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摘要:當(dāng)今,記者招待會(huì)(新聞會(huì))越來越成為記者獲取新聞信息的重要渠道,在記者招待會(huì)上,記者代表的是一家媒體的形象,扮演的是一名采集新聞信息、編寫新聞稿件的專門媒體機(jī)構(gòu)信息采集者的角色。因此,記者形象的塑造就變得尤為重要了。那么記者招待會(huì)對(duì)記者形象的要求是什么,記者形象的內(nèi)涵構(gòu)成、形象塑造的方法和原則,當(dāng)前記者招待會(huì)記者形象的現(xiàn)實(shí)差距以及我們應(yīng)如何進(jìn)行形象矯正等內(nèi)容就成為本文論述的主要方面。
關(guān)鍵詞:記者招待會(huì):記者形象;形象塑造
一、記者招待會(huì)及其特點(diǎn)
當(dāng)前,對(duì)于記者招待會(huì)比較統(tǒng)一的說法是:各類官方機(jī)構(gòu)、各種社會(huì)團(tuán)體的代表或知名人士等為了塑造自身形象重大新聞信息、回答受眾關(guān)心的問題,便于媒體進(jìn)行報(bào)道而專門為新聞?dòng)浾吲e行的會(huì)議。另外與此類似,還有新聞會(huì)的說法。有人認(rèn)為記者招待會(huì)只回答記者提問,不新聞,新聞會(huì)只新聞,不回答記者提問。但是在現(xiàn)實(shí)中,記者招待會(huì)并非只回答記者提問,也新聞信息。新聞會(huì)也回答記者提問并非只信息。由此可見,記者招待會(huì)和新聞會(huì)區(qū)別不大。也有人將二者合二為一,把新聞會(huì)作為記者招待會(huì)的一種類型。本文所說的記者招待會(huì)同樣是包括新聞會(huì)在內(nèi)的。
那么記者招待會(huì)有哪些特點(diǎn)呢?
首先是權(quán)威性。記者招待會(huì)的舉辦主題,都是政府、部門、社會(huì)團(tuán)體等。答記者問的一般都是有關(guān)方面擔(dān)任著重要職務(wù)的負(fù)責(zé)人或能夠代表一級(jí)組織講話的人士,甚至是黨和國(guó)家、單位、部門、社會(huì)團(tuán)體的最高領(lǐng)導(dǎo)人。記者提出的問題代表這群眾共同的想法意愿,而不是個(gè)別現(xiàn)象和個(gè)別情況。答問的內(nèi)容也是經(jīng)過有關(guān)方面反復(fù)研究確定下來的,答問者是代表“官方”立場(chǎng),也不是個(gè)人的意見和看法。
其次是開放性。記者招待會(huì)大都是公開舉行,且有多種媒體參與報(bào)道。有關(guān)方面所論及的政策、立場(chǎng)、觀點(diǎn)、態(tài)度,重要問題和重大事件的經(jīng)過、細(xì)節(jié)等,通過電視、廣播、報(bào)刊等大眾傳播工具,為千百萬人所了解,具有很強(qiáng)的開放性和透明度。
二、記者招待會(huì)對(duì)記者形象的要求及塑造形象的重要性
(一)記者招待會(huì)對(duì)記者形象的要求
記者招待會(huì)因其具有權(quán)威性,所以形式比較隆重,規(guī)格比較高。記者招待會(huì)現(xiàn)場(chǎng)雖然在時(shí)間和空間上具有特定性,但是它所吸引的眼球卻不止現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)十或數(shù)百人。尤其是在一些重大的記者招待會(huì)上,比如每年兩會(huì)的總理記者招待會(huì),廣播電視幾乎都要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播,那此次二次傳播的對(duì)象就是數(shù)以萬計(jì)的媒體受眾了。因此,這首先對(duì)與會(huì)的記者的外在形象提出了很高的要求,起碼要求穿戴整潔,其次是能突顯個(gè)性。
與會(huì)記者一到會(huì)場(chǎng)就會(huì)跟不同的對(duì)象打交道,會(huì)議開始前后與同行們打交道。更重要的是,在爭(zhēng)取到發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí)與發(fā)言人打交道。盡管記者提問時(shí)間只有那么短短的一分鐘左右。但這一分鐘左右記者的一言一行不僅完全顯露在會(huì)場(chǎng)的每一個(gè)人眼里,同時(shí)也顯露在電視機(jī)前的每一位觀眾。這就對(duì)記者形象提出了更高的要求了。
