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1.利用專利信息服務(wù)政府決策
1.1為經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)服務(wù)例如,充分發(fā)揮“中國(guó)海洋專利信息中心”的作用,不斷完善海洋數(shù)據(jù)庫(kù)的資源,積極、主動(dòng)地為有關(guān)部門(mén)提供專利技術(shù)分析報(bào)告和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告,為半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)總體規(guī)劃綱要和有關(guān)專項(xiàng)規(guī)劃的編制完成提供了堅(jiān)實(shí)的專利信息支撐。設(shè)立了《海洋新能源專利分析研究》和《海洋新能源專題專利數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)》課題,該數(shù)據(jù)庫(kù)建成后,可提供相關(guān)專利分析報(bào)告,向企事業(yè)單位提供專利數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),支撐藍(lán)色經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
1.2服務(wù)于重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為政府決策、資金投入提供參考。例如,我中心在進(jìn)行大量專利信息匯總、分析的基礎(chǔ)上,呈報(bào)了具有較高質(zhì)量的《食品與酒業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究報(bào)告》以及《山東省軟件行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》,為政府科學(xué)制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃提供了重要的參考依據(jù)。在政府進(jìn)行重大項(xiàng)目立項(xiàng)前,對(duì)該重大項(xiàng)目國(guó)內(nèi)外技術(shù)的發(fā)展動(dòng)向進(jìn)行分析,提供了《有色輕金屬鋁專利技術(shù)分析報(bào)告》,為聊城市對(duì)鋁業(yè)的發(fā)展進(jìn)行正確決策提供了技術(shù)支撐。積極為各級(jí)政府部門(mén)提供專利論證、分析。在政府舉行重大活動(dòng)前,對(duì)其涉及的徽標(biāo)、圖案等進(jìn)行外觀檢索,避免因外觀產(chǎn)生的侵權(quán)行為,如應(yīng)德州太陽(yáng)城辦公室的要求對(duì)在德州舉辦的世界太陽(yáng)能大會(huì)徽標(biāo)進(jìn)行外觀檢索。應(yīng)省農(nóng)業(yè)廳、省衛(wèi)生廳、國(guó)家海洋科學(xué)研究中心的要求,先后對(duì)農(nóng)業(yè)、中醫(yī)藥及涉海領(lǐng)域的專利數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提供了相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的參考性意見(jiàn);定期對(duì)我省專利申請(qǐng)、授權(quán)狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為我省重點(diǎn)領(lǐng)域的創(chuàng)新、發(fā)展,提供了基礎(chǔ)性、導(dǎo)向性的服務(wù)。
1.3服務(wù)于政府戰(zhàn)略部署圍繞政府中心工作,按照省委、省政府的戰(zhàn)略部署,積極為地區(qū)發(fā)展提供專利信息服務(wù)支撐。例如,2007年我局出臺(tái)了《山東省專利信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案》,方案提出了依托國(guó)家專利信息局提供的數(shù)據(jù)資源,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),開(kāi)發(fā)建設(shè)方便、快捷、高效的專利信息服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃,經(jīng)過(guò)四年多的建設(shè),我們目前已經(jīng)建成了省、市、縣三級(jí)信息服務(wù)平臺(tái),為我省專利信息利用提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障。依托國(guó)家局配置的“全領(lǐng)域代碼化數(shù)據(jù)庫(kù)及分析系統(tǒng)”,完成與全省市局以及部分區(qū)、縣局的專用通道連接和設(shè)備安裝及調(diào)試工作,使各地方局在沒(méi)有任何投入的情況下實(shí)現(xiàn)全省檢索平臺(tái)和分析系統(tǒng)資源共享,避免重復(fù)建設(shè)和浪費(fèi)。
2.支撐科技創(chuàng)新
科技創(chuàng)新是原創(chuàng)性科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新的總稱,是指創(chuàng)造和應(yīng)用新知識(shí)和新技術(shù)、新工藝,采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提供新服務(wù)的過(guò)程??萍紕?chuàng)新具有如下主要特征:一是創(chuàng)造性。創(chuàng)造出新資源及對(duì)生產(chǎn)要素的重新組合,必然伴隨著改進(jìn)與提高的創(chuàng)造性活動(dòng)。二是高投入??萍奸_(kāi)發(fā)需要較大的資金投入,否則難以取得預(yù)期效果。三是高風(fēng)險(xiǎn)??萍奸_(kāi)發(fā)是一種試驗(yàn)、創(chuàng)造的過(guò)程,不確定因素多。一般創(chuàng)新項(xiàng)目的成功率不高于30%。高新技術(shù),如新藥品的創(chuàng)新的成功率不到10%。四是高收益??萍奸_(kāi)發(fā)一旦成功,將帶來(lái)很大收益。據(jù)研究結(jié)果,在發(fā)達(dá)國(guó)家,有29%的科技開(kāi)發(fā)企業(yè)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)超過(guò)50%,47%的科技開(kāi)發(fā)企業(yè)的出口增加了50%以上。