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報(bào)刊分發(fā)局由于站點(diǎn)分散的原因,開(kāi)了兩次動(dòng)員大會(huì),兩次自查自糾活動(dòng),結(jié)合報(bào)刊分發(fā)局作風(fēng)整頓工作的開(kāi)展情況,我把自己的感受談一談:
一、作風(fēng)方面:
8月份,我作為職能部門綜合考評(píng)小組的組長(zhǎng),對(duì)各個(gè)生產(chǎn)部門進(jìn)行了走訪調(diào)研,其中反映較多的問(wèn)題是職能部門下來(lái)一線調(diào)研較少,了解情況不夠細(xì)致。從這我得到啟示,是否在一線職工當(dāng)中,對(duì)于科室人員的反映也是如此呢,在我們管理當(dāng)中,是不是也因?yàn)橹褂诒砻?,所以造成解決問(wèn)題往往不能一次性完成呢。利用質(zhì)量檢查的機(jī)會(huì),我多次組織科室人員同一線職工齊上班,一方面可以跟班作業(yè),完全掌握生產(chǎn)情況,另一方面,通過(guò)與職工的溝通,吸取了許多有建設(shè)性的意見(jiàn),比如說(shuō)班務(wù)方面,質(zhì)量方面,服務(wù)方面。給后期報(bào)刊分發(fā)局開(kāi)展的流程再造工作打下了基礎(chǔ)。
個(gè)人認(rèn)為,工作作風(fēng)很大程度上決定于工作責(zé)任心,而工作責(zé)任心又與企業(yè)文化息息相關(guān),此次作風(fēng)整頓的主題是“敬業(yè)愛(ài)局、求真務(wù)實(shí)”,只有職工從內(nèi)心深化認(rèn)識(shí)到自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)同興衰,工作不是為企業(yè)而是為自己,才可能提高工作責(zé)任心,才可能充分改變工作作風(fēng),由過(guò)去的被動(dòng)干活變成主動(dòng)出力,把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣來(lái)營(yíng)造。
二、管理方面:
今年每位中層干部發(fā)了一本書(shū)《細(xì)節(jié)決定成敗》,里面的案例非常生動(dòng)具體,催人深省。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),撇開(kāi)管理水平不談,光是細(xì)節(jié)方面就需要不斷加強(qiáng)提高。報(bào)刊分發(fā)局出現(xiàn)大問(wèn)題的可能性不大,但類似于環(huán)境衛(wèi)生、驗(yàn)單時(shí)限、報(bào)紙堆碼等小問(wèn)題方面卻往往忽視,在此次整頓活動(dòng)中,我將細(xì)節(jié)作為重點(diǎn)開(kāi)展,特別是針對(duì)××站搬遷后移留的問(wèn)題,狠抓了作業(yè)人員隨意早餐、托盤車定置擺放、上班時(shí)散漫等現(xiàn)象。并一改過(guò)去人情管理,加大了考核力度,使職工感受了工作帶來(lái)的壓力和責(zé)任,也促使了麥園站在此次作風(fēng)整頓取得了明顯的效果。
三、學(xué)習(xí)方面:
紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)總結(jié)范文(一)
? ? ?為切實(shí)提高全旗地稅系統(tǒng)干部職工的思想意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng),優(yōu)化納稅環(huán)境,從3月1日開(kāi)始,我局嚴(yán)格按照全市地稅系統(tǒng)開(kāi)展作風(fēng)整頓工作的總體要求,采取分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、突出重點(diǎn)、整體推進(jìn)的辦法,把機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓與鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議、稅收日常檢查、落實(shí)“六條禁令”有機(jī)結(jié)合,機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)取得了較好的成效,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)稅收目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作開(kāi)展情況
我局機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)從3月初啟動(dòng)以來(lái),本著“高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)”的工作原則,全系統(tǒng)50名干部職工全部參加了機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。期間,全局各股室、稅務(wù)所、分局累計(jì)召開(kāi)座談?dòng)懻?5場(chǎng)(次),舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)10場(chǎng)(次),撰寫(xiě)部門剖析材料14篇、個(gè)人剖析材料50篇。
