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后勤精細(xì)化管理范文第1篇

[關(guān)鍵詞]精細(xì)化管理；醫(yī)院后勤管理；應(yīng)用

隨著醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的深入改革，國(guó)家政府和公眾也愈來(lái)愈重視醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和管理工作，作為醫(yī)院管理的重要部分后勤管理肩負(fù)重要使命。醫(yī)院后勤管理包括對(duì)醫(yī)療一線的后勤支持、醫(yī)院所有員工的后勤支持同時(shí)也負(fù)責(zé)處理醫(yī)院各項(xiàng)行政事務(wù)[1-3]。因此醫(yī)院后勤管理是一個(gè)覆蓋范圍廣、工作任務(wù)重、保障醫(yī)院各項(xiàng)工作順利運(yùn)行的重要部門(mén)。以往粗獷的后勤管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)代信息化時(shí)代醫(yī)院的發(fā)展要求，所以要求醫(yī)院后勤部門(mén)應(yīng)進(jìn)行適宜改革以最大限度地保障醫(yī)、藥、護(hù)、教、研等工作的順利進(jìn)行。隨著精細(xì)化管理概念的提出，為醫(yī)院后勤管理工作指明了方向，將精細(xì)化的管理理念成功運(yùn)用于醫(yī)院后勤管理中可以有效降低醫(yī)院成本消耗、有力保障各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1精細(xì)化管理的內(nèi)涵及運(yùn)用于醫(yī)院后勤管理中的意義

精細(xì)化管理概念起源于20世紀(jì)50年代的日本大規(guī)模工業(yè)化生產(chǎn)期間，60年代期間日本的豐田公司率先將精細(xì)化管理策略運(yùn)用于實(shí)際管理過(guò)程中，取得了很好成果，并將其發(fā)展為一種完善的企業(yè)化管理模式[4-6]。精細(xì)化管理是在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行更為詳細(xì)的研究，主要目的在于通過(guò)利用較少的資源，實(shí)現(xiàn)有效降低管理成本、創(chuàng)造最大收益。具體而言，精細(xì)化管理即為在生產(chǎn)產(chǎn)品過(guò)程中，將物流、銷(xiāo)售等進(jìn)行精細(xì)化分類(lèi)研究，最大限度地將生產(chǎn)流程和管理流程優(yōu)化，進(jìn)而規(guī)范生產(chǎn)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化的目的。精細(xì)化管理最為重要的一點(diǎn)在于不主張人治，而是推薦遵守既定制度和規(guī)范化的程序，需要管理者對(duì)被服務(wù)者充分了解，不斷調(diào)整管理模式以適應(yīng)被服務(wù)者的需求，成功完成角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于精細(xì)化管理的主導(dǎo)者人而言，需要掌握精細(xì)化管理的精髓，重視對(duì)組織人員的培訓(xùn)，這樣才能更好地發(fā)揮精細(xì)化管理的重要作用。為了更好地實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理的目的需要制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)合理的管理最大程度地發(fā)揮資源效益，進(jìn)而將組織的個(gè)體利益、集體利益、短期利益和長(zhǎng)期利益完美融合，才能更好地實(shí)現(xiàn)效益最優(yōu)化。精細(xì)化管理所涉及的范圍極其廣泛，對(duì)于組織管理的各個(gè)環(huán)節(jié)均可通過(guò)進(jìn)行精細(xì)化管理，達(dá)到不斷完善和提高各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)效率的目標(biāo)。精細(xì)化管理更是一個(gè)不斷追求卓越的過(guò)程，需要組織內(nèi)部所有人員保持長(zhǎng)期的自我約束和自我管理，才能實(shí)現(xiàn)上下級(jí)間協(xié)調(diào)合作的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)服務(wù)最優(yōu)化的目的。作為醫(yī)院管理中的重要組成部分后勤管理為醫(yī)療各項(xiàng)工作順利進(jìn)行提供了良好保障，后勤管理通過(guò)將精細(xì)化的管理策略引入到實(shí)際工作中可以顯著提高工作效率，為醫(yī)療各環(huán)節(jié)的工作人員提供舒適的工作環(huán)境，職工安心工作才會(huì)更好地服務(wù)患者，保障患者的就診環(huán)境，有利于創(chuàng)造和諧的醫(yī)療環(huán)境[5-9]。由此可見(jiàn)，推行性細(xì)化管理有助于規(guī)范醫(yī)院的運(yùn)作，細(xì)化管理目標(biāo)、完善管理方法可以有助于保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，有效提高醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率，促進(jìn)醫(yī)院健康穩(wěn)固發(fā)展。

2醫(yī)院后勤管理現(xiàn)狀以及引用精細(xì)化管理策略需注意的問(wèn)題

當(dāng)今醫(yī)院的后勤管理中存在許多的不足，導(dǎo)致工作效率低下，進(jìn)而影響了醫(yī)院的整體服務(wù)水平。首先是醫(yī)院后勤管理制度不明確，沒(méi)有在實(shí)際工作中進(jìn)行有效落實(shí)，導(dǎo)致崗位責(zé)任定義不清楚，容易出現(xiàn)工作相互推諉，保障服務(wù)做得不到位。另外管理制度中經(jīng)常存在一些口頭制度，導(dǎo)致許多制度無(wú)法詳細(xì)記錄，也會(huì)導(dǎo)致與其他部門(mén)的銜接并不順暢，最終使得醫(yī)院各部門(mén)無(wú)法實(shí)現(xiàn)順利協(xié)調(diào)，影響醫(yī)院的整體水平。其次是醫(yī)院的后勤人員素質(zhì)有待提高，由于當(dāng)今社會(huì)的進(jìn)步和醫(yī)療水平的不斷發(fā)展，對(duì)于醫(yī)院后勤人員的要求也隨之提高，更需要一批既具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)又具備良好的管理水平的人才來(lái)負(fù)責(zé)醫(yī)院后勤管理，然而由于當(dāng)今醫(yī)院過(guò)于重視醫(yī)療，而忽視了后勤管理，導(dǎo)致后勤管理缺乏專(zhuān)業(yè)人才，影響了管理工作的順利進(jìn)行。另外一方面是醫(yī)院后勤管理工作人員的素質(zhì)偏低，可能與其文化程度偏低有關(guān)，也可能與后勤管理工作的收入偏低，導(dǎo)致員工工作積極性較差，影響了后勤管理人員的整體素質(zhì)。此外是醫(yī)院后勤服務(wù)維修工作存在諸多問(wèn)題。隨著現(xiàn)代化進(jìn)程的逐步推進(jìn)，使得醫(yī)療系統(tǒng)蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的新型現(xiàn)代化儀器不斷跟新?lián)Q代，這也增加了醫(yī)院后勤管理工作的負(fù)擔(dān)，然而由于醫(yī)院忽略后勤管理，導(dǎo)致缺乏專(zhuān)業(yè)的儀器維修人員，使得醫(yī)院的儀器故障得不到有效處理，影響了醫(yī)院的整體水平帶來(lái)不利影響。在醫(yī)院后勤管理中引入精細(xì)化管理理念需要注意一下幾點(diǎn)，①精細(xì)化管理策略難以落實(shí)到位。主要原因在于精細(xì)化管理需要注重細(xì)節(jié)，必須打破傳統(tǒng)粗獷式管理的束縛，但由于傳統(tǒng)管理模式的根深蒂固導(dǎo)致新理念很難被接受和認(rèn)真執(zhí)行；另外由于后勤管理工作具有繁多、復(fù)雜的特點(diǎn)，管理人員只追求完成任務(wù)，不過(guò)多的在意工作質(zhì)量，引入精細(xì)化管理模式后需要管理人員細(xì)化所有工作，增加了工作難度，所以精細(xì)化管理模式難以被認(rèn)真執(zhí)行，而只拘泥于形式。②精細(xì)化管理完成質(zhì)量不高，原因在于后勤管理人員的學(xué)歷偏低，管理水平不高。導(dǎo)致精細(xì)化管理始終在較低水平上執(zhí)行，容易出現(xiàn)簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化，反致工作效率低下。

