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瓷磚銷售工作計(jì)劃范文第1篇

本期專欄選取了金誠同達(dá)律師事務(wù)所關(guān)于歐盟反傾銷案件的情況通報(bào)，文章對歐盟反傾銷案做了詳細(xì)的回顧，特別是《中國入世議定書》中的“替代國”/“非市場經(jīng)濟(jì)”條款到期，中國能否取得市場經(jīng)濟(jì)地位的問題，歐盟采取了哪些做法，是值得我們關(guān)注的事件。在此背景下，金誠同達(dá)律師事務(wù)所與歐盟律師合作，做了大量卓有成效的協(xié)調(diào)游說工作，取得了一定的效果。

此文將幫助我們?nèi)媪私鈿W盟對中國瓷磚的反傾銷態(tài)度及我方采取的“四體聯(lián)動(dòng)”措施，和下一步的工作計(jì)劃。

1 案件背景

1.1原審案件基本情況

2010 年 6 月 19 日，歐盟委員會(huì)立案公告，決定對原產(chǎn)于中國的瓷磚產(chǎn)品（Ceramic Tiles）發(fā)起反傾銷調(diào)查。2011 年 9 月 15 日終裁公告，拒絕給予一家抽樣企業(yè)單獨(dú)稅率待遇；決定對涉案產(chǎn)品正式征收反傾銷稅，期限為 5 年，各涉案企業(yè)的進(jìn)口產(chǎn)品反傾銷稅為：

（1）東莞唯美及其關(guān)聯(lián)企業(yè) 26.3%

（2）廣東新潤成 29.3%

（3）山東雅迪 36.5%

（4）未抽中合作企業(yè) 30.6%

（5）其他中國企業(yè) 69.7%

此反傾銷稅征收的到期日為 2016 年 9 月 15 日。

1.2 案件期中復(fù)審情況

2014 年 1 月 31 日，應(yīng)廣東佛山簡一及其關(guān)聯(lián)企業(yè)的申請，歐盟對原產(chǎn)于中國的瓷磚進(jìn)行反傾銷期中復(fù)審立案調(diào)查，修改了東莞唯美及相關(guān)公司的反傾銷稅，其中東莞唯美及其關(guān)聯(lián)公司反傾銷稅由 26.3%上調(diào)為 32.0%，清遠(yuǎn)簡一及其關(guān)聯(lián)公司的反傾銷稅由26.3%下調(diào)為 13.9%。

1.3 日落復(fù)審

2016 年 9 月 13 日，日落復(fù)審正式立案。

2016 年 10 月 18 日，歐委會(huì)初步抽樣名單：開平立鑫、東莞唯美、鷹牌、浙江諾貝爾。

2016 年 11 月 23 日，歐委會(huì)最終抽樣名單：開平立鑫、東莞唯美、鷹牌、博德精工（因浙江諾貝爾退出調(diào)查而被歐委會(huì)增補(bǔ)進(jìn)來）。

1.4 “ 替代國”/“ 非市場經(jīng)濟(jì)” 條款到期

2016 年 12 月 11 日，《中國入世議定書》中的“替代國”/“非市場經(jīng)濟(jì)”條款（第 15.（a）（ii）條）到期。

2016 年 12 月 12 日，中國就美國、歐盟對華反傾銷“替代國”做法，先后提出世貿(mào)組織爭端解決機(jī)制下的磋商請求，正式啟動(dòng)世貿(mào)組織爭端解決程序。值得注意的是，11 月 9 日，歐盟委員會(huì)向歐洲議會(huì)和歐盟理事會(huì)正式提交修改貿(mào)易防御立法的提案，其中提出將采用“市場扭曲”的概念和標(biāo)準(zhǔn)用于反傾銷以應(yīng)對 “替代國”/“非市場經(jīng)濟(jì)”條款到期的局面。

2 工作進(jìn)展情況

2016 年 8 月 7 日，中國五礦化工進(jìn)出口商會(huì)（“ 商會(huì)”）及商務(wù)部組團(tuán)會(huì)見了歐盟各方代表，包括著名律所和主要進(jìn)口商等，討論日落復(fù)審與期中復(fù)審的相關(guān)法律問題，協(xié)調(diào)各方資源與具體工作安排。

2016 年 9 月 8 日，在廣東商務(wù)廳、佛山商務(wù)局的支持下，商會(huì)在佛山召開了瓷磚反傾銷情況通報(bào)及應(yīng)對工作會(huì)議，近 200 家企業(yè)參加了會(huì)議。綜合目前形勢，會(huì)議就歐盟瓷磚反傾銷應(yīng)對明確了“以發(fā)起行業(yè)期中復(fù)審（情勢變更復(fù)審）為目標(biāo)，全面參與日落復(fù)審”的應(yīng)訴策略。

2016 年 9 月，商會(huì)向調(diào)查機(jī)關(guān)提交應(yīng)訴登記代表行業(yè)參加日落復(fù)審調(diào)查；向調(diào)查機(jī)關(guān)提交了替代國初步抗辯意見。隨后，商會(huì)動(dòng)員并搜集了近百家申請參加歐盟瓷磚日落復(fù)審及期中復(fù)審的企業(yè)信息；協(xié)助近 30 家相關(guān)企業(yè)準(zhǔn)備和提交了日落復(fù)審抽樣答卷。

2016年10 月 18 日，歐委會(huì)確認(rèn)收到 23 家企業(yè)的合格抽樣答卷，并抽取了 4 家強(qiáng)制應(yīng)訴企業(yè)。

2016 年 10 月，商會(huì)向調(diào)查機(jī)關(guān)發(fā)函，闡明中國行業(yè)立場并要求調(diào)查機(jī)關(guān)終止反傾銷措施；在調(diào)查中適用市場經(jīng)濟(jì)方法計(jì)算中國被調(diào)查產(chǎn)品正常價(jià)值；同時(shí)申請歐委會(huì)會(huì)晤，以討論期中復(fù)審可能性。

2016 年 10 月，商會(huì)代表行業(yè)選聘了中歐律師（中國：北京金誠同達(dá)律師事務(wù)所--“金誠同達(dá)”；歐盟：Jones Day 律師事務(wù)所―“JD”）代表行業(yè)參與日落復(fù)審并申請期中復(fù)審。10 月下旬，律師團(tuán)隊(duì)向商會(huì)匯報(bào)了法律團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，涵蓋了日落/期中復(fù)審中的主要程序、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、主要工作、政府參與工作建議及工作要點(diǎn)等內(nèi)容。隨后，中歐律師根據(jù)調(diào)查程序，代表行業(yè)提交了初步無損害抗辯。

2016 年 11 月，金誠同達(dá)向商務(wù)部相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了本案情況并獲得了部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)；中歐律師團(tuán)隊(duì)在布魯塞爾舉行會(huì)議討論了具體工作安排和訴訟策略。中歐律師團(tuán)隊(duì)聯(lián)系了被抽樣企業(yè)，向企業(yè)介紹參加復(fù)審的重要性并提供必要協(xié)助。根據(jù)各方提供的信息，中歐律師團(tuán)隊(duì)為搜集行業(yè)信息目的準(zhǔn)備了信息搜集小問卷草案并與商會(huì)進(jìn)行了討論；同時(shí)，中歐律師團(tuán)隊(duì)向商會(huì)報(bào)告了游說工作思路。

2016 年 12 月 6 日， JD 代表商會(huì)與歐委會(huì)舉行聽證會(huì)，初步討論了“替代國”條款即將到期問題并要求歐委會(huì)在本案調(diào)查中收集中國國內(nèi)銷售及成本等數(shù)據(jù)；告知?dú)W委會(huì)商會(huì)可能會(huì)基于 15 l到期而申請全面期中復(fù)審；向歐委會(huì)重述了中國行業(yè)對替代國選擇的立場；并指出歐委會(huì)存在文件公開不充分的問題。會(huì)后，律師團(tuán)隊(duì)代表商會(huì)就上述內(nèi)容向歐委會(huì)提交了書面意見。