從2003年開(kāi)始,我省就在科技計(jì)劃管理體制改革過(guò)程中,明確了科技計(jì)劃立項(xiàng)的專利信息導(dǎo)向,要求科技計(jì)劃立項(xiàng)前必須進(jìn)行專利信息查新檢索,研發(fā)過(guò)程中必須進(jìn)行專利信息跟蹤服務(wù),計(jì)劃完成后必須形成自主專利信息。在這個(gè)背景下,就要利用好我們所掌握的專利信息資源,緊緊圍繞科技工作的中心內(nèi)容,積極參與到科技創(chuàng)新的全過(guò)程去,努力促進(jìn)科技與經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,因此不僅是我們,各地市專利信息局也同樣可以開(kāi)展這項(xiàng)服務(wù),例如,我們中心參與并承擔(dān)了國(guó)家863項(xiàng)目、973項(xiàng)目、省(部)級(jí)各類(lèi)科技計(jì)劃立項(xiàng)前的查新檢索和成果鑒定過(guò)程中的專利信息服務(wù)工作,為科技計(jì)劃立項(xiàng)和成果鑒定等科技活動(dòng)的新穎性評(píng)價(jià)提供可靠的科學(xué)依據(jù),累計(jì)完成檢索報(bào)告2500余項(xiàng);其次支撐重大科技專項(xiàng)。從2008年起,我們承擔(dān)了山東省自主創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化重大專項(xiàng)立項(xiàng)前的專利確權(quán)、創(chuàng)新點(diǎn)檢索、技術(shù)分析及項(xiàng)目完成后能否形成自主專利信息前景分析的整體論證工作,已經(jīng)分別對(duì)申報(bào)的百余件項(xiàng)目進(jìn)行了完整的檢索分析論證報(bào)告,為重大專項(xiàng)的評(píng)審提供了重要參考。再者支撐高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,科技部等部門(mén)出臺(tái)的《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》,將擁有自主專利信息作為高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定的必要條件之一。為此,我們中心充分利用專利數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)我省擬申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)的單位所擁有的專利進(jìn)行檢索、確權(quán),保證了認(rèn)定工作的順利進(jìn)行。
3.企業(yè)自主創(chuàng)新企業(yè)自主創(chuàng)新主要有三種模式:自主創(chuàng)新模式、模仿創(chuàng)新模式、合作創(chuàng)新模式。針對(duì)以上企業(yè)的三種創(chuàng)新模式,我們可以積極的向企業(yè)提供如下服務(wù):
3.1幫助企業(yè)建立專利專題數(shù)據(jù)庫(kù),促進(jìn)專利信息在企業(yè)的推廣應(yīng)用最近數(shù)年來(lái),企業(yè)對(duì)專利信息高度重視,專利申報(bào)量逐年上升,對(duì)國(guó)內(nèi)外專利信息利用的需求日益增長(zhǎng),專利信息受到了企業(yè)的高度重視,通過(guò)專利來(lái)保護(hù)本企業(yè)的專利信息,通過(guò)專利來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,已得到絕大多數(shù)企業(yè)的共識(shí)。企事業(yè)單位是創(chuàng)新的重要主體和基礎(chǔ)力量,是專利信息服務(wù)的主要對(duì)象。我們中心利用國(guó)家局配置的“外觀圖形與檢索系統(tǒng)”,為企事業(yè)單位提供公益,并在專利信息司法鑒定過(guò)程中提供相應(yīng)的支撐。建立國(guó)內(nèi)失效專利數(shù)據(jù)庫(kù),幫助省內(nèi)企業(yè)合理利用失效專利,在一定程度上節(jié)約了研發(fā)時(shí)間和經(jīng)費(fèi)。面向各市局、企業(yè)各舉辦多次專利信息應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn),請(qǐng)國(guó)家局文獻(xiàn)部、出版社專家從專利文獻(xiàn)信息的開(kāi)發(fā)、利用、管理、服務(wù)的角度出發(fā),著重對(duì)專利文獻(xiàn)信息檢索基本知識(shí)和操作實(shí)務(wù)、專利專題數(shù)據(jù)庫(kù)制作和分析系統(tǒng)的使用等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解,有較強(qiáng)的實(shí)用性和指導(dǎo)性。除常規(guī)性培訓(xùn)外,中心還到企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)際操作指導(dǎo),幫助解決存在的問(wèn)題。利用專利信息資源在各地舉辦的各類(lèi)展覽會(huì)上進(jìn)行有關(guān)專利產(chǎn)品的法律狀態(tài)檢索,開(kāi)展專利信息執(zhí)法活動(dòng),切實(shí)保護(hù)了參展商的合法權(quán)益。以信息助力企業(yè)發(fā)展。例如我們根據(jù)山東某企業(yè)的產(chǎn)品組成、工藝技術(shù)狀況及其工程技術(shù)研發(fā)的需要,篩選了國(guó)內(nèi)外近200萬(wàn)件專利的數(shù)據(jù)信息,建立了由專利專題數(shù)據(jù)庫(kù)和專利分析系統(tǒng)組成的某材料專利數(shù)據(jù)平臺(tái)。并為東岳集團(tuán)、萊鋼集團(tuán)、博特絲杠等企業(yè)提供國(guó)內(nèi)外專利分析預(yù)警報(bào)告,幫助企業(yè)自主創(chuàng)新、技術(shù)改造、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。不僅如此,企業(yè)自己建立起來(lái)的專題數(shù)據(jù)庫(kù),例如萊鋼、泉林的自身專題數(shù)據(jù)庫(kù)不僅幫助其開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,增加了專利申請(qǐng)和授權(quán)專利的擁有量,而且企業(yè)內(nèi)部的每個(gè)人通過(guò)所建立的專題數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)進(jìn)行檢索,也更有針對(duì)性、安全性以及節(jié)約檢索時(shí)間等方面的優(yōu)勢(shì);最重要的是專題數(shù)據(jù)庫(kù)和專利分析系統(tǒng)可以一直貫穿于企業(yè)內(nèi)部的立項(xiàng)、科研創(chuàng)新、成果鑒定,而這些工作的成果最終還會(huì)有利于技術(shù)人員的職稱評(píng)審。總之,無(wú)論是企業(yè)還是企業(yè)的工作人員都會(huì)從信息工作中獲益。
