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企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案書范文1一、前言
全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、Yahoo與Amazon的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來,即要實現(xiàn)你在WEB上工作到WEB為你工作這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
1、市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設(shè)有專柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
2、企業(yè)形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2.2我們的理念
公司信奉創(chuàng)造市場,與伙伴分享的經(jīng)營理念,秉承吾以精誠鑄真金的經(jīng)營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力,精誠合作,開辟市場,共享利益。
2.3我們的團隊
公司啟用德才兼?zhèn)洌ú攀怯玫娜瞬艡C制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務(wù)于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市優(yōu)秀外商投資企業(yè)、獲得成都市高新區(qū)納稅大戶的稱號、成都市雙優(yōu)企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予AAA級。
2.5公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到積極領(lǐng)先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
3、產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年藍帶中國足協(xié)杯金杯,而且由本公司制作的四羊方尊、樂山大佛等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
4、競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌OROP引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了OROP商標(biāo)。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國內(nèi)K金精品市場;運用OROP品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案書范文2一、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
當(dāng)前,我國飼料添加劑行業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷水平還處于初級階段,究其原因還是大部分企業(yè)對飼料添加劑網(wǎng)絡(luò)營銷項目沒有一個系統(tǒng)性、策略性的認(rèn)識,沒有做好項目的整體前期規(guī)劃,縱觀國內(nèi)整個飼料添加劑行業(yè),飼料添加劑企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內(nèi)很少人知道廈門美爾吉生物科技有限公司,當(dāng)然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案,最根本的目的就是對企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)宣傳!在短期內(nèi)(大概一個月)建立一個全新的網(wǎng)站并迅速投以使用,用一年的時間將企業(yè)網(wǎng)站知名度提高到國內(nèi)同行業(yè)前幾名,并最終提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
戰(zhàn)略重點:以網(wǎng)絡(luò)為重點輔以其他相關(guān)媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷盈利模式
(一)營銷目標(biāo)
1、項目意義
借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升貴公司在國內(nèi)飼料行業(yè)的品牌知名度,提升網(wǎng)站流量,進而提高流量轉(zhuǎn)化率,促進銷售業(yè)績的增長。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招商提供足夠的意向客戶。
借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取飼料添加劑主要采購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對采購客戶和客戶這兩大類群體策劃建設(shè)一個營銷型網(wǎng)站。