(二)塑造記者形象的重要性
1、記者形象能傳播媒體組織形象。
記者形象是媒體組織的子形象(個(gè)人形象)、記者個(gè)人形象的好壞直接影響到公眾對(duì)媒體的總體評(píng)價(jià)。媒體組織成員的個(gè)人形象是構(gòu)建媒體組織整體形象的基礎(chǔ)。在媒體組織行為中,記者個(gè)人形象的塑造與組織形象的塑造是同步進(jìn)行的,記者個(gè)人形象是展示、傳遞組織形象的載體,而記者往往又活躍在媒體受眾視野的最前線,因此只有首先擁有良好的記者形象,才能保證形成積極正面的媒體組織形象。記者的塑造是組織形象塑造中關(guān)鍵的一環(huán),并且是可以控制的一環(huán)。只要媒體組織樹立這種意識(shí),并有效地執(zhí)行,就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)雙贏。整體是不能忽視細(xì)節(jié)的,在組織形象塑造中,細(xì)節(jié)就是記者形象的塑造。
2、記者形象能擴(kuò)展媒體組織形象。
記者形象不但可以有效地傳播組織形象,而且還可以擴(kuò)展組織形象。前提是記者形象必須在公眾面前能非常優(yōu)秀地展現(xiàn)出來。公眾往往對(duì)最近發(fā)生的對(duì)感官刺激強(qiáng)度最大的事物留有嶄新的印象。良好的記者形象可以給在場(chǎng)的和間接接觸到會(huì)場(chǎng)畫面的公眾留下美好印象,公眾進(jìn)而會(huì)以此聯(lián)想到記者所代表的媒體的整體形象也是良好的。1998年朱镕基親點(diǎn)吳小莉,讓全國(guó)人民認(rèn)識(shí)了吳小莉,她的從容、自信與美麗給觀眾留下了深刻的印象,從此吳小莉一炮而紅,鳳凰衛(wèi)視也借此迅速地進(jìn)入了廣大公眾眼中。
三、記者招待會(huì)記者形象及內(nèi)涵
(一)外在形象
人被認(rèn)識(shí)首先從視覺上開始,人的外在形象是他人接觸到個(gè)體的第一感知。在記者招待會(huì)上。首先被他人認(rèn)知的就是外表形象,即記者的衣帽服飾和儀容儀表。這是他人跟記者尚未進(jìn)行言語交流時(shí)候首先得到的形象信息。因此,記者首先在服飾上要穿著得體,正規(guī)的場(chǎng)合必須穿戴整齊。在規(guī)格比較高的記者招待會(huì)上,如兩會(huì)期間召開的記者招待會(huì)、國(guó)家政府新聞辦公室召開的記者招待會(huì)、各省市政府機(jī)關(guān)等召開的記者招待會(huì),記者還應(yīng)該穿著正裝。在一些規(guī)格不高的記者招待會(huì),記者可以不著正裝,但是切忌不可以穿短褲、拖鞋到達(dá)會(huì)場(chǎng)。
人被認(rèn)識(shí)不單從視覺上進(jìn)行感知,也從聽覺上進(jìn)行感知。因?yàn)槿伺c人之間離不開言語的交流。這種言語交流包括說者和聽者的實(shí)際互動(dòng),也包括單向的,即說者和聽者沒有進(jìn)行直接交流的單向。出席記者招待會(huì)。記者必須跟到場(chǎng)的包括會(huì)議組辦方、其他媒體記者、會(huì)場(chǎng)的其他人員進(jìn)行交流。因此記者應(yīng)該十分注意自己的言談舉止和姿態(tài)動(dòng)作,做到舉止高雅、談吐大方。這些都是記者跟另一方在進(jìn)行雙向互動(dòng)。所謂的單向,即記者在向信息方提問時(shí)與電視廣播受眾的間接交流。記者的談吐舉止都被受眾盡收眼里、耳里,而受眾對(duì)記者的評(píng)價(jià)只有部分會(huì)滯后地反饋到媒體單位。而大部分的評(píng)價(jià)則轉(zhuǎn)化成另外一種以支持或不支持媒體的態(tài)度出現(xiàn)的反饋。例如,一位記者因在提問時(shí)候聲音顫抖、表達(dá)不清、舉止不雅而令受眾對(duì)其及其所在媒體產(chǎn)生負(fù)面評(píng)價(jià),進(jìn)而表現(xiàn)為不收看收聽該媒體的節(jié)目。(二)內(nèi)在形象
