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關鍵詞:會計綜合實訓;實踐;教學方案
中圖分類號:G4
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.1672-3198.2017.08.075
1 課程定位與目標
《會計綜合實訓》是我校會計專業(yè)課程體系中的核心主干實踐課程,屬于“職業(yè)技能”培養(yǎng)模塊,在整個人才培養(yǎng)方案中的作用舉足輕重。該課程堅持走職業(yè)教育之路,以會計綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標,遵循實用、夠用和管用的理念,以會計操作技能訓練為特色,通過在會計綜合實訓中心,結合手工模擬、電算化模擬以及分崗模擬、混崗模擬等方式,使學生能夠獨立完成會計核算工作,具有較強實踐操作能力。打造一批能勝任出納、稅務、成本核算、工資核算、收入與利潤核算等工作的高技能應用型人才。會計綜合實訓課程內容涵蓋《會計職業(yè)基礎》、《企業(yè)財務會計實務》、《稅費計算與申報》、《成本核算與分析》、《企業(yè)財務管理實務》、《會計信息化》等多門課程,在所有課程結束后進行為期8周的專業(yè)綜合模擬實訓,它即是對在校期間所應掌握的會計專業(yè)知識和核心技能的總結與考查,也為學生面向企業(yè)進行畢業(yè)頂崗實習打下堅實的基礎。
2 課程設計基本理念
本課程的設計以素質為基礎,就業(yè)為導向,能力為中心,社會需求為依據(jù),確立了“一核心、兩原則、三對接”的課程設計理念:一核心是以“會計職業(yè)崗位能力培養(yǎng)”為核心;兩原則是堅持“校企合作、工學結合;雙師打造、學做一體”的設計原則;三對接是“與市場需求對接、與職業(yè)標準對接、與企業(yè)崗位對接”,化教學過程的職業(yè)性、實踐性、開放性。具體表現(xiàn)為:
(1)課程實訓項目以企業(yè)真實會計崗位為載體進行設計,充分體現(xiàn)職業(yè)性的要求。堅持“學校與企業(yè)合力開發(fā)”,“教學名師與注冊會計師精心打造”的課程開發(fā)理念,將企業(yè)會計實務操作中的各項元素及對會計人才的能力素質要求融入課程。
(2)課程實訓資料以企業(yè)真實的會計業(yè)務為背景,充分體現(xiàn)實踐性的要求。遵循“立足濮陽,服務河南”,這一專業(yè)定位,選取具有地域代表性的行業(yè)以及學生熟知的企業(yè),按照先易后難、循序漸進設計實訓內容。
(3)課程與企業(yè)、公司、會計師事務所一線專家共同合作進行課程開發(fā)與設計,充分體現(xiàn)開放性要求。課程專職教師與會計工作一線專家共同開發(fā)實訓教學資料,營造符合職業(yè)要求的實訓環(huán)境,讓學生在仿真環(huán)境中,在“教、學、做”的過程中掌握會計職業(yè)技能。
課程組通過對會計工作過程的分析及歸納,將會計工作中的每一個環(huán)節(jié)及其所需培養(yǎng)的職業(yè)崗位能力分解轉化為課程的實訓項目。如表1即是按照“基于會計工作過程為導向”所設計的會計職業(yè)基礎實訓項目的學習情境任務。
3 教學內容的選取與組織安排
《會計職業(yè)基礎》實訓內容的選取是根據(jù)我校會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標和就業(yè)崗位實際工作任務所需要的知識、能力和素養(yǎng)來確定。通過走訪用人單位以及往屆畢業(yè)生,與校內外專家一起召開課程建設研討會,深入了解會計職業(yè)崗位需求與工作任務,將出納、會計、成本核算等崗位所應處理的典型工作任務轉化為教學內容;在教學內容的難度和深度上緊密結合中小企業(yè)會計工作的特點。本課程結構為“項目化”結構。根據(jù)會計工作過程的需要,對應不同的能力培養(yǎng)設計了兩部分(單項實訓、綜合實訓)5個大項目(會計職業(yè)基礎實訓、企業(yè)財務會計實訓、成本核算實訓、手工綜合模擬實訓、會計電算化操作實訓)26個子實訓項目。本課程所有實訓項目根據(jù)其實訓內容與要求的不同,均配備了校本實訓教材、PPT、實訓項目講義、核算流程圖、仿真會計資料、用友ERP U8軟件等教學內容輔助資料,使每一個實訓項目都可以通過手工模擬、電算化模擬等手段進行不同層次的強化訓練,保證實訓項目設計與實施的針對性;同時,各單項實訓目標均為會計職業(yè)崗位的基本技能,學生經(jīng)過實訓后,可掌握大中小型各類企業(yè)會計工作的全部技能,基本可實現(xiàn)“零距離”就業(yè),具有較強的適用性。
課程教學內容組織與安排分為兩部分。一是學生對會計基礎知識的領會、吸收與應用,指導學生通過觀看教師課件演示、課程網(wǎng)站以及往屆學生作品展示,使學生了解工作流程,培養(yǎng)其自覺、主動學習的意識。二是會計操作技能性知識,采取先做后學再教的教學組織形式。具體操作方法是,指導教師先根據(jù)每項任務的實訓目的、實訓設計,安排實訓程序。由學生獨立或是分小組(3-5人)完成任務,并匯報實訓過程及結果,通過展示學生所完成作品,指導教師進行總結點評。詳見表2。
手工實訓實訓要求:通過對會計綜合模擬實訓實際業(yè)務的處理,初步掌握企業(yè)會計核算的操作方法及過程,加深理解和鞏固所學會計理論與知識,完成從理論到實踐的過程。本實訓項目指導教師主要起到輔導作用。獨立完成從建賬、填制和審核原始憑證、記賬憑證到登記賬簿,從日常業(yè)務處理、成本核算與分析到對賬與結賬、編制會計報表的全部過程。
電算化實訓實訓要求:了解會計信息系統(tǒng)的基本原理,熟悉用友ERP U8V10.1軟件的應用,能夠熟練地進行實際操作。本實訓項目指導教師主要起到輔導作用。學生完成對賬套的創(chuàng)建和基礎檔案的設置;總賬系統(tǒng)的初始化、日常業(yè)務與期末業(yè)務處理;薪資、固定資產(chǎn)、應收應付以及供應鏈業(yè)務處理;生成會計報表全過程的訓練。
參考文獻
[1]劉曉敏.課證賽融合下的會計電算化專業(yè)課程體系改革研究[J].財經(jīng)界,2015,(16).