3精細(xì)化管理在醫(yī)院后勤管理中的應(yīng)用

為要使精細(xì)化管理策略在醫(yī)院后勤管理中順利執(zhí)行并得到理想結(jié)果需要從以下幾方面著手。

3.1精細(xì)化管理制度

后勤管理人員需要在全院通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查形式收集各科室對(duì)后勤管理規(guī)章制度的建議，并結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析，而后將詳細(xì)工作細(xì)化到具體事務(wù)上，并滲透到各個(gè)環(huán)節(jié)中，做到每項(xiàng)工作均有據(jù)可循。還得通過(guò)與后勤員工簽訂任務(wù)書(shū)的形式深入明確具體工作，確保各項(xiàng)任務(wù)被認(rèn)真執(zhí)行，并定期抽查驗(yàn)收，制定獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

3.2精細(xì)化后勤采購(gòu)流程

為了規(guī)范后勤的采購(gòu)流程，需要將采購(gòu)流程精細(xì)化，具體方法為：部門(mén)提交申請(qǐng)，后勤管理部門(mén)認(rèn)真審核，提交院領(lǐng)導(dǎo)審批，組織召開(kāi)表決會(huì)議，通知采購(gòu)部門(mén)執(zhí)行，并及時(shí)報(bào)告采購(gòu)進(jìn)程，執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃。在上述每一環(huán)節(jié)均需要有負(fù)責(zé)人按照精細(xì)化的規(guī)章制度認(rèn)真執(zhí)行，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

3.3精細(xì)化后勤成本核算

目前我國(guó)的醫(yī)院成本費(fèi)用明顯高于西方國(guó)家，為了提高醫(yī)院的收益，尤其在醫(yī)院面臨藥品零加成和門(mén)診藥房托管的局面下需要我們必須精細(xì)化成本核算。具體做法為應(yīng)將各部門(mén)的領(lǐng)用物資包括白大衣、手術(shù)服及水電等消耗均認(rèn)真登記，計(jì)入各部門(mén)的績(jī)效考評(píng)中。同時(shí)出具合理使用各種醫(yī)療措施的規(guī)章制度，例如定期檢查各部門(mén)的水、電、紙張及醫(yī)療器械的使用情況，督促其節(jié)約使用，避免浪費(fèi)，并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施。另外對(duì)于昂貴的大型儀器需要組織專(zhuān)業(yè)人員定期維護(hù)保養(yǎng)，盡最大可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用時(shí)間。

3.4精細(xì)化后勤人員配置

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)給予后勤管理更高重視，幫助其組建一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)，需要由認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、刻苦及具備創(chuàng)新精神的人才組成。另外醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)定期加強(qiáng)后勤人員的管理培訓(xùn)，并進(jìn)行定期考核，保證管理工作的質(zhì)量。此外，也應(yīng)當(dāng)提高后勤人員的薪酬待遇，可以通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)懲制度的形式發(fā)放，并可將工作成果與職稱(chēng)評(píng)定等聯(lián)系，提高人員的工作積極性，才可最大限度地創(chuàng)造個(gè)人價(jià)值，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.5精細(xì)化與各部門(mén)的工作銜接

由于后勤管理工作覆蓋范圍廣，經(jīng)常需要處理許多工作銜接和人際關(guān)系，服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響醫(yī)院的工作效率和整體形象，所以需要細(xì)化各項(xiàng)工作的銜接，以保障服務(wù)質(zhì)量。這也需要后勤管理人員做到相互支持、相互依靠、上下銜接順暢，還需不斷處理突況及解決新問(wèn)題，保障醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，提升醫(yī)院的服務(wù)水平[10-11]。

4結(jié)語(yǔ)

將精細(xì)化的管理理念成功運(yùn)用于醫(yī)院后勤管理之中可有助于提升醫(yī)院工作效率，有效降低整體運(yùn)營(yíng)成本，增加收益，提高患者滿(mǎn)意度，最終提升醫(yī)院的服務(wù)水平，促使醫(yī)院向更加健康、穩(wěn)定和可持續(xù)的方向不斷發(fā)展。

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后勤精細(xì)化管理范文第2篇

關(guān)鍵詞:后勤物業(yè)管理;精細(xì)化;應(yīng)用

0引言

后勤物業(yè)管理是一項(xiàng)具體而復(fù)雜的工作，采用精細(xì)化管理模式有利于提高后勤物業(yè)管理的綜合效率。精細(xì)化管理既有宏觀管理的優(yōu)勢(shì)，也有細(xì)節(jié)上的優(yōu)勢(shì)，在后勤物業(yè)管理中運(yùn)用精細(xì)化管理是物業(yè)管理改革發(fā)展的趨勢(shì)，也是后勤物業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的必然要求。精細(xì)化管理是一種理念。也是一種文化，是社會(huì)精細(xì)化分工的必然要求，在現(xiàn)代管理學(xué)中精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和個(gè)性化的管理。

1精細(xì)化管理在后勤物業(yè)管理中的重要價(jià)值

1.1有利于促進(jìn)后勤物業(yè)管理升級(jí)