出席招待會(huì)的記者首先必須具有較高的文化修養(yǎng),具有較高的文化修養(yǎng)才會(huì)擁有敏捷的思維、敏銳的洞察力和清晰的思辨,才能提出深刻的問題,才能贏得發(fā)言人的青睞和公眾的認(rèn)可?;蛟S記者因?yàn)樗诿襟w名聲好而得到了提問機(jī)會(huì),但是錯(cuò)漏百出或者毫無新意的問題會(huì)讓人大失所望,形象一落萬丈。每年兩會(huì)的總理記者招待會(huì)上,公眾往往也非常地關(guān)注哪家的記者被點(diǎn)名提問了,他們提的問題水準(zhǔn)如何。
其次要求記者具有良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)可以讓記者在與眾多同行交流時(shí)表現(xiàn)出獨(dú)有的自信,良好的精神風(fēng)貌。同時(shí)良好的心理素質(zhì)可以造就開朗的性格,從而健談而沉穩(wěn)。尤其在獲得提問機(jī)會(huì)時(shí)能表達(dá)自然流暢,表現(xiàn)出從容的一面。
再次要求記者擁有較強(qiáng)的工作能力。工作能力是綜合多方面的集中體現(xiàn),如與現(xiàn)場(chǎng)人員的交流溝通能力,對(duì)會(huì)議主題的準(zhǔn)確把握、尋找出最有新聞價(jià)值的信息。在招待會(huì)現(xiàn)場(chǎng)最忌諱就是記者一來到會(huì)場(chǎng)就一聲不吭地坐在角落里等待會(huì)議開始。不主動(dòng)與人交流不但不能很好地讓別人了解和熟悉記者所在的媒體,更有甚者,還會(huì)影響到媒體的形象。主動(dòng)與同行交流或許還可以知道對(duì)方的寫作方向,進(jìn)而改變策略,另辟蹊蹺,創(chuàng)造出更有新聞價(jià)值的新聞來。
四、記者形象塑造的原則
(一)內(nèi)外一體化原則
記者內(nèi)在和外在形象二者是內(nèi)容和形式的關(guān)系,內(nèi)容決定形式,形式依賴于內(nèi)容。有什么樣的內(nèi)容,必然有什么樣的形式與之相對(duì)應(yīng),內(nèi)容的發(fā)展決定著形式或遲或早地發(fā)生變化。因此,內(nèi)在形象決定外在形象,內(nèi)在形象是個(gè)人形象中最重要的因素,是外在形象的基礎(chǔ),一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)直接或間接地決定著其形象的外在表現(xiàn)形式。其次,形式又積極地影響內(nèi)容,對(duì)內(nèi)容有巨大的反作用。因此,個(gè)人在重視內(nèi)在修養(yǎng)的同時(shí),還必須重視外在形象的塑造。只有內(nèi)外有機(jī)結(jié)合,才能塑造完美記者形象。
(二)個(gè)性鮮明的原則
健康鮮明的個(gè)性能使記者形象增值。記者形象的塑造應(yīng)該講究突出個(gè)性,體現(xiàn)自我,展示特有的個(gè)人氣質(zhì)。鮮明的個(gè)性。特有的氣質(zhì)更容易引起他人注意和記憶。
五、當(dāng)前記者招待會(huì)記者形象之差距
社會(huì)學(xué)理論認(rèn)為,社會(huì)對(duì)每一個(gè)社會(huì)地位的人都提出了期待要求(理想角色)。而每一個(gè)人因所處環(huán)境不同對(duì)自己充當(dāng)?shù)慕巧睦斫饪赡軙?huì)產(chǎn)生差異(領(lǐng)悟角色),進(jìn)而在實(shí)踐中又因人的行為受到主客觀兩方面因素的影響,使得人們不可能完全按照理想角色和領(lǐng)悟角色那樣去做,以至實(shí)踐出來的角色可能會(huì)與理想角色和個(gè)人領(lǐng)悟角色有很大的差距(實(shí)踐角色)。
衣著不講究,外在形象大打折扣。有些記者認(rèn)為,記者是一種行動(dòng)相對(duì)自由的職業(yè),因此認(rèn)為穿著可以自然隨便。有些記者出席招待會(huì)還戴帽子,尤其年輕的記者,覺得那是一種時(shí)尚和個(gè)性的體現(xiàn)。有些男記者身穿中短褲,腳著涼鞋,這是相當(dāng)不合時(shí)宜的。我們無法想象這樣一個(gè)形象的記者站在一位頭發(fā)梳理整齊、西裝筆挺、皮鞋锃亮的發(fā)言人面前進(jìn)行采訪,那是一幅多么不協(xié)調(diào)的畫面!