[2]李猜.基于職業(yè)能力的高職會計電算化課程體系建設研究[J].中國管理信息化,2016,(19).
一、課程設計的原則
花藝課程的設計首先基于6個方面的考慮:基于能力本位的教育觀,培養(yǎng)具有專業(yè)能力、方法能力和社會能力應用性人才;基于職業(yè)屬性的專業(yè)觀,將職業(yè)資格的評價體系直接嫁接到專業(yè)培養(yǎng)中;基于工作過程的課程觀,以工作過程來“序化”課程體系;基于行動導向的教學觀,教師在教學活動中好像是一個有經(jīng)驗的“師傅”,通過培訓“員工”,以掌握“做什么,怎么做,如何做得更好”,學生在完成每一項教學任務中去制作不同的花藝作品,去“工作”,去提高;基于學習情境的建設觀,基于學生主動行動的“學”;基于過程評價的考核觀,各“行動小組”在每項任務完成后要闡述、互評,并總結提升。
二、花藝課程設計的主要特點
課程設置由一個個課程小任務構成,例如:為茶藝室設計一款東方式花藝作品;為玩具店設計一款新穎別致的西方式花藝作品;為母親節(jié)設計制作一款單面觀花束;為一對新人設計制作婚禮花藝等等。學生都是在目的明確、要求具體的情況下進行真實的實踐操作,這樣的課程設計與真實的工作環(huán)境是相一致的。教師不再是一言堂,而是根據(jù)學生的要求,適當給予一些建議或意見。在指導學生時,首先要尊重學生的創(chuàng)意,要適時地鼓勵學生,要仔細觀察每位學生,發(fā)現(xiàn)優(yōu)點后要毫不吝惜地及時表揚,努力培養(yǎng)學生的自信心和成就感。
三、課程設計對學生的影響
主要表現(xiàn)在:心情愉快、興趣濃厚、操作積極、學習主動、相互包容、思維活躍、勇于創(chuàng)新。由于課程是由一個個小的工作任務組成的,上課的程序是:布置工作任務小組討論制訂方案修改方案制作花藝作品作品闡述
作品評價作品總結與反思。在完成每一個工作任務時,學生都是齊心協(xié)力精心設計制作花藝作品,學生之間相互溝通、相互包容、相互學習、相互借鑒,組內分工明確,各負其責,團結協(xié)作。學生在工作任務完成后很有成就感,對花藝設計制作更有興趣,也越來越自信。這樣不僅培養(yǎng)了學生的專業(yè)能力、方法能力和社會能力,又培養(yǎng)了良好的職業(yè)習慣。
四、在花藝課程的教學過程中常遇到的問題
(一)解決花材問題
根據(jù)學院目前實際情況,課程教學內容與鮮花花材成本過高問題一直是該項目亟需解決的首要問題,經(jīng)過課題組的共同努力,將通過以下途徑進行解決。
1.提前向學院實訓中心申報實訓課程耗材,爭取解決部分教學材料資金問題。東莞職業(yè)技術學院實訓中心有針對實訓類課程的專項資金,根據(jù)學生人數(shù)予以分配,可解決課程實操部分中20%~30%的耗材費用。2.根據(jù)學生自身經(jīng)濟條件與學生自身對課程的學習興趣,可在自愿前提下,自購部分鮮花材料,教師為學生提供品質優(yōu)價格低的本地鮮花供貨商,可將鮮花購買成本基本降至批發(fā)價,減少零售環(huán)節(jié)差價費用。3.利用學院插花與花藝設計實訓室項目申報專項資金,購買供學生進行基本花型實操的部分仿真花、東西方插花各式花器、基本插花工具,解決西方式插花中基本花型的一些實操教學內容。4.尋找學院周邊花店開展校內外教學合作,花店可為課程提供教學花材及花藝活動機會,通過學生參與花店花藝活動提高實踐能力。
(二)師資整合問題
花藝專職教師資源不足是存在的第二大問題,因受學院崗位設置及其他客觀因素影響,短期內引進花藝專職教師的可能性不大。為提高教學質量,課題組通過外聘2~3 名固定的社會花藝師進課堂進行花藝教學,特別是商用花藝部分;社會花藝教師具有豐富的社會經(jīng)驗,能及時將最新花藝資訊及新的花藝創(chuàng)作手法傳授給學生,保證課程與時俱進?;蛲ㄟ^聘請行業(yè)內專家舉辦講座,為學生傳授花藝最新發(fā)展訊息。
五、插花與花藝設計課程教學內容及教學進度安排改革
通過市場調研、花藝產(chǎn)品信息收集整理及同等院校調研活動等,調整了插花與花藝設計課程目標與要求,并在此基礎上修改教學大綱與教學進度;更合理地設計了插花教學內容、各階段課時安排,課程總課時為74 課時,其中前48 節(jié)為學期周期性教學,采取4 節(jié)連上,共12 次課,26節(jié)為實訓周集中教學,這樣的課程安排相對科學合理,基本上能滿足初級插花員課程教學內容,具體安排如下:
1.插花基礎知識(理論為主),教學安排為8 課時。2.西方式插花基本造型,教學安排為24 課時,包含12個基本實操項目。3.東方式插花基本造型,教學安排為8 課時,包含2~4個基本實操項目。4.現(xiàn)代花藝創(chuàng)作(現(xiàn)代花藝創(chuàng)作),教學安排為8 課時,包含2個實操項目。5.商用花藝(包含特色花藝部分),教學安排為26 課時,包含常用商用花藝實操與特色花藝實操2個大的實操項目,可將4、5的教學內容集中安排在實訓周內完成,方便社會兼職花藝教師的集中教學管理。特色花藝教學主要突出市場的主打新產(chǎn)品
六、課程考核評價體系探討
本課程是一門實踐性很強的課程,建立科學合理的課程考核評價體系能科學地反饋教學效果,從而達到“以考促學,以考促教”,確保學生掌握本課程核心技能。本課程學生考核體系的建立包括過程考核評價與期末考核評價兩部分,總分100 分,分別占60%和40%。其中過程考核指標分為出勤與紀律(占10 分)、動手參與度(占10 分)、課程預習(占10分)、實踐操作水平(占20 分)、課程結束后實訓材料整理與清潔(占10 分)等5 項,主要考核學生學習態(tài)度、動手能力、學習主動性、綜合應用能力以及良好職業(yè)習慣的培養(yǎng)。期末考核為命題插花作品,主要從插花花材利用(占10 分)、作品立意(占10 分)、整體美感(占20 分)3 方面進行考核,重點考核學生的色彩搭配、創(chuàng)新能力以及審美能力。
會計模擬實訓是指在會計教學中,把企業(yè)財務部門的業(yè)務活動濃縮于事先設計好的會計模擬實訓資料之中,培養(yǎng)學生處理實際業(yè)務能力。目前的會計模擬實訓主要是通過寫、算、做三項基本功的獨立操作進行的。雖然說這可以縮短理論和實踐的“適應期”,為即將從事的工作任務奠定基礎,但是在實際操作的過程中卻有著種種欠缺?,F(xiàn)就怎樣指導中職會計專業(yè)學生進行綜合模擬實訓談幾點看法:
一、中職會計專業(yè)的現(xiàn)狀及存在的問題
眾所周知,現(xiàn)在的中職教育比不得較早。首先從生源的角度來看,以前我國實行的是精英教育,只有少數(shù)人才能考上高等學校繼續(xù)深造,而中職教育在當時因為上學時間短,國家能給予解決工作問題而深受當時初中畢業(yè)時成績優(yōu)異的學生的青睞,那時的學生朝氣蓬勃,求知欲高,領悟及學習能力強。而今的教育已不復過去的精英教育,大批的孩子都能考上一所高等學校,國家亦不在安置工作,所以說現(xiàn)在的中職教育已不再受那些成績好的學生所追捧了,總體上是初中畢業(yè)時成績掉尾的,甚至是初中都沒畢業(yè)的學生才會考慮。因此說現(xiàn)在的中專生自身的學習能力差,對于進一步的學習帶有厭煩心理。兩相比較不難看出現(xiàn)在的中職教育的難度很大。相對純理論學科而言,會計是一門應用性很強的經(jīng)濟管理學科,因此說,對于中職學校的學生我們更應從實際操作中彌補學生理論理解能力等方面的不足。
其次,會計模擬實習的教材編排不盡合理,實習內容多,時間緊,學生不堪重負,實習效果不佳?,F(xiàn)在使用的教材中普遍存在過分強調會計核算,忽視會計監(jiān)督的問題。在現(xiàn)有會計實習教材中一般都是要求學生能完成從憑證-帳簿-報表的一個循環(huán)。先根據(jù)原始憑證填制記帳憑證,再根據(jù)記帳憑證登記帳簿,最后根據(jù)帳簿編制會計報表,看似前后銜接緊密,實則是省略了會計的審核監(jiān)督環(huán)節(jié)。翻閱多本實訓教材,我們都會發(fā)現(xiàn)教材中沒有給出不合理、不合法的會計資料供學生選擇鑒別。這就會造成學生在觀念上忽視對會計業(yè)務的審核工作,直接導致學生默認為即使是現(xiàn)實工作中提供的會計原始憑證都是不會出現(xiàn)差錯的。并且,針對每一筆業(yè)務,大都會以精煉的語言點出所述的是哪筆業(yè)務,學生只需按照文字來填制憑證。如,某企業(yè)購入一批原材料,價款為8100元,進項稅額為1377元。貨已收、款未付。學生看到這里,自然會條件反射般的做出借:原材料8100應繳稅費—增值稅(進項稅額)1377;貸:應付賬款9477的憑證。而在實際工作中是不會出現(xiàn)這段文字的,以至于在工作中,沒了文字說明,學生就會不知如何進行下一步了,由此而培養(yǎng)的會計人員走上工作崗位注定是不合格的。另外在新會計標準下的帳務處理中需要有更多會計人員的職業(yè)判斷。如:一項資產(chǎn)是否采用穩(wěn)健原則,是否計提減值準備,在現(xiàn)有的會計模擬實習中,根本沒有會計職業(yè)判斷的體現(xiàn)。只需按圖索驥就可以了。