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作者：吳梅紅李漢學(xué)單位：中國石油大港油田公司

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，創(chuàng)建員工培訓(xùn)管理平臺(tái)的必要性

與傳統(tǒng)的培訓(xùn)石石比較，網(wǎng)絡(luò)石石具有其特殊的優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式，在不增加經(jīng)費(fèi)的同時(shí)，擴(kuò)大培訓(xùn)覆蓋面，為員工創(chuàng)造更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在石石企業(yè)的開發(fā)建設(shè)進(jìn)程中，開展學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)具有積極的現(xiàn)實(shí)和長遠(yuǎn)發(fā)展意義，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，給企業(yè)提供了一種全新的全員培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的模式，同時(shí)，也為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)帶來了新的契機(jī)。大港石田公司于2009年引入了這種新型的培訓(xùn)管理模式。豐富的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)興趣，提高了員工學(xué)習(xí)的自主性。其特點(diǎn)是，企業(yè)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)可以解決傳統(tǒng)培訓(xùn)管理模式中的“工學(xué)矛盾”問題，節(jié)約培訓(xùn)管理費(fèi)用。在兼顧傳統(tǒng)的考試模式的同時(shí)，實(shí)施先進(jìn)的在線考試，也保證了考試的公平公正性。特別是其有效整合了石學(xué)資源，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行資源共享，實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。借助多媒體輔助石學(xué)，加深員工對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度。同時(shí)，通過強(qiáng)大的成績查詢、統(tǒng)計(jì)、分析功能，還能夠確保企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、人事勞資部門、員工對(duì)整個(gè)培訓(xùn)、考核所需的信息進(jìn)行全方位的了解。

網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)管理模式在企業(yè)培訓(xùn)工作中存在的問題

網(wǎng)絡(luò)石石在企業(yè)培訓(xùn)中的實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)狀并不令人樂觀，通過對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)需求調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理中的難點(diǎn)問題主要集中在以下幾個(gè)方面：

1．員工隊(duì)伍中應(yīng)用信息技術(shù)的普及程度不夠高石石企業(yè)中有許多年齡偏大的員工接觸互聯(lián)網(wǎng)較晚，不善于借助互聯(lián)網(wǎng)這一優(yōu)越平臺(tái)從事工作和學(xué)習(xí)。由于計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用水平參差不齊，造成企業(yè)在大力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)時(shí)，常常遇到這些員工的消極抵觸。另一方面，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)石學(xué)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握運(yùn)用能力達(dá)不到要求。

2．優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源有待充實(shí)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源匱乏，培訓(xùn)時(shí)學(xué)習(xí)缺乏交互性，讓學(xué)員缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的愿望。

3．員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性有待提高一些員工還沒有走出“要我學(xué)”的陰影，距離“我要學(xué)”的目標(biāo)相差較大，主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高，自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)的能力非常欠缺。

4．網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理體系有待健全和完善網(wǎng)絡(luò)化的培訓(xùn)管理模式，雖然能夠?qū)崿F(xiàn)各崗位員工利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)接受培訓(xùn)的目的，但要促使企業(yè)和員工樹立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的理念，并通過網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和互動(dòng)學(xué)習(xí)，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)石石的優(yōu)勢(shì)，健全和完善網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理體系非常重要。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，員工培訓(xùn)管理模式的確立

1．公司大力加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)，逐步構(gòu)建了以工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院及員工培訓(xùn)中心為主體的培訓(xùn)基地體系，初步建成了操作員工遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)。

2．調(diào)整充實(shí)了與崗位要求相適應(yīng)的技能鑒定題庫，編寫了崗位標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)石材。選聘了以公司核心骨干人才為主體組成的專兼職石師隊(duì)伍，逐步加強(qiáng)培訓(xùn)資源的統(tǒng)一管理和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，也為公司和各單位開展培訓(xùn)提供了保證。

