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本人自中學(xué)畢業(yè)以來,有幸成為一名焊接工人,從事焊接工作已有13年之久.在這期間,深刻認(rèn)識到要想成為一名合格的技術(shù)工人,就必須遵守職業(yè)道德,并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),誠信工作,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀. 千里之行,始于足下.在工作中,我每做一件事都要求自己認(rèn)真去做,努力做好.*******五金廠是我成為焊接工人的啟蒙廠,它給予我很好的教育.幾年里,從簡單操作到疑難分析,得到師傅和廠領(lǐng)導(dǎo)的肯定.從接受任務(wù),讀通圖紙,按工藝施[xc138.cn]工,現(xiàn)場保持整潔,工位器具擺...[查看] 這篇關(guān)于《職員個人工作總范文》的文章,是特地為大家整理的,希望對大家有所幫助! 21年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高.現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總 一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面 半年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成.認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心.積極主動學(xué)習(xí)專...[查看] 為大家收集整理了《物流操作員個人年度工作總》供大家參考,希望對大家有所幫助!??! 敬愛的領(lǐng)導(dǎo): 您好!xxxx年對我具有特別的意義,因為這是我從學(xué)校畢業(yè)進入社會的第一年.進入****工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個起點.通過四個月的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我逐漸了解物流這個行業(yè),個人的工作技能也有了明顯的提高.雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處,但感謝有各位對我的包涵與幫助. 現(xiàn)在我將自入職以來到至今工作期間的工作情況給予回顧,并就今后工作計劃進行具體的闡述,編寫此報告書...[查看] 工作總結(jié)推薦 生產(chǎn)部部門主管熱門公司工資 1條信息1
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導(dǎo)讀
本文導(dǎo)讀提綱
一、工作總結(jié)概念、作用、分類、特點
(一)工作總結(jié)概念;
(二)工作總結(jié)作用;
(三)工作總結(jié)類型;
(四)工作總結(jié)特點。
二、年度工作總結(jié)撰寫設(shè)計
(一)年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
1、年度工作總結(jié)標(biāo)題;
2、年度工作總結(jié)正文;
3、年度工作總結(jié)落款。
(二)年度工作總結(jié)撰寫步驟
1、年度工作總結(jié)標(biāo)題確定;
2、年度工作總結(jié)正文撰寫;
3、年度工作總結(jié)落款。
三、學(xué)年工作總結(jié)案例——校教學(xué)督導(dǎo)組2018-2019學(xué)年督導(dǎo)工作總結(jié)(PPT)
(一)校教學(xué)督導(dǎo)組2018-2019學(xué)年工作總結(jié)標(biāo)題;
(二)督導(dǎo)組學(xué)年工作總結(jié)正文:
1、學(xué)年督導(dǎo)組工作概述、督導(dǎo)專家隊伍概況、督導(dǎo)辦公條件;
2、2018-2019學(xué)年[秋、(春、夏)]季學(xué)期常態(tài)下十方面教學(xué)督導(dǎo)工作:①教學(xué)督導(dǎo)專家聽課;②期末試卷、教研組活動記錄、實驗實訓(xùn)專項檢查;③期中教學(xué)檢查;④期末考試督導(dǎo)專家巡考;⑤2018屆本科畢業(yè)設(shè)計(論文)檔案專項抽查;⑥20本科畢業(yè)設(shè)計(論文)答辯督導(dǎo)巡視;⑦督導(dǎo)專家校園值班巡視;⑧督導(dǎo)專家對教師坐班答疑和自習(xí)輔導(dǎo)情況巡查⑨編寫“督導(dǎo)通訊”;⑩督導(dǎo)組督導(dǎo)例會(16次)。
3、教學(xué)督導(dǎo)工作實踐研究、探討;
4、督導(dǎo)組教學(xué)督導(dǎo)專家隊伍建設(shè)(管理)措施;
5、督導(dǎo)組校外督導(dǎo)工作;
6、校教學(xué)督導(dǎo)組督導(dǎo)工作效果(第三方評價);
7、學(xué)年督導(dǎo)組工作總結(jié)結(jié)語(含今后打算)。
(三)督導(dǎo)組學(xué)年工作總結(jié)落款。
四、結(jié)語