2016 年 12 月，廣東商務(wù)廳及佛山、東莞商務(wù)局組織抽樣企業(yè)召開會(huì)議，向企業(yè)介紹參與復(fù)審的重要意義，提供具體工作指導(dǎo)和支持。隨后，行業(yè)律師團(tuán)隊(duì)與抽樣企業(yè)律師團(tuán)隊(duì)召開電話會(huì)議，明確了抽樣企業(yè)需要配合行業(yè)進(jìn)行的工作內(nèi)容，并討論了抽樣企業(yè)比較關(guān)心的問題。按照工作計(jì)劃，行業(yè)律師團(tuán)隊(duì)向抽樣企業(yè)律師團(tuán)隊(duì)發(fā)出了需要抽樣企業(yè)在日落復(fù)審中需要提交的內(nèi)銷和成本信息要求，及需要后續(xù)搜集的市場經(jīng)濟(jì)條件信息。

2016 年 12 月 12 日，律師團(tuán)隊(duì)向歐委會(huì)提交了一份信函，歷數(shù)了歐委會(huì)在日落復(fù)審調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、替代國選取程序、保密信息處理等方面存在的問題并要求歐委會(huì)在調(diào)查程序中修正這些問題。同時(shí)，律團(tuán)隊(duì)向商會(huì)提交了期中復(fù)審申請法律理由的草案。

3 近期主要工作內(nèi)容

3.1 日落復(fù)審中的替代國抗辯

在替代國問題上，經(jīng)過與歐盟合作律師反復(fù)討論，盡管有《中國入世議定書》中的“替代國”/“非市場經(jīng)濟(jì)”條款到期抗辯，我們還是應(yīng)該加強(qiáng)替代國抗辯，并力爭實(shí)現(xiàn)三個(gè)層次的目的：1）在本案中充分論證在“非市場經(jīng)濟(jì)”/“替代國”條款到期的情況下，歐委會(huì)在本次日落復(fù)審中不應(yīng)當(dāng)再適用替代國做法；2）即便歐委會(huì)堅(jiān)持適用“替代國”，我們也將極力主張適用更合適的替代國，如印度；3）在歐委會(huì)同意變更替代國的情況下，以此為由申請期中復(fù)審。

2016 年 9 月，商會(huì)向調(diào)查機(jī)關(guān)提交應(yīng)訴登記代表行業(yè)參加日落復(fù)審調(diào)查。首先，在《中國入世議定書》中的“替代國”/“非市場經(jīng)濟(jì)”條款到期的情況下，歐委會(huì)不應(yīng)在目前的日落復(fù)審調(diào)查程序中，繼續(xù)采用替代國方法去計(jì)算中國瓷磚企業(yè)的正常價(jià)值。其次，如果歐委會(huì)在本次日落復(fù)審中仍然堅(jiān)持采用替代國的做法，我們主張美國在本次復(fù)審中并不是合適的替代國。再次，與美國相比，我們認(rèn)為土耳其、印度和巴西是更合適的替代國，并提供了這些國家中的已知生產(chǎn)商信息。在我們的堅(jiān)持下，歐委會(huì)稱其已經(jīng)聯(lián)系了 250 家位于 10 個(gè)不同國家的公司，且已收到了來自印度，巴西及美國（4 家美國公司）公司的積極答復(fù)。

2016 年 12 月 6 日，我們在與歐委會(huì)的聽證會(huì)中再次要求歐委會(huì)在日落復(fù)審中放棄替代國做法。并且，我們指出，在本案中，歐委會(huì)應(yīng)當(dāng)公布其替代國選擇的工作程序及相關(guān)文件公開版本。我方重申了商會(huì)關(guān)于美國不適合做替代國的意見，并保留了商會(huì)未來可能會(huì)就歐委會(huì)說明性文件的提交相關(guān)意見的權(quán)利。為此，我們在 12 月 7 日向歐委會(huì)提交了正式信函要求歐委會(huì)正面回應(yīng)我們的主張。在我們的一再堅(jiān)持下，歐委會(huì)目前已經(jīng)開始考慮使用印度作為替代國，并同意提供一份關(guān)于選取替代國的書面工作程序、判斷標(biāo)準(zhǔn)，并承諾公開相關(guān)文件。

3.2 與歐委會(huì)的溝通工作

2016 年 10 月，商會(huì)向調(diào)查機(jī)關(guān)發(fā)函，申請與歐委會(huì)舉行聽證會(huì)，以討論期中復(fù)審可能性。12 月 6 日，歐委會(huì)應(yīng)我方請求會(huì)舉行了初次聽證會(huì)。歐委會(huì)參會(huì)人員包括：歐委會(huì) DG 貿(mào)易政策主管 Frank Hoffmeister 先生，本案損害調(diào)查小組（3 人）及傾銷調(diào)查小組（2 人）。在本次聽證會(huì)中，我方與歐委會(huì)如下重要事項(xiàng)進(jìn)行了溝通并獲得了歐委會(huì)官員的基本態(tài)度：

（1） 《入世議定書》第 15（a）（ii） 條即將到期問題

我方向歐委會(huì)闡明了商會(huì)就此事項(xiàng)的立場，并要求歐委會(huì)應(yīng)在本案調(diào)查中收集中國國內(nèi)銷售及成本等數(shù)據(jù)。歐委會(huì)認(rèn)為中國仍為非市場經(jīng)濟(jì)國家，堅(jiān)持在本案中使用替代國方法計(jì)算正常價(jià)值。

（2） 基于《入世議定書》第 15 條到期申請期中復(fù)審的問題

我方表示商會(huì)可能會(huì)基于《入世議定書》第 15 條到期而申請全面期中復(fù)審。歐委會(huì)詢問了我方將提起此申請的時(shí)間，我們告知其此申請會(huì)在幾周內(nèi)提起。我們理解歐委會(huì)將不會(huì)接受以 15 條到期為理由而提起的期中復(fù)審。

（3） 替代國的選擇問題

我方向歐委會(huì)詢問了關(guān)于替代國選擇的工作進(jìn)程。歐委會(huì)同意提供一個(gè)關(guān)于替代國選擇的工作程序及現(xiàn)在所處階段的說明性文件。我方重申了關(guān)于美國不適合做替代國的意見，并保留了商會(huì)未來可能會(huì)就歐委會(huì)說明性文件的提交相關(guān)意見的權(quán)利。歐委會(huì)表示接受我方的意見，并愿意考慮印度作為替代國。

（4） 文件公開不充分問題

我們向歐委會(huì)提出，目前所公開的案件文件是不完整的，且歐盟國內(nèi)產(chǎn)業(yè)在抽樣答卷中的非保密版概要尤其不夠充分。我們提請損害調(diào)查小組對歐盟相關(guān)產(chǎn)業(yè)答卷的公開版加以足夠重視并要求其提供更多有價(jià)值的非保密概要。并且，我們還建議損害調(diào)查小組考慮在公布終裁前披露以前，通過非保密版披露綜合損害數(shù)據(jù)。歐委會(huì)表示將會(huì)進(jìn)行排查并補(bǔ)全相關(guān)材料信息。我們將在此基礎(chǔ)上，繼續(xù)與歐委會(huì)保持溝通。