立足搜索引擎采取競價和SEO兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道。輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動傳播。
3、目標(biāo)客戶
飼料添加劑企業(yè)處于飼料工業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游末端,飼料添加劑企業(yè)客戶構(gòu)成多數(shù)是飼料生產(chǎn)廠、大型養(yǎng)殖公司、省市一級的大經(jīng)銷商和中小型養(yǎng)殖戶。
4、產(chǎn)品定位
保健促增長,安全綠色環(huán)保。
(二)渠道策略
飼料添加劑鑒于在國內(nèi)網(wǎng)上在線銷售并不理想,且飼料添加劑的在線支付額大,對網(wǎng)絡(luò)的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統(tǒng)的方式購買的具體情況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網(wǎng)站以及網(wǎng)站的推廣促銷上。
1、業(yè)務(wù)流程
網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)-網(wǎng)站推廣-目標(biāo)客戶獲取信息-訪問網(wǎng)站-網(wǎng)上或電話咨詢-線下約談-成交-售后服務(wù)-轉(zhuǎn)介紹
網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網(wǎng)站內(nèi)容策劃
網(wǎng)站主要由7個部分組成,分別是:網(wǎng)站首頁、公司概況、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心、行業(yè)動態(tài)、客服中心、聯(lián)系我們。
網(wǎng)站首頁公司概況、行業(yè)動態(tài)、產(chǎn)品中心、技術(shù)中心
公司概況公司簡介、管理層介紹、組織機構(gòu)圖、企業(yè)文化(企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營理念、榮譽表彰)、聯(lián)系方式、各種關(guān)聯(lián)網(wǎng)站鏈接、招聘與培訓(xùn)(招聘信息、培訓(xùn)、人力資源信箱)
產(chǎn)品中心產(chǎn)品特色、產(chǎn)品成分、產(chǎn)品功效、價格介紹
技術(shù)中心生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)人員
行業(yè)動態(tài)綜合財經(jīng)、飼料添加劑市場、網(wǎng)站通告、行業(yè)專題、行情分析、專業(yè)評論客服中心用戶注冊及權(quán)限賦予、回音欄(咨詢與解答)、投訴與建議、總經(jīng)理郵箱、聯(lián)系我們。
聯(lián)系我們公司名稱、公司地址、聯(lián)系電話、傳真、郵箱、網(wǎng)址
(三)400電話申請(由貴公司完成)
400電話可以提升企業(yè)形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版,已經(jīng)成了眾多企業(yè)公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網(wǎng)站建成之前申請成功。
三、網(wǎng)站推廣策略
采取針對性網(wǎng)絡(luò)傳播推廣。目標(biāo):讓行業(yè)遍布公司產(chǎn)品信息,一有需求馬上能想到貴公司。主要網(wǎng)絡(luò)推廣傳播策略如下:
1、百度
百度競價投放、SEO優(yōu)化自然排名、百度知道、百度貼吧、百度百科等。
2、行業(yè)網(wǎng)站
飼料添加劑類及相關(guān)網(wǎng)站、社區(qū)論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶占百度首頁入口。
4、B2B平臺
在阿里、慧聰網(wǎng)等大小B2B平臺做推廣。
5、其他輔助
通過其他如論壇、分類信息、批發(fā)類網(wǎng)站平臺等做常規(guī)日常推廣。
四、網(wǎng)站推廣效果評估
網(wǎng)站上線運營3個月后,初步預(yù)計能做到日IP400以上,日咨詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據(jù)我們以前項目經(jīng)驗來看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說在6個月后,網(wǎng)站每天可以積累10個深度意向客戶,每月就是200多個。
同時,不管是批發(fā)還是采購,成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案書范文3一、公司簡介
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
網(wǎng)絡(luò)營銷計劃范文
一、市場前景分析
旅游市場分析
餐飲市場分析
二、 網(wǎng)絡(luò)市場分析
