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跨國(guó)經(jīng)營(yíng)論文范文第1篇

壟斷優(yōu)勢(shì)理論和產(chǎn)品生命周期理論是西方較早的對(duì)外直接投資和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論。壟斷優(yōu)勢(shì)理論由美國(guó)學(xué)者海默(StephenH．Hymer)于1960年提出，其中心觀點(diǎn)為壟斷優(yōu)勢(shì)是企業(yè)對(duì)外直接投資的根本原因。企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)分為兩類：一是包括生產(chǎn)技術(shù)、管理技能、營(yíng)銷能力等所有無(wú)形資產(chǎn)在內(nèi)的知識(shí)資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)；二是企業(yè)憑借規(guī)模巨大而產(chǎn)生的規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品生命周期理論是美國(guó)哈佛大學(xué)教授弗農(nóng)(RaymondVernon)于1966年提出，他主要從產(chǎn)品和技術(shù)壟斷的角度分析了產(chǎn)生對(duì)外直接投資的原因，認(rèn)為產(chǎn)品生命周期的發(fā)展規(guī)律決定了企業(yè)必須為占領(lǐng)國(guó)外市場(chǎng)而進(jìn)行對(duì)外直接投資。產(chǎn)品生命周期可分為三個(gè)階段：創(chuàng)新階段、成熟階段和標(biāo)準(zhǔn)化階段。在產(chǎn)品創(chuàng)新階段，應(yīng)首先在像美國(guó)這樣的發(fā)達(dá)國(guó)家小進(jìn)行，因?yàn)樵陂_發(fā)新產(chǎn)品、采用新技術(shù)以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量上這些國(guó)家都具有優(yōu)勢(shì)地位，在產(chǎn)品成熟階段，隨著國(guó)外仿制品的出現(xiàn)，創(chuàng)新企業(yè)就應(yīng)到海外設(shè)立子公司。西歐經(jīng)濟(jì)、技術(shù)水平和消費(fèi)需求與美國(guó)比較相似，而生產(chǎn)成本低于美國(guó)，所以美國(guó)的企業(yè)首先投資于西歐。在產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化階段，創(chuàng)新企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)逐漸消失，生產(chǎn)的相對(duì)優(yōu)勢(shì)已轉(zhuǎn)移到生產(chǎn)成本較低和勞動(dòng)密集型經(jīng)濟(jì)模式的國(guó)家和地區(qū)，一般為發(fā)展中國(guó)家。

從上述兩理論，我們可以看出知識(shí)管理模式為單向的知識(shí)輸出，即跨國(guó)公司帶著其在母國(guó)市場(chǎng)上獲得的技術(shù)訣竅、管理技能以及生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)，在東道國(guó)市場(chǎng)上進(jìn)行制造、銷售來(lái)充分利用這些經(jīng)驗(yàn)。這樣一方面跨國(guó)公司可以獲得全球規(guī)模經(jīng)濟(jì)，另一方面由于母國(guó)市場(chǎng)和東道國(guó)市場(chǎng)間技術(shù)訣竅和管理知識(shí)間存在的差異跨國(guó)公司可以進(jìn)行套利活動(dòng)?？鐕?guó)公司在進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)既可以為其他的跨國(guó)公司顧客提供服務(wù)，又可以利用其能運(yùn)用全球資源的能力對(duì)當(dāng)?shù)氐母?jìng)爭(zhēng)者施加壓力。其知識(shí)管理模式可以用圖1概括如下：

圖1傳統(tǒng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論中的知識(shí)管理模式

由于以往跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論存在的某些局限性，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄧寧(JohnH．Dunning)在綜合了各位學(xué)者觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上提出了國(guó)際生產(chǎn)折衷理論，其核心是強(qiáng)調(diào)跨國(guó)公司從事國(guó)際生產(chǎn)要同時(shí)受到所有權(quán)優(yōu)勢(shì)、內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)的影響，對(duì)外直接投資是這三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)整合的結(jié)果：所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是指一國(guó)企業(yè)擁有或能夠獲得的國(guó)外企業(yè)所沒(méi)有或無(wú)法獲得的資產(chǎn)及其所有權(quán)，包括對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的獨(dú)占和企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模兩方面所產(chǎn)生的優(yōu)勢(shì)，或泛指任何能夠不斷帶來(lái)未來(lái)收益的東西。內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)是指企業(yè)有能力將所有權(quán)優(yōu)勢(shì)在企業(yè)內(nèi)部配置、轉(zhuǎn)讓和有效利用。區(qū)位優(yōu)勢(shì)是東道國(guó)具有的，指跨國(guó)公司在選擇對(duì)外直接投資的地點(diǎn)和國(guó)別時(shí)，必須充分考慮東道國(guó)的生產(chǎn)要素優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)不僅包括東道國(guó)的自然資源、勞動(dòng)力、地理位置，而且包括東道國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)制度、市場(chǎng)規(guī)模、基礎(chǔ)設(shè)施、外貿(mào)和稅收政策等，跨國(guó)公司總是把資金投向那些具有區(qū)位優(yōu)勢(shì)的國(guó)家和地區(qū)。

鄧寧的國(guó)際生產(chǎn)折衷理淪對(duì)于前面提到的壟斷優(yōu)勢(shì)理論和產(chǎn)品生命周期理論有一定的改進(jìn)，即除了強(qiáng)調(diào)跨國(guó)公司擁有的壟斷知識(shí)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)移，也強(qiáng)調(diào)利用東道國(guó)市場(chǎng)的知識(shí)和資源?？鐕?guó)公司將生產(chǎn)制造及其他低價(jià)值的活動(dòng)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家，獲得成本優(yōu)勢(shì)，而將高附加值的活動(dòng)，如研究與開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、戰(zhàn)略、融資等活動(dòng)留在國(guó)內(nèi)。從知識(shí)管理的角度，仍然只是一種稍加改良的單向知識(shí)輸出模式，即在知識(shí)輸出的過(guò)程中要和當(dāng)?shù)氐闹R(shí)和資源結(jié)合起來(lái)，適應(yīng)當(dāng)?shù)鼗男枰?/p>

這種單向階梯性的以輸出為主的知識(shí)管理模式在跨國(guó)公司中屢見(jiàn)不鮮。全球運(yùn)動(dòng)服飾的巨人耐克公司就是這樣的例子。它的總部位于美國(guó)俄勒岡的彼凡爾頓(Beaverdon)，是研究與開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌管理、質(zhì)量控制系統(tǒng)、財(cái)務(wù)和其它相關(guān)職能的神經(jīng)中樞。它在一些低成本區(qū)位的國(guó)家如中國(guó)、印度尼西亞和泰國(guó)以契約的方式建立了穩(wěn)定的生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)，并在這些亞洲國(guó)家建立了質(zhì)量控制和采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)它還在全球重要的市場(chǎng)建立了營(yíng)銷中心。其他跨國(guó)公司如西門子、寶潔、通用汽車等也是如此發(fā)展壯大的。

隨著世界全球化的發(fā)展，跨國(guó)公司也在不斷改進(jìn)這種模式，并將這種模式發(fā)展到了極致。跨國(guó)公司在全球競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)了根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的差異調(diào)整產(chǎn)品、服務(wù)和管理系統(tǒng)，同時(shí)他們依然尋求保持全球一體化戰(zhàn)略和運(yùn)作的優(yōu)勢(shì)?！皬娜蛑?，從當(dāng)?shù)刂帧边@句口號(hào)正是最好的說(shuō)明。然而無(wú)論這種模式有何改進(jìn)，隱藏其中的一個(gè)邏輯是：全球化意味著用母國(guó)產(chǎn)生的產(chǎn)品、服務(wù)和優(yōu)勢(shì)去征服世界，然而這在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已顯得過(guò)時(shí)，“向世界學(xué)習(xí)”成為全球競(jìng)爭(zhēng)的主旋律。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨國(guó)公司知識(shí)管理新模式

1996年，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作組織首次正式提出了知識(shí)經(jīng)濟(jì)的概念，這一新概念一經(jīng)提出就得到了廣泛的歡迎和認(rèn)同。究其原因，是因?yàn)槿藗兌颊J(rèn)識(shí)到知識(shí)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人類進(jìn)步所起的巨大作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)里的戰(zhàn)略資源是資本，而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)則是知識(shí)和信息。知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，并對(duì)傳統(tǒng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式提出了挑戰(zhàn)，一種新的全球知識(shí)管理模式呼之欲出。

(一)知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式的挑戰(zhàn)

1．知識(shí)經(jīng)濟(jì)大大改變了全球競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境(1)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源是建立在知識(shí)的識(shí)別、整合和創(chuàng)新基礎(chǔ)上，而不是其它。美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，知識(shí)正成為真正的資本與首要的財(cái)富”。這個(gè)說(shuō)法毫不夸張。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于規(guī)模經(jīng)濟(jì)和以此為基礎(chǔ)的成本降低。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展必須通過(guò)知識(shí)的積聚和創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)。代表美國(guó)新經(jīng)濟(jì)的微軟公司、甲骨文公司等在較短的時(shí)間內(nèi)就超過(guò)了通用汽車、福特等老牌跨國(guó)公司在股票市場(chǎng)上的市值。因此，知識(shí)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一源泉。知道如何利用其知識(shí)優(yōu)勢(shì)的個(gè)人和組織將增大其產(chǎn)品在整個(gè)產(chǎn)出中的份額。(2)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)所需要的知識(shí)來(lái)源不再偏于一隅，而是分布在世界各地。過(guò)去，跨國(guó)公司開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)多半是將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的生產(chǎn)、銷售管理經(jīng)驗(yàn)帶到東道國(guó)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去，并適當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r加以修正。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多發(fā)展中國(guó)家的崛起，使得世界真正成為一個(gè)全球化的市場(chǎng)，若還是依賴跨國(guó)公司總部的做法已不能滿足企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的需要。其中最明顯的跡象是企業(yè)間的技術(shù)聯(lián)盟和合作的日益增多以及許多跨國(guó)公司將研發(fā)機(jī)構(gòu)設(shè)置在靠近顧客的市場(chǎng)。(3)通信技術(shù)的發(fā)展和運(yùn)輸成本的大大降低便利了商品、資本和信息的自由流動(dòng)。美國(guó)管理學(xué)家錢德勒在《看得見(jiàn)的手》一書中談到鐵路和電報(bào)的出現(xiàn)是促成工業(yè)革命發(fā)生的重要因素，同樣現(xiàn)代運(yùn)輸業(yè)和通訊業(yè)的發(fā)展也是促成世界經(jīng)濟(jì)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)的革命要素?？罩羞\(yùn)輸、電信和計(jì)算機(jī)的成本自1950年以來(lái)已大幅度下降，以計(jì)算機(jī)和電信業(yè)為例，成本的大幅度下降以及像電視會(huì)議和電子郵件技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)使得對(duì)范圍廣泛的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)不僅更加可行，而且更加可靠和效率更高。運(yùn)輸成本由于集裝箱的發(fā)明也大大降低了。這一切都使得商品、資本和信息在世界范圍的自由流動(dòng)更為方便、快捷和廉價(jià)，從而為跨國(guó)公司在世界范圍內(nèi)進(jìn)行知識(shí)管理提供了有利的條件。

