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摘要：案例教學(xué)作為一種重要的教學(xué)手段和教學(xué)思想，在高校教學(xué)質(zhì)量提高及高素質(zhì)人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮著應(yīng)有的作用,它與傳統(tǒng)教學(xué)在授課方式、教師學(xué)生的角色和責(zé)任方面存在區(qū)別。我們應(yīng)該正確認(rèn)識和把握案例教學(xué)的優(yōu)、缺點(diǎn)。同時，明確案例教學(xué)的實(shí)施大致可分為案例引入、案例討論、概括總結(jié)3個基本環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；課堂教學(xué)；案例；教師

案例教學(xué)法又稱“個案法”。它緣于美國哈佛大學(xué)商學(xué)院，通常是指教師在課堂上通過對典型案例的解剖分析，引導(dǎo)學(xué)生從個別到一般，進(jìn)一步學(xué)習(xí)、理解和掌握教材中的相關(guān)原理、原則。作為一種重要的教學(xué)手段和教學(xué)思想，案例教學(xué)目前在我國高校的許多課程教學(xué)中得以使用，為了使案例教學(xué)在高校教學(xué)質(zhì)量提高及高素質(zhì)人才培養(yǎng)等方面發(fā)揮其應(yīng)有的作用,我們應(yīng)對案例教學(xué)的理論和實(shí)踐進(jìn)行探討，形成正確認(rèn)識，科學(xué)的實(shí)施。

1案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的區(qū)別

案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)有很大的不同，弄清楚這些區(qū)別對于我們推廣案例教學(xué)有很大益處。區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

（1）授課方式。

傳統(tǒng)教學(xué)是教師講、學(xué)生聽，課堂講授是教學(xué)的重點(diǎn)和中心；案例教學(xué)是教師和學(xué)生一起，共同參與對實(shí)際案例的討論和分析。案例構(gòu)成課堂討論的基礎(chǔ)，通常是在課前把書面形式的案例報(bào)告交給學(xué)生閱讀，然后再在課堂上討論。因此組織好案例討論是案例教學(xué)中的中心環(huán)節(jié)。

（2）教師的角色和責(zé)任。

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師的角色定位是把自己知道的書本知識傳授給學(xué)生，只要教材熟悉，表述清楚，就算盡到了教師的職責(zé)。在案例教學(xué)中，教師的角色是指導(dǎo)者和推動者，其角色定位是要領(lǐng)導(dǎo)案例教學(xué)的全過程。其責(zé)任有三，一是課前教師要有針對性地選擇案例，真正弄清楚問題是什么；二是課堂上教師要領(lǐng)導(dǎo)案例討論過程，不僅要引導(dǎo)學(xué)生去思考、去爭辯、去作出決策和選擇、去解決案例中的特定問題，進(jìn)而從案例中獲得某種經(jīng)歷和感悟，而且要引導(dǎo)學(xué)生探尋特定案例情景復(fù)雜性的過程及其背后隱含的各種因素和發(fā)展變化的多種可能性。在這里，正像一些有經(jīng)驗(yàn)的案例教師講的那樣，教師既不能無所事事，任課堂討論自流，也不能嚴(yán)格控制討論過程，不讓學(xué)生說出自己想說的話。因而，這種討論對于教師來說也是一個學(xué)習(xí)的過程；三是教師要負(fù)責(zé)案例更新，要使案例教學(xué)跟上時代的要求和反映當(dāng)前的教育實(shí)際，教師必須不斷地進(jìn)行案例更新。如果案例不作更新，多年不變，那么，學(xué)生也只能處理幾年前的事情和得到幾年前的知識。因此，案例更新是保持課堂活力的血液。