網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全球,縮短了人們之間的距離,帶來了許多方便,但是很多網(wǎng)站都沒有能存活下來,很快被網(wǎng)絡(luò)市場所淘汰,被淹沒在網(wǎng)絡(luò)浪潮之中。
1. 許多站點不注重盈利點和盈利周期,只想著賺錢,不善于選擇經(jīng)營模式和盈利模式;
2. 站點的信息更新速度慢,信息有吸引力不強;
3. 沒有自己的特點,定信不明確,缺少一定的氣氛和感覺;
4. 服務(wù)水平不高,功能不全;
5. 沒有抓住顧客的心理。
三、 網(wǎng)站的戰(zhàn)略分析
(一) 提供什么
1.要獲得更大的發(fā)展,必須吸引大量網(wǎng)民、旅游景點、旅行社和賓館飯店,為想來蘇旅游的游客提供便利。
2. 提供蘇州旅游景點和賓館飯店的分布圖;
3. 提供最新的旅游線路;
4. 市場分析;
5. 介紹各類優(yōu)惠信息?!?二)成功的因素
1.較好的商業(yè)動作模式及盈利模式;
2.有價值的咨詢信息,有價值的市場分析;
3.公平合理;
4.網(wǎng)上訂購;
5.網(wǎng)站人員廣泛,便于操作管理;
6. 充分利用網(wǎng)民的參與、商家參與及互動全作;
7. 網(wǎng)站立足于人們感興趣的旅游和飲食;
8. 網(wǎng)民可直接從本站訂餐、組團旅游
(三)憑什么盈利
下江南旅游網(wǎng)是集咨詢、娛樂、體閑、商務(wù)于一體的旅游網(wǎng)站,
集顧客商家為一點的區(qū)域,是人們茶余飯后的體閑區(qū),是現(xiàn)代生活的首選,人員潛力大,它給旅行社、賓館飯店帶來如下利益:
1、 獲取巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、知名度迅速提升。
3、為經(jīng)銷商帶來更多的顧客。
4、協(xié)助商家進入網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè),使個商家的服務(wù)更加的全面。
5、同時,也給顧客帶來各種優(yōu)惠和利益及方便。
第二部分
四、 網(wǎng)站欄目架構(gòu)
1. 吳地文化
2. 蘇州景點
3. 預(yù)訂服務(wù)
4. 天堂論壇
5. 旅游常識
6. 飲食文化
7. 咨詢廣場
8. 會員注冊:個人注冊和商家注冊
9. 服務(wù)區(qū)
五、 網(wǎng)站設(shè)計
網(wǎng)頁的版面設(shè)計直接影響到網(wǎng)站的效率。避免與其他網(wǎng)站的雷同,以致于被埋沒在網(wǎng)絡(luò)的大海之中,故本網(wǎng)站將全方們設(shè)計一個令人回味的界面。
1. 優(yōu)化視圖設(shè)計,插入動畫,但數(shù)量不能太多
2. 圖文并茂,色彩圖片、文字合理搭配,在保持網(wǎng)頁整體一致性的情況下追求屬于本網(wǎng)站獨特品味,造出一些亮點。
3. 網(wǎng)讓導(dǎo)航欄的設(shè)計,使整個網(wǎng)站的組織形式清晰,并保證頁面不單調(diào)
4. 網(wǎng)站設(shè)計真正做到以服務(wù)顧客為核心。
5. 及時和定期與每日更新信息。
六、 風(fēng)店的特點
個性化,應(yīng)用靈活,功能強大,可擴展性、實用性強。宣傳效果佳,成本低廉,服務(wù)優(yōu),維護有保障,便于操作,立足于服務(wù),立足于提高人們的生活水平。
七、 網(wǎng)站的維護
1. 時時監(jiān)控,若軟硬件出現(xiàn)問題,及時進行評估并在24小進內(nèi)解決。
2. 備份數(shù)據(jù),優(yōu)化數(shù)據(jù)庫設(shè)計
八、 運營事宜
1.宣傳工作與各大網(wǎng)站建立鏈接,注重搜索引擎
2.與商家保持聯(lián)系,取得他們的支持,獲取網(wǎng)頁素材和市場信息
3.通過制作成功的風(fēng)站掃提供的信息提高網(wǎng)站人氣,配合商家的有關(guān)活動,增加網(wǎng)站的可信度。豐富網(wǎng)站內(nèi)容,加大推廣力度,吸引蘇州人和來蘇州旅游的人的眼球。使網(wǎng)站在短期內(nèi)能運轉(zhuǎn)起來,以便為將來網(wǎng)站盈利作準(zhǔn)備。
九、 財務(wù)分析
(一)、支出
1. 維護費用
2. 設(shè)備費用
3. 人員工資
4. 推廣費用
(二)、收入
1. 廣告收入
2. 注冊收費VIP
3. 出售旅游用品
4. 業(yè)務(wù)
企業(yè)一定要做網(wǎng)絡(luò)營銷!
企業(yè)為什么要做網(wǎng)絡(luò)營銷?
1.現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的影響日益滲透入生活的方方面面,越來越多的人選擇互聯(lián)網(wǎng)進行了解新知、消費等等,網(wǎng)富劉勇為說,隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的逐漸增多,企業(yè)在網(wǎng)上進行營銷勢在必行,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠引導(dǎo)消費者對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品有一個初步的認(rèn)識和了解并建立起初步的信任感。