2．知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)傳統(tǒng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的知識(shí)管理模式的挑戰(zhàn)(1)全球的生產(chǎn)和銷售網(wǎng)絡(luò)并不能構(gòu)成全球經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一個(gè)有效的全球生產(chǎn)、分銷和銷售的網(wǎng)絡(luò)是建立全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件，而非充分條件。全球化經(jīng)營(yíng)不能確保其有全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。90年代初，百事可樂(lè)公司制定了一個(gè)將其國(guó)際軟飲料收入增加兩倍多的雄心勃勃的目標(biāo)——從1990年的15億美元增加到1995年的50億美元。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，百事可樂(lè)公司發(fā)起了勇敢的沖鋒。到90年代中期，該公司的經(jīng)營(yíng)遍及全球廣大地區(qū)。不過(guò)這種全球擴(kuò)張并沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)樵鲩L(zhǎng)和贏利。實(shí)際上，到了1997年，百事可樂(lè)公司已經(jīng)從諸如南非這樣的一些主要市場(chǎng)上撤出，擺在面前的是國(guó)際飲料經(jīng)營(yíng)近10億美元的虧損。此外，大部分產(chǎn)業(yè)中的主要競(jìng)爭(zhēng)者都已知曉如何進(jìn)行全球化經(jīng)營(yíng)，更有許多進(jìn)行數(shù)字革命的公司已經(jīng)在使用互聯(lián)網(wǎng)迅速地為全世界提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。(2)單一國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需求不再是許多產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)力量。過(guò)去，跨國(guó)公司都是根據(jù)本國(guó)市場(chǎng)的需求來(lái)開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，并將此產(chǎn)品和服務(wù)銷售到世界各地。特別是美國(guó)市場(chǎng)由于其消費(fèi)能力高、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)容量大往往成為新產(chǎn)品和服務(wù)的誕生地。但這決不意味著美國(guó)市場(chǎng)的需求就可以完全代表世界市場(chǎng)的需求。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，許多引導(dǎo)市場(chǎng)的需求出現(xiàn)在一些跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的邊緣市場(chǎng)。比如對(duì)移動(dòng)電話的新需求更多地出現(xiàn)在中國(guó)這樣的發(fā)展中國(guó)家。如果跨國(guó)公司不能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地識(shí)別這些分散的和多元化的市場(chǎng)需求，并且利用其全球知識(shí)管理的力量，則將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中敗北。(3)跨國(guó)公司僅利用從母國(guó)市場(chǎng)上建立起來(lái)的壟斷知識(shí)和訣竅已不能在全球競(jìng)爭(zhēng)中取勝?；谀竾?guó)市場(chǎng)上建立的壟斷知識(shí)和技術(shù)訣竅不再能保證跨國(guó)公司在全球競(jìng)爭(zhēng)中勝出，因?yàn)榭梢粤羁鐕?guó)公司超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技能分散在世界各地的具有專長(zhǎng)的專家手中。今天的獲勝者必須能夠懂得識(shí)別和獲取分散在世界范圍內(nèi)的新技術(shù)、能力和技術(shù)訣竅，并將它們整合，從而創(chuàng)造出世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)。(4)有價(jià)值的知識(shí)通常是復(fù)雜的和棘手的，因此為知識(shí)管理增加了很大的難度。由于有價(jià)值的知識(shí)通常是細(xì)微的、復(fù)雜的和棘手的，這意味著它們可能深深地隱藏在遠(yuǎn)距離和不熟悉的環(huán)境當(dāng)中，無(wú)疑為知識(shí)的識(shí)別、整理和積聚帶來(lái)了很大的困難。比如了解總部設(shè)在世界另一端的顧客企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)，或者弄清楚先進(jìn)計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)和機(jī)器人在藥品開發(fā)中的應(yīng)用就是這樣的例子。先進(jìn)的通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)或許能為復(fù)雜知識(shí)的傳遞和互動(dòng)提供便利，然而這并不能保證對(duì)復(fù)雜知識(shí)的理解。企業(yè)需要新的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作過(guò)程來(lái)獲取、解碼、編碼和整合利用這些復(fù)雜知識(shí)，并將其有效地傳遞給能有效應(yīng)用這些知識(shí)的人。

(二)新的知識(shí)管理模式

由于傳統(tǒng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式中的知識(shí)管理模式的局限性，因此需要一種新的知識(shí)管理模式。這種新的知識(shí)管理模式主要是從全球化的角度進(jìn)行知識(shí)管理，而不是從母國(guó)出發(fā)。該管理模式分為三個(gè)階段，如圖2所示：

圖2知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)管理模式

雖然大部分的跨國(guó)公司還沉醉于過(guò)去的成功，已有不少企業(yè)正在運(yùn)用新的知識(shí)管理模式取得了驚人的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。SGS-湯姆遜微電子集團(tuán)就是一例。該公司是1987年由意大利的SGS微電子公司和法國(guó)的湯姆遜半導(dǎo)體合并而成的。在半導(dǎo)體業(yè)務(wù)上SGS-湯姆遜微電子集團(tuán)大大落后于同在歐洲的其他牛導(dǎo)體公司，比如德國(guó)的西門子、荷蘭的飛利浦公司，而日許多專家認(rèn)為歐洲的半導(dǎo)體業(yè)務(wù)是沒(méi)有前途的，因?yàn)闅W洲的企業(yè)已在芯片競(jìng)爭(zhēng)中喪失了優(yōu)勢(shì)，當(dāng)時(shí)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)者是美國(guó)、日本及環(huán)太平洋的一些國(guó)家。對(duì)于歐洲的半導(dǎo)體生產(chǎn)商還不利的條件是其主要顧客市場(chǎng)并不在歐洲，而且半導(dǎo)體核心技術(shù)的發(fā)源地和制造專家遍布在美國(guó)的加利福利亞、日本的東京以及中國(guó)臺(tái)北。然而SGS—湯姆遜微電子集團(tuán)證明了懷疑者的擔(dān)心是多余的，到2000年其銷售額達(dá)到78億美元，凈利潤(rùn)超過(guò)14億美元，公司股票市值也超過(guò)了500億美元。之所以取得如此不俗的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，可以說(shuō)與SGS—湯姆遜微電子集團(tuán)的知識(shí)管理模式密切相關(guān)。

當(dāng)許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將注意力集中在為專用設(shè)備設(shè)計(jì)和生產(chǎn)專門的電子元件，這些電子元件將被集成在一塊電路板上用來(lái)執(zhí)行一個(gè)特殊的命令，比如硬盤驅(qū)動(dòng)控制(HDD)，這往往需要多達(dá)十塊芯片和100多個(gè)電子元件才能解決問(wèn)題。但SGS-湯姆遜微電子集團(tuán)卻能從全球知識(shí)管理的角度來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題，綜合了美國(guó)加利福利亞的圣何塞、日本東京、芬蘭的赫爾辛基對(duì)主要顧客的調(diào)查結(jié)果，由位于法國(guó)的格勒諾布爾、意大利米蘭、印度諾達(dá)(Noida)、新加坡、美國(guó)德克薩斯州等地技術(shù)專家組成的開發(fā)團(tuán)隊(duì)共同攻克了這個(gè)難題，提出了創(chuàng)新的解決方案，即僅用三塊芯片組取代了過(guò)去復(fù)雜的電路板才能進(jìn)行硬盤驅(qū)動(dòng)控制的問(wèn)題，這樣幫助顧客節(jié)省了空間和成本，產(chǎn)品一經(jīng)推出就立刻受到好評(píng)。1996年第一次銷售HDD芯片就創(chuàng)造了5000萬(wàn)美元的市場(chǎng)記錄，并從美國(guó)公司那里奪取了27％的市場(chǎng)份額，大大超過(guò)了從前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于SGS-湯姆遜微電子集團(tuán)來(lái)說(shuō)，不僅把它的業(yè)務(wù)從起初的幾百萬(wàn)美元銷售額擴(kuò)展到現(xiàn)在的幾百億美元，而且更重要的是它通過(guò)對(duì)全球知識(shí)的管理建立了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

(三)新的知識(shí)管理模式的優(yōu)勢(shì)

1．新的知識(shí)管理模式是真正的全球化戰(zhàn)略全球化戰(zhàn)略不只是指在世界市場(chǎng)上銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)，而且同時(shí)還要建設(shè)并維護(hù)跨國(guó)界的基礎(chǔ)設(shè)施，并使一個(gè)企業(yè)的所有職能，包括研究與開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、后勤管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源以及金融財(cái)務(wù)國(guó)際化。所有這一切最終都是為了向全世界的顧客提供最好的產(chǎn)品和服務(wù)。使用新的知識(shí)管理模式可以幫助企業(yè)在所有的市場(chǎng)上參與競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樗鼈儾粩嗟卦谌澜鐚ふ胰魏慰赡艿氖袌?chǎng)并從全球的角度來(lái)對(duì)所獲得的信息進(jìn)行分析，即使是它們尚未涉足的領(lǐng)域也顯示出潛在的優(yōu)勢(shì)和威脅。

20世紀(jì)90年代諾基亞公司通過(guò)開展全球知識(shí)管理在很短的時(shí)間內(nèi)成為全球著名的移動(dòng)電話公司，超過(guò)了美國(guó)的摩托羅拉公司，要知道美國(guó)是移動(dòng)電話技術(shù)的發(fā)明國(guó)，而摩托羅拉公司也是最早大規(guī)模生產(chǎn)移動(dòng)電話的公司之一。諾基亞公司80年代只是芬蘭一家進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，1992年才決定專注于移動(dòng)通信領(lǐng)域。對(duì)于諾基亞而言，移動(dòng)電話和蜂窩網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)并非產(chǎn)生于芬蘭然后向國(guó)外出口，在很大程度上是國(guó)外生產(chǎn)和銷售，這就意味著要在全球同步發(fā)展。諾基亞必須要向美國(guó)學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和全球營(yíng)銷技巧，向日本學(xué)習(xí)掌握顧客對(duì)電子產(chǎn)品的需求心理，比如小型化和數(shù)據(jù)應(yīng)用，同樣它也要向東南亞國(guó)家學(xué)習(xí)低成本制造的管理技巧。芬蘭的管理層被派遣到世界的關(guān)鍵區(qū)域，構(gòu)成了整個(gè)公司知識(shí)共享的網(wǎng)絡(luò)。正是通過(guò)對(duì)全球知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的有效管理，所以，諾基亞總是能從全球的角度考慮市場(chǎng)的需求，從GSM的發(fā)展到最早提出“把互聯(lián)網(wǎng)裝進(jìn)每一個(gè)人的口袋里”到“移動(dòng)電子商務(wù)”，諾基亞的概念和行為總是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一步。摩托羅拉公司因?yàn)閷⑵鋭?chuàng)新思路局限于美國(guó)，喪失了向數(shù)字移動(dòng)電話和GSM標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)向的先機(jī)，從而被諾基亞拋在了后面。

2．新的知識(shí)管理模式有助于跨國(guó)公司重構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力(1)全球知識(shí)管理是企業(yè)創(chuàng)造差異化戰(zhàn)略和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的新途徑?，F(xiàn)在太多企業(yè)的戰(zhàn)略是雷同的，真正在產(chǎn)品績(jī)效、服務(wù)價(jià)值和降低成本方面的突破來(lái)自于不同地理環(huán)境發(fā)展出的技術(shù)和能力的結(jié)合，其中有些可能還是來(lái)自于別的產(chǎn)業(yè)。通過(guò)全球知識(shí)管理，可以幫助企業(yè)脫離原有地理界限和企業(yè)視野的局限性，最早發(fā)現(xiàn)顧客的新需求，找到技術(shù)創(chuàng)新的來(lái)源，從而生產(chǎn)出全球一流的產(chǎn)品和服務(wù)。此外，能夠識(shí)別和整合來(lái)自多個(gè)地方的知識(shí)和技能是非常困難和成本高昂的，只有少數(shù)具有前瞻性眼光的公司才做得到。盡管其投入要比在一地開展經(jīng)營(yíng)要大得多，其回報(bào)當(dāng)然也是驚人的。我們前面談到的SGS-湯姆遜微電子集團(tuán)和諾基亞公司就是很好的證明。(2)全球知識(shí)管理可以幫助企業(yè)開啟全球顧客的潛在需求。許多新的顧客需求或者對(duì)已有產(chǎn)品的新用途可能都出現(xiàn)在母國(guó)市場(chǎng)以外的地方。企業(yè)除了在滿足這些特殊地方需求時(shí)獲取利潤(rùn)，更為可觀的是將這些特殊的需求引用到全球的顧客市場(chǎng)中，從而創(chuàng)造更大的市場(chǎng)和利潤(rùn)空間。(3)全球知識(shí)管理也意味著具備迅速開展全球新業(yè)務(wù)的能力。一個(gè)企業(yè)能接近分散在世界各地的知識(shí)和技能，了解母國(guó)其他市場(chǎng)的變化，這就說(shuō)明企業(yè)具備了迅速開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的能力。通過(guò)整合分散在世界各地的知識(shí)和技能，企業(yè)能很快從全球的研究、開發(fā)和經(jīng)營(yíng)中獲取收益。