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
3月1日旗局召開(kāi)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓動(dòng)員大會(huì),對(duì)全旗地稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作作了安排部署,成立了以李局長(zhǎng)為組長(zhǎng),各副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)為成員的機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)了《xx地方稅務(wù)局加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案》,對(duì)全旗地稅系統(tǒng)機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作作了詳細(xì)的部署和安排,以此提高全體稅務(wù)干部對(duì)開(kāi)展機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí),明確機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓工作總體要求和需要解決的突出問(wèn)題以及具體做法,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全局干部參與整頓的積極性和自覺(jué)性。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
在機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓集中學(xué)習(xí)階段,旗局堅(jiān)持工作學(xué)習(xí)兩不誤,每天利用2小時(shí)的時(shí)間,學(xué)習(xí)了《公務(wù)員法》、《xxx領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》,《xx地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)工作制度》、觀看了《反商業(yè)賄賂形勢(shì)與講座》、《一切為了群眾的利益---全國(guó)糾風(fēng)工作成果專題片》。全體稅務(wù)干部按時(shí)參加學(xué)習(xí),人人記了筆記。通過(guò)學(xué)習(xí),同志們的思想認(rèn)識(shí)都有了明顯提高,都能認(rèn)識(shí)到這次整頓不是整哪個(gè)人,而是為了提高全局素質(zhì),是為了改進(jìn)作風(fēng),提高行政效能,是為完成全年稅收工作任務(wù)的再動(dòng)員。正是由于同志們?cè)谡J(rèn)識(shí)上有新的提高,在思想上有新的統(tǒng)一,均能正確對(duì)待整頓,從而使這次整頓得以順利開(kāi)展。
三、扎實(shí)整改,不走過(guò)場(chǎng)
機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)重點(diǎn)是解決好機(jī)關(guān)干部在思想作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題。為此,旗局機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓小組進(jìn)行認(rèn)真研究部署,從三個(gè)方面查擺存在問(wèn)題:一是李局長(zhǎng)同我們班子成員談心交換意見(jiàn),共同解決存在的問(wèn)題;二是召開(kāi)局務(wù)會(huì)議,查擺各股室、所、分局存在的問(wèn)題,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng);三是各分管局長(zhǎng)與分管股室、所召開(kāi)座談會(huì),通過(guò)談心、交流,認(rèn)真查擺個(gè)人存在的問(wèn)題。