2.在網(wǎng)上,網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)精準(zhǔn)獲取用戶需求和快速發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶群體。網(wǎng)富劉勇為說,在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中,企業(yè)可以根據(jù)客戶的軌跡來判斷客戶的特征、喜好,購買的數(shù)據(jù)等等,從而再將這些分析用作于下次網(wǎng)絡(luò)營銷的,從而精準(zhǔn)鎖定客戶,提升企業(yè)業(yè)績。
3.可以節(jié)約企業(yè)的成本。網(wǎng)富劉勇為說,企業(yè)進行網(wǎng)路營銷,對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,可以減少店面租金、人力等方面的投入,而且迎合了網(wǎng)民消費時間、地點自由的特點,更容易俘獲網(wǎng)絡(luò)用戶。
4.可以和客戶保持良好的溝通,跟客戶的溝通不局限于固定的地方,減少了溝通的時間成本與障礙,并且可以通過多渠道提供企業(yè)信息,隨時與客戶互動,網(wǎng)富劉勇為說,讓客戶參與產(chǎn)品的體驗中來,根據(jù)客戶的反饋進行調(diào)整,從而增加客戶粘性。
5.即時效果監(jiān)測。利用先進的信息技術(shù),廣告客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)即時獲得數(shù)據(jù)、報告。網(wǎng)富劉勇為說,這對及時調(diào)整廣告策略意義非常重大。而這在傳統(tǒng)媒體是不可能實現(xiàn)的。
互聯(lián)網(wǎng)影響到了人類生活的衣食住行等方面,無論是電商、網(wǎng)絡(luò)廣告、還是視頻直播,都在快速的發(fā)展著,面對新的契機,傳統(tǒng)企業(yè)錯過這個風(fēng)口,就相當(dāng)于錯過下一個大爆發(fā)的商機。
網(wǎng)絡(luò)營銷并非高深不可,網(wǎng)絡(luò)營銷門檻低、低成本、市場大、傳播寬、快速效果,這也是越來越多企業(yè)選擇開展網(wǎng)絡(luò)營銷的主要原因,衡量成功的最終標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)營銷也只有一個,那就是銷售增長。那么,企業(yè)可以做些什么來快速傳播品牌并快速增加銷售額呢?企業(yè)需要做以下三件事:
1、有效準(zhǔn)備,企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷不能少,在溝通過程中,網(wǎng)絡(luò)營銷將全面推動企業(yè)的投資促進和產(chǎn)品銷售;如果企業(yè)只做網(wǎng)絡(luò)營銷而忽略了企業(yè)網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè),那么企業(yè)就會浪費資金和網(wǎng)絡(luò)營銷投入的傳播,積累的影響。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷不是整個業(yè)務(wù),它只是一個工具,它是企業(yè)、企業(yè)網(wǎng)站、電子商務(wù)服務(wù)的工具。如果你想做一些好事,你必須先使用它。
2、經(jīng)過精心挑選,以創(chuàng)建正確的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,有無數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷方法和手段。如果企業(yè)發(fā)展,將需要一年半的時間才能完成,這需要時間和精力,而且效率很低,因此,企業(yè)應(yīng)該充分利用組合拳,只需要結(jié)合最適合他們的2-3種網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方法,形成自己獨特的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,可以靈活實施和堅持。
3、順應(yīng)大勢,打造符合行業(yè)特色、品牌特色的在線營銷傳播活動?;ヂ?lián)網(wǎng)上每天都會發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)營銷事件,網(wǎng)絡(luò)營銷活動也是快速建立品牌、快速傳播品牌的最佳途徑,隨著互聯(lián)網(wǎng)的基層力量和病毒傳播的速度,互聯(lián)網(wǎng)特有的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)象已經(jīng)形成。品牌組織認(rèn)為,只要企業(yè)適應(yīng)大勢,找到符合行業(yè)特點和品牌特征的合適支點,就可以達到相應(yīng)的效果。
通過充分利用在線營銷,企業(yè)可以走得更遠。因此,企業(yè)在進行在線營銷時必須務(wù)實。雖然它不是商品,但它不是整個業(yè)務(wù),但它帶來的效果是真實的,企業(yè)可以看到并感受到它。所以說,網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)來說是非常重要的宣傳手段!