（3）學(xué)生的角色和責(zé)任。

在傳統(tǒng)課堂教學(xué)中，學(xué)生的角色是聽講者和知識的接受者，學(xué)生完全處于被動的地位。在案例教學(xué)中，學(xué)生必須扮演一個積極的參與者的角色。課前必須仔細(xì)閱讀教師指定的案例材料，進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，據(jù)以作出自己對真實(shí)生活的決策和選擇，并得出現(xiàn)實(shí)而有用的結(jié)論。在課堂上，必須積極發(fā)言，講出自己的思考和結(jié)論，并與他人展開爭辯。學(xué)生是教學(xué)的主角，既可以從自己和他人的正確決策和選擇中學(xué)習(xí)，也可以從承受的錯誤中學(xué)習(xí)，即從模擬的決策過程中得到訓(xùn)練，增長才干。這樣，學(xué)生學(xué)到的知識就不再是本本上的教條，而是活的知識以及思考問題、解決問題的方法和能力。

2案例教學(xué)的實(shí)施

案例教學(xué)在實(shí)施中，大致可分成案例引入、案例討論、概括總結(jié)三個基本環(huán)節(jié)。

（1）案例引入。

在案例教學(xué)中，教師要根據(jù)教學(xué)目的和內(nèi)容的需要，挑選典型案例進(jìn)行分析研究，以幫助學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的目的。所以，案例的選擇是案例教學(xué)的核心。離開案例，案例教學(xué)也就無從談起。教師所用的案例，從其來源講，無外乎兩類：一類是自己編寫的案例，另一類是他人編寫的案例。對前者，教師可介紹一些有關(guān)寫作案例的感受、趣聞、軼事，以引起學(xué)生的注意；對后者，教師可運(yùn)用其他一些手段來提醒學(xué)生予以注意的必要性。

（2）案例討論。

典型的案例討論一般總是與下列問題的探討聯(lián)系在一起的：案例中的疑難問題是什么？哪些信息至關(guān)重要？解決問題的方法有哪些？作出決策的標(biāo)準(zhǔn)是什么？什么樣的決策是最適宜的？應(yīng)制定怎樣的實(shí)施計(jì)劃？什么時候?qū)⒂?jì)劃付諸行動以及如何付諸？如何進(jìn)行整體評價(jià)？

討論中，一方面，教師要努力創(chuàng)造良好的自由討論的氣氛和環(huán)境，把握和指導(dǎo)好案例討論，要讓學(xué)生成為案例討論的主角，并注意掌握案例討論的方向，使學(xué)生緊緊圍繞著案例的主題。但應(yīng)注意教師只是在必要時起指導(dǎo)作用，在討論中教師不要直接表露自己的觀點(diǎn)，避免學(xué)生產(chǎn)生依賴思想。如果學(xué)生分析判斷有錯誤，教師也不必立即糾正，而應(yīng)有針對性地提出問題，使學(xué)生認(rèn)識到自己錯在哪里，自覺地加以修正，另一方面，學(xué)生則可分別從自身角度剖析案例，闡述自己的看法，相互辯論、唇槍舌戰(zhàn)，形成熱烈的探討問題的氣氛。作為學(xué)生，除了自己積極發(fā)言以外，還要認(rèn)真傾聽別人的分析與見解，并比較自己的觀點(diǎn)與思想，從中吸取并綜合出更完善的決策思想。

（3）概括總結(jié)。

這個階段屬于過渡階段，它通過從案例討論中引申出一定的結(jié)論，為后續(xù)的課堂教學(xué)提供準(zhǔn)備。在這個階段，可以讓學(xué)生總結(jié)，也可以教師自己總結(jié)，講明案例中的關(guān)鍵點(diǎn)，揭示出案例中包含的理論，強(qiáng)化以前討論的內(nèi)容，提示后續(xù)案例，指出討論中存在的不足和長處，并要求學(xué)生寫出案例分析的書面報(bào)告。寫好書面報(bào)告是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生書面表達(dá)能力的一個好方法。因此，在教師指導(dǎo)下，通過對案例廣泛地進(jìn)行討論后，應(yīng)要求學(xué)生獨(dú)立撰寫案例分析報(bào)告。學(xué)生不要去猜測教師的分析構(gòu)思、評價(jià)結(jié)論，實(shí)際是如何做的，也不要去照搬所謂權(quán)威性的分析評價(jià)結(jié)論。學(xué)生通過分析和評價(jià)復(fù)雜多變的實(shí)際問題，能夠掌握正確處理和解決問題的思路和方法。