3.3 期中復(fù)審法律理由分析

在了解到歐委會(huì)對我們主張的基本態(tài)度后，經(jīng)過反復(fù)討論，律師團(tuán)隊(duì)認(rèn)為“替代國”/“非市場經(jīng)濟(jì)”條款到期及歐委會(huì)在原審中拒絕給予一家抽樣企業(yè)單獨(dú)待遇（已經(jīng)被WTO 爭端解決機(jī)構(gòu)確認(rèn)為違反 WTO 規(guī)則）兩項(xiàng)純法律問題有條件成為中歐關(guān)于“替代國”問題 WTO 爭端中“as apply”的有力訴點(diǎn)，并將對歐委會(huì)形成較大政治和法律壓力。由于“情勢變更”相關(guān)的事實(shí)性信息尚在搜集過程中，在依據(jù)事實(shí)變化為由的復(fù)審申請中所需的抽樣企業(yè)的內(nèi)銷及/或成本數(shù)據(jù)也要在相關(guān)企業(yè)答卷提交后才能準(zhǔn)備。因此，我們近期完成了對兩項(xiàng)法律問題的分析工作。歐盟對中國進(jìn)口產(chǎn)品的反傾銷調(diào)查必須要符合其在《反傾銷協(xié)定》項(xiàng)下義務(wù)，這當(dāng)然也包括《反傾銷協(xié)定》的補(bǔ)充規(guī)定，如《入世議定書》第 15 條。我們認(rèn)為，《入世議定書》第 15 條的法律性質(zhì)僅是為《反傾銷協(xié)定》創(chuàng)設(shè)了一個(gè)補(bǔ)充性的例外；其法律后果并沒有使得《反傾銷協(xié)定》中的任何部分無效。同時(shí)，《入世議定書》就 15 條到期并沒有約定任何“過渡期”條款。因此，在《入世議定書》第 15 條到期后，WTO 成員國調(diào)查機(jī)關(guān)在確定正常價(jià)值時(shí)應(yīng)立即回歸適用《反傾銷協(xié)定》第 2 條的規(guī)定。根據(jù)《反傾銷協(xié)定》第 2 條，對于包含了對正常價(jià)值評(píng)估的復(fù)審，應(yīng)當(dāng)適用該條規(guī)定。 在歐盟日落復(fù)審中，歐盟調(diào)查機(jī)關(guān)需在考慮傾銷繼續(xù)或再次發(fā)生時(shí)，評(píng)估正常價(jià)值情況。那么，在 15 條到期的情況下，應(yīng)該適用《反傾銷協(xié)定》第 2 條，而不應(yīng)繼續(xù)依賴替代國來判斷是否發(fā)生傾銷?？梢灶A(yù)見的是，歐委會(huì)將主張法律上的變化不屬于“事實(shí)情況”環(huán)境的變化，我們認(rèn)為該主張違背 WTO 規(guī)則，且我們有足夠充分的理由對其進(jìn)行反駁。

歐委會(huì)在本案原審調(diào)查中拒絕給予一家抽樣企業(yè)單獨(dú)稅率，而歐盟的“單獨(dú)稅率測試”做法已經(jīng)被WTO爭端解決機(jī)構(gòu)在EC-Fasteners（China）案中被確認(rèn)為違反WTO規(guī)則。

目前，歐委會(huì)已經(jīng)終止了“單獨(dú)稅率測試”的做法。因此，所有中國出口商都應(yīng)自動(dòng)獲得單獨(dú)稅率待遇。鑒于此，我們認(rèn)歐委會(huì)在原審中適用違反 WTO 規(guī)則的“單獨(dú)稅率測試”做法也能構(gòu)成啟動(dòng)期中復(fù)審的理由。

我們已經(jīng)向商會(huì)提供了上述法律理由分析草案。同時(shí)，我們目前正在考慮的“情勢變更”事實(shí)包括：

原審終裁后，中國瓷磚行業(yè)市場經(jīng)濟(jì)條件發(fā)生了實(shí)質(zhì)變化；

原審終裁后，中國瓷磚行業(yè)的出口價(jià)格、正常價(jià)值或生產(chǎn)成本發(fā)生了實(shí)質(zhì)變化；

與原審相比，（日落復(fù)審中）可用替代國發(fā)生了變化；

原審終裁后，歐盟瓷磚行業(yè)發(fā)生了實(shí)質(zhì)變化。

4 下一步工作計(jì)劃

為繼續(xù)推進(jìn)本案相關(guān)工作，我們近期的工作計(jì)劃如下：

（1）繼續(xù)搜集行業(yè)信息，為準(zhǔn)備期中復(fù)審申請做好準(zhǔn)備。

瓷磚銷售工作計(jì)劃范文第2篇

寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。以下是小編給大家收集的關(guān)于個(gè)人下半年工作計(jì)劃2021，歡迎大家前來參閱。

個(gè)人下半年工作計(jì)劃2021【1】盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時(shí)間較短，缺乏營銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準(zhǔn)備在下半年的工作中從以下幾個(gè)方面入手，盡快提高自身業(yè)務(wù)能力，做好各項(xiàng)工作，確保_x萬元銷售任務(wù)的完成，并向_萬元奮斗。

1、努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水品

其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識(shí)，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識(shí)支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。

2、進(jìn)一步拓展銷售渠道

_市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時(shí)調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí)，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

電子商最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。

一是要進(jìn)一步擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，重點(diǎn)是擴(kuò)大青稞白酒生產(chǎn)規(guī)模;

二是要做好市場銷售，首要的工作是全力做好青稞白酒的銷售工作;

三是要提高公司員工的綜合素質(zhì)，特別是業(yè)務(wù)技能方面的素質(zhì)必須較快提高,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要;

四是要面向社會(huì)吸納有才華的精英加盟公司，主要是銷售精英;

五是要搞好安全生產(chǎn)，確保員工和企業(yè)的合法權(quán)益;

六是要以"以人為本、服務(wù)企業(yè)"為核心，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)在活力，

個(gè)人下半年工作計(jì)劃2021【2】一、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)，明確人員各崗位的職責(zé)權(quán)限，合理分工，細(xì)化財(cái)務(wù)部各崗位的具體工作，提高人員的專業(yè)技術(shù)水平、做好成員的團(tuán)結(jié)合作。

二、做好公司20_年度財(cái)務(wù)預(yù)算的編制工作以及20_年度財(cái)務(wù)決算。

三、繼續(xù)做好會(huì)計(jì)核算及成本控制。強(qiáng)化班組核算，做好全年切塊費(fèi)用的控制使用，有效控制成本支出，降低成本，增加公司利潤。

四、做好資金管理及資產(chǎn)管理。通過內(nèi)部管理控制，合理籌措，統(tǒng)籌安排運(yùn)用資金，加大對庫存積壓物資及不良資產(chǎn)的報(bào)廢及處置力度，積極盤活存量資產(chǎn)。

五、強(qiáng)化會(huì)計(jì)管理職能，積極參與公司經(jīng)營決策。合理開展各部門的費(fèi)用管理，稅收籌劃，收支控制，為公司領(lǐng)導(dǎo)的生產(chǎn)經(jīng)營提出合理化建議。

六、做好財(cái)務(wù)分析工作。及時(shí)利用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，采用科學(xué)的分析方法，對公司的財(cái)務(wù)狀況、營運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析，客觀的評(píng)價(jià)公司業(yè)績。

七、迎接審計(jì)部門經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)檢查，確保檢查工作不出差錯(cuò)。