三、中國(guó)企業(yè)的全球知識(shí)管理

隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)又向全球化邁進(jìn)了一步。對(duì)于任何一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，全球化是一柄雙刃劍，既打開了通向世界之門，又迎來(lái)了全球的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。然而只有融人世界經(jīng)濟(jì)的洪流，才有可能取得經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高，因?yàn)槭澜鐝膩?lái)沒(méi)有像今天這樣相互依賴。知識(shí)經(jīng)濟(jì)同樣也是我們不可回避的現(xiàn)實(shí)，在世界銀行2001年10月31號(hào)的最新報(bào)告《中國(guó)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)：把握21世紀(jì)》正是對(duì)這一問(wèn)題的探索。針對(duì)中國(guó)的現(xiàn)實(shí)條件，世界銀行對(duì)中國(guó)迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)提出了包括利用全球知識(shí)的六項(xiàng)建議。這充分說(shuō)明由于全球化的發(fā)展，知識(shí)可以在全球自由地流動(dòng)，我們必須把握這個(gè)契機(jī)，提高我們的技術(shù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。

1．轉(zhuǎn)變思維方式，將全球知識(shí)為我所用對(duì)于中國(guó)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，通常的思維邏輯是希望以中國(guó)的市場(chǎng)獲取別人的技術(shù)轉(zhuǎn)讓，而主動(dòng)利用全球知識(shí)似乎是不可能的。這主要是我們的企業(yè)大都沒(méi)有走出國(guó)門，對(duì)世界市場(chǎng)完全缺乏了解和認(rèn)識(shí)。事實(shí)上運(yùn)輸和通信技術(shù)的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，已使了解信息的成本大大降低，而且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展很多企業(yè)具備了“走出去”的實(shí)力和能力，只是視野的局限和思維方式的智障阻礙企業(yè)跨出這重要的一步。因此，轉(zhuǎn)變思路，拓寬視野，真正站在全球化的高度來(lái)對(duì)待企業(yè)的知識(shí)和經(jīng)營(yíng)，就可以將全球知識(shí)為我所用，轉(zhuǎn)變成企業(yè)的知識(shí)和能力，從而增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

2．將全球知識(shí)管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略比較傳統(tǒng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中的單向階梯性的知識(shí)轉(zhuǎn)移模式和全球性知識(shí)管理模式，可以明顯地發(fā)現(xiàn)在前者我們處于被動(dòng)和不利的位置，而在后者我們和跨國(guó)公司處于相同的位置，只是在全球知識(shí)管理的三個(gè)層面跨國(guó)公司更具有經(jīng)驗(yàn)。由此，中國(guó)的企業(yè)應(yīng)將全球知識(shí)管理納入企業(yè)的戰(zhàn)略思考。

誠(chéng)然，能擁有全球知識(shí)管理能力的企業(yè)要有一定規(guī)模和實(shí)力，但并不是只有世界500強(qiáng)的企業(yè)才具備。已經(jīng)有一些中國(guó)企業(yè)成為全球知識(shí)管理的先行者。浙江的萬(wàn)向集團(tuán)2001年9月份在美國(guó)收購(gòu)了一家納斯達(dá)克上市公司——VAI公司，從而成功進(jìn)入了世界汽車主要廠商的采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)。這是中國(guó)汽車零配件廠商在國(guó)內(nèi)難以做到的。海爾在美國(guó)和歐洲的子公司已經(jīng)部分地實(shí)行了當(dāng)?shù)匮芯块_發(fā)、當(dāng)?shù)厣a(chǎn)和當(dāng)?shù)劁N售，比如為歐美人特制的酒柜就是很好的例子。這如果用傳統(tǒng)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論是難以解釋的。

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)論文范文第2篇

[關(guān)鍵詞] 文化差異；跨國(guó)經(jīng)營(yíng)；經(jīng)營(yíng)理念

[中圖分類號(hào)] F276.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1006-5024(2007)12-0116-03

[作者簡(jiǎn)介] 張曉青，江西理工大學(xué)副教授，碩士，研究方向?yàn)閲?guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易；

趙 越，江西理工大學(xué)助教，碩士生，研究方向?yàn)閲?guó)貿(mào)易；

鐘 霖，江西理工大學(xué)實(shí)驗(yàn)師，研究方向?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)。(江西 贛州 341000)

一、跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)理念

1.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念內(nèi)涵及地位。從戰(zhàn)略管理的角度看，跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)理念也可理解為跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，它是組織使命的一個(gè)重要組成部分，是一個(gè)組織為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念對(duì)于一個(gè)組織而言是至關(guān)重要的，是企業(yè)的靈魂，它影響著組織的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和組織中的人的行為，決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與失敗。它的重要性還體現(xiàn)在不論組織管理者是否認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，也不論組織管理者是否采用了準(zhǔn)確的文字來(lái)描述它，它都是客觀的，且與其他任何組織都是不同的，它決定著企業(yè)的活力，左右著組織的前途。跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)理念是指，面對(duì)不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的東道國(guó)的員工，投資者要制定出被全體來(lái)自不同文化背景的人所接受的企業(yè)價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則。

2.跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念的主要決定因素。經(jīng)營(yíng)理念是價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則，它屬于文化范疇。不同的文化就可能產(chǎn)生不同的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則?？鐕?guó)公司的經(jīng)營(yíng)是跨國(guó)體、跨民族、跨地域、跨政體的經(jīng)營(yíng)，面對(duì)不同種族、不同文化類型、不同文化發(fā)展階段的東道國(guó)，跨國(guó)公司在東道國(guó)經(jīng)營(yíng)的成敗與否，與其經(jīng)營(yíng)理念的確定休戚相關(guān)。經(jīng)營(yíng)理念若能被不同文化背景的員工所認(rèn)同，就為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功鋪平了道路，反之，經(jīng)營(yíng)將陷入困境。因此，國(guó)民文化的差異性對(duì)跨國(guó)公司的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則，即跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)理念的影響力之大是不容忽視的。這個(gè)特點(diǎn)就要求跨國(guó)公司在國(guó)際商務(wù)中制定其經(jīng)營(yíng)理念時(shí)必須考慮：既要實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，又要能夠與多種文化相兼容，以避免經(jīng)營(yíng)方面的矛盾而造成的經(jīng)濟(jì)損失。

從意識(shí)形態(tài)的角度出發(fā)，影響價(jià)值觀的形成及人們的信念和行為準(zhǔn)則的文化因素主要是教育和。在全球范圍內(nèi)，信仰宗教的人占大多數(shù)；受生產(chǎn)力水平的影響，世界各國(guó)的教育文化狀況卻不盡相同。這就會(huì)導(dǎo)致不同和接受不同教育的人的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則的差異性，從而導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理中經(jīng)營(yíng)理念的差異性。因此，歸根到底，可以認(rèn)為影響跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)理念的主要因素就落在宗教和教育的因素上。

二、影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念的文化要素的差異性

1.影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念的文化要素內(nèi)涵。人類學(xué)家認(rèn)為，文化是一個(gè)復(fù)合的整體，其中包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及作為社會(huì)成員而獲得的其他方面的能力和習(xí)慣。而管理學(xué)家一般認(rèn)為：文化是已經(jīng)獲取的知識(shí)，利用這種知識(shí)，人類可以解釋各種經(jīng)驗(yàn)并產(chǎn)生社會(huì)行為。這些知識(shí)構(gòu)成了人們的價(jià)值觀，決定了人們的態(tài)度，影響了人們的各種行為。

在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，文化的概念部?jī)H僅指上述提到的客觀文化，同時(shí)還包括在客觀文化基礎(chǔ)上形成的“企業(yè)文化”。它是企業(yè)信奉并附諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，也就是說(shuō)，企業(yè)信奉和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念，具體地說(shuō)是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)行為、社會(huì)責(zé)任、經(jīng)營(yíng)形象等的總和。

無(wú)論從哪個(gè)角度認(rèn)識(shí)文化，文化的要素是基本不變的，它包括語(yǔ)言和溝通方式、價(jià)值觀、宗教、信仰、教育、風(fēng)俗習(xí)慣、工作態(tài)度、社會(huì)組織等基本要素，具有可通過(guò)學(xué)習(xí)形成、可以分享、可代代相傳、有象征性、是模式化的并且是可適應(yīng)的等特點(diǎn)。在上述的基本要素中，對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念影響力較大的乃屬價(jià)值觀、和教育，而在這三者中，最為根本的是宗教和教育，他們決定著價(jià)值觀的形成。不同的價(jià)值觀對(duì)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的理念的形成具有首要指導(dǎo)性。

2.影響跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念的文化要素：宗教、教育和價(jià)值觀之差異性。文化差異主要指不同國(guó)家或地區(qū)在語(yǔ)言、宗教、價(jià)值觀、教育以及社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣等方面的差異。在這諸因素中，對(duì)經(jīng)營(yíng)理念的確定能發(fā)揮作用的主要因素在于宗教、教育和價(jià)值觀。不同國(guó)家、地區(qū)和民族在這三要素上存在差異。

(1)宗教方面。宗教是文化中處于深層的東西，是文化中真正能夠持久的基質(zhì)，凝聚著民族的歷史和文化，對(duì)人的價(jià)值觀、態(tài)度、生活習(xí)慣和偏好有著直接的影響。世界上有許多宗教和宗教團(tuán)體，不同的宗教有著不同的文化傾向和戒律，從而影響著人們認(rèn)識(shí)事物的方式、行為和價(jià)值觀。在國(guó)際商務(wù)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，要考慮的宗教要素有宗教禁忌與宗教信條、宗教勢(shì)力和宗教節(jié)日，其中宗教禁忌和信條對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念有較強(qiáng)的影響力。

世界上最廣為信奉的基督教，它的一個(gè)重要分支――新教被社會(huì)學(xué)家認(rèn)為是最具經(jīng)濟(jì)影響力的。它鼓勵(lì)人們應(yīng)努力工作和創(chuàng)造財(cái)富，并應(yīng)儉樸、節(jié)制世俗享樂(lè)以積累財(cái)富用于擴(kuò)大再生產(chǎn)；強(qiáng)調(diào)擺脫等級(jí)統(tǒng)治，給予教徒個(gè)人更大的自由發(fā)展。

作為世界上第二大主要宗教的伊斯蘭教認(rèn)為，賺取利潤(rùn)是好事，但利潤(rùn)要賺得公正，不能為了自己的利益而去剝削別人。同時(shí)還強(qiáng)調(diào)履行契約責(zé)任、信守諾言和絕不欺騙的重要性。因此，在穆斯林國(guó)家看來(lái)，不違背伊斯蘭教的倫理的國(guó)際商務(wù)理念和行為是可以接受的。但通過(guò)剝削別人，通過(guò)欺騙或不遵守合同義務(wù)來(lái)賺取利潤(rùn)，這樣的理念和行為是不受歡迎的。