摘要:年終工作總結(jié)是人們對一年來的工作、學(xué)習(xí)或思想進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn)、成績和問題的一種應(yīng)用文體。既是對自己一年來工作的回顧,又是來年新的工作計劃的基礎(chǔ),對個人的職業(yè)規(guī)劃很重要。寫好工作總結(jié)往往能從一個側(cè)面看出一個人的理論素養(yǎng)、思維能力、概括能力、邏輯能力和文字功底,甚至是工作作風(fēng)。本文對工作總結(jié)的概念、作用、分類、特點及年度工作總結(jié)撰寫設(shè)計進行闡述,并附校督導(dǎo)組學(xué)年督導(dǎo)工作總結(jié)案例,以期對企事業(yè)單位工作人員(含教師、督導(dǎo)專家們)撰寫一年一度工作總結(jié)時給予分享、借鑒。
關(guān)鍵詞:總結(jié)撰寫設(shè)計;成績問題;經(jīng)驗教訓(xùn);今后工作;督導(dǎo)總結(jié)案例 一、工作總結(jié)概念、作用、分類、特點
(一)工作總結(jié)概念
1、總結(jié)的概念:把某一階段時間內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)或思想等情況,經(jīng)過回顧、分析,找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識,用以指導(dǎo)今后的工作。
2、工作總結(jié)是企事業(yè)單位、個人等通過對過去一個階段內(nèi)工作進行全面回顧、檢查、分析、評判,從理性認(rèn)識的高度總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以明確努力方向、指導(dǎo)今后工作。
3、年終工作總結(jié)是人們對一年來已經(jīng)完成的工作,用正確的立場和科學(xué)的方法進行回顧分析,通過肯定成績,查找問題,從中找出經(jīng)驗教訓(xùn),引出規(guī)律,用以指導(dǎo)明年工作的一種實踐活動。
4、學(xué)校(部門、個人)年度工作總結(jié),是將一年(可以是自然年度、也可以是學(xué)年)以來的工作進行一次全面深入系統(tǒng)的梳理、檢查、分析、評價、研究。既肯定成績,得出經(jīng)驗;又找出問題,得出教訓(xùn),以便明確今后努力的方向。
本單位(部門、個人)工作總結(jié)→主要總結(jié)本單位(部門、個人)工作→通過總結(jié)年度工作成績、存在問題→找出經(jīng)驗、教訓(xùn)→找出規(guī)律→指導(dǎo)本單位(部門、個人)今后工作。
(二)工作總結(jié)作用
從前面的概念可以看出,就是回顧一年的工作,肯定成績,找出差距,總結(jié)經(jīng)驗、教訓(xùn),規(guī)劃來年。通過總結(jié),可以把碎片化的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚成績、克服缺點、吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。
1、展示過去一段時間的整體工作面貌。這個整體指該總結(jié)規(guī)定范圍具體的整體。如果是一個專項工作的總結(jié),那么它所反映這個專項工作的總體情況既包括好的方面成績、經(jīng)驗等,規(guī)律性、本質(zhì)性的情況;也包括差的方面存在的問題和不足,包括深層次問題等。
2、提供經(jīng)驗和教訓(xùn)可用以指導(dǎo)、推動今后的工作。工作總結(jié)與經(jīng)驗材料不同的是它可以總結(jié)好壞兩個方面的情況,有成績、經(jīng)驗就如實總結(jié)成績、經(jīng)驗,有問題、教訓(xùn)就如實記錄問題、教訓(xùn),全面反映。回想過去一段時間工作中存在的差距和不足,就容易對工作形成規(guī)律性認(rèn)識,從而提高工作水平。同時立足當(dāng)年著眼長遠(yuǎn)、立足自己著眼全校,對今后工作和別人也有借鑒意義。
3、存檔的需要。一段時間的工作結(jié)束了,如果沒有一個文字性的總結(jié)材料,時間久了,當(dāng)時情況、某個問題解決,就容易被人們遺忘。如果對這項工作及時進行總結(jié),形成一個文字材料,作為檔案存放起來,日后想了解一下以前這項工作是怎么做的,查看檔案便知。
(三)工作總結(jié)類型
1、工作總結(jié)有多種類型。按其所指向的領(lǐng)域不同,可簡單分為工作總結(jié)、活動總結(jié)、教學(xué)工作總結(jié)等等。
2、按其運用范圍大小不同,可分為個人工作總結(jié)和單位單位總結(jié);如市、縣、區(qū)、鎮(zhèn)、街道工作總結(jié)、班組工作總結(jié)、部門工作總結(jié)等等。
3、按時間長短不同,可分為年度工作總結(jié)、有半年工作總結(jié)、季度工作總結(jié)、月份工作總結(jié)等最長時間的工作總結(jié)大約是政府等換屆,3至5年或更長時間的回顧性總結(jié)等。
4、按其涉及面大小不同,可分為綜合性工作總結(jié)、專題性工作總結(jié)等。
在實際工作中,我們寫得最多的總結(jié),主要是工作總結(jié)、經(jīng)驗總結(jié)。
(四)工作總結(jié)特點
1、回顧性。通過分析過去工作中哪些方面做得好,哪些方面做得不好,好的方面保持,差的方面改進,從而獲取經(jīng)驗教訓(xùn),為進一步做好工作提供借鑒和參考。