個(gè)人下半年工作計(jì)劃2021【3】一、ISO的推行過于形式化

很多人把ISO當(dāng)做一種應(yīng)付，認(rèn)為只要拿到一紙證書便萬事大吉。而事實(shí)，這是一種極端的想法，ISO是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性，以滿足顧客需求。先前公司形成書面之質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書亦不少，但是大多徒于形式，未并真正執(zhí)行。且大部份文件并不適宜公司目前狀況，尚沒有有效利用。而導(dǎo)致在產(chǎn)品追溯時(shí)無依據(jù)可查，對后續(xù)所發(fā)生之異常狀況亦無相應(yīng)之應(yīng)急措施，造成惡性循環(huán)。針對這些現(xiàn)象，只有從根本上解決，才能真正實(shí)施ISO，發(fā)揮ISO之有效功能。首先讓公司全員明白ISO的精神，使公司各項(xiàng)作業(yè)有所依據(jù)，并能真正執(zhí)行。

二、20_年度管理層未制定有效、可量測之品質(zhì)目標(biāo)

工作和人生一樣，在執(zhí)行的.時(shí)候都會(huì)朝著一個(gè)方向，而最終達(dá)到一定的目標(biāo)。就像管理的目標(biāo)是人，管理的目的是事。在過去的一年里，每個(gè)部門針對自己部門的業(yè)績不明確，是否達(dá)到公司所要求之境界無從查證，更談不上改善措施。后續(xù)每一個(gè)部門所負(fù)責(zé)的工作，都應(yīng)該制定一個(gè)較為合理，有效之目標(biāo)，并定期以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，是否達(dá)到目標(biāo)，甚至超過目標(biāo)，并針對未達(dá)成部份提出原因分析、處理對策及預(yù)防再措施。

三、計(jì)劃執(zhí)行度不力，造成等待浪費(fèi)

由于生產(chǎn)原料供應(yīng)中斷、作業(yè)不平衡和生產(chǎn)計(jì)劃安排不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻臒o事可做的等待，被稱為等待的浪費(fèi)。生產(chǎn)線上不同品種之間的切換，事先準(zhǔn)備工作不夠充分，勢必造成等待的浪費(fèi);每天的工作量變動(dòng)幅度過大，有時(shí)很忙，有時(shí)造成人員、設(shè)備閑置不用;上游的工序出現(xiàn)問題，導(dǎo)致下游工序無事可做。此外，生產(chǎn)線勞逸不均等現(xiàn)象的存在，也是造成等待浪費(fèi)的重要原因。

四、物料未能得到有效管理

原材料未能得到良好的控制，經(jīng)常性的無單領(lǐng)料、補(bǔ)料或未經(jīng)辦理入庫便直接領(lǐng)用，導(dǎo)

致庫存帳物卡不符，物料確認(rèn)不準(zhǔn)確，該申購的材料未申購，不該用的材料申購一大堆，惡性循環(huán)。造成庫存積壓，生產(chǎn)斷線。嚴(yán)重影響生產(chǎn)進(jìn)度，增加太多呆滯產(chǎn)品，給庫存管理帶來極大的困擾。但在近一兩個(gè)月內(nèi)，已嚴(yán)格要求所有領(lǐng)料、補(bǔ)料必須憑領(lǐng)(補(bǔ))料單方可發(fā)料，且遵循《產(chǎn)品交付管理程序》辦理。并嚴(yán)格按照陳總所要求之以銷定產(chǎn)執(zhí)行材料申購、生產(chǎn)排產(chǎn)。以上改善，十一月份在銷售狀況未減少的情況下，采購金額已明顯降低100萬人民幣。由此可見，控制庫存材料對公司資金的流動(dòng)起著決定性的作用。

五、制造過多

制造過多，過早，提前用掉了生產(chǎn)費(fèi)用，失去了持續(xù)改善的機(jī)會(huì)。因五金部門間斷性空閑，為了不浪費(fèi)生產(chǎn)能力而不中斷生產(chǎn)，增加了在制品，使得制品周期變短、空間變大，還增加了搬運(yùn)、堆積的浪費(fèi)，帶來龐大的庫存量。

六、管理不當(dāng)

常常問題發(fā)生以后，管理人員才采取相應(yīng)的對策來進(jìn)行補(bǔ)救而產(chǎn)生的額外浪費(fèi)。這些問題由于事先管理不到位而造，科學(xué)的管理應(yīng)該是具有相當(dāng)?shù)念A(yù)見性，有合理的規(guī)劃，并在事情的推進(jìn)過程中加強(qiáng)管理、控制和反饋，這樣就可以在很大程度上減少管理浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

七、內(nèi)外溝通有待加強(qiáng)

每一個(gè)辦公區(qū)，應(yīng)該是充滿溫馨、和諧的氣氛，隨之才會(huì)有一份好的工作心情?？墒?，公司部份人員卻常?；饸鉀_天，出言不遜。造成對同事、員工、供應(yīng)商的不尊重。工作面前，人人平等，何不是建立在一種平等、互助之基礎(chǔ)上。

個(gè)人下半年工作計(jì)劃2021【4】根據(jù)學(xué)部工作指導(dǎo)思想和德育工作目標(biāo)，結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際情況，本學(xué)期將在繼續(xù)抓好學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好班級(jí)的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成教育工作，認(rèn)真探索教育教學(xué)模式，注重育教于樂，重視差生的轉(zhuǎn)變工作，加大對課堂常規(guī)的檢查監(jiān)督力度，繼續(xù)抓好中學(xué)生日常行為規(guī)范的月報(bào)工作，加強(qiáng)學(xué)生的自主教育，努力營造一個(gè)和諧、友愛、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的班集體。

二、工作重點(diǎn)

1、繼續(xù)抓好學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育工作。

2、加強(qiáng)與學(xué)生的思想溝通工作，做好學(xué)生的心理教育工作。

3、抓好班級(jí)文化建設(shè)和常規(guī)管理工作，促進(jìn)良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。

4、加強(qiáng)家校聯(lián)系，做好學(xué)校形象的宣傳工作，配合學(xué)校做好招生工作。

5、做好中華傳統(tǒng)美德系列教育活動(dòng)。

6、做好學(xué)生的安全教育工作，確保不出安全事故。

三、具體措施

1、把安全教育作為首要工作來抓。

每周利用班會(huì)、自習(xí)等時(shí)間進(jìn)行一次安全教育專題會(huì)議班級(jí)設(shè)立專職的安全管理小組，負(fù)責(zé)課間、課外等空隙時(shí)間的安全巡邏工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向老師匯報(bào)。把安全教育工作做到每一個(gè)家庭，爭取家長的支持和配合。

2、造就一支有能力、高素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)、能以身作則的班干部隊(duì)伍。

認(rèn)真挑選班干部，做好班干部的培訓(xùn)工作，造好班干部的正確輿論，鼓足班干部的士氣，做班干部的有力后盾。鼓勵(lì)班干部大膽管理，并由值日班長每天及時(shí)向班主任匯報(bào)情況。每周一次班干部工作會(huì)議，總結(jié)上周同學(xué)們的表現(xiàn)情況，對于表現(xiàn)有進(jìn)步的或有退步的學(xué)生及時(shí)教育，并向家長匯報(bào)。

3、成立學(xué)習(xí)互助小組，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。

全班共分六個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組指定語文、數(shù)學(xué)、英語各一個(gè)學(xué)習(xí)小組長，一個(gè)大組長;小組長負(fù)責(zé)檢查各科任老師布置的作業(yè)，并協(xié)助老師檢查、督促同學(xué)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。開展小組內(nèi)互助、小組間競爭活動(dòng)。及時(shí)表揚(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生幫助差生。

4、加強(qiáng)對早戀學(xué)生的教育工作，做好有戀愛現(xiàn)象或有戀愛傾向的學(xué)生的思想轉(zhuǎn)變工作。

首先讓學(xué)生自查，寫出自查報(bào)告，然后讓學(xué)生互查，最后收集有戀愛現(xiàn)象的學(xué)生資料，針對具體情況做好這部分學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作，有嚴(yán)重問題的要通知家長，爭取家長的配合工作。