印度教和盛行于中亞和東南亞的佛教，在物質(zhì)和精神兩方面，更強(qiáng)調(diào)一個(gè)人生活中的精神成就，認(rèn)為過(guò)分追求物質(zhì)生活的人是不能達(dá)到圓滿的狀態(tài)；佛教認(rèn)為世間的一切苦難都源于人們對(duì)享樂(lè)的追求；而中國(guó)的儒教(即儒家思想)和道教，對(duì)遠(yuǎn)東國(guó)家的經(jīng)濟(jì)崛起發(fā)揮了重要的作用。儒教的核心在于“做人”，強(qiáng)調(diào)崇高的道德倫理行為和以誠(chéng)待人，與別人交往時(shí)講忠、義、信這三條儒教的核心的價(jià)值觀。道教高深莫測(cè)但其核心卻精辟在理：道法自然，天人合一，和諧發(fā)展。中國(guó)文化的精髓正是目前全球長(zhǎng)壽企業(yè)所具有的共同特點(diǎn)。

(2)教育方面。教育在一個(gè)社會(huì)起關(guān)鍵的作用。一個(gè)國(guó)家國(guó)民受教育的水平及教育的普及程度主要由各國(guó)、各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平所決定，教育體系、內(nèi)容與側(cè)重點(diǎn)的不同與社會(huì)制度和傳統(tǒng)習(xí)慣甚至相關(guān)聯(lián)。

在學(xué)校的正規(guī)教育中，人們能學(xué)習(xí)在現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的語(yǔ)言、概念、數(shù)學(xué)等許多技能。正規(guī)教育也能是受教育者學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)價(jià)值觀與準(zhǔn)則。在學(xué)校人們能了解和掌握國(guó)家的社會(huì)性質(zhì)和政治體制、公民的基本義務(wù)、社會(huì)道德文化的準(zhǔn)則，懂得尊重別人、誠(chéng)實(shí)、守時(shí)等等行為準(zhǔn)則。同時(shí)，全面、系統(tǒng)的教育使受教育者能了解和掌握大量的自然科學(xué)和人文科學(xué)方面的知識(shí)，在開拓他們的思路，培養(yǎng)開放性思維、培養(yǎng)符合本民族文化傳統(tǒng)的人生觀和價(jià)值觀等方面，教育所發(fā)揮的作用極其重大，不容忽視。

(3)價(jià)值觀。價(jià)值觀是人們對(duì)人包括自己在內(nèi)的事物的看法、評(píng)價(jià)或所持的態(tài)度，它是一種比較持久的信念，可以確定個(gè)人或群體、社會(huì)采取什么樣的生存形態(tài)、行為模式或交往準(zhǔn)則，以及如何判別是非、好壞、美丑、愛(ài)憎。這些價(jià)值觀來(lái)自于人們所扎根的文化，是指導(dǎo)人們的基本依據(jù)。不同的價(jià)值觀勢(shì)必導(dǎo)致不同的國(guó)際商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)。

一國(guó)歷史的悠久性、文化的豐富性以及受教育者層次的高低，在很大程度上影響著該國(guó)國(guó)民對(duì)外來(lái)新生事物的接受性和包容性，價(jià)值觀的形成也受到深遠(yuǎn)的影響。因此，在國(guó)際商務(wù)實(shí)踐活動(dòng)中，經(jīng)營(yíng)理念――企業(yè)價(jià)值觀，在不同的文化背景中，其內(nèi)涵必然會(huì)有差異。

3.文化差異對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念的影響

(1)文化差異給跨國(guó)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。文化的差異可能為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)提供機(jī)會(huì)。母國(guó)文化和東道國(guó)文化之間雖然存在著巨大的文化差異，但卻不一定互相排斥，一種文化的存在可以充分地彌補(bǔ)另外一種文化的不足。面對(duì)不同的社會(huì)文化習(xí)俗、信仰傳統(tǒng)、技術(shù)水平、人力資源等條件，恰當(dāng)?shù)乩貌煌幕憩F(xiàn)的差異，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造契機(jī)，文化差異能給國(guó)際商務(wù)活動(dòng)創(chuàng)造豐富的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，這就是跨文化優(yōu)勢(shì)。

與機(jī)遇并存的就是挑戰(zhàn)。文化差異不僅表現(xiàn)在民族、地域文化差異之外，還有合作伙伴的“企業(yè)文化”差異。這些差異產(chǎn)生可能是因?yàn)榉N族優(yōu)越感、不恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用管理習(xí)慣、不同的感性認(rèn)識(shí)、溝通誤會(huì)、文化態(tài)度等造成的。如果未能正確處理好這些差異，則文化沖突的產(chǎn)生就不可避免，跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)理念就難以在不同的文化背景下達(dá)成共識(shí)，企業(yè)的價(jià)值觀、信念和行為準(zhǔn)則就難以形成，企業(yè)的目標(biāo)就無(wú)法實(shí)現(xiàn)，使跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的成功面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

(2)文化要素差異對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念的影響。對(duì)經(jīng)營(yíng)理念有直接影響的上述三種文化要素(宗教、教育和價(jià)值觀)的差異性，最終都會(huì)通過(guò)價(jià)值觀綜合體現(xiàn)出來(lái)，主要表現(xiàn)在以下三方面：

第一，關(guān)于人的本質(zhì)的認(rèn)識(shí)?；浇陶J(rèn)為人性是惡的，儒教的觀點(diǎn)則相反；印度教則認(rèn)為人性是善良與邪惡的混合體。在持有不同人性觀的國(guó)家和地區(qū)中經(jīng)營(yíng)，其理念必然應(yīng)存在明顯差異。對(duì)于性善論社會(huì)中的組織內(nèi)部的管理行為準(zhǔn)則傾向于信任式管理，而性惡論社會(huì)中的組織內(nèi)部的管理行為準(zhǔn)則應(yīng)傾向于嚴(yán)格控制式的管理理念。

第二，關(guān)于人與世界的關(guān)系。從上述各宗教體系來(lái)看，關(guān)于人與世界的關(guān)系，有三種觀點(diǎn)：一種認(rèn)為世界是物質(zhì)的，一種認(rèn)為世界是精神的，還有一種就是中國(guó)道教的“天人合一”。認(rèn)可第一種觀點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)者，經(jīng)營(yíng)中追求物質(zhì)利益的最大化；持第二種觀點(diǎn)的組織(或公司)在考慮經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)對(duì)精神成就的追逐也不偏頗；而受“天人合一”思想影響的經(jīng)營(yíng)理念不僅強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的和諧管理同時(shí)注重與外部環(huán)境保持中和態(tài)的關(guān)系以保證企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展。

第三，關(guān)于人與他人的關(guān)系。有的文化注重個(gè)體的價(jià)值，提倡重視自我、利己主義，這在經(jīng)營(yíng)理念上就會(huì)表現(xiàn)出不顧一切地追逐個(gè)體(企業(yè))利益最大化，這將會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)中出現(xiàn)不公正性而最終損壞整體(行業(yè))的利益，其結(jié)果最后勢(shì)必殃及個(gè)體的發(fā)展；有的文化強(qiáng)調(diào)整體性，提倡集體主義、利他主義，在經(jīng)營(yíng)理念上則把團(tuán)結(jié)合作放在第一位以維護(hù)全局的利益；而有的文化特別在乎社會(huì)生活中的等級(jí)地位，這對(duì)經(jīng)營(yíng)理念會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響，不利于優(yōu)秀人才及其優(yōu)秀的管理思想從底層向上拓展，有礙經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

文化的差異性導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)理念的差異性，在國(guó)際商務(wù)中已成為共識(shí)，跨國(guó)公司在國(guó)際商務(wù)的經(jīng)營(yíng)中必須予以高度重視。在不同的國(guó)家、地區(qū)從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，必須有與當(dāng)?shù)匚幕噙m應(yīng)的經(jīng)營(yíng)理念以指導(dǎo)本公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，降低自己的生產(chǎn)成本。只有這樣，才能在不同文化背景中完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，保證跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

三、將文化差異融入跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理念的對(duì)策

從上述分析，我們可以知道，在不同文化背景中的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)，由于價(jià)值觀的差異導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)理念的差異?？鐕?guó)公司決策層面，要使不同文化背景的員工，認(rèn)同自己的經(jīng)營(yíng)理念，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，面對(duì)文化差異，可以考慮從以下幾方面進(jìn)行調(diào)整。

1.開展跨文化培訓(xùn)?？缥幕嘤?xùn)也稱為“文化意識(shí)培訓(xùn)”，其目的是向受訓(xùn)者傳授防止和解決跨文化沖突的有效方法，提高來(lái)自不同文化背景下員工之間的溝通、理解和交際能力。

對(duì)駐外人員進(jìn)行跨文化培訓(xùn)，主要內(nèi)容應(yīng)包括兩個(gè)方面。首先是了解自己的文化背景和文化本質(zhì)。其次是了解合作伙伴或東道國(guó)的文化背景和文化本質(zhì)。后者尤為重要，其內(nèi)容包括合作伙伴的教育狀況、、價(jià)值觀或者東道國(guó)的政治、經(jīng)濟(jì)、商業(yè)、法律、風(fēng)俗等。

對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)貑T工開展跨文化的培訓(xùn)，內(nèi)容不僅包括了解自己和合作伙伴的文化背景和文化本質(zhì)外，子公司的員工還要接受母國(guó)總部的戰(zhàn)略、企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)；若東道國(guó)為發(fā)展中國(guó)家，對(duì)國(guó)際企業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和管理方式的掌握，也是東道國(guó)的員工開展跨文化培訓(xùn)的內(nèi)容，這樣，東道國(guó)子公司就能與母公司的利益和目標(biāo)保持一致。

通過(guò)跨文化培訓(xùn)，可減少來(lái)自不同文化背景下員工可能遇到的文化沖突，維持企業(yè)內(nèi)良好的人際關(guān)系，保障有效溝通，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)貑T工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的理解與認(rèn)同。

2.認(rèn)可文化差異的客觀性，提高理解、包容、適應(yīng)其他文化的相關(guān)能力，促進(jìn)文化融合。成功的國(guó)際商務(wù)人員會(huì)通過(guò)理解文化差異來(lái)避免各種誤解，避免通過(guò)對(duì)抗性的方式來(lái)表現(xiàn)本土文化。理解文化差異是處理國(guó)際商務(wù)活動(dòng)文化差異的必要條件。首先，要理解自己的文化。對(duì)自己的文化模式，包括其優(yōu)缺點(diǎn)的演變的理解，能使我們獲得識(shí)別自己和有關(guān)他文化之間存在的文化上的類同和差異。其次是理解他文化。擺脫原來(lái)自身的文化約束，從他文化反觀原來(lái)的文化，同時(shí)又能夠?qū)λ幕∫环N較為超然立場(chǎng)，而不是盲目地落到另一種文化俗套之中。因?yàn)?，文化具有可通過(guò)學(xué)習(xí)形成、可以分享、可代代相傳、有象征性、是模式化的并且是可適應(yīng)的等特點(diǎn)，因此，通過(guò)對(duì)他國(guó)語(yǔ)言、文化、經(jīng)濟(jì)、法律等知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，針對(duì)不同類型的文化差異可以采用不同的途徑，如，可以通過(guò)互相學(xué)習(xí)來(lái)加以改變，或，可以通過(guò)文化交流來(lái)解決沖突等。這樣，可以消除差異性帶來(lái)的沖突，同時(shí)也可以將不同文化的相似性進(jìn)行融合。

3. 注重“文化融合”，形成新的經(jīng)營(yíng)理念。通過(guò)理解、包容、適應(yīng)其他文化，對(duì)彼此的文化相互尊重、相互補(bǔ)充，相互協(xié)調(diào)，從而形成合而為一的全新企業(yè)文化，形成共同的經(jīng)營(yíng)理念。這種統(tǒng)一的文化或理念，既保留了母公司經(jīng)營(yíng)理念的特點(diǎn)，又與當(dāng)?shù)氐奈幕h(huán)境相適應(yīng)，既不同于母公司經(jīng)營(yíng)理念，又不同于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)文化，是兩種文化的有機(jī)整合，從而體現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

4.本土化為主的經(jīng)營(yíng)理念。本著“思維全球化和行動(dòng)當(dāng)?shù)鼗钡脑瓌t，本土化策略已經(jīng)被許多國(guó)際商務(wù)活動(dòng)證明為一有效處理文化差異的策略?？鐕?guó)企業(yè)在海外進(jìn)行投資，雇用部分熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及政府的各項(xiàng)法規(guī)的當(dāng)?shù)貑T工，這不僅有利于跨國(guó)企業(yè)在當(dāng)?shù)赝卣故袌?chǎng)，而且有利于跨國(guó)公司降低海外派遣人員和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的高昂成本；有利于經(jīng)營(yíng)理念與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)文化融合，形成為以本土經(jīng)營(yíng)理念為主的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，減少文化差異帶來(lái)的沖突，從而使跨國(guó)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]Charles.W.L.Hill. International Business. Mc Graw Hill. 2002.