3.2積極開(kāi)展司法協(xié)助與維權(quán)服務(wù)工作開(kāi)展專利信息司法鑒定,范圍包括:專利、商標(biāo)、作品、計(jì)算機(jī)軟件、商業(yè)秘密所涉及的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息以及其他有關(guān)專利信息的內(nèi)容。目前已累計(jì)司法鑒定近200項(xiàng),采信率為100%,除此之外還提供維權(quán)服務(wù)咨詢報(bào)告30余項(xiàng),最大限度的保護(hù)權(quán)利人自身合法權(quán)益。中心利用專利信息分析、技術(shù)法律狀態(tài)跟蹤以及專利技術(shù)對(duì)比等方式,為我省多家企業(yè)進(jìn)出口產(chǎn)品提供保護(hù)和參考;利用專利信息資源在各地舉辦的各類(lèi)展覽會(huì)上進(jìn)行有關(guān)專利產(chǎn)品的法律狀態(tài)檢索,開(kāi)展專利信息執(zhí)法活動(dòng),切實(shí)保護(hù)了參展企業(yè)的合法權(quán)益。從專利信息角度來(lái)說(shuō),涉及企業(yè)進(jìn)出口產(chǎn)品業(yè)務(wù)關(guān)鍵在于查新檢索工作,一方面由于當(dāng)時(shí)的專利數(shù)據(jù)庫(kù)中涉及到國(guó)內(nèi)外廠家的專利申請(qǐng),使得確定進(jìn)出口產(chǎn)品的技術(shù)特征以及專利權(quán)利歸屬顯得尤為重要,在具體操作時(shí),不僅要檢索專利數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)記載,而且要查詢科技情報(bào)中的相關(guān)內(nèi)容,并且在有必要的情況下,還要組織相關(guān)領(lǐng)域的專家以及借助國(guó)家局的專利信息中心進(jìn)行論證,經(jīng)分析論證對(duì)企業(yè)的下一步舉措提出真實(shí)可靠的建議。
關(guān)鍵詞:OLED;專利;分析;布局
1 引言
進(jìn)入21世紀(jì),人們需要性能更好、更能符合未來(lái)生活需求的新一代平板顯示器,以迎接“4C”(計(jì)算機(jī)(computer)、通信(communication)、消費(fèi)類(lèi)電子(consumer electronics)、汽車(chē)電子(carelectronics))以及“3G”時(shí)代的到來(lái)。OLED(Organic Light Emitting Diode的英文縮寫(xiě),譯作有機(jī)電致發(fā)光二極管)具有平板化、主動(dòng)發(fā)光、高亮度、寬視角、響應(yīng)速度快、易于實(shí)現(xiàn)高分辨率全彩色顯示、低電壓直流驅(qū)動(dòng)、低功耗、發(fā)光效率高、溫度特性寬、耐惡劣環(huán)境能力好、成本低、制造工藝簡(jiǎn)單等優(yōu)點(diǎn),非常適用于手機(jī)、PDA、數(shù)碼相機(jī)、DVD、GPRS等小尺寸顯示,被認(rèn)為是未來(lái)最有可能替代液晶顯示器的一種新技術(shù),其產(chǎn)業(yè)前景受到世界各國(guó)的普遍關(guān)注。
國(guó)際社會(huì)對(duì)OLED新型平板顯示技術(shù)給予了高度重視。2005年,OLED被美國(guó)CNN(有線電視新聞網(wǎng))列為最近25年對(duì)人類(lèi)最具影響力的25大創(chuàng)新技術(shù)之一;2006年,OLED又被市場(chǎng)研究公司Gartner列為十大戰(zhàn)略技術(shù)的第三名;我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃將“平板產(chǎn)業(yè)升級(jí)和彩電工業(yè)轉(zhuǎn)型”列為六大重點(diǎn)工程之一,并在三大重點(diǎn)任務(wù)中要求“突破新型顯示產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸”,工業(yè)和信息化部表示,在平板顯示領(lǐng)域,將重點(diǎn)支持OLED顯示技術(shù)的發(fā)展。
目前,OLED尚未達(dá)到大規(guī)模生產(chǎn)的水平,主要處于研發(fā)階段,而我國(guó)在實(shí)驗(yàn)室階段與國(guó)外的差距并不是很大;國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力能夠?yàn)镺LED研發(fā)提供經(jīng)濟(jì)保障;我國(guó)生產(chǎn)OLED的儀器設(shè)備與國(guó)外差距不大??傊?,在顯示技術(shù)領(lǐng)域,不論是與CRT、LCD生產(chǎn)技術(shù)比較,還是與PDP技術(shù)比較,我國(guó)的OLED顯示技術(shù)具有前所未有的機(jī)遇,但同時(shí)也面臨巨大挑戰(zhàn)。不論是小分子器件,還是聚合物器件,最核心的專利都由國(guó)外公司擁有,雖然最主要的幾個(gè)專利的保護(hù)期限已經(jīng)快要結(jié)束,但是這些擁有專利的國(guó)外大公司在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn),其所擁有的并且還在不斷申請(qǐng)的專利是很難完全繞開(kāi)的。本文通過(guò)對(duì)美國(guó)和中國(guó)OLED專利宏觀統(tǒng)計(jì)分析,研究OLED專利布局情況,為促進(jìn)OLED核心技術(shù)研發(fā)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。
2 OL印專利檢索結(jié)果
截止到2010年7月,檢索美國(guó)和中國(guó)OLED專利,去重后,共得美國(guó)、中國(guó)的專利如表1。
3 OLED專利宏觀統(tǒng)計(jì)分析
根據(jù)檢索結(jié)果,對(duì)美國(guó)、中國(guó)OLED專利進(jìn)行宏觀統(tǒng)計(jì)與分析。
3.1 專利申請(qǐng)量統(tǒng)計(jì)
美國(guó)和中國(guó)專利數(shù)據(jù)中OLED專利年度申請(qǐng)量隨時(shí)間變化的情況分別如圖1和圖2。通過(guò)研究2001年~2009年美國(guó)專利數(shù)據(jù)中OLED專利年度申請(qǐng)量隨時(shí)間變化的情況(見(jiàn)圖1)可以看出:2001年。2004年,OLED技術(shù)的專利申請(qǐng)量逐年增加,且增加幅度較大,2004年,年度申請(qǐng)量達(dá)到3385件,為近十年之最。2004年以來(lái),OLED技術(shù)領(lǐng)域的專利申請(qǐng)量以每年幾百件的速度逐年減少(因?qū)@_(kāi)一般滯后18個(gè)月,2009年數(shù)據(jù)只是目前已公開(kāi)的專利申請(qǐng)數(shù)量)。