通過(guò)多渠道多形式查擺、認(rèn)真剖析,歸納總結(jié)出以下五點(diǎn)問(wèn)題:一是常以工作忙為借口,不注重學(xué)習(xí),而且學(xué)習(xí)比較片面,偏向于學(xué)習(xí)涉及本股室相關(guān)業(yè)務(wù)的知識(shí),對(duì)其他業(yè)務(wù)內(nèi)容缺乏全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí),流于一知半解,致使業(yè)務(wù)水平得不到提升;二是稅干的事業(yè)心、責(zé)任心不夠強(qiáng),工作不熱情、態(tài)度不積極,精神狀態(tài)不振,缺乏大局意識(shí)和整體意識(shí);三是在稅務(wù)執(zhí)法中應(yīng)用稅務(wù)執(zhí)法文書(shū)、應(yīng)用法律條文不準(zhǔn)確,執(zhí)法程序不規(guī)范;四是不能嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)工作制度及其他制度,遲到、早退、上班時(shí)間玩游戲現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,制度執(zhí)行不力;五是工作安于現(xiàn)狀,按部就班,只按照上級(jí)的要求開(kāi)展工作,上級(jí)要求做什么就做什么,沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí),工作中不善于挖掘新亮點(diǎn)。
四、落實(shí)整改,邊整邊改
針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題,各股室、所、分局進(jìn)行了認(rèn)真研究,制定整改措施,堅(jiān)持“先易后難”、“急事先辦,焦點(diǎn)先改”的原則,加大整改力度。一是對(duì)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),不能只對(duì)涉及自身工作的知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),而不涉及其他,要對(duì)稅收知識(shí)進(jìn)行全方位的學(xué)習(xí)了解,熟悉并掌握每一個(gè)稅收知識(shí)點(diǎn),力爭(zhēng)做到無(wú)論是稅政、社保、還是稽查知識(shí)都要樣樣通,樣樣精,無(wú)論到哪個(gè)崗位上都要做到得心應(yīng)手、游刃有余。二是擺正心態(tài),力爭(zhēng)打造陽(yáng)光心態(tài),即知足、感恩、達(dá)觀的心態(tài),不盲目攀比,不盲目追求,不比吃穿、不比奢華,要比就比貢獻(xiàn)的大小,要比就比知識(shí)的多少,珍惜眼前的生活,珍惜現(xiàn)在的崗位,做到知足常樂(lè)。三是堅(jiān)決杜絕在稅收?qǐng)?zhí)法中存在的諸多弊病,比如應(yīng)用法律條文不準(zhǔn)確,執(zhí)法程序不規(guī)范現(xiàn)象,要嚴(yán)格按照新《稅收征管法》及其他稅收法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。對(duì)于解決不了的問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào),做到讓組織放心,讓納稅人滿意。四是樹(shù)立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)工作制度,要把它作為規(guī)范自己行為的一個(gè)標(biāo)尺,沒(méi)事不遲到,有事請(qǐng)假條,下班娛樂(lè)不能少,上班游戲不能要。五是在工作中要樹(shù)立敢為人先的思想,要有敢想、敢干、敢拼的思維,沖破固有的思維模式,在工作中多賦予其不同的理念,廣開(kāi)思路,不等不靠,充分發(fā)揮自我能動(dòng)性,從而使工作在原有的基礎(chǔ)上不斷提升。
五、重點(diǎn)突出,成效顯著
自3月1日以來(lái),經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力,我們這次機(jī)關(guān)作風(fēng)大整頓完成了既定任務(wù),短短1個(gè)月的時(shí)間,是緊張的1 個(gè)月,是團(tuán)結(jié)的1個(gè)月,是富有成效的1個(gè)月??梢哉f(shuō),整出了紀(jì)律,整出了局風(fēng),整出了好勢(shì)頭,達(dá)到了預(yù)期的目的。回顧這次整頓工作,我認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):
一是精心組織抓的緊。整頓之初,我們就研究制定了實(shí)施方案,成立了整頓領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),將整頓劃分為學(xué)習(xí)動(dòng)員、查找問(wèn)題、鞏固成果三個(gè)階段,分步實(shí)施,各個(gè)環(huán)節(jié)都提出具體的要求和標(biāo)準(zhǔn),并制定了嚴(yán)明的整頓紀(jì)律,從而使整個(gè)整頓工作有條不紊地得以進(jìn)行。
二是學(xué)習(xí)認(rèn)真認(rèn)識(shí)高。動(dòng)員大會(huì)后,及時(shí)開(kāi)展了集中學(xué)習(xí)活動(dòng),全局同志人人記了筆記,認(rèn)真遵守考勤制度,在學(xué)習(xí)期間,未出現(xiàn)遲到、曠課等不良現(xiàn)象。通過(guò)學(xué)習(xí),同志們的思想認(rèn)識(shí)都有了明顯提高,都能以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度積極參加各個(gè)階段活動(dòng)。