[2]范曉屏.國(guó)際經(jīng)營(yíng)與管理[M].北京：科學(xué)出版社，2002.

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)論文范文第3篇

論文摘要：隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)日益國(guó)際化，競(jìng)爭(zhēng)空前激烈.中小企業(yè)的發(fā)展空間受到較大的擠壓，從而迫使一部分中小企業(yè)將目光投向國(guó)外市場(chǎng)，通過(guò)開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和海外投資在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地。從中國(guó)當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看，中小企業(yè)開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和海外投資能更好的面向世界，迎接挑戰(zhàn)。通過(guò)運(yùn)用跨國(guó)經(jīng)營(yíng)理論，結(jié)合我國(guó)中小企業(yè)的實(shí)際現(xiàn)狀以及比較優(yōu)勢(shì)，對(duì)我國(guó)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提出建設(shè)性的策略建議。

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1 中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的客觀必然性

跨國(guó)出門，走向世界，從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是中小企業(yè)發(fā)展到一定階段的客觀需要，是中小企業(yè)走向成熟的重要標(biāo)志，也是中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。通過(guò)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)可以為企業(yè)尋求經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)、保護(hù)和擴(kuò)大原有市場(chǎng)、克服貿(mào)易壁壘、追求優(yōu)惠政策、獲取技術(shù)，走國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之路成為中小企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

1.1 中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)明顯 

首先，有一定的產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)中的民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)權(quán)約束非常明確，因此在投資決策時(shí)會(huì)非常謹(jǐn)慎，成功的可能性也大一些；其次，有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。雖然中小企業(yè)普遍缺乏足夠的財(cái)力從事研究與開發(fā)工作，但對(duì)事關(guān)自己生存與發(fā)展的技術(shù)，其創(chuàng)新熱情高。目前，已有部分中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域有所突破。而且，中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新是在小規(guī)?；A(chǔ)上進(jìn)行的，個(gè)性強(qiáng)，善于在大企業(yè)技術(shù)壟斷的夾縫中立足，成本低，把科技轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力所耗費(fèi)的時(shí)間和經(jīng)費(fèi)也較少。 再次，有一定的跨國(guó)經(jīng)驗(yàn)的積累。盡管中小企業(yè)多數(shù)規(guī)模小，管理水平也不高，但其中的一部分在服務(wù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，已開始通過(guò)各種方式接觸國(guó)際市場(chǎng)，在海外建廠、設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或從事對(duì)外工程承包及勞務(wù)合作。

1.2 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代為中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供了新的動(dòng)力 

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，經(jīng)濟(jì)的全球化有了新的內(nèi)涵，主要是知識(shí)產(chǎn)業(yè)的崛起，計(jì)算機(jī)技術(shù)與通訊技術(shù)的結(jié)合，使得世界更加開放，全球競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。一國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)為效率的競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，勝敗關(guān)鍵取決于智力資源及國(guó)家的創(chuàng)新能力，取決于企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，而不在于企業(yè)規(guī)模的大小。現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展表明，中小企業(yè)由于具有產(chǎn)業(yè)規(guī)模小、資本和技術(shù)構(gòu)成低，數(shù)量眾多、分布面廣、經(jīng)營(yíng)靈活、形式多樣等特點(diǎn)，使它在保護(hù)充分競(jìng)爭(zhēng)、活躍市場(chǎng)、進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和組織創(chuàng)新、以及增加就業(yè)機(jī)會(huì)等方面都發(fā)揮著大企業(yè)所不可替代的作用，是一國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要支持力量。因此，一個(gè)國(guó)家的中小企業(yè)能否健康發(fā)展，能否跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，能否與國(guó)際市場(chǎng)保持密切聯(lián)系，能否與國(guó)內(nèi)同行進(jìn)行積極而卓有成效的合作，決不僅僅是個(gè)微觀問(wèn)題，而是直接關(guān)系到宏觀經(jīng)濟(jì)質(zhì)量及社會(huì)穩(wěn)定的重大問(wèn)題。

2 中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)面臨困境

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雖然中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的在客觀存在必然性，但是，當(dāng)前這些企業(yè)普遍面臨抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較低、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才短缺和實(shí)力不強(qiáng)等一系列問(wèn)題。這些困難，不但降低了我國(guó)企業(yè)的利潤(rùn)，而且還常常影響企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

2.1 抗風(fēng)險(xiǎn)能力低

中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，資本不很充足，在對(duì)外投資中抵抗風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)的能力比較低。特別是對(duì)非企業(yè)自身因素造成的風(fēng)險(xiǎn)，如政治風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)、國(guó)有化風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)治安風(fēng)險(xiǎn)等，幾乎沒(méi)有任何防范承受的能力。2.2 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較低

要進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，需要有高競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，但事實(shí)上，中小企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力水平低下。企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)和核心產(chǎn)品，缺乏名牌產(chǎn)品，缺乏獨(dú)特的企業(yè)文化，凝聚力不甚強(qiáng)。 

2.3 跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才短缺

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是項(xiàng)復(fù)雜的工作，需要具備豐富知識(shí)、通曉國(guó)際慣例的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才，而我國(guó)中小企業(yè)缺乏這方面的人才，且企業(yè)管理層整體素質(zhì)不高。中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)要清楚認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，才能有效地規(guī)避劣勢(shì)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)多元化的消費(fèi)需求，開拓發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司不屑一顧的市場(chǎng)縫隙，也可與國(guó)外跨國(guó)公司結(jié)成戰(zhàn)略性聯(lián)盟，成為跨國(guó)公司價(jià)值鏈一環(huán)，在合作中實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從而避免盲目投資造成損失。

2.4 中小企業(yè)往往實(shí)力薄弱

由于受自身人力、財(cái)力、物力條件的約束，對(duì)東道國(guó)的金融政策、外匯管制、稅法、勞工法律、資金管理等了解不全面，對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的變化反應(yīng)不敏感，難以制定相應(yīng)的防范對(duì)策，以減少和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失；一旦風(fēng)險(xiǎn)來(lái)臨便無(wú)法應(yīng)對(duì)，就難以在國(guó)際市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。因此，中小企業(yè)在做出跨國(guó)經(jīng)營(yíng)決策之前要對(duì)東道國(guó)的政治、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、法律等宏觀投資環(huán)境進(jìn)行國(guó)別比較，也要對(duì)兩國(guó)的比較生產(chǎn)成本、企業(yè)特有要素收益、出口銷售的額外成本、國(guó)外生產(chǎn)的額外管理與協(xié)調(diào)成本等微觀條件進(jìn)行比較，按照跨國(guó)經(jīng)營(yíng)決策模型等科學(xué)方法做出決策，力求把安全度高、獲利大的國(guó)家和地區(qū)的項(xiàng)目確定為直接投資對(duì)象。

3 中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略分析

現(xiàn)在，越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)以海爾為榜樣，積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，到海外進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。然而，眾多中小企業(yè)對(duì)此卻顯得不太熱衷，似乎這是大企業(yè)的事，自己規(guī)模較小，品牌不響，外向經(jīng)營(yíng)能力不強(qiáng)，目前還不具備條件。其實(shí)大企業(yè)有大企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，中小企業(yè)也有中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的有利條件，只要揚(yáng)長(zhǎng)避短，中小企業(yè)也一樣可以跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。我國(guó)中小企業(yè)比較普遍的狀況是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)能力，資本又比較有限，防御風(fēng)險(xiǎn)的能力較差，體制也不完善；但也有部分中小企業(yè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力，如擁有在世界范圍內(nèi)的先進(jìn)科技知識(shí)和技術(shù)，有一定的融資能力、體制比較靈活等。針對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的狀況，主要有以下一些經(jīng)營(yíng)策略以供參考。

3.1網(wǎng)上跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。

網(wǎng)上跨國(guó)經(jīng)營(yíng)就是網(wǎng)上貿(mào)易，即電子商務(wù)，是在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)。這種經(jīng)營(yíng)方式對(duì)于中小企業(yè)有巨大的適用性：第一，網(wǎng)上貿(mào)易可以節(jié)省中小企業(yè)開展圍際貿(mào)易所需經(jīng)費(fèi)，從而可以避免中小企業(yè)規(guī)模小、資金少的致命弱點(diǎn)。第二，減少中間商的盤剝也是利用電子貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)之一。許多中小企業(yè)本小利薄，如果沒(méi)有找到合適的買家，就只能依靠中間商。如果中間商不負(fù)責(zé)，無(wú)法搞好售后服務(wù)并提供市場(chǎng)信息，中小企業(yè)就會(huì)無(wú)所適從。外貿(mào)界人土指出：現(xiàn)在許多從中國(guó)進(jìn)口商品的國(guó)外客戶、大型分銷而都在想方設(shè)法直接向生產(chǎn)廠家購(gòu)買產(chǎn)品，因此企業(yè)必須自己制造與買家接近的機(jī)會(huì)。第三，網(wǎng)上貿(mào)易可以向中小企業(yè)提供比以往更多的出口貿(mào)易機(jī)會(huì)，花較少的錢打進(jìn)新的國(guó)際市場(chǎng)，這對(duì)于彌補(bǔ)小小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)信息解弱這一點(diǎn)有突出的幫助。第四，網(wǎng)上貿(mào)易可以減少出口貿(mào)易環(huán)節(jié)，提高效率、節(jié)約交易時(shí)間。第五，網(wǎng)上貿(mào)易無(wú)地域、時(shí)間限制，受自然條件影響較小，便于把中小企業(yè)的產(chǎn)品及時(shí)地推向全球，提高其知名度和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。

目前，網(wǎng)上貿(mào)易配套措施的不健全在一定程度上阻礙了我國(guó)中小企業(yè)采用網(wǎng)上貿(mào)易這一跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方式。但隨著網(wǎng)上貿(mào)易的迅速發(fā)展，越來(lái)越多的小企業(yè)意識(shí)到通過(guò)最新的電子貿(mào)易方式在網(wǎng)上尋找更多客戶的優(yōu)越性，這一先進(jìn)的科技手段必將為中小企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)巨大的收益。

3.2 通過(guò)海外華人進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

海外華人的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是中國(guó)開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特資源。中小企業(yè)規(guī)模小，資金有限，不可能在許多地區(qū)都設(shè)置駐外機(jī)構(gòu)，即便設(shè)有駐外機(jī)構(gòu)，人手不足及人員素質(zhì)較差都是很突出的問(wèn)題。海外華人團(tuán)體不但可以彌補(bǔ)企業(yè)駐外機(jī)構(gòu)之不足，而且迎合海外各地的華商團(tuán)體更可發(fā)揮地域性優(yōu)越、社會(huì)關(guān)系廣等優(yōu)點(diǎn)，可以協(xié)助我國(guó)中小企業(yè)掌握商機(jī)以

順利進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)。華人對(duì)親緣、地緣、業(yè)緣所賦予的信用內(nèi)涵可大大降低中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入壁壘和障礙。他們?cè)趪?guó)外形成的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，可為我國(guó)中小企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)提供重要渠道。充分利用這個(gè)渠道既可減少成本費(fèi)用，又能加快中小企業(yè)在海外的發(fā)展。3.3 加入國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)