后勤物業(yè)管理是開(kāi)展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)性工作，也是單位運(yùn)行發(fā)展的重要保障。后勤物業(yè)管理相對(duì)于正常的工作項(xiàng)目有一定的差別，后勤物業(yè)管理是保障性的工作，具體內(nèi)容比較繁雜，管理的項(xiàng)目多、內(nèi)容多、人員多。在后勤物業(yè)管理中必須要進(jìn)行升級(jí)化發(fā)展才能夠適應(yīng)當(dāng)前改革發(fā)展的需要。對(duì)后勤物業(yè)管理實(shí)施精細(xì)化管理，實(shí)際上就是規(guī)避后勤物業(yè)管理中繁瑣的程序，實(shí)施精細(xì)化的管理模式，突出管理的效用，提高管理的水平，從多方面促進(jìn)管理達(dá)到規(guī)范化要求。實(shí)施科學(xué)化設(shè)計(jì)使后勤物業(yè)管理真正符合時(shí)展的要求，符合事業(yè)發(fā)展的要求，讓后勤管理工作能夠提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高整體水平，以保障各項(xiàng)事業(yè)能夠穩(wěn)步運(yùn)行。

1.2有利于促進(jìn)后勤物業(yè)管理持續(xù)發(fā)展

后勤物業(yè)管理是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，這不僅是因?yàn)楹笃谖飿I(yè)管理為各項(xiàng)工作的運(yùn)行提供物質(zhì)保障，更重要的是后勤物業(yè)管理能夠促進(jìn)各個(gè)單位各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。后勤物業(yè)管理提供的是多方面的保障性工作。例如電梯管理、食堂管理、車(chē)輛管理以及安全管理等，這些內(nèi)容都是各項(xiàng)事業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)性工作，在各項(xiàng)工作向前推進(jìn)的過(guò)程中，后期物業(yè)管理給予的是保障性的工作，給予了基礎(chǔ)性的建制，能夠讓工作運(yùn)行的過(guò)程中擁有雄厚的基礎(chǔ)。員工有良好的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)有良好的后勤保障，整個(gè)運(yùn)行能夠納入到系統(tǒng)化、規(guī)范化、周期化的運(yùn)轉(zhuǎn)管理中。后勤物業(yè)管理進(jìn)行精細(xì)化管理能夠設(shè)定目標(biāo)合理的計(jì)劃，按照周期做好多個(gè)層面的管理，有利于建立起立體化的管理模式。在各項(xiàng)事業(yè)向前推進(jìn)的過(guò)程中，后期物業(yè)管理充分發(fā)揮其保障性作用，從多方面促進(jìn)工作運(yùn)行沿著安全穩(wěn)定的軌道向前推進(jìn)。

1.3有利于提高后勤物業(yè)管理工作的整體質(zhì)量

后勤管理工作是圍繞著員工生活、工作開(kāi)展的多項(xiàng)服務(wù)，隨著我國(guó)現(xiàn)代化制度的不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)的后勤工作需要在新的環(huán)境下進(jìn)行新的改革。精細(xì)化管理實(shí)際上就是減少傳統(tǒng)后勤工作的推諉現(xiàn)象，從整體上提高后勤管理人員的素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)工作與人之間的高度匹配，更好地滿(mǎn)足單位人員的要求。后勤物業(yè)管理的效率和水平?jīng)Q定了單位在運(yùn)行過(guò)程中是否擁有穩(wěn)定的基礎(chǔ)，精細(xì)化管理能夠使后勤物業(yè)管理工作進(jìn)入科學(xué)化管理模式，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制和外部控制的高度結(jié)合，突出管理的效用，提升管理的水平。

2后勤物業(yè)管理應(yīng)用中存在的問(wèn)題

2.1對(duì)后勤物業(yè)管理精細(xì)化理念存在認(rèn)知上的偏差

精細(xì)化管理是管理學(xué)的重要理論，在精細(xì)化管理過(guò)程中能夠提高管理的整體效用及效率，在后勤物業(yè)管理上引入精細(xì)化管理是適應(yīng)當(dāng)前后勤物業(yè)管理發(fā)展需要的重要嘗試，也是改革后勤物業(yè)管理方式方法的重要路徑。精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)存在一定的差異是阻礙后勤物業(yè)實(shí)施階級(jí)化管理的重要原因。很多人認(rèn)為精細(xì)化管理只是從細(xì)節(jié)上進(jìn)行管理，對(duì)于后勤物業(yè)管理而言，具有普遍性的意義，這是對(duì)經(jīng)濟(jì)化管理的誤解，也是對(duì)信息化管理了解的重要體現(xiàn)。后勤物業(yè)管理實(shí)施精細(xì)化管理是從縱向和橫向?qū)嵤┑亩嘀貥?gòu)建，精細(xì)化管理不僅從流程上進(jìn)行了控制，而且從宏觀和微觀上給予了后勤物業(yè)管理多方面的指導(dǎo)，一旦后勤物業(yè)管理出現(xiàn)應(yīng)急性問(wèn)題，精細(xì)化管理就可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題存在的原因，這對(duì)于后勤物業(yè)管理具有至關(guān)重要的作用，能夠及時(shí)查找后勤物業(yè)管理是否存在著違規(guī)操作，是否阻礙了現(xiàn)實(shí)工作的運(yùn)行。

2.2后勤物業(yè)管理制度不健全

后勤物業(yè)管理是一項(xiàng)具體而復(fù)雜的工作，需要全方位綜合性的管理。在后勤工作管理中制度體系不完善、管理方式不健全是導(dǎo)致后勤物業(yè)管理無(wú)法升級(jí)發(fā)展的重要原因，很多人認(rèn)為后勤物業(yè)管理只需簡(jiǎn)單的管理，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到后勤物業(yè)管理是具有基礎(chǔ)性、保障性的管理方式。后勤物業(yè)管理設(shè)計(jì)的硬件設(shè)備多，軟件管理內(nèi)容也比較多，既為單位提供物質(zhì)基礎(chǔ)，也為管理提供軟件條件。后勤物業(yè)管理缺乏制度性建設(shè)導(dǎo)致管理的過(guò)程中缺乏規(guī)范性建制，管理的過(guò)程中沒(méi)有制度保障，一旦出現(xiàn)管理的矛盾查找不到相應(yīng)的制度與之相對(duì)應(yīng)，將阻礙后勤物業(yè)管理工作的升級(jí)發(fā)展，不利于后勤物業(yè)管理與現(xiàn)代化的管理模式相適應(yīng)。