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實施失敗的9種做法
1.網(wǎng)絡(luò)營銷未計劃就上馬
很多企業(yè)一開始對網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有明確的認(rèn)識。大多數(shù)企業(yè)主或經(jīng)理人通過報紙、電視等媒體宣傳以及朋友的介紹,或者推銷員的鼓動,意識到應(yīng)該進行網(wǎng)絡(luò)營銷,通過互聯(lián)網(wǎng)來擴大自己的業(yè)務(wù)和銷售。于是乎立即安排人員聯(lián)系制作網(wǎng)站,信息,投入網(wǎng)絡(luò)推廣。整個網(wǎng)絡(luò)營銷過程未做計劃就上馬,一旦三個月下來網(wǎng)絡(luò)營銷沒有什么效果,就宣布失敗,對網(wǎng)絡(luò)營銷失去了信心和興趣。殊不知,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,需要結(jié)合自身的實際情況,進行需求分析,制訂周密科學(xué)的計劃,才能取得成功。從開展網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)信息,到制訂推廣預(yù)算,選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方法和產(chǎn)品,安排網(wǎng)絡(luò)營銷專職銷售、客服等,各項工作安排到位,持之以恒,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷流程得以順暢,這樣才能最終 取得理想的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
2.網(wǎng)站建設(shè)重設(shè)計輕應(yīng)用
建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷非常重要的一環(huán)。然而事實上,大部分企業(yè)網(wǎng)站都沒有發(fā)揮出應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)營銷作用。這跟企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)的認(rèn)識是分不開的。多數(shù)企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)站是企業(yè)的網(wǎng)上門面,越漂亮越好。美工設(shè)計、Flash動畫、企業(yè)形象成為企業(yè)最關(guān)注的地方,至于網(wǎng)站是否符合網(wǎng)絡(luò)營銷的需要,是否便于今后的功能增加或調(diào)整,并不考慮。部分網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商也一味迎合企業(yè)的喜好,在表現(xiàn)形式上大下功夫,拉高網(wǎng)站建設(shè)費用,至于內(nèi)在功能和營銷應(yīng)用環(huán)節(jié)則不做深究。
網(wǎng)站建設(shè)是服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)營銷需要的,這一點一定要明確。網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)當(dāng)設(shè)計與應(yīng)用并重。既要注重企業(yè)的形象展示,更應(yīng)明確網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)職能和流程,注重產(chǎn)品或服務(wù)展示、用戶互動、信息檢索、客戶體驗等環(huán)節(jié)的建設(shè),使網(wǎng)站更加實用,有效。
3.盲目進行垃圾郵件營銷、信息群發(fā)
很多企業(yè)在面對網(wǎng)絡(luò)營銷的時候無所適從,不少企業(yè)選擇了發(fā)送垃圾郵件,或進行信息群發(fā)到各類BBS、BLOG和留言簿。雖然短期內(nèi),企業(yè)能夠收到一些網(wǎng)絡(luò)營銷效果,比如網(wǎng)站訪問量上升,能成交一些客戶等,但從長遠來看,企業(yè)所受到的傷害遠大于所取得的網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
首先是企業(yè)形象受到損害。垃圾郵件深受網(wǎng)民所厭惡,圍繞垃圾郵件的多數(shù)是一些皮包公司、缺乏誠信、產(chǎn)品品質(zhì)低劣甚至是惡意欺詐、非法產(chǎn)品等形象。一旦企業(yè)與垃圾郵件為伍,則其形象在消費者心目中大打折扣。