通過以往的會計模擬實訓,我們可以看到,傳統(tǒng)的會計模擬實訓往往是學生每人一套實習資料,其內容相當于一個中型制造本文由收集整理企業(yè)的一個月的業(yè)務量;一個人充當企業(yè)的各種人員的角色:既是倉庫管理員又是銷售人員;既是會計又是出納等等。給學生感覺很混亂,理不出頭緒。一個多月的實訓下來,實習資料在老師輔導下算是勉強完成。但要學生對實習進行總結時,卻講不出個所以然來。而且由于從頭到尾的囫圇做賬,給學生們的印象就是:會計就是記記賬,填填表的活。只要把資料給的原始憑證都用了就可以了,根本沒有體現(xiàn)出會計應有的作用。再次,實訓時只重視手工模擬,忽視了計算機模擬。目前,大多數(shù)企業(yè)都已全部或部分實現(xiàn)了會計電算化,掌握相關的會計知識和計算機知識的操作技能已經(jīng)成為會計人員的基本要求。但我們看到在會計模擬實訓方面,還主要停留在手工模擬階段,應用計算機模擬實訓的相對還較少,這會使得學生工作后依然要經(jīng)過長時間的適應期,才能勝任一定的會計工作。其實,造成上述的種種差距的原因,并非都是物質方面的,更多的是人們的意識觀念問題。
二、解決的方法及建議
首先,要貼近實際工作,選好綜合模擬實訓教材。
近幾年我國會計制度在不斷改革、完善,而一些相應的教材仍未修訂,特別是會計科目和相應的賬務處理未能及時修正,如果仍然采用這類的教材將會不利于學生按新會計制度要求進行模擬實訓,達不到學以致用的目的。為此,在選擇教材方面我們應該及時更換所用教材,使其盡可能的貼近實際工作。為學生較好學習打下一個良好基礎。
其次,分角色認真做好實操課的操作輔導。
傳統(tǒng)的會計模擬實訓課大多是要求每個學生都要動手做一套帳即可。讓學生們意識不到會計與其相關崗位的關聯(lián)性。所以說,在今后的操作中,應將學生分角色進行實操課。如,將班內的學生分成幾個小組。每個小組都劃分成出納、會計、倉庫報關員、采購員等幾個,讓學生在各個小組中分別擔任各種不同的角色,定時更換,使其在實訓的過程中充分了解與會計相關的各個崗位的職責。再次,要理論與實踐相結合。熟悉操作要求和過程。在動手操作前,除分發(fā)有關資料和實習用品外,還應做好:(1)復習《基礎會計》講述的七個會計基本核算方法的原理及它們之間的關系,使學生對實務操作有一個整體的認識和清晰的脈絡,做到有章可循,有據(jù)可查。(2)讓學生全面了解資料所列企業(yè)的生產(chǎn)組織、工藝流程特點、財務制度、會計核算、成本計算以及涉及的稅金核算和明細科目的開設要求等有關情況及規(guī)定。(3)建賬。在全面復習《基礎會計》中的賬務處理順序的同時,使學生知道賬簿的用途、種類,各種賬簿之間的關系,使學生有一個整體的認識,學會賬頁格式的選擇和期初余額的填寫。應充分利用編制期初試算平衡表開始建賬工作,即在將資料所提供的各賬簿期初數(shù)據(jù)轉抄到各個賬簿后,要再一次利用平衡表檢查已登記載的各賬簿的期初余額。這樣一來可以避免學生漏抄和錯抄期初余額,節(jié)省以后檢查時間,這一過程對初學者很有必要。在建賬的同時,對于相關崗位也應相應的做好準備。比如說,對于庫房保管來說,就應讓其分清自己所保管的材料、產(chǎn)品的明細目錄,根據(jù)實務的要求,采取計劃成本還是實際成本記賬。(4)制證、記賬。記賬憑證是學生動手的基礎部分,所動用的會計理論知識較全面,占用時間較多,是實訓的核心階段,對于這一環(huán)節(jié)來說,教師應有較詳細的輔導。要求學生分角色來填制、稽核。對制證,可充分利用《基礎會計》教材“記賬憑證的種類和填制方法”這一節(jié),使學生明確原始憑證、記賬憑證的內容和填制要求,并由教師舉規(guī)范的原始憑證、記賬憑證的內容和填制為例并演示講解,以此幫助學生認真分析每一筆經(jīng)濟業(yè)務,應該在哪個科目核算,明細科目是什么,需要編制幾筆會計分錄,它的依據(jù)是什么,從哪里取得所需數(shù)據(jù),避免操作時出現(xiàn)混亂。同時要進行主要經(jīng)濟業(yè)務賬務處理過程的復習,特別是企業(yè)銷流程的重點賬戶要進行規(guī)納總結以利于學生復習和運用。當然也可以在演示編制的過程中,人為的填錯,讓學生們進行稽核,找出錯誤并采取相應的方法更正錯誤。(5)成本計算。這是實訓中的一個難點,對中職學生而言,更是如此。因此對于這一環(huán)節(jié),教師要結合復習有關成本計算章節(jié)的基本計算程序,著重說明每一張分配表和計算表中每一個數(shù)據(jù)的來龍去脈,幫助學生學會查閱賬簿,編制相關計算表格,指導學生根據(jù)賬簿的有關資料,編制匯總表和分配表。