3案例教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)與局限性

案例教學(xué)作為一種教學(xué)方式已在教學(xué)中得到推廣，也正因?yàn)槿绱?，我們有必要全面、客觀地認(rèn)識和把握案例教學(xué)，弄清它的優(yōu)點(diǎn)和局限性，為我們的教學(xué)實(shí)踐提供良好指導(dǎo)。

3.1案例教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)

（1）案例教學(xué)可以充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)性，學(xué)生參與的主動性。案例教學(xué)是一種引導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)，改變了教學(xué)過程中單純由老師唱主角、講授知識、學(xué)生當(dāng)觀眾、被動接受知識的狀況，把知識的講授和能力的培養(yǎng)訓(xùn)練有機(jī)地結(jié)合起來，不僅可以使理論講授變得生動活潑，具有啟發(fā)性，而且有利于學(xué)生盡快掌握抽象的原理，并能靈活運(yùn)用，舉一反三達(dá)到理想的教學(xué)效果。

（2）案例教學(xué)可以使學(xué)生的創(chuàng)造能力和實(shí)際解決問題能力得到發(fā)展。在教學(xué)過程中，教師鼓勵學(xué)生自由探索、大膽質(zhì)疑，及時提出自己的看法和見解，充分尊重學(xué)生的意見和好奇心，使學(xué)生在一種安全的心理環(huán)境下將自己的潛能發(fā)揮出來。同時通過對典型案例的分析中可以發(fā)現(xiàn)成功與不足，進(jìn)而針對漏洞尋求填補(bǔ)方法，因此，通過案例教學(xué)既可以把握理論的精髓也能夠增強(qiáng)分析、解決問題的實(shí)際能力。通過討論還可以使學(xué)生提高表達(dá)能力，培養(yǎng)交流和合作的意識，強(qiáng)化竟?fàn)幰庾R。

（3）案例教學(xué)可以把抽象的概念、原理具體化，讓它們處于一定的情境之中。這樣，學(xué)生可以更清楚、更深刻地把握、理解這些概念、原理。另外，通過聯(lián)系實(shí)際了解這些概念、原理在實(shí)際生活中的表現(xiàn)和作用，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，增進(jìn)學(xué)習(xí)的動力，縮短教學(xué)與實(shí)際生活的差距，使學(xué)生能夠關(guān)注社會、關(guān)注生活，以后能更快、更好地適應(yīng)工作，從而避免高分低能現(xiàn)象泛濫。

（4）案例教學(xué)可以促進(jìn)教師的發(fā)展。要講好一個案例并不容易，需要真正的理論修養(yǎng)和相應(yīng)的領(lǐng)域知識。如何以小見大，如何于細(xì)微處見精神，如何多視角多側(cè)面地剖析問題，引發(fā)學(xué)生的思考，又能做到收放自如，這些都是需要認(rèn)真思考和切實(shí)解決的問題，在案例分析上是最能檢驗(yàn)一位教師的“功力”。案例的運(yùn)用促使教師很好地掌握理論，教師通過案例教學(xué)得到的知識是內(nèi)化了的知識，并且可以在很大程度上整合教學(xué)中那些“不確定性”的知識。3.2案例教學(xué)的局限性

（1）案例教學(xué)的課堂上容易出現(xiàn)“冷場”。案例教學(xué)是以學(xué)生的積極參與為前提的，但我們的學(xué)生大多數(shù)長期在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中成長起來，出現(xiàn)了或重或輕的迷信權(quán)威、迷信教師的行為，面對新的教學(xué)方法常表現(xiàn)出保持原有的“惰性”，采取了冷眼旁觀的態(tài)度，被動接受、機(jī)械記憶的方式，參與課堂討論的積極性、主動性會受到限制，而一但學(xué)生沒有參與課堂討論的熱情，課堂上就容易出現(xiàn)“冷場”。