2、客觀性。工作總結(jié)要求人們客觀公正地分析和認(rèn)識過去的工作,不能夸大成績、隱瞞缺點、報喜不報憂,更不能弄虛作假、浮夸邀功,要還原過去工作的本來面貌,如實地、一分為二地分析、評價自己的工作,對成績不要言過其實,對問題不要輕描淡寫。
3、敘議結(jié)合。總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),找出做好工作的規(guī)律,因此,總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認(rèn)識和客觀事例的羅列上,必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論,形成有益的經(jīng)驗,對今后工作有指導(dǎo)作用,對他人有借鑒作用,因此在表述上要求有敘有議、敘議結(jié)合。二、年度工作總結(jié)撰寫設(shè)計
工作總結(jié)的寫作過程,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,也是人們思想認(rèn)識提高的過程。工作總結(jié)的撰寫,可以幫助我們將碎片化的思緒條理化、系統(tǒng)化,在描述現(xiàn)象與解釋意義、感性認(rèn)識與理性認(rèn)識、實踐行為與思想理念之間找到聯(lián)結(jié)點。工作總結(jié)的寫法盡管有所不同,但基本上大同小異。下面主要討論年度工作總結(jié)的撰寫設(shè)計。
(一)年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)
1、標(biāo)題。直截了當(dāng)寫明是什么單位、什么事項、什么時間的工作總結(jié)就行。如《學(xué)校教學(xué)年度工作總結(jié)》不必太復(fù)雜如概括式、結(jié)論式、 提問式副標(biāo)題、正標(biāo)題之類。
2、正文。寫工作總結(jié)沒有固定的模式,但有大體的路子,一般寫法分為四部分:
單位年度工作總結(jié),除開頭和結(jié)尾外,一般包括四個部分:一是主要成績,就是把一年的工作成績擺一擺;二是存在問題,即把工作中的不足之處說一說;三是經(jīng)驗教訓(xùn),就是把之所以取得成績和出現(xiàn)問題的原因找出來;四是來年工作的設(shè)想,就是在回顧過去一年工作的基礎(chǔ)上,依據(jù)上級指示精神和本單位的實際情況,對新年度工作做出部署安排或提出設(shè)想和打算。這是第一種結(jié)構(gòu)方式,另外一種結(jié)構(gòu)方式將經(jīng)驗提練和問題、分析合在一起。
(1)總概述
主要概述一段時期的工作過程,側(cè)重交待本總結(jié)時間和空間范圍內(nèi)的主要工作概貌以統(tǒng)領(lǐng)全篇。
(2)成績歸納——全面
工作成績是工作總結(jié)的重要部分,把本單位(部門)一年來的主要工作成績?nèi)鎸懗鰜?。寫成績見仁見智,各有高招。最常用也是最好的辦法,就是把一年來所干的工作先劃分為幾個大的方面,每個方面又有哪些具體的工作成績,分門別類地進行全面表述。成績歸納要突出重點;要善于應(yīng)用事例、數(shù)據(jù)和對比;學(xué)會細(xì)化,把大成績里的小成績?nèi)季唧w列出來,沒有小成績,說明不了大成績。
(3)經(jīng)驗提煉
除成績部分外,經(jīng)驗是工作總結(jié)的重要部分,或者說是核心部分。一般成績是實在的,看得見、摸得著,有目共睹。而經(jīng)驗則是比較含蓄的,隱蔽在成績里面,需要經(jīng)過分析研究,在大量事實的基礎(chǔ)上進行升華,才能提煉出來。從某種意義上說,成績是實踐的概括,經(jīng)驗是把成績上升到理性上認(rèn)識,經(jīng)驗源于成績,但又高于成績,工作總結(jié)的過程也是由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識的過程。
(4)問題及分析
這部分的內(nèi)容主要是把問題找得準(zhǔn),分析深刻。因為總結(jié)過去是為了現(xiàn)在和將來,把下一步的工作干得更好。找不出問題,不寫問題,就不知道今后努力的方向。單位再好,成績再突出,問題和不足總是有的,寫總結(jié)不能不涉及問題。有時將(3)和(4)合起來寫。
(5)總結(jié)結(jié)語
除了寫一些基本的結(jié)論性文字,還可簡明拖要地寫一點下一階段工作的打算。這也是總結(jié)寫作與工作經(jīng)驗等寫作不同的地方。
3、總結(jié)落款。在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及撰寫完成日期。(二)年度工作總結(jié)撰寫步驟
1、年度工作總結(jié)標(biāo)題確定
工作總結(jié)的標(biāo)題通常分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題格式為“單位、部門名稱+時間期限+總結(jié)內(nèi)容+文種”,如《××學(xué)校××年教育教學(xué)工作總結(jié)》等。有的公文式標(biāo)題中不出現(xiàn)單位、部門名稱,如《××年教學(xué)工作總結(jié)》等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點,常用于專題總結(jié),如《××學(xué)院教學(xué)改革的探索與實踐》等。雙標(biāo)題是同時使用上述兩種標(biāo)題,一般正題采用文章式標(biāo)題,副題采用公文式標(biāo)題,如《××年教學(xué)工作總結(jié)交流——××學(xué)院教學(xué)改革的探索與實踐》等。