2.3后勤物業(yè)管理缺乏專(zhuān)業(yè)的管理模式

精細(xì)化管理是專(zhuān)業(yè)的管理方法，精細(xì)化管理能夠使管理工作符合科學(xué)化要求，使管理工作上升到新的層級(jí)。在精細(xì)化管理中如果缺乏專(zhuān)業(yè)性的保障，后勤物業(yè)管理就容易陷入到混亂的局面。在新時(shí)期，后勤物業(yè)管理引進(jìn)新的方法，新的形式，以多種方式來(lái)構(gòu)建管理的新模式。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提下，各項(xiàng)改革措施撲面而來(lái)，各項(xiàng)改革工作都以社會(huì)進(jìn)步發(fā)展為主體要求。后勤物業(yè)工作是保障性的工作，后勤人員工作也是基礎(chǔ)性的工作，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化的管理，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的方案與之相匹配，就談不上管理的實(shí)際效用。但是，在當(dāng)前的管理過(guò)程中，后勤物業(yè)管理缺乏專(zhuān)業(yè)性編制，缺乏專(zhuān)業(yè)性的管理人員，管理工作處于松散的局面。特別是在管理人員上專(zhuān)業(yè)化程度不高，具有綜合性素質(zhì)的后勤管理人員很少，計(jì)算機(jī)維修人員、花圃管理人員、食堂管理人員等都存在一定的缺失，不利于行業(yè)向前發(fā)展，不利于后期保障工作的快速進(jìn)步。當(dāng)前，后勤物業(yè)管理工作中存在著管理流程不規(guī)范的問(wèn)題，管理方式粗糙，管理理念滯后，在后勤物業(yè)管理中只是重視開(kāi)始和結(jié)尾的工作，而中間環(huán)節(jié)重視程度不足，導(dǎo)致后勤管理工作無(wú)法實(shí)現(xiàn)連貫性操作。例如在技術(shù)設(shè)備維修方面應(yīng)該聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行維修，而在具體工作中后勤管理工作缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員，在具體工作執(zhí)行過(guò)程中就導(dǎo)致著無(wú)序操作，有的時(shí)候甚至出現(xiàn)交叉管理，管理沒(méi)有規(guī)章制度，配備的后勤資源較少，在出現(xiàn)大量工作任務(wù)的時(shí)候，后勤保障部門(mén)沒(méi)有相應(yīng)的人員配置到具體工作中，崗位設(shè)計(jì)存在問(wèn)題，管理流程缺乏系統(tǒng)性的設(shè)計(jì)。

3在后勤物業(yè)管理中引入精細(xì)化管理模式的思路對(duì)策

3.1構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的后勤管理制度體系

后勤管理工作制度體系對(duì)于工作具有至關(guān)重要的意義，在后勤物業(yè)管理中引入精細(xì)化管理模式需要將精細(xì)化管理工作的具體內(nèi)容落實(shí)到具體的工作內(nèi)容中。例如人事管理、財(cái)務(wù)管理以及資源管理等，采用制度性的方式進(jìn)行掌控，形成合理的配置，強(qiáng)化秩序的穩(wěn)定性，將計(jì)劃管理落實(shí)到各個(gè)工作環(huán)節(jié)中，讓精細(xì)化管理滲透到管理的多項(xiàng)內(nèi)容中，避免資源浪費(fèi)，降低管理總成本，突出系統(tǒng)化的設(shè)置，提升管理的整體效能，通過(guò)精細(xì)化管理打造專(zhuān)業(yè)的后勤物業(yè)管理模式，突出管理的程序化設(shè)計(jì)，重視管理的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)，保障管理的安全性設(shè)計(jì)，將精細(xì)化管理與后勤管理工作的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合起來(lái)，一一對(duì)應(yīng)，分塊實(shí)施，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，上下聯(lián)動(dòng)。

3.2提升后勤物業(yè)精細(xì)化管理的專(zhuān)業(yè)化水平

專(zhuān)業(yè)化管理是各項(xiàng)管理工作的目標(biāo)，在后勤物業(yè)管理中實(shí)施精細(xì)化管理專(zhuān)業(yè)性操作，有利于后勤管理各項(xiàng)工作落到實(shí)處。例如在招聘的時(shí)候針對(duì)保安、餐飲、維修等工作人員要根據(jù)管理人員的學(xué)識(shí)背景以及工作的熱愛(ài)程度來(lái)進(jìn)行選擇，從根源上提高管理人員的綜合素質(zhì)，對(duì)他們實(shí)施定期培訓(xùn)。不同崗位、不同層次的管理人員實(shí)施專(zhuān)業(yè)能力和其他素質(zhì)的培訓(xùn)，讓員工們?cè)鰪?qiáng)歸屬感。在精細(xì)化管理過(guò)程中強(qiáng)化改革意識(shí)，突出定期輪崗制，提高員工的綜合管理能力。特別是在專(zhuān)業(yè)化能力提升方面，不僅要構(gòu)建后勤物業(yè)管理工作的專(zhuān)業(yè)化模式，更要突出對(duì)專(zhuān)業(yè)化水平的整體提升，強(qiáng)化管理的細(xì)致性，構(gòu)建精細(xì)化管理的制度模型，各個(gè)管理人員都要按照模型去操作，遵循管理的規(guī)范性要求，突出科學(xué)化的設(shè)計(jì)。

3.3正確認(rèn)知精細(xì)化管理與后勤物業(yè)管理的關(guān)系

精細(xì)化管理是現(xiàn)代管理的核心內(nèi)容，在經(jīng)濟(jì)化管理中，講究工作細(xì)化，工作量化、工作流程化和工作協(xié)同化。后勤物業(yè)管理中實(shí)施精細(xì)化管理不僅吸取了精細(xì)化管理的文化精華、技術(shù)精華、智慧精華，同時(shí)也明確了管理理論的優(yōu)勢(shì)。后勤物業(yè)管理的整體模式要按照制度化、格式化、城市化的要求進(jìn)行。精細(xì)化管理符合后勤物業(yè)管理的觀念，精細(xì)化管理是精益求精的文化，以突出管理的效應(yīng)為主，細(xì)分工作任務(wù)，細(xì)分職能，細(xì)分崗位，將工作分解到具體人，各個(gè)制度的落實(shí)環(huán)節(jié)都可以更加緊密。在后勤物業(yè)管理中實(shí)施精細(xì)化管理，重質(zhì)量、重落實(shí)、重過(guò)程、重效果，能夠從多方面提升后勤物業(yè)管理的整體水平，使后勤物業(yè)管理真正納入到系統(tǒng)化的建構(gòu)中。

4結(jié)語(yǔ)

統(tǒng)一管理模式，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)管理和諧發(fā)展，讓員工們享受物業(yè)管理的發(fā)展成果。有效做好人力、物力、財(cái)力之間的協(xié)調(diào)，根據(jù)本單位的實(shí)際情況進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，真正將物業(yè)管理的各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處，保證工作質(zhì)量，定員、定編、定崗，確定管理模式，注重合作，加強(qiáng)溝通，揚(yáng)長(zhǎng)避短，互相學(xué)習(xí)，明確部門(mén)職責(zé)職能，操作流程等內(nèi)容，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，督促制度的落實(shí)和整改，建立用人、管人長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化工作的積極性和主動(dòng)性。