（2）案例教學(xué)對教師的要求較高。案例教學(xué)是以教師的有效組織為保證。教師在案例教學(xué)中發(fā)揮的作用是導(dǎo)演、教練、評論者、仲裁者，教師要潛心組織學(xué)生進(jìn)行討論和爭辯，讓其各抒己見、展示觀點(diǎn)。組織討論要講究針對性，做到有的放矢。為此，教師授課前要扎扎實(shí)實(shí)地備好課，胸裝一盤棋，對案例可能提的問題擬出討論提綱，引導(dǎo)學(xué)生參與討論，避免討論過于分散、雜亂無序。同時要根據(jù)案例涉及的問題多少、問題的難易程度把握好討論的時間，留有一定的時間加以歸納總結(jié)。教師要通過布置案例、設(shè)問、分組、指導(dǎo)發(fā)言和暗示等方式激發(fā)學(xué)員思維，拓寬學(xué)員思路，引導(dǎo)學(xué)員參與討論。討論進(jìn)行中教師還要善于把握好討論的氣氛，調(diào)控好討論節(jié)奏。當(dāng)討論分散雜亂時，要加以規(guī)范；當(dāng)學(xué)生熱情不高思維停止不前時，要啟迪疏通；當(dāng)爭論不休、糾纏不清時，要分析梳理；當(dāng)水到渠成，問題迎刃而解時，要及時歸納總結(jié)。所以，只有特別優(yōu)秀的教師才能上好案例課，而且培養(yǎng)一位優(yōu)秀案例老師需要較長的時間。

（3）案例選擇費(fèi)時費(fèi)力。案例教學(xué)是以精選出來的能說明一些問題的案例為材料的。案例是為了增強(qiáng)教學(xué)效果而設(shè)置的線索、背景，案例選擇是否恰當(dāng)是案例教學(xué)成敗的關(guān)鍵因素，所選案例不僅不能脫離教材內(nèi)容，要同教材內(nèi)容“接近”，而且還要使其具有一定的通俗性、簡潔性、疑難性和典型性，要通過案例選取將深奧的理論通俗化、抽象的概念具體化，便于學(xué)生從案例中準(zhǔn)確地理解教材的基本觀點(diǎn)和基本原理，案例要力求簡潔，要將主要時間用在講授理論和學(xué)生思考、討論上，不能把整堂課變成故事會，避免沖淡授課的重點(diǎn)。選擇案例還應(yīng)考慮疑難性，給學(xué)生開辟一個廣闊的思維空間，讓學(xué)生從多角度多層次去發(fā)現(xiàn)問題、思考問題，提供多種意見。而要做到這些方面的有機(jī)結(jié)合往往較為困難。

（4）案例可能使學(xué)生形成一些不正確的概括化認(rèn)識。因?yàn)橛袝r某一或兩個案例所展現(xiàn)出來的信息非常吸引人，學(xué)生也深受影響，但他在這一兩個案例上形成的概括化認(rèn)識，也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能說明事物整體，這樣就出現(xiàn)了一種“過度概括化”的現(xiàn)象。同時，雖然案例對于啟發(fā)人的靈感、創(chuàng)意和理性有好處，但作為培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，不能僅靠這種啟發(fā)。學(xué)校的根本任務(wù)是為學(xué)生打基礎(chǔ)、進(jìn)行科學(xué)修養(yǎng)，是在強(qiáng)調(diào)基本訓(xùn)練的前提下來談結(jié)合實(shí)際和靈活運(yùn)用，切不可本末倒置。否則，容易陷入“讓學(xué)生到學(xué)校里來學(xué)實(shí)踐、學(xué)經(jīng)驗(yàn)”的誤區(qū)。在學(xué)校，當(dāng)然可以學(xué)實(shí)踐、學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但顯然不是學(xué)校最擅長的，學(xué)校畢竟是“探索和傳承普遍學(xué)問的場所”，對系統(tǒng)的、結(jié)構(gòu)化知識的掌握，當(dāng)成為學(xué)生的主要訴求。

綜上所述，教學(xué)中我們不僅要從理論層面上弄清楚案例教學(xué)的相關(guān)知識和問題，而且在實(shí)際運(yùn)用中也要掌握一定的技巧，只有兩者相結(jié)合，才能取得好的教學(xué)效果。

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