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在倉庫中應用電子計算機是倉庫管理現(xiàn)代化的重要標志。應用電子計算機，不僅要存貯所有倉庫管理信息，跟蹤倉庫管理過程，及時地處理各類管理信息，并要與有關部門聯(lián)網(wǎng)，形成計算機管理信息網(wǎng)絡，充分利用信息資源，為決策者提供依據(jù)，以保證現(xiàn)代化作業(yè)的順利進行?，F(xiàn)代化信息傳遞手段。主要是以電子技術為支柱，利用有線網(wǎng)絡或無線技術傳遞各類信息，使語言、文字、數(shù)據(jù)和圖像信息能及時、準確地傳輸?shù)浇邮芷?。信息是管理現(xiàn)代的靈魂，實現(xiàn)信息管理現(xiàn)代化是整個倉庫管理現(xiàn)代化的基礎和出發(fā)點。只有實現(xiàn)信息管理現(xiàn)代化，才能保證實現(xiàn)管理現(xiàn)代化，才能促進現(xiàn)代化作業(yè)設備效用的發(fā)揮。倉庫管理現(xiàn)代化的主要內(nèi)容包括：

一、觀念現(xiàn)代化

觀念現(xiàn)代化是實現(xiàn)企業(yè)物資管理現(xiàn)代化的先導。首先要有系統(tǒng)的觀念。系統(tǒng)是由一些相互聯(lián)系、相互制約的若干組成部分結合而成的、具有特定功能的一個有機整體（集合）。系統(tǒng)思維即把研究管理的對象作為系統(tǒng)，從整體的角度把系統(tǒng)中的各個要素加以處理與協(xié)調(diào)，使系統(tǒng)發(fā)揮出其最大效能的思維方法的總稱。系統(tǒng)工程既是一門綜合性的科學，又是一門現(xiàn)代化的組織管理技術。其次要有全面質(zhì)量管理思想。全面質(zhì)量管理（TQM）：是指在全面社會的推動下，企業(yè)中所有部門、所有組織、所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術、管理技術、數(shù)理統(tǒng)計技術集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。企業(yè)物資全面質(zhì)量管理主要有四個特點：①全面的管理，②全過程的管理，③全員參加的管理，④全部的方法。企業(yè)物資工作全面質(zhì)量管理的對象是物資供應對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的滿意程度，具體表現(xiàn)為以下幾個方面：①所供應的物資的技術特性滿足企業(yè)的質(zhì)量要求，通過正確的計劃采購、運輸、保管等工作為保證；②所供應的物資時效性強；③所供應的物資質(zhì)量可靠，品種齊全、數(shù)量足夠；④供應過程工作效率高、差錯少、費用低、物資流轉速度快。

二、管理體制現(xiàn)代化

管理體制現(xiàn)代化是指按合理組織生產(chǎn)的客觀規(guī)律建立管理機構和規(guī)定管理職責。企業(yè)管理體制現(xiàn)代化的一個重要任務是建立與現(xiàn)代化企業(yè)制度相匹配的企業(yè)治理結構和企業(yè)其他組織結構，嚴格企業(yè)的各級崗位責任制?，F(xiàn)代化的管理機構在應對外界環(huán)境的變化時，能夠作出及時積極的反應，迅速制定對策，保證各項工作有條不紊地展開。根據(jù)物資部門的自身特點，它的組織形式可以是多種多樣的，例如直線制、矩陣制等。其中以矩陣制應用較為廣泛。矩陣制即目標管理制組織結構，它是一種多功能的、有效的組織機構。其優(yōu)點為：①靈活機動性強，可應對多變環(huán)境中的多種情況；②便于協(xié)作，可調(diào)動多個管理職能部門；③有利于提高個人責任心及積極性；④發(fā)揮每個人的作用，提高了管理效率。