三是自我剖析挖的深。由于同志們認(rèn)識(shí)到位,思想上重視,從而在自我剖析時(shí)均能深挖細(xì)找,勇于自我批評(píng),敢于引火燒身,圍繞組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、政治紀(jì)律三大方面,均找準(zhǔn)了個(gè)人及各自股室、所存在的突出問(wèn)題,比如人監(jiān)股找出了監(jiān)督檢查不到位的問(wèn)題,計(jì)征股找出了在納稅服務(wù)方面不夠熱情,不積極主動(dòng),上海廟分局找出了執(zhí)法中存在的問(wèn)題,一些同志剖析了在上班時(shí)遲到、早退現(xiàn)象等等,并對(duì)這些問(wèn)題產(chǎn)生的思想根源進(jìn)行了深刻反思。
四是整改措施定的細(xì)。在深刻剖析自身存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上,大家均拿出了較為具體的改進(jìn)措施,比如人監(jiān)股提出要加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)現(xiàn)有《機(jī)關(guān)工作制度》及組織文化活動(dòng)等一系列制度將進(jìn)行不定期的監(jiān)督檢查;計(jì)征股提出今后要改進(jìn)工作方式,對(duì)待納稅人要積極、主動(dòng)、熱情,營(yíng)造和諧的征納氛圍;上海廟分局提出要嚴(yán)格按照新《稅收征管法》及其他稅收法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,杜絕法律條文不準(zhǔn)確,執(zhí)法程序不規(guī)范現(xiàn)象。從這些措施上看,我認(rèn)為基本上均是有針對(duì)性的,是較為可行的,只要今后切實(shí)加以落實(shí),是完全能夠解決各自存在的問(wèn)題。
五是成效初顯勢(shì)頭好。通過(guò)這次大整頓,增強(qiáng)了大家的紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí),整出了正氣,整出了團(tuán)結(jié),整出了信心,全局上下出現(xiàn)了一些良好勢(shì)頭:上班遲到、早退行為沒(méi)有了,機(jī)關(guān)玩電腦游戲的現(xiàn)象消失了,竄崗、干私活、講閑話的不見(jiàn)了,取而代之的是爭(zhēng)先恐后、加班加點(diǎn)干工作的多了。總之,通過(guò)整頓,全局呈現(xiàn)出風(fēng)清氣正、學(xué)味正濃、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
總而言之,機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律整頓是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,不是一朝一夕就能夠完成的,它需要持之以恒的開(kāi)展下去,這就需要我們?cè)谧拿恳晃幌嗷ケO(jiān)督、相互鼓勵(lì),共同打造鄂前旗地稅新的面貌、新的氣象。在這里需要說(shuō)明的是,整頓是手段,不是目的。通過(guò)這次大整頓,大家的認(rèn)識(shí)上去了,思想統(tǒng)一了,包袱甩掉了,不良作風(fēng)糾正了,精神振奮了,方向明確了。那么下一步就要腳踏實(shí)地地干,認(rèn)認(rèn)真真落實(shí),想方設(shè)法完成任務(wù)。只有通過(guò)干,才能檢驗(yàn)我們這次整頓是否真正整出了成效。成敗在人,關(guān)鍵在干,讓我們以這次整頓為契機(jī),團(tuán)結(jié)起來(lái),緊張起來(lái),振奮起來(lái),大干起來(lái),為完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)而努力奮斗。
紀(jì)律作風(fēng)整頓活動(dòng)總結(jié)范文(二)近一個(gè)月來(lái),××局全面的開(kāi)展了一場(chǎng)關(guān)于“敬業(yè)愛(ài)局、求真務(wù)實(shí)”作風(fēng)整頓的活動(dòng),局長(zhǎng)在動(dòng)員大會(huì)上分了6個(gè)方面指出了目前工作存在的問(wèn)題并提出了要求?!痢辆忠ㄔO(shè)xxxxxx局,全局職工必須從思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,打破“混日子,過(guò)一天浪費(fèi)一天;個(gè)人利益大于企業(yè)利益,只知道向企業(yè)索取,不懂得付出”的傳統(tǒng)觀念,此次作風(fēng)整頓目前也就是在全局牢固樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)局的主人翁精神,最大限度發(fā)揮個(gè)人的潛能,提高工作效率。 報(bào)刊分發(fā)局由于站點(diǎn)分散的原因,開(kāi)了兩次的動(dòng)員大會(huì),兩次自查自糾活動(dòng),結(jié)合報(bào)刊分發(fā)局作風(fēng)整頓工作的開(kāi)展情況,我把自己的感受談一談:
一、作風(fēng)方面:
8月份,我作為職能部門綜合考評(píng)小組的組長(zhǎng),對(duì)各個(gè)生產(chǎn)部門進(jìn)行了走訪調(diào)研,其中反映較多的問(wèn)題是職能部門下來(lái)一線調(diào)研較少,了解情況不夠細(xì)致。從這我得到啟示,是否在一線職工當(dāng)中,對(duì)于科室人員的反映也是如此呢,在我們管理當(dāng)中,是不是也因?yàn)橹褂诒砻妫栽斐山鉀Q問(wèn)題往往不能一次性完成呢。利用質(zhì)量檢查的機(jī)會(huì),我多次組織科室人員同一線職工齊上班,一方面可以跟班作業(yè),完全掌握生產(chǎn)情況,另一方面,通過(guò)與職工的溝通,吸取了許多有建設(shè)性的意見(jiàn),比如說(shuō)班務(wù)方面,質(zhì)量方面,服務(wù)方面。給后期報(bào)刊分發(fā)局開(kāi)展的流程再造工作打下了基礎(chǔ)。
個(gè)人認(rèn)為,工作作風(fēng)很大程度上決定于工作責(zé)任心,而工作責(zé)任心又與企業(yè)文化息息相關(guān),此次作風(fēng)整頓的主題是“敬業(yè)愛(ài)局、求真務(wù)實(shí)”,只有職工從內(nèi)心深化認(rèn)識(shí)到自己的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)同興衰,工作不是為企業(yè)而是為自己,才可能提高工作責(zé)任心,才可能充分改變工作作風(fēng),由過(guò)去的被動(dòng)干活變成主動(dòng)出力,把企業(yè)當(dāng)作自己的家一樣來(lái)營(yíng)造。
二、管理方面:
今年每位中層干部發(fā)了一本書(shū)《細(xì)節(jié)決定成敗》,里面的案例非常生動(dòng)具體,催人深省。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō),撇開(kāi)管理水平不談,光是細(xì)節(jié)方面就需要不斷加強(qiáng)提高。報(bào)刊分發(fā)局出現(xiàn)大問(wèn)題的可能性不大,但類似于環(huán)境衛(wèi)生、驗(yàn)單時(shí)限、報(bào)紙堆碼等小問(wèn)題方面卻往往忽視,在此次整頓活動(dòng)中,我將細(xì)節(jié)作為重點(diǎn)開(kāi)展,特別是針對(duì)××站搬遷后移留的問(wèn)題,狠抓了作業(yè)人員隨意早餐、托盤車定置擺放、上班時(shí)散漫等現(xiàn)象。并一改過(guò)去人情管理,加大了考核力度,使職工感受了工作帶來(lái)的壓力和責(zé)任,也促使了麥園站在此次作風(fēng)整頓取得了明顯的效果。
三、學(xué)習(xí)方面:
為進(jìn)一步加強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力,自我保護(hù)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí),構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境。使廣大人民群眾享受到金融改革成果。3月15日我行按照總行的 相關(guān)要求,精心安排,積極行動(dòng),認(rèn)真組織開(kāi)展了“XX市3.15誠(chéng)信文化教育和征信專題宣傳”活動(dòng)?;顒?dòng)取得預(yù)期效果,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
為切實(shí)抓好此次宣傳活動(dòng),我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,召集全體員工召開(kāi)了專題討論會(huì),討論活動(dòng)的具體步驟,制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案。
二、廣泛宣傳,增強(qiáng)實(shí)效
1、活動(dòng)期間,我行網(wǎng)點(diǎn)電子屏幕打出了“深入開(kāi)展興業(yè)立身,誠(chéng)信為本,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,嚴(yán)守信用,奉公守法,加強(qiáng)征信宣傳教育,提升國(guó)民信用水平,珍愛(ài)信用記錄,享受幸福人生的權(quán)利、”主題活動(dòng)口號(hào)。在網(wǎng)點(diǎn)擺放了生動(dòng)形象的宣傳折頁(yè)進(jìn)行發(fā)放,重點(diǎn)向低凈值人群提供金融知識(shí)的途徑增強(qiáng)金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),引導(dǎo)金融消費(fèi)者選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。盡一切努力擴(kuò)大宣傳效果。
