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“住”即居住、住所，居住之處。就是常人意義上的“家”。從字形上分析，一個“人”一個“主”即成“住”，“住”和人是緊密相連的。不管什么樣的人在什么時候都需要一個家。大學(xué)生的家即是學(xué)生公寓，是大學(xué)生人生旅途中的一個驛站。師院的公寓是我們師院莘莘學(xué)子的大家，“住在師院”體現(xiàn)出的不只是硬件設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、環(huán)境的一流，它更應(yīng)該是一種濃濃的師院文化。

“住在師院”是一個目標(biāo)，是師院的一個品牌，不斷充實“住在師院”豐富的內(nèi)涵，是一個長期的奮斗目標(biāo)，是一個不斷完善的過程。

一、不斷充實“住在師院”的內(nèi)涵。

隨著高校后勤社會化改革不斷推向深入，師院的學(xué)生住宿條件在不斷改進，管理模式也不斷更新，管理機制也在不斷完善?！白≡趲熢骸钡暮x首先是，配套的硬件設(shè)施的一流，體現(xiàn)在功能齊全、舒適方便；其次，是思政工作進公寓，學(xué)校選派優(yōu)秀的干部和政治輔導(dǎo)員與學(xué)生同住，負(fù)責(zé)學(xué)生的日常思想品德、行為規(guī)范、法律法規(guī)、集體主義教育，引導(dǎo)學(xué)生開展健康向上的各種活動，促進學(xué)生公寓的社會主義精神文明建設(shè)。同時要形成有師院特色的公寓文化，以“公寓文化周”、“公寓活動月”等為平臺，建立并充實師院公寓文化的內(nèi)涵。再則就是豐富完善配套的服務(wù)設(shè)施，如各項承諾服務(wù)，物業(yè)管理服務(wù)。通過這幾個方面的建設(shè)，使師院的住宿形成一個特點，即舒適、安全、文明，同時有濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，有家的溫馨，又有旅店的便捷。

二、高度重視創(chuàng)建“住在師院”的品牌意義。

為什么要創(chuàng)建“住在師院”的品牌是新形勢下高校后勤社會化改革的需要，是后勤母體及企業(yè)自身發(fā)展的需要。

1、是創(chuàng)建高水平萬人大學(xué)的需要，根據(jù)我?！笆濉卑l(fā)展規(guī)化綱要，第一步，至2002年，建好杭師院，搭好大學(xué)框架；第二步，至2005年樹立新大學(xué)形象；第三步，至2010年成為省內(nèi)外有影響的大學(xué)。高水平的萬人大學(xué)需要高水平的學(xué)術(shù)水平和教學(xué)質(zhì)量，同樣也需要高水平的后勤保障服務(wù)體系，其中包括住宿管理。創(chuàng)建“住在師院”的品牌是學(xué)校發(fā)展的需要。

2、是高校后勤社會化改革的需要。在高校后勤社會化改革進一步深入，后勤實體從高校規(guī)范分離已成大趨勢。怎樣使分離出來的后勤實體，包括住宿管理能穩(wěn)健、持久、健康的發(fā)展關(guān)系到改革能否順利進行、學(xué)校后勤服務(wù)新體系能否建立的一件大事。所以使住宿管理規(guī)范、完善，形成自己的品牌從而促進整個后勤改革的成功是十分重要的。

3、是后勤實體生存發(fā)展的需要。高校后勤改革的方向是逐步實現(xiàn)社會化，學(xué)生宿舍管理要與后勤改革接軌。從簡單的宿舍管理向公寓化、社區(qū)化管理轉(zhuǎn)化，擺脫了低層次的管理模式，形成自己特色品牌，為今后發(fā)展找到空間。