2、年度工作總結(jié)正文撰寫
(1)匯總歸納年度工作資料
寫好工作總結(jié),關(guān)鍵在于全面了解總結(jié)時限內(nèi)的各類信息和資料,全面地把握各方面的工作情況。如果不能切實把握所做的工作,就談不上寫好工作總結(jié),下筆時也無法做到有的放矢。
(2)年度工作總結(jié)總概述
工作總結(jié)的開頭,一般都采取高度概括的寫法,或概括所取得的工作成績,或?qū)ぷ鬟M行總體評價,或提煉工作的基本經(jīng)驗等。這段文字可以集中在一個段落,是工作總結(jié)的開頭語或?qū)дZ,其內(nèi)容應(yīng)起到提示全文的總綱作用??砂磿r間順序概述,或按工作內(nèi)容概述,字不宜多,高度概括,提綱挈領(lǐng)緊扣主題簡明扼要,點明就行。
(3)年度工作成績撰寫
如成績多、瑣碎,可以概括起來,歸納幾條寫,抓住主要成績,不能面面俱到,寫成流水賬。各成績之間用一、二、三等序號隔開,也可歸納一個小標(biāo)題,冠在前行,這樣看了比較清楚,條目分明。在結(jié)構(gòu)上,一條成績一般為一個段落,如果是重大的成績,也可分為幾個小段落,組成一個大段落或大的層次。
寫成績一定要歸納、綜合,突出主要成績,使人一看便能明白,切忌松散,條理不清,別人看了不得要領(lǐng)。同時,寫成績要用直述的表述方法,語言實實在在,少發(fā)議論,應(yīng)當(dāng)多用數(shù)據(jù),多舉事實,讓事實說話,沒有虛言。這部分的篇幅決定于內(nèi)容,該長則長,能短則短,以說明成績?yōu)闇?zhǔn)。
(4)年度工作經(jīng)驗提練和問題分析
有的人說,成績好寫,經(jīng)驗難言,這反映有一定的道理。因此,寫經(jīng)驗部分要很好地開動機器,動一動腦筋,把經(jīng)驗提煉出來。
經(jīng)驗可以分條寫,用序號一、二、三分開,或者可以冠上小標(biāo)題,兩者都可以。每條經(jīng)驗安排一個段落,也可在一個大段落里再分出幾個自然段。重要的經(jīng)驗還可在每條經(jīng)驗里再分(一)(二)(三),成為三級或四級的觀點。在幾條經(jīng)驗中,應(yīng)分主要的、次要的、再次要的經(jīng)驗,主要經(jīng)驗排第一,次要的和再次要的經(jīng)驗,按次序排后;重要經(jīng)驗應(yīng)展開寫,寫深寫細(xì),多用些筆墨,次要經(jīng)驗可以濃縮,概括地寫,以節(jié)省又字,但一定要寫清楚。寫經(jīng)驗要突出重點,不要平均著力,把主要的經(jīng)驗作為重點寫好,令人看了信服。
總結(jié)中最難寫也最重要的地方,就是對具有普遍指導(dǎo)意義的“經(jīng)驗體會”的歸納提煉。成績收獲是感性的東西,而經(jīng)驗體會是理性認(rèn)識。這一過程雖然難度大,但也有規(guī)律可循,將其歸納為:①從收集到的大量材料中抓主題,確定方向;②找到共同的成績、做法,進行綜合歸納;③列出觀點,真正反映該項工作的某種規(guī)律和指導(dǎo)意義。
寫問題一是要抓住重點,二是要掌握分寸。要比較概括,不必展開,可用序號排列,也可用分號隔開,還可分層次連寫。
所謂抓住重點就是把最突出的問題列出幾條就行,不宜太多。掌握分寸就是既指出問題,又不說過頭話。對問題的寫法,基本上是點到為止。
“成績”和“問題”可以分開寫,也可以放在一起寫。分開寫就是成績一個部分,問題另一個部分,每個部分都有序號。放在一起寫,就是寫完成績后另起一段寫問題,成績和問題不各自單獨成為一個部分,只用自然段分開就行了。
對問題還要分析,從主客觀兩個方面找原因,尤其要從思想上剖析,不能怕揭短。這部分的文字不宜長,能寫深刻便可。
(5)年度工作總結(jié)結(jié)語(含今后打算)
結(jié)尾要富有張力。或?qū)?jīng)驗加以提煉概括,或針對存在的問題提出改進的意見,或提出下一步工作打算,或表明態(tài)度。總之,要給人們留下想象空間,展望未來,爭取更大的成績。
寫今后打算實質(zhì)上就是明確方向,交代任務(wù),提出要求。擺成績是干了什么,已經(jīng)達到了什么程度;寫打算是準(zhǔn)備干什么,擬達到什么程度。對于可以量化的工作項目應(yīng)量化。不過也可不寫今后打算。結(jié)尾應(yīng)做到有話則長,無話則短。
在寫作時,不是三個部分都要寫,有時為了突出某部分,就把著重點放在某一部分,其他部分可以省略或合并。比如要突出寫經(jīng)驗,前兩部分可合并作一個部分,而且可以簡寫,這樣經(jīng)驗部分就比較豐滿而實在。通常對上級總結(jié)匯報時,成績、問題要詳盡一些,今后打算從簡,經(jīng)驗教訓(xùn)可以不說。對下級總結(jié)工作時應(yīng)全面,并且今后的打算或工作部署要占很大的比重,一般占一半以上的篇幅和分量。
以上幾個部分不是絕對的,而是根據(jù)情況有分有合,有詳有略。
3、年度工作總結(jié)落款