2、活動(dòng)期間,我行多措并舉,推進(jìn)宣傳活動(dòng)的有序進(jìn)行:一是以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛宣傳橫幅、LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ),在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)擺放征信知識(shí)宣傳資料,方便客戶閱覽。同時(shí)在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣傳服務(wù)專區(qū),安排專人向客戶分發(fā)宣傳資料,并提供咨詢;二是深入XX社區(qū)在人員密集的區(qū)域進(jìn)行講解活動(dòng),擴(kuò)大宣傳范圍。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)
征信知識(shí)的宣傳是維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的重要保障之一,要求全體員工要加強(qiáng)相互之間的學(xué)習(xí)與交流,要以此活動(dòng)為契機(jī),聯(lián)合開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容廣泛的宣傳活動(dòng),建立活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制,通過(guò)此次宣傳,掃除了公眾對(duì)征信認(rèn)識(shí)的盲區(qū),有效促進(jìn)公眾對(duì)征信的認(rèn)識(shí),有效的防止不良信用記錄的產(chǎn)生,為營(yíng)造良好的金融運(yùn)行環(huán)境的和諧與穩(wěn)定打下良好基礎(chǔ)。
以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù) 交通規(guī)費(fèi)征收稽查所精神文明活動(dòng)總結(jié) 漾濞交通規(guī)費(fèi)征收稽查所現(xiàn)有職工4人,其中有3人具有大專學(xué)歷,是一支作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的高素質(zhì)職工隊(duì)伍,擔(dān)負(fù)著全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有機(jī)動(dòng)車交通規(guī)費(fèi)的征收和稽查任務(wù)。多年來(lái),全所職工用自己的青春和汗水為本縣交通事業(yè)的發(fā)展和“兩個(gè)文明”建設(shè)作出了無(wú)私的奉獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年的扎實(shí)努力和創(chuàng)建,XX年,稽查所以突出的工作業(yè)績(jī)和良好的社會(huì)形象,被命名為“省級(jí)文明單位”。在漾濞彝族自治縣這片美麗神奇的土地上,以“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為座右銘的交通規(guī)費(fèi)征稽所宛若一顆流光四溢的璀璨明珠,譜寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人的精神文明建設(shè)贊歌。 一、塑品牌,優(yōu)服務(wù),是稽查所創(chuàng)建文明窗口的宗旨 由于天天跟人、車、錢打交道,交通規(guī)費(fèi)征稽所便成為了常人心目中的“實(shí)權(quán)單位”。也正因?yàn)槿绱?,稽查所的全體工作人員明白,稍不留心就可能會(huì)犯錯(cuò)誤,進(jìn)而破壞單位形象。首先,我們把“全心全意為人民服務(wù)”作為行動(dòng)指南,在文明窗口創(chuàng)建上大做文章,以“優(yōu)服務(wù)”作為基本立足點(diǎn)。在創(chuàng)建中,干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念,端正行業(yè)作風(fēng),培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。根據(jù)上級(jí)指示和要求結(jié)合自己的工作實(shí)際,提出了“管理上層次、服務(wù)上檔次”,推行“五公開(kāi)一監(jiān)督”制度,以“車戶至上、服務(wù)第一”為標(biāo)準(zhǔn),盡力為車戶提供方便,做到熟人生人一個(gè)樣,一張笑臉,一聲問(wèn)候迎車戶已成風(fēng)氣。其次,我們將征收政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及辦事流程、權(quán)限、時(shí)限等內(nèi)容全部公開(kāi)。強(qiáng)化自律和他律兩道防線。增強(qiáng)行政執(zhí)法、處理審批、行業(yè)管理的透明度,維護(hù)了征稽市場(chǎng)的公正、公平,把住了“人情關(guān)”、“金錢關(guān)”、“權(quán)力關(guān)”。