通過(guò)研究2001年~2009年中國(guó)專利數(shù)據(jù)中OLED專利年度申請(qǐng)量隨時(shí)間變化的情況(見(jiàn)圖2),從圖2可以看出:2001年~2005年,專利申請(qǐng)量逐年增加幅度較大,2005年申請(qǐng)量達(dá)到1143件。2005年以來(lái),OLED技術(shù)領(lǐng)域的專利申請(qǐng)量逐年減少。
比較圖1和圖2,美國(guó)、中國(guó)專利數(shù)據(jù)中OLED專利年度申請(qǐng)量隨時(shí)間變化的規(guī)律基本相同,升高后下降,中國(guó)專利年度申請(qǐng)量的峰值比美國(guó)滯后一年,中國(guó)專利年度申請(qǐng)量比美國(guó)專利年度申請(qǐng)量低。根據(jù)專利技術(shù)生命周期分析法,OLED專利技術(shù)似乎進(jìn)入技術(shù)淘汰期。OLED顯示技術(shù)是一門(mén)非常年輕的顯示技術(shù),國(guó)際社會(huì)對(duì)OLED新型平板顯示技術(shù)給予了高度重視,這就需要具體分析下降原因。
在OLED技術(shù)研究發(fā)展階段,技術(shù)路線處于無(wú)限想象狀態(tài),申請(qǐng)專利很多,如:1963年,Bernanose等人在蒽單晶片的兩側(cè)加直流電壓觀察到了發(fā)光現(xiàn)象;1979年,由于Vincett小組的工作,有機(jī)電致發(fā)光器件研究再一次興起,1982年,Vncett研究小組采用真空沉積有機(jī)薄膜的方法制備出0.6μm厚的蒽沉積膜;1985年,Vandyke和Tang制備了含有空穴傳輸層和發(fā)光層的雙層結(jié)構(gòu)的綠光器件;1987年,美國(guó)EastemKodak公司的Tang和VanSlvke采用真空鍍膜技術(shù),用8-羥基喹啉鋁(Alq3)等材料制備了三明治結(jié)構(gòu)的綠光有機(jī)電致發(fā)光器件;1989年,Tang等又報(bào)道將小分子染料DCMI和DCM2,用摻雜的方法獲得不同顏色的發(fā)光并提高了器件的發(fā)光效率;1990年,英國(guó)劍橋大學(xué)的Burroughes等人首次制成以共扼高聚物聚對(duì)苯撐乙烯(PPV)為發(fā)光層、ITO(氧化銦一氧化錫)為陽(yáng)極、金屬A1為陰極的單層有機(jī)EL器件;1991年,Heeger等人進(jìn)一步改進(jìn)了聚合物電致發(fā)光器件的結(jié)構(gòu),用甲氧基異辛氧基取代聚對(duì)苯撐乙烯在ITO上旋涂成膜制得了橘紅色EL器件等等。進(jìn)入產(chǎn)業(yè)化階段,產(chǎn)業(yè)化對(duì)技術(shù)路線做出了選擇,很多的技術(shù)路線被否定,不再研究,特別是被動(dòng)矩陣驅(qū)動(dòng)OLED(PMOLED)存在嚴(yán)重供過(guò)于求的情況,阻礙了研究工作的進(jìn)一步進(jìn)行;同時(shí),由于OLED尺寸、分辨率、價(jià)格等因素,首先進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化的企業(yè)虧損,許多企業(yè)退出 OLED研發(fā)、生產(chǎn),專利申請(qǐng)量下降符合近幾年OLED行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。
但是,近年來(lái),三星公司和LG公司加速進(jìn)入OLED行業(yè),并進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化布局,兩公司成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的重點(diǎn),中國(guó)政府明確加大OLED產(chǎn)業(yè)化支持力度,隨著OLED器件穩(wěn)定性、成本等問(wèn)題的解決,以主動(dòng)矩陣驅(qū)動(dòng)OLED(AMOLED)為代表OLED產(chǎn)業(yè)必將得到大發(fā)展,OLED專利申請(qǐng)量將上升。
3.2 申請(qǐng)人分析
在所采集到的美國(guó)專利數(shù)據(jù)樣本中,按申請(qǐng)人申請(qǐng)專利的數(shù)量排序,如表2(前20位OLED專利申請(qǐng)人)所示。從表2可以看出,前三位申請(qǐng)人分別為SEIKO EPSON(精T愛(ài)普生,1188件)、SEMICONDUCTOR ENERGY LABORATORY(半導(dǎo)體能源株式會(huì)社,1064件)、EASTMAN KODAK(伊
士曼柯達(dá),857件),三者的申請(qǐng)量占總申請(qǐng)量的15.2%,是OLED技術(shù)領(lǐng)域有力的競(jìng)爭(zhēng)者;而SAMSUNG SDI
(二星電子SDI)、CANONKABUSHIKI KAISHA(佳能株式會(huì)社)、IDEITSUKOSAN(出光興產(chǎn)株式會(huì)社)i家企業(yè)中,每家企業(yè)的申請(qǐng)量在500件左右,在OLED技術(shù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),屬于第二梯隊(duì);處于第三梯隊(duì)的是SANYOELECTRIC、SAMSUNG MOBILE DISPLAY、SONYCORPORATION、LG ELECTRONICS INC、SAMSUNGELECTRONICS、FUJI PHOTO FILM、AU OPTRONICSCORP、LG.PHILIPS等家企業(yè),每家企業(yè)的申請(qǐng)量在200~300件左右,其它企業(yè)在150件左右。前20名企業(yè)中,日本企業(yè)12家,韓國(guó)企業(yè)4家,荷蘭企業(yè)2家,美國(guó)企業(yè)1家,中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)1家,沒(méi)有中國(guó)大陸企業(yè)。前20名企業(yè)的專利申請(qǐng)量較大,是美國(guó)OLED技術(shù)領(lǐng)域及產(chǎn)品市場(chǎng)較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者,中國(guó)大陸OLED企業(yè)進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng),應(yīng)高度重視這些企業(yè)的專利技術(shù)壁壘,盡可能避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