工作總結(jié)的落款方式有兩種:一種在文末的右下方署上單位名稱或個人的名字及寫作時間。如果標(biāo)題中已有單位名稱或個人的名字的,只要在文末的右下方注明日期即可。另一種,在標(biāo)題下署上總結(jié)單位的名稱或個人的名字,文末的右下方只注明日期即可。公開發(fā)表的總結(jié)常用這種署名方式(文末的右下方無需注明日期)。
年度工作總結(jié)撰寫步驟:年度工作總結(jié)標(biāo)題確定→匯總歸納年度工作資料→年度工作總結(jié)正文撰寫【(總結(jié)總概述→工作成績撰寫→年度工作經(jīng)驗提練和問題分析→年度工作總結(jié)結(jié)語(含今后打算)】→年度工作總結(jié)落款。 三、工作總結(jié)案例——校教學(xué)督導(dǎo)組2018-2019學(xué)年督導(dǎo)工作總結(jié)(PPT)
四、 結(jié)語
企事業(yè)、學(xué)校(部門、個人)年度工作總結(jié),是將一年(可以是自然年度、也可以是學(xué)年)以來的工作進行一次全面、客觀、深入系統(tǒng)的梳理、檢查、分析、評價、研究。既肯定成績,得出經(jīng)驗;又找出問題,得出教訓(xùn),以便明確努力的方向。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間2008年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導(dǎo)。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將2008工作總結(jié)如下:
1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責(zé)。
今年2月份我步入到太保X中心支公司,從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要,應(yīng)該時刻把學(xué)習(xí)放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認(rèn)真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當(dāng)然也是理所當(dāng)然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責(zé),盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,做好工作計劃,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出。
我深信,在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下:
人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在趙總的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格,包括《招工登記表》《入職審批表》《人動表》《假期申請表》《調(diào)資表》等,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
招聘與檔案管理
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家整理的工作總結(jié)發(fā)言稿,供大家參考學(xué)習(xí)。
工作總結(jié)發(fā)言稿1首先,我代表全休員工,對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在20x年所做出的成績和貢獻,尤其是受到表彰的先進管理者和優(yōu)秀員工,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年,我們在鄒總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確應(yīng)對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,使得公司持續(xù)了平穩(wěn)發(fā)展,在各個方面取得了必須的成績,確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
20x年已經(jīng)過去了,在這辭舊迎新之際,回首x公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。這天,我想感謝和x公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放下休息,加班加點,甚至通霄達旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,讓x公司在陶瓷布料機械上取得這天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到十分地驕傲!在此,我僅代表總經(jīng)辦對20x年度工作作出幾點總結(jié):
1、組織結(jié)構(gòu)進一步完善,明確了公司發(fā)展和方向,清晰了部門職責(zé)。