中小企業(yè)以其某方面的核心競(jìng)爭(zhēng)能力可以以最小的代價(jià)加入國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，這是我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的捷徑和重要策略。這樣可以利用國(guó)際網(wǎng)絡(luò)的資源潛能，提高我國(guó)中小企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；利用其機(jī)制，獲得和利用更多的資源；利用其接近資源的能力、實(shí)現(xiàn)自身的資源；利用學(xué)習(xí)能力，獲得更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；利用技術(shù)轉(zhuǎn)移，獲得更多的先進(jìn)技術(shù)；利用市場(chǎng)反應(yīng)能力。提高市場(chǎng)意識(shí)和市場(chǎng)運(yùn)作水平；利用本地化經(jīng)營(yíng)，培養(yǎng)大量的技術(shù)和管理人才；利用組織形式和管理模式，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。

中國(guó)是國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)不可缺少的重要組成部分。中國(guó)的很多中小企業(yè)在技術(shù)密集型項(xiàng)目合作上具有很強(qiáng)的實(shí)力，有的中小企業(yè)還有較高的生產(chǎn)管理水平，具備了與該網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)合作的基礎(chǔ)，也有的在本行業(yè)中有較長(zhǎng)的生產(chǎn)歷史，更具備了較強(qiáng)的生產(chǎn)能力和為長(zhǎng)期發(fā)展提供支持能力的條件。所以，我國(guó)中小企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，加入國(guó)際產(chǎn)業(yè)分工和協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，不僅是自身發(fā)展的需要，更是對(duì)國(guó)家具有戰(zhàn)略意義的策略。不僅可以迅速發(fā)展和壯大我國(guó)的中小企業(yè)，還可以通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)中的資金、技術(shù)和資源，在我國(guó)建立起現(xiàn)代化的資金、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，使我國(guó)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到調(diào)整、升級(jí)和優(yōu)化，促進(jìn)配套企業(yè)的生產(chǎn)協(xié)作，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，提高生產(chǎn)技術(shù)水平，使中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品迅速達(dá)到國(guó)際要求，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷往世界各地，逐步參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，并積累跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)一大批掌握世界先進(jìn)科技的人才和熟悉現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作的管理人才等。

4 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)中小企業(yè)朝著跨國(guó)經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展是完全符合我國(guó)中小企業(yè)的目前狀況的；在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，積極參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，努力開拓全球市場(chǎng)，制定與自身相適應(yīng)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略，才能使我國(guó)的中小企業(yè)在未來(lái)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上扮演重要的角色。中小企業(yè)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和不同的發(fā)展階段，將短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，思想解放，經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，走出去后肯定會(huì) “海闊天空”。

參考文獻(xiàn)

［1］趙旭.中國(guó)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題與對(duì)策分析［J］.經(jīng)濟(jì)師，2004，（6）.

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)論文范文第4篇

【論文摘要】在全球金融日趨開放的大背景下，跨國(guó)銀行不斷擴(kuò)張自己的陣地?？鐕?guó)銀行進(jìn)入東道國(guó)主要是其具有的內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和所有權(quán)優(yōu)勢(shì)三個(gè)因素共同作用的結(jié)果。此外，外資銀行進(jìn)入中國(guó)的動(dòng)因，還包括客戶服務(wù)的需要、全球布局搶占市場(chǎng)的需要和分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的需要。

跨國(guó)銀行理論中分析了很多跨國(guó)銀行進(jìn)入東道國(guó)的動(dòng)因，但是對(duì)于中國(guó)的具體情況還需要加以具體分析。本文在對(duì)跨國(guó)銀行進(jìn)入東道國(guó)動(dòng)因的一般分析基礎(chǔ)上，將針對(duì)性的分析外資銀行進(jìn)入我國(guó)的動(dòng)因。

一、跨國(guó)銀行進(jìn)入東道國(guó)動(dòng)因的一般分析

對(duì)跨國(guó)銀行進(jìn)入一般動(dòng)因的研究很早就在理論界展開。最主要的成果就是鄧寧的“折衷理論”（ILO理論）。這一理論最早產(chǎn)生并應(yīng)用于國(guó)際直接投資領(lǐng)域，后來(lái)有關(guān)學(xué)者將這一理論延伸到跨國(guó)公司領(lǐng)域和跨國(guó)銀行領(lǐng)域。根據(jù)這種理論可以認(rèn)為，跨國(guó)銀行的進(jìn)入是內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)、區(qū)位優(yōu)勢(shì)和所有權(quán)優(yōu)勢(shì)三者共同作用的結(jié)果。

內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)（Internalizationadvantages）。在企業(yè)利潤(rùn)最大化和外部市場(chǎng)不完全兩個(gè)假設(shè)前提下，內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)是指擁有無(wú)形資產(chǎn)所有權(quán)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，通過(guò)擴(kuò)大自己的組織和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，將這些優(yōu)勢(shì)的使用實(shí)行內(nèi)部化的能力。因?yàn)閮?nèi)部化使用，可以比非股權(quán)式的轉(zhuǎn)讓帶給無(wú)形資產(chǎn)所有者以更多的潛在利益。對(duì)于跨國(guó)銀行來(lái)講，內(nèi)化優(yōu)勢(shì)可以細(xì)分為五個(gè)方面：資金在跨國(guó)銀行之間轉(zhuǎn)移的可能性與成本、客戶合同的有效性、轉(zhuǎn)移定價(jià)的控制、信息收集網(wǎng)絡(luò)和盈利波動(dòng)的潛在減少。由于信息不對(duì)稱、中間產(chǎn)品難于定價(jià)、商業(yè)機(jī)密難于保護(hù)，存在著不完全的外部市場(chǎng)。為了克服外部市場(chǎng)缺陷，跨國(guó)銀行必須通過(guò)其信息和客戶資源優(yōu)勢(shì)的跨國(guó)界延伸，組織內(nèi)部市場(chǎng)來(lái)保存其特有優(yōu)勢(shì)。商業(yè)銀行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)與整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)的對(duì)外戰(zhàn)略有著緊密的關(guān)系，銀行業(yè)作為一種虛擬程度較高的經(jīng)濟(jì)形式，無(wú)論如何對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)都存在著依附關(guān)系，實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)外投資的增長(zhǎng)必然會(huì)帶動(dòng)商業(yè)銀行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。

所有權(quán)優(yōu)勢(shì)（Ownershipadvantages）。這主要表現(xiàn)為企業(yè)所擁有的某些無(wú)形資產(chǎn)，特別是專利、專有技術(shù)和其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)，由于國(guó)際專利制度或技術(shù)本身的復(fù)雜性，使得該企業(yè)在某個(gè)時(shí)期在這些資產(chǎn)的擁有上具有排他性的權(quán)利。跨國(guó)銀行的所有權(quán)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在：熟練員工與管理才能的獲得性、有利的金融資源、廣泛而高效的銀行網(wǎng)絡(luò)、跨國(guó)經(jīng)營(yíng)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)特殊客戶群的技能、信用狀況、銀行產(chǎn)品的差別化、影響力等等。所有權(quán)優(yōu)勢(shì)是跨國(guó)銀行海外經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)中最重要的一項(xiàng)，因?yàn)閾碛羞@一優(yōu)勢(shì)意味著跨國(guó)銀行能夠克服東道國(guó)銀行的在位優(yōu)勢(shì)，從而擁有與這些國(guó)內(nèi)銀行進(jìn)行平等競(jìng)爭(zhēng)的能力。

區(qū)位優(yōu)勢(shì)（Locationadvantages）。這是指特定國(guó)家或地區(qū)存在的阻礙出口而不得不選擇直接投資，或者使直接投資比出口更有利的各種因素。前者如關(guān)稅和非關(guān)稅貿(mào)易壁壘，后者如勞動(dòng)成本相對(duì)便宜、優(yōu)惠的吸引外資政策等。區(qū)位優(yōu)勢(shì)是造成對(duì)外直接投資的充分條件?？鐕?guó)銀行的區(qū)位優(yōu)勢(shì)可以細(xì)分為：管制框架、有效的利率差異、不同的經(jīng)濟(jì)狀況、銀行的國(guó)別性、社會(huì)經(jīng)濟(jì)差異。在銀行的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)中，區(qū)位優(yōu)勢(shì)只是作為必要條件而非充分條件發(fā)揮作用。其無(wú)法單獨(dú)解釋跨國(guó)銀行為什么能與國(guó)內(nèi)在位銀行展開有效競(jìng)爭(zhēng)。

在以上這三種優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，學(xué)者們又不斷提出了各種理論來(lái)解釋跨國(guó)銀行海外投資的動(dòng)力，如“追隨客戶（Clientfollowing）”理論等等。這些理論在一定程度上說(shuō)明了跨國(guó)銀行進(jìn)入的基本動(dòng)因。

二、外資銀行進(jìn)入我國(guó)的動(dòng)因

用以解釋跨國(guó)銀行海外投資動(dòng)因的理論有很多，但是并不完全適合中國(guó)的現(xiàn)實(shí)情況。鑒于我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)開放的國(guó)情和現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況，筆者試圖對(duì)外資銀行進(jìn)入中國(guó)的驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行簡(jiǎn)單的定性分析?？蛻舴?wù)的需要。中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿ξ嗟耐赓Y進(jìn)入，外資銀行必然更快地進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。正如前面的內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)里講到的，銀行業(yè)作為一種虛擬程度較高的經(jīng)濟(jì)形式，無(wú)論如何對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)都存在著依附關(guān)系，實(shí)體經(jīng)濟(jì)對(duì)外投資的增長(zhǎng)必然會(huì)帶動(dòng)商業(yè)銀行跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。銀行業(yè)是一個(gè)信息敏感性行業(yè)，在銀行業(yè)市場(chǎng)開放初期，外資銀行往往出于為其所在國(guó)客戶服務(wù)的需要，跟隨客戶進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，為其客戶提供比中資銀行更加完善的服務(wù)，以維護(hù)其長(zhǎng)期所形成的客戶關(guān)系。外資進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的速度，取決于其在中國(guó)潛在市場(chǎng)的大小，潛在的市場(chǎng)份額主要來(lái)自于其所在國(guó)企業(yè)在中國(guó)投資的企業(yè)數(shù)量和規(guī)模。中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的調(diào)整，使得中國(guó)對(duì)外資的吸引力日益增強(qiáng)。我國(guó)對(duì)外市場(chǎng)開放的步伐逐步加快，對(duì)外國(guó)資本進(jìn)入的地域、數(shù)量和股權(quán)的限制逐步取消，以跨國(guó)公司為代表的國(guó)際資本大規(guī)模進(jìn)入中國(guó)，成為國(guó)際銀行搶灘中國(guó)最為直接的動(dòng)因。如美國(guó)摩根大通銀行與美國(guó)摩托羅拉公司、德國(guó)德累斯登銀行與德國(guó)西門子公司、日本東京三菱銀行與日本豐田公司等。

全球布局，搶占市場(chǎng)。如果東道國(guó)金融市場(chǎng)開放程度較高，而且社會(huì)平均資本收益、預(yù)期經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率和股票市場(chǎng)資本化程度較高，但銀行業(yè)稅率、東道國(guó)國(guó)內(nèi)銀行的平均效率較低，跨國(guó)銀行就可以充分發(fā)揮其自身的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，利用高效率的經(jīng)營(yíng)在東道國(guó)取得高額利潤(rùn)。因此，外資銀行正是在看好中國(guó)市場(chǎng)良好的發(fā)展?jié)摿屯顿Y環(huán)境的情況下，利用發(fā)展中國(guó)家金融市場(chǎng)發(fā)育不完善，銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)效率低且不良資產(chǎn)率高，難以與外資銀行形成有力競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，搶占發(fā)展中國(guó)家的金融市場(chǎng)，作為其全球資產(chǎn)配置中具有增長(zhǎng)潛力的業(yè)務(wù)單元，以延續(xù)其盈利的增長(zhǎng)期。