在所采集到的中國(guó)專利數(shù)據(jù)中,按申請(qǐng)人申請(qǐng)專利的數(shù)量排序,前20名申請(qǐng)人的專利數(shù)為3597件,占總數(shù)的49.69%。取專利申請(qǐng)量前20名制作申請(qǐng)人排名如表3,申請(qǐng)量前20名申請(qǐng)人中,日本企業(yè)12家,美國(guó)企業(yè)1家,荷蘭企業(yè)1家,中國(guó)臺(tái)灣企業(yè)3家,中國(guó)大陸科研機(jī)構(gòu)及企業(yè)3家,并且,中國(guó)大陸有兩家是大學(xué),1家是企業(yè)。前5名申請(qǐng)人中,日本企業(yè)4名,日本企業(yè)是最有力的競(jìng)爭(zhēng)者。
根據(jù)申請(qǐng)人分析,國(guó)外企業(yè)在美國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了大量專利布局,而中國(guó)大陸企業(yè)專利布局工作滯后,在國(guó)內(nèi)專利申請(qǐng)量較少,并且在美國(guó)專利申請(qǐng)量更少,美國(guó)專利申請(qǐng)人前20名中沒(méi)有中國(guó)大陸企業(yè),這就為中國(guó)OLED產(chǎn)品開(kāi)拓中國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)增加了侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)和準(zhǔn)人難度,另外,中國(guó)大陸OLED企業(yè)應(yīng)深度分析三星電子SDI、精工愛(ài)普生株式會(huì)社、半導(dǎo)體能源株式會(huì)社等申請(qǐng)人的專利,研究其布局,爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)。
3.3 IPC分析
國(guó)際專利分類(lèi)法(International PatentClassification,IPC)是按照發(fā)明創(chuàng)造的技術(shù)主題為特征進(jìn)行分類(lèi),主要對(duì)發(fā)明專利申請(qǐng)書(shū)、發(fā)明證書(shū)說(shuō)明書(shū)、實(shí)用新型說(shuō)明書(shū)和實(shí)用證書(shū)說(shuō)明書(shū)等(統(tǒng)稱為專利文獻(xiàn))進(jìn)行分類(lèi),為了便于檢索,將相同的技術(shù)主題歸在同一分類(lèi)位置。同類(lèi)技術(shù),由于專利申請(qǐng)?zhí)岢龅募夹g(shù)主題保護(hù)的側(cè)重不同,其專利文獻(xiàn)分類(lèi)號(hào)會(huì)有區(qū)別,有時(shí),一件專利可能同時(shí)具有幾個(gè)IPC號(hào)。
對(duì)所取得美國(guó)19726件專利,根據(jù)IPC號(hào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)頻次排序,取前10個(gè)IPC數(shù)據(jù)制作頻次排序如表4。前10個(gè)IPC專利5730件,占總數(shù)的29%,所代表的技術(shù)內(nèi)容基本上能反映出OLED技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展重點(diǎn),主要涉及電致發(fā)光材料、電致發(fā)光光源、電發(fā)光面板等領(lǐng)域。
對(duì)所取得中國(guó)發(fā)明和實(shí)用新型專利7236件,根據(jù)IPC號(hào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)頻次排序,取前10個(gè)IPC數(shù)據(jù)制作頻次排序如表5。前10個(gè)IPC所代表的技術(shù)內(nèi)容基本上能反映出OLED技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展重點(diǎn)。
從表5可以看出,OLED專利技術(shù)主要集中在發(fā)光材料制備、光發(fā)射組件、封裝等領(lǐng)域。
IPC分析比較發(fā)現(xiàn),在美國(guó)申請(qǐng)專利與在中國(guó)申請(qǐng)專利的重點(diǎn)技術(shù)領(lǐng)域有所不同,如半導(dǎo)體器件、其它類(lèi)目中不包括的電同體器件H01L中,中國(guó)專利在H01L51/50、H01L27/32、H01L51/54技術(shù)領(lǐng)域?qū)@暾?qǐng)量較多,而美國(guó)專利主要集中在H01L21/00、H01L33/00技術(shù)領(lǐng)域。中國(guó)大陸OLED企業(yè)進(jìn)行專利布局及產(chǎn)品研發(fā)時(shí),應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)領(lǐng)域研究工作,合理進(jìn)行專利布局,盡量避免知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
4 小結(jié)
1.美國(guó)和中國(guó)專利申請(qǐng)量隨時(shí)間變化規(guī)律基本相同,均為申請(qǐng)量增加到峰值后開(kāi)始減少,美國(guó)的峰值為2004年,而中國(guó)的峰值為2005年。專利申請(qǐng)量近幾年呈下降趨勢(shì),原因是多方面的,一方面受產(chǎn)業(yè)化及產(chǎn)業(yè)化對(duì)技術(shù)路線選擇的影響,另一方面是一些企業(yè)的退出,原因有待于進(jìn)一步研究。
2.國(guó)外OLED企業(yè)在美國(guó)和中國(guó)申請(qǐng)了大量專利,進(jìn)行了專利布局,而中國(guó)大陸企業(yè)在中國(guó)國(guó)內(nèi)申請(qǐng)專利較少,在美國(guó)申請(qǐng)專利更少,申請(qǐng)量前20位申請(qǐng)人中沒(méi)有中國(guó)大陸企業(yè),中國(guó)OLED企業(yè)專利布局工作滯后,中國(guó)OLED企業(yè)在開(kāi)拓中國(guó)和美國(guó)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)重視專利分析和布局工作,合理規(guī)避知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
3.美國(guó)OLED專利技術(shù)主要集中在電致發(fā)光材料、電致發(fā)光光源、電發(fā)光面板等領(lǐng)域,而中國(guó)OLED專利技術(shù)主要集中在發(fā)光材料制備、光發(fā)射組件、封裝等領(lǐng)域。
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關(guān)鍵詞:病案質(zhì)量;病案管理;醫(yī)療糾紛
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:C 中圖分類(lèi)號(hào):R197.323
The Effect of Quality Management of Medical Records in Medical Dispute.