參考文獻(xiàn):

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［3］高嬌．在醫(yī)院后勤物業(yè)管理中精細(xì)化管理的運(yùn)用研究［J］．建筑工程技術(shù)與設(shè)計(jì)，2019(33):2839．

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后勤精細(xì)化管理范文第3篇

和諧礦區(qū)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，同時(shí)也是構(gòu)建和諧社會(huì)的保證，對(duì)和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的意義。在礦區(qū)中，后勤服務(wù)管理工作直接與礦區(qū)的和諧穩(wěn)定相連接的，并且精細(xì)化管理在后勤服務(wù)工作中有著其特殊的應(yīng)用價(jià)值。精細(xì)化管理直接促進(jìn)煤礦后勤服務(wù)工作的效率的提高，間接促進(jìn)和諧礦區(qū)的構(gòu)成。因此，對(duì)后勤服務(wù)工作中精細(xì)化管理進(jìn)行探析是具有重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

1后勤管理工作在煤礦行業(yè)的必要性

后勤服務(wù)工作是整個(gè)煤礦區(qū)域的強(qiáng)硬后盾，是以煤礦企業(yè)整體能得到良好的發(fā)展作為工作目標(biāo)。在這個(gè)服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，后勤管理承擔(dān)著提高后勤工作質(zhì)量、保證礦工人員的生活質(zhì)量以及為提高經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造條件等重要責(zé)任。后勤服務(wù)工作包括礦區(qū)環(huán)境的優(yōu)化和衛(wèi)生保潔、保障礦工人員衣食住行的質(zhì)量、體檢以及有關(guān)煤礦發(fā)展和員工生活的方方面面等工作。后勤服務(wù)工作是煤礦工作有序進(jìn)行、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的必要基礎(chǔ)條件。只有后勤工作做好了，礦工的生活條件有了保障，他們才會(huì)沒(méi)有后顧之憂(yōu)，企業(yè)才可以有效地調(diào)動(dòng)他們工作的積極性，這其中的聯(lián)系是一環(huán)扣一環(huán)的。

2精細(xì)化管理的簡(jiǎn)要分析

精細(xì)化管理重點(diǎn)在于把工作做得更精更細(xì)、更好更優(yōu)更具體，專(zhuān)注地做好每一件事情，精益求精于每一個(gè)細(xì)節(jié)，其中的復(fù)雜性主要體現(xiàn)于管理的思想、目標(biāo)和制度上。以下便是從這三個(gè)角度對(duì)精細(xì)化管理進(jìn)行簡(jiǎn)析。（1）精細(xì)化管理思想后勤服務(wù)工作中的精細(xì)化管理的思想是指通過(guò)更精更細(xì)地注重細(xì)節(jié)上的管理和按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總要求來(lái)為煤礦社區(qū)提供更好更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，提高礦工人員的生活水平，進(jìn)而保障企業(yè)更好更快地發(fā)展，保障我國(guó)煤礦行業(yè)得到更科學(xué)更快捷更穩(wěn)定的發(fā)展。還有，精細(xì)化管理思想還要求后勤工作人員必須能很好地滿(mǎn)足礦工日益增長(zhǎng)的服務(wù)項(xiàng)目的需要，最終確立較為完善的后勤服務(wù)舉措和后勤服務(wù)質(zhì)量保障體系，從而使和諧社區(qū)能夠有效地構(gòu)建起來(lái)，擴(kuò)展煤礦自身的發(fā)展。（2）精細(xì)化管理目標(biāo)精細(xì)化管理的目標(biāo)是力求后勤服務(wù)工作能夠?yàn)槊旱V社區(qū)的日程工作起到全方位的保障、輔助和促進(jìn)作用，為煤礦企業(yè)構(gòu)建一個(gè)和諧煤礦社區(qū)。還有一個(gè)目標(biāo)有精細(xì)化管理的特點(diǎn)所決定個(gè)，全面時(shí)間后勤服務(wù)工作責(zé)任的明確化、工作的精細(xì)化、工作任務(wù)的定量化和工作過(guò)程流程化等，爭(zhēng)取達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量和提高管理水平的效果。最后一個(gè)目標(biāo)是構(gòu)建健全標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的煤礦后勤服務(wù)制度和體系，全面制定后勤服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)后期管理機(jī)制的合理性，保證日常生活和管理工作的有序性。（3）精細(xì)化管理制度管理制度的制定與有效實(shí)施是精細(xì)化管理能夠有效進(jìn)行的基礎(chǔ)與前提條件。精細(xì)化管理的管理制度必須遵循標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化的服務(wù)管理要求。要求各規(guī)章制度的制定與完善能從煤礦企業(yè)的日常政務(wù)、資產(chǎn)和員工的日常工作、生活、娛樂(lè)等管理的實(shí)際需要出發(fā)。除此之外，精細(xì)化管理的規(guī)章制度還需要包括管理的目標(biāo)要求、員工工作守則、工作規(guī)范、注意事項(xiàng)、常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案以及提示的各項(xiàng)內(nèi)容。

3精細(xì)化管理在煤礦行業(yè)的實(shí)施要點(diǎn)

