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1美術(shù)院校信息素質(zhì)教育及移動閱讀服務(wù)現(xiàn)狀調(diào)查與分析

1.1調(diào)查對象

本次問卷選取了中國美術(shù)學(xué)院的在校師生為主要調(diào)查對象。中國美術(shù)學(xué)院地處我國東南沿海發(fā)達地區(qū)，目前全日制在校大學(xué)生6000多人，設(shè)有藝術(shù)人文、造型、設(shè)計、建筑、公共藝術(shù)、傳媒動畫等多個學(xué)院，涵蓋了美術(shù)學(xué)、設(shè)計藝術(shù)學(xué)、藝術(shù)學(xué)理論、戲劇與影視藝術(shù)學(xué)等多個學(xué)科，在全國高等藝術(shù)院校中具有一定的代表性。中國美術(shù)學(xué)院圖書館擁有藏書63萬余冊，電子資源數(shù)據(jù)庫等11種，其中自建特色數(shù)據(jù)庫4個，已經(jīng)基本實現(xiàn)計算機管理，校園無線網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋圖書館區(qū)域。中國美術(shù)學(xué)院圖書館目前信息素質(zhì)教育的形式除了新生入館等講座外，針對碩、博研究生開設(shè)了“藝術(shù)文獻檢索與利用”必修專業(yè)基礎(chǔ)課程，面向本科生開設(shè)了非專業(yè)選修課。

1.2調(diào)查方法

為能更好地了解當(dāng)前美術(shù)院校師生的信息素質(zhì)水平以及對信息素質(zhì)教育、移動閱讀服務(wù)的需求，筆者從用戶的個人移動終端使用情況、閱讀習(xí)慣、接受信息素質(zhì)教育情況、希望開展的信息素質(zhì)教育服務(wù)、對圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源的移動利用等幾方面設(shè)計了開放式問題，進行問卷調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實可靠，問卷調(diào)查在發(fā)放前對其信度和效度進行了檢測，檢測結(jié)果達到預(yù)期要求。問卷調(diào)查以當(dāng)場匿名填寫并收回的方式在中國美術(shù)學(xué)院南山校區(qū)圖書館和象山校區(qū)圖書館進行。此次調(diào)查共發(fā)放問卷400份，回收有效問卷362份，回收有效率為90.5％。此次問卷調(diào)查中，本科生比例為67.2%，研究生比例為27.1%，教職工比例為5.7%。2.3調(diào)查結(jié)果①個人移動終端保有量和使用情況移動終端設(shè)備是移動閱讀服務(wù)開展的基礎(chǔ)，問卷結(jié)果顯示有99.45%的用戶擁有手機，在擁有手機的用戶中有60.83%人使用的是HTC、iPhone等有獨立操作系統(tǒng)的智能機；有9.12%的用戶擁有筆記本或上網(wǎng)本；MP4/5、PDA的擁有量為11.32%。50.27%的用戶經(jīng)常使用移動終端設(shè)備上網(wǎng)。從以上數(shù)據(jù)可以看出在中國美術(shù)學(xué)院圖書館的用戶群中，移動終端設(shè)備的覆蓋率和使用率都是比較高的，并具有多樣化特點，利用移動終端設(shè)備上網(wǎng)已經(jīng)為大部分人所接受。②個人閱讀習(xí)慣隨著文獻資料的數(shù)字化，傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻閱讀受到了很大的沖擊。在調(diào)查中有53.59%的用戶嘗試使用手機、MP4、電子閱讀器等進行電子移動閱讀，46.41%的人仍習(xí)慣于閱讀紙質(zhì)文獻。調(diào)查結(jié)果顯示在信息化的今天，圖書館用戶的個人閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大改變，用戶對于沒有空間、時間等限制的電子移動閱讀充滿期待。③信息素質(zhì)教育開展現(xiàn)狀中國美術(shù)學(xué)院圖書館信息素質(zhì)教育的形式主要以講座、課程、發(fā)放宣傳教育資料為主。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有9.67%的用戶接受過圖書館相關(guān)形式的信息素質(zhì)教育，在這些用戶中有82.85%的人表示信息素質(zhì)教育非常有用。雖然圖書館重視信息素質(zhì)教育活動，但是由于信息素質(zhì)教育課程起步較晚（2012年才正式納入學(xué)校教務(wù)處課程體系），受教育的用戶面窄。同時，用戶對圖書館開展信息素質(zhì)相關(guān)技能培訓(xùn)的需求卻非常迫切，信息素質(zhì)教育還有很大發(fā)展空間。④希望開展的信息素質(zhì)教育服務(wù)瞬息萬變的數(shù)字化環(huán)境使得信息素質(zhì)教育的形式也變得豐富多樣。調(diào)查顯示，用戶對圖書館提供多種形式的信息素質(zhì)教育服務(wù)均表示了一定的關(guān)注。⑤圖書館現(xiàn)有數(shù)據(jù)資源的移動利用由于無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋、手機移動網(wǎng)絡(luò)的普及，越來越多的用戶嘗試?yán)靡苿咏K端設(shè)備來使用圖書館的數(shù)字資源。筆者曾在2011年10月做過關(guān)于移動數(shù)字圖書館服務(wù)的問卷調(diào)查，在關(guān)于是否嘗試?yán)靡苿咏K端設(shè)備登錄中國美術(shù)學(xué)院圖書館主頁的選項中，只有7.86%的人曾經(jīng)嘗試?yán)靡苿釉O(shè)備接入圖書館主頁，但是這個數(shù)據(jù)在一年之后已經(jīng)增長到12.43%。在這些嘗試?yán)靡苿釉O(shè)備登錄圖書館主頁的用戶中，有44.44%的用戶體驗了OPAC書刊檢索功能；26.66%的用戶下載使用了電子書；11.11%的用戶使用了圖像資源類數(shù)據(jù)庫。美術(shù)院校圖書館用戶已經(jīng)敏銳地察覺到了移動終端設(shè)備對圖書館利用方式所帶來的轉(zhuǎn)變，但是還未深入體驗。