廣泛的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和文化聯(lián)系。母國(guó)和東道國(guó)之間地理位置、人文環(huán)境、雙邊貿(mào)易量等均對(duì)國(guó)際銀行決定是否進(jìn)入存在影響。在中國(guó)外資銀行市場(chǎng)上一直非常搶眼的匯豐銀行，與其總行起源自香港不無(wú)關(guān)系；同樣，作為東亞經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)重要的經(jīng)濟(jì)主體，亞洲的跨國(guó)銀行尤其是韓國(guó)和日本的跨國(guó)銀行構(gòu)成了我國(guó)外資銀行體系中重要的一部分。

分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。按照馬科維茨的資產(chǎn)組合理論，隨著跨國(guó)銀行在全球不同國(guó)家和地區(qū)投資范圍的擴(kuò)大，原先在一國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)的某些系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)在國(guó)際范圍內(nèi)可以通過(guò)國(guó)際投資組合變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)系數(shù)有效降低的非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)?？紤]到銀行本質(zhì)上經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特征，降低風(fēng)險(xiǎn)水平顯然有利可圖。中國(guó)持續(xù)了二十余年的穩(wěn)定發(fā)展造就的經(jīng)濟(jì)和政治的穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，尤其是中國(guó)經(jīng)濟(jì)在亞洲的金融風(fēng)暴中的優(yōu)異表現(xiàn)，無(wú)疑提升了中國(guó)在國(guó)際投資者心目中的地位，這種信息的提升對(duì)于跨國(guó)銀行選擇中國(guó)作為全球風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)無(wú)疑非常具有影響力。

外資銀行在技術(shù)、管理、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)質(zhì)量、資金能力方面的優(yōu)勢(shì)以及足夠的動(dòng)力和能力使得其在華市場(chǎng)上的份額必將逐步擴(kuò)大。外資銀行可能不會(huì)耗費(fèi)最大的成本來(lái)建立龐大的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，而是更多的通過(guò)外資并購(gòu)的形式入股中資銀行，這樣一方面可以繞過(guò)政府的政策限制，規(guī)避對(duì)外資銀行網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的限制，更快的搶灘中國(guó)市場(chǎng)；另一方面可以利用中資銀行積累的客戶資源，通過(guò)入股、從地域、業(yè)務(wù)范圍和客戶群三個(gè)方面更廣泛地深入中國(guó)市場(chǎng)，既快速擴(kuò)張自己的網(wǎng)絡(luò)，又消滅了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

參考文獻(xiàn)

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)論文范文第5篇

【關(guān)鍵詞】跨國(guó)公司 本土化 建議

中圖分類號(hào)：F421.35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1672-0407.2013.12.166

一、跨國(guó)公司本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略內(nèi)涵及意義

（一）跨國(guó)公司本土化內(nèi)涵

本土化，簡(jiǎn)而言之就是入鄉(xiāng)隨俗。而跨國(guó)公司的本土化就是指在跨國(guó)公司進(jìn)入東道國(guó)的本土市場(chǎng)后，為了適應(yīng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展，成為當(dāng)?shù)鼐哂刑厣慕?jīng)濟(jì)實(shí)體，進(jìn)而努力融入東道國(guó)經(jīng)濟(jì)體系的一種發(fā)展戰(zhàn)略?？鐕?guó)公司本土化主要是跨國(guó)公司將自身的生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷等方面融入當(dāng)?shù)匚幕倪^(guò)程?？鐕?guó)公司本土化的核心在于跨國(guó)公司不以商家的習(xí)慣和偏好為標(biāo)準(zhǔn)，而是將消費(fèi)者的習(xí)慣、偏好和需求作為生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和日常管理活動(dòng)的核心；與此同時(shí)，跨國(guó)公司的規(guī)范也必須隨著顧客需求的變化而相應(yīng)變化。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，世界已經(jīng)步入經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代，越來(lái)越多的公司走上了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)之路。

（二）跨國(guó)公司本土化戰(zhàn)略的意義

雖然越來(lái)越多的公司走上了跨國(guó)經(jīng)營(yíng)之路，并在世界各國(guó)各地區(qū)設(shè)立子公司，成為頗具實(shí)力的跨國(guó)公司。但是，在實(shí)踐中，所有希望通過(guò)海外投資來(lái)獲取高額回報(bào)的跨國(guó)公司都不可忽視的一個(gè)問(wèn)題是：如何在國(guó)家、民族、社會(huì)、制度和語(yǔ)言差異巨大的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)良好的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)?？鐕?guó)公司可以無(wú)視以上差異，在世界各國(guó)各地都照搬母公司的全套經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)全球統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式，但毫無(wú)疑問(wèn)，對(duì)于大多數(shù)跨國(guó)公司而言，這種做法是行不通的、不可取的。因?yàn)榭鐕?guó)公司要實(shí)現(xiàn)海外成功經(jīng)營(yíng)這一目標(biāo)，就必須在東道國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中熟悉當(dāng)?shù)氐母鞣N社會(huì)環(huán)境。所以，跨國(guó)公司本土化經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略意義在于是否能滿足不同國(guó)家或地區(qū)消費(fèi)者消費(fèi)偏好的差異；是否可以滿足營(yíng)銷渠道的差異；是否可以獲得替代產(chǎn)品及產(chǎn)品調(diào)整的需要；是否可以更好地滿足適應(yīng)東道國(guó)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的需要及東道國(guó)政府的政策性規(guī)劃。

二、跨國(guó)公司本土化經(jīng)營(yíng)的原因探析

跨國(guó)公司為了更好地實(shí)現(xiàn)全球化戰(zhàn)略目標(biāo)和利益最大化的目標(biāo)，所以采用了本土化的策略。以下將從跨國(guó)公司的外部和內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面來(lái)論述跨國(guó)企業(yè)本土化的原因。

（一）外部原因

1. 滿足外部文化環(huán)境差異的需要

文化差異是構(gòu)成消費(fèi)者的需求差異和偏好差異的一個(gè)重要原因。跨國(guó)公司在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)全球化的同時(shí)，勢(shì)必會(huì)面對(duì)不同的社會(huì)文化、企業(yè)文化、價(jià)值觀念以及語(yǔ)言等方面的差異，這些差異對(duì)跨國(guó)公司融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)環(huán)境帶來(lái)很大的阻礙。在國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，企業(yè)必須對(duì)東道國(guó)的文化環(huán)境進(jìn)行了解，分析不同環(huán)境因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響，在此基礎(chǔ)上制定出適合東道國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品生產(chǎn)方案、營(yíng)銷策略、銷售計(jì)劃等，以適應(yīng)不同的消費(fèi)需求和偏好，以免造成文化沖突，實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)匚幕娜诤?，促進(jìn)管理變革。

2.轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)中，公司往往面臨著如匯率、利率、通貨膨脹、國(guó)有化及政治動(dòng)蕩等經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)和政治風(fēng)險(xiǎn)。例如，當(dāng)跨國(guó)公司由于規(guī)模經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)容量的限制，被封閉在一個(gè)小的區(qū)域，導(dǎo)致其抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，各種政治和經(jīng)濟(jì)波動(dòng)可能給公司帶來(lái)沉重的打擊。而如果跨國(guó)公司對(duì)海外子公司的經(jīng)營(yíng)管理、人力資源、文化等方面實(shí)行本土化，將投資分散于不同國(guó)家的企業(yè)，那么，跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)將不受某一國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)蕭條、資源短缺、政治變動(dòng)的影響，有效的將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了不同地區(qū)。所以，本土化戰(zhàn)略的實(shí)施，將有助于減少在東道國(guó)的經(jīng)濟(jì)和政治風(fēng)險(xiǎn)。

3. 資源在全世界優(yōu)化配置的需要。

本土化戰(zhàn)略是跨國(guó)公司全球化的一個(gè)階段性的實(shí)施工具和手段，實(shí)施本土化是為了使跨國(guó)公司的海外子公司更好的存活并發(fā)展起來(lái)，從而形成跨國(guó)公司的全球布局?？鐕?guó)公司在任何一個(gè)海外市場(chǎng)的本土化戰(zhàn)略都是其全球化戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分之一，著眼全球、立足當(dāng)?shù)厥沁M(jìn)行全世界資源優(yōu)化配置的兩個(gè)基點(diǎn)。因此，跨國(guó)公司只有高度融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，充分利用東道國(guó)的資金、技術(shù)和人力等資源，真正植根于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，同時(shí)又領(lǐng)先于本土企業(yè)，才能更清楚地認(rèn)識(shí)全球市場(chǎng)，對(duì)各類資源進(jìn)行調(diào)配，以實(shí)現(xiàn)物盡其用、利潤(rùn)最大化及全球性的資源優(yōu)化配置的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

（二）內(nèi)部原因

1.降低綜合成本的需要。

跨國(guó)公司實(shí)施本土化經(jīng)營(yíng)最根本的原因是要降低成本，而跨國(guó)公司的母國(guó)大多是發(fā)達(dá)國(guó)家，其勞動(dòng)力、原材料等成本價(jià)格都頗高。因此，跨國(guó)公司的海外子公司在當(dāng)?shù)貙?shí)行經(jīng)營(yíng)本土化，可以幫助跨國(guó)公司利用當(dāng)?shù)赜斜容^優(yōu)勢(shì)的生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)降低人力成本、生產(chǎn)成本、物流成本以及管理成本等目標(biāo)，來(lái)提高企業(yè)的綜合效益，增加企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以便于獲得更大利潤(rùn)。

2.滿足不同消費(fèi)群體需求。

各行各業(yè)在不同國(guó)家和地區(qū)都有著不同的特點(diǎn)和性質(zhì)，同時(shí)許多產(chǎn)品和服務(wù)也具有很強(qiáng)的國(guó)別性或區(qū)域性。跨國(guó)公司只有滿足多元化的消費(fèi)需求，才能在東道國(guó)市場(chǎng)占有一席之地并發(fā)展壯大。因此，跨國(guó)公司在東道國(guó)實(shí)行經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷等活動(dòng)時(shí)，先要考慮到東道國(guó)消費(fèi)需求、消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好等因素，滿足多種消費(fèi)者的需求，使當(dāng)?shù)鼐用駨男睦砩舷冉o予接受，有利于產(chǎn)品更快更好地打入東道國(guó)市場(chǎng)。最典型的案例是微軟公司的辦公軟件，內(nèi)容和功能都是一樣的，但是，在其他東道國(guó)均采用本土的語(yǔ)言文字。

3.營(yíng)銷系統(tǒng)的需要。

沒(méi)有自己的營(yíng)銷渠道是跨國(guó)公司進(jìn)行國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最大的障礙。在國(guó)際市場(chǎng)上，由于資金有限，跨國(guó)公司將首先考慮在東道國(guó)利用現(xiàn)有中間商渠道，經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)優(yōu)勢(shì)的銷售，消除與當(dāng)?shù)卣?、?dāng)?shù)厣鐣?huì)、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的隔膜，從而快速開拓市場(chǎng)，既節(jié)省了人力，物力和財(cái)力投資，同時(shí)也建立了自己的銷售機(jī)構(gòu)，降低了風(fēng)險(xiǎn)，贏得了市場(chǎng)時(shí)效。此外，不同國(guó)家，不同的分銷渠道，定價(jià)、產(chǎn)品定位、廣告等有很大的區(qū)別，這也是實(shí)施本土化經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要原因。

三、跨國(guó)公司本土化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

跨國(guó)公司之所以積極的加大本土化進(jìn)程，是基于前文所述跨國(guó)公司經(jīng)營(yíng)本土化的原因，即以達(dá)到其利潤(rùn)最大化的目的。然而，實(shí)施本土化各種手段仍有很多缺陷與不足。下文將從人力資源、文化、營(yíng)銷等本土化方面論述跨國(guó)公司本土化的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