5、認(rèn)真做好差生的思想轉(zhuǎn)變工作。

制定切實(shí)可行的計(jì)劃：定時(shí)間、定對象、定目標(biāo)。認(rèn)真觀察這部分學(xué)生的平常表現(xiàn)情況，及時(shí)批評(píng)、指導(dǎo)，做好他們的思想疏導(dǎo)工作，使他們在本學(xué)期有大的進(jìn)步，有質(zhì)的變化。

6、加強(qiáng)家校聯(lián)系。

定期將學(xué)生的在校表現(xiàn)通過電話或書信等方式告知家長。利用課余時(shí)間或假期進(jìn)行家訪，爭取每個(gè)學(xué)生家訪一次，以加深了解，增進(jìn)友誼，促進(jìn)發(fā)展。對特殊家庭或父母長期在外的學(xué)生，給予更多的關(guān)注和愛護(hù)。

個(gè)人下半年工作計(jì)劃2021【5】一、上半年工作情況

(一)綜合管理。

綜合管理服務(wù)工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟，也是業(yè)主和物業(yè)管理服務(wù)合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡(luò)處，承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實(shí)、監(jiān)察、匯報(bào)、處理、處置、統(tǒng)計(jì)的重大使命。

1)公司已具備企業(yè)二級(jí)資質(zhì)等級(jí)，目前正在籌備一級(jí)資質(zhì)升級(jí)的資料。

2)投訴與建議。針對投訴，公司相關(guān)部門馬上進(jìn)行協(xié)調(diào)和整改，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并通過上門回訪，將整改情況和處理結(jié)果向業(yè)主通報(bào)，在做好解釋工作的同時(shí)，進(jìn)一步聽取業(yè)主意見，得到業(yè)主的理解。

3)報(bào)修情況?？头扛鶕?jù)實(shí)際情況對小區(qū)報(bào)修的內(nèi)容和問題都進(jìn)行了及時(shí)跟進(jìn)處理，并及時(shí)建立相關(guān)檔案，無發(fā)生一起因報(bào)修引起的有效投訴。

4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一，其中包括物業(yè)服務(wù)資料、公司內(nèi)部資料，合同協(xié)議等，文員對文件進(jìn)行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。

5)企業(yè)員工培訓(xùn)情況。員工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀，在日常工改善服務(wù)流程，使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格，持證上崗，公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓(xùn)，創(chuàng)造條件為部門員工提供學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使員工增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，了解工作動(dòng)態(tài)，正確處理各種矛盾和問題。

6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設(shè)置公示牌，公布物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及其他物管相關(guān)信息，方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費(fèi)的合法性及透明度。

7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝，工號(hào)牌佩戴規(guī)范。

(二)工程維修。

小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)與維修養(yǎng)護(hù)管理工作是建立在小區(qū)的接管驗(yàn)收入及運(yùn)行階段基礎(chǔ)之上，為此我們實(shí)施了以下管理措施：

1)對整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了預(yù)驗(yàn)收(如設(shè)備數(shù)量、安裝位置、設(shè)備完好程度、設(shè)備測試情況、設(shè)備驗(yàn)收情況等)，在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項(xiàng)目的三分之二。

2)對整個(gè)小區(qū)的設(shè)施設(shè)備做臺(tái)賬登記工作。抄錄設(shè)備銘牌型號(hào)、電流、控制范圍等，對整個(gè)小區(qū)的電氣分路開關(guān)進(jìn)行編號(hào)并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭，建立機(jī)房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運(yùn)行記錄表，對各系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)和分布圖;制定了設(shè)備維修保養(yǎng)記錄表;，實(shí)時(shí)觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量，做好用電、用水記錄，做好節(jié)能降耗工作。

3)由于設(shè)備正處于運(yùn)行磨合階段，同時(shí)由于其使用情況有別于正常階段，所以故障情況時(shí)有發(fā)生，為此管理處加強(qiáng)了與相關(guān)單位的協(xié)調(diào)溝通工作，對存在的問題進(jìn)行專題研討再根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整管理工作重點(diǎn)，經(jīng)過努力投入使用的設(shè)備運(yùn)行性能得到了極大的改善。

4)實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度，做到設(shè)備巡檢及養(yǎng)護(hù)工作規(guī)程張貼上墻，維修人員定期實(shí)施巡檢工作并做好巡檢工作記錄，基本上達(dá)到了公共設(shè)備問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理的工作目標(biāo)。

5)安排維修部每天不定時(shí)巡查小區(qū)的電消防設(shè)施等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查，發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動(dòng)等工程問題及時(shí)與開發(fā)公司項(xiàng)目部聯(lián)系整改，并盡快通知業(yè)主注意安全。

6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進(jìn)行了檢測，發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時(shí)上報(bào)并整改，小區(qū)的溫馨提示的標(biāo)志標(biāo)識(shí)已經(jīng)制作安裝，保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。

7)做好日常報(bào)修工作。

(三)公共秩序維護(hù)。

1)嚴(yán)格執(zhí)行外施工人員出入制度，定時(shí)定崗進(jìn)行裝修區(qū)域清場，

這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時(shí)更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。

2)加強(qiáng)裝修搬運(yùn)材料進(jìn)場的監(jiān)管，進(jìn)入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進(jìn)行申請、登記，每一環(huán)節(jié)秩序維護(hù)部都進(jìn)行有效的現(xiàn)場督促，材料停留在公共部位過夜、搬運(yùn)過程中破壞公共設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運(yùn)的情況能第一時(shí)間得到處理。

3)嚴(yán)格執(zhí)行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入、其它人員進(jìn)出須配合查詢與登記，出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行，有了這些管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。

4)按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專項(xiàng)檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài)，同時(shí)針對整個(gè)小區(qū)全面開展火災(zāi)隱患自查工作，對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進(jìn)行整改，發(fā)動(dòng)小區(qū)各業(yè)主單位加強(qiáng)消防知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)立消防專員，落實(shí)消防應(yīng)急預(yù)案的實(shí)效，組織消防模擬演習(xí)。

5)秩序維護(hù)員上崗時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志，著裝統(tǒng)一，舉止規(guī)范，形成良好的工作環(huán)境。

6)秩序維護(hù)部的員工實(shí)行24小時(shí)門崗值班制度，巡邏隊(duì)員按規(guī)定時(shí)間到指定區(qū)域巡邏，并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設(shè)施完好，及時(shí)完整的儲(chǔ)存資料。

(四)環(huán)境管理。

公司制定了嚴(yán)格的保潔工作程序與巡檢制度，由保潔主管組織安排相關(guān)區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作，同時(shí)裝修整改等外圍施工環(huán)境，我們開展了專項(xiàng)的大掃除工作，沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。

1)為了更有效的開展工作，對保潔區(qū)域進(jìn)行了細(xì)致合理的劃分。并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定保潔工作內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)，對保潔員工工作進(jìn)行督促管理。對小區(qū)未進(jìn)駐區(qū)域進(jìn)行清掃，并對各樓宇的門庭進(jìn)行集中清掃，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境，博得了業(yè)主的好評(píng)。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域，清洗地下車庫，清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進(jìn)行集中清洗維護(hù)，并定期清洗。

2)每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責(zé)任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時(shí)，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項(xiàng)并及時(shí)更換事宜，包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機(jī)的安裝。

二、存在的不足與2021年下半年的工作計(jì)劃

盡管我們在2021年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚(yáng)，但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強(qiáng)。

第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊，部分人員服務(wù)意識(shí)不是很強(qiáng)實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高。

第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足，在往后的工作中應(yīng)予以加強(qiáng)。

第三、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強(qiáng)、以確保設(shè)施設(shè)備的安全正常運(yùn)行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿。