2面向美術(shù)類專業(yè)信息素質(zhì)教育的移動閱讀服務(wù)模式構(gòu)建

數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進程的加快，使得基于傳統(tǒng)印刷的文化產(chǎn)品的信息素質(zhì)已經(jīng)不再適應(yīng)瞬息萬變、多元復(fù)雜的數(shù)字環(huán)境，環(huán)境的根本變化導(dǎo)致信息素質(zhì)傳統(tǒng)范式向新的范式轉(zhuǎn)變，信息素質(zhì)2.0出現(xiàn)了。信息素質(zhì)2.0的出現(xiàn)，使得信息素質(zhì)教育實踐也相應(yīng)有了轉(zhuǎn)變，而Web2.0技術(shù)與信息素質(zhì)教育的結(jié)合，拓展了信息素質(zhì)教育的研究和實踐。信息素質(zhì)2.0已經(jīng)從以圖書館資源和服務(wù)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩粜枨鬄橹行?。對于面向信息素質(zhì)教育的移動閱讀服務(wù)而言，用戶需求是服務(wù)的出發(fā)點，而提高用戶的信息素質(zhì)則是服務(wù)的目標(biāo)。

2.1移動閱讀引導(dǎo)模式

閱讀引導(dǎo)是指針對人們的閱讀動機、閱讀內(nèi)容、閱讀技能等方面給予積極影響的一種教育活動。因此，美術(shù)院校圖書館在開展移動閱讀引導(dǎo)服務(wù)過程中，可以從用戶不同的閱讀動機、多樣的閱讀內(nèi)容、實用的閱讀技能等角度構(gòu)建服務(wù)模式。閱讀動機是閱讀行為發(fā)生的動力，從心理學(xué)角度而言閱讀動機分為內(nèi)在動機和外在動機，內(nèi)在動機是指閱讀者進行閱讀是完全出于自愿，為滿足自己的需求而進行閱讀；而為了應(yīng)付考試、完成論文等開展的閱讀，則屬于外在動機。由于美術(shù)類專業(yè)實踐性強，因此師生往往會重視專業(yè)實踐而忽視理論學(xué)習(xí)和有效閱讀。移動閱讀引導(dǎo)服務(wù)可以結(jié)合信息素質(zhì)教育中信息意識的培養(yǎng)，引導(dǎo)讀者認(rèn)清其信息需求，增強閱讀的主動性。同時，也可以針對學(xué)生的考試、論文寫作等目的，與教師進行合作，對課程的參考書目進行整合，將其中館藏現(xiàn)有的電子書等制作成移動閱讀專題，公布在圖書館主頁上或者以短信形式進行定向推送。不同的閱讀內(nèi)容可以吸引不同的用戶來開展閱讀。定題式移動導(dǎo)讀可以根據(jù)用戶對閱讀內(nèi)容的專門需要，對館藏數(shù)字資源進行檢索、整理、歸納，形成二次加工產(chǎn)品，用戶可以以移動閱讀形式進行閱讀瀏覽。美術(shù)院校師生由于專業(yè)的特殊性，對圖片、影像資源需求迫切。在圖書館日常服務(wù)過程中，師生普遍反映圖片、影像類數(shù)據(jù)資源較難檢索，準(zhǔn)率較低，經(jīng)常達不到預(yù)期效果。