（1）將心比心，從心出發(fā)，樹(shù)立精細(xì)化管理理念。行動(dòng)與意識(shí)，意識(shí)當(dāng)然先于行動(dòng)存在，意識(shí)是行動(dòng)驅(qū)動(dòng)者。人是后勤服務(wù)工作的服務(wù)對(duì)象，管理工作的主體同樣也是人。不僅僅只有后勤工作人員才是精細(xì)化管理的實(shí)踐者，在這一個(gè)煤礦社區(qū)里面，每一個(gè)工作人員都是精細(xì)化管理的實(shí)踐者。因此，先要把精細(xì)化管理有效地應(yīng)用于后勤服務(wù)工作中首先要做的是把精益求精、負(fù)責(zé)任的工作理念深入他們的心里，深入員工的日常工作當(dāng)中的方方面面，力爭(zhēng)把以往“差不多就可以了”的工作態(tài)度剔除，形成新的優(yōu)良的工作作風(fēng)，好好利用精細(xì)化管理把整體的工作水平推高。徹底了解精細(xì)化管理的重要性。精細(xì)化管理是新世紀(jì)的一種全新的管理理念，源于西方的發(fā)達(dá)國(guó)家，是以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、抓緊抓好工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，最大限度地利用最少的資源來(lái)達(dá)到運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的先進(jìn)管理方式。深刻理解該先進(jìn)管理方式其中的內(nèi)涵，它是一種全方位，把程序細(xì)致，把管理嚴(yán)密化的一種管理模式，立足于“精準(zhǔn)”的角度，做到事事精準(zhǔn)精通，事事細(xì)心，要求工作成果品質(zhì)高效果佳。這可以通過(guò)會(huì)議、學(xué)習(xí)、交流討論、觀摩、經(jīng)驗(yàn)傳授等方式來(lái)讓員工學(xué)習(xí)、了解其中的內(nèi)涵，做到整體思想統(tǒng)一，有助于精細(xì)化管理在煤礦后勤服務(wù)工作上順利實(shí)施。自覺(jué)使用精細(xì)化管理模式。推進(jìn)實(shí)施精細(xì)化管理，管理工作人員就要針對(duì)這一點(diǎn)加大宣傳教育力度，使全體工作人員正確認(rèn)識(shí)并主動(dòng)參與到其中，主動(dòng)地把精細(xì)化管理指導(dǎo)理念賦予實(shí)踐，逐漸形成上下同心的良好局面。（2）建立規(guī)范化制度，打好精細(xì)化管理基礎(chǔ)富于一元，始于一心。天下難事，必成于精。沒(méi)有規(guī)范化的規(guī)章制度條約的約束，精細(xì)化管理的服務(wù)管理工作就難于實(shí)現(xiàn)。首先要做的是制定與完善相關(guān)的規(guī)章制度。結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)照國(guó)家的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)磚，進(jìn)一步地梳理出具有可操作性和適應(yīng)性的規(guī)章制度，對(duì)宿舍管理、食堂管理、房產(chǎn)管理等制度進(jìn)行修訂，確保制度的有效性、規(guī)范性和可操作性，使各項(xiàng)工作有序運(yùn)行，有章可循。另外，建立實(shí)施精細(xì)化管理工作的標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)工作的方法、程序、里程和質(zhì)量的要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)把每項(xiàng)后勤服務(wù)工作按各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理分類(lèi)，明確每一個(gè)工作崗位的工作要求、工作范圍和工作職責(zé)等，防止崗位所負(fù)責(zé)的工作范圍重疊交叉或者缺漏。（3）梳理工作流程，力求各項(xiàng)工作精細(xì)化后勤服務(wù)管理實(shí)際上就是人管理人，服務(wù)對(duì)象與實(shí)踐對(duì)象都是人。在后勤工作中，后勤工作人員必須關(guān)注和滿(mǎn)足員工的每一個(gè)合理的需求，所以，每一工作人員都要傳承“事務(wù)無(wú)小事，時(shí)時(shí)多關(guān)注”的工作精神，把每件小事都重視起來(lái)，當(dāng)作是大事來(lái)去辦。精細(xì)化管理就要求在工作過(guò)程中的每一細(xì)節(jié)都要追求“精”，對(duì)每一件事情都要持有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。為了消除管理上的盲點(diǎn)，管理機(jī)構(gòu)需要建立承諾服務(wù)制，公開(kāi)食堂管理、健康管理和住房管理等服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容，要求員工嚴(yán)格遵守管理標(biāo)準(zhǔn)上的內(nèi)容，推行“日檢查和月總結(jié)”的工作制，對(duì)各項(xiàng)工作，各部機(jī)器的檢查情況做好詳細(xì)的記錄，客觀地反映問(wèn)題和盡快有效地解決問(wèn)題。（4）有力實(shí)施，加強(qiáng)量化管理精細(xì)化管理不需要每一項(xiàng)都做得中規(guī)中矩，有時(shí)候是具體問(wèn)題具體分析，有時(shí)候也需要人性化的管理，例如健康管理就需要親情化。在煤礦區(qū)工作，健康和生命安全是一切的基礎(chǔ)，后勤工作人員需要做好健康檢查工作，策劃按年齡段劃分的體檢項(xiàng)目，做好健康干預(yù)工作?？梢酝ㄟ^(guò)開(kāi)展健康管理人員的交流會(huì)，幫助他們自行解讀體檢報(bào)告和傳授他們一些保健的知識(shí)，增強(qiáng)員工的健康保健意識(shí)以及疾病防范意識(shí)，努力在煤礦社區(qū)營(yíng)造“關(guān)注健康”的積極生活氛圍，推進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。（5）積極進(jìn)行員工培訓(xùn)工作人員是精細(xì)化管理和后勤服務(wù)工作的主體，不可缺少。因此積極進(jìn)行員工培訓(xùn)是精細(xì)化管理在后勤服務(wù)工作中實(shí)施的重要內(nèi)容之一。想要構(gòu)建和諧煤礦社區(qū)，除了加強(qiáng)員工的專(zhuān)業(yè)技能和基礎(chǔ)教育培訓(xùn)之外，還需要向他們講解精細(xì)化管理的重要性、實(shí)施的步驟以及需要多加注意的地方。這樣的目的是為了精細(xì)化管理的實(shí)施過(guò)程更順利。還能通過(guò)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，勞動(dòng)競(jìng)賽和經(jīng)驗(yàn)交流，把精細(xì)化管理的理念深入地傳遞給煤礦企業(yè)的每一位員工，讓其深刻理解“精細(xì)化管理有助于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，讓每一個(gè)員工都能成功地完成轉(zhuǎn)化，使他們的素質(zhì)和服務(wù)的質(zhì)量得打提高，通過(guò)不斷持續(xù)的優(yōu)化服務(wù)以達(dá)到更高的水平、更好的效果。

4結(jié)束語(yǔ)

后勤精細(xì)化管理范文第4篇

1.什么是精細(xì)化管理

1911年美國(guó)的“科學(xué)管理之父”弗雷德里克?泰勒出版了 《科學(xué)管理原理》，這被認(rèn)為是關(guān)于“精細(xì)化管理”的奠基之作。20世紀(jì)50年代“精細(xì)化管理”的理論被應(yīng)用于日本以豐田公司為首的企業(yè)中，理論體系得到進(jìn)一步完善和發(fā)展。具體來(lái)講，精細(xì)化管理是將常規(guī)管理延伸細(xì)化的一種管理模式和思維方式，它通過(guò)最大限度地減少管理所占用的資源來(lái)降低成本。在具體實(shí)施方法上，就是要落實(shí)崗位責(zé)任制，全面提升人員素質(zhì)，將崗位職責(zé)明細(xì)化、具體化。 所有崗位工作日清日結(jié)，事事有人管、件件有落實(shí)。規(guī)范工作流程，各項(xiàng)工作都有據(jù)可循，有章可依。