LI Shen,ZHANG Ke.
(The First Affiliated Hospital of Anhui Medical University,Hefei,Anhui 230022,China)
Abstract:Medical record is an important medical and legal documents. Strengthen medical record quality management is an important way to improve the quality of medical care. Through analyzing the problem within medical record management of medical disputes, this study put forward to strengthen medical record quality management methods and provide suggestions for preventing medical disputes effectively.
Key words:the quality of medical record;medical record management;medical dispute
隨著醫(yī)療制度改革不斷深化,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療質(zhì)量和安全保障倍受關(guān)注?;颊呔S權(quán)意識(shí)的日益增強(qiáng)使得醫(yī)療糾紛事件頻繁曝光,加之法律制度的不斷完善和舉證責(zé)任倒置的實(shí)施,無(wú)疑對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療安全提出了更高的要求。由于醫(yī)療工作本身的特殊性,在當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系下,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要完全杜絕醫(yī)療糾紛是不可能的,醫(yī)療糾紛發(fā)生后,無(wú)論是通過(guò)人民調(diào)解委員會(huì)調(diào)解,還是通過(guò)訴訟途徑進(jìn)行司法鑒定,作為醫(yī)療活動(dòng)信息主要承載體的病案都是最關(guān)鍵的舉證依據(jù),病案質(zhì)量管理已經(jīng)成為醫(yī)療質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。然而,現(xiàn)階段醫(yī)療機(jī)構(gòu)中病案管理不規(guī)范現(xiàn)象比較嚴(yán)重,由此引發(fā)的醫(yī)療糾紛對(duì)醫(yī)患雙方均產(chǎn)生不良影響。因此,加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量、防范醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)患雙方的合法權(quán)益都具有重要意義。
一、病案的內(nèi)涵
病案是指醫(yī)務(wù)人員記錄患者疾病診療過(guò)程的文件,它客觀、完整、連續(xù)地記錄了患者的病情變化、診療經(jīng)過(guò)、治療效果及最終轉(zhuǎn)歸,是醫(yī)療、教學(xué)、科研的基礎(chǔ)資料,也是醫(yī)學(xué)科學(xué)的原始檔案材料。病案的質(zhì)量不僅體現(xiàn)了臨床醫(yī)師的診療水平,也反映了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理水平。由于醫(yī)療行為不能復(fù)制,在發(fā)生醫(yī)療糾紛以后,醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療活動(dòng)與患者損害后果是否存在因果關(guān)系,以及醫(yī)療事故的責(zé)任度認(rèn)定,主要依賴于病案資料的回顧性分析。病案作為一種法律文書(shū)不僅是查明并認(rèn)定事實(shí)的依據(jù),也是法院作出公正裁決的憑據(jù),病案的質(zhì)量直接決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的舉證效力。
二、醫(yī)療糾紛中存在的病案管理問(wèn)題
1.醫(yī)師法律意識(shí)薄弱
部分臨床醫(yī)師在診療過(guò)程中重視診療行為,忽視診療行為既已發(fā)生的客觀證明工作,沒(méi)有養(yǎng)成及時(shí)記錄病歷的習(xí)慣,忽略病歷書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性的相關(guān)要求,質(zhì)量觀念淡薄,對(duì)診療過(guò)程中承擔(dān)的法律責(zé)任認(rèn)識(shí)不足。臨床診療工作和病案記錄工作是不可分割的整體,完成患者診療工作的同時(shí)做好病案記錄,這既是對(duì)患者負(fù)責(zé),也是對(duì)醫(yī)師的自我保護(hù)。尤其是外科系統(tǒng)的高風(fēng)險(xiǎn)診療科室,在疑難危重病例的診治過(guò)程中,如果醫(yī)師風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、法律意識(shí)淡薄,不重視病歷書(shū)寫(xiě),一旦患者未達(dá)到預(yù)期的治療效果,病案質(zhì)量的缺陷就可能引發(fā)醫(yī)療糾紛。
2.病案質(zhì)控機(jī)制不完善