在具體操作中,應在按照教材指定的方法來進行成本核算的同時,也應進一步講解一下其他方法。譬如針對水電費的分配,分別采用交互分配法和直接分配法進行核算,讓學生在直觀上了解不同方法對成本核算產(chǎn)生的差異。(6)結賬。這一環(huán)節(jié),可結合《基礎會計》———結賬這一節(jié)內容,做出“t”字形工作底稿,先利用工作底稿對怎樣進行月結、年結、期末轉賬給學生作詳細輔導,然后再根據(jù)底稿登記賬簿后結賬。要總結對比“t”字形賬結賬與賬簿上結賬的異同點給學生,這樣不僅可以減少差錯也可保持賬簿的美觀。(7)編制會計報表。對于這一步應先帶領學生復習資產(chǎn)負債表、損益表等報表的填寫方法,尤其是要針對報表中部分難填的項目,如資產(chǎn)負債表中貨幣資金、存貨、應收賬款等,充分利用試算平衡表,復習數(shù)據(jù)來源,然后再根據(jù)資料,師生共同查找數(shù)據(jù),讓學生真正掌握報表編制的具體操作和數(shù)據(jù)來源。(8)會計檔案管理。到這一步的時候,就應教好學生原始憑證的折疊,折疊部分怎樣防止被裝訂;會計憑證如何裝訂、包角;明細賬頁怎樣編號;年末賬頁空白處怎樣劃線等。以上八步是一個會計人員在工作中會接觸到的工作程序,教師在實訓的過程中都要給學生以具體指導,讓他們感受到收獲自己勞動成果的滿足感。
再次,在模擬實訓中增加電算會計的內容。
信息技術的發(fā)展對經(jīng)濟、社會活動的各方面產(chǎn)生了極大的影響,對與經(jīng)濟活動密切相關的會計工作,也必然產(chǎn)生巨大的影響。計算機技術在會計中的廣泛應用,使得會計核算模式發(fā)生了巨大的變化?;谛畔r代對會計專業(yè)提出的高標準要求和對學生實際應用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),適應會計教學改革的要求,要建立會計模擬實習電算化實驗室。目前,絕大多數(shù)學校的會計模擬實訓都采用手工做賬的資料,而會計電算化課程的學習卻是脫離實訓課進行的。這一點,我覺得是不可取的。對于這兩部分來說,應使之相結合,將手工帳的模擬實訓與會計電算化教學密切聯(lián)系起來。對于手工帳中出現(xiàn)的憑證、報表信息等由充當相關崗位的“會計人員”及時錄入,通過上機操作或教師演示,讓學生體會使用會計軟件完成“證—賬—表”全盤賬務的上機操作。之后要讓學生自己分析手工做賬和計算機做賬的異同,激發(fā)他們學習電算會計的興趣,為下一步進行會計電算化的學習和提高做好準備。
第五,建立教師實踐基地,要求教師要有計劃、有組織地進行實踐活動
關鍵詞:在線模擬實訓 電子商務教學 教學模式
隨著我國越來越多的企業(yè)開展電子商務,社會對電子商務人才的需求量與日俱增,要求也越來越高。可是,電子商務專業(yè)人才的供給與企業(yè)對電子商務人才需求之間存在很大的差距,電子商務專業(yè)畢業(yè)生缺乏實際操作能力,很難適應企業(yè)用人的實際需要。盡管現(xiàn)在很多學校運用電子商務模擬實訓平臺供學生練習,可是這些軟件的功能不太完善,升級換代不及時,與實際的電子商務環(huán)境差距較大,有不少軟件已經(jīng)落后于現(xiàn)有的應用。而校外實習這種實操手段,基于商業(yè)秘密保護和日常管理等原因,企業(yè)一般不愿意接收實習生,所以對于學校來說,要建立實用有效的校外實習基地很困難。如何提高電子商務的教學效果,使學生適應社會的需要,成為不可回避的問題。
在電子商務教學中,實訓選擇方式很多,傳統(tǒng)實訓教學中的情景有時不是真實,脫離實際、實效性弱、現(xiàn)實性差,過于抽象,很難產(chǎn)生身臨其境的效果,不利于學生實際能力和綜合能力培養(yǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術和電子商務的發(fā)展,出現(xiàn)了很多免費的資源,例如,淘寶、易趣和拍拍等網(wǎng)上C2C交易平臺,這些平臺都提供了免費開網(wǎng)店服務,我們完全可以在傳統(tǒng)的實訓教學模式的基礎上,借助這些免費的資源,構建一種新型的實訓模式。我在電子商務的教學中利用淘寶這個免費的第三方電子商務交易平臺構建一種新型的實訓模式,取得了一定的成效,下面結合自己的教學實踐,談一談如何有效地實施在線實訓教學。
一、在線實訓教學在電子商務教學中的實施