要把握住精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)，需要從“精、細(xì)、準(zhǔn)、嚴(yán)”四方面著手?！熬笔侵妇媲缶?，不?喔慕??！凹?xì)”是指工作內(nèi)容、操作流程以及檢查標(biāo)準(zhǔn)等要細(xì)化； “準(zhǔn)”是指數(shù)字化的計(jì)量與考核；“嚴(yán)”是指發(fā)展的規(guī)劃要嚴(yán)格。

2.高校后勤實(shí)行精細(xì)化管理的意義

2.1高校后勤實(shí)行精細(xì)化管理，是高等教育發(fā)展的要求

隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展，后勤保障工作的重要作用越來(lái)越突出。高校的后勤服務(wù)工作直接關(guān)系到廣大教師生的生活、學(xué)習(xí)、工作環(huán)境和條件，優(yōu)質(zhì)的高校后勤管理能為學(xué)校贏得更好的社會(huì)聲譽(yù)，提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。使高校在強(qiáng)大的后勤保障的支持下，著力于人才培養(yǎng)、教學(xué)革新、科研創(chuàng)新，高校必將取得長(zhǎng)足的發(fā)展。

引入精細(xì)化管理是高校后勤管理在新形勢(shì)下做出的必然選擇。精細(xì)化管理是注重過(guò)程和細(xì)節(jié)的管理，首先制度上對(duì)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)做出規(guī)定，將目標(biāo)具體化，員工在工作過(guò)程中按章操作，管理者依據(jù)制度和規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行考核。逐步形成“事事有人管、人人用心管、件件有落實(shí)”的管理體系。

2.2高校后勤實(shí)行精細(xì)化管理，是高校后勤發(fā)展的必然需求

高校后勤要想發(fā)展，需要建立自己的服務(wù)品牌。推行精細(xì)化管理是將后勤服務(wù)保障工作做得更完善、提高廣大師生員工滿(mǎn)意度的需要，是打造后勤服務(wù)品牌、切實(shí)提高后勤管理服務(wù)水平的需要。實(shí)行精細(xì)化管理是不斷滿(mǎn)足師生要求、樹(shù)立后勤良好形象的需要，同時(shí)也是高校后勤改革發(fā)展的迫切要求。

2.3高校后勤實(shí)行精細(xì)化管理，是提高工作質(zhì)量的需要

精細(xì)化管理是“三服務(wù)三育人”理念的具體體現(xiàn)。通過(guò)實(shí)行精細(xì)化管理把每件具體、平凡、枯燥的工作用心做好。通過(guò)實(shí)行精細(xì)化管理制定詳細(xì)的崗位職責(zé)、操作流程、考核標(biāo)準(zhǔn)，每位員工在工作過(guò)程中認(rèn)真執(zhí)行。進(jìn)一步完善人員考核、選拔機(jī)制、獎(jiǎng)勵(lì)和約束機(jī)制，提高工作效率，從而降低管理成本。

3.高校后勤實(shí)行精細(xì)化管理的具體措施

3.1傳播先進(jìn)的管理理念

精細(xì)化管理是一種先進(jìn)的管理思想和理念，首先要讓各級(jí)管理者認(rèn)識(shí)到這種管理方法離我們并不遙遠(yuǎn)，不僅僅世界知名企業(yè)在實(shí)行，它已經(jīng)走入高校，走進(jìn)高校后勤，省內(nèi)外不乏實(shí)施并取得良好成效的案例。

精細(xì)化管理要求管理過(guò)程制度化、格式化、程式化，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。注重生產(chǎn)和操作過(guò)程的細(xì)節(jié)、落實(shí)和效果。在高校后勤企業(yè)中就是要落實(shí)崗位責(zé)任制，每一位員工都要明了本崗位的工作要求，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

3.2形成全員參與的氛圍

精細(xì)化管理是一個(gè)各級(jí)管理者的自主引導(dǎo)和所有員工的自覺(jué)響應(yīng)的模式。這種管理模式的能夠取得成效，歸根到底要靠員工的認(rèn)可和自覺(jué)執(zhí)行。所以要將引導(dǎo)員工“實(shí)行精細(xì)管理、主動(dòng)積極響應(yīng)”作為起點(diǎn)，從管理上層做起，堅(jiān)持持之以恒的宣傳。通過(guò)培訓(xùn)講座、交流座談、集團(tuán)簡(jiǎn)報(bào)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、微信平臺(tái)等途徑把精細(xì)化管理的理念和成效傳播給集團(tuán)員工直至廣大師生。以讓員工深刻領(lǐng)悟精細(xì)的方法和內(nèi)涵，促進(jìn)廣大師生的認(rèn)可和支持，從而形成全員參與的氛圍。

3.3制定科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)

通過(guò)建章立制，強(qiáng)化管理，做到有章可循，有制可依。通過(guò)對(duì)員工的各類(lèi)培訓(xùn)包括集團(tuán)制度、專(zhuān)業(yè)技能、文明禮儀等，全面提高員工的素質(zhì)。使高校后勤管理從粗放型，轉(zhuǎn)入精細(xì)化的軌道上來(lái)。

貫徹標(biāo)準(zhǔn)化管理，培養(yǎng)員工的責(zé)任感和使命感，力爭(zhēng)讓每一名員工都參與到精細(xì)化管理的過(guò)程中來(lái)。通過(guò)建立健全規(guī)章制度，明確各崗位的責(zé)、權(quán)、利，精力投放于“理”，而非“管”，并且注重落實(shí)力和執(zhí)行力，以達(dá)到崗位能力最大化的目標(biāo)。

3.4強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)

后勤精細(xì)化管理范文第5篇

【關(guān)鍵詞】精細(xì)化管理；高校；后勤管理；應(yīng)用

任何一種管理模式的應(yīng)用都要結(jié)合應(yīng)用環(huán)境進(jìn)行具體的改變，以確保管理模式能完全適用于實(shí)際管理[1]。若要使精細(xì)化管理理念運(yùn)用到高校后勤管理環(huán)境中這一想法順利實(shí)施，就要將后勤管理責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，并對(duì)后勤管理的具體環(huán)節(jié)與步驟進(jìn)行革新。精細(xì)化管理的實(shí)施要求高校后勤管理模式向制度化轉(zhuǎn)變，在高校后勤管理中實(shí)行“承包責(zé)任制”，做好全面監(jiān)管工作，保證高校后勤管理的穩(wěn)定。