同時(shí),我們還動(dòng)員干部職工積極參加單位主辦的各項(xiàng)貼近社會(huì)的“語(yǔ)言文明、形象文明、行為文明”等活動(dòng),加強(qiáng)交流協(xié)作,加強(qiáng)自身建設(shè),認(rèn)真接受社會(huì)監(jiān)督,并按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”的要求,爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。 有創(chuàng)新就有成果,有投入就有回報(bào)。從1997年全面開(kāi)展“全心全意為車戶服務(wù)”活動(dòng)以來(lái),干部職工緊緊擰成一股繩,全身心地投入當(dāng)前工作之中。年年超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)征收任務(wù)。我所先后獲得局、處規(guī)費(fèi)征收工作“先進(jìn)征稽所”等榮譽(yù)。 二、通信息,網(wǎng)絡(luò)化,是稽查所創(chuàng)建文明窗口的重要措施 當(dāng)前是信息化的時(shí)代,傳統(tǒng)的信息處理方式越來(lái)越不能適應(yīng)部門業(yè)務(wù)擴(kuò)增的需求。怎樣將車輛登記、票據(jù)發(fā)放、養(yǎng)路費(fèi)征收等操作化繁為簡(jiǎn),集中管理,根據(jù)上級(jí)主管部門的要求,征稽所多次召開(kāi)會(huì)議,廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn),并學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),大膽改革。實(shí)行電腦化辦公,于XX年實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng),將征收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部輸入電腦,進(jìn)行微機(jī)管理。從1996年開(kāi)始,征稽所克服一切困難,在上級(jí)部門的支持下先后投入60多萬(wàn)元,維修辦公場(chǎng)地,添置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè)備,設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄,建立對(duì)外自動(dòng)化服務(wù)窗口,開(kāi)展全新的業(yè)務(wù)管理方式。 有高效率的投入,就有高效率的回報(bào)。過(guò)去辦理一臺(tái)車輛的規(guī)費(fèi)征收要經(jīng)過(guò)很多手續(xù)。低效率的辦公方式常常引起車主的不滿。他們認(rèn)為這是征稽部門故意設(shè)卡,是想敲“竹杠”,因而不積極配合規(guī)費(fèi)征稽工作。而現(xiàn)在,車主從繳費(fèi)到領(lǐng)票,只要幾分鐘,極大地方便了車主。過(guò)去一位經(jīng)常欠費(fèi)的車主在繳費(fèi)大廳意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“高效率的辦公方式,讓我感到交通規(guī)費(fèi)征稽部門為我們提供了方便。以后,我再也沒(méi)有理由拖欠應(yīng)繳的費(fèi)用了!” 三、多談心,常溝通,是征稽所創(chuàng)建文明窗口的“法寶”
人的關(guān)鍵在思想。要做好思想政治工作,多談心、常溝通是必不可少的。從1994年建所以來(lái),征稽所堅(jiān)持談心和談心登記制度,即職工到新崗位時(shí)必談,有叮囑有期望;職工不順心時(shí)必談,有關(guān)懷有鼓勵(lì);遇到難題時(shí)必談,熱情幫助,克服困難;受獎(jiǎng)得榮譽(yù)時(shí)必談,珍惜榮譽(yù),快馬加鞭;職工出現(xiàn)過(guò)失時(shí)必談,耐心教育,不再犯錯(cuò);職工接受處罰時(shí)必談,放下包袱,輕裝上陣;議論熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)必談,闡明道理,消除疑難;重大決策時(shí)必談,政務(wù)公開(kāi),民主協(xié)商;改變決策時(shí)必談,前因后果,一目了然;開(kāi)展批評(píng)時(shí)必談,克服怕字,解剖問(wèn)題。
通過(guò)多年的交心談心活動(dòng),征稽所談出了心得,談出了成果。1996年以來(lái),我所在工作和生活中嚴(yán)格要求自己,杜絕一切社會(huì)丑惡現(xiàn)象,沒(méi)有發(fā)生一起嚴(yán)重的違規(guī)執(zhí)法行為,自推出文明示范“窗口”服務(wù)、公開(kāi)向社會(huì)作出承諾以來(lái),從未有職工被投訴或輿論暴光的情況發(fā)生。并年年通過(guò)縣級(jí)和州級(jí)文明單位驗(yàn)收。 四、抓黨建,講帶頭,是稽查所創(chuàng)建文明窗口的傳統(tǒng)