在上半年,x公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的x科技股份有限公司,作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產(chǎn)過程都有部門專人監(jiān)督管理,構(gòu)成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用,明確了各個部門的職責(zé),分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高,我期望在2011年有更好的改善,制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理,“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細(xì)節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好,平凡的事也變得不平凡了。
3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進一步調(diào)整,但還有待提高。
由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大,以及社會的發(fā)展需要,在劇烈的市場競爭中求生存,為了不斷地滿足新老客戶的需要,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低企業(yè)的成本,提高我們售后服務(wù)的潛力和產(chǎn)品研發(fā)的項目,還有營銷、財務(wù)、供應(yīng)等等要應(yīng)對的各種問題。我們務(wù)必要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,完善的管理制度,加強員工之間的溝通與管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,目標(biāo)一致、相信沒有什么事能夠難倒我們的。今年,也就是說2011年,我期望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵,招收、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度,全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴(yán)格要求自己,努力提高知識和技能水平,帶好頭,總結(jié)經(jīng)驗,追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,力爭把工作做得更細(xì)、更好,更準(zhǔn)。在新的一年里,“百尺竿頭,更進一步!”
4、提高團隊的凝聚力,力爭把我們打造成一支具有高素質(zhì)團結(jié)合作的團隊、有激情的團隊、有戰(zhàn)斗力的團隊。
在座的每一位都是x公司的一份子,我們能夠相識、相處、在一齊工作是x這個大家庭帶給我們的緣份,也是它帶給我們的機會,在那里我們要感謝x公司,更要感謝我們的總經(jīng)理、鄒總和董事長、王董。在此,我們用熱烈的掌聲表示對他們崇高的敬意和尊重!因為有他們的努力成立了x這個大企業(yè),這個大家庭,我們千里之外能坐在那里,聚在這個美麗的三水城市,共同在一齊工作,在那里生活、在那里為事業(yè)奮斗,他們給了我們這個機會,這個平臺。我們要以實際行動來證明這個團隊是很有凝聚力的,我們必須要加強團隊合作,要團結(jié),要上下凝成一股繩,我們是x的一個整體,只有聚集每個人的力量團結(jié)起來,目標(biāo)一致,共同一心,相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績;我相信,2011年的x將會更加穩(wěn)步發(fā)展,為了滿足明年生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、研發(fā)、人事各個方面的工作需要,我們務(wù)必提早做好計劃,按部就班、把每件事情做細(xì)、做好。
5、安全意識加強了,有明顯的提高。
從大門的出入狀況來看比以前有明顯的好轉(zhuǎn),以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進出大門,都沒有保安人員去檢查或者去訊問狀況;此刻不同了,保安的紀(jì)律嚴(yán)明了,綜合素質(zhì)高了、經(jīng)驗豐富了,期望2011年保安隊和人事部在工作中再接再厲,在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺階,越做越好。在安全問題上再次強調(diào),不管是人身安全或者是生產(chǎn)設(shè)備安全都是同等重要,我們不能忽視,不能大意,更加不能發(fā)松。
6、各部門職責(zé)分明,分工合理,相互配合默契,團隊意識強。
但工作生產(chǎn)過程中還缺少勾通,欠缺交流,處理問題不夠及時等等,為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此,我期望在座的每一位都能把心放開一點,用心、熱情地去應(yīng)對工作、應(yīng)對人生,因為我們堅信沒有我們做不到的事,沒有我們做不好的情,只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好——好!