第四、安全管理方面仍存在秩序維護(hù)人員思想心態(tài)不穩(wěn)定，工作執(zhí)力力欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中加以提高。

第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實(shí)用性、趣味性的知識(shí)講座和文藝活動(dòng)，豐富居民精神生活，倡導(dǎo)“互幫互助”的文明風(fēng)尚，引導(dǎo)小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。

針對以上幾個(gè)問題、在2021年下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、努力提高員工的業(yè)主服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作制度，為小區(qū)的平安穩(wěn)定，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

三、對物業(yè)管理的建議

1、進(jìn)一步加強(qiáng)違法搭建、違章裝修的管理力度。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)對業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督管理。

要加強(qiáng)對業(yè)委會(huì)的指導(dǎo)，做好業(yè)委會(huì)的組建、換屆和日常管理工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，處理好與居委會(huì)的關(guān)系，真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽(yù)、依法行使職責(zé)的業(yè)委會(huì)隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)宣傳，讓廣大居民熟悉物業(yè)管理，理解物業(yè)管理，接受和支持物業(yè)管理。

瓷磚銷售工作計(jì)劃范文第3篇

是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強(qiáng)大、人民安康的自豪中總結(jié)個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。

1加入洪盛行這個(gè)團(tuán)隊(duì)已近半載,讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合,近入公司時(shí)我對瓷磚的了解只是了了而知,通過在國安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對我們公司品牌(格萊斯進(jìn)行了深入的了解.

2通過這半年的學(xué)習(xí)我個(gè)人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優(yōu)勢(貨美價(jià)廉,但是現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝在市場是具備一定的特色,也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺很頭痛.

3對于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作.

二工作計(jì)劃

“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈.

2對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策

3設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。

三找好航標(biāo)，定位人生

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

瓷磚銷售工作計(jì)劃范文第4篇

關(guān)鍵詞：工程管理 工程實(shí)施 質(zhì)量管理

中圖分類號(hào)：F253.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

1工程實(shí)施

工程部是精裝修工程前期各專業(yè)工作的全程參與者和協(xié)調(diào)者、現(xiàn)場實(shí)施階段的主導(dǎo)者。核心思想是在營銷定位、設(shè)計(jì)和招標(biāo)采購階段盡可能多的主動(dòng)介入，以盡早發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)調(diào)解決。注意前期階段各條線工作質(zhì)量的把控，可大大減少后期可能面臨的問題并避免施工期間組織工作的被動(dòng)。另外，現(xiàn)場實(shí)施階段應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行樣板引路、工作面移交、成品保護(hù)、材料設(shè)備封樣和檢驗(yàn)、工序質(zhì)量要求等管理制度和流程，強(qiáng)化質(zhì)量控制，管理重點(diǎn)分以下幾個(gè)方面：

1.1計(jì)劃管理

本項(xiàng)目精裝修施工過程非常強(qiáng)調(diào)計(jì)劃管理，一直對計(jì)劃進(jìn)行著動(dòng)態(tài)的調(diào)整和更新，其中精裝修施工發(fā)展計(jì)劃前后推進(jìn)共5版，平均每3~4周修訂一版；中期消項(xiàng)計(jì)劃分區(qū)段展開，銷項(xiàng)任務(wù)應(yīng)細(xì)致到工序工作結(jié)束才能算完成；中后期驗(yàn)收計(jì)劃分為初驗(yàn)、復(fù)驗(yàn)、終驗(yàn)三次，分段滾動(dòng)推進(jìn)驗(yàn)收工作；最后是產(chǎn)品移交物業(yè)工作計(jì)劃。深入而動(dòng)態(tài)的計(jì)劃管理使現(xiàn)場各項(xiàng)工作有了持續(xù)性指導(dǎo)依據(jù)，使現(xiàn)場工作做到井井有條，忙而不亂。

1 .2技術(shù)管理

精裝修設(shè)計(jì)和施工中要高度重視技術(shù)細(xì)節(jié)問題，核心是“以人為本”和“換位思考”的指導(dǎo)思想。同時(shí)，思路要有發(fā)散性，要善于聯(lián)想，要在解決問題的過程中注意因變化調(diào)整所帶來的連鎖問題。以下是一些細(xì)節(jié)案例分析：衛(wèi)生間墻地面鋪裝和衛(wèi)浴設(shè)施設(shè)備對縫和居中原則；衛(wèi)生間移門的反扣條私密性處理；門廳玄關(guān)石材與木地板接口處理；窗簾窗幔處理；大貨家具床頭柜背部內(nèi)縮處理。

1 .2.1衛(wèi)生間墻地面鋪裝和衛(wèi)浴設(shè)施設(shè)備對縫和居中原則

精裝修設(shè)計(jì)時(shí)通常不會(huì)對瓷磚或地面石材如何鋪裝進(jìn)行深入分析，施工過程中如若不做專門強(qiáng)調(diào)，工人就會(huì)隨意鋪裝，導(dǎo)致不對縫、不交圈、一頭寬一頭窄現(xiàn)象。各類五金（水閥、地漏、混合龍頭等）或潔具（馬桶、臺(tái)盆）以及衛(wèi)生間門等與瓷磚或石材拼縫之間的位置關(guān)系如何處理才顯得美觀，才能體現(xiàn)精工細(xì)作及精益求精的作業(yè)精神，這就需要現(xiàn)場工程師和技術(shù)人員做足排版深化工作。

1.2.2衛(wèi)生間移門的反扣條私密性處理

精裝修衛(wèi)生間推拉移門設(shè)計(jì)時(shí)為保證開啟方便，不碰移門暗執(zhí)手，通常移門導(dǎo)軌與墻體之間會(huì)留1cm～2cm間隙，當(dāng)移門關(guān)閉時(shí)從側(cè)向仍可透過縫隙窺視衛(wèi)生間內(nèi)部，特別是當(dāng)夜間衛(wèi)生間燈光開啟時(shí)尤為明顯，造成客戶隱私安全受到威脅。針對上述情況，現(xiàn)場技術(shù)人員經(jīng)研究，在移門邊增加一條木線條，有效阻擋縫隙，解決了隱私安全問題。

1.2.3門廳玄關(guān)石材與木地板接口處理

本案中門廳玄關(guān)部位為巴黎米黃石材配布朗灰波打線，客廳部位地面則是木地板，兩種材料的接口部位如何處理是體現(xiàn)精裝修細(xì)節(jié)好壞的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在精裝修交樓標(biāo)準(zhǔn)樣板房中，該部位用PVC地板壓條直接壓扣在拼縫處，處理生硬，雖解決了問題，但顯得隨意，降低了產(chǎn)品檔次。技術(shù)人員在統(tǒng)裝階段通過研究比較，在石材端頭開槽，槽深5mm，以石材壓木地板、木地板插入槽口的方式解決這個(gè)問題。

1 .2.4窗簾窗幔處理

本案中G型房位于大樓圓弧轉(zhuǎn)角部位，圓弧窗不能做直軌窗簾，且外窗檐口上部結(jié)構(gòu)為室外空調(diào)機(jī)位，壓低了外窗檐口高度，也不能做窗簾盒，設(shè)計(jì)采用了分段直導(dǎo)軌式窗簾，但問題是無窗簾盒的遮掩導(dǎo)致窗簾導(dǎo)軌外露，影響觀感，降低品質(zhì)。經(jīng)過深化，技術(shù)人員決定增加窗幔掩蔽導(dǎo)軌。增加幔布增加了層次，起到了很好的遮蔽作用，改善了觀感，美化了細(xì)節(jié)