三、積極探索創(chuàng)建“住在師院”的品牌的途徑。

1、進一步加快學(xué)生公寓的硬件設(shè)施建設(shè)，是創(chuàng)建“住在師院”這個品牌的前提條件。如何加快硬件設(shè)施的建設(shè)，怎樣的設(shè)施才是合理的？根據(jù)教育部長陳至立在第四次全國高校后勤社會化改革會議上的講話精神，學(xué)生公寓的建設(shè)應(yīng)以“堅固、實用、安全、方便”為原則。既要讓學(xué)生感受到師院公寓的舒適安全，實用方便，也要有利于學(xué)生從小培養(yǎng)艱苦奮斗的精神，這也是育人原則的具體體現(xiàn)。硬件設(shè)施應(yīng)從以下幾方面考慮。（1）、學(xué)生公寓的內(nèi)部結(jié)構(gòu)：這是學(xué)生公寓硬件的核心。它應(yīng)是房間大小適中，通風(fēng)采光良好，安全通道、人行通道寬暢，其它設(shè)施配置得當(dāng)。一幢樓內(nèi)，必須有單獨的值班室、會客室、會議室及政治輔導(dǎo)員等管理人員的住所。（2）、建筑質(zhì)量與墻面及地面等的裝修：它的關(guān)鍵問題是質(zhì)量。如果質(zhì)量不能保證，造成墻面滲水或其它質(zhì)量問題，那么即使房屋結(jié)構(gòu)設(shè)計多么合理，也談不上硬件設(shè)施。（3）、水電設(shè)施：水電設(shè)施是重要的硬件之一，維系著公寓的正常運轉(zhuǎn)。一流的學(xué)生公寓必須有一流的水電設(shè)施。（4）、家具及附加設(shè)置：家具包括學(xué)生用床、桌、凳、柜等。必須滿足學(xué)生基本的生活需求。不同檔次的家具可滿足不同經(jīng)濟條件學(xué)生的需要。附加設(shè)施包括日常生活及公寓規(guī)范管理所需的一些配套設(shè)施。如防火防盜設(shè)施、車棚、櫥窗等等。配置齊全，有利于公寓的規(guī)范管理。根據(jù)02年后勤發(fā)展總公司對住宿服務(wù)公司每月滿意率調(diào)查結(jié)果分析，硬件設(shè)施這一欄總體滿意率在90%以上的都是這幾年新建的公寓，如校本部9號樓、11號樓、6號樓、7號樓。而南肖埠校區(qū)的學(xué)生宿舍硬件設(shè)施滿意率一般都在50%以下。隨著人們生活水平的不斷提高，學(xué)生對公寓的硬件設(shè)施的要求越來越高。這在后幾次的滿意率調(diào)查中也可反映出來。

2、形成“學(xué)校思想政治工作進公寓、學(xué)生自律、生活指導(dǎo)老師管理”這三個網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵，它是學(xué)校穩(wěn)定發(fā)展的保證。

學(xué)生公寓是學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場所，是課堂之處對學(xué)生進行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地。陳至立部長在第四次全國高校后勤社會化改革工作會議上特別強調(diào)，“黨支部、團支部要進公寓，政治輔導(dǎo)員也要進公寓。各高校按學(xué)生的人數(shù)比例，選派優(yōu)秀的干部和政治輔導(dǎo)員與學(xué)生同住，負(fù)責(zé)學(xué)生的日常思想品質(zhì)、行為規(guī)范、法律法規(guī)以及愛國主義、集體主義、社會主義教育?！备鶕?jù)這一精神，學(xué)校應(yīng)進一步重視和加強進公寓輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，要明確職責(zé)并以樓為單位開展工作，使思想政治工作落到實處。建立和強化激勵機制，將公寓輔導(dǎo)員在學(xué)生公寓的工作表現(xiàn)，納入考核范圍。同時要把黨支部、團支部設(shè)在公寓內(nèi)，發(fā)揮學(xué)生黨員、團員的先鋒模范作用，架起學(xué)生公寓工作與各學(xué)院學(xué)生工作的橋梁。擴大工作覆蓋面。去年一年，我們對學(xué)生公寓每周的衛(wèi)生、違紀(jì)情況實行每周匯總制。把學(xué)生公寓內(nèi)的寢室衛(wèi)生情況、違紀(jì)情況及時匯總匯報到各相關(guān)部門。分析這將近一年的每周寢室情況匯總表，不難發(fā)現(xiàn)經(jīng)過嚴(yán)格評選獲得2002年度公寓管理先進二級學(xué)院的三個學(xué)院就是很好的例證。這些成績的取得，與二級學(xué)院的書記、輔導(dǎo)員關(guān)注重視學(xué)生程度，與他們進公寓的次數(shù)及工作的方式方法有關(guān)。如政治經(jīng)濟學(xué)院、人文學(xué)院、初等教育學(xué)院優(yōu)秀寢室率分別達到39%、30%、43%，較差寢室率僅占1.6%、0.7%、0.66%，違紀(jì)情況也非常少。

