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美容培訓(xùn)個人總結(jié)范文第1篇

美容院缺乏系統(tǒng)培訓(xùn)，特別是銷售。摸著石頭過河是中國美容院的一道風(fēng)景線，要么是做心態(tài)調(diào)整，要么是銷售技能提升，要么是個案的店務(wù)管理，要么就是花樣的終端會。這一切都是零件，不是系統(tǒng)；只是局部，不是全面；只是戰(zhàn)術(shù)，不是戰(zhàn)略；只是眼前，不是長遠(yuǎn)；只是頭疼醫(yī)頭，不是整體提升。

    一個店經(jīng)營得好，為什么開不好第二個店；為什么會用大店養(yǎng)小店；為什么做大了，人多了，就會覺得力不從心，左支右絀。系統(tǒng)，還是系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)工程是美容院當(dāng)務(wù)之急。美容院未來的成功是靠一套系統(tǒng)，而不是靠一點聰明，系統(tǒng)決定成敗。

    某美容院促銷活動方案

    活動目的：

    1、推廣新服務(wù)項目

    2、提高銷量

    3、提高美容院外在形象。

    活動主題：共同迎接新的一天

    活動內(nèi)容：

    一、新服務(wù)項目

    針對本院服務(wù)范圍白領(lǐng)人士居多，全新推出白領(lǐng)麗人美容服務(wù)項目。

    1、麗人月套餐一:

    價 格500

    贈送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)8折；2、送4次經(jīng)典護(hù)理或200元產(chǎn)品。

    后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分58分；2、送親情卡一張（價值200元）。

    2、麗人月套餐二:

    價 格 1500元

    贈送護(hù)理 1、劃卡消費(fèi)7折；2、送7次經(jīng)典護(hù)理或360元產(chǎn)品。

    后期優(yōu)惠 1、續(xù)卡送積分100分；2、送親情卡一張（價值380元）。

    3、麗人vip套餐：

    價 格 3880元年卡（限時卡）

    贈送護(hù)理： 1、全年面部、肩、頸部經(jīng)典護(hù)理；2、全年身體護(hù)理包括：舒筋活絡(luò)、背部刮痧排毒、健胸、腎保養(yǎng)、卵巢保養(yǎng)、纖體等；3、自選計50次，限一年內(nèi)使用。

    后期優(yōu)惠 1、贈送精油全身10次（價值1500元）；

    2、贈手、足護(hù)理20次（價值800元）；

    3、贈送牛奶香體貴妃浴20次（價值1000元）；

    4、全年光波??；

    5、送親情卡一張（價值380元）。

    二、美容院形象促銷

     組織美容院在市區(qū)大型廣場中統(tǒng)一進(jìn)行產(chǎn)品促銷活動，同時進(jìn)行免費(fèi)皮膚咨詢以及優(yōu)惠售產(chǎn)品和月卡、年卡等。派發(fā)形象宣傳資料，通過統(tǒng)一的行動迅速在當(dāng)?shù)赝茝V品牌以及美容院的形象力，迅速銷售產(chǎn)品。

    活動預(yù)算(略)

    活動執(zhí)行

    事前準(zhǔn)備：

    1、店內(nèi)：產(chǎn)品展示臺、小汽球、促銷方案張貼、美容卡、吊旗和客戶檔案卡。

    2、店外的布置（橫幅、大汽球、展示牌、易拉寶）

    3、促銷方案、優(yōu)惠政策

    4、產(chǎn)品的培訓(xùn)：由組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)

    5、人員的搭配：安排好收銀、庫管、發(fā)貨

    6、邀請函派發(fā)：編號、定區(qū)域、定人、定量（可適當(dāng)獎勵）

    7、心態(tài)調(diào)整：美容院召開活動前會議，提要求，熟悉整個會議流程

    事中工作：

    1、怎么安排（參加人員的分工）

    2、美容師要求（參照美容院管理規(guī)定）

    3、要求：各盡職責(zé),服從安排，責(zé)任到人

    4、進(jìn)入狀態(tài),人員的配合

美容培訓(xùn)個人總結(jié)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]美容行業(yè) 專業(yè)纖體 服務(wù)營銷

一、美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及預(yù)測趨勢

我國美容服務(wù)行業(yè)從上個世紀(jì)80年代開始起步，作為發(fā)展至今已有近20年歷史的美容行業(yè)，雖然發(fā)展時間較短，但發(fā)展極其迅速，從簡單的幾個美容項目發(fā)展到現(xiàn)在的美容，美發(fā)，美體，醫(yī)療美容，專業(yè)美容產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的生產(chǎn)與服務(wù)相互統(tǒng)一的一個龐大產(chǎn)業(yè)鏈。并且，在短短二十幾年的時間就走過了相當(dāng)于歐美國家?guī)资甑陌l(fā)展歷程。直接、間接從業(yè)人員1500萬人，營業(yè)收入約3000多億元，對GDP的貢獻(xiàn)為1200億元，納稅近200億元。美容經(jīng)濟(jì)還在以每年15%以上的速度發(fā)展，美容市場需求日趨旺盛、蘊(yùn)藏著巨大的市場商機(jī)。2010年，我國美容機(jī)構(gòu)總數(shù)220多萬家，繼電子通訊、旅游之后的“第五大消費(fèi)熱點”。

與此同時，伴隨著全球化商業(yè)連鎖經(jīng)營模式的普及盛行，國內(nèi)外美容業(yè)為了做大做強(qiáng)，搶占市場份額，紛紛采取連鎖經(jīng)營的模式，美容連鎖顧名思義就是多家美容院統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一采購，使用同一類美容產(chǎn)品，其主要特點是在同一個城市經(jīng)營或者跨地區(qū)經(jīng)營?；诖?，可以認(rèn)為，當(dāng)前美容行業(yè)的確是一個朝陽行業(yè)，而連鎖經(jīng)營模式更是美容業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢。

中國美容連鎖始于上個世紀(jì)90年代中期，到目前為止尚未完全成型，這與此行業(yè)的特質(zhì)有關(guān)。美容行業(yè)的發(fā)展最早是以產(chǎn)品為向?qū)?，整個產(chǎn)業(yè)鏈對于終端特別是美容連鎖的研究比較少，僅僅關(guān)注到縱向單店的盈利，忽視了橫向的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。一些美容機(jī)構(gòu)通過多年艱辛的打拼，創(chuàng)造了一個又一個美業(yè)神話，如克麗緹娜、佐登妮絲、自然美、思妍麗等，這些美容機(jī)構(gòu)成功的背后，都有一些傳奇的故事和別人無法復(fù)制的機(jī)遇及模式。這些馳名全國的美容機(jī)構(gòu)，無一不是通過連鎖這一商業(yè)模式取得輝煌業(yè)績的，因此，在未來的發(fā)展上，連鎖無疑是美容機(jī)構(gòu)成功的必由之路。美容連鎖進(jìn)入了戰(zhàn)國時代，經(jīng)營者要想做成品牌、做強(qiáng)做大，必須順應(yīng)潮流，單店做強(qiáng)，無論是業(yè)績還是管理，形成自己可復(fù)制的成功模式，然后開分店過渡，分店將自己原來的管理運(yùn)營系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)制，在經(jīng)營過程中進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)，成功后進(jìn)行連鎖擴(kuò)張。有的連鎖機(jī)構(gòu)在取得一定的市場知名度后，為了快速占領(lǐng)市場，采取了特許加盟的商業(yè)模式，雖然擴(kuò)張很快，但帶來了一系列的問題，加盟店不按規(guī)矩出牌，諸如文化、理念、技術(shù)、促銷等不能傳承或延續(xù)，甚至有的打著總部的旗號，售賣低劣的產(chǎn)品，原料以次充好，讓總部管理失靈。近年來，美容特許經(jīng)營逐漸轉(zhuǎn)向直營專業(yè)連鎖，雖然特許經(jīng)營前期投入，運(yùn)營成本高，同時風(fēng)險也較高，但是隨著消費(fèi)者對美容品位和質(zhì)量的要求不斷提升，有知名度、有實力、有技術(shù)和有規(guī)模的大型美容連鎖機(jī)構(gòu)才是顧客選擇的目標(biāo)；二是國家有關(guān)部門的大力整頓規(guī)范美容市場，讓美容行業(yè)重新整合的時代已經(jīng)到來，相比之下，直營連鎖更容易管理及規(guī)范品牌的發(fā)展。因此，美容經(jīng)營走向?qū)I(yè)化，由特許經(jīng)營轉(zhuǎn)向打造美容品牌的直營連鎖逐漸成為美容行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

二、 美容行業(yè)服務(wù)營銷現(xiàn)狀分析

1.美容行業(yè)監(jiān)管缺失。美容行業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)尚不健全，國家和地方?jīng)]有完善的監(jiān)管體系，行業(yè)內(nèi)也沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的美容行業(yè)服務(wù)規(guī)范。導(dǎo)致了進(jìn)入美容行業(yè)的門檻很低，魚龍混雜的現(xiàn)象。出現(xiàn)了種種以欺騙消費(fèi)者的營銷手段，給美容行業(yè)整體上造成了負(fù)面影響，導(dǎo)致美容行業(yè)的誠信危機(jī)。

2.美容院客戶滿意度低，老顧客流失率高。美容院采取會員卡等促銷折扣的方式來吸引消費(fèi)者，導(dǎo)購人員以免費(fèi)體驗，虛構(gòu)夸大其銷售產(chǎn)品和美容項目的功效來誘導(dǎo)顧客，但往往顧客消費(fèi)一次后，并沒有選擇再次購買。

3.從業(yè)人員知識水平、綜合素質(zhì)低下。美容行業(yè)的準(zhǔn)入門檻相對較低，大多數(shù)美容企業(yè)的從業(yè)人員所接受教育的程度普遍偏低。其中，初中及初中以下學(xué)歷的約占 38%，高中專學(xué)歷占50%以上，大專以上的僅占 11%左右。在物質(zhì)文明高度發(fā)達(dá)的今天，人們對健康、亞健康、疾病、衰老非常重視，如何抗衰老，如何抵御疾病的發(fā)生，如何把亞健康調(diào)節(jié)到健康狀態(tài)而使其不向疾病發(fā)展，成為了消費(fèi)者普遍關(guān)注的焦點問題。這就對美容的從業(yè)人員提出了更高、更專業(yè)的要求，他們既要懂得醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識，又必須經(jīng)過醫(yī)學(xué)美容、生活美容專業(yè)知識的培訓(xùn)，熟練掌握美容項目操作技能。醫(yī)、美融合的趨勢對美容院提出了更高的要求。而從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、知識水平及綜合素質(zhì)低下的現(xiàn)狀則成為制約美容產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的瓶頸。正因為如此，從事美容行業(yè)的人員缺乏基本的美容服務(wù)意識或者自身的服務(wù)意識淡薄，如基礎(chǔ)的服務(wù)禮儀規(guī)范、專業(yè)的產(chǎn)品，設(shè)備知識的掌握、與顧客交流溝通的方式等。

三、 美容專業(yè)線連鎖服務(wù)營銷策略（以CICI纖體美容集團(tuán)為例）

2011年底，作為英國英倫之花旗下的高端纖體瘦身品牌—CICI纖體美容連鎖集團(tuán)在中國的經(jīng)濟(jì)中心—上海設(shè)立了國內(nèi)的第一家直營店，運(yùn)作一年多時間以來，已經(jīng)在上海發(fā)展了超過十余家直營的美容連鎖，在總公司的統(tǒng)一指揮下，利用自主研發(fā)和自行生產(chǎn)各類行業(yè)內(nèi)高端美容設(shè)備與輔助產(chǎn)品和“自營渠道”等先天優(yōu)勢，逐漸樹立起自身在國內(nèi)美容業(yè)界的良好高端品牌形象。作為國內(nèi)倡導(dǎo)科技纖美的業(yè)界先行者，CICI立志將全新英式舒適型纖美模式推廣到中國的每一個角落。

CICI纖體能夠在一年多的時間里快速成長，原因之一是因為該集團(tuán)注重專業(yè)直營美容連鎖的服務(wù)營銷理念。

產(chǎn)品策略。CICI纖美采用全新英國科技纖美理念，引進(jìn)全套英國蘇醒和美顏儀器，配合高素質(zhì)的專業(yè)美容美顏纖體顧問，旨在為每位選擇CICI纖美的女性帶來全方位，高科技的塑形和美顏體驗。CICI纖美依托本集團(tuán)美學(xué)研發(fā)機(jī)構(gòu)先進(jìn)的物理塑形專業(yè)儀器，如體雕方面的旋轉(zhuǎn)型扭力負(fù)壓技術(shù)、RF技術(shù)、聚集超聲PEELING技術(shù)、中強(qiáng)度LED技術(shù)和逆轉(zhuǎn)肌膚衰老的微爆技術(shù)等，給顧客提倡了一種全新的美顏塑形的嘗試。CICI纖美根據(jù)不同細(xì)分群體，一對一溝通，有針對性的給每一位量身定制適合于自身的美顏塑形的項目和專業(yè)輔導(dǎo)課程。如好評度較高的纖美精品項目：Body-Star體質(zhì)檢測儀、SRS纖體藍(lán)牙、LPS智美塑、CRS大力神、CCmax卡魯伊、V8維納斯、N9基因光和CP2000離子暴等，同時，顧客在整個體驗過程中不同時期，配有專業(yè)的美顏，塑形顧問、中醫(yī)技師、營養(yǎng)師和心理輔導(dǎo)老師的全程輔導(dǎo)，讓顧客在纖美中，纖體后得到身與心的全面釋放和輕松。

定價策略。CICI纖體的整體項目都是定位在專業(yè)美顏纖體，吸納高端客戶群體。由于CICI纖美全程美顏、塑形的專業(yè)儀器和輔助產(chǎn)品都是采用英國英倫之花集團(tuán)內(nèi)部研發(fā)的產(chǎn)品和通過集團(tuán)公司統(tǒng)一培訓(xùn)的專業(yè)化員工，因此定價較高，但由于在本集團(tuán)掌控從上游設(shè)備儀器，輔助產(chǎn)品到下游的連鎖經(jīng)營，課程培訓(xùn)的整個產(chǎn)業(yè)鏈，所以針對高端顧客的定價還是在高端中的中等水平，定價旨在讓顧客在享受中滿意我們的服務(wù)，成為CICI的忠實的老客戶。

選址。CICI 纖美在這一年多來，主要集中在上海中心城區(qū)發(fā)展，一種是沿街設(shè)在高端人群比較集中的高檔公寓集群和別墅，另一種設(shè)在高檔辦公樓區(qū)域和商圈，并在重要的高端社交場所設(shè)有自己的纖美旗艦店。店鋪規(guī)模一般在170-200平左右，統(tǒng)一的以白色為基調(diào)的歐式清新淡雅的室內(nèi)裝修風(fēng)格，簡約，明亮。整個店面分為三個區(qū)域：a.前廳：接待初次來訪的顧客，介紹CICI纖美的主要項目和課程的場所。b.等待室休息室：顧客獨立的休閑空間。c.操作室：d.課程輔導(dǎo)培訓(xùn)室 e.檢測室：檢查顧客的體質(zhì)和脂肪分布和含量。

促銷策略。CICI纖美促銷活動通常是由總公司市場部統(tǒng)一計劃安排，由于在直營連鎖發(fā)展初期，我們通過pop廣告，展會和重點商圈的發(fā)放纖美宣傳手冊讓更多的人認(rèn)識了解CICI纖美這個品牌，開發(fā)更多的潛在顧客。另外，針對已在CICI纖美連鎖銷售過的顧客，根據(jù)顧客過往消費(fèi)的類型和情況，贈送不同額度的僅在本連鎖內(nèi)使用的不限個人不限時限的美顏塑形消費(fèi)券。

人員及培訓(xùn)策略。CICI纖美連鎖的每一個員工從入職培訓(xùn)到下店正式上崗，都有一套規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)流程，這是由集團(tuán)總部不同國家和地區(qū)設(shè)立美顏塑形連鎖這幾十年來的經(jīng)驗的總結(jié)，成為了樹立集團(tuán)品牌，也是在國內(nèi)打造CICI纖美品牌的重要因素。

CICI纖體單店標(biāo)準(zhǔn)配置有一名店長，一名店長助理，一名美顏師和5名美體師。CICI纖美的每一個員工都是有總公司統(tǒng)一招募和培訓(xùn)。新員工入職時，都要經(jīng)過總公司系統(tǒng)化的流程的4P培訓(xùn)。

A.專業(yè)（professional）：根據(jù)不同職務(wù)設(shè)計不同的培訓(xùn)項目課程。

店長：確保店鋪的正常營運(yùn)，監(jiān)督管理對店鋪日常工作分配、出勤考核、人員配置、教育培訓(xùn)、員工工作規(guī)范、行為規(guī)范、衛(wèi)生管理的執(zhí)行情況，了解并收集生意圈的動向，競爭對手的情況，美容業(yè)的市場動態(tài)（包括項目、儀器設(shè)備、價格），顧客情況、產(chǎn)品使用問題的反饋，員工情況問題的反應(yīng)，及時書面匯報公司共同采取相應(yīng)的對策；掌握并審核單店的日營業(yè)報表，費(fèi)用支出報表，監(jiān)督管理單店的硬件設(shè)備，美容儀器，防盜、防火等安全措施，環(huán)境維護(hù)及災(zāi)害的防預(yù)；掌握客戶資料，加深與重要顧客之間的情感交流，拓寬業(yè)務(wù)范圍，全面提升美容的知名度與美譽(yù)度，樹立良好的信譽(yù)；組織好每周的例會，全面貫徹不同階段的經(jīng)營方針及銷售策略，針對出現(xiàn)的問題及時解決，對員工的月業(yè)績情況給予獎評。布置下月目標(biāo)及工作安排計劃，協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo)，以及提升員工的專業(yè)技術(shù)和銷售能力；做好美顏師和纖體師的思想工作，抽查工作日，經(jīng)常與員工談心，關(guān)心她們的思想、工作、生活等情況，廣泛聽取下屬員工的意見與建議，定期娛樂活動，充分調(diào)動員工積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力；及時對每階段的計劃進(jìn)行全面的總結(jié)，并將月工作總結(jié)，季度工作總結(jié)，年工作總結(jié)報告上報總公司，用以修正下步計劃。

店長助理：協(xié)助店長管理店里正常的店面運(yùn)營，若店長不在店，負(fù)責(zé)店長的工作。

美顏師：學(xué)習(xí)皮膚及皮膚病理專業(yè)知識，學(xué)習(xí)和操作關(guān)于面部抗衰，如祛斑除皺，換膚美白等儀器，學(xué)習(xí)如何和顧客交流使顧客愿意，放心的讓其為顧客開展關(guān)于美顏的項目療程。

塑形師：學(xué)習(xí)皮膚及皮膚病理專業(yè)知識，對纖體，塑形，產(chǎn)后修復(fù)等儀器學(xué)習(xí)操作，學(xué)習(xí)如何和顧客交流使顧客愿意，放心的讓其為顧客開展關(guān)于纖體塑形的項目療程。

B.禮儀（polite）工作時間著裝要求：統(tǒng)一著整齊干凈的工作套裝；接待顧客的禮儀規(guī)范，如：接待顧客禮儀話術(shù)。

C.積極（positive）心態(tài)決定一切，每個員工在工作崗位上要懷有積極的心態(tài)，才能更好地去工作，去個顧客溝通，讓顧客在每一次的體驗中滿意。

D.實踐（practice）通過不斷是實踐操作、培訓(xùn)師和員工，員工員工之間的溝通練習(xí)，讓每個員工在培訓(xùn)中從生疏到熟練的使用和操作每一臺儀器和溝通技巧，讓每位員工都能在培訓(xùn)中克服對下店后操作客戶的恐懼心理，讓員工在正式下店時就可能成功的開展第一個顧客。

員工通過總公司標(biāo)準(zhǔn)流程化的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓每個走向正式工作崗位的員工都能輕松自如的服務(wù)好不同要求的每一個到店來訪的顧客。

在激烈競爭的專業(yè)化較高的纖美行業(yè)，CICI纖美能夠快速脫穎而出，占有一席之地，主要是因為CICI纖美的服務(wù)營銷策略，其策略是以消費(fèi)者為向?qū)У钠放品?wù)理念，提供專業(yè)科學(xué)人性化的纖美服務(wù)，讓顧客安心，放心，舒心，通過一次體驗，讓顧客將CICI纖美牢記在心是該公司的一貫秉承的服務(wù)宗旨。

五、 總結(jié)

美容培訓(xùn)個人總結(jié)范文第3篇

高職學(xué)生普遍具有文化課程基礎(chǔ)差，對純理論知識學(xué)習(xí)不感興趣，但動手能力較強(qiáng)，對新鮮事物有較強(qiáng)的探索欲望。因此針對高職學(xué)生，應(yīng)采取不同于本科院校學(xué)生的教育方法。根據(jù)高職學(xué)生的個體差異，踐行“以人為本，因材施教”的理念，充分挖掘自身潛力，提高畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)能力。同時注重心理素質(zhì)提升，所謂心里素質(zhì)是指人們在心里活動方面的能力，即應(yīng)付、調(diào)節(jié)及承受各種心里壓力的能力。創(chuàng)業(yè)是艱苦的，不僅會遇到各種各樣的困難，而且還有失敗的可能，所以再創(chuàng)業(yè)過程必須培養(yǎng)高職生良好的創(chuàng)業(yè)心里素質(zhì)。

2建立校內(nèi)模擬創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地

在創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)過程中，如果學(xué)生能夠不出校園就能進(jìn)行創(chuàng)業(yè)模擬體驗，學(xué)生不僅能夠?qū)W(xué)到的知識用于實踐，體驗到創(chuàng)業(yè)的不易，為走出校園創(chuàng)業(yè)成功打下基礎(chǔ)。根據(jù)調(diào)研統(tǒng)計分析，有創(chuàng)業(yè)意愿的畢業(yè)生三類汽車維修企業(yè)創(chuàng)業(yè)項目選擇更傾向于汽車美容和車身修理，主要由于車身修理和汽車美容是汽車維修行業(yè)盈利空間較大的項目，而且具有投資少、風(fēng)險低等優(yōu)勢，成為畢業(yè)生首選創(chuàng)業(yè)項目。因此，選擇汽車美容項目作為開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的突破口，并以此帶動其它創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目的開展。與企業(yè)合作建立校內(nèi)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地，充分利用企業(yè)的技術(shù)、資本和學(xué)校的人力資源共同開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

3開發(fā)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程包括基礎(chǔ)知識課程和技術(shù)類課程。基礎(chǔ)知識課程主要依托《汽車維修企業(yè)管理》進(jìn)行，本門課程在第四學(xué)期開設(shè)，主要講解維修企業(yè)資質(zhì)分類、申請、注冊及企業(yè)管理等方面的知識，基本滿足創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基礎(chǔ)知識課程的需要。通過定期聘請創(chuàng)業(yè)成功者來校授課，分享創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，使學(xué)生獲取實戰(zhàn)性的創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗。技術(shù)類課程通過開發(fā)校本教材，為創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項目開展提供教材支撐。針對汽車裝飾與美容行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與發(fā)展機(jī)遇，結(jié)合我國現(xiàn)有汽車美容市場現(xiàn)狀，在深入企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，對各工作崗位所需的能力進(jìn)行分析，提煉各工作崗位的典型工作任務(wù)，對典型工作任務(wù)進(jìn)行重新整合序化，將企業(yè)工人的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)化為學(xué)生課堂的學(xué)習(xí)內(nèi)容。著重對汽車裝飾與美容的工藝內(nèi)容、工藝規(guī)程及相關(guān)產(chǎn)品的運(yùn)用進(jìn)行介紹，注重實用性和可操作性，力求使教學(xué)貼近企業(yè)實際，解決實際問題，因此具有基本理論與技術(shù)應(yīng)用密切聯(lián)系的課程特色。

4總結(jié)

美容培訓(xùn)個人總結(jié)范文第4篇

許惠東1971年12月出生于江蘇南通通州麒麟村。世紀(jì)之交，不甘平庸的許惠東下海了。

看到幾位兒時的同伴做床上用品生意發(fā)了財，于是，許惠東開始著手考察全國床上用品市場一番考察下來，許惠東總結(jié)出床上用品主要有三類：大眾化床上用品、精品床上用品和外貿(mào)床上用品。在他們當(dāng)?shù)?，利潤更高、前景又看好的外貿(mào)床上用品卻沒有人做。

“這個市場漏洞為什么沒人補(bǔ)？是不好做，還是大家還沒發(fā)現(xiàn)呢？”許惠東產(chǎn)生了疑問。通過對從業(yè)者的調(diào)查，許惠東發(fā)現(xiàn)，做外貿(mào)床上用品因業(yè)務(wù)量大、時間緊、動作能力要求高、資金占用大，一般人不敢涉足。生性不甘平庸的許惠東決定，借助本地豐富的紡織加工業(yè)勞動力資源，闖一闖外貿(mào)床上用品這個領(lǐng)域，把這個市場漏洞填平。于是他找到通州市工藝?yán)C品廠實行了掛靠。之后，他通過互聯(lián)網(wǎng)查閱了相關(guān)信息，很快找到了床上用品外貿(mào)加工合作伙伴。到2001年，許惠東已經(jīng)積累了50萬元資金，他的家里也蓋上了三層小樓。

看到許惠東賺了錢，當(dāng)?shù)睾芏嗳搜杆偌尤肓诉@一行業(yè)。這些效仿者漫無目的地搜尋海外訂單，結(jié)果導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)加工市場一片混亂，惡意價格競爭屢屢發(fā)生。一年下來，許惠東的生意也大受沖擊。到了年底，除去30萬元的加工費(fèi)欠條，幾乎沒有現(xiàn)金入賬。面對此情此景，許惠東選擇了退出，去尋找新的機(jī)會。

發(fā)現(xiàn)新漏洞，開創(chuàng)新事業(yè)

2002年9月，許惠東在電視上看到：南通市一位老太太靠織補(bǔ)帶領(lǐng)全家走上致富路，創(chuàng)下了近百萬資產(chǎn)。許惠東又回想起發(fā)生在自己表哥身上的一件往事。表哥一位客戶6000多元的名牌西服被煙燙出了洞，花了60元去北京洗染總店織補(bǔ)，居然補(bǔ)得絲毫看不出痕跡。事后，表哥感嘆：“我們從南通拿貨到北京，風(fēng)里來雨里去，一套500多元錢的床罩才賺10元。人家補(bǔ)個洞就掙60元，這生意不錯?！北砀珉S之真的放棄在北京的床上用品經(jīng)營，轉(zhuǎn)行回南通做起了服裝織補(bǔ)。

想到這里，許惠東立刻到南通向表哥取經(jīng)，并開始調(diào)查。他發(fā)現(xiàn)服裝美容除了織補(bǔ)技術(shù)外，還包括服裝翻新改色、服裝改型。于是，他開始耐心地跟著表哥學(xué)起了服裝織補(bǔ)技術(shù)。同時自己開始研究服裝美容行業(yè)，向前輩借鑒市場經(jīng)營的技巧。

經(jīng)過一年多虛心、艱苦的鉆研，許惠東終于掌握了服裝美容“三項全能”技術(shù)。2003年11月，許惠東辭別了表哥，到安徽省宿州市投資幾萬元，在一家大型商場設(shè)立了自己的服裝美容專柜。第二個月的純利潤就達(dá)到了1.5萬元。

補(bǔ)模式漏洞，開辟大天地

半年下來，許惠東這個小柜臺活兒多得做不過來。為了保證質(zhì)量，許惠東不得不限制每天的訂單量。許惠東說：“顧客就沖我這技術(shù)才來的，馬虎一點，顧客肯定跑掉一片。虧本的傻事不能做?！?/p>

后來，許惠東的事被當(dāng)?shù)匾晃挥浾咧懒?，正是這位記者給他帶來了一條重要的信息?！霸蹅兯拗輬F(tuán)市委最近要為下崗失業(yè)青年舉辦一期培訓(xùn)班，正愁找不到對路的項目呢?！庇浾叩脑捵屧S惠東興奮不已。2004年8月，由許惠東任教的第一期免費(fèi)服裝美容培訓(xùn)班開班。經(jīng)過一個多月的強(qiáng)化培訓(xùn)，18名學(xué)員均學(xué)會了簡單的服裝織補(bǔ)技術(shù)。

許惠東心里早就拿定了主意。“培訓(xùn)不為賺錢，也賺不到什么錢。我的目的是借助培訓(xùn)，播撒加盟的種子，營造市場氛圍。成功的人越多，市場就會越大，我得到的也就越多。而且他們是跟我學(xué)的，以后搞加盟經(jīng)營不就更容易了。值得！”

通過對現(xiàn)有小店加盟模式的考察，他又找到了加盟模式的漏洞?，F(xiàn)在的絕大多數(shù)企業(yè)搞小店加盟，幾乎都以短時間使自己的利潤最大化為目的，缺乏對加盟者長期收益的規(guī)劃。這就是加盟形式的漏洞：沒有打穩(wěn)市場基礎(chǔ)，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。于是，許惠東借助培訓(xùn)后數(shù)家新店成功的東風(fēng)，設(shè)計出了四個支點的加盟模式：“培訓(xùn)宣傳+直營驗證+個人加盟+商場合作”，以此來穩(wěn)步走出一條長遠(yuǎn)賺錢的道路。

培訓(xùn)宣傳就是與各地創(chuàng)業(yè)中心、勞動和社會保障局聯(lián)系免費(fèi)培訓(xùn)，擴(kuò)大影響，樹立自己的權(quán)威性；直營驗證就是自己在不同的地區(qū)投資開設(shè)樣板分店，積累不同地區(qū)的市場經(jīng)驗；個人加盟就是通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、開店指導(dǎo)幫別人開設(shè)加盟店；商場合作就是交納一些進(jìn)場管理費(fèi)，由商場安排人員經(jīng)營專柜，主要是收取訂單，為其他店增加業(yè)務(wù)量。同時還兼顧為商場內(nèi)的斷碼、換季服務(wù)加以改造，從中賺取利潤。

美容培訓(xùn)個人總結(jié)范文第5篇

李玉峰

陜西佳美生物科技有限公司總經(jīng)理

gurmy美容美體連鎖機(jī)構(gòu)總經(jīng)理

陜西省美容美發(fā)業(yè)理事

2008中國美麗產(chǎn)業(yè)風(fēng)云人物

當(dāng)我們邁開創(chuàng)業(yè)的第一步時,這條路就注定要一直走下去,而且比較艱辛。可是我們大部分人并沒有花多少時間靜下心來想想:自己為什么要做老板?在想這個問題的過程中,似乎又有這樣一個規(guī)律,每次思考得到的結(jié)論都不一樣。想當(dāng)老板,你想比別人多賺一點;想當(dāng)老板,你想實現(xiàn)自我的人生價值;想當(dāng)老板,你想比別人社會地位高;想當(dāng)老板,更多的承擔(dān)一份社會責(zé)任,解決社會就業(yè)壓力;想當(dāng)老板,讓員工包括你,在公司這個平臺上,充分的展示自己,與員工同呼吸,共命運(yùn)。為了團(tuán)隊的共同愿景,歷經(jīng)磨難,取得最后的勝利,也就是企業(yè)的終極目標(biāo)。說來道去,為什么做老板?似乎更像一個哲學(xué)命題,是決定老板這個人群的世界觀的根本命題。在這里引用松下幸之助的一句經(jīng)典名言,松下說:“人的本性是自私的,員工來到企業(yè),首先是為了滿足自己,在滿足自己的同時,客觀地為企業(yè)帶來了貢獻(xiàn)。”反過來說,老板的本性是無私的,老板做企業(yè),首先是為了滿足員工,在滿足員工的同時,客觀地實現(xiàn)了自己的人生價值。原來,老板與員工是一對天然的矛盾。所以我才會說這更像一個哲學(xué)命題。

本人作為美容行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,由于工作原因,常常要與美容院的經(jīng)營者打交道,在實際工作中我發(fā)現(xiàn)這樣一個普遍規(guī)律:在對待員工的問題上,大多數(shù)老板都覺得很“委屈”;在對待經(jīng)營的問題上,大多數(shù)都覺得有壓力。所以,我就針對這兩個問題發(fā)表一下我自己的看法。

前段時間在報紙、網(wǎng)站上爆出這樣一則消息,說的是一個美容院老板與美容師互發(fā)短信對罵的事件。對罵的原因很簡單:美容師要離職,因某種原因老板扣了她部分工資未發(fā),一方追著要,一方堅持不給,結(jié)果反目,用手機(jī)短信的方式對罵起來。要命的是,美容師將老板告了,還把老板發(fā)給她的短信內(nèi)容給了記者。本來不大的一件事,最后到了政府部門表態(tài)要一查到底,是因為恰巧這位美容院老板還是當(dāng)?shù)卣彻賳T。其他的我們暫且不討論,讓這位老板萬分委屈的是,她自認(rèn)為原來對這個員工還是不錯的,在這個員工有困難的時候還曾經(jīng)給過她幫助。到頭來,卻因為個人利益反目成仇,對簿公堂。在美容院,包括所有做老板的人應(yīng)該都有過這樣“受委屈”的經(jīng)歷,有時讓人灰心,甚至?xí)X得自己做老板是否選擇錯了?做個員工多好呢!向人家唐駿學(xué)學(xué),瞧瞧,這是什么心態(tài)?既然選擇了,就應(yīng)該承擔(dān)所有。結(jié)果不夠好,是因為方法不正確。應(yīng)當(dāng)積極面對,尋求解決方法。要想做一個不容易受傷害的老板,要想成就真正的團(tuán)隊精神,老板必須節(jié)制個人的欲望,把團(tuán)隊的價值實現(xiàn)放在首位,把個人的成功放在后面,把團(tuán)隊的成功放在前面。當(dāng)有人背叛你的時候,你應(yīng)該首先想到這是對團(tuán)隊的背叛,因為你首先是團(tuán)隊的,其次才是自己的;當(dāng)你對員工施以恩惠卻沒有得到回報的時候,你應(yīng)該反省自己并沒有給員工根本性的,他最需要的幫助,而且你不應(yīng)該期待他對你個人給予回報,而應(yīng)該期待他首先回報團(tuán)隊。團(tuán)隊不是實現(xiàn)老板個人目標(biāo)的工具,老板不過是一個具有共同理想和目標(biāo)的團(tuán)隊的組織者和領(lǐng)頭人,老板不是企業(yè)利潤的第一受益人,而應(yīng)該是團(tuán)隊。在我入行的幾年里,我發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)的培訓(xùn)相當(dāng)好,也多。在行業(yè)教育這一塊,一直都是自力更生,依然涌現(xiàn)出了很多的優(yōu)秀人才?？墒墙鼉赡晡野l(fā)現(xiàn),很多美容院的負(fù)責(zé)人不太愿意學(xué)習(xí)了,抱怨學(xué)習(xí)機(jī)會多,也學(xué)了不少?？墒堑筋^來美容院生意停滯不前甚至不如以前了。實際上,學(xué)習(xí)了多少并不重要,重要的是你用了多少,執(zhí)行了多少。所以,老板應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài),積極向上,樂于學(xué)習(xí),對員工無私是老板的宿命,否則,你感覺“委屈”的時候,我會送你一句話:活該你要做老板!

2008年以來,一場席卷全球的金融危機(jī)在蔓延,來自媒體的報道,經(jīng)濟(jì)學(xué)家的分析。幾乎在一夜之間,地球人都知道金融危機(jī)來了,當(dāng)然美容院也不例外。個別企業(yè)一旦業(yè)績下滑,馬上冠之以金融危機(jī)的影響。上個月總結(jié)會上,員工普遍反映一個問題,說她們所負(fù)責(zé)的片區(qū)市場,均存在有個別加盟商喊累,喊壓力大,覺得和公司合作每月都有指標(biāo)、目標(biāo),相比以前其他合作的公司,有種種的不一樣,歸根結(jié)底還是兩個字“壓力”。因為以前她們不用給自己的店面做規(guī)劃,也沒有人提醒和敦促;以前她們不用給自己的團(tuán)隊定業(yè)績指標(biāo),也沒有人要求;以前她們安于現(xiàn)狀的時候,也沒有帶動;以前他們經(jīng)營缺乏思路的時候,也沒有人去引導(dǎo),可是,我們試想一下,同樣是開美容院,消耗時間成本相同,甚至投入相等的生命的成本,讓其自然變化,何不奮力拼搏一次?

請問一下?普天下凡是做老板的,暫且不說他的企業(yè)大小,他的財富多少,哪一個沒有壓力?至少我不相信。2008年港股忽高忽低,曾有“亞洲股神”美譽(yù)的恒地主席李兆基亦甘拜下風(fēng)。除私人公司資產(chǎn)減少1000億港元,李兆基旗下上公司值亦蒸發(fā)1742億港元;李嘉誠持有的公司值縮水更達(dá)3900億港元。但是我們有聽到李嘉誠喊壓力大嗎?經(jīng)常有聽到企業(yè)給員工做心態(tài)方面的培訓(xùn),實際上,我發(fā)現(xiàn)很多老板的心態(tài)都不夠好,告訴別人,有壓力才有動力嘛,到了自己感到有壓力的時候,就不是那么回事了。在一個企業(yè)或是公司里,我們最常見到的就是在出現(xiàn)問題后,大家不是主動的去積極想方設(shè)法處理問題,而是異常統(tǒng)一、步調(diào)一致的互相推卸責(zé)任,極少有人會站出來承認(rèn)自己工作的不足,反而都強(qiáng)調(diào)自己肯定是把屬于自己那個環(huán)節(jié)做好了,至于前后銜接人員所出的問題,和我一點關(guān)系也沒有。這個時候,作為老板你能夠和員工一樣嗎?這個時候你不去積極處理問題,還有時間給誰去講壓力嗎?