其次企業(yè)一旦習(xí)慣于這種價格低廉、自身傷害性大的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,盲目追求低付出高回報的畸形網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,缺乏對投資回報率的正確認(rèn)識,將很難接受真正健康有益的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)和產(chǎn)品,錯過網(wǎng)絡(luò)營銷機會和企業(yè)發(fā)展的時機。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品跟風(fēng)購買
眼下的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品種類繁多,加上推銷員巧舌如簧,企業(yè)在產(chǎn)品選擇上面存在很大的困惑。我們往往可以發(fā)現(xiàn)一種現(xiàn)象,那就是一旦某個行業(yè)的幾個企業(yè)使用了某種網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品,那同行的其它企業(yè)則紛紛購買。
不少網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商抓住了企業(yè)的跟風(fēng)購買和攀比心理,通過行業(yè)客戶見面會、網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品某行業(yè)說明會等會議形式,充分發(fā)揮客戶見證和轉(zhuǎn)介紹的技巧,使企業(yè)削弱了自己的判斷,跟隨他人的選擇,或者攀比較勁,盲目購買。實踐表明,適合自己的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品;跟風(fēng)購買的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品往往不僅不是最適合 的,反而因為使用過濫,網(wǎng)絡(luò)營銷效果越來越不好。
5.用搜索引擎競價產(chǎn)品守株待兔
目前Google、雅虎、百度等搜索引擎競價產(chǎn)品是網(wǎng)絡(luò)營銷的主流產(chǎn)品,越來越多的企業(yè)選擇搜索引擎競價產(chǎn)品。多數(shù)企業(yè)購買競價產(chǎn)品后并不知道還有維護這回事情,只是靜待客戶上門。做了一段時間下來就發(fā)現(xiàn)起初還有點效果,到后來效果就越來越差了。出現(xiàn)這種情況的原因就在于沒有對其競價產(chǎn)品進行維護。搜索引擎競價的效果由多方面的因素組成,每日的消耗預(yù)算、關(guān)鍵詞上詞數(shù)量和報告分析等維護工作的好壞直接影響了搜索引擎競價產(chǎn)品的效果。比如Google Adwords,很多人不理解Google為什么授權(quán)商來銷售Google Adwords產(chǎn)品。一方面這符合國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品渠道銷售為主的現(xiàn)狀,另一方面也因為中國企業(yè)普遍網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平不高,Google需要借助渠道的力量做 好客戶服務(wù)工作,提升銷售業(yè)績。我們的企業(yè)在使用競價產(chǎn)品的時候,不應(yīng)守株待兔,而是應(yīng)選擇有實力的服務(wù)商進行產(chǎn)品維護,提升網(wǎng)絡(luò)營銷效果。
6.網(wǎng)上營銷與網(wǎng)下營銷割裂
網(wǎng)絡(luò)營銷是整體營銷戰(zhàn)略的一部分,是實現(xiàn)企業(yè)銷售與盈利的重要手段,需要線上線下營銷聯(lián)動才能取得效果。不少企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)只是一個媒體,企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)和產(chǎn)品宣傳出去,提高品牌知名度和企業(yè)形象就算實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷;網(wǎng)絡(luò)營銷被劃分到企業(yè)行政或客服部門來進行,營銷部門和網(wǎng)絡(luò)營銷職能部門處于一種割裂的關(guān)系狀態(tài)。這是一種不完整的網(wǎng)絡(luò)營銷意識。沒有網(wǎng)下參與的網(wǎng)絡(luò)營銷不是真正的網(wǎng)絡(luò)營銷,也難以實現(xiàn)營銷和銷售這一最終的目的。
其實網(wǎng)絡(luò)營銷的作用遠不止這些,對于江浙一帶的外貿(mào)型生產(chǎn)企業(yè)或許體會更深。他們或以自身網(wǎng)站為平臺,或充分利用行業(yè)B2B平臺(如中國化工網(wǎng)、服企網(wǎng)等)、綜合性B2B平臺(如阿里巴巴、慧聰?shù)?,進行銷售線索的收集、潛在客戶的挖掘,然后線下線上聯(lián)動,最終達成交易,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