美術(shù)院校圖書館可以與學(xué)校研創(chuàng)處合作，為進行課題研究、創(chuàng)作的師生提供專業(yè)的定題咨詢和導(dǎo)讀。圖書館員利用其圖書情報專業(yè)優(yōu)勢，對館藏資源進行梳理、歸納，可以為師生的研究創(chuàng)作節(jié)省寶貴的時間；而移動導(dǎo)讀的服務(wù)模式則可以使用戶隨時、隨地進行閱讀，極大地方便了師生的研究創(chuàng)作。網(wǎng)絡(luò)信息資源豐富多彩，但又魚龍混雜、良莠不齊，美術(shù)院校圖書館在開展移動閱讀引導(dǎo)時，可以根據(jù)專業(yè)建立“美術(shù)學(xué)科資源導(dǎo)航”，將網(wǎng)絡(luò)美術(shù)學(xué)科資源按美術(shù)學(xué)專業(yè)分類標(biāo)引，方便用戶使用。另一方面，可以結(jié)合信息素質(zhì)教育要求指導(dǎo)讀者對網(wǎng)絡(luò)資源進行評估、分析和判斷，并適當(dāng)引入信息道德相關(guān)理念，使讀者在進行移動閱讀過程中尊重他人知識產(chǎn)品，自覺抵制違法信息行為。移動閱讀顛覆了傳統(tǒng)印刷型文獻的閱讀習(xí)慣，電子閱讀器、閱讀軟件層出不窮，功能各異。因此，美術(shù)院校圖書館在開展移動閱讀引導(dǎo)服務(wù)過程中，要與信息能力教育相結(jié)合，加強用戶閱讀技能的指導(dǎo)，使用戶掌握有效的閱讀方法，更好地實現(xiàn)移動終端設(shè)備的閱讀功能。

2.2移動閱讀互動模式

隨著Web2.0的實踐和應(yīng)用，人們對信息的需求和獲取、利用信息的方式均發(fā)生了巨大改變。每個人作為信息的使用者和創(chuàng)造者都被平等地對待，人們在享受圖書館的信息服務(wù)時，希望服務(wù)能個性化、專業(yè)化和主動化。美術(shù)院校圖書館可以通過微博形式來開展移動閱讀服務(wù)。微博上信息資源以微內(nèi)容，信息呈現(xiàn)多樣化，包括文字、照片、影像等，隨意、易于共享和互動。圖書館可以利用微博搭建信息素質(zhì)教育和閱讀分享平臺，通過定期美術(shù)類信息資源檢索技巧、信息素質(zhì)講座、新書通報、讀者閱讀心得等信息，吸引用戶關(guān)注，構(gòu)建在線信息素質(zhì)教育與閱讀分享生態(tài)圈，實現(xiàn)圖書館服務(wù)與用戶的互動交流。

3結(jié)語

移動閱讀服務(wù)與信息素質(zhì)教育的完美結(jié)合，順應(yīng)了Web2.0時代的發(fā)展趨勢，使圖書館的服務(wù)化被動為互動。面向美術(shù)專業(yè)信息素質(zhì)教育開展移動閱讀服務(wù)，需要美術(shù)院校圖書館加強館藏美術(shù)類專業(yè)資源的數(shù)字化建設(shè)，打造以美術(shù)學(xué)、圖書情報學(xué)和計算機專業(yè)學(xué)科背景的館員為主的服務(wù)團隊，完善圖書館移動資源使用的數(shù)字環(huán)境，建立以美術(shù)學(xué)專業(yè)數(shù)字資源為主的移動數(shù)字圖書館平臺。

作者：朱甜李雪芬單位：中國美術(shù)學(xué)院