通過兩年的專業(yè)課程學習,電子商務專業(yè)學生掌握了電子商務和網(wǎng)絡營銷的相關知識,學會圖片處理、網(wǎng)頁設計和動畫制作的方法。有了以上的基礎,在第3學年的教學中,我引導學生在淘寶網(wǎng)上開店,具體的實施過程如下:
(一)準備階段
1.動員
為了充分調動學生的積極性,幫助其克服畏懼困難、懶于動手等消極情緒,我先帶領學生參加淘寶大學在福州舉辦的創(chuàng)業(yè)培訓,淘寶講師給學生講解了網(wǎng)上開店的基本知識、帶領學生體驗了淘寶注冊的完整流程,又給學生做了圖片處理和網(wǎng)店裝修兩個小專題講座,通過培訓學生對網(wǎng)上開店有了一定的了解。接著,我邀請了往屆電子商務專業(yè)的畢業(yè)生(這些畢業(yè)生現(xiàn)在一邊工作,一邊繼續(xù)經(jīng)營著學生時代創(chuàng)辦的網(wǎng)店)談談他們對學生時代開始網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的體會、收獲和操作方法。學生通過接觸上面的兩個群體一個個信心十足,躍躍欲試,我乘勢推出適當?shù)募畲胧?/p>
2.分組
將學生分成兩組,一組學生從事網(wǎng)上二手商品交易,另一組學生從事網(wǎng)上一手商品交易。
(二)實施階段
1.兩組同學制定項目計劃書
2.實施
在實訓過程中小組成員由組長帶領,內部分工進行具體項目操作,在具體操作的過程中我讓每組同學對崗位實行輪崗制,這樣每個人對網(wǎng)上開店的的各個環(huán)節(jié)都實操了一遍。由于沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗在實訓過程學生會碰到各種各樣的問題,教師應及時加以指導。教師還應按照項目任務書的要求及時檢查各組的完成情況。
(三)展示和評價階段
學期結束由各組選派代表展示各自的成果,展示其店鋪頁面,網(wǎng)店運營日志,分享網(wǎng)店經(jīng)營管理經(jīng)驗,并匯總任務完成的最終成果,提交給教師。然后,由各組學生進行自我點評,兩組互評。最后,教師對本實訓任務完成情況進行總結指出各組明顯存在的問題并提出進一步優(yōu)化建議,對兩個小組的每個同學進行評價,并給予實訓成績。
二、在線實訓教學的好處
通過在線實訓教學學生可以從中獲得以下好處:
1.在在線實訓――淘寶開網(wǎng)店的過程中,學生通過建設網(wǎng)店熟悉了技術平臺構建,聯(lián)絡供應商掌握了談判和合同簽訂流程,通過商品選擇和定價領悟了營銷的原理,通過數(shù)據(jù)分析熟悉了網(wǎng)站推廣的策略,促進了理論知識和實踐技巧的融會貫通。
2.在線實訓教學有利于學生能力的培養(yǎng)。在線實訓是在學生掌握相關知識的基礎上,根據(jù)教學目的和教學內容,利用網(wǎng)絡實時在線,在教師精心的策劃和指導下,將學生帶入特定事件的“現(xiàn)場”,通過學生的獨立思考或小組協(xié)作完成相應的任務,進一步提高學生識別、分析和解決問題的能力,同時培養(yǎng)正確的管理觀念、工作作風、溝通能力和協(xié)作精神。
3.學生中經(jīng)濟困難的不在少數(shù),傳統(tǒng)的方式是通過勤工儉學、家教、兼職等作為輔助的經(jīng)濟來源。與前者相比,開設一家網(wǎng)店既不需要很多的資金,又可以解決一些經(jīng)濟問題。再者,開網(wǎng)店更是一條創(chuàng)業(yè)的捷徑,它成本低,無需辦理各種證照,加之淘寶網(wǎng)的免費,使得網(wǎng)店的成本更低。低成本,低市場準入門檻、高靈活的時間安排都給學生創(chuàng)業(yè)提供了方便。
4.通過在線實訓可以為學生增加就業(yè)砝碼。學生網(wǎng)上開店使其在技能、思維方式、動手能力等方面積累了豐富的實際經(jīng)驗,在現(xiàn)階段很多企業(yè)招聘時強調工作經(jīng)驗的前提下,這是一個尤為重要的就業(yè)紐帶。
三、在線實訓教學存在的一些問題
在線實訓雖然給學生自身和教師教學帶來了不少好處,但也存在一些問題需要我們好好思考:
1.經(jīng)營一家網(wǎng)店需要很多時間和精力,會占用到學生的課余時間甚至是其他專業(yè)知識的學習時間,和學習產(chǎn)生時間沖突,以至于在專業(yè)學習上分心,進而擾亂學生的學習規(guī)劃,使學習受到影響,如何幫助學生找到學習和經(jīng)營之間的平衡點是急需解決的問題。
2.現(xiàn)在開網(wǎng)店見效周期越來越長,而學生往往急功近利,一段時間沒有生意就沒有毅力堅持。另外,缺乏管理知識,在經(jīng)營過程一旦遇到問題和挫折,就會產(chǎn)生很強的挫敗感,繼而責任意識淡薄。