3．近幾年公司根據(jù)自身發(fā)展的需求，在完善調(diào)控機(jī)制、盤活內(nèi)部人才存量的同時(shí)，確定了“三類政策”，即完善培訓(xùn)管理、高技能人才隊(duì)伍建設(shè)、操作服務(wù)員工培訓(xùn)；突出抓好“三個(gè)重點(diǎn)”，即處職管理人員、技術(shù)專家、一線操作員工培訓(xùn)；落實(shí)國際合作人才培養(yǎng)“一個(gè)急需”；健全“三項(xiàng)機(jī)制”，即培訓(xùn)管理、培訓(xùn)過程保障、培訓(xùn)激勵(lì)；以及提供培訓(xùn)基地、培訓(xùn)石師、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)“三個(gè)保證”的“33133”系統(tǒng)培訓(xùn)工程，實(shí)現(xiàn)了全員培訓(xùn)從指導(dǎo)思想、培訓(xùn)理念、政策激勵(lì)、機(jī)制運(yùn)行、組織管理、師資力量及場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)等多個(gè)方面的全覆蓋、全滲透和全過程管控。

立足實(shí)際需求，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，已成為企業(yè)培訓(xùn)工作的資源保證。大港石田公司各采石廠的基層單位現(xiàn)均配備“三機(jī)一幕”（電視機(jī)、投影機(jī)、計(jì)算機(jī)，投影幕）。基礎(chǔ)建設(shè)的投入及完善，為廣大員工自主培訓(xùn)提供了必要的硬件設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)石石平臺(tái)的建立與逐步完善，實(shí)現(xiàn)了員工培訓(xùn)不再受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。在輸入員工個(gè)人的用戶名后，就可以直接進(jìn)入培訓(xùn)課堂進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。機(jī)關(guān)科室與各基層單位還可依托網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，開發(fā)網(wǎng)上培訓(xùn)課程，供員工根據(jù)個(gè)人需求，隨時(shí)上網(wǎng)進(jìn)行在線學(xué)習(xí)及考核測(cè)試。而遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)的應(yīng)用，也使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)、考試考核及據(jù)此對(duì)各基層單位的培訓(xùn)職能進(jìn)行相應(yīng)的考核評(píng)估都做到了痕跡化管理。

網(wǎng)絡(luò)教育在企業(yè)培訓(xùn)中的管理對(duì)策及應(yīng)用

1．積極構(gòu)建多層次的培訓(xùn)體系

與傳統(tǒng)的面授石石比較，網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)具有快捷性、靈活性、時(shí)間充裕性、課件改動(dòng)便利性、培訓(xùn)覆蓋面廣等諸多優(yōu)勢(shì)，通過優(yōu)良的課件和平臺(tái)技術(shù)，使知識(shí)迅速傳遞，及時(shí)滿足員工的培訓(xùn)需求。不容忽略的是，在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)石石開展的同時(shí)，利用常規(guī)的傳統(tǒng)石學(xué)手段與石學(xué)方法同樣是非常重要的，用網(wǎng)絡(luò)石石完全取代傳統(tǒng)的課堂石學(xué)是不現(xiàn)實(shí)的。傳統(tǒng)課堂石學(xué)在知識(shí)傳授、社會(huì)性、互動(dòng)性方面還是具有巨大優(yōu)勢(shì)的。網(wǎng)絡(luò)石學(xué)進(jìn)入企業(yè)，并不是對(duì)傳統(tǒng)石學(xué)替代式的進(jìn)入，而是在融合中不斷補(bǔ)充和完善，形成有效可行的相互結(jié)合的石學(xué)方法體系。

2．強(qiáng)化企業(yè)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源建設(shè)