三、管理人才現(xiàn)代化

管理現(xiàn)代化的關鍵是人才現(xiàn)代化。在新的社會背景下，人才的競爭已成為世界著名企業(yè)之間的實際競爭。1．企業(yè)人力資源管理。企業(yè)的人力資源即企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動需要的勞動力。人力資源管理是指各種社會組織對員工的招募、錄取、培訓、使用、升遷、調(diào)動、評價及合理開發(fā)，并使人力和物力保持最佳比例的一系列管理活動的總稱。人力資源管理方式包括從數(shù)量上對企業(yè)人力資源的勞動管理和從質(zhì)量上對企業(yè)人力資源的行為管理?，F(xiàn)代企業(yè)應注重企業(yè)人力資源的質(zhì)量管理，從過去粗放的經(jīng)營管理模式轉變?yōu)橐蕴岣呔C合效益的管理模式。2．企業(yè)人力開發(fā)方法：①全員培訓隨著企業(yè)現(xiàn)代化的普及率越來越高，員工們現(xiàn)有知識既不能滿足企業(yè)的要求，也不利于個人素質(zhì)提高。進行定期的全員培訓，將企業(yè)的戰(zhàn)略目標更有效地迅速傳播到每一個員工，使他們掌握必要的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務知識和技能，全心全意為企業(yè)服務。②引進高素質(zhì)人才高素質(zhì)人才的引進可以迅速改變企業(yè)，隨著企業(yè)人事制度改革的不斷深入發(fā)展，人才部門所有制將不復存在，企業(yè)引進高素質(zhì)人才會更強的生命力。③調(diào)動現(xiàn)有員工積極性根據(jù)員工特長，給予員工合適的崗位，并通過員工的動態(tài)組合與職位相互交替輪換，提高企業(yè)整體功能，充分調(diào)動個人積極性。3．人事激勵方法。企業(yè)的管理者在日常的管理活動中，通過已樹立的管理權威，干預并影響被管理者的行為，使每個人在達到個人目標的同時，實現(xiàn)企業(yè)的組織目標。這種行為從某種角度講就是激勵系統(tǒng)。人事激勵機制結構包括：3．1人事激勵機制的組成。①激勵對象。被激勵的特定人群。②激勵因素。起到激勵作用的因素，例如升遷、金錢、職稱等。③激勵因素的媒介。各種管理制度、管理決策、管理措施，尤指各種人事管理制度和人事決策。3．2激勵機制的運行方式。首先是將激勵因素轉化為人事管理制度、決定策略、采取措施的過程，即轉化過程；然后是將含有激勵因素的人事管理制度、決定策略、采取措施對員工施加影響的過程即刺激過程。3．3人事激勵因素分析。人事激勵的重要一環(huán)即分析激勵因素，明確激勵的項目，運用合適的激勵方法。①對員工進行分類。根據(jù)職務的高低、工作項目的不同分類。②運用合適的方法，按照人員分類進行激勵因素調(diào)查。例如采用問卷調(diào)查法，將職員們所樂于接受的激勵因素調(diào)查出來。③對調(diào)查結果進行分析。采用圖表法等方法直觀表達。④繪制”激勵因素一覽表“，為制定人事制度時供決策者參考。

四、管理手段現(xiàn)代化

管理手段現(xiàn)代化是指企業(yè)管理中逐步采用電子計算器、現(xiàn)代通信技術、自動化控制技術等先進的管理手段，提高管理方法的速度和水平，使管理工作真正做到準確、及時、經(jīng)濟、高效。隨著計算機技術的發(fā)展及普及，各行各界管理領域普遍建立起以計算機為基礎的管理信息系統(tǒng)（MIS）。它不但能綜合物資流通過程中的信息，控制管理業(yè)務；而且能夠建立物資管理數(shù)據(jù)資源，有利于各種現(xiàn)代管理方法的實現(xiàn)。以計算機為現(xiàn)代化管理手段，建立企業(yè)物資管理系統(tǒng)，保障供應，壓縮成本，提高資源利用率，加強物資使用監(jiān)督，提高物資管理水平，對企業(yè)很有必要。

五、倉庫作業(yè)技術現(xiàn)代化

倉庫作業(yè)技術現(xiàn)代化就是以作業(yè)機械設備的配套性為基礎，以自動化操作為中心，最大限度地解放作業(yè)人員的體力和腦力勞動，實現(xiàn)倉庫作業(yè)的高效率和和高效益。實現(xiàn)作業(yè)技術現(xiàn)代化就是要根據(jù)國情和企業(yè)的實力，在經(jīng)過嚴密的技術經(jīng)濟論證的基礎上，將目前物資倉庫尚存的人力作業(yè)方式發(fā)展到機械化作業(yè)方式，從單項作業(yè)機械化方式發(fā)展到全面機械化的作業(yè)方式，再配合電子計算機和自動控制設備，最終實現(xiàn)儲運作業(yè)的自動化。

六、倉庫管理方法的科學化

倉庫管理方法的科學化是指根據(jù)現(xiàn)代化大生產(chǎn)的特點，按照客觀經(jīng)濟規(guī)律和最新科學技術成就管理好倉儲生產(chǎn)。在倉庫管理中應不斷地應用各科已取得的成就，積極運用投入產(chǎn)出分析、價值分析、目標管理、統(tǒng)籌優(yōu)化、預測和決策等現(xiàn)代化管理方法，建立一整套適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)需要的科學管理體系，使倉庫的各項管理工作做到標準化、系統(tǒng)化和最優(yōu)化。七、結語上述物資倉庫現(xiàn)代化的六項內(nèi)容是不可分割的、相互促進的。就六項現(xiàn)代化內(nèi)容本身的內(nèi)在聯(lián)系而言，觀念現(xiàn)代化是核心，體制現(xiàn)代化是保證，管理方法和手段的現(xiàn)代化是基礎，人員專業(yè)化是條件，儲運作業(yè)方式的機構化和自動化是因素。

作者：邢惠英單位：山西省古交市馬蘭礦供應科