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黃戎,(1979.10-),女,漢族,四川瀘州,四川化工職業(yè)技術學院,大學本科,講師,市場營銷,經(jīng)濟。
摘要:經(jīng)管類課程的教學由于受學科體制和現(xiàn)實條件的制約,理論教學一直是比較主要的形式,近年來興起的沙盤模擬經(jīng)營可以把管理類課程的知識融入到實訓中,是一種很好的實訓方式,但是對教師來說這種試驗方式如何讓學生學到更多知識確實一個實驗中比較難解決的問題,本文就學員在教學過程中的問題進行探討。
關鍵詞:ERP沙盤;教學問題;綜合性;參與性
一、ERP模擬經(jīng)營沙盤課程概況
ERP模擬經(jīng)營沙盤課程從引入中國到現(xiàn)在,經(jīng)過了30多年的發(fā)展,經(jīng)過這三十多年的發(fā)展,在各大高校的經(jīng)營管理類專業(yè)的實驗中廣泛使用。市場上做ERP沙盤的公司有用友公司和金蝶公司,兩大公司都推出了模擬經(jīng)營的電子沙盤和手工沙盤,不管是電子沙盤還是手工沙盤在經(jīng)營的原理上都是大致相同的,都是通過模擬一個公司的經(jīng)營,讓學生體會公司的經(jīng)營管理的奧秘。電子沙盤在規(guī)則上更加詳細而且模擬的經(jīng)營環(huán)境也和真實的企業(yè)環(huán)境更加接近,所以和現(xiàn)實的企業(yè)經(jīng)營更加接近。而手工沙盤從教學的角度更加有利于初學者的學習以及教學的使用,手工沙盤由于其所有環(huán)節(jié)都需要手工處理,更加有助于學生熟悉沙盤的規(guī)則和理解企業(yè)經(jīng)營模擬流程。
本文以金碟公司的ERP模擬經(jīng)營沙盤為基礎進行探討,由于現(xiàn)在金蝶公司的手工沙盤主要分成工業(yè)制造企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤和商業(yè)企業(yè)經(jīng)營模擬沙盤,本文則以以金蝶公司的工業(yè)制造企業(yè)ERP沙盤為例,談談在模擬經(jīng)營實訓課程教學中教師需要注意的幾個問題。在實訓中主要存在的問題和課程的特點有密切的關系,所以首先談談本實訓課程的特點。
二、ERP沙盤模擬經(jīng)營課程特點
1、綜合性
工業(yè)沙盤通過模擬工業(yè)制造企業(yè)的運營流程,把參與學員分成6-8個小組,每個小組模擬一家企業(yè),以1-7個經(jīng)營年度為一個經(jīng)營周期,由每個小組成員分別承擔這家企業(yè)的各種角色,在模擬的市場規(guī)則中相互競爭,經(jīng)營該企業(yè)。在模擬沙盤企業(yè)經(jīng)營中,會進行企業(yè)在生產(chǎn)管理中的一些規(guī)則設定和條件假設。這些規(guī)則和假設包括對原材料市場、產(chǎn)品市場和金融日常等經(jīng)營環(huán)境的假設,各個小組在經(jīng)營過程中需結合規(guī)則要求,研究各自團隊的角色分工和企業(yè)的經(jīng)營策略,制定生產(chǎn)、銷售、財務計劃。所以在模擬實訓過程中將涉及公司團隊建設、物資采購、產(chǎn)品成本核算、融資方式選擇等內容,由于其涵蓋了多個專業(yè)和學科的內容,因此本課程具有較強的綜合性。正是由于其覆蓋內容較多,所以對指導教師的要求也比較高。
2、參與性
在沙盤實訓中,模擬企業(yè)的經(jīng)營全部由各經(jīng)營團隊自己完成,指導教師不直接參與任何一家企業(yè)的經(jīng)營決策,因此指導教師在經(jīng)營過程中主要起到輔助作用。指導教師主要充當流程控制中的監(jiān)督者、資本市場里的銀行和高利貸者、原材料供應商、產(chǎn)成品的客戶等角色,因此學生的參與性較強。對于教師來說如何激發(fā)學生的積極性就變的非常重要。指導教師除去在經(jīng)營中的輔助作用,還有一個重要作用就是要引導學生在模擬經(jīng)營過程中體會企業(yè)的經(jīng)營管理,學會理論聯(lián)系實踐,綜合應用各學科知識,把平時的學習和企業(yè)的經(jīng)營融合起來。
三、在實訓中教師要注意的幾個問題
結合本課程的綜合性和參與性較強兩個特點,在實訓過程中實訓指導教師需要注意以下幾個問題:
1、學員角色分配