1什么是精細(xì)化管理

精細(xì)化管理這一詞匯誕生于20世紀(jì)50年代，在之后它作為一種管理模式被應(yīng)用于各種企業(yè)的發(fā)展中。現(xiàn)階段，隨著我國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng)，國(guó)家對(duì)教育也越發(fā)重視，高校教育辦學(xué)質(zhì)量也要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提升。傳統(tǒng)的“開(kāi)放式”管理模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)今高校的發(fā)展需要，制度的轉(zhuǎn)變迫在眉睫，這時(shí)，精細(xì)化管理就登上了高校后勤管理的舞臺(tái)。高校后勤管理對(duì)精細(xì)化理念的應(yīng)用側(cè)重于將高校后勤責(zé)任制，使高校后勤人員人人都有自己所負(fù)責(zé)的模塊，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)后勤管理工作效率的提升。高校后勤部門(mén)對(duì)維護(hù)學(xué)校的長(zhǎng)治久安，穩(wěn)定發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，同時(shí)，也對(duì)高校學(xué)生正常的學(xué)習(xí)工作與良好的生活環(huán)境建設(shè)有著重要的影響。

2在高校后勤工作中實(shí)行精細(xì)化管理的必要性

2.1高校發(fā)展的必然需求

將精細(xì)化管理理念與高校后勤發(fā)展相結(jié)合，使原本“細(xì)致入微”的高校后勤管理工作得以出色的完成。良好的高校后勤管理能給學(xué)校帶來(lái)更好的社會(huì)聲譽(yù)，還能幫助學(xué)校提高辦學(xué)質(zhì)量，使高校在良好的后勤工作的支撐下，著重致力于人才培養(yǎng)與教學(xué)革新，高校自身發(fā)展的同時(shí)也推動(dòng)著我國(guó)教育事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2.2先進(jìn)管理模式的要求

隨著時(shí)代的發(fā)展，先進(jìn)的管理模式要求高校后勤管理要進(jìn)行明確的細(xì)節(jié)責(zé)任分配[2]。對(duì)于精細(xì)化理念來(lái)說(shuō)，“精”和“細(xì)”就是該理念的核心要素，結(jié)合高校后勤管理理念，“細(xì)”就變成了要對(duì)高校后勤管理工作進(jìn)行細(xì)致劃分，保證后勤管理團(tuán)隊(duì)人人有活干，那么“精”指的就是在高校后勤管理工作細(xì)化的基礎(chǔ)上，管理工作要精益求精。

2.3提高工作質(zhì)量的要求

高校后勤管理團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量目前還不盡如人意，將精細(xì)化管理模式運(yùn)用到高校后勤管理中，將管理工作細(xì)化到每個(gè)人的頭上，這樣的模式能提高管理人員的工作積極性。高校后勤管理工作中任何看起來(lái)很簡(jiǎn)單的工作真正進(jìn)行起來(lái)的時(shí)候都是有它的重難點(diǎn)的，將看似簡(jiǎn)單的事情出色完成，確保后勤管理的每個(gè)環(huán)節(jié)都正常進(jìn)行是當(dāng)下提高高校后勤管理工作質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。

3精細(xì)化管理在高校后勤管理應(yīng)用中遇到的問(wèn)題

3.1對(duì)獎(jiǎng)懲手段利用不充分

現(xiàn)今高校后勤管理中，對(duì)獎(jiǎng)懲制度的運(yùn)用還不是很充分，這不利于提高職工的工作積極性[3]。設(shè)立明確的獎(jiǎng)懲制度有助于高校后勤管理，也是精細(xì)化管理的一種體現(xiàn)。

3.2管理?xiàng)l例不完善

現(xiàn)如今高校管理的重點(diǎn)往往側(cè)重于對(duì)教師的教學(xué)管理與學(xué)生管理，高校后勤管理并沒(méi)有得到校方的充分重視，因此，與高校后勤有關(guān)的規(guī)章制度也就不夠科學(xué)，大多數(shù)的管理?xiàng)l例表意不明，責(zé)任劃分也不夠清晰，所以精細(xì)化管理在高校后勤管理中也沒(méi)有得到充分運(yùn)用。

3.3管理人員綜合能力不強(qiáng)

大多數(shù)的高校后勤管理團(tuán)隊(duì)人員綜合素質(zhì)不強(qiáng)，工作技能也不過(guò)硬，處理實(shí)際問(wèn)題的能力不夠高。不同水準(zhǔn)的后勤管理人員自然對(duì)精細(xì)化管理模式的認(rèn)識(shí)程度也不一樣，這不利于高校后勤管理的加強(qiáng)。

4如何提高精細(xì)化管理在高校后勤管理中的應(yīng)用作用

4.1加強(qiáng)管理理念

對(duì)于精細(xì)化管理理念的加強(qiáng)，我們首先要將高校后勤管理的精細(xì)化理念與校園文化相結(jié)合，與此同時(shí)，還要從最基本的后勤管理環(huán)節(jié)入手，從下到上的實(shí)行精細(xì)化管理。除此之外，學(xué)校后勤部每個(gè)人員還要提高責(zé)任意識(shí)，對(duì)所管模塊進(jìn)行細(xì)致管理，并提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，使后勤管理部門(mén)發(fā)揮更大的職能。

4.2完善管理制度

任何一個(gè)國(guó)家長(zhǎng)治久安的發(fā)展都離不開(kāi)健全的法律制度。高校后勤部門(mén)要想管理工作能夠進(jìn)行的得心應(yīng)手，那么相關(guān)的管理?xiàng)l例是必不可少的，規(guī)章制度給人以約束感，有助于后勤管理的進(jìn)行[4]。

4.3加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)

在現(xiàn)如今的高校后勤團(tuán)體中不乏優(yōu)秀的領(lǐng)頭人，而兢兢業(yè)業(yè)的基層人員卻比較少，就算對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行了完善，由于缺乏執(zhí)行人員，規(guī)章制度還是起不到它應(yīng)有的作用。因此，在高校后勤管理中，要建立良性的獎(jiǎng)懲機(jī)制，加強(qiáng)精細(xì)化管理的環(huán)境建設(shè)，將賞罰制度細(xì)化到個(gè)人，提高后勤管理部門(mén)的管理力度。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，將精細(xì)化管理運(yùn)用到高校后勤管理中符合社會(huì)對(duì)高校的發(fā)展要求，學(xué)校后勤部的良好管理也有助于高校的全面發(fā)展。新時(shí)期下，在高校后勤管理中融入精細(xì)化理念不僅僅發(fā)揮高校服務(wù)部門(mén)的價(jià)值，同時(shí)也能夠提高高校后勤的工作質(zhì)量，為學(xué)生提供一個(gè)安全舒適的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。本文對(duì)高校后勤的精細(xì)化管理進(jìn)行了探究，以期為高校精細(xì)化發(fā)展提供一點(diǎn)個(gè)人的意見(jiàn)，更好的將精細(xì)化理念融入到高校管理中。

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