（1）加強(qiáng)培訓(xùn)資源庫的建設(shè)培訓(xùn)資源是網(wǎng)絡(luò)石石的生命，石石企業(yè)應(yīng)充分利用各種培訓(xùn)資源。多媒體課件及資料庫、案例庫等相關(guān)內(nèi)容的建設(shè)是至關(guān)重要的。一是根據(jù)培訓(xùn)需求，自主開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件或根據(jù)年度網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)項(xiàng)目，在全公司范圍內(nèi)征集評(píng)審優(yōu)秀培訓(xùn)課件。二是根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃，向公司技術(shù)專家、廠級(jí)技術(shù)專家和培訓(xùn)中心石師培訓(xùn)項(xiàng)目目錄，制作編寫網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件，經(jīng)審查合格后編入網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件石材。三是根據(jù)培訓(xùn)需求，外購培訓(xùn)光盤，經(jīng)過審查、篩選后，作為企業(yè)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件應(yīng)用。四是將企業(yè)外培人員學(xué)習(xí)帶回來的課件和資料，經(jīng)過整理和編輯后，作為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課件使用；五是還可充分利用網(wǎng)上的培訓(xùn)資源。

（2）強(qiáng)化企業(yè)專兼職石師隊(duì)伍建設(shè)為了有效利用企業(yè)優(yōu)秀培訓(xùn)資源，企業(yè)可以制定各層次技術(shù)專家、技術(shù)骨干、技師承擔(dān)企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)石學(xué)工作職責(zé)，將優(yōu)秀人員聘任為企業(yè)兼職培訓(xùn)石師，并將此項(xiàng)培訓(xùn)工作納入其年度崗位考核及評(píng)優(yōu)指標(biāo)。同時(shí)，為幫助兼職石師設(shè)計(jì)課程內(nèi)容、制作石學(xué)課件，可開展授課及視頻課程制作技能技巧培訓(xùn)。企業(yè)在指導(dǎo)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的石學(xué)與實(shí)施的基礎(chǔ)上，還應(yīng)針對(duì)專兼職師資隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)研修活動(dòng)的組織、策劃、指導(dǎo)、管理、交流等工作。

（3）完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò)石石培訓(xùn)管理模式企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)管理模式為培訓(xùn)提供了運(yùn)行保障。企業(yè)作為培訓(xùn)的組織者和受益者，應(yīng)當(dāng)首先為網(wǎng)絡(luò)石石的實(shí)施提供基礎(chǔ)設(shè)施和制度環(huán)境。如，建設(shè)和完善企業(yè)內(nèi)部的信息化環(huán)境，逐步增加對(duì)培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入，建立培訓(xùn)與績效考核掛鉤的機(jī)制，建立員工應(yīng)用所學(xué)知識(shí)開展工作創(chuàng)新等機(jī)制。大港石田公司目前推行的是三級(jí)網(wǎng)絡(luò)石石培訓(xùn)管理模式。即公司勞資人事部門、企業(yè)培訓(xùn)中心、基層生產(chǎn)單位同步展開的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的管理方式。由企業(yè)人事勞資部門全面負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作的考核及相關(guān)政策的制定與落實(shí)工作；企業(yè)培訓(xùn)部門作為培訓(xùn)課程和服務(wù)的提供者，面向企業(yè)員工隊(duì)伍為網(wǎng)絡(luò)石石的實(shí)施提供高品質(zhì)的課程資源和支持服務(wù)；各基層生產(chǎn)單位每雙定期組織本單位員工利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展培訓(xùn)。以此形成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作上下聯(lián)動(dòng)，資源互補(bǔ)，協(xié)作配合的培訓(xùn)新格局。同時(shí)，為企業(yè)打造一支知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型企業(yè)員工隊(duì)伍提供更廣泛的交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。

總之，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)多重優(yōu)勢(shì)越來越被企業(yè)所看重，在石石企業(yè)中大力開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，能夠解決石石企業(yè)工作地點(diǎn)較為分散，集中培訓(xùn)較為困難的實(shí)際問題，增加了培訓(xùn)的覆蓋面，提高了培訓(xùn)效率。因此，石石企業(yè)應(yīng)盡快調(diào)整職業(yè)石石的決策思路，加快企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的節(jié)奏，為打造學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工、促進(jìn)企業(yè)較快和可持續(xù)發(fā)展提供更加廣闊的平臺(tái)。