俗話說(shuō):“火車跑得快,全靠車頭帶。”稽查所根據(jù)實(shí)際情況采取了一系列有效措施:在思想建設(shè)方面,狠抓干部、職工的理論學(xué)習(xí)和與交通征稽專業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)。在組織建設(shè)方面,狠抓股室建設(shè),實(shí)行所領(lǐng)導(dǎo)包股室、股室包職工、職工包到事的“三包”責(zé)任制。在廉政建設(shè)方面,領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范,帶頭開(kāi)展挑重?fù)?dān)、改作風(fēng)、廉潔自律、遵守規(guī)章制度、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的“五帶頭”活動(dòng),爭(zhēng)做勤政廉政的表率。黨員干部帶頭開(kāi)展“學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng),將困難職工和社會(huì)貧困戶的冷暖掛在心上,積極地為他們排憂解難。每年,全所人員捐款、捐物,資助重點(diǎn)受災(zāi)戶和特殊困難戶。特別是把廣大車戶當(dāng)作親人,想方設(shè)法為困難車主排憂解難。
由于領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用,全所形成了團(tuán)結(jié)干事、你爭(zhēng)我趕、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的喜人局面。1999年以來(lái),稽查所連續(xù)三年被省交通廳評(píng)為全省交通規(guī)費(fèi)征收“先進(jìn)集體”,并連年被省州征稽局及團(tuán)縣委授予“青年文明號(hào)”的稱號(hào)。
集中排查整治活動(dòng)的工作總結(jié)
縣綜治委:
按照臨綜治(2005)14號(hào)文件精神要求,我鎮(zhèn)迅速地開(kāi)展了漢安混亂地區(qū)和突出問(wèn)題集中排查整治活動(dòng),具體工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,制定方案
于5月27日召開(kāi)了黨委擴(kuò)大會(huì),專門研究如何落實(shí)(2005)14號(hào)文件精神,由綜治辦牽頭,司法、民政、武裝、公安、法庭等單位配合,制訂出《呂寨鎮(zhèn)開(kāi)展治安混亂地區(qū)和突出問(wèn)題集中排查整治活動(dòng)實(shí)施方案》,行政村書(shū)記、單位負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人,各村治保主任是直接責(zé)任人,落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制,并將這項(xiàng)工作納入2005年綜治工作的考核范圍,對(duì)工作不力、造成后果者要扣押2000元的轉(zhuǎn)移支付作為整改押金。堅(jiān)決做到穩(wěn)定壓倒一切。
二、成立組織,建立隊(duì)伍
成立了《呂寨鎮(zhèn)開(kāi)展治安混亂地區(qū)和突出治安問(wèn)題領(lǐng)導(dǎo)小組》高賀副書(shū)記任組長(zhǎng),抽公安、法庭、民政、武裝、司法等部門人員共12人,聯(lián)合辦公,辦公地點(diǎn)在鎮(zhèn)綜治辦,辦公室主任由郭敏兼任,各村書(shū)記、各單位負(fù)責(zé)人都是專項(xiàng)治理工作的信息員。
三、廣泛宣傳,營(yíng)造氛圍
在每次村兩委會(huì)上,鎮(zhèn)黨委書(shū)記王子賀、鎮(zhèn)長(zhǎng)孔鴻雁把專項(xiàng)整改工作重點(diǎn)安排部署,并多次強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。噴宣傳壁字27外、宣傳標(biāo)語(yǔ)21外,宣傳車一輛逐村宣傳,依靠群眾、鼓勵(lì)群眾大膽揭發(fā)檢舉,領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入農(nóng)戶,談心走訪,做到了家喻戶曉,營(yíng)造了濃厚的氛圍。
四、集中排查,摸清底子
經(jīng)過(guò)深入自然村,走訪群眾,結(jié)合派出所治安案件登記底子,及村信息員提供的情況,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)治安混亂的地方和突出的治安問(wèn)題,但我們沒(méi)有松懈,仍繼續(xù)堅(jiān)持摸排,目前,僅發(fā)現(xiàn)一起騎摩托車在S328線搶一女同志的項(xiàng)鏈。
五、注重整治,整防結(jié)合
我們?cè)O(shè)立了呂寨鎮(zhèn)治安卡點(diǎn),工作小組12人分三班輪流在治安卡點(diǎn)值班,鎮(zhèn)政府和派出所每天輪流出車,除卡點(diǎn)留守人員外,還安排全鎮(zhèn)治安進(jìn)行巡邏并把巡邏情況及各村值班情況第星期通報(bào)一次同時(shí)呼吁廣大群眾警覺(jué)起來(lái),共同搞好社會(huì)治安,設(shè)卡點(diǎn)期間,共攔截可疑車輛6輛,可疑摩托車、機(jī)動(dòng)車21輛。
六、經(jīng)費(fèi)保障,保證落實(shí)
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