1 .2.5大貨家俱床頭柜背部內(nèi)縮處理

由于大貨家俱基本都是在硬質(zhì)裝修完成后現(xiàn)場擺放，因此，非常容易忽略家俱與硬質(zhì)裝修之間的位置關(guān)系問題。比如，床頭柜或者電視柜背后有多種插頭端口，當(dāng)床頭柜或電視柜柜面的設(shè)備接上插頭的時(shí)候，因?yàn)椴孱^、電線本身的厚度使柜子無法直接靠墻，導(dǎo)致柜體與墻面之間產(chǎn)生5cm甚至更大的縫隙，特別是床頭柜柜面的零星飾品或小物件非常容易掉落到縫隙當(dāng)中，影響主人生活情緒。再比如，床頭靠背板或床架應(yīng)靠墻站立，但由于墻根有木踢腳板，踢腳板厚度10mm～15mm，使床背板與后墻之間有10mm～15mm縫隙無法密合。本案中，床頭柜背部內(nèi)縮5cm，內(nèi)縮形成的空間剛好可以容納電源、信號(hào)插頭使用，使床頭柜能緊密靠墻，不再有零星飾品掉落縫隙的煩惱。床頭背板后部的地腳線按床安放的位置拆除，使床和床頭背板嵌入拆除地腳線之后的空檔中，彼此之間形成緊密貼合的關(guān)系。

1.3質(zhì)量管理

質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，質(zhì)量管理重點(diǎn)是：材料樣板及材料進(jìn)場管理、樣板引路方針、 工序過程管理、半成品和成品保護(hù)制度等。裝修項(xiàng)目開工以來，管理團(tuán)隊(duì)一直堅(jiān)持“樣板引路”的質(zhì)量方針，各道工序質(zhì)量都處于受控狀態(tài)，項(xiàng)目公司主要通過以下方法進(jìn)行工程質(zhì)量控制和引導(dǎo)：

1.3.1設(shè)置專門樣板材料陳列室，對設(shè)計(jì)材料樣板和施工材料樣板進(jìn)行規(guī)范管理；

1.3.2強(qiáng)化材料進(jìn)場報(bào)驗(yàn)制度。每種材料進(jìn)場，現(xiàn)場主要管理人員必須到場進(jìn)行驗(yàn)貨，對照設(shè)計(jì)確定的材料樣板進(jìn)行比較和驗(yàn)收；

1.3.3執(zhí)行“樣板引路”方針。對分項(xiàng)工程要求施工單位每個(gè)班組先做施工樣板，讓作業(yè)人員對管理團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量要求理解透切。施工樣板經(jīng)驗(yàn)收合格后方可展開大面施工；

1.3.4堅(jiān)持完善工序驗(yàn)收制度。每道工序驗(yàn)收合格后出具《工序驗(yàn)收表》，簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行下道工序施工；

1.3.5完善技術(shù)深化、支持工作。在墻地面鋪裝前，每種房型都嚴(yán)格要求施工單位結(jié)合現(xiàn)場的實(shí)際尺寸進(jìn)行排版, 并出具排版深化圖，深化圖應(yīng)綜合考慮地面、墻面的對縫與設(shè)施、設(shè)備的關(guān)系協(xié)調(diào)，材料報(bào)料前排版圖必須經(jīng)管理團(tuán)隊(duì)主管確認(rèn)；

1.3.6加強(qiáng)設(shè)計(jì)溝通。在施工過程中，嚴(yán)格按圖紙要求施工，在現(xiàn)場實(shí)際情況與設(shè)計(jì)圖紙不一致時(shí)及時(shí)與設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，及時(shí)出具技術(shù)核定單，或提出多種備選方案供設(shè)計(jì)部門參考選定。

1.4安全文明施工管理

好的工作環(huán)境可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，現(xiàn)場安全文明施工照片

1.5 其他

好的管理理念需要好的管理手段去推動(dòng)，本項(xiàng)目精裝修施工管理過程中強(qiáng)力推行了激勵(lì)制度，對施工單位的作業(yè)積極性起了很大的促進(jìn)作用。

在每周的工程例會(huì)中，對于甲方的指令、要求都是配合以一定的激勵(lì)措施推出的。例如，一件工作理應(yīng)三天之內(nèi)完成，如果完不成則一天處罰多少，能提前多快好省的完成，獎(jiǎng)勵(lì)多少等等。

對于眾多的施工承包單位，在項(xiàng)目竣工的時(shí)候還推出了“優(yōu)秀施工管理團(tuán)隊(duì)”、“優(yōu)秀現(xiàn)場施工配合度”以及“施工成品無投訴”等三大榮譽(yù)稱號(hào)。在精裝修交房前一刻進(jìn)一步激勵(lì)了施工作業(yè)人員的積極性，使現(xiàn)場所有人員以善始善終的熱情投入到最后的沖刺當(dāng)中去，取得了很好的管理效果。

2工程實(shí)施

精裝修統(tǒng)裝施工過程中不可避免會(huì)遇到一些前期沒有發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，考慮到其與純粹展示樣板房的差異，我們應(yīng)慎重決策并把握以下原則：

2.1以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，滿足使用功能；

2.2確保以后大規(guī)模實(shí)施的順利完成和通過驗(yàn)收；

2.3注意大規(guī)模實(shí)施引起的成本變化；

瓷磚銷售工作計(jì)劃范文第5篇

電商銷售是一個(gè)累活啊，不是一般人能干得過來的，一年下來，來對自己自己這一年多的辛勤工作來個(gè)年終總結(jié)吧。親愛的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些電商銷售工作總結(jié)，請笑納!

電商銷售工作總結(jié)120年度辦公室工作忙碌而充實(shí)，我雖然經(jīng)過幾次崗位調(diào)整，但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙?我主要做了以下三個(gè)方面的工作

一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作

維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù)，并參與了20年度網(wǎng)站2次改版工作，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。

監(jiān)管百度競價(jià)排名，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時(shí)，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目，為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。

利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣，在百度知道、天涯問答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開展的不錯(cuò)，下半年因推廣專員小朱離職，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響。

二、行政性協(xié)調(diào)工作

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作。

為協(xié)助公司同事順利開展工作，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通，問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理，協(xié)調(diào)各方，耐心解答。

三、文案材料綜合工作

配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊、宣傳手冊、實(shí)用手冊，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。

一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集

各方訊息，并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。

積極參與公司“兩會(huì)”召開，編寫主持文案，組織大會(huì)策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。

20年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動(dòng)參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少;二是工作的細(xì)節(jié)落實(shí)、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。

__年對于公司、對于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對的問題，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!

電商銷售工作總結(jié)2新的一年即將到來，回顧來到公司已經(jīng)4個(gè)月的時(shí)光了，8月份進(jìn)入萬商臺(tái)電子商務(wù)公司的電子商務(wù)事業(yè)部。光陰如梭，我們告別了起步的20__，迎來了充滿希望的20__.在過去的一年，我們有付出也有收獲，我們有歡笑也有辛酸。在過來的4個(gè)月里，在同事們的積極支持和大力幫助下，對公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉，對公司的集團(tuán)化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認(rèn)知，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一個(gè)美好的發(fā)展舞臺(tái)，期望自己在以后的成長之路中與公司同進(jìn)步，共發(fā)展，有作為。下面我總結(jié)一下近4個(gè)月以來的工作情況：

發(fā)展前期，主要是針對萬商臺(tái)進(jìn)行一個(gè)常規(guī)性的優(yōu)化，例如標(biāo)題，關(guān)鍵詞，url鏈接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升價(jià)值，還有就是圖片美化，網(wǎng)站訪問速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