沙盤操作的第一個步驟是團隊建設,如果是初學者剛接觸沙盤,要掌握操作規(guī)則是比較容易的。而如何激發(fā)學生的參與積極性,充分發(fā)揮其在團隊中的作用是對實訓來說才是最重要的。學生的多樣性格決定在了在團隊中會出現(xiàn)風險偏好者、比較慎重的管理者等各種性格的團隊成員,只用通過團隊協(xié)作,取長補短在經(jīng)營中才能走的更遠。在剛接觸沙盤時,學生往往不了解經(jīng)營過程中需要哪些角色和自己的角色所承擔的任務,因此可以采取初步分配角色,試運營1-3個運營年的方式,體會經(jīng)營過程之后再做分組。讓學生在經(jīng)營過程中了解運營所涉及的事務以及相應角色應該承擔的任務,以便更好地承擔自己角色的責任。當然試運營也是學生熟悉規(guī)則,把握規(guī)則的一個過程。
2、財務報表填制
在進入經(jīng)營過程以后,手工沙盤操作中最容易暴露出來的問題就是財務報表填制問題。由于上本課程的專業(yè)并不僅僅是會計類專業(yè),因此經(jīng)過幾年的運營期后學生的財務報表填制混亂、賬面和盤面不一致等問題開始凸顯。表面上看來,通過操作和報表填制學生學會了一些基本的會計知識的應用,出現(xiàn)的這些問題也僅僅是報表的填制失誤或者錯誤。然而,如何通過報表的問題分析企業(yè)的問題,這才是指導教師必須要引導的,比如,如何通過報表分析企業(yè)的償債能力、營運能力、盈利能力等,企業(yè)如果運用經(jīng)營杠桿和財務杠桿,如果調整資本結構,如何降低資本成本等問題。指導教師要引導學生思考這些問題,這也是把其它學科知識和企業(yè)經(jīng)營融合在一起的過程。
3、實訓總結
在ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中,出現(xiàn)團隊因為經(jīng)營不善出現(xiàn)破產(chǎn)現(xiàn)象是非常常見的,分析破產(chǎn)的原因是沙盤經(jīng)營結束之后一個非常重要的環(huán)節(jié)。學生最容易出現(xiàn)的問題就是總結僅僅限于對沙盤盤面的情況進行分析,特別是只對自己小組的情況進行分析,不注意對外部環(huán)境、競爭對手進行分析,并且并未體會到沙盤中蘊含的經(jīng)營管理理念,涉及的市場營銷知識以及物流采購等知識。如果知識流于表面,則學生通過沙盤操作只體會到了皮毛,不能深入理解和通過發(fā)散思維獲得更多的知識。針對于沒有破產(chǎn)的小組,同樣是需要進行總結分析,每一個運營周期結束之后,各小組需要總結本次成功的關鍵是什么,不足是什么。通過學生的多次實踐操作證明,通過實訓總結之后學生思考問題的角度會有明顯的變化,經(jīng)營情況會發(fā)生很大的改變。所以對指導教師來說,引導學生做好實訓總結工作是完成ERP沙盤模擬經(jīng)營必不可少的環(huán)節(jié),切忌每次做完一個運營周期以后就開始急于做下一個周期。
ERP沙盤模擬經(jīng)營對學生來說,如果只是學會沙盤如何經(jīng)營是非常簡單的,只需要熟悉規(guī)則就夠可以實現(xiàn)。而在沙盤的模擬經(jīng)營實訓中,如何把各種專業(yè)知識和企業(yè)經(jīng)營融合起來,學生如何才能真正地在“參與中學習”,而不是把本課程看成一個流于形式的企業(yè)經(jīng)營模擬游戲是指導教師在實訓中面臨的難題。所以在本課程的實訓之前最好保證學生已經(jīng)完成了基礎會計、市場營銷、財務管理等管理類課程的預習,當然也有一些同學在沙盤模擬實訓之后發(fā)現(xiàn)了自己在以往課程學習當中的不足后進行補習的。指導教師還要注意引導學生建立全局觀念,用戰(zhàn)略的眼光來看待企業(yè)的業(yè)務和經(jīng)營,不做目光短淺的經(jīng)營者,保證小組制定的發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于企業(yè)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)中。另外在小組合作方面學會處理人際關系,學會用正確的方式表達自己的意見,同時學會接納小組成員的意見,學會有效溝通,提高小組成員的合作效率,作為小組領導者的同學要注意培養(yǎng)其領導者素質。課程的綜合性決定了本課程在實訓過程中的難度,指導教師一定要充分挖掘這種實訓方式讓學生通過和小組成員一起尋找市場機會,分析市場規(guī)律,制定營銷策略,在各種成功或者失敗的管理體驗中,學習管理知識,掌握企業(yè)管理技巧,提高管理素質。(作者單位:四川化工職業(yè)技術學院)
參考文獻: