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軟件推廣營(yíng)銷方案范文第1篇

不管是企業(yè)是選擇專業(yè)的服務(wù)公司還是自己建立專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，當(dāng)前都要面臨實(shí)戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)人才稀缺的問(wèn)題。因此，具備一定規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃公司都有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)來(lái)為企業(yè)提供服務(wù)。從技術(shù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)美工、方案策劃、項(xiàng)目實(shí)施，專業(yè)的公司所提供是一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷整體解決方案。

如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施有效的整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，李智從運(yùn)營(yíng)的“愛(ài)買茶”等B2C商城的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析幾個(gè)重點(diǎn)：

網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門(mén)臉，不管您是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城，很多企業(yè)首要要求就是頁(yè)面美觀、功能強(qiáng)大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價(jià)值，除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能外，企業(yè)更多考慮的是建設(shè)利于SEO的實(shí)用型網(wǎng)站。同時(shí)基于Web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站將會(huì)成為主流，隨著網(wǎng)站功能的越來(lái)越強(qiáng)大，網(wǎng)站設(shè)計(jì)上更注重用戶體驗(yàn)和互動(dòng)交流，交互性越強(qiáng)的網(wǎng)站，用戶黏性越強(qiáng)。

網(wǎng)絡(luò)推廣

網(wǎng)絡(luò)推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價(jià)值流量，同時(shí)也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣的主流方式不外乎門(mén)戶廣告、搜索競(jìng)價(jià)、郵件營(yíng)銷、無(wú)線營(yíng)銷等，在Web2.0營(yíng)銷日趨成熟的今天，SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應(yīng)用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告的選擇上，應(yīng)充分考慮自己的目標(biāo)客戶群在哪里。財(cái)大氣粗的大企業(yè)，有個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為狂撒廣告就會(huì)有效果。然后，有些網(wǎng)絡(luò)廣告并不能有效針對(duì)企業(yè)的目標(biāo)客戶群，花了大把的錢，獲取的都是垃圾流量。

流量轉(zhuǎn)化

企業(yè)網(wǎng)站通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣獲取流量后，如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單，將是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶，獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時(shí)溝通，網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網(wǎng)站，比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。

客戶管理及服務(wù)

軟件推廣營(yíng)銷方案范文第2篇

品牌策劃個(gè)人簡(jiǎn)歷

個(gè)人基本信息

姓名：

出生年月：1987-04

性別：男

民族：漢族

籍貫：福建

現(xiàn)所在地：福建

身高：189

體重：77

婚姻狀況：已婚

政治面貌：團(tuán)員

意向崗位：品牌策劃

教育經(jīng)歷

廈門(mén)大學(xué) 本科 新聞傳播/廣告 XX-07

自我介紹

一個(gè)熱衷打破常規(guī)的品牌策劃人。一個(gè)喜愛(ài)劍走偏鋒的廣告設(shè)計(jì)師。集營(yíng)銷策劃，品牌規(guī)劃、策略文案、創(chuàng)意視覺(jué)于一身的綜合型人才

個(gè)人核心優(yōu)勢(shì)：

1、個(gè)性沉穩(wěn)，擅溝通，邏輯嚴(yán)密，創(chuàng)意思維活躍，判斷力佳

2、對(duì)企業(yè)的品牌文化、產(chǎn)品文化、管理文化、服務(wù)文化等均有較為深度的認(rèn)知

職業(yè)技能與素養(yǎng)：

1、本人精通ps,cd,i等常用平面設(shè)計(jì)軟件，有豐富的營(yíng)銷企劃理論和創(chuàng)意設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)！

2、熟悉營(yíng)銷管理，對(duì)于企業(yè)人才戰(zhàn)略規(guī)劃、營(yíng)銷企劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域都有深刻的了解。

3、非凡的視覺(jué)美學(xué)修養(yǎng)，良好的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和傳播執(zhí)行能力

期待與貴公司共同成長(zhǎng)，為一個(gè)品牌的壯大與輝煌，貢獻(xiàn)自己智慧的光芒

工作經(jīng)歷

所在單位：泉州**商貿(mào)

職位名稱：品牌經(jīng)理總監(jiān)│企劃經(jīng)理總監(jiān)

單位行業(yè)：媒體/出版/文化傳播

工作內(nèi)容

1、參與制定營(yíng)銷體系整體發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃品牌有效運(yùn)作，建立高效的品牌管理體系。

2、負(fù)責(zé)公司品牌的建設(shè)與推廣，組織制定品牌推廣策略及品牌發(fā)展策略。

3、負(fù)責(zé)部門(mén)的組織管理工作，人才梯隊(duì)培養(yǎng)。

4、指導(dǎo)公司的品牌經(jīng)營(yíng)管理及品牌相關(guān)活動(dòng)和推廣的執(zhí)行方案。

所在單位：**股份有限公司泉州臺(tái)商投資區(qū)分公司

職位名稱：媒介專員

單位行業(yè) 娛樂(lè)/運(yùn)動(dòng)/休閑

時(shí)間 XX/8至 XX/8

工作內(nèi)容

參與**年會(huì)、體博會(huì)、經(jīng)銷商會(huì)議等大型品牌傳播活動(dòng)策劃案的撰寫(xiě)

**內(nèi)刊雜志軟文撰寫(xiě)及審核編輯

撰寫(xiě)各類新聞稿件及公關(guān)傳播稿件

協(xié)助各終端門(mén)店撰寫(xiě)開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案及品牌推廣方案

媒介傳播策劃執(zhí)行跟蹤及媒體傳播效果評(píng)估

個(gè)人聯(lián)系方式

軟件推廣營(yíng)銷方案范文第3篇

上海威博網(wǎng)絡(luò)的外包營(yíng)銷部高管高涵告訴《廣告主》，傳統(tǒng)企業(yè)建立電商渠道面臨的主要問(wèn)題從企業(yè)內(nèi)部來(lái)講有三點(diǎn)：一是意識(shí)，二是組織，三是人才。領(lǐng)導(dǎo)者的意識(shí)如何跟上電商渠道的發(fā)展，企業(yè)的組織如何兼容電商渠道，電商渠道所需要的營(yíng)銷、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)人才的缺乏，都是無(wú)法回避的弱項(xiàng)。傳統(tǒng)企業(yè)冒然闖入電商領(lǐng)域的結(jié)局往往是無(wú)頭緒、不專注、投入大、見(jiàn)效慢，因此選擇電子商務(wù)外包是比較穩(wěn)妥的途徑。

愿望是美好的，現(xiàn)實(shí)是嚴(yán)酷的。相當(dāng)部分的傳統(tǒng)企業(yè)既沒(méi)有電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，又不能在短時(shí)間內(nèi)就培養(yǎng)出電子商務(wù)人才，依靠電子商務(wù)外包服務(wù)是很現(xiàn)實(shí)的選擇，那么，它們是否能獲得良好的效果呢?帶著這個(gè)疑問(wèn)，我們不妨先來(lái)看下面兩個(gè)電子商務(wù)外包案例。

上海家化：日訂單量最高過(guò)75

六神、美加凈、佰草集、清妃、雙妹等品牌很多人都知道，但說(shuō)到這些品牌的生產(chǎn)廠商，大家可能就不知道了，這就是中國(guó)日化行業(yè)的支柱企業(yè)――上海家化。上海家化目前擁有國(guó)內(nèi)同行業(yè)中最大的生產(chǎn)能力，但這既是它的優(yōu)勢(shì)，也在一定程度上成為它的負(fù)擔(dān)。像上海家化這樣的大型廠家，面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，如何才能把產(chǎn)品更決營(yíng)銷出去，加速資金流轉(zhuǎn)呢?再依靠傳統(tǒng)渠道顯然不行，上海家化的傳統(tǒng)渠道已經(jīng)相當(dāng)完美，已經(jīng)覆蓋了全國(guó)200多座百萬(wàn)人口以上的城市，再進(jìn)行擴(kuò)張已經(jīng)沒(méi)有太大意義。在邊際效益遞減的影響下，不少業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)率已經(jīng)堪憂，比如六神在2010年上半年相比21309年同期的增長(zhǎng)率僅為1％。

在這樣的嚴(yán)峻形勢(shì)下，上海家化毅然與國(guó)內(nèi)實(shí)力雄厚的電子商務(wù)外包服務(wù)商――上海威博達(dá)成協(xié)議，南后者為其提供電子商務(wù)平臺(tái)架構(gòu)服務(wù)，借助專業(yè)的第三方力量，攜旗下眾多知名品牌，共同打造化妝品行業(yè)的電子商務(wù)航母。充分利用快捷、方便的網(wǎng)絡(luò)渠道高效服務(wù)億萬(wàn)中國(guó)家庭。

上海威博董事長(zhǎng)成新東告訴《廣告主》，上海威博的“全網(wǎng)營(yíng)銷”在這時(shí)顯示出了威力，它能讓企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)迅速擁有由威博的專業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打造的淘寶、樂(lè)酷天、拍拍網(wǎng)店以及獨(dú)立網(wǎng)上商城系統(tǒng)，并由威博全網(wǎng)營(yíng)銷推廣部通過(guò)最貼合企業(yè)產(chǎn)品的方式迅速推廣至互聯(lián)網(wǎng)每一個(gè)角落，搶占市場(chǎng)份額。而且威博的全網(wǎng)營(yíng)銷部門(mén)幫客戶采用的營(yíng)銷方式，都是經(jīng)過(guò)仔細(xì)推敲后精心安排的。比如上海家化旗下的佰草集不容許有直接打折、降價(jià)的行為，就此，營(yíng)銷人員于4月在網(wǎng)上商城推出了買佰草集贈(zèng)送LV名包的活動(dòng)，取得了良好的效果。

另一個(gè)經(jīng)典案例是即將在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上展開(kāi)的一次“1元加入名媛俱樂(lè)部”營(yíng)銷活動(dòng)，消費(fèi)者只要花1元錢，就可加入上海名媛俱樂(lè)部。俱樂(lè)部會(huì)員首次去“雙妹”化妝品官網(wǎng)上購(gòu)買任意一款產(chǎn)品，都可獲贈(zèng)價(jià)值幾百元的禮品。為何要進(jìn)行如此大膽的營(yíng)銷計(jì)劃呢?成新東向《廣告主》分析，因?yàn)橐诰€上傳播雙妹這樣的奢侈品比較困難，不可能以低價(jià)促銷去傷害它的形象，在權(quán)衡利弊之后，便有了“1元加入名媛俱樂(lè)部”的活動(dòng)。通過(guò)這種迂回的方式，既保障了“雙妹”的高端形象，又?jǐn)U大了線上影響力。

據(jù)悉，經(jīng)過(guò)威博的專業(yè)運(yùn)營(yíng)，上海家化的線上業(yè)務(wù)蒸蒸日上。在它制定的2011年的目標(biāo)中，將實(shí)現(xiàn)線上銷售5倍的增長(zhǎng)!目前其日訂單量最高已過(guò)萬(wàn)，達(dá)到這個(gè)目標(biāo)只是時(shí)間問(wèn)題。

百麗是怎樣敲定電商外包服務(wù)的

百麗集團(tuán)于2008年開(kāi)始規(guī)劃電子商務(wù)體系，作為線下具有雄厚運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)和市場(chǎng)影響力的企業(yè)，電子商務(wù)領(lǐng)域是百麗基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式的一個(gè)延伸?？紤]到未來(lái)電子商務(wù)體系業(yè)務(wù)量的增加，百麗對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)提出了較高的要求：未來(lái)的電商平臺(tái)不僅要適應(yīng)大型企業(yè)多區(qū)域發(fā)貨的特點(diǎn)，還要考慮如何整合企業(yè)現(xiàn)有的第三方系統(tǒng)平臺(tái)，保證巨量業(yè)務(wù)環(huán)境下后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)流暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn)等問(wèn)題。百麗通過(guò)調(diào)研考察和比較，最終從資歷背景、本土化服務(wù)支持、企業(yè)需求的把握和理解度、產(chǎn)品成熟度、特定行業(yè)的咨詢專業(yè)能力等綜合實(shí)力考慮，選擇ShopEx作為百麗電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)的軟件及服務(wù)提供商。

基于實(shí)用性、開(kāi)放性、可靠性、先進(jìn)性等系統(tǒng)建設(shè)原則，ShopEx為百麗電商系統(tǒng)建設(shè)提供全面可行的建議方案和總體規(guī)劃。上海商派網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁蔡鵬告訴《廣告主》，ShopEx提供的ETS全程全網(wǎng)解決方案包括直營(yíng)、分銷、運(yùn)營(yíng)管理引擎(ECOME)的部署等，而基于ECOME，ShopEx幫助百麗實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)平臺(tái)和集團(tuán)內(nèi)部ERP、財(cái)務(wù)管理、物流、Call Center等第三方系統(tǒng)順利對(duì)接，解決了多區(qū)域多倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理等問(wèn)題；同時(shí)增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)，打通線上線下業(yè)務(wù)，打造全網(wǎng)全程電子商務(wù)。

據(jù)悉，百麗與ShopEx自2009年開(kāi)始合作，初期就迅速完成了平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)維支持，并達(dá)到平均日發(fā)包量800單的銷售成績(jī)；實(shí)現(xiàn)了峰值7000單一8000單／日訂單處理能力保障。在運(yùn)用ETS全程全網(wǎng)解決方案后，百麗在2010年元旦的促銷活動(dòng)中僅用了短短一周就處理了同類平臺(tái)需一個(gè)月，甚至更多時(shí)間才能解決的訂單；而在當(dāng)年11月11日著名的“雙十一促銷”中，百麗憑借周密的營(yíng)銷準(zhǔn)備和強(qiáng)勁的品牌實(shí)力斬獲近2.6萬(wàn)訂單!ETS解決方案中的ECOME在這場(chǎng)促銷中更是展現(xiàn)出強(qiáng)大的功能和穩(wěn)定性，通過(guò)了嚴(yán)酷的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，其優(yōu)異表現(xiàn)也得到百麗高層的一致認(rèn)可。百麗電商總經(jīng)理謝云立曾說(shuō)：“百麗不是一個(gè)品牌，而是一個(gè)品牌群，有28個(gè)品牌。如何將這個(gè)品牌群在互聯(lián)網(wǎng)的世界里站穩(wěn)腳跟，并延續(xù)其在傳統(tǒng)零售行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，百麗相信ShopEx將是百麗進(jìn)軍電子商務(wù)可信賴的一員大將?！?/p>

電子商務(wù)外包行業(yè)掃描

電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)在國(guó)外已經(jīng)達(dá)到干億元的市場(chǎng)規(guī)模，雖然在中國(guó)還是方興未艾，但潛在的市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)兩三千億元，在整個(gè)B2C行業(yè)里將能占到30％的份額。在近兩年內(nèi)，電子商務(wù)服務(wù)外包將迎來(lái)集中爆發(fā)期。面對(duì)這一形勢(shì)，各大電子商務(wù)外包提供商根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)，竭盡所能推銷各自的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)方案，希望能在這個(gè)巨大的市場(chǎng)上分到一杯羹。這些服務(wù)商各有不同的特點(diǎn)，廣大傳統(tǒng)企業(yè)在選擇時(shí)要根據(jù)自己的實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇。

E店寶(EDB)作為電子商務(wù)ERP軟件第一家為網(wǎng)商及企業(yè)提供專業(yè)ERP軟件服務(wù)的優(yōu)質(zhì)品牌，多年來(lái)一直專注于為網(wǎng)商或企業(yè)提供電子商務(wù)管理信息化全面解決方案和服務(wù)，在ERP軟件建設(shè)和服務(wù)、流程再造、功能應(yīng)用等系統(tǒng)領(lǐng)域擁有很高的信譽(yù)和知名度，并且，公司在軟件技術(shù)、產(chǎn)品和

服務(wù)方面始終保持著業(yè)界的領(lǐng)先水平。E店寶CEO陳濤告訴《廣告主》：“E店寶與阿里巴巴、淘寶、淘寶商城、QQ商城、樂(lè)酷天、支付寶、財(cái)付通、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜、京東商城、大新華物流、物流寶等數(shù)十家知名企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了更為優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)和服務(wù)體系?！爆F(xiàn)在，E店寶的總用戶超過(guò)六萬(wàn)家，企業(yè)級(jí)客戶超過(guò)干余家，并在電子商務(wù)行業(yè)始終保持著“誠(chéng)信”、“道德”、“專家”“服務(wù)好”的良好口碑。

卜海威博網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)外包的成功，首先得益干其全網(wǎng)營(yíng)銷策略，能夠利用自身在網(wǎng)絡(luò)推廣剛絡(luò)營(yíng)銷等方面多年的技術(shù)積累，迅速幫助客戶搭建網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，以最快的速度和最高的效率投入到電子商務(wù)征戰(zhàn)中。而另一方面，成博的優(yōu)勢(shì)不光是技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，更在于人才、營(yíng)銷與服務(wù)。威博擁有一支高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和客服團(tuán)隊(duì)，他們本著為客戶高度負(fù)責(zé)的理念，苦心鉆研營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)，真正貼心為顧客服務(wù)，創(chuàng)造了像上海家化和綠粘靈這樣的成功案例，或許，這才是電子商務(wù)外包的真諦所在。

上海威博董事長(zhǎng)成新東告訴《廣告主》，未來(lái)三年內(nèi)，電子商務(wù)市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大，未來(lái)的電商市場(chǎng)存競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的同時(shí)，也會(huì)呈現(xiàn)出兩極分化態(tài)勢(shì)。良好的品牌企業(yè)在合理的推廣下，銷售額與推廣成本將進(jìn)入良性循環(huán)。威博全網(wǎng)營(yíng)銷電子商務(wù)外包服務(wù)可以為那些想全面進(jìn)軍電子商務(wù)但沒(méi)有相關(guān)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)提供業(yè)務(wù)解決方案。威博希挈幫助更多的企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，共同成長(zhǎng)。

傳統(tǒng)企業(yè)在選擇外包服務(wù)之前先要給自己的電商網(wǎng)站定好化，足全部投入轉(zhuǎn)型電子商務(wù)，還是部分投入電子商務(wù)?選好了出發(fā)點(diǎn)，才能更好判定電子商務(wù)發(fā)展的路徑和方向。與全程代運(yùn)營(yíng)商相比，ShopEx所做的技術(shù)外包儀針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)“觸”網(wǎng)時(shí)遇到的第一道門(mén)檻，“但無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)電子商務(wù)抱有何種態(tài)度與想法，要將它們實(shí)現(xiàn)都必須先過(guò)技術(shù)這道關(guān)”。 上海商派副總裁蔡鵬對(duì)《廣告主》說(shuō)。

優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)需要給客戶提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)、滿意的商品和完善的服務(wù)，這需要企業(yè)打造安全、穩(wěn)定、高效、靈活的技術(shù)構(gòu)架，滿足電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中紛繁蕪雜的需求，同時(shí)具備豐富、便捷、低成本、可擴(kuò)展的前端營(yíng)銷和后端運(yùn)營(yíng)支持能力，以維護(hù)和支持各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。究竟是采用自建銷售平臺(tái)還是外包網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，這與企業(yè)的運(yùn)作慣性和人才儲(chǔ)備有關(guān)。當(dāng)然，即使將網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)外包也需要有一個(gè)懂行的人去管理。另外，外包可以節(jié)約時(shí)間和成本，如果讓企業(yè)從頭開(kāi)始去招募人員，過(guò)程會(huì)很漫長(zhǎng)。

寶尊電商是一家為品牌企業(yè)和零售商提供包括營(yíng)銷服務(wù)、1T服務(wù)、客戶服務(wù)和物流服務(wù)等在內(nèi)的整體電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)外包服務(wù)商。成立三年來(lái)，始終堅(jiān)持“以品牌為中心”，已由最初不足30人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展成為擁有超過(guò)100名員工的整體電子商務(wù)服務(wù)商。上海寶尊電商通過(guò)不懈努力，已經(jīng)成功為大寶、唐師傅、永久自行車、開(kāi)開(kāi)襯衫等幾家同內(nèi)企業(yè)提供電子商務(wù)整體服務(wù)，并保持每年超過(guò)5％的成長(zhǎng)速度，贏得了品牌和消費(fèi)者的一致認(rèn)可。

“我們擁有電子商務(wù)市場(chǎng)專業(yè)的技術(shù)，成熟的經(jīng)驗(yàn)，可以幫助更多的企業(yè)快速進(jìn)入電子商務(wù)這一領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)一種全新的銷售增長(zhǎng)模式。”寶尊電商cEO仇文斌對(duì)《廣告主》說(shuō)。

軟件推廣營(yíng)銷方案范文第4篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 基于工作崗位 實(shí)踐 實(shí)訓(xùn)體系

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是近年來(lái)伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而迅速發(fā)展起來(lái)的，建立在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論基礎(chǔ)上的，結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷工作的一門(mén)新興的交叉學(xué)科。通過(guò)本課程的理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)，能夠使學(xué)生熟悉和掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論和方法體系，學(xué)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)，掌握勝任網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的基本能力。并通過(guò)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練使學(xué)生掌握開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的操作思路和相應(yīng)的運(yùn)作技巧，提高學(xué)生從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的理論素養(yǎng)和營(yíng)銷工作的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)能力、實(shí)踐能力，使之成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面中高級(jí)應(yīng)用型專門(mén)人才，為日后能順利開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐與管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)設(shè)計(jì)思路

1.圍繞網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷職業(yè)崗位群，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

通過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研和分析及借鑒兄弟院校的研究成果，可將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就業(yè)崗位歸納為“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研專員”、“網(wǎng)站推廣專員”、“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”、“客戶服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)促銷專員”、“在線服務(wù)專員”、“網(wǎng)絡(luò)廣告專員”、“網(wǎng)上交易專員”、“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”和“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與策劃專員”等10 個(gè)崗位，根據(jù)崗位設(shè)計(jì)完整的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目作為訓(xùn)練單元，包含目的、要求、方案、實(shí)施步驟和考核標(biāo)準(zhǔn)，讓學(xué)生有目的的在實(shí)踐中掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，提高學(xué)生相應(yīng)的綜合素質(zhì)和職業(yè)意識(shí)，增強(qiáng)職業(yè)技能。

2.充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)

利用互聯(lián)網(wǎng)的巨大資源優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)環(huán)境。如可利用免費(fèi)郵件開(kāi)展E-mail營(yíng)銷，利用博客網(wǎng)站開(kāi)展博客營(yíng)銷，利用淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等C2C平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店等。

3.使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件配合實(shí)訓(xùn)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)分解表

通過(guò)使用一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模擬教學(xué)軟件，模擬網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，進(jìn)行一些模擬操作，有助于加強(qiáng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體了解。

4.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

引導(dǎo)和指導(dǎo)學(xué)生積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，將實(shí)訓(xùn)成果用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)。不僅能激發(fā)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)興趣，還能解決就業(yè)問(wèn)題，一舉兩得。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系架構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)體系以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本技能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專項(xiàng)技能網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合技能網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐為主線開(kāi)展。

具體對(duì)每一個(gè)階段的實(shí)訓(xùn)任務(wù)分解如表所示：

1.基本技能訓(xùn)練

訓(xùn)練學(xué)生的基本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能，如辦公軟件的操作、互聯(lián)網(wǎng)的使用、搜索引擎的使用、E-mail的使用、通訊工具的使用等基本網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專項(xiàng)技能訓(xùn)練

“網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生使用QQ、MSN、阿里旺旺、Email和搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)通訊工具的技能，學(xué)會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的尋找、收集、整理、加工和等能力；

“網(wǎng)站推廣專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用搜索引擎、Email、網(wǎng)絡(luò)廣告、BBS、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、互換鏈接、博客、RSS等方式來(lái)推廣網(wǎng)站；

“網(wǎng)絡(luò)編輯專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用文字編輯軟件、圖像處理軟件、多媒體制作軟件、網(wǎng)頁(yè)制作軟件等相關(guān)專業(yè)軟件，進(jìn)行網(wǎng)站圖片編輯與更新、Flash制作與上傳、音頻視頻文件制作與上傳、文字新聞添加等網(wǎng)站內(nèi)容編輯與添加；

“客戶服務(wù)專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用E-mail、通訊軟件、論壇、留言板、電子雜志等工具進(jìn)行客戶服務(wù)和管理，維護(hù)客戶關(guān)系、解決客戶問(wèn)題，努力保持老客戶、積極開(kāi)發(fā)新客戶；

“網(wǎng)絡(luò)促銷專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)會(huì)員積分、網(wǎng)絡(luò)商品打折、贈(zèng)送優(yōu)惠券等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷；

“在線服務(wù)專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生利用阿里旺旺、淘寶旺旺、QQ、MSN、新浪UC等常見(jiàn)的通訊工具，在線提供客戶服務(wù)，解答客戶問(wèn)題，在訓(xùn)練學(xué)生學(xué)會(huì)這些通訊軟件的使用的同時(shí)，更加重視培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)溝通的技巧及消費(fèi)者心理的把握等技能；

“網(wǎng)絡(luò)廣告專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生如何制作網(wǎng)絡(luò)廣告（包括文字廣告、多媒體廣告等多種類型）、網(wǎng)絡(luò)廣告（包括利用各類網(wǎng)站、搜索引擎、E-mail、博客、論壇、通訊工具等渠道網(wǎng)絡(luò)廣告）；

“網(wǎng)上交易專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生在購(gòu)物類網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)會(huì)員注冊(cè)、商品選購(gòu)、物流選擇、在線支付、評(píng)價(jià)、交易管理等一系列網(wǎng)上交易技能；

“網(wǎng)站維護(hù)管理專員”訓(xùn)練。訓(xùn)練學(xué)生利用相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)軟件，進(jìn)行網(wǎng)站前后臺(tái)管理、網(wǎng)站性能、安全等方面的優(yōu)化與控制；

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理與策劃專員”訓(xùn)練：訓(xùn)練學(xué)生綜合運(yùn)用各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具與方法，對(duì)一個(gè)企業(yè)整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行策劃、實(shí)施、評(píng)估與管理等一系列工作。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合技能訓(xùn)練

讓學(xué)生按4～8人分組，進(jìn)行小組網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，同時(shí)進(jìn)行小組比賽、對(duì)抗，通過(guò)真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，模擬不同的角色，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。這樣既激發(fā)了學(xué)生的興趣，又考核了實(shí)訓(xùn)的效果。

4.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐主要是依據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，要求學(xué)生選擇合適的服務(wù)商平臺(tái)（如淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊等），選擇合適的、不同的商品或服務(wù)，建立個(gè)人的網(wǎng)上商店。訓(xùn)練學(xué)生獨(dú)立分析和解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐中存在的問(wèn)題的實(shí)際能力，提高學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷綜合能力。

三、總結(jié)

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程實(shí)訓(xùn)的建設(shè)，可以使得這門(mén)課程對(duì)學(xué)生的就業(yè)起到真正的幫助作用。讓學(xué)生學(xué)的不再是枯燥的理論知識(shí)，課程的教學(xué)內(nèi)涵更加豐富，既促進(jìn)了教學(xué)改革，同時(shí)又讓學(xué)生們學(xué)到了一技之長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

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軟件推廣營(yíng)銷方案范文第5篇

最近一年多的時(shí)間，中國(guó)移動(dòng)推出了SI（Service Integrator）合作伙伴計(jì)劃，這是之前所沒(méi)有的一種商業(yè)模式，應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)新事物。相比之前推出的SP（Service Provider）夢(mèng)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃針對(duì)個(gè)人客戶市場(chǎng)，SI合作伙伴計(jì)劃面對(duì)的則是企業(yè)客戶市場(chǎng)?？蛻糇兞?，之前基于個(gè)人客戶市場(chǎng)的營(yíng)銷可能統(tǒng)統(tǒng)都要改變，在這種情況下，我們?cè)撛鯓觼?lái)做營(yíng)銷呢？

當(dāng)我們把思路放得更開(kāi)闊一些，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)中國(guó)移動(dòng)SI特別是系統(tǒng)集成和解決方案提供的SI，其市場(chǎng)特征和已有的軟件和系統(tǒng)提供商是如此的相似。經(jīng)驗(yàn)告訴我們，從客戶購(gòu)買行為特征和關(guān)注的產(chǎn)品價(jià)值，我們可以找出與我們當(dāng)前所在的行業(yè)相類似的行業(yè)，從而可以從類似行業(yè)中找到我們創(chuàng)新的基因，最終轉(zhuǎn)化為有效的營(yíng)銷行動(dòng)。

筆者有機(jī)會(huì)在一家高科技公司，從事市場(chǎng)營(yíng)銷的工作，我們的產(chǎn)品是基于IP的面向未來(lái)的軟件通信系統(tǒng)，主要針對(duì)的是企業(yè)客戶。下面我將以此為基礎(chǔ)來(lái)展開(kāi)，秉承客戶是營(yíng)銷的起點(diǎn)，相比移動(dòng)SP來(lái)說(shuō)，當(dāng)客戶改變了，看看我們應(yīng)該怎樣應(yīng)對(duì)。

一、 客戶變了

相比移動(dòng)SP面對(duì)的個(gè)人客戶市場(chǎng)，作為移動(dòng)SI我們現(xiàn)在面對(duì)的是企業(yè)客戶市場(chǎng)。其中客戶是對(duì)新的通信手段有需求的中大型企業(yè)，特別是政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位，與大眾個(gè)人客戶相比，這樣的企業(yè)客戶有明顯不同于以往的客戶特征，現(xiàn)簡(jiǎn)要分析如下：

1、消費(fèi)價(jià)格。相比于個(gè)人客戶對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的高敏感性，企業(yè)客戶特別是政府機(jī)關(guān)以及事業(yè)單位，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的敏感性相對(duì)要低得多。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)客戶能承受的價(jià)格比個(gè)人客戶明顯要高得多，這一點(diǎn)相信大家不會(huì)有什么懷疑。

2、消費(fèi)行為。企業(yè)客戶在采購(gòu)大件商品時(shí)，往往表現(xiàn)為一定的團(tuán)體決策，另外對(duì)于企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)，決策者、建議者、購(gòu)買者、使用者往往不是同一個(gè)人，所以決策過(guò)程相對(duì)表現(xiàn)得長(zhǎng)且復(fù)雜。對(duì)于我們的通信系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，就屬于這樣的大件商品。

3、消費(fèi)心理。相比個(gè)人客戶對(duì)SP產(chǎn)品的消費(fèi)，表現(xiàn)為相當(dāng)?shù)臎_動(dòng)性，企業(yè)客戶對(duì)SI產(chǎn)品則明顯要理智得多。另外企業(yè)客戶特別是作為政府機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的企業(yè)客戶，資金實(shí)力雄厚，支付能力特別強(qiáng)。他們一般講究的是社會(huì)效益，而不是經(jīng)濟(jì)效益，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是表現(xiàn)為對(duì)“政績(jī)”的關(guān)注。

從以上企業(yè)客戶關(guān)鍵的三點(diǎn)特征來(lái)看，其有類似于大型軟件（諸如：ERP、CRM等）以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成的銷售目標(biāo)客戶。根據(jù)基于類似行業(yè)的營(yíng)銷創(chuàng)新方法，對(duì)于針對(duì)企業(yè)客戶銷售的通信系統(tǒng)，我們不妨從學(xué)習(xí)和借鑒上述行業(yè)的營(yíng)銷方法開(kāi)始。

二、 產(chǎn)品得變

相比移動(dòng)SP的產(chǎn)品，移動(dòng)SI的產(chǎn)品的技術(shù)門(mén)檻要高得多。從項(xiàng)目管理軟件、國(guó)有資產(chǎn)管理軟件以及財(cái)務(wù)管理軟件的營(yíng)銷來(lái)看，我們需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精致化、專業(yè)化、形體化的包裝，讓產(chǎn)品能給客戶以高價(jià)值的認(rèn)知，與產(chǎn)品的高技術(shù)特征相匹配。

1、文案包裝。除了注重對(duì)市場(chǎng)定位、品牌定位、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品賣點(diǎn)的文案表述外，還需要注重撰寫(xiě)好《產(chǎn)品介紹》、《產(chǎn)品白皮書(shū)》、《用戶手冊(cè)》等市場(chǎng)資料。如果說(shuō)以上的三個(gè)文案包裝組合解決的是給客戶以強(qiáng)烈的視覺(jué)震撼，那么具體的文案內(nèi)容就是需要給客戶以強(qiáng)烈的心靈震撼。比如：通過(guò)對(duì)相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)、淵源、現(xiàn)狀、難點(diǎn)等的闡述，給客戶以“專家”的印象，從而讓客戶認(rèn)為我們所推出的產(chǎn)品絕不是一時(shí)沖動(dòng)，而是基于我們深厚而專業(yè)的行業(yè)背景。還有通過(guò)對(duì)產(chǎn)品功能、產(chǎn)品特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的提煉，給客戶以“量身訂做”的感覺(jué)，讓客戶覺(jué)得我們的產(chǎn)品就是為他而設(shè)計(jì)并且也只有我們才能最好的滿足他們的需要。以上就文案包裝列舉了一二，可以說(shuō)其要點(diǎn)不完全就這些，值得指出的是，銷售的成功有賴于客戶對(duì)我們認(rèn)知的建立和信賴的形成，而以上的文案包裝恰恰是有助于達(dá)成這樣的效果。

2、產(chǎn)品包裝。相對(duì)于移動(dòng)SP，作為移動(dòng)SI，我們需要改變的是：我們現(xiàn)在賣的不是“產(chǎn)品”而是“解決方案”。所謂的解決方案，或許除了產(chǎn)品本身外，我們還要提供更多的咨詢、顧問(wèn)、培訓(xùn)和服務(wù)。當(dāng)然這些除了對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行 “解決方案”化的包裝外，我們更多的是要為產(chǎn)品“解決方案”式的“專家銷售”做好準(zhǔn)備。另外，學(xué)習(xí)很多ERP企業(yè)的做法，為了讓無(wú)形的軟件實(shí)體化，我們還需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝設(shè)計(jì)，將系統(tǒng)的軟件部分刻錄放進(jìn)一個(gè)光盤(pán)，再用一個(gè)精心設(shè)計(jì)的包裝盒及其它輔助包裝將光盤(pán)打包，這樣就實(shí)現(xiàn)了把無(wú)形的軟件做到了實(shí)體化。通過(guò)以上兩個(gè)方面的產(chǎn)品包裝，我們基本上就為產(chǎn)品的銷售做好了準(zhǔn)備。

不管是“文案包裝”還是“產(chǎn)品包裝”，以上對(duì)產(chǎn)品部分的變化，都是基于客戶的改變，結(jié)合產(chǎn)品本身的特點(diǎn)而進(jìn)行的。

三、 銷售得變

相比移動(dòng)SP的銷售，移動(dòng)SI產(chǎn)品的銷售明顯要復(fù)雜得多，其所運(yùn)用的市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)、技巧和方法，比移動(dòng)SP的銷售要系統(tǒng)、高深得多。如果說(shuō)移動(dòng)SP產(chǎn)品的銷售，主要是靠推銷的話，那么移動(dòng)SI的產(chǎn)品則需要營(yíng)銷才行。

1、移動(dòng)SP產(chǎn)品的推廣，以短信群發(fā)、報(bào)紙廣告以及電視電臺(tái)廣告等線上廣告宣傳手段為主，較少采用人員銷售、地面活動(dòng)等線下市場(chǎng)營(yíng)銷方法。對(duì)于移動(dòng)SI產(chǎn)品的推廣，我們恰好需要調(diào)整過(guò)來(lái)，我們將主要通過(guò)人員銷售、地面活動(dòng)等線下市場(chǎng)營(yíng)銷方法來(lái)達(dá)成產(chǎn)品的銷售，而以媒體廣告為輔，來(lái)作為銷售的空中支援。

2、對(duì)于移動(dòng)SI產(chǎn)品的銷售人員，參考大多數(shù)高科技IT企業(yè)的要求，我們需要我們的銷售人員成為該領(lǐng)域的專家，以實(shí)現(xiàn)專家型的銷售。要做到專家式的銷售，銷售人員必須具備三方面的知識(shí)：對(duì)產(chǎn)品的熟悉（表現(xiàn)為對(duì)產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等的透徹了解）、對(duì)系統(tǒng)的熟悉（表現(xiàn)為對(duì)工作原理、系統(tǒng)構(gòu)建、技術(shù)參數(shù)、設(shè)備價(jià)格等的清楚明了）、對(duì)銷售的熟悉（掌握了直銷客戶的銷售方法、步驟和技巧）。同時(shí)基本具備以上三方面知識(shí)的銷售人員，才能實(shí)現(xiàn)專家式銷售，快速獲得客戶的信任，最終才可能高效率達(dá)成銷售的成功。

3、實(shí)現(xiàn)專家式銷售，是高科技IT企業(yè)解決方案營(yíng)銷的需要。前面說(shuō)過(guò)，所謂的解決方案，或許除了產(chǎn)品本身外，我們還要提供更多的咨詢、顧問(wèn)、培訓(xùn)和服務(wù)。由此可見(jiàn)，這是產(chǎn)品銷售的本身對(duì)銷售人員的要求。專家式銷售強(qiáng)調(diào)以我為主，這一點(diǎn)特別重要，我們?cè)?jīng)有碰到銷售人員按照客戶自己的想法給的解決方案，回來(lái)公司問(wèn)我們應(yīng)該怎么給客戶提供，其實(shí)最好應(yīng)該是銷售人員給客戶出解決方案，接受客戶的咨詢，提供顧問(wèn)服務(wù)，通過(guò)“培訓(xùn)式”的銷售溝通，來(lái)影響客戶從而做到“以我為主”，讓客戶來(lái)選擇。

從上面我們可以看出，移動(dòng)SI產(chǎn)品的銷售和大多數(shù)高科技IT企業(yè)的軟件和系統(tǒng)集成等的銷售完全類似，強(qiáng)調(diào)的也是市場(chǎng)和銷售的結(jié)合，以我為主進(jìn)行專家行銷。

四、 公關(guān)得變

移動(dòng)SI和移動(dòng)SP都有不同于一般高科技IT企業(yè)的地方，就是都需要和中國(guó)移動(dòng)取得合作關(guān)系。下面我們所說(shuō)的公關(guān)，主要說(shuō)的就是針對(duì)中國(guó)移動(dòng)的公關(guān)，特別是對(duì)移動(dòng)SI來(lái)說(shuō)，良好的公關(guān)可以獲得有利的合作模式和更大的支持力度。

針對(duì)中國(guó)移動(dòng)的公關(guān)，移動(dòng)SI應(yīng)該做那些調(diào)整呢？思路之一還是從客戶開(kāi)始，移動(dòng)SI針對(duì)的是企業(yè)客戶，下面就是從企業(yè)客戶開(kāi)始衍生的幾點(diǎn)公關(guān)方法：

1、如果說(shuō)移動(dòng)SP和移動(dòng)SI做的都是增值業(yè)務(wù)的話，那么移動(dòng)SP做的僅僅是針對(duì)移動(dòng)現(xiàn)有的個(gè)人客戶，提高他們的ARPU值（每用戶平均收入ARPU-Average Revenue Per User），而移動(dòng)SI則不僅僅是提高用戶的ARPU值，比如我們公司的軟件通信系統(tǒng)還可以幫助中國(guó)移動(dòng)發(fā)展新的客戶。由此可見(jiàn)，移動(dòng)SI公關(guān)時(shí)可能多了的一個(gè)籌碼就是可以幫助中國(guó)移動(dòng)發(fā)展新用戶。

2、根據(jù)筆者曾經(jīng)的移動(dòng)SP行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，移動(dòng)SP的業(yè)務(wù)大多集中在低端個(gè)人客戶市場(chǎng)。從這個(gè)角度來(lái)看，移動(dòng)SI目前發(fā)展的絕大多數(shù)都是高端的客戶，并且客戶一旦使用了移動(dòng)SI的產(chǎn)品，則會(huì)對(duì)該產(chǎn)品形成相當(dāng)程度的依賴性，就如網(wǎng)絡(luò)用戶使用騰訊QQ后產(chǎn)生的依賴，而這種依賴最終可以表現(xiàn)為對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的依賴。從這一點(diǎn)來(lái)看，移動(dòng)SI可以幫助中國(guó)移動(dòng)吸引、留住甚至鎖定高質(zhì)量的客戶，這也可以成為移動(dòng)SI公關(guān)的資本。

3、移動(dòng)SI面向企業(yè)客戶市場(chǎng)，提供的是“解決方案”級(jí)的產(chǎn)品。無(wú)論是從技術(shù)的先進(jìn)性、復(fù)雜性還是從系統(tǒng)的搭建和運(yùn)營(yíng)成本，都不是一般移動(dòng)SP產(chǎn)品可以相比的。通常，移動(dòng)SI還需要向企業(yè)客戶提供咨詢、顧問(wèn)和培訓(xùn)服務(wù)。所以從這個(gè)方面來(lái)看移動(dòng)SI在公關(guān)時(shí)，完全有理由以提供的是解決方案而非一般的移動(dòng)SP業(yè)務(wù)，為合作的業(yè)務(wù)制定相對(duì)高且客戶能接受的定價(jià)，爭(zhēng)取到中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)同和支持。

在對(duì)中國(guó)移動(dòng)進(jìn)行公關(guān)時(shí)，當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這么幾點(diǎn)方法和技巧，比如從他們對(duì)“政績(jī)觀”的重視，對(duì)成功的追求，對(duì)得到支持的需要以及個(gè)人的喜好等等出發(fā)所衍生出來(lái)的公關(guān)技巧。