由于醫(yī)師的日常診療工作任務(wù)繁重,每日需完成的病歷書(shū)寫(xiě)工作量大且具體繁雜,實(shí)際操作過(guò)程中往往由低年資醫(yī)生、進(jìn)修醫(yī)生或研究生完成,上級(jí)醫(yī)師及科主任若不能認(rèn)真履行病案監(jiān)控的責(zé)任,病案質(zhì)量在行成初期便無(wú)從保證。多數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于病案的監(jiān)管僅限于終末質(zhì)量控制,由病案室工作人員對(duì)歸檔病歷進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,將查出的問(wèn)題反饋給臨床科室。然而病案室工作人員通常不是臨床專業(yè)畢業(yè),受到專業(yè)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)的限制,對(duì)于病案的質(zhì)控只能按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)找出一般性的缺陷,停留在表面形式,無(wú)法從病案內(nèi)涵進(jìn)行質(zhì)控。這種質(zhì)控模式容易使臨床醫(yī)師對(duì)質(zhì)控人員產(chǎn)生依賴心理,忽略了自己在病案質(zhì)量管理中的責(zé)任,使科室內(nèi)運(yùn)行病歷的動(dòng)態(tài)管理成為空談。
3.病案書(shū)寫(xiě)不規(guī)范
臨床診療過(guò)程中,病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范的情況時(shí)有發(fā)生,給醫(yī)院的醫(yī)療安全埋下隱患。(1)病歷書(shū)寫(xiě)不及時(shí)?!恫v書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》中明確規(guī)定病案中各種記錄的書(shū)寫(xiě)均有嚴(yán)格的時(shí)間限制,然而在實(shí)際工作中醫(yī)師往往不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,由于時(shí)間因素和個(gè)人記憶力等因素,遺漏重要搶救措施,診療手段和用藥情況,影響病歷的真實(shí)性。(2)病歷記錄不準(zhǔn)確。由于醫(yī)師工作不夠細(xì)致,出現(xiàn)錯(cuò)漏字、用語(yǔ)不準(zhǔn)確,病史記錄過(guò)于簡(jiǎn)單,前后描述不一致,邏輯上經(jīng)不起推敲。(3)病案不完整。病案完整性是具有法律效力的重要構(gòu)成要件,病歷書(shū)寫(xiě)過(guò)程經(jīng)常出現(xiàn)首頁(yè)缺項(xiàng)、錯(cuò)填、漏填,現(xiàn)病史記錄不完整,缺少手術(shù)記錄單、實(shí)驗(yàn)室檢查記錄單或醫(yī)患溝通記錄單等。(4)病案不真實(shí)有涂改。病歷書(shū)寫(xiě)的基本要求是嚴(yán)肅認(rèn)真,實(shí)事求是,然而部分醫(yī)師憑經(jīng)驗(yàn)印象書(shū)寫(xiě)病歷,甚至憑空臆造病歷,或者受患者所托對(duì)其病史進(jìn)行隱瞞或涂改,導(dǎo)致內(nèi)容失真。有的醫(yī)生則是因?yàn)榧夹g(shù)操作上出現(xiàn)意外或失誤,為逃避責(zé)任,更正錯(cuò)誤診斷、不合理醫(yī)囑、補(bǔ)充漏掉的重要檢查或診斷依據(jù)等,致使內(nèi)容失真。
4.對(duì)患者的知情同意權(quán)重視不足
知情同意書(shū)是病案質(zhì)量的重要組成部分,知情同意信息的填寫(xiě)質(zhì)量直接關(guān)系到知情同意法律依據(jù)的完整性、有效性[1]。在訴訟途徑中,法官對(duì)手術(shù)、特殊診療等的合法性審查的依據(jù)之一是手術(shù)同意書(shū),遵循適度審查的原則,法院一般不深究手術(shù)的合理性和適當(dāng)性,而只注重簽署手術(shù)同意書(shū)、特殊診療同意書(shū)的合法性及形式要件的完備性[2]。由于醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的信息不對(duì)稱性,患者及家屬對(duì)于疾病的認(rèn)知非常有限,而臨床醫(yī)師對(duì)于手術(shù)、治療、特殊檢查及實(shí)驗(yàn)性臨床醫(yī)療等高風(fēng)險(xiǎn)行為,如果不能充分履行知情信息的全面告知和完整填寫(xiě)義務(wù),不能獲得患者及家屬的理解信任和簽字確認(rèn),都可能成為醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的隱患。
三、加強(qiáng)病案質(zhì)量管理是防范醫(yī)療糾紛的重要措施
1.加強(qiáng)培訓(xùn)教育,增強(qiáng)醫(yī)師法律意識(shí)
醫(yī)院應(yīng)深入開(kāi)展病案法制宣傳工作,組織醫(yī)務(wù)員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)范》等法規(guī)文件,以典型的醫(yī)療糾紛案件為教材,開(kāi)展法制教育,強(qiáng)化員工的法制觀念和自我保護(hù)意識(shí),創(chuàng)造濃厚的病案法制氛圍[3]。加強(qiáng)臨床醫(yī)師的崗前培訓(xùn),重視培訓(xùn)終期考核,經(jīng)考核合格后才能從事臨床工作。科室主任及上級(jí)醫(yī)師在診療活動(dòng)中有義務(wù)對(duì)住院醫(yī)生、進(jìn)修生、研究生和實(shí)習(xí)生進(jìn)行繼續(xù)教育和指導(dǎo),督促盡快熟悉掌握各種醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和病案文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規(guī)范。通過(guò)全員質(zhì)量教育,提高醫(yī)護(hù)員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),推動(dòng)病案質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)。
2.加強(qiáng)質(zhì)量控制,構(gòu)建三級(jí)質(zhì)控體系
