xùn)班都進行了一級評估(反應(yīng)評估),從師資水平、教學(xué)效果、教學(xué)組織、后勤保障等方面全面了解學(xué)員的培訓(xùn)滿意度;對3天以上的培訓(xùn)班,全部實施二級評估(學(xué)習(xí)評估),測量受訓(xùn)人員對原理、技能等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;對公司重點培訓(xùn)班學(xué)員開展行為評估,通過本人、下屬和同事判斷受訓(xùn)時所學(xué)知識、技能對實際工作的改善程度;從組織的高度初步建立了一系列四級評估指標(biāo)體系,對培訓(xùn)是否能給企業(yè)經(jīng)營成果帶來具體而直接的貢獻作出了初步判斷。
采用信息化手段開展效果評估。為克服評估人數(shù)多、任務(wù)重、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析難度大的困難,在評估過程中引用了先進的光標(biāo)讀卡機,同時開發(fā)了相應(yīng)的評估軟件。通過先進信息化手段的應(yīng)用實現(xiàn)了學(xué)員評估數(shù)據(jù)自動錄入計算機,自動統(tǒng)計出評估結(jié)果,自動分析評估信息,顯著提升了培訓(xùn)評估工作效率和準(zhǔn)確性。
五、加強培訓(xùn)項目考核管理
建立完善的考核評價體系。按照國網(wǎng)公司培訓(xùn)工作以項目制開展的管理思路,建立了以培訓(xùn)項目為主線的年度培訓(xùn)工作考評體系,每月對各單位培訓(xùn)項目計劃完成率、費用完成率、結(jié)班及時率、資料完整性等指標(biāo)進行通報,及時督促培訓(xùn)項目開展,同時將各單位培訓(xùn)項目實施情況納入了各單位企業(yè)負責(zé)人年度績效考核。
將培訓(xùn)項目指標(biāo)作為同業(yè)對標(biāo)月度考核的主要內(nèi)容。通過國網(wǎng)《SG-ERP人力資源教育培訓(xùn)模塊》和公司《培訓(xùn)項目管理監(jiān)控系統(tǒng)》兩個培訓(xùn)項目管理監(jiān)控平臺,對各單位培訓(xùn)項目管理的8項指標(biāo)數(shù)據(jù)進行分析排序,納入同業(yè)對標(biāo)月度考核。
加強培訓(xùn)項目督導(dǎo)調(diào)研。每年專門成立培訓(xùn)工作督導(dǎo)調(diào)研組,深入各單位生產(chǎn)一線,督導(dǎo)基層培訓(xùn)工作開展,了解調(diào)研基層單位和員工個人的培訓(xùn)需求,征集培訓(xùn)項目意見和建議,為進一步完善培訓(xùn)項目管理和開展培訓(xùn)工作提供了依據(jù)。
六、開展培訓(xùn)創(chuàng)新研究,搭建成果共享平臺
加大培訓(xùn)創(chuàng)新開發(fā)經(jīng)費投入力度。為了鼓勵培訓(xùn)創(chuàng)新,建立了科學(xué)合理的激勵約束機制,要求培訓(xùn)開發(fā)項目組必須吸納公司級專家加入,使優(yōu)秀專家人才的示范、核心作用得到充分發(fā)揮。經(jīng)過近年來持續(xù)不斷的創(chuàng)新活動,涌現(xiàn)了一批理論聯(lián)系實際、邏輯性強、論證嚴(yán)密的培訓(xùn)軟課題,培訓(xùn)多媒體課件設(shè)計精巧、內(nèi)容精良、形式多樣,緊貼生產(chǎn)現(xiàn)場。創(chuàng)新性成果不斷涌現(xiàn),為公司的培訓(xùn)工作提供了有力的支持。
搭建成果共享平臺。積極開展成果共享活動,定期舉辦“培訓(xùn)大講堂”活動,邀請國內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)頂尖專家、學(xué)者、培訓(xùn)師傳授先進培訓(xùn)理念和經(jīng)驗;定期召開公司內(nèi)培訓(xùn)經(jīng)驗交流研究討會,交流培訓(xùn)心得與體會;及時征集培訓(xùn)典型案例和優(yōu)秀管理論文并予以。一系列創(chuàng)新活動的開展大大促進了培訓(xùn)工作的開展,創(chuàng)新成為公司培訓(xùn)工作者的指導(dǎo)思想。
通過各舉措的齊抓共進,公司培訓(xùn)項目管理水平和培訓(xùn)質(zhì)量有了明顯提升。在國網(wǎng)公司培訓(xùn)項目評審會上,公司培訓(xùn)項目準(zhǔn)備充分,方案設(shè)計和可研編制工作扎實,得到了評審專家的肯定和好評,公司培訓(xùn)項目全部一次性通過評審。人資管控系統(tǒng)信息系統(tǒng)實用化指標(biāo)驗收成績良好,滿分通過國網(wǎng)公司SG-ERP人資管控系統(tǒng)實用化驗收。在國網(wǎng)公司進行的SG-ERP人資管控系統(tǒng)實用化指標(biāo)驗收中,公司培訓(xùn)項目管控指標(biāo)全部達標(biāo),以滿分通過驗收,評為A類單位。
目前,甘肅省電力公司已經(jīng)建立起完善的電力培訓(xùn)項目管理體系,以項目計劃引領(lǐng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)開展,以項目管理支撐培訓(xùn)體系運轉(zhuǎn),培訓(xùn)質(zhì)量持續(xù)提升,受訓(xùn)學(xué)員滿意率、培訓(xùn)質(zhì)量滿意率等指標(biāo)常年保持在較高水準(zhǔn)。
參考文獻:
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