會(huì)議遲到,留下不守時(shí)的印象。有些記者出席會(huì)議不準(zhǔn)時(shí)。會(huì)議開始后才灰溜溜地跑進(jìn)來。新聞工作者因新聞的特殊性本質(zhì)注定它是講究時(shí)間效率的職業(yè)。記者在招待會(huì)上,不但嚴(yán)重影響個(gè)人形象和媒體形象,甚至還可能錯(cuò)過最有新聞價(jià)值的信息。
言行舉止不規(guī)范,嚴(yán)重?fù)p害形象。有些記者一到會(huì)場(chǎng)就大聲地喧嘩,高聲談?wù)摃?huì)議主題以外的話題。有些記者在會(huì)議期間嚼口香糖。旁若無人。記者招待會(huì)是特定的場(chǎng)合,記者的這種做法,嚴(yán)重?fù)p害了形象。
提問時(shí)緊張過度,語無倫次。禮儀不周。有些記者心理素質(zhì)差,獲得提問機(jī)會(huì)后由于緊張,聲音顫抖、表達(dá)不清,出現(xiàn)語句重復(fù)和字詞回讀。由于緊張,提問前忘記報(bào)上所在媒體單位名稱就直奔主題,提問結(jié)束后沒有說謝謝。這些記者的表現(xiàn)也往往比較引人注意。因?yàn)閯e人想獲知這位記者到底是來自哪個(gè)媒體的,
提問的問題不夠深刻,既沒有表現(xiàn)出深邃的思辨色彩,也沒有切中要害,就像一碗清水,喝過后索然無味。為什么每年兩會(huì)總理記者招待會(huì)上,外國(guó)記者的提問總會(huì)成為大家關(guān)注的焦點(diǎn),因?yàn)橥鈬?guó)記者提的問題總是非常的尖銳和深刻,總會(huì)切中問題的要害,給人以無限的思考空間,具有較高的新聞價(jià)值。
六、如何矯正
首先從外在形象抓起,媒體組織要求記者學(xué)習(xí)公共關(guān)系禮儀知識(shí),培養(yǎng)個(gè)人良好的外在修養(yǎng),懂得依據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合、工作性質(zhì)的變化,合理調(diào)整自身的服飾、語言、行為等,努力塑造良好的個(gè)人外在形象。因此,對(duì)于媒體單位來說,適時(shí)地對(duì)記者員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)是非常必要的。
培養(yǎng)記者的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。從某個(gè)角度來說,記者是一個(gè)雜家,因此合格優(yōu)秀的記者除了掌握專業(yè)的新聞采訪寫作技巧外,還必須博覽群書,涉獵其他領(lǐng)域,把自己練就成為通才。只有積累了多方面的知識(shí)財(cái)富,才能獲得敏銳的洞察力,才能提出尖銳、切中要害的有價(jià)值的問題。
重點(diǎn)培養(yǎng)有實(shí)力的記者,代表媒體出席重要的記者招待會(huì)(新聞會(huì))。小型的記者招待會(huì),只要派專線的記者出席即可。但是對(duì)于比較重大的記者招待會(huì),如國(guó)家級(jí)別的、省市政府級(jí)別的記者招待會(huì),媒體可以派出比較有實(shí)力的記者出席,這些記者多是媒體的著名主持人、記者、評(píng)論員。一方面,這些記者具有豐富的采訪能力和較強(qiáng)應(yīng)變和處事能力,可以保證在招待會(huì)上出色地完成任務(wù)。另一方面,有聲望的記者往往是人們關(guān)注的焦點(diǎn),他們出色的表現(xiàn)也往往能給媒體形象增值。