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【論文摘要】本文圍繞網(wǎng)絡(luò)營銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?從十個(gè)方面重點(diǎn)闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷怎樣挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷。同時(shí)強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)營銷要想挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷成功所依賴支撐環(huán)境的建立、發(fā)展和完善。
網(wǎng)絡(luò)營銷是為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代社會(huì)變革的需要?利用網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的數(shù)字化傳媒技術(shù)所進(jìn)行的各項(xiàng)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生是對(duì)傳統(tǒng)營銷的挑戰(zhàn)?是在流通領(lǐng)域內(nèi)掀起的一場(chǎng)革命。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的不斷發(fā)展和金融業(yè)實(shí)現(xiàn)全面、高速的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和電子化?網(wǎng)絡(luò)營銷這一新生事物必將逐步取代傳統(tǒng)營銷方式?成為世紀(jì)的主要商業(yè)模式。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷的概念
網(wǎng)絡(luò)營銷就是借助因特網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)通信和數(shù)字交互式媒體的功能來實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的一種促銷方式。它具有?利用因特網(wǎng)、計(jì)算機(jī)通信等技術(shù)手段?跨越時(shí)空的局限?使企業(yè)直接面對(duì)全球性、無間歇的市場(chǎng)和減少中間環(huán)節(jié)及交互式、個(gè)性化促銷的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式在營銷理念、個(gè)性化產(chǎn)品提供、營銷渠道、消費(fèi)者需求、傳播模式、管理方式等方面均有區(qū)別。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展?使?fàn)I銷本身及其環(huán)境發(fā)生了根本性的變革。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展?網(wǎng)絡(luò)營銷以其強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)著傳統(tǒng)營銷?前景十分廣闊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下十個(gè)方面?
1.由于因特網(wǎng)打破了時(shí)空的樊籬?在網(wǎng)絡(luò)上的“商店”不僅可以實(shí)現(xiàn)全天候“營業(yè)”?而且“商店”不必局限在一隅?而是可以提供低成本的全球性的服務(wù)。這使得全球擴(kuò)張不再是跨國公司和一些大公司的專利?一些小公司也有機(jī)會(huì)進(jìn)入全球市場(chǎng)。大量的中小企業(yè)在無需眾多的行銷人員的條件下?就可以接觸世界范圍內(nèi)的廣大客戶?為企業(yè)打開了一個(gè)極為廣闊的營銷空間。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷在減少營銷成本上很具有優(yōu)勢(shì)。它是通過剔除原有的連接生產(chǎn)商與消費(fèi)者的中間商這一環(huán)節(jié)而取得的。傳統(tǒng)營銷模式中?中間商一直起著連接生產(chǎn)與消費(fèi)間橋梁的作用。在有些營銷渠道中?甚至存在著多層中間商?從而導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于生產(chǎn)商預(yù)期的零售價(jià)?并因此損害了消費(fèi)者的利益?也由此而有損于產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。而在因特網(wǎng)上?客戶用本地區(qū)域通話的費(fèi)用即可享受全球通訊的服務(wù)?通訊成本非常低?這就是網(wǎng)絡(luò)營銷的一大優(yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)市場(chǎng)交易相比?在網(wǎng)上交易中的產(chǎn)品是明碼標(biāo)價(jià)的?而且產(chǎn)品可供選擇范圍廣?交易也基本上是透明的。網(wǎng)上營銷實(shí)現(xiàn)了“無店面化”銷售?這在降低營銷成本中起到很大的作用。
3.微庫存生產(chǎn)
由于網(wǎng)絡(luò)營銷使生產(chǎn)商和顧客可以直接在網(wǎng)上交易?這就使得生產(chǎn)商不僅是根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)以及目前的消費(fèi)動(dòng)向等預(yù)測(cè)來決定生產(chǎn)量?而且是根據(jù)實(shí)際的需求量進(jìn)行生產(chǎn)。通過減少庫存?企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)在材料處理、庫房和一般性管理費(fèi)用方面實(shí)質(zhì)性的節(jié)省?這對(duì)企業(yè)減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)具有重要的經(jīng)濟(jì)意義。
4.個(gè)性化服務(wù)
在傳統(tǒng)營銷方式下?若想獲得那些分散的、陌生的廣大消費(fèi)者的信息是非常困難的?因特網(wǎng)在處理這一問題時(shí)可謂信手拈來。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商只是需要在自己的網(wǎng)站上提供“電子信箱”“、自由論壇區(qū)”等服務(wù)項(xiàng)目?上網(wǎng)者在申請(qǐng)信箱或參加討論時(shí)根據(jù)要求輸入個(gè)人信息?這些信息將會(huì)被網(wǎng)絡(luò)公司存入數(shù)據(jù)庫?有的還要進(jìn)一步處理。網(wǎng)絡(luò)營銷商可以充分利用這些注意力資源?用以滿足不同顧客的特殊需要。網(wǎng)絡(luò)營銷策略正是根據(jù)這些信息擬定的?充分考慮每個(gè)潛在消費(fèi)者的個(gè)性?給予其足夠的重視和尊重?使每一個(gè)消費(fèi)者都得到充分的滿意。
5.服務(wù)的延伸論文
在實(shí)體產(chǎn)品外?再提供更多的服務(wù)與利益便組成延伸產(chǎn)品?它強(qiáng)調(diào)整體商品帶給顧客的感受。在價(jià)格彈性空間逐漸縮小的形勢(shì)下?價(jià)格戰(zhàn)將越來越失去效力。企業(yè)開始把競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向提供延伸產(chǎn)品的服務(wù)上?盡可能最大限度地滿足消費(fèi)者的要求。與傳統(tǒng)營銷方式相比?網(wǎng)絡(luò)營銷由于因特網(wǎng)具有通信成本低、全天候服務(wù)等特點(diǎn)?再加上關(guān)聯(lián)性數(shù)據(jù)庫的支持?在提供延伸產(chǎn)品的服務(wù)上具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。
6.從到的飛躍
在傳統(tǒng)營銷策略中?以產(chǎn)品??、價(jià)格??、地點(diǎn)??和宣傳??為內(nèi)容的“組合是營銷的基本策略。這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤?而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡(luò)營銷是以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意程度來調(diào)整其營銷策略的?這就是以消費(fèi)者??、滿足消費(fèi)者需求的成本??、方便消費(fèi)者購買??、便于與消費(fèi)者溝通??為核心內(nèi)容的“”的營銷策略。從產(chǎn)品策略到滿足需求策略?從按成本定價(jià)到滿足需求定價(jià)?從被動(dòng)接受服務(wù)到實(shí)時(shí)溝通?最終實(shí)現(xiàn)的是消費(fèi)者消費(fèi)需求的滿足和企業(yè)利潤的最大化?這都體現(xiàn)了以顧客價(jià)值為核心的原則。
7.交互性溝通
因特網(wǎng)集傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)于一身?還可實(shí)現(xiàn)雙向交流?并能將信息封裝保存?進(jìn)行再處理?這些無可比擬的優(yōu)勢(shì)在網(wǎng)絡(luò)營銷上的應(yīng)用就是交互營銷?從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者由被動(dòng)接受營銷轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)地參與其中。消費(fèi)者可以把自己對(duì)商品的看法?以及使用的感受通過發(fā)電子郵件的方式傳遞給生產(chǎn)商?也可以在電子論壇上發(fā)表自己的評(píng)論。生產(chǎn)商可以充分利用這些信息來改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)?讓消費(fèi)者更滿意。網(wǎng)絡(luò)交互式營銷讓顧客變被動(dòng)為主動(dòng)?能夠隨時(shí)隨地的對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)提出自己獨(dú)特的品位要求?使企業(yè)從大規(guī)模無差異營銷轉(zhuǎn)向個(gè)性化營銷。
8.海量信息服務(wù)
沒有海量信息的支持?網(wǎng)絡(luò)營銷將失去方向?信息優(yōu)勢(shì)是企業(yè)在未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和立足之本。在傳統(tǒng)的市場(chǎng)交易中?信息之所以價(jià)值較高?是因?yàn)樾畔⒈旧砭哂邢∩傩?信息的獲得成本很高。而網(wǎng)絡(luò)營銷中獲得信息的成本就非常低?這主要是因?yàn)橐蛱鼐W(wǎng)本身就是一個(gè)信息傳輸通道并具有無數(shù)的數(shù)據(jù)庫?信息的生成和復(fù)制都非常容易?傳遞成本也低。網(wǎng)絡(luò)營銷就是從海量的信息中找出所需的部分為己所用。
9.促銷手段豐富
在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)?促銷手段的豐富是基于網(wǎng)絡(luò)自身的諸多優(yōu)勢(shì)。這些優(yōu)勢(shì)使得網(wǎng)上促銷既經(jīng)濟(jì)而又形式多樣。如?具有成本低、全球性和全天候特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)廣告?網(wǎng)上抽獎(jiǎng)?通過宣傳企業(yè)文化和經(jīng)營理念以增強(qiáng)消費(fèi)者信心?利用網(wǎng)上聊天室或開辦話題論壇等方式召開情感交流會(huì)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng)?網(wǎng)上虛擬社區(qū)等等。
10.廣告影響廣泛
網(wǎng)上廣告的優(yōu)越性體現(xiàn)在持續(xù)時(shí)間長、全球傳播和形式多樣等方面。它不僅可以通過惟妙惟肖的動(dòng)畫制作?圖文并茂地反映企業(yè)整體形象?而且甚至可以根據(jù)消費(fèi)者個(gè)人的喜好、品位、購買習(xí)慣等變量來選擇適當(dāng)?shù)摹耙粚?duì)一”的廣告方式。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)營銷的前提
網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展速度雖然驚人?但是在全球范圍內(nèi)的發(fā)展又極不平衡。在我國網(wǎng)絡(luò)營銷雖然潛力很大?但是若想普及應(yīng)用成功?與國外同步發(fā)展?還需要依賴以下支撐環(huán)境的發(fā)展?
1.網(wǎng)絡(luò)信息基礎(chǔ)設(shè)施
網(wǎng)絡(luò)營銷要想得到應(yīng)用和普及?首先要解決的就是建設(shè)信息基礎(chǔ)設(shè)施。要真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易?要有非??焖俚木W(wǎng)絡(luò)速度和帶寬?就必須在硬件、軟件上提供對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)的支持。而我國由于經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)管理等方面的原因?網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍不夠先進(jìn)。另一方面?由于上網(wǎng)用戶少、利用率低等因素影響?同時(shí)銀行、稅務(wù)等部門的聯(lián)網(wǎng)還沒有完全實(shí)現(xiàn)?這都阻礙了網(wǎng)絡(luò)營銷的進(jìn)一步發(fā)展?所以還要加大信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)力度。因此在宏觀上?就整個(gè)社會(huì)來說?要建設(shè)一個(gè)能夠支撐網(wǎng)絡(luò)營銷的市場(chǎng)環(huán)境?微觀上?具體到每個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)自身的信息化?這樣才有能力接入網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境中去。
2.實(shí)施企業(yè)信息化
網(wǎng)絡(luò)營銷是商業(yè)領(lǐng)域里的一場(chǎng)變革?要適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要?企業(yè)就必須實(shí)施信息化?這是網(wǎng)絡(luò)營銷得以發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)信息化的建設(shè)主要包括?計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)支持平臺(tái)建設(shè)等的基礎(chǔ)層面?機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé)和流程建設(shè)等的組織層面?辦公自動(dòng)化與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程自動(dòng)化與信息化建設(shè)等的應(yīng)用層面這三個(gè)方面的內(nèi)容。
企業(yè)信息化要按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部環(huán)境?用現(xiàn)代信息技術(shù)支撐運(yùn)作?實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息流橫向、縱向的順利流動(dòng)。
3.實(shí)現(xiàn)金融電子化
論文摘要:要增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的自主創(chuàng)新能力和促進(jìn)素質(zhì)提升,必須加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)力度,而隨著信息化進(jìn)程的日益加快,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)無疑是較為適合的培訓(xùn)方式,四川省綿陽市在創(chuàng)新和構(gòu)建繼續(xù)教育模式方面進(jìn)行了有效的實(shí)踐,積累了較為完善的經(jīng)驗(yàn)。
信息化已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)展與創(chuàng)新的代名詞,教育信息化是我國培訓(xùn)教育實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必經(jīng)之路,信息社會(huì)的發(fā)展為專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育提供了前所未有的機(jī)遇,專業(yè)技術(shù)人員通過網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)是培訓(xùn)工作應(yīng)對(duì)信息社會(huì)的重要舉措,體現(xiàn)了成人教育,特別是職后繼續(xù)教育的發(fā)展趨勢(shì)。去年“5.12”大地震后,綿陽在開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作中,針對(duì)災(zāi)后培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施毀損、集中面授無法開展的現(xiàn)狀,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)思路,大膽創(chuàng)新培訓(xùn)手段,有效整合培訓(xùn)資源,變革了傳統(tǒng)培訓(xùn)模式,構(gòu)建了基于網(wǎng)絡(luò)的培訓(xùn)模式。本文就近幾年綿陽市在開展專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的實(shí)踐與創(chuàng)新進(jìn)行研究,力求實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)短期效應(yīng)向長效機(jī)制轉(zhuǎn)變,促進(jìn)繼續(xù)教育的科學(xué)發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展。
一、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的實(shí)踐探索
傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式最為突出的問題,就是工學(xué)矛盾突出,組織管理難度大,培訓(xùn)成本高,培訓(xùn)效益低,培訓(xùn)質(zhì)量難以保證等等,正是這些問題的存在導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育主動(dòng)性、積極性不高。突破這些問題的關(guān)鍵點(diǎn)在于施教機(jī)構(gòu)能夠提供針對(duì)性強(qiáng)的課程資源,創(chuàng)設(shè)良好的培訓(xùn)環(huán)境,采取有效的培訓(xùn)手段和創(chuàng)新培訓(xùn)管理機(jī)制。而網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式對(duì)于這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能夠提供重要和有效的支撐,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)與培訓(xùn)的結(jié)合是由現(xiàn)代信息技術(shù)所支持的,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展使其在培訓(xùn)教育領(lǐng)域的應(yīng)用日趨廣泛,網(wǎng)絡(luò)既是培訓(xùn)工具,又是培訓(xùn)資源、培訓(xùn)環(huán)境,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,時(shí)間和空間不再是培訓(xùn)的阻力,培訓(xùn)課程更新速度更快,接受名師高質(zhì)量的教育更加直接,這種所謂的遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)其實(shí)可稱得上是真正的更近距離的培訓(xùn)。
1.提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變理念、創(chuàng)新手段是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)順利實(shí)施的前提。培養(yǎng)造就一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍,是實(shí)施科教興國戰(zhàn)略的必然要求,只有充分發(fā)揮培訓(xùn)教育工作的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性作用,圍繞人才隊(duì)伍能力素質(zhì)建設(shè)開展培訓(xùn)教育工作,才能為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力保障和人才支撐?!?.12”特大地震發(fā)生后,面對(duì)綿陽專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍的災(zāi)后恢復(fù)重建能力和心理調(diào)適能力急需得到提升的現(xiàn)實(shí),市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育中心迎難而上,積極推進(jìn)培訓(xùn)模式的創(chuàng)新,及時(shí)將原定的“集中培訓(xùn)為主、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)試運(yùn)行”轉(zhuǎn)變?yōu)槿鎸?shí)施遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),將培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為災(zāi)后培訓(xùn)工作的“主陣地”,災(zāi)后僅僅4個(gè)多月時(shí)間就培訓(xùn)了3萬余名專業(yè)技術(shù)人員,既達(dá)到了快速提高災(zāi)區(qū)專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)和能力的目的,又探索了新的培訓(xùn)手段,大大提高了培訓(xùn)教育工作的信息化水平。
2.領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)制健全、協(xié)調(diào)配合是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)取得成功的保障。在全面推開網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)后,無論是市縣人事部門領(lǐng)導(dǎo),還是基層單位領(lǐng)導(dǎo)都非常重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的宣傳和協(xié)調(diào),建立了條塊合理、分工明晰、責(zé)任明確、相互配合的工作機(jī)制,出現(xiàn)了協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的良好局面,一是綿陽市人事局綜合管理、指導(dǎo)和監(jiān)督全市的專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作,以職稱晉升和年度考核為抓手,狠抓學(xué)用結(jié)合,以結(jié)果使用來剛性推動(dòng)培訓(xùn)工作。二是綿陽市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育中心具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)規(guī)劃制定、任務(wù)實(shí)施和質(zhì)量保證。三是市級(jí)相關(guān)部門和各縣市區(qū)人事局負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的宣傳組織和協(xié)調(diào)落實(shí),并通過會(huì)議、文件、骨干培訓(xùn)等形式營造氛圍,把繼續(xù)教育的政策規(guī)定,傳達(dá)到各行政主管部門,傳達(dá)到各基層單位,傳達(dá)到每一位專業(yè)技術(shù)人員。四是各基層單位認(rèn)識(shí)到位,配合積極,宣傳認(rèn)真,支持到位。
3.整合資源、狠抓質(zhì)量、強(qiáng)化服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)得到認(rèn)同的關(guān)鍵。在網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程設(shè)置上,施教機(jī)構(gòu)將國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)提供的全國知名專家、教授學(xué)者視頻授課與當(dāng)?shù)貙<医淌诘氖谡n有機(jī)結(jié)合,既考慮到專業(yè)技術(shù)人員拓寬視野、提升創(chuàng)新能力,又考慮到他們?yōu)暮蠡謴?fù)重建能力和心理調(diào)適能力的提高。在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)過程中,切實(shí)幫助廣大專業(yè)技術(shù)人員解決學(xué)習(xí)考試中遇到的困惑和問題,采取多種有效措施調(diào)動(dòng)培訓(xùn)者學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性:開辦了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)骨干培訓(xùn)班,印發(fā)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方法步驟資料,添加了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)動(dòng)畫演示,開通了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)專線,降低了災(zāi)區(qū)學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)。
二、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)面臨的困惑與存在的問題分析
從幾年的培訓(xùn)實(shí)踐來看,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)模式體現(xiàn)出了其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的生命力。但同時(shí)也面臨諸多亟待解決的問題。
1.網(wǎng)絡(luò)課程資源的可利用問題。盡管網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源的主要提供者——國家人事人才培訓(xùn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)課程資源的開發(fā)力度逐年增大,課程類型不斷完善,課程數(shù)量越來越多。但是,網(wǎng)絡(luò)課程的信息承載量無法與時(shí)代的飛速發(fā)展實(shí)時(shí)同步,這種滯后性局限了施教機(jī)構(gòu)對(duì)課程的更新,況且,現(xiàn)有課程資源在系統(tǒng)性與專題性結(jié)合、理論性與實(shí)踐性結(jié)合、經(jīng)驗(yàn)性與創(chuàng)新性結(jié)合、前沿性與針對(duì)性結(jié)合上也嫌不足,施教機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程資源進(jìn)行篩選、分享及利用的困難變得更為突出。
2.專業(yè)技術(shù)人員的自主學(xué)習(xí)問題。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)促進(jìn)了學(xué)習(xí)方式自主化和個(gè)性化,體現(xiàn)了以學(xué)習(xí)者為主體的培訓(xùn)理念。然而,從一年的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)實(shí)踐來看,部分專業(yè)技術(shù)人員對(duì)自主化學(xué)習(xí)形式上接受和歡迎,但行為上是背離的,存在應(yīng)付學(xué)習(xí),甚至弄虛作假的情況,有的是不下載課件資源、不聽課不學(xué)習(xí),直接就進(jìn)入考試程序,以盡快完成規(guī)定學(xué)時(shí)為最終目標(biāo);有的是請(qǐng)別人代為掛網(wǎng),代為考試。究其原因,一是名目繁多的培訓(xùn)和日常工作壓力造成專業(yè)技術(shù)人員身心疲憊,二是以往傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的經(jīng)驗(yàn)降低了對(duì)新培訓(xùn)形式的期望和信任,三是部分年齡較大和電腦基礎(chǔ)差的專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)和進(jìn)取的內(nèi)在動(dòng)力不足。
3.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的管理問題。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理職能面臨著一種根本性的轉(zhuǎn)變,即從傳統(tǒng)的以培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)過程為關(guān)注核心的管理變?yōu)槔靡粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、篩選優(yōu)質(zhì)資源、學(xué)習(xí)權(quán)限處理、培訓(xùn)結(jié)果確認(rèn)等方面。管理對(duì)象虛擬化、管理語言網(wǎng)絡(luò)化,這對(duì)培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)提出了新的更高的要求。在這種培訓(xùn)環(huán)境中,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理,注重的是平等與服務(wù)、溝通與配合,依靠優(yōu)質(zhì)資源共享,提高培訓(xùn)效益。但實(shí)際情況是,現(xiàn)有管理方式是自上而下單向的,培訓(xùn)對(duì)象個(gè)性化的需求無有效的滿足途徑,培訓(xùn)對(duì)象作為培訓(xùn)設(shè)計(jì)者之一的角色沒有得到充分重視。
三、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)完善與創(chuàng)新的路徑思考
針對(duì)培訓(xùn)體系開放化、培訓(xùn)內(nèi)容信息化、學(xué)習(xí)方式自主化和個(gè)性化、培訓(xùn)者與學(xué)習(xí)者的關(guān)系平等化等網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)新特征,要以破解網(wǎng)絡(luò)困惑、解決培訓(xùn)問題為突破口,不斷健全管理體制,完善工作機(jī)制,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
1.創(chuàng)新課程設(shè)置,不斷提高培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性。培訓(xùn)內(nèi)容直接關(guān)系到專業(yè)技術(shù)人員參與培訓(xùn)的積極性,影響到專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)習(xí)興趣,乃至培訓(xùn)效果。這就要求施教機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的確定應(yīng)充分考慮到培訓(xùn)對(duì)象的需求,應(yīng)體現(xiàn)三個(gè)原則:一是時(shí)代性原則,即所選課程應(yīng)具有較強(qiáng)的時(shí)代特征,如當(dāng)前形勢(shì)下,就應(yīng)將繼續(xù)教育和保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)及震后心理調(diào)適相結(jié)合起來;二是針對(duì)性原則,即所選課程應(yīng)符合培訓(xùn)對(duì)象的需求,通過調(diào)查問卷了解培訓(xùn)需求,采用“菜單式”培訓(xùn)或?qū)⒑诵恼n程與輔助課程結(jié)合起來,增大靈活性;三是系統(tǒng)性原則,要結(jié)合終身教育的理念來統(tǒng)籌規(guī)劃課程,要讓培訓(xùn)者一年一個(gè)收獲,通過培訓(xùn)較為系統(tǒng)地了解相關(guān)知識(shí),全面提升能力素質(zhì)??傊W(wǎng)絡(luò)課程設(shè)置要做到:立足崗位需求,緊扣時(shí)代脈搏
,少而精,新而實(shí),真正將遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)打造成為專業(yè)技術(shù)人員不斷成長和不斷發(fā)展的平臺(tái),成為專業(yè)技術(shù)人員難以割舍的良師益友。
2.創(chuàng)新培訓(xùn)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到管理工作的有序化、科學(xué)化和人本化。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)催生了管理職能的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新培訓(xùn)管理,就是要通過專業(yè)的、人文化的教學(xué)管理營造積極和諧的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)員順利完成培訓(xùn)任務(wù)。首先,做好繼續(xù)教育相關(guān)政策和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)方法步驟的宣傳;其次,加強(qiáng)調(diào)研,聽取基層單位和專業(yè)技術(shù)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的意見與建議;再次,開好工作安排會(huì)、工作總結(jié)表彰會(huì)。培訓(xùn)工作必須自始至終突出抓好培訓(xùn)效能提升,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性究竟如何,基層單位和參訓(xùn)人員最有發(fā)言權(quán)。要通過廣泛的問卷調(diào)查和經(jīng)常的基層調(diào)研,去發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題,將調(diào)研情況和工作決策有機(jī)結(jié)合,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),以專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程為龍頭,重點(diǎn)關(guān)注自主創(chuàng)新、社會(huì)發(fā)展、民生建設(shè)等方面的繼續(xù)教育任務(wù),有效整合培訓(xùn)資源,統(tǒng)籌推進(jìn)各類培訓(xùn),為繼續(xù)教育的持續(xù)發(fā)展和長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
3.創(chuàng)新培訓(xùn)評(píng)估,不斷激發(fā)專業(yè)技術(shù)人員自主學(xué)習(xí)的熱情。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)是一種先進(jìn)的培訓(xùn)手段,培訓(xùn)的目的是提升專業(yè)技術(shù)人員的素質(zhì)和能力,促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展。如何通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目的?筆者認(rèn)為,在重視培訓(xùn)過程的同時(shí),要更加重視發(fā)揮培訓(xùn)結(jié)果的效應(yīng)?,F(xiàn)實(shí)中,往往是以拿到合格證為目的,至于學(xué)習(xí)什么,學(xué)得怎樣不太關(guān)注,這種現(xiàn)象造成培訓(xùn)資源的極大浪費(fèi)。因此,無論是施教機(jī)構(gòu)還是基層單位都應(yīng)重視培訓(xùn)評(píng)估,培訓(xùn)評(píng)估既是對(duì)學(xué)習(xí)者參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)行為和結(jié)果的判斷和評(píng)定,更是對(duì)施教機(jī)構(gòu)工作情況的全方位評(píng)價(jià)。基于網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的特點(diǎn),培訓(xùn)評(píng)價(jià)的主要功能在于提供及時(shí)反饋,監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)程,保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。而創(chuàng)新培訓(xùn)評(píng)估就是要改變過去那種僅僅看重結(jié)果的做法,要在評(píng)價(jià)功能、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)過程等方面進(jìn)行創(chuàng)新。有效的培訓(xùn),其評(píng)價(jià)功能應(yīng)當(dāng)是激勵(lì)性和診斷性的,評(píng)價(jià)方式應(yīng)當(dāng)是開放的,評(píng)價(jià)主體應(yīng)當(dāng)是多元的,評(píng)價(jià)過程應(yīng)當(dāng)是交互的,在開放、交互、多元的培訓(xùn)評(píng)估中,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,以評(píng)促學(xué)。
參考文獻(xiàn):
1.朱祥平.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn):實(shí)踐、困惑和創(chuàng)新,《中小學(xué)教師培訓(xùn)》(J)2007.8,18-20;
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文化通過傳播實(shí)現(xiàn)了發(fā)展和繼承,從人類社會(huì)開始以后,文化傳播的方式不斷更新和改變,由口頭傳播、文字傳播到20世紀(jì)的電視傳播,從文化傳播的轉(zhuǎn)變可以看出文化傳播的主要方式與它所處的時(shí)代有很大的關(guān)系,更為確切的說,是與當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展有很大的關(guān)系。從21世紀(jì)初期開始,互聯(lián)網(wǎng)的普及對(duì)于生活的影響越來越大,文化的傳播隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷運(yùn)用而逐漸擴(kuò)大了自己的傳播范圍,文化的傳播方式也在發(fā)生著巨大的變革。相對(duì)于紙媒和廣播媒介的單向性傳播,網(wǎng)絡(luò)傳播是雙向的,并且對(duì)于使用的人沒有任何的限制,網(wǎng)絡(luò)文化的交流有開放性的平臺(tái),增加社會(huì)民眾對(duì)于文化信息的參與,所以網(wǎng)絡(luò)文化傳播很快的發(fā)展起來。正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)文化的這些特點(diǎn),所以建立先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化有重要的作用。
2關(guān)于先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的性質(zhì)思考
先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化首先要是健康的文化,傳播的是正確的信息,引導(dǎo)社會(huì)大眾的精神文明建設(shè);其次應(yīng)該是全民參與的文化,網(wǎng)絡(luò)文化一個(gè)重要的特點(diǎn)就是公眾的參與度,所以大眾化是先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)的又一個(gè)性質(zhì)定位;最后網(wǎng)絡(luò)文化應(yīng)該是民族性的文化,是中國在信息全球化過程中文化創(chuàng)新的代表。
2.1健康的文化。網(wǎng)絡(luò)信息由于使用的頻繁和參與人數(shù)的眾多,所以造成信息量的龐大,以及包含信息的復(fù)雜性,在信息網(wǎng)中經(jīng)常會(huì)夾雜一些不好的信息,比如我們經(jīng)常會(huì)說,這些都是網(wǎng)絡(luò)的信息化。建設(shè)先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化,就是以正確的思想和理念帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)文化的傳播,進(jìn)行社會(huì)主義精神文明建設(shè),以先進(jìn)正確的文化滿足人民群眾的精神文化生活需要。
2.2大眾化的文化。網(wǎng)絡(luò)使用的人數(shù)已經(jīng)占社會(huì)上人數(shù)的很大比率,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)于廣大人民群眾的工作、學(xué)習(xí)、娛樂和日常生活的各個(gè)方面,憑借電腦和互聯(lián)網(wǎng),足不出戶都可以進(jìn)行電子商務(wù),及時(shí)瀏覽信息,方便快捷的查詢資料,在網(wǎng)上可以自由、無限制地表達(dá)個(gè)人的思想感情,進(jìn)行網(wǎng)上求職和購物,這些都是網(wǎng)絡(luò)信息化帶給人們的便利。所以先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化一定是全民參與的文化。
2.3民族性的文化。當(dāng)今世界的發(fā)展已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)信息化全覆蓋,不同于以往的冷戰(zhàn)、合作,整個(gè)國家之間的交流和國家之間的文化傳播有很大部分是通過網(wǎng)絡(luò)信息化實(shí)現(xiàn)的。我國是中國特色社會(huì)主義的國家,在西方資本主義國家的網(wǎng)絡(luò)文化影響之下,如何在資本主義網(wǎng)絡(luò)文化的侵蝕之下,保持民族文化的獨(dú)立性是先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化必須要保證的前提。增強(qiáng)政治責(zé)任感和政治鑒別力,堅(jiān)持正確的方向,用科學(xué)、有益的內(nèi)容充實(shí)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境,發(fā)揚(yáng)黨的思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化的管理。
3如何建設(shè)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化
3.1政府加強(qiáng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的有效管理。政府通過主動(dòng)引導(dǎo),將網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展向正確的方向不斷引導(dǎo),這樣就能夠避免某些“垃圾文化”通過網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)于民眾心理的荼毒。政府的文化、部門依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法規(guī),通過提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù),借助技術(shù)手段提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,增加網(wǎng)絡(luò)使用的安全系數(shù),防止網(wǎng)站里不良信息的傳播和流通,確保網(wǎng)絡(luò)文化的信息安全和網(wǎng)絡(luò)的健康、正常與規(guī)范化發(fā)展。對(duì)于先進(jìn)文化的管理只有政府采取相關(guān)的強(qiáng)制性措施才能真正起到監(jiān)管的作用,而且政府的管理能夠從全局的角度對(duì)整個(gè)社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)整體的肅清與有效管理,政府只要出臺(tái)相關(guān)的法律規(guī)定已經(jīng)網(wǎng)站規(guī)定,就能有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)文化的管理。
3.2增加網(wǎng)絡(luò)上道德約束的宣傳。網(wǎng)絡(luò)上的道德比社會(huì)上的道德更難維護(hù),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)文化帶有一定的虛擬性,所以沒有準(zhǔn)確的方式去引導(dǎo),但是往往網(wǎng)絡(luò)道德是社會(huì)道德在網(wǎng)絡(luò)上的反映和體現(xiàn),最重要的是網(wǎng)絡(luò)信息化的環(huán)境是全民參與和全部信息公開化,所以在相對(duì)的網(wǎng)絡(luò)道德宣傳上,比社會(huì)道德有一定的宣傳與參與的優(yōu)勢(shì)。具體措施就是發(fā)動(dòng)所有的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全民的監(jiān)管,利用法律和道德的相互作用,這樣能夠減少網(wǎng)絡(luò)上不道德現(xiàn)象的出現(xiàn),提高廣大網(wǎng)民的綜合素質(zhì)。
3.3保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息的安全。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化的高速發(fā)展,對(duì)于個(gè)人信息和個(gè)人隱私經(jīng)常會(huì)有泄露的危險(xiǎn)性,所以在建立先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的過程中,注意對(duì)個(gè)人隱私的保護(hù)。同時(shí)在開發(fā)的軟件中大力發(fā)展健康的軟件,利用充滿思想性、教育性的宣傳軟件占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化前沿陣地,讓先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)文化成為傳播民族優(yōu)秀文化的有力手段。這是利用網(wǎng)絡(luò)科技的手段來實(shí)現(xiàn)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化的技術(shù)基礎(chǔ),更是在中國與西方的交流交往中保護(hù)中國的傳統(tǒng)文化,維護(hù)中華民族愛國愛民的優(yōu)良傳統(tǒng),維護(hù)中國的文化安全。
4結(jié)語
1.1數(shù)據(jù)來源及樣本選取
本文的數(shù)據(jù)來源于新浪微博。因?yàn)樾吕宋⒉┰跓岫?、用戶?shù)量、活躍度等指標(biāo)上居國內(nèi)同類產(chǎn)品前列,且其對(duì)認(rèn)證用戶的分類明確,囊括了文中的研究對(duì)象,故基于該平臺(tái)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究具有現(xiàn)實(shí)性與代表性??紤]到按影響力和熱議詞篩選的榜單受到時(shí)間及偶然事件的影響較大,而按人氣篩選的榜單則比較穩(wěn)定,因此本文的數(shù)據(jù)從新浪微博風(fēng)云榜板塊中的人氣榜單板塊中提取。此外,為了分析政府、企業(yè)、微博名人、學(xué)校這四類主體內(nèi)部的結(jié)構(gòu)特征及互動(dòng)關(guān)系,又將各主體劃分為不同的行業(yè)或部門。本文首先選擇粉絲數(shù)排行前5的行業(yè)或部門,再分別選取這些部門中粉絲數(shù)排在前20名的用戶,對(duì)每個(gè)主體依次抽取100個(gè)樣本數(shù)據(jù)。企業(yè)在人氣榜單板塊中按行業(yè)被分為21個(gè)模塊,根據(jù)粉絲排名,本文抽取汽車交通、商場(chǎng)購物、金融服務(wù)、服裝服飾和商場(chǎng)購物5個(gè)模塊。而政府包含公安、外宣、司法、醫(yī)療衛(wèi)生和交通部門,學(xué)校包含校友會(huì)、高校、中小學(xué)、出國留學(xué)和教育培訓(xùn),微博名人則包含財(cái)經(jīng)、商業(yè)、房產(chǎn)、科技和政府這5個(gè)模塊。
1.2實(shí)證方法介紹
本文基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)分析方法,通過統(tǒng)計(jì)各類主體中各用戶之間的關(guān)注情況,得出用戶間的二維關(guān)聯(lián)矩陣,運(yùn)用Ucinet軟件刻畫各主體的結(jié)構(gòu)特征,并得出密度、內(nèi)部派系及中心度等各類指標(biāo),進(jìn)而探討各個(gè)主體在信息傳播、資源共享時(shí)如何發(fā)揮作用,內(nèi)部如何運(yùn)作,并發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)人物。
2網(wǎng)絡(luò)傳播主體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分析
2.1網(wǎng)絡(luò)傳播主體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖譜
本文利用可視化手段得到的各類主體的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖我們可以清晰的看到,政府子群聯(lián)系比較緊密,且公安部門位于網(wǎng)絡(luò)的核心,將各個(gè)部門連接起來。同時(shí),基于政府的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò),最明顯的關(guān)聯(lián)分別有行業(yè)關(guān)聯(lián)(平安中原、平安南粵、中國維和警察、安徽公安在線等)、區(qū)域關(guān)聯(lián)(北京鐵路、京港地鐵、北京公交集團(tuán)、北京地鐵等)。這表明當(dāng)前政府已經(jīng)意識(shí)到了微博的重要作用,開始注重信息的公開化、透明化,使得網(wǎng)絡(luò)信息更加明朗,傳播效度更大。公安部門與人們的日常生活息息相關(guān),其傳播信息的日漸公正化、透明化決定了其在政府網(wǎng)絡(luò)中的核心地位。根據(jù)資源依賴?yán)碚?,如果一個(gè)企業(yè)同時(shí)與多個(gè)企業(yè)有直接的關(guān)聯(lián),那么該企業(yè)就占據(jù)了該行業(yè)或企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的資源中心位置。企業(yè)間的關(guān)系并沒有像政府那樣密集,但金融服務(wù)業(yè)的核心地位很明顯,其幾乎橋接起了整個(gè)網(wǎng)絡(luò),把不相關(guān)的行業(yè)間企業(yè)、不接壤的地區(qū)間企業(yè)連接起來。例如,中國銀行信用卡(金融服務(wù))將黛姿樂維品牌婚宴鞋(商場(chǎng)購物)和新浪汽車(汽車交通)連接起來。根據(jù)結(jié)構(gòu)洞理論,占據(jù)中心位置的企業(yè)對(duì)資源流、信息流、知識(shí)流有著強(qiáng)大的控制權(quán),說明金融服務(wù)板塊在信息傳遞過程中起橋接作用[16]。同時(shí)用戶對(duì)其所的信息有較高的信任度和熱衷度,金融板塊對(duì)信息的擴(kuò)散也有重要的作用。根據(jù)同類相聚原則,同性質(zhì)教育機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系相對(duì)比較緊密,例如,紐約大學(xué)與USNewsRankings、美國留學(xué)MBA、EducationUSA中國等相互關(guān)聯(lián)。但總體來說,學(xué)校之間的關(guān)聯(lián)比較松散,且獨(dú)立個(gè)體比較多,說明教育機(jī)構(gòu)之間交流較少,信息傳遞與轉(zhuǎn)載的速度,名人子群主要以兩個(gè)模塊———財(cái)經(jīng)和時(shí)尚為核心。說明這兩種行業(yè)已經(jīng)融入了微博名人的生活,表明隨著人們生活水平的提高,人們的需求由追求物質(zhì)上升到追求美,由單一娛樂偏好到相對(duì)復(fù)雜的理財(cái)偏好。同時(shí),由于微博名人對(duì)信息具有一定程度的偏好,使得這兩類信息相對(duì)其他信息的傳播和擴(kuò)散速度較快,能更快引發(fā)普通民眾的關(guān)注,并在一定程度上引導(dǎo)輿論導(dǎo)向。由此可知,人們對(duì)
2.2政府、企業(yè)、微博名人、學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征
2.2.1網(wǎng)絡(luò)密度(NetworkDensity)運(yùn)用Uci-net軟件分別對(duì)四個(gè)主體的網(wǎng)絡(luò)密度進(jìn)行測(cè)算得出,密度值由高到低分別為:政府、微博名人、學(xué)校和企業(yè),相應(yīng)密度值為:0.2112、0.0955、0.0252、0.0214。將密度值和畫圖軟件NETDRAW所得出的4個(gè)主體的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圖進(jìn)行比較,本文發(fā)現(xiàn)密度值和相應(yīng)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)圖譜的圖形特征是緊密一致的。當(dāng)密度值大時(shí),網(wǎng)絡(luò)圖形緊湊,密度值小時(shí),網(wǎng)絡(luò)圖形松散。政府網(wǎng)絡(luò)之間的交流最為密切,聯(lián)系緊密。企業(yè)之間的關(guān)注最為松散,聯(lián)系不強(qiáng)。
2.2.2派系分析本文采用Cliques分析法對(duì)各個(gè)行動(dòng)者的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行凝聚子群分析,得出:
a.在派系規(guī)模最小值為11的情況下,政府網(wǎng)絡(luò)中存在10個(gè)派系。政府網(wǎng)絡(luò)相對(duì)比較集中,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)中子群重疊交叉的情況也會(huì)比較復(fù)雜,說明派系之間的共享成員比較多。我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)派系都包含廣州公安、平安北京、山西公安、平安南粵、河北公安網(wǎng)絡(luò)發(fā)言、警民直通車-上海人,他們主要屬于政府的公安部門,連接著外宣、司法、醫(yī)療衛(wèi)生和交通部門,在網(wǎng)絡(luò)中處于核心地位。同時(shí),除了成都屬于外宣部門外,各派系的成員全為公安部門,說明該部門間的聯(lián)系十分緊密,而4個(gè)派系中都包含成都,說明成都與公安部門合作密切。
b.在派系規(guī)模最小值為3的情況下,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)存在3個(gè)派系,它們分別形成了3個(gè)完備子圖,并且派系相互之間是獨(dú)立的。每個(gè)派系中的成員都屬于同一公司,它們之間的聯(lián)系主要是母子公司關(guān)系,說明了企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系并不是特別緊密,而企業(yè)內(nèi)部溝通交流比較頻繁。
c.在派系規(guī)模最小值為3的情況下,學(xué)校網(wǎng)絡(luò)存在9個(gè)派系。網(wǎng)絡(luò)中子群間是重疊交叉的關(guān)系,其中復(fù)旦大學(xué)為4個(gè)派系所共享;哈爾濱工程大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)招生辦分別為3個(gè)派系所共享;武昌理工學(xué)院官方、華中科技大學(xué)分別為2個(gè)派系所共享。派系成員屬于同所大學(xué)之間的聯(lián)系或?qū)儆谕袠I(yè)之間的聯(lián)系。構(gòu)成派系的成員隸屬高校、校友會(huì)和教育培訓(xùn)部門,說明了這三個(gè)部門之間的聯(lián)系十分密切,而中小學(xué)與出國留學(xué)部門之間的聯(lián)系比較松散。
d.在派系規(guī)模最小值為6的情況下,微博名人網(wǎng)絡(luò)存在14個(gè)派系。派系之間是重疊交叉的關(guān)系,郎咸平、李開復(fù)、時(shí)尚潮人yinyin等為多個(gè)派系共享。派系主要由財(cái)經(jīng)類和商業(yè)類的成員構(gòu)成,財(cái)經(jīng)類中,郎咸平為連接各個(gè)派系的核心人物;商業(yè)類中,時(shí)尚潮人yi-nyin、潮人丹娜、林_小志玲和時(shí)尚達(dá)達(dá)人人為連接各個(gè)派系的核心人物。這表明財(cái)經(jīng)和商業(yè)類的內(nèi)部聯(lián)系比較緊密,而科技、房產(chǎn)和政府類的內(nèi)部聯(lián)系較少。同時(shí),不同行業(yè)的微博名人之間的聯(lián)系也比較少。
3.3政府、企業(yè)、微博名人、學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)比
本文對(duì)點(diǎn)度中心性、點(diǎn)度中心勢(shì)、中間中心性及整體中間中心勢(shì)進(jìn)行了測(cè)度與分析。中心度指標(biāo)刻畫了信息傳遞網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵人物,分析中心度可找出處于核心位置的用戶,即可辨別出哪些機(jī)構(gòu)在信息傳播過程中“權(quán)利”更大,能夠在較大程度上影響信息傳播。中心勢(shì)指標(biāo)刻畫了信息傳遞網(wǎng)絡(luò)的整體密度特征,通過分析中心勢(shì),我們可以描述整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的緊密程度或一致性。
2.3.1點(diǎn)度中心性分析針對(duì)政府而言,不同用戶表現(xiàn)出不同的點(diǎn)入度和點(diǎn)出度。點(diǎn)入度表示關(guān)系“進(jìn)入”的程度,在這里表示一個(gè)用戶被其他用戶“關(guān)注”的程度。點(diǎn)出度表示一個(gè)用戶“關(guān)注”其他用戶的程度[19]。政府網(wǎng)絡(luò)中點(diǎn)入度比較高的用戶為平安北京(56.000)、公安部打四黑除四害(52.000)、北京(53.000),說明他們?cè)谡麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)中信息傳播的過程中擁有較大的權(quán)力,其的消息為更多人所注意。針對(duì)企業(yè)而言,新浪汽車(13.000)、招商銀行(12.000)、招商銀行信用卡(8.000)為影響力最大的用戶。與圖2相匹配,說明金融企業(yè)在信息傳遞過程有較強(qiáng)的影響力,其的信息能夠在網(wǎng)絡(luò)中迅速傳播。針對(duì)學(xué)校而言,復(fù)旦大學(xué)(23.000)、華中科技大學(xué)(17.000)、武漢大學(xué)、清華大學(xué)(16.000)點(diǎn)入度排名前三。說明高校成員對(duì)整個(gè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的影響最大,是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息的主要傳播渠道。該幾所學(xué)校均為211、985重點(diǎn)院校,在國內(nèi)有較強(qiáng)的知名度,其名人效應(yīng)會(huì)增強(qiáng)信息的關(guān)注程度與擴(kuò)散程度。針對(duì)微博名人,潘石屹(44.000)、李開復(fù)(44.000)、雷軍(33.000)等居于“被關(guān)注”關(guān)系的中心位置,是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)影響力最大的用戶,他們消息為更多的人所接受,其對(duì)某些社會(huì)事件的評(píng)論會(huì)在一定程度上引導(dǎo)輿論導(dǎo)向??傊?,用戶影響排名由大到小依次為政府、微博名人、學(xué)校、企業(yè),其內(nèi)部用戶對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的影響力由高到低。因此,在抓核心人物時(shí),我們應(yīng)該關(guān)注政府與微博名人,這兩類用戶對(duì)引導(dǎo)輿論發(fā)展、傳播正能量有較好的作用。
2.3.2點(diǎn)度中心勢(shì)分析政府網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)入度中心勢(shì)和點(diǎn)出度中心勢(shì)分別為:35.802%和76.615%,說明了該網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注關(guān)系有很大的不對(duì)稱性。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)入度中心勢(shì)和點(diǎn)出度中心勢(shì)分別為:39.00和63.03%。不論是“關(guān)注”還是“被關(guān)注”的中心勢(shì)都比較小,說明企業(yè)網(wǎng)絡(luò)沒有明顯的集中趨勢(shì)。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)入度中心勢(shì)和點(diǎn)出度中心勢(shì)分別為:20.926%和13.784%。與企業(yè)相似,網(wǎng)絡(luò)集中趨勢(shì)比較低,關(guān)注關(guān)聯(lián)關(guān)系比較少。微博名人網(wǎng)絡(luò)的標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)入度中心勢(shì)和點(diǎn)出度中心勢(shì)分別為:3.205%和3.297%。名人網(wǎng)絡(luò)明顯分散,聯(lián)系不緊密,與其派系特征相匹配,派系過多且派系間的聯(lián)系較少??傮w而言,四個(gè)網(wǎng)絡(luò)的中心勢(shì)由大到小分別為:政府、學(xué)校、企業(yè)、微博名人,用戶集中程度依次遞減,整體聯(lián)系逐步下降。
2.3.3中間中心性分析中間中心性刻畫了用戶間的依賴程度,高中間中心性用戶在整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的權(quán)利較大,能夠在一定程度上控制信息的流動(dòng)。政府網(wǎng)絡(luò)中,平安遼寧、平安北京、豫法陽光的中間中心度比較高,說明其他各用戶獲取消息在很大程度上依賴于這些關(guān)鍵用戶,他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中權(quán)力較大,在很大程度上控制了信息的流動(dòng)。同時(shí),可以發(fā)現(xiàn)這些用戶的點(diǎn)度中心性也都位于前列,說明該關(guān)鍵用戶最有可能成連接政府網(wǎng)絡(luò)中交流信息、溝通意見、協(xié)調(diào)行動(dòng)的重要橋梁[20]。另有鼓樓微訊、上海的中間中心性指數(shù)為0,說明這些成員處于網(wǎng)絡(luò)的邊緣地帶,對(duì)于信息的傳遞并不重要。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,點(diǎn)出度中心度和中間中心度排名前8位的用戶都包含新浪汽車,且新浪汽車的點(diǎn)入度也較高,說明該用戶是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的交流中心,處于網(wǎng)絡(luò)的核心位置,能夠很好地控制著其他用戶間的交流及信息資源,在正能量的傳播中起著重要作用。在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中,中間中心度最高的8個(gè)節(jié)點(diǎn)分別是復(fù)旦大學(xué)、華南理工大學(xué)校友會(huì)、華中科技大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)校友會(huì)、哈德斯菲爾德大學(xué)、中國人民大學(xué)校友會(huì)、北京王府學(xué)校。將中間中心度最高的節(jié)點(diǎn)與點(diǎn)度中心度最高的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行比較發(fā)現(xiàn),中間中心度最高的8個(gè)節(jié)點(diǎn)中有5個(gè)出現(xiàn)在點(diǎn)出度最高的8個(gè)節(jié)點(diǎn)中。例如,復(fù)旦大學(xué)和武漢大學(xué)的點(diǎn)入度、點(diǎn)出度、中間中心度都較高,說明基于三種不同的中心度進(jìn)行計(jì)算,武漢大學(xué)和復(fù)旦大學(xué)都是核心成員,表明它們既能影響他人的相互交往,又能與其他成員相互交流。在微博名人網(wǎng)絡(luò)中,思想聚焦、IT觀察猿、李開復(fù)的中間中心度是比較高的。但I(xiàn)T觀察猿的點(diǎn)度中心度并不高,說明該用戶與其他用戶交流并不是很多,而其他各個(gè)用戶利用其獲取消息的依賴程度是比較高的。另有辣評(píng)娛樂圈、蘇若琳的中間中心性指數(shù)為0,說明這些成員處于網(wǎng)絡(luò)的邊緣地帶,對(duì)于信息的傳遞并不重要。
2.3.4整體中間中心勢(shì)分析整體中間中心勢(shì)越大,說明該網(wǎng)絡(luò)中成員對(duì)其他網(wǎng)絡(luò)成員之間的交往能施加的影響力越大[21]。企業(yè)、學(xué)校的整體網(wǎng)絡(luò)中間中心勢(shì)分別為8.32%、7.27%,指數(shù)偏低,說明這兩類網(wǎng)絡(luò)中缺少對(duì)其他節(jié)點(diǎn)有明顯控制力的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),缺乏較強(qiáng)的信息傳遞能力。因?yàn)槿绻麄€(gè)網(wǎng)絡(luò)中大部分的節(jié)點(diǎn)不需要?jiǎng)e的節(jié)點(diǎn)作為橋接點(diǎn),那么該網(wǎng)絡(luò)有較強(qiáng)的信息傳遞能力。政府、微博名人網(wǎng)絡(luò)的中間中心勢(shì)分別為17.23%、12.22%,說明在政府、微博名人網(wǎng)絡(luò)中,對(duì)其他節(jié)點(diǎn)具有較強(qiáng)控制力的節(jié)點(diǎn)分布比較集中,有較強(qiáng)的信息傳遞能力。4結(jié)論本文從關(guān)注微博用戶網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)、密度、派系、中心性等出發(fā),比較分析政府、企業(yè)、學(xué)校、微博名人這四類網(wǎng)絡(luò)中內(nèi)部用戶的互動(dòng)關(guān)系、個(gè)體用戶的各項(xiàng)指標(biāo),為發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)微博網(wǎng)絡(luò)的形成和發(fā)展,及信息如何在網(wǎng)絡(luò)中更有效的傳播提供了幫助。經(jīng)過分析之后得出:
a.政府網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)比較密集,信息是在一個(gè)具有強(qiáng)關(guān)系的小網(wǎng)絡(luò)中傳播,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳遞的效率較高。在政府網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部,公安部門內(nèi)部聯(lián)系比較緊密,其橋接網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部信息傳播的作用凸顯,處于政府網(wǎng)絡(luò)的核心領(lǐng)導(dǎo)位置,是政府網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的關(guān)鍵人物,對(duì)信息的傳遞與擴(kuò)散有較大的控制權(quán)力。然而政府網(wǎng)絡(luò)的點(diǎn)度中心勢(shì)很高,反映了政府群體過于集權(quán),過分依賴少數(shù)群體,信息在網(wǎng)絡(luò)的傳播就容易被該群體壟斷。因?yàn)辄c(diǎn)度中心勢(shì)代表的是群體集權(quán)程度,如果一個(gè)群體的中心勢(shì)很高,這個(gè)群體的互動(dòng)實(shí)際上就很集權(quán),幾個(gè)關(guān)鍵人物就代表了整個(gè)社群的互動(dòng)。此外,在派系分析中,政府網(wǎng)絡(luò)的派系雖多,但各個(gè)派系都包含公安部門,再一次說明公安部門在政府網(wǎng)絡(luò)信息傳播過程中具有很強(qiáng)的影響力。這是因?yàn)殡S著社交媒體的興起,人們開始關(guān)注社會(huì)各類法制事件,且公安部門的信息往往真實(shí)程度最高,故受到人們的青睞與信任。這說明政府網(wǎng)絡(luò)要利用好社交媒體更好地傳遞信息,需提高各個(gè)部門的公信力度,提高其公開性與透明性,政府網(wǎng)絡(luò)派系間應(yīng)多交流,避免信息傳遞的單一性。
b.與政府網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)特征類似,微博名人網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)也比較密集,但卻有別于政府網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出來的包絡(luò)性,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部有兩個(gè)凸顯且密集的子群。名人子群主要以財(cái)經(jīng)與時(shí)尚為核心,體現(xiàn)了人們對(duì)信息有一定的偏向性。隨著社會(huì)的發(fā)展和生活條件的改善,人們開始關(guān)注理財(cái)與精神需求。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的關(guān)鍵人物主要是一些知名度較高的企業(yè)家或時(shí)評(píng)者,其名人效應(yīng)使其在信息傳遞的過程中有較大的話語權(quán)。在微博名人網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部,財(cái)經(jīng)和商業(yè)類聯(lián)系比較緊密,信息在二者內(nèi)部傳播較好,但部門間聯(lián)系不緊密,導(dǎo)致信息在整個(gè)微博名人網(wǎng)絡(luò)中的傳播效率不足。網(wǎng)絡(luò)派系過多,雖由一些關(guān)鍵人把派系間聯(lián)系起來,但派系間呈現(xiàn)行業(yè)特征,其的信息內(nèi)容較為獨(dú)立,各派系間信息內(nèi)容的交叉現(xiàn)象不明顯,導(dǎo)致從整體來看,不同類別信息在微博名人網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)有一定的障礙。此外,微博名人網(wǎng)絡(luò)的中心勢(shì)過低,這也意味著網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部群體過于分散,使得互動(dòng)分散而不集中,信息在子群內(nèi)傳遞的效率較高,而在整體網(wǎng)絡(luò)中傳遞的效率較低。這說明信息要在微博名人網(wǎng)絡(luò)中更好地傳播,需提高各類子群所信息的多樣性,避免由于信息的獨(dú)立性而造成信息傳遞中斷。
c.相比前兩類網(wǎng)絡(luò),企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)較為松散,信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳播速度比較緩慢,且直接傳播途徑較少,內(nèi)部成員主要通過搜索或者通過關(guān)注外部成員獲取信息。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的派系較少,且派系間的聯(lián)系不明顯,信息在整體網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)性較差。在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部,派系主要由母子公司成員構(gòu)成。當(dāng)母公司信息時(shí),子公司作為公司集團(tuán)微博中的一員,通過關(guān)注、借助企業(yè)品牌的源吸引力,形成了自身的用戶關(guān)注網(wǎng)絡(luò),公司職員關(guān)注其微博,獲取信息來源,同時(shí)也產(chǎn)生一些間接關(guān)注,從而形成一個(gè)大的子網(wǎng)絡(luò)。由此發(fā)現(xiàn)信息在企業(yè)中的傳播主要依靠企業(yè)微博及與此相關(guān)聯(lián)的集團(tuán)微博的吸引力。此外,我們發(fā)現(xiàn)金融部門在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳遞過程中扮演重要角色,其嫁接橋梁為其他企業(yè)提供間接聯(lián)系。這說明信息在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的擴(kuò)散能力較弱,需強(qiáng)化關(guān)鍵人物的中介作用,使信息在網(wǎng)絡(luò)中更好地傳遞。
袁芳芳(2014)在其公開發(fā)表的文章中闡釋了一種傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋽?shù)值參考體系結(jié)構(gòu),在該體系結(jié)構(gòu)的影響下,計(jì)算機(jī)拓?fù)潴w系結(jié)構(gòu)可被分成五個(gè)主要層次,即過程控制、過程優(yōu)化處理、生產(chǎn)調(diào)配、企業(yè)管理以及宏觀經(jīng)濟(jì)這五個(gè)層面。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠J酵枰c傳統(tǒng)的模式割裂開來,因其所遵循的理論基礎(chǔ)不盡相同。從實(shí)踐的角度來看,計(jì)算機(jī)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)往往可以由資源管理模塊、生產(chǎn)執(zhí)行模塊以及過程控制模塊這三部分來執(zhí)行,從而能夠在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的支撐下,削減網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)架構(gòu)中不必要的分支,以此來增強(qiáng)復(fù)雜環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫袨榭陀^描述的精準(zhǔn)度。
2研究假設(shè)與模型
復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論是在十幾年前才被人們挖掘并總結(jié)出來的一門嶄新的理論學(xué)科,盡管該理論的研究內(nèi)容并不豐富,但鑒于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展及其在全社會(huì)范圍內(nèi)的迅速普及,促使復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論內(nèi)容的研究也趨于成熟,并為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涮匦蕴峁┝丝煽康睦碚摲治鰞?nèi)容,使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涑蔀榱艘环N具備科學(xué)性、合理性的一種系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu),維系著網(wǎng)絡(luò)空間環(huán)境的有序運(yùn)作,促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的健康、穩(wěn)定發(fā)展。而要想具體的對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞难芯考僭O(shè)與模型進(jìn)行驗(yàn)證,這就要從復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的框架、網(wǎng)絡(luò)行為內(nèi)涵,以及復(fù)雜環(huán)境中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫袨樗裱睦碚摶A(chǔ)等方面來入手實(shí)施。
2.1復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的框架及其內(nèi)涵
從長期以來的研究過程來看,將復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論應(yīng)用到計(jì)算機(jī)拓?fù)湫袨檠芯康倪^程中極為可行,因其能夠更為明晰地呈現(xiàn)出在較高技術(shù)水平下的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),從而便可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)性能及其流量進(jìn)行更細(xì)致的分析,所得出的相關(guān)分析成果可以反作用于實(shí)踐當(dāng)中,不斷提升計(jì)算機(jī)拓?fù)漤?xiàng)目的延展性。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的研究內(nèi)容所涉及到的學(xué)科較廣,具備較強(qiáng)的跨學(xué)科特色,因其與數(shù)理學(xué)科、生命學(xué)科以及工程學(xué)科等諸多學(xué)科領(lǐng)域有著密切的關(guān)聯(lián),同時(shí),也正是由于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論本身的跨學(xué)科特性存在,對(duì)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的定量以及定性特征的科學(xué)化理解的難度較大。其中,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠P头矫娴难芯枯^為重要,且為實(shí)踐領(lǐng)域提供了諸多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。除此之外,復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的內(nèi)涵中還包括有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)上的傳播行為、搜索算法以及相繼故障等方面,這些都屬于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論中的核心內(nèi)容。從現(xiàn)實(shí)的角度來看,掌握網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫袨榈难葸M(jìn)過程及其規(guī)律,便可以實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的、更系統(tǒng)化的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)管理,為網(wǎng)絡(luò)中各節(jié)點(diǎn)提供更便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2.2復(fù)雜環(huán)境中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫?/p>
為所遵循的理論基礎(chǔ)近年來,網(wǎng)絡(luò)行為理論及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)等項(xiàng)目的研究受到了日益延伸的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響,在這種傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)理論與模式的影響下,已經(jīng)不適宜進(jìn)行對(duì)網(wǎng)絡(luò)行為的客觀描述,因此,復(fù)雜環(huán)境中的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫袨樾枰匦滦拚?,并利用?fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的核心內(nèi)容來充實(shí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹默F(xiàn)實(shí)環(huán)境來看,隨著國內(nèi)外各領(lǐng)域科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的視野較以往更加開闊,對(duì)各種事物也都有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解,因此,人們?cè)谥T多領(lǐng)域的建設(shè)過程中,對(duì)于計(jì)算機(jī)軟件以及各類型電子設(shè)備的體驗(yàn)與使用要求也日趨提高,簡單來說,人們對(duì)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行的要求有所提升。因此,在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論精髓內(nèi)容的明確指引下,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠P托枰匦聞?chuàng)建。
2.3針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同步行為的研究
從過去一段時(shí)期以來關(guān)于計(jì)算機(jī)拓?fù)漤?xiàng)目的研究內(nèi)容來看,始終停留在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)演化模型框架的基礎(chǔ)上,憑借路由器以及自治域這兩個(gè)層面的特性來架設(shè)并描述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。后期,隨著網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及信息數(shù)據(jù)的進(jìn)一步延展,促使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同步行為越來越趨于復(fù)雜化,同時(shí),由于其復(fù)雜化行為所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)過于繁雜,則通過網(wǎng)絡(luò)同步行為來探知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湟彩禽^為合理的策略,能夠削弱計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)同步行為對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境所帶來的負(fù)面影響。
3研究設(shè)計(jì)
通過研究以往有關(guān)的資料可知,網(wǎng)絡(luò)本身所具有的特性在一定程度上取決于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?,而且,不同拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)所構(gòu)建出來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,其性能也有著明顯的差異。實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)便能夠影響網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)作的實(shí)際效能。在以往,傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)一般是規(guī)則的網(wǎng)絡(luò)形式,該種形式最大的特征便是它的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)與其邊的連結(jié)方式較為固定,屬于一種近似封閉的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,但在復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論支撐下的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的延展性就較強(qiáng),這一形式的新型網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫螒B(tài)通常被人們形容為具有復(fù)雜動(dòng)力學(xué)行為以及復(fù)雜拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)模型,該模型的核心特性在于它的無標(biāo)度性、節(jié)點(diǎn)廣泛且規(guī)律等方面。
3.1網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析技術(shù)的研究
在當(dāng)前,現(xiàn)代電子信息技術(shù)的普及應(yīng)用,各領(lǐng)域針對(duì)信息管理的研究不斷深入,而且大多取得了極富價(jià)值的研究成果,并將其在實(shí)踐過程中進(jìn)而驗(yàn)證。從總體情況來看,基于復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)理論的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溲芯靠梢苑殖扇缦聨讉€(gè)部分來進(jìn)行探索:網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫袨榈奶卣鞯?。具體的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫螒B(tài)如圖1所示:從圖1中可以看出,傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出網(wǎng)狀的態(tài)勢(shì),由中心為個(gè)終端提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換等服務(wù)支持。其中,TCP/IP協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議系統(tǒng)中的重要組成部分,它也是現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息管理中最核心的協(xié)議之一。在傳送數(shù)據(jù)的過程中,由于IP層的傳輸不會(huì)受到過度限制,信息的傳遞順次可能會(huì)有所改變。從網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析的基礎(chǔ)框架結(jié)構(gòu)來看,網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析技術(shù)的理論研究內(nèi)容仍有一定的挖掘空間。
3.2網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析技術(shù)的應(yīng)用為網(wǎng)絡(luò)
拓?fù)湫袨榈目陀^描述夯實(shí)基礎(chǔ)依照TCP/IP參考模型,在數(shù)據(jù)包封裝相關(guān)技術(shù)研究的基礎(chǔ)上,采取端口檢測(cè)以及特征值深度包檢測(cè)等協(xié)議識(shí)別技術(shù),探究網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析的基本內(nèi)容。從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息傳遞的效率來觀察,按照TCP/IP協(xié)議格式逐層顯示所采集到的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包的各層協(xié)議網(wǎng)絡(luò)字段信息,最終構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析的基礎(chǔ)框架,整個(gè)過程較為合理。從具體情況來分析可知,總體的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析技術(shù)是分為兩部分內(nèi)容來實(shí)現(xiàn)的,一部分為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集模塊,另一部分為網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析處理模塊。這兩個(gè)部分的協(xié)調(diào)運(yùn)作,便能夠針對(duì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫袨檫M(jìn)行客觀的描述。
4數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗(yàn)
4.1探知計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行為
所謂的“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行為”,指的便是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的動(dòng)態(tài)變化規(guī)律以及用戶主動(dòng)或者被動(dòng)采用終端設(shè)備通過Internet連接其他終端設(shè)備獲得信息數(shù)據(jù)的行為。這樣看來,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行為是構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的各個(gè)因素經(jīng)過交互作用后而使系統(tǒng)表現(xiàn)出來的一種行為。從我國計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的總體情況來看,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行為概念的理解和掌握,能夠更好的對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)做出宏觀的預(yù)測(cè),從而在一定程度上提高網(wǎng)絡(luò)的整體服務(wù)質(zhì)量。
4.2在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析技術(shù)支撐下的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析
一般情況下,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的物理地址與IP地址是互相綁定的,這樣可以穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境中的各項(xiàng)信息資源,以便于網(wǎng)絡(luò)參與者執(zhí)行信息傳輸與操作。但同時(shí),也意味著當(dāng)有人盜用他人網(wǎng)絡(luò)地址進(jìn)行惡意操作時(shí),就會(huì)給正常使用網(wǎng)絡(luò)的人們帶來一定的風(fēng)險(xiǎn),易發(fā)生損失。所以,就要發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析技術(shù)的功能,通過研究物理地址與IP地址的綁定時(shí)間范圍,來確定并指認(rèn)盜用網(wǎng)絡(luò)者的非理,進(jìn)而維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。
4.3計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)淠P偷募茉O(shè)基礎(chǔ)
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫螒B(tài)結(jié)構(gòu)當(dāng)中的每種形態(tài)結(jié)構(gòu)都有其獨(dú)特的適用環(huán)境與搭建標(biāo)準(zhǔn);再從傳輸技術(shù)的角度而言,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可以被劃分為兩大類,即點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播方式與廣泛散播方式,二者都能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)協(xié)議和數(shù)據(jù)采集過程產(chǎn)生影響,進(jìn)而對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)湫袨閹砀蓴_。無論如何劃分網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)與形態(tài),網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析技術(shù)需要足夠的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來支撐,只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中的數(shù)據(jù)庫中采集到大量的網(wǎng)際間信息數(shù)據(jù)時(shí),網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)的框架才可能搭建起來。
5研究結(jié)論與建議
網(wǎng)絡(luò)營銷 網(wǎng)絡(luò)教育研究 網(wǎng)絡(luò)廣告 網(wǎng)絡(luò)通信 網(wǎng)絡(luò)安全 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)輿論論文 網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)案例 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化論文 交通系統(tǒng)論文 園林實(shí)訓(xùn)報(bào)告 材料化學(xué)論文 社會(huì)主義建設(shè)