建立和健全公寓管理學(xué)生組織也很重要，如學(xué)生生活自律委員會。讓學(xué)生參與管理，通過社會工作實踐接受培養(yǎng)，經(jīng)受鍛煉，提高能力、增長才干。公寓部通過學(xué)生生活自律委員會與學(xué)生之間架起溝通的橋梁與紐帶。學(xué)生通過參與公寓管理實現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)。

以后勤服務(wù)為主的管理，應(yīng)以生活指導(dǎo)老師為主。通過完善管理機制，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。生活指導(dǎo)老師職責(zé)具體是負(fù)責(zé)本樓工作人員的管理、檢查、督促保潔、保安及黑板報工作；負(fù)責(zé)公寓安全（防火、防盜）教育；負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生檢查；負(fù)責(zé)學(xué)生住宿安排及協(xié)調(diào)；了解學(xué)生動態(tài)，傳遞信息，解決學(xué)生生活困難，提高各種生活服務(wù)；創(chuàng)寢室文化，積極倡導(dǎo)學(xué)生自我管理。起到“生活指導(dǎo)、日常管理、信息溝通”的作用。根據(jù)02年滿意率調(diào)查分析，這一年來，總體滿意率由01年的82%提高到86%。平均提高了四個點。

通過這三個網(wǎng)絡(luò)建立，形成通暢的管理渠道，三方面力量互相配合協(xié)調(diào)，形成合力，開創(chuàng)公寓管理齊抓共管的良好局面。

3、健全公寓管理機制必不可少。

（1）、健全規(guī)章制度，規(guī)范每位員工的工作流程、日常行為。如分配制度、監(jiān)控制度、人事制度、激勵機制、培訓(xùn)制度等等。為了明確各樓的任務(wù)和管理目標(biāo)，制訂各樓任務(wù)書，按任務(wù)書檢查獎懲。責(zé)任明確、獎罰分明。（2）、建立、健全安全保衛(wèi)機制。按學(xué)生比例配備專職安全保衛(wèi)人員；健全安全保衛(wèi)制度；安裝安全監(jiān)控系統(tǒng)。確保人身、財產(chǎn)的安全。

4、重視公寓文化建設(shè)，以此來倡導(dǎo)一種健康豐富的公寓文化，體現(xiàn)“以人為本”的管理理念。寢室文化是一種適合高校特點，以學(xué)生公寓為陣地，以學(xué)生為主體，以寢室娛樂活動為主要手段，以校園精神文明為主要特征的精神文化，是一種潛在的，無形的教育力量。公寓管理應(yīng)育分利用這點，開展豐富多彩的活動，如體育活動、娛樂活動及一些公益性活動“籃球賽”、“羽毛球賽”、“登山”、“溫馨服務(wù)”等等以公寓文化建設(shè)來帶動我們的管理服務(wù)更上一個臺階。02年5月，由校團委、學(xué)生處與后勤發(fā)展總公司主辦，住宿服務(wù)公司、學(xué)生生活自律委員會承辦的“公寓文化周”活動，學(xué)生踴躍報名，積極參加。達到了預(yù)期的目的。02年11月公寓又一次組織學(xué)生開展了豐富多彩的公寓文化活動，有的校區(qū)學(xué)生參與率竟達到100%。在隨后一次的滿意率調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對此非常滿意，滿意率比平時整整高了八個多點。

“住在師院”是師院的一個品牌，是我們追求的一個目標(biāo)，我們將合力營造一個舒適、安全、整潔、高雅的學(xué)習(xí)和生活氛圍，與時俱進，開拓創(chuàng)新，以“三服務(wù)、二育人”為宗旨，使“住在師院”成為高校中的一個亮點。