醫(yī)院對(duì)于病案質(zhì)量管理應(yīng)采取環(huán)節(jié)質(zhì)控和終末質(zhì)控結(jié)合、自我控制與上級(jí)督導(dǎo)并重的方式,建立以醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科病案室、臨床科室的三級(jí)病案質(zhì)控網(wǎng)絡(luò),形成層次清楚、責(zé)任明確、逐級(jí)把關(guān)的質(zhì)量監(jiān)控體系。(1)臨床醫(yī)師對(duì)于病歷質(zhì)量控制要責(zé)任到人,定期開(kāi)展自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)病案書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤并及時(shí)更正。(2)臨床科室醫(yī)療質(zhì)量和安全管理小組對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行動(dòng)態(tài)環(huán)節(jié)質(zhì)控,對(duì)于容易出現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)加大質(zhì)控力度,將病案缺陷控制在萌芽狀態(tài)。(3)醫(yī)務(wù)科病案室進(jìn)行終末質(zhì)控,對(duì)于質(zhì)控指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分,定期組織專家開(kāi)展病案質(zhì)量專項(xiàng)督查,重視病案書(shū)寫(xiě)內(nèi)涵質(zhì)量的考核;及時(shí)向臨床科室反饋督查評(píng)分結(jié)果,要求其制定整改措施,并督促落實(shí);定期匯總整改落實(shí)結(jié)果,形成分析報(bào)告,為醫(yī)院病案質(zhì)量管理策略提供參考依據(jù)。(4)醫(yī)院對(duì)于病案質(zhì)量督查結(jié)果進(jìn)行公示,定期組織病歷展覽,建立獎(jiǎng)懲制度,對(duì)病案質(zhì)量高、病案質(zhì)量管理成效顯著的科室和個(gè)人予以肯定和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)病案質(zhì)量低、管理混亂、出現(xiàn)嚴(yán)重病案質(zhì)量缺陷的科室和個(gè)人給予警告或處罰,并與個(gè)人的晉職晉級(jí)、科主任的選聘、年度考核掛鉤。
3.規(guī)范病案書(shū)寫(xiě),持續(xù)改進(jìn)病案質(zhì)量
醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格按照《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》的要求規(guī)范病案書(shū)寫(xiě),保證病案的客觀性、準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性,持續(xù)提高病案質(zhì)量。(1)加強(qiáng)病案首頁(yè)管理。病案首頁(yè)是整個(gè)病案信息的濃縮品,是醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、醫(yī)院管理、教學(xué)、科研的基本信息資料;是各類(lèi)保險(xiǎn)賠付、國(guó)家衛(wèi)生部門(mén)制定政策的依據(jù);是各類(lèi)民事、醫(yī)療糾紛與傷殘?jiān)u定的證據(jù)[4]。病案首頁(yè)的每個(gè)項(xiàng)目,從患者的基本情況、出院診斷、出院情況到手術(shù)情況、診斷符合情況、疾病和手術(shù)操作編碼等等,內(nèi)容要真實(shí)完整、重點(diǎn)突出,避免錯(cuò)填漏填。(2)規(guī)范病案記錄內(nèi)容。認(rèn)真及時(shí)記錄醫(yī)療過(guò)程中的各項(xiàng)內(nèi)容,從入院記錄、醫(yī)生查房記錄、手術(shù)麻醉記錄到各種檢查記錄,都要按照填寫(xiě)規(guī)范在法定時(shí)間內(nèi)完成,杜絕涂改偽造,保證病案的內(nèi)容記錄全面、前后一致。(3)規(guī)范特殊病案的填寫(xiě)。對(duì)于一些的特殊病案,如患者入院不到24小時(shí)就出院的病案,或者入院24小時(shí)內(nèi)患者就死亡的病案,醫(yī)師一定要清楚記錄當(dāng)時(shí)情況,以及患者死亡前采取的搶救措施,患者出院時(shí)還應(yīng)要求本人簽上自己的名字,患者不能自己簽字的或死亡的要求其家屬代簽[5]。
4.重視患者的知情同意權(quán)
知情同意作為現(xiàn)代醫(yī)患關(guān)系的一項(xiàng)基本原則,是指患方在醫(yī)師提供足夠的相關(guān)信息基礎(chǔ)上作出同意或選擇的自主決定,作為患方的一種特殊權(quán)利,具有獨(dú)立的利益設(shè)計(jì),侵犯知情同意權(quán)可構(gòu)成承擔(dān)責(zé)任的基礎(chǔ)和行使請(qǐng)求權(quán)的依據(jù)[6]。知情同意是權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一,知情有賴于醫(yī)方履行告知說(shuō)明義務(wù),同意則是患方自主決定的權(quán)利。醫(yī)師在診療活動(dòng)中,要尊重患者的知情權(quán),加強(qiáng)與患者的溝通交流,將患者當(dāng)前情況和今后預(yù)期充分告知,使患者對(duì)自身疾病的發(fā)生、發(fā)展有客觀認(rèn)知。在保障患者知情權(quán)的同時(shí),將診療風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)口前移,也是對(duì)醫(yī)師的自我保護(hù)。在實(shí)施手術(shù)、進(jìn)行特殊治療或檢查前,要求患者必須簽署知情同意書(shū),確保患方對(duì)診療操作充分了解,客觀記錄患方對(duì)診療操作的真實(shí)意愿,建立醫(yī)患雙方平等互信的平臺(tái)。
在醫(yī)患矛盾日益嚴(yán)峻的形勢(shì)下,醫(yī)院必須加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,以診療活動(dòng)中最基礎(chǔ)的病案質(zhì)量為抓手,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí),建立完善有效的病案管理體制,保證病案的規(guī)范性和完整性,充分發(fā)揮病案的法律效力,防范醫(yī)療糾紛,保障醫(yī)療安全。
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