最后,在新年來臨之際,祝大家新年快樂,萬事如意,身體健康!
工作總結(jié)發(fā)言稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位x家人、大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興!
首先向大家介紹一下,我叫古x,來自四川一個美麗的旅游城市——西昌。
我認(rèn)識x公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,十分慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長——陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的x公司合作,跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠(yuǎn)都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學(xué)習(xí),明白付出,懂得感恩,學(xué)會謙卑。做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到:每會必到。學(xué)會自我反思,懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把x做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放下,沒有跟進造成失敗的結(jié)果。
在信息時代的這天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩。談笑間簡單成交全球生意?;酁樯衿妫筛隇橛癫?,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有x家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——x更加輝煌!
工作總結(jié)發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、大家下午好!
首先感謝學(xué)校給予我這次發(fā)言的機會。
2011年,我院畢業(yè)生就業(yè)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在招生就業(yè)處的正確指導(dǎo)下,在我院各位班主任及任課老師的大力配合下,克服種種困難,使2011屆畢業(yè)生簽約率達79.75%,就業(yè)率達95.25%,超額完成了學(xué)校制定的工作目標(biāo)。下面向大家匯報一下我在就業(yè)工作中的一些體會:
一、建立主任書記、輔導(dǎo)員和班主任三級管理模式,成效顯著
我院一向?qū)厴I(yè)生就業(yè)工作作為日常工作的一個重要方面,在思想上、行動上高度重視這項艱巨的工作。為了做好2008級畢業(yè)生的就業(yè)工作,貫徹學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)方針,我院專門成立了2008級畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了主任書記統(tǒng)籌指揮,輔導(dǎo)員和班主任層層落實的工作模式。在每周的學(xué)院例會上,由輔導(dǎo)員匯報系部整體就業(yè)狀況,然后班主任針對本班的就業(yè)狀況分析原因,提出下一步工作辦法,為此,已經(jīng)調(diào)到信息中心工作的×老師每周都克服困難,按時參加會議,對她帶的x班同學(xué)逐個落實就業(yè),取得了簽約率96.43%,就業(yè)率100%的喜人成績。
二、熱情周到的做好畢業(yè)生思想教育和就業(yè)指導(dǎo)工作
針對專科畢業(yè)生在擇業(yè)時出現(xiàn)的眼高手低、心高氣盛等現(xiàn)象,我院把就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育作為加強思想教育的重要資料,幫忙畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀,動員畢業(yè)生到基層和艱苦的地區(qū)就業(yè),鼓勵畢業(yè)生到民營企業(yè)和中小型企業(yè)就業(yè)。使畢業(yè)生樹立“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)思想。同時,我們主動了解每個畢業(yè)生的需要,有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),像對待自己的孩子一樣,設(shè)身處地地幫忙畢業(yè)生盡量達成他們的就業(yè)愿望。
針對x×專業(yè)女生比較多的狀況,我作為班主任,先對每個學(xué)生進行了摸底調(diào)查,對家里能安排工作的,勸其聽從父母安排,及早參加頂崗實習(xí)。對于其他同學(xué),我一方面做她們的思想工作,打消他們必須到電力單位就業(yè)的念頭,鼓勵她們用心參加各種招聘會,另一方面主動向用人單位推薦,盡可能幫忙她們就業(yè)。最終實現(xiàn)了我所帶的x班簽約率到達90.57%,就業(yè)率100%。
三、提前入手,主動開拓新企業(yè),增加學(xué)生就業(yè)機會
由于我院三個強電專業(yè)都是08年開設(shè)的新專業(yè),2011年是我院第一屆畢業(yè)生。應(yīng)對這個實際狀況,我院在2010年春季學(xué)期就開始著手聯(lián)系就業(yè)單位,例如我們主動和浙江九天科技有限公司、蘇州小蜜蜂電子科技有限公司、嘉興市恒欣電力建設(shè)有限公司等單位取得聯(lián)系,推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到這些單位就業(yè)。其中僅x有限公司就接收高壓輸配電線路專業(yè)x×等16名學(xué)生,目前大部分學(xué)生仍在該單位工作。
