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績效管理培訓(xùn)范文第1篇

（一）內(nèi)容廣泛、實(shí)施復(fù)雜

酒店內(nèi)部門眾多、崗位繁多，不同的工種對員工的要求不盡相同。即使是同一部門、同一崗位也有層次之分，不同層次的員工所要求掌握的知識(shí)和技能也有很大差別，這就勢必導(dǎo)致酒店的培訓(xùn)課程內(nèi)容十分廣泛，不但有理論培訓(xùn)和技能培訓(xùn)的類型之分，更涵蓋心理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等不同的學(xué)科范疇。酒店培訓(xùn)課程的這一特點(diǎn)要求酒店在制定培訓(xùn)課程計(jì)劃時(shí)統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持長期規(guī)劃與短期計(jì)劃的結(jié)合，因人、因時(shí)的選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。

（二）方式靈活、形式多樣

酒店培訓(xùn)的對象層次復(fù)雜、類型多樣，既有管理人員、工程技術(shù)人員，也有一線的服務(wù)人員，他們的文化知識(shí)和個(gè)人素質(zhì)存在很大差異，同一類型的員工也由于所在工種的不同而有不同的培訓(xùn)要求。另外，由于酒店是全天候營業(yè)的特殊企業(yè)，員工輪班、加班等情況普遍存在，要在保證酒店正常經(jīng)營的前提下實(shí)施員工培訓(xùn)課程計(jì)劃有相當(dāng)大的難度。因此，酒店的員工培訓(xùn)課程必須考慮到這些實(shí)際情況，采取多種手段和措施堅(jiān)持多學(xué)科、多層次的原則，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方式的靈活化和培訓(xùn)形式的多樣化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的培訓(xùn)目的。

二、酒店員工培訓(xùn)課程實(shí)施中存在的問題

（一）培訓(xùn)需求分析缺失

作為酒店制定培訓(xùn)課程計(jì)劃的依據(jù)，培訓(xùn)需求的有效分析能確保培訓(xùn)取得實(shí)效。很多酒店在開展培訓(xùn)工作時(shí)并沒有完全意識(shí)到需求分析的重要性，是否開展培訓(xùn)以及開展什么樣的培訓(xùn)等并不是通過對受訓(xùn)員工的調(diào)查和征求意見結(jié)果來決定，而是由管理者主觀意志而定。在忽視員工作為培訓(xùn)主體的同時(shí)，導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與需求不符，降低了培訓(xùn)的針對性和員工參訓(xùn)的積極性。

（二）培訓(xùn)課程計(jì)劃制定和實(shí)施不力

制定合理的培訓(xùn)課程計(jì)劃并加以實(shí)施，是影響酒店培訓(xùn)效果的直接因素。當(dāng)前，酒店行業(yè)培訓(xùn)工作中存在的問題首先表現(xiàn)為培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施的執(zhí)行力度不夠，缺乏將計(jì)劃落到實(shí)處的魄力。其次是培訓(xùn)的內(nèi)容和員工的需求相脫節(jié)，重常規(guī)培訓(xùn)而忽視個(gè)性化培訓(xùn)，重基礎(chǔ)培訓(xùn)而忽視員工潛能開發(fā)，這就在一定程度上給培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施帶來了難度。第三，培訓(xùn)方法陳舊而單一，沒有考慮到信息技術(shù)的發(fā)展及員工年輕化所帶來的對新的培訓(xùn)方法的需求，也在很大程度上使得培訓(xùn)效果打折。

（三）培訓(xùn)效果評估有待深入

很多酒店的員工培訓(xùn)工作以培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施為終結(jié)，后續(xù)對培訓(xùn)所帶來的員工態(tài)度、行為、技能的變化缺乏相應(yīng)的跟蹤和測量，滿足于任務(wù)的完成，而忽視培訓(xùn)評估在整個(gè)培訓(xùn)工作體系中的重要作用，不但阻礙了參訓(xùn)員工知識(shí)、技能的提高，也不利于培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)一步完善和修正。

（四）培訓(xùn)制度不夠完善

酒店培訓(xùn)制度尚不夠健全，尤其是與培訓(xùn)掛鉤的激勵(lì)制度、獎(jiǎng)懲制度、考核評估制度沒有及時(shí)跟進(jìn)，在一定程度上阻礙了酒店培訓(xùn)工作的規(guī)范化發(fā)展。在已有的培訓(xùn)制度中缺乏科學(xué)論證，沒有考慮到不同層級、不同類型員工的特殊性，也在一定程度上給現(xiàn)有培訓(xùn)制度的落實(shí)增加了難度。

三、提升酒店員工培訓(xùn)課程績效的對策

（一）開展科學(xué)的培訓(xùn)需求分析

對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)需求分析是開展培訓(xùn)工作的前提和基礎(chǔ)，也是確保培訓(xùn)取得實(shí)效的關(guān)鍵所在?？茖W(xué)而有效的培訓(xùn)需求分析能夠幫助酒店明確培訓(xùn)的目標(biāo)，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃。酒店應(yīng)借助多種方法對企業(yè)及其員工從技能、知識(shí)等方面進(jìn)行全方位的分析，進(jìn)而決定是否開展培訓(xùn)和培訓(xùn)的具體內(nèi)容。在開展培訓(xùn)需求分析時(shí)，首先要明確分析的重點(diǎn)。對于星級酒店來說，通?？梢詮慕M織、工作和人員三方面進(jìn)行。通過對酒店的經(jīng)營、管理、環(huán)境等因素的分析，從組織的角度明晰酒店存在的問題和問題產(chǎn)生的原因，進(jìn)而決定是否開展培訓(xùn)以及開展什么樣的培訓(xùn)；就工作的角度而言，可以依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，確定培訓(xùn)的內(nèi)容和重點(diǎn)，使培訓(xùn)內(nèi)容和工作實(shí)際相契合；人員分析的重點(diǎn)是員工個(gè)人能力、現(xiàn)有的技能水平等，評估員工的素質(zhì)與其所在崗位要求的匹配程度，從而便于制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃，提升培訓(xùn)效果。

（二）制定并實(shí)施系統(tǒng)的培訓(xùn)課程計(jì)劃

制定、實(shí)施培訓(xùn)課程計(jì)劃是酒店員工培訓(xùn)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)直接決定了酒店員工培訓(xùn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)、培訓(xùn)效果是否理想。因此，酒店在制定和實(shí)施培訓(xùn)課程計(jì)劃時(shí)，應(yīng)充分考慮到酒店的經(jīng)營管理目標(biāo)和培訓(xùn)需求分析結(jié)果，結(jié)合現(xiàn)有的各種培訓(xùn)資源條件，扎實(shí)而有效地將這一環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處。

1.加大經(jīng)費(fèi)投入，改善培訓(xùn)的軟硬件。

基于培訓(xùn)對酒店的重要意義，酒店應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，在保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上加大投入，改善酒店培訓(xùn)的硬件和軟件。在硬件方面，及時(shí)更新落后的培訓(xùn)設(shè)施和設(shè)備，提升培訓(xùn)場所環(huán)境；在軟件方面，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的方向，不光要保證培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)數(shù)量，更要關(guān)注經(jīng)費(fèi)投入的深度，著力于崗前培訓(xùn)、文化培訓(xùn)、管理素質(zhì)培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯發(fā)展培訓(xùn)等，多為員工提供脫產(chǎn)進(jìn)修、外出考察學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

2.不斷豐富和創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。

一方面，要扎實(shí)做好酒店常規(guī)內(nèi)容的培訓(xùn)。如基本的技能技巧培訓(xùn)、外語運(yùn)用能力培訓(xùn)、對客服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，保證員工提供合格的服務(wù)，滿足崗位的基本要求；另一方面，要把握現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展的趨勢對培訓(xùn)內(nèi)容提出的新要求，不斷豐富和創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容，逐漸將培訓(xùn)的重點(diǎn)由原來的業(yè)務(wù)培訓(xùn)向員工素質(zhì)方向轉(zhuǎn)變。在重視員工基本職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，更加關(guān)注員工素質(zhì)拓展、潛能挖掘、職業(yè)生涯規(guī)劃，尤其要注重員工管理能力、心理抗壓能力等素質(zhì)的培訓(xùn)，引導(dǎo)員工將個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和酒店的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，實(shí)現(xiàn)人和企業(yè)的共同發(fā)展。

3.選用靈活多樣的培訓(xùn)方式和方法。

崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)等是目前多數(shù)酒店采用的培訓(xùn)方式。各個(gè)酒店應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況將半脫產(chǎn)培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)合起來，有條件的應(yīng)給予員工更多的脫產(chǎn)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。同時(shí)要特別重視在崗培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)員工“一專多能”，以應(yīng)對酒店員工高流失率的現(xiàn)狀。在培訓(xùn)方法上，可以將傳統(tǒng)的視聽法、講授法、示范法等方法與現(xiàn)代信息技術(shù)融合起來，加大網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)力度，在提升學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的同時(shí)提高培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)方法的多樣化。

（三）加大培訓(xùn)績效評估力度

培訓(xùn)的效果的好壞直接反映在參訓(xùn)員工的服務(wù)行為上，并進(jìn)一步影響到酒店服務(wù)質(zhì)量的高低，及時(shí)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，糾正培訓(xùn)過程中存在的問題與偏差，是酒店員工培訓(xùn)工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。對培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的評估，首先要采用靈活而合理的評估方法。酒店應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃中明確的培訓(xùn)目標(biāo)來確定相應(yīng)的評估方法。當(dāng)前，尤其要注意避免在評估中普遍存在的重視反應(yīng)層和學(xué)習(xí)層兩個(gè)層面，忽視對員工行為層和結(jié)果層的評估。一方面，要關(guān)注參訓(xùn)學(xué)員對培訓(xùn)所授知識(shí)的掌握程度；另一方面，更要關(guān)注所學(xué)知識(shí)、技能在實(shí)際工作中的遷移程度。遷移程度受到諸如培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)師技巧、員工個(gè)人素質(zhì)等多方面因素的影響，酒店方面應(yīng)采取系列措施，從培訓(xùn)課程計(jì)劃制定、組織氛圍營造、強(qiáng)化績效管理等方面提高對這些影響因素的干預(yù)程度，切實(shí)提升酒店培訓(xùn)績效，提高酒店經(jīng)營效益。

（四）建立規(guī)范的培訓(xùn)配套制度

績效管理培訓(xùn)范文第2篇

各地、各技工院校對培訓(xùn)管理的思路和政策不盡相同，審批流程、報(bào)批數(shù)據(jù)大相徑庭。校內(nèi)二級系(教研室)或部門開辦橫向班，在校內(nèi)逐級審批完后，與校內(nèi)職業(yè)技能培訓(xùn)中心(部)開辦的縱向班等辦班數(shù)據(jù)、培訓(xùn)計(jì)劃、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等審批表需要從學(xué)校層面向當(dāng)?shù)厝松绲炔块T報(bào)送。技工院校為了方便管理，都根據(jù)自己的教育培訓(xùn)辦學(xué)方式開發(fā)或購買管理軟件。這些軟件專業(yè)性較強(qiáng)，使用獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫和管理系統(tǒng)，其數(shù)據(jù)與學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃的OA辦公系統(tǒng)無法直接接入，導(dǎo)致培訓(xùn)相關(guān)數(shù)據(jù)游離與監(jiān)控之外，成為了數(shù)據(jù)孤島。

2技工院校技能培訓(xùn)管理現(xiàn)狀

2．1技工院校開展職業(yè)技能培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)基本健全

技工院校面向社會(huì)開展職業(yè)技能培訓(xùn)由來已久，長期的實(shí)踐證明，職業(yè)技能培訓(xùn)與職業(yè)技術(shù)教育融合較好，得益于頂層設(shè)計(jì)科學(xué)和組織機(jī)構(gòu)健全。技工院校培訓(xùn)管理的基本框架主要由學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，培訓(xùn)管理職能部門負(fù)責(zé)實(shí)施和管理，二級系(教研室)設(shè)置兼職管理人員，負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)管理工作，同時(shí)，二級部門還為培訓(xùn)提供師資和培訓(xùn)項(xiàng)目。

2．2技工院校職業(yè)技能培訓(xùn)管理模式

基本成熟培訓(xùn)管理主要抓住項(xiàng)目開發(fā)、培訓(xùn)過程及評價(jià)反饋三個(gè)主要環(huán)節(jié)，由此形成了較為成熟的培訓(xùn)管理模式。加強(qiáng)主要環(huán)節(jié)的管理，能夠較好的控制培訓(xùn)質(zhì)量，有效解決培訓(xùn)不明確、針對性不強(qiáng)、培訓(xùn)的計(jì)劃性和系統(tǒng)性差、培訓(xùn)方法不當(dāng)、培訓(xùn)效果缺乏檢查和評估等問題。項(xiàng)目開發(fā)主要由承辦培訓(xùn)的二級部門負(fù)責(zé)，主要開發(fā)環(huán)節(jié)為:(1)組織市場需求調(diào)研;(2)確定受訓(xùn)群體;(3)擬定培訓(xùn)方案;(4)組建培訓(xùn)隊(duì)伍;(5)制定培訓(xùn)計(jì)劃;(6)培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備。培訓(xùn)項(xiàng)目評估評比是培訓(xùn)后期管理的關(guān)鍵，不僅給受訓(xùn)者帶來知識(shí)上的收益，亦使培訓(xùn)實(shí)施部門在不斷開拓培訓(xùn)領(lǐng)域、培訓(xùn)項(xiàng)目過程中積累經(jīng)驗(yàn)。

3培訓(xùn)班管理平臺(tái)需求分析

3．1需求分析

通過調(diào)研幾所技工院校培訓(xùn)辦班管理模式，存在項(xiàng)目開發(fā)、審批、運(yùn)行、監(jiān)督、分配等環(huán)節(jié)。將現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)規(guī)定按照審批政策和時(shí)間順序進(jìn)行工作流建模，在工作流的各個(gè)節(jié)點(diǎn)對數(shù)據(jù)逐步采集，記錄審批痕跡，生成數(shù)據(jù)報(bào)表，為管理者監(jiān)控和決策提供準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)、科學(xué)的數(shù)據(jù)。培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)流如圖1所示。

3．2設(shè)計(jì)目標(biāo)

根據(jù)現(xiàn)實(shí)的業(yè)務(wù)規(guī)定和工作流程，利用完善的網(wǎng)絡(luò)和成熟的．Net開發(fā)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)技工院校校培訓(xùn)辦班管理系統(tǒng)無縫接入OA辦公系統(tǒng)?？煽康倪M(jìn)行數(shù)據(jù)實(shí)施交換，達(dá)到公用、開放、共享的目標(biāo)，推行網(wǎng)絡(luò)審批制度，逐步實(shí)現(xiàn)無紙化辦公。

4培訓(xùn)班管理平臺(tái)設(shè)計(jì)

4．1總體設(shè)計(jì)

培訓(xùn)班管理平臺(tái)設(shè)計(jì)主要的功能是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上協(xié)同辦公，通過工作流完成審批、管理、監(jiān)控、共享和反饋等業(yè)務(wù)。主要功能有:(1)添加培訓(xùn)項(xiàng)目(2)設(shè)置項(xiàng)目參數(shù)(;3)流程審批(4)生成報(bào)表(5)查詢統(tǒng)計(jì)。公文管理模塊、短信交互模塊、信息模塊、用戶管理模塊、檔案管理模塊等都能為培訓(xùn)班管理服務(wù)。

4．2安全策略

培訓(xùn)班管理系統(tǒng)涉及受訓(xùn)者個(gè)人信息、考評成績、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等敏感信息，務(wù)必在設(shè)計(jì)初期制定信息安全策略，預(yù)防信息泄露、篡改、丟失。整體安全策略包含主動(dòng)策略和被動(dòng)策略兩部分。最終的目標(biāo)是維護(hù)數(shù)據(jù)的可用性、完整性和保密性。主動(dòng)策略主要用到角色權(quán)限控制、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、電子簽名(電子公章)技術(shù)等。被動(dòng)策略主要采用雙機(jī)熱備份技術(shù)，配以反應(yīng)安全計(jì)劃，能夠很好地保障系統(tǒng)從災(zāi)難中恢復(fù)到常態(tài)。

4．3整合與實(shí)現(xiàn)

績效管理培訓(xùn)范文第3篇

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)；機(jī)房；管理；維護(hù)；策略

Management and maintenance strategies of university special training computer lab

Li Shukun

Central south university, Changsha, 410083, China

Abstract: Many universities have special training computer lab to undertake some training activities today. The special computer lab are different from the public computer lab. It has its own characteristics, such as participants’ identidy are complexity, interaction between teachers and students, network is controlled at any time. Therefore, it will bring problems to the management and maintenance. This paper will give some feasible strateties to solve the problems.

Key words: training; computer lab; management; maintenance; strategy

依托于計(jì)算機(jī)的各種培訓(xùn)，普遍存在于高校的正常教學(xué)活動(dòng)和非課程規(guī)定的各種教學(xué)活動(dòng)中。各高校都建立了一些專門用于培訓(xùn)的計(jì)算機(jī)機(jī)房，由于這些培訓(xùn)活動(dòng)所涉及的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)對象都是不固定的，并且針對不同的培訓(xùn)，對于機(jī)房軟件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境都有特殊的要求，這就增加了機(jī)房管理的難度和復(fù)雜性。因此針對這些培訓(xùn)專用機(jī)房管理的研究也就變得尤為重要。

1 培訓(xùn)專用機(jī)房特點(diǎn)

專用的培訓(xùn)機(jī)房有別于公用機(jī)房，由于其特殊的作用，在使用和管理維護(hù)上都有著自身的一些特點(diǎn)：

1.1 培訓(xùn)學(xué)員水平參差不齊

從參加培訓(xùn)人員的身份來看，可以大致分為3類：教師，學(xué)生和社會(huì)人員。從培訓(xùn)人員的年齡來看，年齡跨度很大，可以簡單地劃分為老、中、青三代，不同的年齡段具有不同的水平，一起培訓(xùn)會(huì)對管理和軟件環(huán)境的設(shè)置帶來難度。

1.2 系統(tǒng)更換頻繁

由于培訓(xùn)的任務(wù)不同，對于培訓(xùn)所用機(jī)器的操作系統(tǒng)也會(huì)有選擇。這就會(huì)造成在現(xiàn)實(shí)中要經(jīng)常更換機(jī)器的操作系統(tǒng)。一般主要集中在Windows XP，Windows Server版本和Linux三種操作系統(tǒng)，除了根據(jù)要求安裝實(shí)體軟件環(huán)境，有時(shí)候還可以根據(jù)情況安裝虛擬機(jī)以降低工作量和對硬件的要求。

1.3 軟件安裝和版本調(diào)整無規(guī)律

計(jì)算機(jī)良好的穩(wěn)定性和較高的運(yùn)行速度，是機(jī)房管理和維護(hù)所追求的最終目標(biāo)。但是這種穩(wěn)定性和快速都是相對的。而專用的培訓(xùn)機(jī)房，由于培訓(xùn)任務(wù)的不同需要經(jīng)常更換一些應(yīng)用軟件，如果不采用相應(yīng)的策略，勢必會(huì)造成機(jī)器空間的浪費(fèi)和性能的降低。另外，由于現(xiàn)在應(yīng)用軟件升級很快，需要更換軟件版本的頻率也加快。另一種造成頻繁安裝軟件的情況是從高版本降到低版本，究其原因是高版本的軟件不是很穩(wěn)定，或者熟悉的人不多，因此需要重新安裝低版本的軟件。

1.4 網(wǎng)絡(luò)訪問控制復(fù)雜

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已成為人們獲取信息最主要的途徑。在進(jìn)行各種培訓(xùn)教學(xué)過程中，學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取下載學(xué)習(xí)課件，搜尋相關(guān)內(nèi)容的教學(xué)資源。但是，對于專用的培訓(xùn)機(jī)房來講，需要根據(jù)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)展，在不同階段對網(wǎng)絡(luò)的訪問進(jìn)行不同的控制(如上課時(shí)，需要斷開外網(wǎng)以獲取更好的教學(xué)效果，考試時(shí)要屏蔽QQ和只允許訪問允許的服務(wù)器等)。

1.5 教師機(jī)桌面共享

培訓(xùn)專用機(jī)房一般會(huì)需要投影儀以提高講課效果，然而如果機(jī)房比較大，坐在后面的人員就可能看不清大屏幕。在機(jī)房安裝網(wǎng)絡(luò)教室軟件，共享教師機(jī)屏幕，就可以很好地解決這個(gè)問題。

2 管理與維護(hù)策略

從以上闡述可以看出，專用培訓(xùn)機(jī)房有著自身的特點(diǎn)，下面根據(jù)筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出解決問題的一些策略。

2.1 系統(tǒng)安全性

2.1.1安裝硬盤保護(hù)卡

為計(jì)算機(jī)安裝硬盤保護(hù)系統(tǒng)，可以最大限度地保護(hù)好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。

從形式上看，保護(hù)卡主要有3種：集成在主板的BIOS或硬盤的保護(hù)卡、純軟件保護(hù)卡、板卡式保護(hù)卡。板卡式保護(hù)卡長期使用，容易引起與主板接觸不好，純軟件保護(hù)卡與BIOS結(jié)合不緊密，不能控制系統(tǒng)啟動(dòng)順序，因此最容易破解，可靠性較差[1]。國內(nèi)品牌電腦目前一般都提供集成的保護(hù)卡，如我校機(jī)房使用的聯(lián)想品牌電腦。保護(hù)卡可以對不同的分區(qū)設(shè)置不同的屬性和復(fù)原方式，有的還具有網(wǎng)絡(luò)復(fù)制功能。

2.1.2定期升級和殺毒

網(wǎng)絡(luò)的普及以及移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的大量使用，會(huì)加劇計(jì)算機(jī)感染病毒的幾率。其中大部分病毒都是利用系統(tǒng)的漏洞進(jìn)行入侵和攻擊，因此在平時(shí)維護(hù)時(shí)就需要經(jīng)常給系統(tǒng)升級和修復(fù)漏洞，并進(jìn)行病毒庫的升級和病毒查殺。

2.2 系統(tǒng)的安裝與還原

為了組織好一次培訓(xùn)，系統(tǒng)和軟件的安裝是必需的前期工作，而對大面積的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和軟件進(jìn)行安裝，如果沒有科學(xué)的管理方法會(huì)耗費(fèi)很大的人力。前面提到的聯(lián)想電腦保護(hù)卡就集成了網(wǎng)絡(luò)復(fù)制的功能，只要事先安裝好一臺(tái)計(jì)算機(jī)并作為發(fā)射端，通過這個(gè)功能，就可以為整個(gè)機(jī)房的計(jì)算機(jī)進(jìn)行IP地址的分配，復(fù)制分區(qū)或者整個(gè)硬盤數(shù)據(jù)，大大地提高工作效率。安裝后的系統(tǒng)由于各種原因遭到破壞，可以使用Ghost進(jìn)行備份恢復(fù)，它支持分區(qū)和整個(gè)硬盤的恢復(fù)，是機(jī)房管理和維護(hù)中經(jīng)常使用的工具。

有時(shí)候機(jī)房的培訓(xùn)是周期性的，因此有必要把某一類的培訓(xùn)系統(tǒng)做備份，這樣在下次培訓(xùn)時(shí)，無需重裝系統(tǒng)，只要還原系統(tǒng)就行。因此在平常的管理中，需要做好規(guī)劃和整理，把不同系統(tǒng)和軟件環(huán)境都做成鏡像包備份到服務(wù)器，需要的時(shí)候直接下載鏡像進(jìn)行還原。

2.3 網(wǎng)絡(luò)教室軟件

如前所述，網(wǎng)絡(luò)教室軟件可以解決機(jī)房過大，后排學(xué)生看不清投影屏幕的問題。網(wǎng)絡(luò)教室軟件一般由學(xué)生機(jī)客戶端和教師機(jī)服務(wù)端組成，教師機(jī)通過教室管理軟件可以監(jiān)控學(xué)生機(jī)屏幕、廣播教師機(jī)屏幕、發(fā)送文件、遠(yuǎn)程控制學(xué)生機(jī)，學(xué)生機(jī)則有舉手提問等功能。簡單的桌面共享軟件有VNC等，比較專業(yè)的有遠(yuǎn)志多媒體教室軟件等，但一般專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教室軟件都需要加密狗配合才能使用。

2.4 網(wǎng)絡(luò)管理

互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)榕嘤?xùn)帶來便利，可以方便學(xué)生獲取學(xué)習(xí)資源。但如果不能根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)展而靈活控制網(wǎng)絡(luò)，會(huì)給培訓(xùn)帶來負(fù)面影響，如學(xué)生在接受培訓(xùn)時(shí)，上QQ聊天、玩網(wǎng)絡(luò)游戲，在考試的時(shí)候?qū)W生會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)作弊等。

一般學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)控制權(quán)限屬于網(wǎng)絡(luò)中心，如果需要自己控制局域網(wǎng)和外網(wǎng)的連接，可以自己增加一個(gè)具有ACL(Access Control List，訪問控制列表)功能的設(shè)備以達(dá)到控制網(wǎng)絡(luò)的目的。

ACL分為基本ACL、高級ACL、二層ACL和用戶自定義ACL。一般機(jī)房管理中用得多的是基本ACL和高級ACL，基本ACL只根據(jù)報(bào)文的源IP地址信息制定訪問規(guī)則，高級ACL則可以根據(jù)報(bào)文的源IP地址信息、目的IP地址信息、IP承載的協(xié)議類型、協(xié)議的特性等三、四層信息制定規(guī)則，所以比較適合于過濾某些網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用及過濾精確的數(shù)據(jù)流。在考試的時(shí)候，只允許機(jī)房所有計(jì)算機(jī)訪問考試系統(tǒng)的網(wǎng)站，而其他外網(wǎng)網(wǎng)站都訪問不了，這就需要定義高級ACL。

3 結(jié)束語

高校培訓(xùn)機(jī)房管理和維護(hù)是培訓(xùn)活動(dòng)中關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它直接關(guān)系到培訓(xùn)的質(zhì)量和效率，特別是在管理員配置不足的情況下，科學(xué)、高效、靈活的管理就顯得尤為重要。通過以上的策略，可以大大減輕計(jì)算機(jī)管理人員的工作量，增加計(jì)算機(jī)的安全性和穩(wěn)定性，靈活地控制網(wǎng)絡(luò)的連接，大大提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效率。

績效管理培訓(xùn)范文第4篇

【關(guān)鍵詞】管理培訓(xùn)；高星級酒店；效果評估

21世紀(jì)是人力資本的時(shí)代，人才的競爭也成為企業(yè)之間競爭的制勝點(diǎn)。培訓(xùn)作為人力資本增值的重要手段之一，也日益受到企業(yè)高層的關(guān)注，并逐漸成為企業(yè)重點(diǎn)投資與發(fā)展的人力資源模塊。

中國酒店業(yè)在30年的改革發(fā)展中取得了巨大的成就。隨著2010年的上海世博會(huì)與廣州亞運(yùn)會(huì)的舉辦，酒店業(yè)面臨著千載難逢的好機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，隨著國際酒店紛紛逐鹿中國酒店市場也給其帶來了巨大的挑戰(zhàn)。上述的機(jī)遇與挑戰(zhàn)給酒店業(yè)的人力資源管理，尤其是酒店的培訓(xùn)提出了新的要求。而針對酒店主要效益創(chuàng)造者的管理者開展的管理培訓(xùn)就顯得更加重要。

但是，目前高星級酒店中缺乏科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)效果評估方法。大部分評估都僅停留在培訓(xùn)效果評估的最低層面即反應(yīng)層面，并沒有上升到組織層面的績效分析。很多酒店對培訓(xùn)效果評估不以為然，認(rèn)為培訓(xùn)的貢獻(xiàn)并不會(huì)因?yàn)椴辉u估就消失了。然而，事實(shí)上這會(huì)給企業(yè)帶來嚴(yán)重危害，由于沒有量化培訓(xùn)的貢獻(xiàn)，很多人會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)沒有價(jià)值，進(jìn)一步也會(huì)弱化企業(yè)決策者對培訓(xùn)投入的信心。因此，制定科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)效果評估方法尤為重要，而培訓(xùn)評估指標(biāo)體系作為培訓(xùn)效果評估的關(guān)鍵更是重中之重。

1.評估指標(biāo)的制定原則

1.1相關(guān)性

培訓(xùn)效果評估指標(biāo)應(yīng)與培訓(xùn)效果相關(guān)。培訓(xùn)效果評估的一個(gè)重要目的就是看培訓(xùn)是否達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。培訓(xùn)指標(biāo)的選取受多種因素的影響，如培訓(xùn)目標(biāo)或培訓(xùn)種類等。而本研究關(guān)注的是管理培訓(xùn)，它屬于企業(yè)培訓(xùn)中的一大類別，是主要針對管理層的培訓(xùn)活動(dòng)，其目的是傳授管理知識(shí)與管理技能，同時(shí)結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)文化，幫助受訓(xùn)者調(diào)整思想觀念、改進(jìn)工作方法、提高管理水平。因此，評估指標(biāo)應(yīng)結(jié)合這些目標(biāo)來制定，同時(shí)，也要考慮到高星級酒店的特點(diǎn)及其對管理培訓(xùn)的需求和預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)。

1.2可操作性

培訓(xùn)效果評估指標(biāo)應(yīng)具備較強(qiáng)的實(shí)用性和易操作性。而指標(biāo)體系的可操作性的一個(gè)具體體現(xiàn)就是評估數(shù)據(jù)的可獲得性。本研究是針對高星級酒店來構(gòu)建的，目前高星級酒店在培訓(xùn)評估工作上投入的資源相對有限，因此這就要求我們在指標(biāo)選取時(shí)，應(yīng)盡量選擇相對易于收集數(shù)據(jù)的項(xiàng)目，避免那些受訓(xùn)者較難回答或涉及隱私的指標(biāo)。

1.3全面性

培訓(xùn)效果評估指標(biāo)應(yīng)包涵范圍廣，涉及培訓(xùn)效果的各個(gè)方面，不僅包括短期的考核指標(biāo)還包括類似企業(yè)績效的長期考核指標(biāo)?；谝陨先c(diǎn)，本研究在指標(biāo)選取階段，將參考柯克帕特里克的四層次評估模型，從培訓(xùn)的反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層四個(gè)層面來合理選取指標(biāo)，同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)的目的、高星級酒店的實(shí)際情況等綜合因素來篩選指標(biāo)。

2.基于文獻(xiàn)研究的管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的初建

2.1國外文獻(xiàn)研究現(xiàn)狀

1959年柯克帕特里克提出了培訓(xùn)的四層次模型，從反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層和效果層對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，這也是目前國內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)效果評估應(yīng)用最為廣泛的一個(gè)模型。1994年考夫曼提出了培訓(xùn)的五層次評估模型，他對柯克帕特里克四層次模型的第一層—反應(yīng)層進(jìn)行了擴(kuò)展，增加了對培訓(xùn)可能性的考察，并添加了第五層來討論培訓(xùn)項(xiàng)目的社會(huì)影響和社會(huì)價(jià)值等社會(huì)層面的問題。1996　年，杰克飛利浦對柯克帕特里克四層次評估模型進(jìn)行了改進(jìn)，增加了投資回報(bào)率這一財(cái)務(wù)評估層，作為評估的第五個(gè)層次，從財(cái)務(wù)這一新視角來衡量培訓(xùn)對整個(gè)組織的影響。2004年阿爾瓦雷斯等人在回顧之前模型與文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)提煉成了IMTEE模型（培訓(xùn)評估與培訓(xùn)效果的綜合模型）。該模型不僅提出了需求分析、培訓(xùn)內(nèi)容及設(shè)計(jì)、受訓(xùn)人員的變化以及組織報(bào)償四個(gè)評估層次，還提出了六大類指標(biāo)：反應(yīng)、培訓(xùn)后的自我效能、認(rèn)知學(xué)習(xí)、培訓(xùn)績效、遷移績效以及結(jié)果。

2.2國內(nèi)文獻(xiàn)研究現(xiàn)狀

國內(nèi)目前專門針對酒店培訓(xùn)效果評估的研究較少，針對酒店管理培訓(xùn)效果評估的研究更少。大多的研究是從整個(gè)酒店人力資源管理的角度出發(fā)，部分的涉及培訓(xùn)效果評估體系的設(shè)計(jì)，如閆德偉（2004）的《酒店業(yè)人力資源管理研究與實(shí)證分析》。另一部分文獻(xiàn)則是從培訓(xùn)的角度對酒店的系統(tǒng)培訓(xùn)體系的構(gòu)建提出了一系列的設(shè)想，部分的涉及了培訓(xùn)評估體系的建立，但大都僅停留在介紹柯克帕特里克的四層次評估模型的基礎(chǔ)上，基本上沒有培訓(xùn)成本-收益的定量研究。

相比其他文獻(xiàn)而言，潘秋鴻（2007）《高星級飯店培訓(xùn)效果評估研究》對酒店培訓(xùn)效果評估的研究進(jìn)行地最為全面深入。他在柯克帕特里克四層次評估模型的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了適用于我國高星級飯店的“企業(yè)培訓(xùn)效果評估指標(biāo)體系”，并對各個(gè)指標(biāo)的評估方法及權(quán)重分配進(jìn)行了比較詳細(xì)的研究。但文章將所有類型的培訓(xùn)看為一個(gè)整體，忽略了不同培訓(xùn)項(xiàng)目指標(biāo)選擇及權(quán)重分配的不同。這也為本文在這方面的探索留有相當(dāng)?shù)目臻g。

筆者以柯克帕特里克的四層次評估模型作為主要參考，結(jié)合其他培訓(xùn)效果評估模型中提及的評估內(nèi)容及酒店行業(yè)的特點(diǎn)，從涉及評估指標(biāo)的相關(guān)文獻(xiàn)中整理、匯總出18項(xiàng)指標(biāo)，具體如下：課程設(shè)置情況、受訓(xùn)者的課堂參與程度、教師授課情況、教學(xué)設(shè)施及后勤服務(wù)情況、培訓(xùn)組織工作情況、受訓(xùn)者對相關(guān)知識(shí)和原理的掌握情況、受訓(xùn)者管理技能的提高、受訓(xùn)者的創(chuàng)新能力的提高、受訓(xùn)者的壓力和應(yīng)急處理能力的提高、受訓(xùn)者的崗位持續(xù)學(xué)習(xí)能力的提高、受訓(xùn)者的人際和文化適應(yīng)能力的提高、團(tuán)隊(duì)合作精神的增強(qiáng)、員工滿意度的提升、員工離職率的降低、員工工作積極性的提高、企業(yè)或部門的效率的提高、企業(yè)或部門成本的節(jié)約、客房入住率。

3.基于專家訪談的管理培訓(xùn)效果評估指標(biāo)的完善

訪談法作為一種定性研究方法，在科學(xué)研究中被廣泛應(yīng)用。為了保證研究結(jié)果的可靠性，筆者先后與4位人力資源管理及管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專家、4位酒店的培訓(xùn)管理人員及4位高星級酒店中高層進(jìn)行了訪談。

結(jié)合研究內(nèi)容，訪談目的在于了解高星級酒店的管理培訓(xùn)目的、需求，以及他們所關(guān)注的培訓(xùn)效果評估指標(biāo)，并通過訪談對已匯總出的評估指標(biāo)進(jìn)行修改，使得評估指標(biāo)體系更加完善。根據(jù)訪談目的，按照事先設(shè)計(jì)的《訪談提綱》來進(jìn)行訪談。在向被訪者介紹了訪談目的和本研究的意義之后，訪談主要圍繞以下幾個(gè)問題進(jìn)行：首先，酒店進(jìn)行管理培訓(xùn)的目的是什么；其次，酒店通常從哪幾個(gè)方面對管理培訓(xùn)效果進(jìn)行評估；最后，對已總結(jié)出的　18　項(xiàng)評估指標(biāo)有什么建議。

匯總以上訪談結(jié)果，結(jié)合評估指標(biāo)制定原則，對已總結(jié)出的18項(xiàng)指標(biāo)項(xiàng)進(jìn)行了修改和完善。具體結(jié)果是，將原來的“課程設(shè)置情況”指標(biāo)細(xì)化為“課程內(nèi)容的啟發(fā)性”、“課程內(nèi)容的豐富性”、“培訓(xùn)時(shí)間安排的科學(xué)性”三項(xiàng)；將“教師授課情況”細(xì)化為“教師講授的邏輯性”、“教師的課堂感染力”兩項(xiàng)；將“教學(xué)設(shè)施及后勤服務(wù)情況”細(xì)化為“培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備情況”、“教學(xué)環(huán)境與設(shè)備情況”兩項(xiàng)；將“受訓(xùn)者管理技能的提高”細(xì)化為“受訓(xùn)者的決策能力的提高”、“受訓(xùn)者的組織協(xié)調(diào)能力的提高”兩項(xiàng)。刪除了企業(yè)或部門成本的節(jié)約、客房入住率兩項(xiàng)。

綜合以上兩部分的工作，筆者最終匯總、整理出了5個(gè)一級指標(biāo)，21個(gè)二級指標(biāo)。具體如表一所示。

表一　高星級酒店管理培訓(xùn)效果評估的指標(biāo)體系

總之，在制定高星級酒店管理培訓(xùn)效果的評估指標(biāo)時(shí)，我們應(yīng)該充分結(jié)合高星級酒店與管理類培訓(xùn)的特點(diǎn)，構(gòu)建一個(gè)相關(guān)性高的、可操作性強(qiáng)的、全面與系統(tǒng)的指標(biāo)考核體系?！科]

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績效管理培訓(xùn)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 培訓(xùn)； 經(jīng)費(fèi)管理； 信息化

一、前言

隨著企業(yè)內(nèi)部改革和精細(xì)化管理的不斷深入，財(cái)務(wù)管理由原來的粗放型財(cái)務(wù)管理模式逐步向規(guī)范化的管理模式轉(zhuǎn)變。學(xué)校單位的經(jīng)費(fèi)控制逐漸加強(qiáng)，然而學(xué)校搞培訓(xùn)的成本卻在逐年增加，費(fèi)用增加和經(jīng)費(fèi)減少的矛盾日益突出，解決矛盾的根本途徑就是要在控制成本支出上大做文章。要有效控制成本支出，制定切實(shí)有效的績效考核體系是十分必要的。要考核就要有數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來源于財(cái)務(wù)，然而直接從財(cái)務(wù)獲取的數(shù)據(jù)無法直接作為績效考核的依據(jù)，必須通過對賬才能應(yīng)用。但是每月月底手工對賬的工作量很大，只是簡單的事后控制，起不到事前、事中控制的作用，管理滯后。這樣就需要建立一套既適合行業(yè)特點(diǎn)，又能夠把日常財(cái)務(wù)收支與績效考核連接起來的經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)。系統(tǒng)的建立不僅可以在財(cái)務(wù)部門與各業(yè)務(wù)部門之間構(gòu)筑起嶄新的信息交流平臺(tái)，加快財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的步伐，而且可以滿足學(xué)校經(jīng)營管理的需要，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)管理，有效控制校內(nèi)各個(gè)方面業(yè)務(wù)的收支平衡，有效地掌握各個(gè)培訓(xùn)部的收支情況，完成上級規(guī)定的預(yù)算指標(biāo)，全面提升單位的財(cái)務(wù)管理水平。

二、系統(tǒng)介紹

（一）系統(tǒng)簡介

這套系統(tǒng)是一套適合培訓(xùn)教學(xué)單位使用的經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)包括以下幾個(gè)模塊：

1.單班經(jīng)費(fèi)管理模塊

（1）班級管理模塊：實(shí)現(xiàn)班級錄入、班級管理功能。將財(cái)務(wù)核算與管理延伸到班級，實(shí)現(xiàn)對所有培訓(xùn)部門所辦班次的管理。

（2）收入管理模塊：實(shí)現(xiàn)收入錄入、收入管理功能。財(cái)務(wù)人員在這里對上報(bào)的收入數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和鎖定，每筆數(shù)據(jù)輸入相應(yīng)的憑證號(hào)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)與賬務(wù)系統(tǒng)的對接。

（3）支出管理模塊：實(shí)現(xiàn)支出錄入、支出管理功能。財(cái)務(wù)人員在這里對上報(bào)的支出數(shù)據(jù)進(jìn)行查看和鎖定，每筆數(shù)據(jù)輸入相應(yīng)的憑證號(hào)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)與中石化賬務(wù)系統(tǒng)的對接。

（4）數(shù)據(jù)查詢模塊：提供了全面、便捷的數(shù)據(jù)查詢功能。各個(gè)用戶在這里輸入查詢條件，就可以輕松的查詢各個(gè)時(shí)段的數(shù)據(jù)信息。

2.歸口費(fèi)用管理模塊

實(shí)現(xiàn)各部門費(fèi)用中賬務(wù)無法歸集的費(fèi)用項(xiàng)目的線上錄入、審批功能。如內(nèi)部車輛使用費(fèi)、教室使用費(fèi)、內(nèi)部教師課時(shí)費(fèi)的歸集。

3.績效考核管理模塊

（1）上報(bào)預(yù)算模塊：各個(gè)培訓(xùn)部的核算員在這里上報(bào)收入和支出的預(yù)算。系統(tǒng)根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用生成經(jīng)費(fèi)預(yù)算與實(shí)際情況分析表以及預(yù)算情況查詢表。

（2）績效考核模塊：系統(tǒng)根據(jù)前期審核無誤的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成：各部門費(fèi)用收支明細(xì)表、按部門的班級收支明細(xì)表、按部門統(tǒng)計(jì)的班級個(gè)數(shù)、課時(shí)工作量統(tǒng)計(jì)表、各單位績效考核兌現(xiàn)情況表等。通過這些分析表，決策者可以非常清楚地看到各部門的收支情況，預(yù)算的完成情況等。

系統(tǒng)將各培訓(xùn)部門的日常收支納入信息化平臺(tái)的統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)了單位績效考核分析數(shù)據(jù)的網(wǎng)上全過程管理。更加全面、準(zhǔn)確、詳實(shí)的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表，便于領(lǐng)導(dǎo)分析決策，構(gòu)筑起了財(cái)務(wù)部門與單位其他部門之間、財(cái)務(wù)部門與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間嶄新的網(wǎng)上信息交流平臺(tái)，全面提升了單位的財(cái)務(wù)管理水平。

（二）系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

體系結(jié)構(gòu)：java+sqlserver2000 B/S模式開發(fā)

操作系統(tǒng)：Microsoft Windows2000 Server

瀏覽器：IE等

（三）系統(tǒng)工作流程

（1）上報(bào)預(yù)算：各單位在年初編制成本費(fèi)用和收入預(yù)算，并輸入到系統(tǒng)中，經(jīng)過有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批后生效。

（2）收入支出工作流程（見圖1）：

（3）數(shù)據(jù)分析：正確的數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)后，形成報(bào)表，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

三、系統(tǒng)應(yīng)用情況

該系統(tǒng)在2005年開始應(yīng)用于勝利油田職工大學(xué)，經(jīng)過不斷的升級、優(yōu)化，已經(jīng)成為一套較成熟的適合學(xué)校培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理的信息化系統(tǒng)。應(yīng)用單位在每個(gè)培訓(xùn)部門設(shè)立了專職核算員，負(fù)責(zé)本部門的收支對賬工作。系統(tǒng)會(huì)給每個(gè)核算員設(shè)立用戶，由各個(gè)核算員統(tǒng)一負(fù)責(zé)本部門系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的錄入和維護(hù)工作。

這套系統(tǒng)通過單位中各層次用戶的應(yīng)用，會(huì)貫穿到單位日常的財(cái)務(wù)收支工作中。財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)的各個(gè)培訓(xùn)部門的每筆收入和報(bào)銷業(yè)務(wù)通過財(cái)務(wù)系統(tǒng)入賬后，都要同時(shí)查看經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)中各個(gè)核算員上報(bào)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行鎖定后，完成每筆收支業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)錄入。經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)中每筆數(shù)據(jù)相應(yīng)的憑證號(hào)，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)的對接。通過應(yīng)用這套系統(tǒng)，各個(gè)培訓(xùn)部門可以很清楚地了解本部門的每筆收入、支出情況，財(cái)務(wù)部門也可以很清晰地了解各個(gè)部門每天的開班情況、收入、支出情況和預(yù)算執(zhí)行情況。省去了手工進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯總和分析，月底各個(gè)培訓(xùn)部門只需打開電腦，進(jìn)入經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)對本月的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢，就可非常清楚地看到每一筆的收入、支出，輕松的實(shí)現(xiàn)與財(cái)務(wù)部門的網(wǎng)上對賬，免去了以前來回往財(cái)務(wù)科跑的弊端，提高了工作效率。

這套系統(tǒng)的實(shí)施效果可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

（1）強(qiáng)化內(nèi)控、加強(qiáng)管理。通過系統(tǒng)的實(shí)施，進(jìn)一步強(qiáng)化了財(cái)務(wù)內(nèi)部控制管理，提高了財(cái)務(wù)、預(yù)算管理水平，減少了不必要的支出。

（2）全面預(yù)算、細(xì)化管理。將各級單位全部的收入、成本全面納入到預(yù)算管理的范疇中，實(shí)現(xiàn)了預(yù)算編制、審批、調(diào)整、執(zhí)行、分析、預(yù)警、控制的全過程管理，真正把預(yù)算系統(tǒng)從二級單位認(rèn)真貫徹執(zhí)行到了三級單位。

（3）穿透查詢、方便靈活。提供了自上而下的便捷的數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)，真正實(shí)現(xiàn)了信息共享。對會(huì)計(jì)核算信息、預(yù)算管理信息提供了“穿透查詢”功能，實(shí)現(xiàn)了信息查詢的“由表及里”、“整體至具體”、“結(jié)果到過程”的跟蹤功能，查詢功能靈活方便，相關(guān)信息隨手可得。

（4）系統(tǒng)集成、信息共享。通過集成實(shí)現(xiàn)了信息共享，充分利用了各相關(guān)單位已有系統(tǒng)的信息，使信息流在管理過程中流動(dòng)起來。解脫了手工對賬，減少了財(cái)務(wù)人員的工作量，提高了工作效率。更重要的是大大提高了會(huì)計(jì)核算的及時(shí)性、準(zhǔn)確性以及會(huì)計(jì)預(yù)算的嚴(yán)肅性。

四、系統(tǒng)拓展

系統(tǒng)中增加了“費(fèi)用網(wǎng)上簽批模塊”以適應(yīng)資金集中管理對經(jīng)費(fèi)管理的需要。該模塊實(shí)現(xiàn)了經(jīng)費(fèi)的事前管理和控制，是對目前財(cái)務(wù)管理向事前控制的延伸，也是對財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)的有效補(bǔ)充。希望通過該模塊能進(jìn)一步規(guī)范費(fèi)用運(yùn)行的管理流程，通過將各環(huán)節(jié)的審批透明化，起到各環(huán)節(jié)相互監(jiān)督的作用，督促各級各部門盡快按規(guī)范處理相關(guān)的業(yè)務(wù)。同時(shí)模塊的上線能夠適當(dāng)?shù)南虻赜虿槐阍斐傻暮炁患皶r(shí)等問題，使領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)掌握經(jīng)營動(dòng)態(tài)，提高財(cái)務(wù)信息化的水平。

系統(tǒng)中增加了“合同申請網(wǎng)上簽批模塊”。由于現(xiàn)在較多學(xué)校地域分散，存在分校區(qū)，為了解決業(yè)務(wù)人員簽合同來回跑的弊端，系統(tǒng)將合同申請表納入網(wǎng)上簽批管理。按照合同申請的審批流程，各用戶能動(dòng)態(tài)跟蹤合同申請的審批情況，并實(shí)現(xiàn)合同申請信息的自動(dòng)流轉(zhuǎn)。這個(gè)模塊的上線減少了業(yè)務(wù)人員往返跑的次數(shù)，提高了工作效率，便于合同各歸口部門的查詢、便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握合同申請情況。

為了適應(yīng)不斷發(fā)展的財(cái)務(wù)信息化工作，我們構(gòu)想在不斷完善經(jīng)費(fèi)管理系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，充分利用現(xiàn)有的信息化技術(shù)手段，建立起覆蓋整個(gè)學(xué)校的財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把學(xué)員信息、學(xué)員在食堂就餐、學(xué)員在公寓的住宿管理全部納入信息化管理的平臺(tái)。學(xué)員來到學(xué)校學(xué)習(xí)，填寫學(xué)員登記表后，將學(xué)員信息錄入微機(jī)，這樣學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)交納情況、住宿情況、就餐情況，就可以在一套系統(tǒng)中完成。并且系統(tǒng)將不斷完善預(yù)警、分析功能，使之可以滿足不同層次管理人員不同的信息需求。使之能夠?yàn)榛鶎庸芾砣藛T提供及時(shí)準(zhǔn)確的成本費(fèi)用信息，以實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理、控制成本費(fèi)用；為中層管理人員提供詳細(xì)的管理信息，以實(shí)現(xiàn)投入與產(chǎn)出的最優(yōu)配比；為高層管理者提供決策信息，以衡量收益與風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，制定學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，最終實(shí)現(xiàn)“數(shù)字化校園”的構(gòu)想。