7.盲目輕信搜索引擎優(yōu)化
搜索引擎的表現(xiàn)好壞直接影響了企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷效果,越來越多的企業(yè)也認(rèn)識到了這一點。正規(guī)的搜索引擎優(yōu)化可以讓企業(yè)網(wǎng)站取得較好的搜索引擎排名。對于搜索競價而言,搜索引擎優(yōu)化無疑是價廉物美,具有很高的投資回報率。這使得部分企業(yè)盲目追求搜索引擎優(yōu)化。
搜索引擎優(yōu)化的主要工作就是去琢磨各類搜索引擎的算法和排名規(guī)則,對網(wǎng)站進行改造,以符合搜索引擎的口味,獲得較好的排名結(jié)果。俗話說過猶不及,盲目輕信搜索引擎優(yōu)化是很危險的一件事情。搜索引擎優(yōu)化與作弊往往只有一步之差,一旦被判定作弊,不僅得不到理想的優(yōu)化效果,還將得到搜索引擎的懲罰。
適度的優(yōu)化,能夠使網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)更加科學(xué)高效。如果能夠把握以用戶體驗為中心這一原則,努力去改善用戶的感受,才是正確的網(wǎng)絡(luò)營銷思路。
8.信息采集一勞永逸
現(xiàn)在信息采集是一種比較流行的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。不少網(wǎng)站通過編寫程序或使用采集軟件,從其它網(wǎng)站中大量抓取所需要的網(wǎng)頁信息,用來豐富自己的網(wǎng)站內(nèi)容。通過這種方法,網(wǎng)站的內(nèi)容快速豐富起來,搜索引擎收錄頁數(shù)也能快速增加,從而能夠快速吸引訪問者,把流量做起來,真可謂是一勞永逸的網(wǎng)絡(luò)營銷好方法。然而事 實證明,沒有哪個成功的網(wǎng)站是來自于信息采集的,成功的網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有這么簡單。
信息采集雖然能大量的收集到所需要的信息,但信息質(zhì)量良莠不齊,且多數(shù)是互聯(lián)網(wǎng)上高度重復(fù)的內(nèi)容,搜索引擎并不買帳。對用戶而言,也只是多了一個克隆的網(wǎng)站,沒有什么吸引力。對于網(wǎng)站的經(jīng)營還是得腳踏實地,做精品、原創(chuàng)的內(nèi)容,積少成多,用心的培養(yǎng)忠誠用戶,才能逐步走向成功。
9.網(wǎng)絡(luò)營銷重統(tǒng)計輕分析
一樣的古宅人家,一樣的石板路……面對最美的黔東南古鎮(zhèn)鎮(zhèn)遠的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃時,智美新媒旅游營銷團隊首先想到的是如何讓鎮(zhèn)遠從國內(nèi)200多家古鎮(zhèn)中脫穎而出,定位成了古鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的首要難題。
為了打造所謂的古鎮(zhèn)差異化,國內(nèi)各古鎮(zhèn)都在試圖尋找特色,然后冠以自己第一鎮(zhèn)的美譽,像長江第一鎮(zhèn)、華夏第一鎮(zhèn)、西藏高原第一鎮(zhèn)等等。你有湖,我也有湖,那就加種點荷花;你恢復(fù)一個寺,那我就恢復(fù)一座廟……這些也直接影響了游客的出游體驗,同質(zhì)的東西太多,讓游客沒有去更多古鎮(zhèn)游覽的欲望了。
古鎮(zhèn)定位是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的根基
智美新媒旅游營銷團隊給鎮(zhèn)遠開出了藥方,古鎮(zhèn)要走出同質(zhì)化,就必須找到鎮(zhèn)遠的“魂”,才能真正有別于其它景點。
鎮(zhèn)遠古鎮(zhèn)位居貴州東南部,原生態(tài)的自然風(fēng)光和淳樸的民族風(fēng)情吸引了很多游客,但是智美新媒認(rèn)為這在黔東南這塊被譽為地球上最原生態(tài)的地方,鎮(zhèn)遠的自然風(fēng)光相較其他地方并無太大優(yōu)勢,鎮(zhèn)遠是少數(shù)民族的聚集地,但在全國來看,這點也不足以成為鎮(zhèn)遠的優(yōu)勢。
古城鎮(zhèn)遠的魂究竟在哪呢?網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須緊扣一點,如果古鎮(zhèn)的魂沒有,無疑所有的工作將會沒有根基。當(dāng)智美新媒策劃人員登上鎮(zhèn)遠著名景點青龍洞的時候,謎團迎刃而解了。作為國家級重點文物保護單位,青龍洞建筑群由青龍洞、紫禪書院、中禪院、萬壽宮、祝圣橋和香爐巖6部分共36座單體建筑組成,道、儒、佛三種宗教的寺廟群生就山腰,是全國為數(shù)不多的儒道佛三教合一的典范,不同宗教同生共長、和諧發(fā)展的,這種寬容的宗教文化在全國而言非常罕見,但是在鎮(zhèn)遠又非常的自然。