（一）文化本土化現(xiàn)狀

自從跨國(guó)公司出現(xiàn)以來(lái)，便存在著內(nèi)在文化差異問(wèn)題和外部文化差異問(wèn)題。內(nèi)部文化差異包括價(jià)值觀不同、思維方式不同以及對(duì)于公司管理的理解不同；外部文化差異就是跨國(guó)公司所面臨的東道國(guó)市場(chǎng)環(huán)境，主要包括東道國(guó)的國(guó)情、政策以及消費(fèi)群體。

有學(xué)者通過(guò)研究證實(shí)：導(dǎo)致在東道國(guó)子公司出現(xiàn)戰(zhàn)略失誤的最主要原因之一是“跨文化管理沖突”。例如中西文化，其差異所帶來(lái)的障礙主要表現(xiàn)為跨國(guó)公司無(wú)法準(zhǔn)確把握中國(guó)的價(jià)值觀、思維方式和消費(fèi)群體心理， 致使公司外部的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加復(fù)雜化，從而增加了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的難度。在公司決策過(guò)程中， 跨國(guó)公司習(xí)慣于依照其母國(guó)文化模式下形成的思維角度去分析和解決在東道國(guó)市場(chǎng)上面臨的問(wèn)題， 習(xí)慣將在其母國(guó)市場(chǎng)上取得成功的經(jīng)營(yíng)手段照搬使用， 忽略了外部文化環(huán)境的差異可能導(dǎo)致這種管理方式在東道國(guó)市場(chǎng)上無(wú)效甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。此外，東道國(guó)的國(guó)情、政府政策以及消費(fèi)群體也是跨國(guó)公司文化本土化亟待解決的問(wèn)題。

（二）營(yíng)銷本土化現(xiàn)狀

跨國(guó)公司在東道國(guó)的本土化營(yíng)銷過(guò)程中往往因?yàn)樵谡J(rèn)識(shí)上的誤區(qū)， 導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)效益不良。例如在中國(guó)市場(chǎng)上， 本土化程度不夠主要表現(xiàn)在推出的產(chǎn)品不適合中國(guó)消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求， 中國(guó)13 億人口中80%是農(nóng)民， 真正高收入的消費(fèi)者并不多， 而現(xiàn)實(shí)情況是很多跨國(guó)公司對(duì)于其商品制訂的價(jià)格偏高， 很難得到中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)同。

在商業(yè)行為過(guò)程中，有些生產(chǎn)廠商會(huì)直接或間接地針對(duì)不同的客戶有意無(wú)意的采用不同的營(yíng)銷標(biāo)準(zhǔn)或營(yíng)銷行為方式， 即營(yíng)銷歧視。例如化妝品SK -II的質(zhì)量問(wèn)題、肯德基的蘇丹紅事件、強(qiáng)生系列嬰兒用品中的有害物質(zhì)等， 均揭示了這些跨國(guó)公司的不良商業(yè)行為。因營(yíng)銷歧視給跨國(guó)公司帶來(lái)的后果是直接影響了這些品牌產(chǎn)品的銷售、品牌形象和口碑聲譽(yù)。而且由于一些跨國(guó)企業(yè)在解決這些問(wèn)題上并不注重效率， 同樣會(huì)帶來(lái)不可避免的麻煩， 同時(shí)導(dǎo)致產(chǎn)品的信譽(yù)度降低。

四、跨國(guó)公司實(shí)施本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的建議

（一）人力資源本土化方面

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在推行人力資源本土化戰(zhàn)略時(shí)，必須找準(zhǔn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)管理中可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題并制定相應(yīng)解決對(duì)策，才能贏得跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)發(fā)展。

1.母公司價(jià)值觀創(chuàng)新繼承化。

創(chuàng)新繼承母公司價(jià)值觀（提升子公司與母公司的價(jià)值觀匹配水平和提升個(gè)人與企業(yè)的價(jià)值觀匹配水平）是貫徹執(zhí)行母公司價(jià)值觀的有效辦法。

所謂提升子公司與母公司的價(jià)值觀匹配水平就是通過(guò)搭建制度平臺(tái)（母公司外派高層管理者的主導(dǎo)作用以及在東道國(guó)當(dāng)?shù)卣衅傅母邔庸芾碚叩妮o助作用）來(lái)傳承母公司價(jià)值觀和文化管理變革（子公司在繼承母公司價(jià)值觀的同時(shí)也要根據(jù)子公司地域文化等具體情況對(duì)母公司價(jià)值觀與日俱進(jìn)地、因地制宜地加以創(chuàng)新而形成獨(dú)特的子公司價(jià)值觀）來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀從母公司到子公司的自上而下的執(zhí)行完成；所謂提升個(gè)人與企業(yè)的價(jià)值觀匹配水平就是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在招聘時(shí)需適當(dāng)了解當(dāng)?shù)貑T工價(jià)值觀情況，在聘用以后加大對(duì)員工價(jià)值觀培訓(xùn)力度，使企業(yè)擁有并保持高度忠誠(chéng)的人力資源隊(duì)伍。

2.人力資源本土化進(jìn)程穩(wěn)步化。

跨國(guó)經(jīng)營(yíng)企業(yè)在落實(shí)人力資源本土化行動(dòng)中，要信任和依賴東道國(guó)員工，穩(wěn)步推進(jìn)本土化進(jìn)程。理性把握人力資源本土化的速度和人力資源本土化的層次是處理好穩(wěn)步推進(jìn)人力資源本土化進(jìn)程問(wèn)題的兩大法寶。

人力資源本土化速度（放權(quán)）常規(guī)需要三到五年。在海外子公司建立之初，為了轉(zhuǎn)移技術(shù)和管理，塑造特定的經(jīng)營(yíng)模式，一般向東道國(guó)派遣許多人員。但隨著子公司在當(dāng)?shù)卣痉€(wěn)腳跟，在當(dāng)?shù)刂饾u積累經(jīng)驗(yàn)并有能力自主經(jīng)營(yíng)時(shí)，逐步把一些重要職位讓給當(dāng)?shù)厝?，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说闹腔酆筒拍?，促進(jìn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展，但這需要一個(gè)過(guò)程，不能過(guò)慢或過(guò)急。

跨國(guó)公司最好把重要的地區(qū)總部、研發(fā)中心、設(shè)計(jì)中心等也安置在東道國(guó)，提高管理人員、研發(fā)人員的本土化層次水平。海外子公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子要盡可能地由當(dāng)?shù)厝私M成，視公司需要可在高層管理職位保留較小比例的母國(guó)人員，中層管理者和一般員工則為當(dāng)?shù)厝?。公司?jīng)營(yíng)決策的責(zé)任和權(quán)力相應(yīng)合理地轉(zhuǎn)移到當(dāng)?shù)厝耸种校酝七M(jìn)職務(wù)當(dāng)?shù)鼗凸芾懋?dāng)?shù)鼗?，激發(fā)當(dāng)?shù)貑T工的工作熱情，穩(wěn)定職工隊(duì)伍?？鐕?guó)公司在東道國(guó)人力資源本土化進(jìn)程中要根據(jù)各個(gè)時(shí)期不同的人力資源需求，安排適當(dāng)?shù)娜诉x。

（二）文化本土化方面

1.加大企業(yè)文化本土化進(jìn)程， 促進(jìn)文化融合

在跨國(guó)公司內(nèi)部， 外派員工和本土的員工之間由于各自不同的文化背景、價(jià)值觀、思維方式和行為模式， 企業(yè)內(nèi)部容易產(chǎn)生溝通困難和誤解沖突的狀況，所以加強(qiáng)企業(yè)文化本土化進(jìn)程是處理文化沖突， 實(shí)現(xiàn)跨文化管理的重要手段?？鐕?guó)公司應(yīng)立足于新的環(huán)境， 在公司內(nèi)形成共同的價(jià)值觀，創(chuàng)造出新的企業(yè)文化， 并使之與中國(guó)的社會(huì)文化背景和公司的現(xiàn)實(shí)環(huán)境相適應(yīng)。

2.加快其他活動(dòng)本土化速度， 輔助促進(jìn)文化融合。

除加大文化本土化本身進(jìn)程之外， 加快跨國(guó)公司在東道國(guó)的研發(fā)、采購(gòu)、資本運(yùn)作、人力資源、產(chǎn)品服務(wù)等本土化進(jìn)程也是輔助促進(jìn)文化融合進(jìn)度的良方。例如，采購(gòu)本土化利于迎合中國(guó)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的民族感情和消費(fèi)習(xí)慣；營(yíng)銷管理本土化通過(guò)委托當(dāng)?shù)刂虚g商銷售商品， 這樣可以迅速消除母國(guó)與東道國(guó)文化隔閡， 獲得中間商特有的經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)關(guān)系；資本運(yùn)作、人力資源、產(chǎn)品服務(wù)等商業(yè)活動(dòng)的本土化， 有助于跨國(guó)公司與東道國(guó)政府、金融機(jī)構(gòu)、本土企業(yè)、消費(fèi)者等利益相關(guān)體之間良好社會(huì)關(guān)系的構(gòu)建， 更有助于獲得消費(fèi)者的信任。此外， 跨國(guó)企業(yè)在選擇戰(zhàn)略合作伙伴、構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟的過(guò)程中亦要格外關(guān)注聯(lián)盟內(nèi)企業(yè)文化的兼容性， 主要表現(xiàn)在戰(zhàn)略盟友的本土化，兼容當(dāng)?shù)仄髽I(yè)， 從而兼容當(dāng)?shù)匚幕?/p>

只有正確認(rèn)識(shí)和了解文化差異，正視它的存在并促進(jìn)文化融合，在充分適應(yīng)企業(yè)本土競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的基礎(chǔ)上，努力設(shè)立共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，讓企業(yè)內(nèi)部的員工認(rèn)同和追求超越文化差異為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，才是解決文化差異問(wèn)題的有效途徑。

五、結(jié)論及啟示

當(dāng)今世界，經(jīng)濟(jì)全球化日益推進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，跨國(guó)公司在世界經(jīng)濟(jì)中扮演著越來(lái)越重要的角色。為了在全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中成為領(lǐng)先者，世界各國(guó)的跨國(guó)公司在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不斷地調(diào)整其發(fā)展戰(zhàn)略，以更好地適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的全球經(jīng)濟(jì)。本文從人力資源本土化、文化本土化、營(yíng)銷本土化等方面進(jìn)行了深入地探討，并給出解決這些負(fù)面影響的幾點(diǎn)建議，以期更好地實(shí)現(xiàn)跨國(guó)企業(yè)發(fā)展壯大。

改革開放以來(lái)，中國(guó)已經(jīng)成為世界上最具吸引力的新興市場(chǎng)，中國(guó)的高速發(fā)展吸引著眾多跨國(guó)公司紛紛來(lái)中國(guó)投資。尤其是中國(guó)加入WTO以后，跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的投資更是明顯增加。而近10年來(lái)，跨國(guó)公司本土化，尤其是在中國(guó)市場(chǎng)上的本土化將成為跨國(guó)公司生存發(fā)展的必然趨勢(shì)。同時(shí)，中國(guó)企業(yè)面臨跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的良好機(jī)遇，經(jīng)濟(jì)全球化的迅速發(fā)展和中國(guó)加入WTO為中國(guó)企業(yè)國(guó)際化、開展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了有利環(huán)境。因此，本文研究跨國(guó)公司本土化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不僅使我們了解國(guó)外跨國(guó)公司的發(fā)展形勢(shì)，而且對(duì)我國(guó)企業(yè)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)具有很大的借鑒作用，以實(shí)現(xiàn)我國(guó)企業(yè)由 “東道國(guó)企業(yè)”向“跨國(guó)公司母國(guó)”的轉(zhuǎn)變。

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