四、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加強信息服務(wù),鼓勵學(xué)生用心參加各種形式的招聘會我們要求每個班級都建立QQ群、飛信群,及時的將信息發(fā)送到畢業(yè)生的QQ和手機里,讓同學(xué)們快速的了解各種通知信息。用心組織學(xué)生參加招生就業(yè)處開展的各種招聘活動。同時利用我校的地理優(yōu)勢,鼓勵學(xué)生用心參加x大學(xué)和x職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各種招聘會,讓學(xué)生親身感受到招聘現(xiàn)場激烈的競爭氣氛和用人單位對畢業(yè)生專業(yè)、技能和素質(zhì)全方位需求的狀況。例如在x大學(xué)的招聘現(xiàn)場供用電專業(yè)的x×等2名學(xué)生和x電網(wǎng)簽約,高壓輸配電專業(yè)的x等5名學(xué)生和x電力公司簽約。
五、利用寒假時間,鼓勵學(xué)生主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會
根據(jù)我院學(xué)生生源分布廣的特點,我們鼓勵學(xué)生在寒假期間,主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會,這樣學(xué)生既回報了家鄉(xiāng),也增加的就業(yè)穩(wěn)定性。高壓輸配電2班的x同學(xué),透過自薦到沈陽x電力工程有限公司工作,經(jīng)過兩個月的實習(xí),該公司認(rèn)為x同學(xué)不但動手潛力強,又吃苦耐勞,主動提出讓x推薦我系學(xué)生到該公司就業(yè)。目前,x等12名同學(xué)仍然在該公司工作,同時x也已經(jīng)晉升為x項目部檢修維護中心經(jīng)理。
六、建立畢業(yè)生跟蹤制度,做好已就業(yè)學(xué)生的穩(wěn)定工作
在就業(yè)工作開展過程中,我們把每一批出去頂崗實習(xí)的學(xué)生信息都保存起來,并和他們及時溝通。同時向用人單位了解畢業(yè)生狀況,協(xié)助他們做好學(xué)生的穩(wěn)定工作。對工作中遇到困惑的學(xué)生及時疏導(dǎo),鼓勵他們在工作中努力展示自己。例如,我們了解到x班的x×同學(xué),到了中鐵電氣化局工作后,利用自己對變電所二次圖紙比較精通的優(yōu)勢,主動在變電所維修了三臺加熱回路故障的真空斷路器,很快得到了安全技術(shù)科領(lǐng)導(dǎo)的重視,畢業(yè)后,x×同學(xué)直接被派到安全技術(shù)科擔(dān)任供電工程師,而這個職位是很多本科生都不能擔(dān)任的。我們利用這些好的事例,在對畢業(yè)生做思想工作時起到了很好的效果,也使我院大部分畢業(yè)生都能在生產(chǎn)一線穩(wěn)定下來。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,2011屆畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束,2012屆畢業(yè)生的就業(yè)工作已經(jīng)開始。隨著就業(yè)形勢的多元化,畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作任重而道遠(yuǎn),我們將在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,開拓進取,努力實現(xiàn)我院畢業(yè)生的充分就業(yè),保質(zhì)保量的完成學(xué)校制定的就業(yè)工作目標(biāo)。
我的匯報就到那里,謝謝大家!
工作總結(jié)發(fā)言稿4x年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為x年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求?,F(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在3分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每2分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(1)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約1顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在x年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,x年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附x年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風(fēng)順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅,取得了較好的效果。
6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso91-x質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
7.成本控制方面
x年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養(yǎng)護每月費用近1圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,x計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達到標(biāo)準(zhǔn),按要求每2分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近9次。
在x年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在x有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
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