因為這種宗教的寬容與鎮(zhèn)遠的名族文化、歷史文化中交相輝映。鎮(zhèn)遠是一座"以軍興商"的城市,是一座"移民"的城市,長期以來,中原文化、地方民族文化、域外各國文化在這里相互滲透、交融,形成了獨特的包容性文化,有"傳統(tǒng)文化迷宮"之稱。鎮(zhèn)遠居住著漢、苗、侗、土家族等23個民族,民族節(jié)日上百個,各名族民族文化兼容其中,各自發(fā)展。
宗教文化寬容、歷史文化包容,名族文化兼容,這三種精神形成了古城鎮(zhèn)遠的靈魂——從容。從容古鎮(zhèn),自在鎮(zhèn)遠,在鎮(zhèn)遠感悟從容,成為鎮(zhèn)遠一張獨特的名片。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須符合消費需求
“TOWN LIVING——小鎮(zhèn)生活”是歐美旅游發(fā)達國家大城市人們在周末和假期極為流行的旅游度假方式,人們由此放松心情,享受休閑時光。在暖暖的午后,盡情享受小鎮(zhèn)生活的寧靜,享受古鎮(zhèn)的陽光,自由漫步于小街之上,品味古鎮(zhèn)的美食,欣賞古鎮(zhèn)的民居,過著閑云野鶴般的生活。智美新媒發(fā)現(xiàn),正是這種“Talking-Walking-Looking”即3king的度假方式讓歐美的小鎮(zhèn)旅游長盛不衰。
目前年輕都市人群是旅游的一股重要力量。生活節(jié)奏加快,競爭加劇,生存壓力使人與人之間關(guān)系緊張,都市年輕人普遍壓力越來越大,很多人希望通過旅游緩解壓力。“從容、自在”這樣的內(nèi)涵能對他們形成獨特感召力。水鄉(xiāng)古城那散發(fā)著濃郁鄉(xiāng)土氣息的“小橋、流水、人家”的意境,那置身于秀山碧水之間的農(nóng)耕村落如詩如畫般的田園風(fēng)光,讓人有返樸歸真的深切感受,能引發(fā)現(xiàn)代都市人們的心靈共鳴。
古鎮(zhèn)營銷策劃換來更多回頭客
當(dāng)快節(jié)奏的生活讓人們倍感生活的壓力時,“從容古鎮(zhèn)、自在鎮(zhèn)遠”這樣的口號仍能一遍遍地打動人心。智美新媒展開了一系列圍繞“從容古鎮(zhèn),自在鎮(zhèn)遠”的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。
下面胡水生就網(wǎng)絡(luò)營銷策劃簡單的分析一下大體流程:
一:接觸客戶明確目的
首先在開展網(wǎng)絡(luò)營銷之前,我們要和客戶做深入的溝通及交流,在交流中明確客戶的目的,也就是客戶做網(wǎng)絡(luò)營銷的目的何在。他們是想通過網(wǎng)絡(luò)營銷提升品牌還是提升銷售額,根據(jù)側(cè)重點及目的的不同,后期要制定針對性的方案。
二:分析產(chǎn)品分析客戶
“先調(diào)后謀先謀后動”,就是說在開展工作之前,我們要了解和分析客戶的產(chǎn)品及服務(wù),找出其產(chǎn)品及服務(wù)的銷售點及優(yōu)勢所在。這樣可以進行放大并且可以脫離同質(zhì)化競爭。在詳細(xì)的了解了產(chǎn)品及服務(wù)之后我們要根據(jù)其產(chǎn)品及服務(wù)去分析潛在客戶,要去分析潛在客戶的消費心理,年齡范圍,上網(wǎng)習(xí)慣等等。
三:確定平臺及方法
有了以上兩步的鋪墊工作我們就可以去有針對性的選擇互聯(lián)網(wǎng)上的平臺,找出具有潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)平臺。如果你的產(chǎn)品和服務(wù)是針對那些學(xué)生群體,那么SNS社交類網(wǎng)站就不可忽略,因為這些平臺上聚集著很多你的潛在客戶,并且像QQ相關(guān)平臺也不可忽略。這就是在分析了客戶群體的特征之后才能確定其營銷平臺。
然后就是根據(jù)這些已知的東西制定可行性的方案,是準(zhǔn)備事件營銷呢還是活動營銷?是開展視頻營銷好一些呢還是新聞軟文營銷等等。
四:執(zhí)行監(jiān)控及調(diào)整
方案一旦確定那么接下來就是強有力的執(zhí)行了,沒有執(zhí)行力再好的方案也是形同虛設(shè)。在執(zhí)行的同時我們要密切的關(guān)注執(zhí)行效果和方向,避免在執(zhí)行中因為某些不可預(yù)料因素的干擾出現(xiàn)方向的偏差。如果一旦出現(xiàn)偏差就需要快速的做出反應(yīng)去做相應(yīng)的調(diào)整,以免功虧一簣。
五:分析數(shù)據(jù)進行總結(jié)
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于XX年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(和),建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。
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