站內(nèi)優(yōu)化主要是輔助技術(shù)組完成。接下來開展了站外推廣與優(yōu)化，目的就是把萬商臺(tái)這個(gè)網(wǎng)站通過各種資源與平臺(tái)推廣出去，萬商臺(tái)是一個(gè)綜合性的電子商務(wù)平臺(tái)，不僅商品多元化，商業(yè)運(yùn)營模式也分3大類，b2c購物模式，b2b批發(fā)模式，o2o上下線結(jié)合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門的，有批發(fā)類型網(wǎng)站，客戶群體都是一些找商機(jī)，找批發(fā)的，也有一些零售類型網(wǎng)站，集合了經(jīng)常購物而對商品進(jìn)行評(píng)論的人群。推廣的方式不僅是發(fā)表文章引起大家的共鳴，還經(jīng)常組織線上促銷活動(dòng)，以便聚攏人氣，

推廣渠道除了sns社區(qū)，垂直網(wǎng)站論壇，綜合性論壇外，交友社區(qū)也是必不可少的，我們在微博，微信qq群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬商臺(tái)的促銷活動(dòng)，還有近期的品牌效應(yīng)過程。讓更多的用戶了解萬商臺(tái)，進(jìn)駐萬商臺(tái)。

發(fā)展中期，萬商臺(tái)舉行了很多線下宣傳展會(huì)。有廣東專業(yè)市場協(xié)會(huì)主辦的專業(yè)市場年會(huì)，展會(huì)囊括了廣東省內(nèi)知名的專業(yè)市場負(fù)責(zé)人。我主要工作是配合部門為展會(huì)搭建平臺(tái)，展會(huì)過程中與專業(yè)市場負(fù)責(zé)人洽談，介紹萬商臺(tái)的業(yè)務(wù)與運(yùn)營模式。萬商臺(tái)在會(huì)上介紹了專業(yè)市場目前的窘?jīng)r與未來走進(jìn)的電商的必要性，同時(shí)也展示了萬商臺(tái)為專業(yè)市場走進(jìn)電商的優(yōu)勢。接著的珠海航空展會(huì)萬商臺(tái)占據(jù)了一個(gè)展位，同時(shí)萬商臺(tái)也舉辦了一次送現(xiàn)活動(dòng)，在航展期間，注冊萬商臺(tái)賬號(hào)均送20元現(xiàn)金劵，可以再萬商臺(tái)消費(fèi)。成績斐然，再一次的為萬商臺(tái)線上推廣埋下了伏筆。

發(fā)展后期，工作主要放在了app客戶端，與萬商平臺(tái)相連接，建立app客戶端的功能，開發(fā)app的展示方式?，F(xiàn)在萬商臺(tái)在功能與美化上不斷得到了提升，開拓了app客戶端，萬商貸等等增值服務(wù)。與世界級(jí)極限格斗比賽-昆侖決，攜手一起打造萬商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬商臺(tái)深刻印記。同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上推廣，樹立萬商臺(tái)品牌知名度。

線上推廣實(shí)現(xiàn)免費(fèi)推廣，策劃線上付費(fèi)推廣，配合昆侖決極限格斗比賽實(shí)現(xiàn)萬商臺(tái)品牌價(jià)值最大化。

20__年過去了，萬商臺(tái)建設(shè)已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺(tái)階，以后的萬商臺(tái)除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場的巔峰?，F(xiàn)在的我比萬商臺(tái)老，但我希望在下一年萬商臺(tái)通過快速的成長從而達(dá)到比我老，比我壯的效果。

自身方面也有很多不足的地方，工作的結(jié)果而忽略了過程的發(fā)展，做事還是有局限性，思想上還是不夠活躍。每天都有新發(fā)現(xiàn)，每天都有新更正，希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點(diǎn)與美好的回憶。

電商銷售工作總結(jié)3在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南__新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說我?guī)缀跏橇?，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)：

一、產(chǎn)品化

最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個(gè)體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二、產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性

剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)excel做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三、網(wǎng)絡(luò)與市場

現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶：

1.通過注冊行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤x緣，阿x巴巴，x聰，__網(wǎng)，中國__網(wǎng)，__資源，__21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊會(huì)員，信息，慢慢的注冊網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說注冊網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。

有的人說做這個(gè)很累，一天要注冊幾十個(gè)網(wǎng)站，幾千幾萬個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對于普通會(huì)員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快的信息就會(huì)被淹沒

2.通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。

產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。

3.論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

4.逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

5.通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

6.建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。

但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四、工作中處理客戶的條理性

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些商的檔案也一樣，對于商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五、與公司內(nèi)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽焙獻(xiàn)韉鬧匾?/p>怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。

六、產(chǎn)品的市場分析

1.市場需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對于市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn)，保溫的興起，國家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會(huì)，所以市場的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。

2.競爭對手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢，但是我們也有劣勢，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。

所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

電商銷售工作總結(jié)4時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。__年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里，通過對電子務(wù)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，對工作做如下總結(jié)：

一、存在的不足

1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫寫文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

2.在工作期間，對工作認(rèn)識(shí)不夠，特別是剛來的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過程中遇到了許多問題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。

4.為什么我們的商品沒有形成銷售：

因?yàn)榱鞒痰膯栴}不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開淘寶店，對我來說是一件好事也是一件煩事，開淘寶店的目的是為了以后開商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之，用一段話概括：工作條理不夠清晰;對流程不夠熟悉;工作不夠精細(xì)化;工作方式不夠靈活;缺乏工作經(jīng)驗(yàn);缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

二、今年公司要開拓大領(lǐng)域

鞋子要形成大規(guī)模銷售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方：要提高工作的主動(dòng)性;工作要注重結(jié)果;今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來完成;把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié);多看，多學(xué)習(xí)，多做

三、__年的工作目標(biāo)

今年我們要定一個(gè)鞋子銷售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷售也就是____件貨，人件利潤__元，年收入__萬，但必需得開商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷售額達(dá)到__x件)這是我對今年公司的動(dòng)營目標(biāo)，雖然做起來壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。

電商銷售工作總結(jié)5臨近年底了，我想大家都在為過年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!

在深圳待了將近快4年了，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的__數(shù)碼，這其中多虧了社區(qū)，論壇，淘寶里的各位社友兄弟朋友們，正是因?yàn)橛心鷤兊闹С?，我們才能慢慢地發(fā)展起來。

一、對大家的感謝

__的今天，有您們的功勞。說實(shí)話，其實(shí)我在社區(qū)里真的比較少時(shí)間和大家溝通互動(dòng)，一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足，在此還請各位社友兄弟多多見諒與包涵。我們會(huì)繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購物平臺(tái)，在您得到稱心商品的同時(shí)，留下開心的記憶。

__這一年里，小店在各位社友、淘友的幫襯下，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬，以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn)。不喜歡夸大其詞。正是這小小的數(shù)據(jù)，反映出社友、淘友對本店的支持與厚愛。

在這新春佳節(jié)來臨之際，我代表__數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂，合家團(tuán)圓，萬事如意!

我們會(huì)一如既往的為您提供更加完善和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!

二、一年來的工作表現(xiàn)

強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。自己的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”。

因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。

應(yīng)該強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。在工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。雖然人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

三、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年，__年就這樣快接近了尾聲，新的__年又在向我們招手，經(jīng)過這一年忙碌的工作，使我有了太多的感觸。

又到年底了，__年即將成為過去式，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了。星期六、星期天花了一段時(shí)間整理了一下__上半年、__年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬。但從成交額增長百分率上看，今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%。看到這些數(shù)據(jù)，真是很高興!

即便是這樣，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使__年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績再上一個(gè)新臺(tái)階。

四、共同努力

根據(jù)這幾年來的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢的同行。異地客戶對于成交缺乏的就是信任感，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī)，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩!

所以，我們在做了為客戶提供高效率服務(wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí)、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來放心、開心。

第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠信經(jīng)商的同時(shí)，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾。