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直播營銷策略現(xiàn)狀

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直播營銷策略現(xiàn)狀

直播營銷策略現(xiàn)狀范文第1篇

一、微博應(yīng)用的發(fā)展現(xiàn)狀

據(jù)iResearch艾瑞咨詢iUserTracker的監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,截至 2010 年 10 月,中國微博服務(wù)的訪問用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到12521.7萬人,較2010年3月增長1.4倍;2010年用戶滲透率從3月的14.7%增長到10月的36.9%。艾瑞咨詢分析認(rèn)為,微博作為用戶交流傳播的信息平臺,其用戶規(guī)??焖僭鲩L的主要原因在于微博既能滿足用戶表達(dá)自我的需求,又能維持用戶之間的社交圈,具有博客和SNS的雙重功能;同時(shí),微博具有表達(dá)簡單、更新及時(shí)的特點(diǎn),符合現(xiàn)在網(wǎng)民主流人群生活節(jié)奏快速的要求。

隨著微博的興起和日漸走紅,以及眾多門戶網(wǎng)站和垂直網(wǎng)站對微博不遺余力的推動,微博已經(jīng)成為2010年最勁爆的社會化媒體。微博營銷也成為互聯(lián)網(wǎng)營銷者掛在嘴邊常常議論的話題,紛紛研究如何讓微博產(chǎn)生利益最大化。各大企業(yè)也緊密關(guān)注其發(fā)展,以期在分眾化、碎片化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,極快攻下消費(fèi)者的心理防線,占據(jù)消費(fèi)市場。

二、微博營銷特點(diǎn)

為更好地開展微博營銷,企業(yè)需要先認(rèn)識微博營銷的特點(diǎn):

1.重服務(wù)輕促銷

企業(yè)在進(jìn)行微博營銷時(shí),應(yīng)該把微博看做是社交平臺,而不是促銷平臺。微博信息要有知識性、趣味性、實(shí)用性和情感性,這樣才能對粉絲產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。而過于注重微博的促銷作用,充斥著“最新推薦”、“暢銷新品”之類的商業(yè)語言,信息生硬乏味,只會使信用度大跌,讓粉絲們敬而遠(yuǎn)之。

2.重情感輕灌輸

與傳統(tǒng)博客、新聞網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)傳播平臺相比,企業(yè)微博更具有情感色彩。企業(yè)微博的粉絲大多是顧客或潛在顧客,他們對于企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和品牌文化已經(jīng)有相當(dāng)?shù)牧私夂驼J(rèn)同,微博吸引他們的地方是關(guān)于企業(yè)文化和價(jià)值觀的共同話題,以及情感的體驗(yàn)和娛樂互動。凡客誠品發(fā)現(xiàn),如果微博的內(nèi)容只限于企業(yè)自身范圍,話題不多,比較難吸引粉絲的關(guān)注。而增加一些美女、名人、新聞等八卦話題,就能夠有效地提高微博的關(guān)注度

3.重定位輕濫發(fā)

每個(gè)人、每個(gè)機(jī)構(gòu)都可以建立起自己的微博,使得微博的數(shù)量與日俱增。企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識到,不計(jì)其數(shù)的微博正在相互爭奪用戶的注意力。如果無法吸引用戶,企業(yè)微博就失去了存在的意義。而最糟糕的方式就是在微博中濫發(fā)信息,使得粉絲們無法容忍而降低對于企業(yè)微博的關(guān)注,并很快遺忘該企業(yè)微博。

4.重互動輕單向

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代公眾已經(jīng)不滿足于單向接收信息,而希望實(shí)時(shí)參與信息的選擇,企業(yè)微博則會對這種選擇做出反應(yīng)?;幽軌蛴行У丶ぐl(fā)訪問者的興趣、提高關(guān)注度以及回訪率。企業(yè)微博要吸引用戶關(guān)注就必須給用戶一個(gè)樂于談?wù)撈髽I(yè)和品牌的理由,比如可以發(fā)起各種話題來吸引公眾參與討論,也可以組織豐富的線上活動,如有獎競猜、在線投票、線上直播、捐贈等等來實(shí)現(xiàn)與粉絲的互動。

三、微博營銷策略

為了更好地運(yùn)用微博來增強(qiáng)品牌影響力,企業(yè)必須思考如下的微博營銷策略:

1.全員參與策略

微博是企業(yè)在公眾面前展示形象、溝通交流的陣地。要想吸引越來越多的粉絲,僅靠一兩個(gè)管理員是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)需要普通員工在微博上扮演起“形象大使”的角色,與眾多粉絲們做平等的交流,提供更多有趣的、更具個(gè)人視角的圖文信息。企業(yè)微博的全員參與策略還會加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系。

2.整合營銷策略

企業(yè)開設(shè)微博是在“圈地”,地能圈多大,要看企業(yè)是否善用整合營銷策略——在有效把握目標(biāo)受眾心理的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用各種傳播媒介和傳播手段來宣傳推廣微博,形成一種立體化的宣傳網(wǎng),成倍地?cái)U(kuò)展微博的影響力。

3.代言營銷策略

代言營銷是企業(yè)微博推廣的重要途徑,對于提高微博人氣、吸引粉絲有很大的幫助。利用社會名人代言是很多企業(yè)的選擇,如韓寒、王珞丹代言凡客,招徠了大量粉絲。企業(yè)家代言也是常用方式。不少企業(yè)家本身具有很高的知名度,可以為企業(yè)微博吸引來眾多粉絲。

4.互動營銷策略

企業(yè)微博并非是企業(yè)唱獨(dú)角戲,采取互動營銷策略可以滿足粉絲們的創(chuàng)造精神和分享意愿,調(diào)動粉絲們對于企業(yè)微博的熱情。

直播營銷策略現(xiàn)狀范文第2篇

關(guān)鍵詞:新環(huán)境;醫(yī)藥市場;營銷策略

為了適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展,以及醫(yī)藥衛(wèi)生市場的逐步開放,醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)快速增多,市場競爭激烈,在一定程度上形成了買方市場,導(dǎo)致醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)不得不投入其中,在市場經(jīng)濟(jì)這只看不見的手的作用下,在醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,市場在及資源配置作用中起基礎(chǔ)性作用的條件下,完成自身的轉(zhuǎn)型發(fā)展,在提升產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,通過市場營銷完成市場占有率的提升,這就需要進(jìn)行必要的營銷策略探究。

一、基本市場環(huán)境分析

(一)現(xiàn)有市場環(huán)境分析。醫(yī)藥生產(chǎn)行業(yè)作為一種資本與技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),在生產(chǎn)與銷售過程中,產(chǎn)品取得盈利前就必須進(jìn)行大量研發(fā)與市場推廣費(fèi)用,并且這些費(fèi)用在完成從產(chǎn)品到商品“驚險(xiǎn)一跳”之前,其回報(bào)率帶有很大的不確定性,但是一旦形成市場占有率,產(chǎn)品回報(bào)率卻比較高。

隨著中國市場與國際市場聯(lián)系日益緊密,雙方的市場互動也越來越頻繁?,F(xiàn)在國際市場增長率約為每年7%-8%,但是以北美歐洲日本為主的發(fā)達(dá)國家市場已經(jīng)基本被瓜分完畢,對于企業(yè)來說形成了被穩(wěn)定供貨人,而中國市場隨著城鎮(zhèn)化程度的加深以及人們手中支配財(cái)富的迅速增加,對于基本生存條件的需求也越加苛刻,繼而藥品市場增長度也快于國際市場,尤其目前中國人均用藥量人仍舊停留在發(fā)展中國家水平,并且在廣大后發(fā)地區(qū)以及一部分先發(fā)地區(qū)的消費(fèi)者并沒有建立起與自身收入水平相匹配的購藥用藥常識,這意味著在現(xiàn)實(shí)條件下通過適當(dāng)?shù)尼t(yī)藥產(chǎn)品推廣可以在短時(shí)間內(nèi)完成市場占有,實(shí)現(xiàn)資本回報(bào)。

(二)未來市場環(huán)境預(yù)期分析。對于未來市場環(huán)境來說,首先,最明顯的是國際國內(nèi)聯(lián)動形式的形成與發(fā)展。國際市場的風(fēng)吹草動都會影響到國內(nèi)市場,尤其是質(zhì)量問題,隨著新聞無國界狀態(tài)的形成,消費(fèi)者不可避免的會形成“最高意識”即其標(biāo)準(zhǔn)瞄準(zhǔn)發(fā)達(dá)國家,而發(fā)達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)較國內(nèi)更為嚴(yán)格,所以未來市場環(huán)境國際國內(nèi)條件將逐模糊,甚至于國際藥品風(fēng)波,會在一夜之間傳到國內(nèi)形成公關(guān)危機(jī)。其次,中國藥品市場規(guī)模將大大擴(kuò)大,并且在將來五到十年內(nèi)形成中國藥品市場消費(fèi)結(jié)構(gòu)以及消費(fèi)布局,在2010年我國已經(jīng)成為世界第二大藥品消費(fèi)市場,但是隨著城鎮(zhèn)化過程以及醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,我國從醫(yī)院到消費(fèi)者還未形成自己固定的消費(fèi)習(xí)慣,但是隨著市場開發(fā)的深入,其基本的消費(fèi)習(xí)慣形成只是時(shí)間問題。第三,傳統(tǒng)非處方藥市場擴(kuò)大,隨著人均用藥量的恢復(fù)性增長,其增長方向是可預(yù)期的即為非處方藥,故在未來市場整體分配中非處方藥是其中發(fā)展重要方向。

(三)市場環(huán)境整體作用分析。市場環(huán)境對于醫(yī)藥市場營銷起到先導(dǎo)與基礎(chǔ)作用,在市場在資源配置起決定性作用的經(jīng)濟(jì)體中,市場環(huán)境就是企業(yè)發(fā)展的指揮棒對于市場環(huán)境未來發(fā)展方向很大程度上也就是企業(yè)未來營銷策略未來的著力點(diǎn),進(jìn)行市場環(huán)境分析可以幫助企業(yè)完成自身市場定位實(shí)現(xiàn)企業(yè)營銷策略的實(shí)際化、有效化,通過整體市場研究課可以幫助企業(yè)完成市場定位,是保證企業(yè)資本回報(bào)率重要的方面。

二、在之前市場環(huán)境下競爭策略分析

(一)原有策略以及發(fā)展階段研究。市場營銷作為企業(yè)完成基本回報(bào)的根本手段,在我國現(xiàn)行體制下,藥品從產(chǎn)品變成商品需要通過基礎(chǔ)生產(chǎn)機(jī)構(gòu)到中堅(jiān)流通環(huán)節(jié)到最終銷售終端,而這三個(gè)環(huán)節(jié)中起關(guān)鍵作用的就是流通環(huán)節(jié),而流通環(huán)節(jié)的發(fā)展也經(jīng)歷了三個(gè)階段即在九十年代初形成“賣方市場”而進(jìn)行的“饑餓營銷”,到之后的質(zhì)量營銷,再到現(xiàn)在初具模型的公關(guān)模型營銷。由此可以看出隨著市場的變化營銷策略也在不斷進(jìn)行改變,同時(shí)市場也在通過自身規(guī)律進(jìn)行營銷策略的選擇,更重要的是在半統(tǒng)制經(jīng)濟(jì)下,政府政策轉(zhuǎn)向?qū)τ谄髽I(yè)營銷策略的影響,政府工業(yè)化策略的變化,與價(jià)格雙軌制的廢除,最終完成社會主義市場經(jīng)濟(jì)過渡,對于藥企營銷策略也產(chǎn)生了很大的影響。

(二)策略積極性研究。三個(gè)階段策略都滿足了當(dāng)時(shí)市場發(fā)展方向,同時(shí)適應(yīng)了當(dāng)時(shí)市場發(fā)展?fàn)顟B(tài),以90年代初為例,當(dāng)時(shí)藥品缺額很大,尤以胰島素為最,所以當(dāng)時(shí)藥品生產(chǎn)部門都加班加點(diǎn)積極下進(jìn)行生產(chǎn),滿足了市場“量”的需求,實(shí)現(xiàn)“有”的狀態(tài);質(zhì)量營銷則是面對當(dāng)時(shí)重復(fù)生產(chǎn)狀態(tài)下產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊的狀態(tài),為了完成市場需求的有一次改變,提高了藥品市場質(zhì)量,進(jìn)行了較有效的末位淘汰;公關(guān)營銷,一方面大規(guī)模藥企技術(shù)與產(chǎn)量已經(jīng)相差不大,另一方面,當(dāng)時(shí)市場已經(jīng)基本分成完畢,想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利就需要通過市場廣告與公關(guān),通過信息轟炸實(shí)現(xiàn)知名度,在藥效大致相等的狀況下選擇本企業(yè)產(chǎn)品,但是通過此種營銷側(cè)面上促進(jìn)了藥品市場的擴(kuò)大以及基本醫(yī)藥知識的宣傳。

(三)策略消極性研究。當(dāng)然我們也要看到這些策略明顯帶有應(yīng)急性、局部性、膚淺性,大多數(shù)企業(yè)并無自身長時(shí)間發(fā)展方略,僅僅是跟隨市場趨向起舞,由此造成大量不必要營銷支出。在之前兩個(gè)階段,營銷支出并不很突出,但是在第三階段浪費(fèi)就十分明顯,同時(shí)也導(dǎo)致企業(yè)在第三階段缺乏質(zhì)量精神,大量依賴于宣傳與營銷,典型就是前些年充斥于電視的虛假藥品廣告,這些手段一方面降低了企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)者的質(zhì)量意識,另一方面也造成了社會對于藥品市場營銷的逆反心理,同時(shí)也助長了市場上的無序競爭,造成市場信任危機(jī)。更重要的是,這些營銷手段大多建立在“坐商”基礎(chǔ)上,對于自身的推廣停留在“借力”上,對于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)以及自媒體缺乏利用,或者利用手段粗糙,由此可見較適應(yīng)于原有的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或班半計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式,對于現(xiàn)代激烈的市場競爭不適應(yīng),頗有畫虎不成反類犬之感。

三、市場影響下競爭策略再編制

(一)數(shù)字化發(fā)展方向研究。上文可知市場策略隨著時(shí)代變化而變化,在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代里數(shù)字化是不可避免的產(chǎn)業(yè)方向,對于醫(yī)藥市場營銷來說也不例外。所謂數(shù)字化,一方面對企業(yè)所生產(chǎn)的藥品進(jìn)行數(shù)字化編組,做到消費(fèi)者查詢方便,價(jià)格透明,另一方面采用網(wǎng)絡(luò)宣傳與推廣,可以有機(jī)結(jié)合類似于小米手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)營銷法,同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)建立客戶群及時(shí)了解客戶需求,并在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查,以八億網(wǎng)民為基準(zhǔn)進(jìn)行自身產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化取向研究,以及市場競爭力測試研究,以數(shù)據(jù)為支撐為企業(yè)未來具體市場營銷活動打下基礎(chǔ)。

(二)直觀化發(fā)展研究。所謂直觀化,是建立在數(shù)字化基礎(chǔ)上,上傳自身產(chǎn)品圖片,讓消費(fèi)者能夠了解自身產(chǎn)品及其功效,另一方面就是組織,通過網(wǎng)絡(luò)直播以及組織車間參觀團(tuán),通過此等手段建立對于企業(yè)的信息透明的信心,同時(shí)通過直觀化的營銷滿足人們內(nèi)心打破知識黑箱的渴望,滿足人們獵奇心理。通過此完成醫(yī)藥產(chǎn)品市場推廣。

(三)理性化發(fā)展方向研究。這是針對于之前盲目采用所謂明星效應(yīng)進(jìn)行廣告宣傳,同時(shí)過分看重于醫(yī)院市場而忽視平價(jià)藥品市場的狀況而采用理性化營銷策略。具體來說,就是通過建立整體化的營銷理念以及營銷計(jì)劃,并做到責(zé)任到人,合理計(jì)算成本收益,通過一線營銷人員反饋信息進(jìn)行合理分析,實(shí)現(xiàn)營銷策略適時(shí)而動的狀態(tài)。

(四)整體化發(fā)展方向研究。整體化就是要求在影響策略有目的,有主從,所謂“以正合,以奇勝”,在市場營銷過程分清楚主從關(guān)系,面對現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革一方面瞄準(zhǔn)新興的平價(jià)醫(yī)療市場,另一方面也不要忽視原有的銷售渠道,通過公司產(chǎn)量以及市場占有整體化發(fā)展研究,完成銷售策略整體化與專業(yè)化的轉(zhuǎn)型,克服原來銷售過過程中不成體系的弊端。

四、小結(jié)

本文通過對基本市場環(huán)境分析認(rèn)為現(xiàn)在市場處于網(wǎng)絡(luò)化內(nèi)外聯(lián)動的狀態(tài)下而原有的銷售手段由于其缺乏整體規(guī)劃,以及存在應(yīng)急性、局部性、膚淺性的特點(diǎn),無法適應(yīng)市場環(huán)境,而通過數(shù)字化、直觀化、理性化發(fā)展可以有效提高市場占有率,提升醫(yī)藥市場營銷有效性。

王麗瓊(作者單位:內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)) 

參考文獻(xiàn): 

直播營銷策略現(xiàn)狀范文第3篇

首先介紹了中國聯(lián)通線上營銷渠道的現(xiàn)狀,分析了線上渠道存在的問題,根據(jù)線上渠道發(fā)展策略,提出了線上營銷綜合渠道解決方案,即建設(shè)線上渠道策略平臺。以用戶上網(wǎng)行為等大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),重點(diǎn)研究的線上營銷綜合渠道策略平臺。最后通過對線上營銷綜合渠道策略平臺的應(yīng)用實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)證,初步形成了運(yùn)營商自有線上渠道營銷體系,實(shí)現(xiàn)各省自有線上渠道的統(tǒng)一運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)了根據(jù)用戶分組、分時(shí)、分產(chǎn)品、分渠道的精準(zhǔn)服務(wù)能力。

關(guān)鍵詞:

運(yùn)營商;線上渠道;精準(zhǔn)營銷;策略;平臺

當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢迅猛,用戶互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)成為一種新常態(tài),2014年三季度中國網(wǎng)購市場交易規(guī)模同比提升49.8%,互聯(lián)網(wǎng)渠道越來越受到重視,用戶接受度越來越高。對于運(yùn)營商,互聯(lián)網(wǎng)線上渠道歷來是發(fā)展重點(diǎn),線上渠道因具有低建設(shè)成本、高地理覆蓋、無時(shí)空限制和信息傳播生動快速等優(yōu)勢而廣受青睞。同時(shí)隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,用戶需求從過去單一、簡單、相對靜態(tài)的需求向復(fù)雜、多元、動態(tài)、碎片化需求變化。然而,國家多次開展凈網(wǎng)行動,對撒網(wǎng)似的短信群發(fā)亮起了紅燈。因此,利用合理的觸點(diǎn)內(nèi)容搭載營銷信息必將成為接觸用戶的新趨勢。根據(jù)業(yè)務(wù)的不同定位,中國聯(lián)通線上渠道分為2類。第一類是以10010為主的傳統(tǒng)電子渠道,主要滿足客戶實(shí)時(shí)服務(wù)需求建立的自助式服務(wù)渠道,客戶借助終端設(shè)備,實(shí)現(xiàn)自助定購產(chǎn)品、查詢、辦理業(yè)務(wù)等功能,包括網(wǎng)上營業(yè)廳、手機(jī)營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、微信營業(yè)廳等。第二類是以沃視窗、SIM卡彈窗等為代表的新型線上渠道,以發(fā)展增值業(yè)務(wù)為主要目的。由于第一類渠道已發(fā)展多年,相對成熟,因此本文以第二類線上渠道為主要研究對象,分析其現(xiàn)狀、問題,并提出解決方案。

1中國聯(lián)通線上渠道的現(xiàn)狀和存在的問題

中國聯(lián)通針對手機(jī)用戶,建立了自有線上渠道體系,包括各省門戶、沃視窗渠道等,但各渠道之間仍然存在著渠道競爭、策略同質(zhì)化等一系列問題,渠道未能發(fā)揮最大價(jià)值。

1.1中國聯(lián)通自有線上營銷渠道現(xiàn)狀基于手機(jī)用戶各個(gè)觸點(diǎn),中國聯(lián)通建立了沃視窗、SIM卡彈窗、手機(jī)通知欄、404導(dǎo)航、短彩信通道等多功能、立體化、差異化、精細(xì)化線上營銷綜合渠道體系(見圖1)。a)沃視窗:是基于GGSN網(wǎng)關(guān)植入的一種業(yè)務(wù)形態(tài),在用戶使用手機(jī)瀏覽器上網(wǎng)時(shí),以“插窗”或“浮窗”形式在目標(biāo)網(wǎng)站頁面頂端或底端形成沃視窗,通過為中國聯(lián)通用戶提供流量、套餐使用情況等提醒服務(wù),引導(dǎo)用戶訂購中國聯(lián)通增值業(yè)務(wù)。b)SIM卡彈窗:是基于中國聯(lián)通的USIM卡能力和短信能力,通過帶有多種交互能力的窗口形式展現(xiàn)傳統(tǒng)信息內(nèi)容,為用戶提供信息服務(wù)。具備撥打電話、一鍵訂購增值產(chǎn)品、打開瀏覽器、展示多媒體信息等功能。c)手機(jī)通知欄:利用了手機(jī)終端自帶的通知欄信息推送功能,在用戶開機(jī)和聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下,內(nèi)嵌在手機(jī)APP中的SDK,由后臺根據(jù)策略向用戶推薦服務(wù)信息,引導(dǎo)用戶訂購中國聯(lián)通的自有產(chǎn)品。d)404導(dǎo)航:是基于GGSN網(wǎng)關(guān)的一種應(yīng)用,在用戶使用瀏覽器上網(wǎng)出現(xiàn)404錯誤頁面時(shí),為用戶重新定位到中國聯(lián)通提供的404頁面,提供更多中國聯(lián)通服務(wù)內(nèi)容。

1.2其他運(yùn)營商線上渠道現(xiàn)狀與中國聯(lián)通類似,中國移動和中國電信也建立了手廳、短彩信等自有傳統(tǒng)電子渠道,同時(shí)也在某些省分公司發(fā)展了Toolbar彈窗、微視窗、404導(dǎo)航等新型線上渠道。Toolbar彈窗、微視窗即中國聯(lián)通的沃視窗,基于GGSN網(wǎng)關(guān),在用戶使用瀏覽器上網(wǎng)時(shí)插入的業(yè)務(wù)提醒“浮窗”或“插窗”。

1.3線上渠道存在的問題分析針對手機(jī)用戶,各運(yùn)營商雖然部署了全方位渠道體系,但運(yùn)營商的各渠道之間未能有效整合,以發(fā)揮最大的整體渠道效能,業(yè)務(wù)推廣中仍然存在著如下問題。a)渠道競爭問題:不同渠道之間職能定位不明確,同時(shí)由于機(jī)制原因,各渠道分屬不同部門管理和運(yùn)營,渠道之間各自為政,存在渠道競爭的利益沖突。b)產(chǎn)品投放同質(zhì)化:在業(yè)務(wù)和產(chǎn)品投放時(shí),沒有區(qū)分渠道特性進(jìn)行針對性投放,而是所有渠道全部覆蓋。c)未匹配精準(zhǔn)數(shù)據(jù):渠道運(yùn)營缺乏大數(shù)據(jù)支持,存在廣撒網(wǎng)投放業(yè)務(wù)問題,影響用戶體驗(yàn)。d)渠道營銷策略問題:各渠道營銷策略較為單一,大部分均為結(jié)合節(jié)假日主題進(jìn)行促銷活動,策略簡單粗放,未能有效發(fā)揮渠道價(jià)值。并且,各渠道促銷活動往往存在沖突問題。e)短彩信渠道問題:近幾年垃圾短信盛行,業(yè)務(wù)的群發(fā)短信已經(jīng)成為打擾用戶、影響用戶體驗(yàn)的主要因素。如何有效利用短彩信渠道,使之成為業(yè)務(wù)營銷的正向渠道,是運(yùn)營商面臨的普遍挑戰(zhàn)。

2線上營銷綜合渠道解決方案

針對中國聯(lián)通線上營銷渠道的問題,如何有效整合現(xiàn)有渠道資源,充分發(fā)揮線上渠道價(jià)值,配合各產(chǎn)品線及活動建立差異化的營銷策略,向用戶推送個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),帶來高轉(zhuǎn)化率、高產(chǎn)出比的投放效果,實(shí)現(xiàn)營銷信息的精準(zhǔn)投放,是目前線上營銷重點(diǎn)解決的難題。

2.1線上渠道發(fā)展策略根據(jù)中國聯(lián)通總體發(fā)展策略,線上渠道發(fā)展應(yīng)本著以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向,圍繞“統(tǒng)一入口、統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一合作、統(tǒng)一宣傳”為核心的原則,以智能管道、大數(shù)據(jù)平臺為基礎(chǔ),建立精細(xì)化線上渠道體系,提升全渠道效能。具體發(fā)展策略為:a)以用戶體驗(yàn)為中心:通過大數(shù)據(jù)平臺,提取用戶精細(xì)化數(shù)據(jù)畫像,分析用戶渠道使用習(xí)慣,結(jié)合場景營銷,針對性地推送產(chǎn)品和服務(wù),避免對用戶打擾,實(shí)現(xiàn)渠道的精準(zhǔn)營銷。b)全渠道整合策略:明確各線上渠道定位,整合自有互聯(lián)網(wǎng)入口,包括視窗類、Toolbar、彈窗類等,形成完整的觸點(diǎn)線上營銷平臺;優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu),多渠道立體協(xié)同,保證各類渠道均衡發(fā)展提升渠道價(jià)值。c)全渠道集中化管理、統(tǒng)一化運(yùn)營策略:按照“集中化、專業(yè)化、扁平化”的原則,實(shí)現(xiàn)線上的集中化管理和統(tǒng)一化運(yùn)營。

2.2線上營銷綜合渠道總體方案為了解決中國聯(lián)通自有線上渠道的渠道協(xié)同、精準(zhǔn)營銷等問題,結(jié)合線上渠道發(fā)展策略,基于大數(shù)據(jù)分析和挖掘體系,通過構(gòu)建線上營銷綜合渠道策略平臺,實(shí)現(xiàn)根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)使用信息,在合適的時(shí)機(jī),運(yùn)用合適的營銷策略,匹配合適的渠道,進(jìn)行合適的產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)推送。同時(shí),實(shí)現(xiàn)全渠道集中化管理、統(tǒng)一化運(yùn)營,多渠道立體化協(xié)同、均衡發(fā)展。針對渠道競爭和產(chǎn)品投放同質(zhì)化問題,中國聯(lián)通從組織機(jī)構(gòu)上逐步調(diào)整,在集團(tuán)和寬帶公司成立了專門的渠道中心,負(fù)責(zé)渠道的統(tǒng)一運(yùn)營和管理,強(qiáng)化了線上渠道的管理,提升了渠道的效能。線上渠道的作用,即產(chǎn)品和服務(wù)通過線上渠道銷售給用戶。已有線上渠道各自分散獨(dú)立,需建立綜合渠道策略平臺統(tǒng)一運(yùn)營。

3線上營銷綜合渠道策略平臺設(shè)計(jì)及應(yīng)用

3.1策略平臺技術(shù)架構(gòu)線上營銷綜合渠道策略平臺是依托用戶上網(wǎng)行為等大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),獲得用戶行為標(biāo)簽,標(biāo)簽包括終端信息、號碼信息、套餐信息、動態(tài)標(biāo)簽庫、黑白名單、分組等,通過配置的策略,下發(fā)到各省,最終在用戶終端上進(jìn)行展現(xiàn)。由互聯(lián)網(wǎng)APP系統(tǒng)、BSS系統(tǒng)、經(jīng)分系統(tǒng)、VAC系統(tǒng)、DM系統(tǒng)、LBS系統(tǒng)、GN口數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)到大數(shù)據(jù)系統(tǒng),大數(shù)據(jù)系統(tǒng)根據(jù)用戶屬性進(jìn)行分類打標(biāo)簽,并將用戶標(biāo)簽傳送給策略平臺,策略平臺根據(jù)設(shè)定的策略,將適合用戶的信息下發(fā)給各省,各省通過合適的頁面展示給最終用戶。線上營銷綜合渠道策略平臺包含數(shù)據(jù)收集、用戶管理、渠道管理、產(chǎn)品管理、策略管理、頁面管理、運(yùn)營分析、協(xié)議分析、系統(tǒng)管理、統(tǒng)計(jì)分析、運(yùn)營監(jiān)控、接口管理等功能模塊。

3.2策略平臺主要核心模塊的功能

3.2.1數(shù)據(jù)收集為了實(shí)現(xiàn)用戶、產(chǎn)品、渠道的精準(zhǔn)匹配,大數(shù)據(jù)尤為重要,策略平臺與各個(gè)數(shù)據(jù)源對接,收集用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、終端數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)訂購數(shù)據(jù)、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)等信息。具體數(shù)據(jù)包括用戶基本信息、用戶賬單信息、用戶業(yè)務(wù)訂購信息、用戶終端信息、用戶位置信息、用戶標(biāo)簽信息、用戶偏好信息等相應(yīng)信息,針對訂購內(nèi)容型業(yè)務(wù)的用戶,根據(jù)用戶的使用數(shù)據(jù),分析得出用戶的內(nèi)容偏好、內(nèi)容間關(guān)聯(lián)關(guān)系、使用強(qiáng)度、使用場景、用戶在該業(yè)務(wù)的生命周期,將該5項(xiàng)數(shù)據(jù)量化后加權(quán)計(jì)算,得到向該用戶推薦內(nèi)容的要素信息(推薦時(shí)機(jī)、推薦強(qiáng)度、推薦內(nèi)容)。例如:標(biāo)簽關(guān)鍵字為“足球”,根據(jù)上下語義,發(fā)現(xiàn)該條內(nèi)容實(shí)際為實(shí)況足球,屬游戲類,因此根據(jù)語義標(biāo)簽將足球類的游戲給用戶。同時(shí),通過對接LBS、BSS、VAC等平臺來獲取其他業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。包括位置數(shù)據(jù)、時(shí)段、流量使用情況、各增值業(yè)務(wù)使用情況。

3.2.2策略管理策略管理模塊為策略平臺的核心功能模塊之一,通過策略管理可以建立策略組的形式,根據(jù)用戶喜好(用戶畫像),將合適的產(chǎn)品,在合適的時(shí)間,以合適的頻次,用合適的頁面、合適的展示位置,匹配合適的渠道,展現(xiàn)給用戶。例如:用戶喜好類型為音樂,使用手機(jī)終端為android系統(tǒng),且用戶安裝了渠道App客戶端,策略配置管理即可針對該用戶配置按照不同時(shí)間段、時(shí)間間隔,實(shí)現(xiàn)以App客戶端插窗或者AppPush推送模式,對用戶推送沃音樂業(yè)務(wù)。策略管理包含策略項(xiàng)管理、策略組管理、策略下發(fā)管理。策略項(xiàng)管理:針對建立策略組時(shí)所需要的各維度項(xiàng)的管理功能;策略維度分為用戶維度、產(chǎn)品維度、渠道維度、時(shí)間維度、頻率維度、頁面形式維度、展示位置維度,共7個(gè)維度。策略組管理:通過各個(gè)策略項(xiàng)合成為一個(gè)有效的推廣策略組合。策略下發(fā)管理:針對已建立的策略項(xiàng)生效執(zhí)行的功能,實(shí)現(xiàn)策略配置中的按渠道分發(fā)能力。

3.2.3渠道管理對現(xiàn)有用戶觸點(diǎn)渠道信息的管理功能;觸點(diǎn)渠道包括沃視窗、SIM卡彈窗、短信、彩信、通知欄Push、互聯(lián)網(wǎng)APP、404導(dǎo)航等。

3.2.4產(chǎn)品管理中國聯(lián)通產(chǎn)品和業(yè)務(wù)大概分為兩大類:一是通信類產(chǎn)品,包括各種包月套餐、話費(fèi)充值、流量包產(chǎn)品等,二是增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品,包括沃音樂、WO+視頻、沃游戲等需要額外單獨(dú)訂購的產(chǎn)品。策略平臺對產(chǎn)品信息進(jìn)行管理,可靈活定義、添加、修改、刪除、完善推廣產(chǎn)品信息,按省份、渠道進(jìn)行產(chǎn)品管理功能。

3.2.5用戶管理針對用戶進(jìn)行歸集的管理;通過對用戶基本信息、標(biāo)簽、分組等信息進(jìn)行收集和展示。其中基本信息主要包含用戶號碼、終端信息、套餐信息、標(biāo)簽信息等。用戶管理主要通過與各省或者第三方大數(shù)據(jù)系統(tǒng)同步方式來進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)信息同步。標(biāo)簽類型管理:針對標(biāo)簽類型的新增、修改、刪除管理,如上述的終端信息、套餐信息、號碼信息等都為標(biāo)簽類型。標(biāo)簽管理:針對用戶進(jìn)行標(biāo)簽分類的功能;可以添加標(biāo)簽,并在標(biāo)簽添加成功后,自動為符合該標(biāo)簽的用戶進(jìn)行歸集。黑白名單管理:針對用戶進(jìn)行黑白名單標(biāo)注的功能,其中黑名單為在傳送相應(yīng)策略用戶時(shí)需要剔除的用戶,白名單為在傳送相應(yīng)策略用戶時(shí)需要額外傳送的用戶。分組管理:以一個(gè)或幾個(gè)用戶標(biāo)簽為條件,對全部用戶進(jìn)行條件篩選的功能模塊;分組添加完成后,根據(jù)分組條件需要對用戶進(jìn)行歸集,歸集后可供給其他策略使用;分組時(shí)所需要的用戶標(biāo)簽來源于“標(biāo)簽管理”模塊中管理的標(biāo)簽,可以選擇多個(gè)。

3.3策略平臺應(yīng)用實(shí)踐分析線上營銷綜合渠道策略管理平臺已經(jīng)于2014年11月1日進(jìn)行商用試運(yùn)行,期間陸續(xù)接入了沃視窗渠道、短彩信渠道、SIM卡彈窗渠道、AppPush等渠道,利用各渠道特有的線上觸點(diǎn)能力實(shí)現(xiàn)了通過線上營銷綜合渠道策略管理平臺來對用戶進(jìn)行流量超套提醒、流量查詢、已訂購套餐查詢、套餐訂購、營銷活動宣傳等服務(wù)。以下應(yīng)用實(shí)踐分析中,將重點(diǎn)闡述關(guān)于沃視窗渠道的具體實(shí)例場景,同時(shí)通過該實(shí)例產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和效果進(jìn)行分析總結(jié)。測試案例:選取內(nèi)蒙用戶,銷售WO+視頻定向流量包月產(chǎn)品。產(chǎn)品分析:WO+視頻定向流量包月產(chǎn)品是針對中國聯(lián)通用戶推出的視頻類流量包月產(chǎn)品。訂購該產(chǎn)品,用戶可免流量費(fèi)觀看騰訊等視頻客戶端內(nèi)的直播、點(diǎn)播等視頻內(nèi)容。定價(jià)均為15元/月。此產(chǎn)品定價(jià)較高,且視頻內(nèi)容消耗流量較大,用戶群為互聯(lián)網(wǎng)高端用戶。匹配渠道:由于用戶是互聯(lián)網(wǎng)高端用戶,短信、SIM卡彈窗等渠道均不適合。因此,策略平臺匹配沃視窗渠道進(jìn)行推送,即用戶用手機(jī)上網(wǎng)看視頻時(shí),適時(shí)推送WO+視頻定向流量包月產(chǎn)品。推送策略:根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺傳送的用戶標(biāo)簽結(jié)果,篩選出“視頻”用戶群,在用戶上網(wǎng)看視頻網(wǎng)站或搜索過視頻內(nèi)容時(shí),通過沃視窗渠道推送WO+視頻定向流量包月產(chǎn)品。測試結(jié)果分析:a)針對目標(biāo)用戶,篩選用戶屬性為“視頻”的用戶群進(jìn)行精準(zhǔn)推送,訂購量會大大提高。b)用戶使用場景非常重要:當(dāng)用戶正在上網(wǎng),并且上視頻網(wǎng)站,或者搜索視頻內(nèi)容時(shí),適時(shí)推送,訂購量顯著。c)推送日期及時(shí)間段:在一個(gè)月中后期,一天當(dāng)中選擇下班休閑時(shí)間段推送,訂購成功率高。d)渠道選擇:不能所有渠道全部覆蓋,要針對產(chǎn)品和用戶,選擇適合渠道,例如推送視頻、游戲等增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí),需要詳細(xì)介紹產(chǎn)品定價(jià)及產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容,在SIM卡彈窗、短信、AppPush等展現(xiàn)形式單一的渠道上就不適合,應(yīng)該選擇沃視窗或者404導(dǎo)航渠道。

4結(jié)論

4.1研究工作的意義通過對線上營銷綜合渠道策略平臺的研究,初步建立中國聯(lián)通自有線上渠道智能營銷體系,實(shí)現(xiàn)了根據(jù)用戶分組、分時(shí)、分產(chǎn)品、分渠道的精準(zhǔn)服務(wù)能力。a)有利于提高用戶滿意度,有利于維系用戶,線上營銷綜合渠道策略平臺可以實(shí)現(xiàn)在合適的時(shí)機(jī),運(yùn)用合適的營銷策略,匹配合適的渠道,推送合適的產(chǎn)品和服務(wù)給用戶,減少用戶打擾,降低了用戶流失的風(fēng)險(xiǎn)。b)解決了線上渠道間各自為政、渠道競爭的問題,實(shí)現(xiàn)各省自有線上渠道的統(tǒng)一運(yùn)營和全渠道協(xié)同均衡發(fā)展。c)避免了短彩信等傳統(tǒng)渠道的負(fù)面效應(yīng),充分發(fā)揮了渠道價(jià)值。d)有利于提高產(chǎn)品銷量,線上營銷綜合渠道策略平臺實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)推送,用戶訂購轉(zhuǎn)化率大大提升,提高了產(chǎn)品銷量。

4.2發(fā)展前景隨著大數(shù)據(jù)應(yīng)用普及,越來越多的企業(yè)將采用智能營銷和精準(zhǔn)營銷,而各種各樣的營銷都離不開渠道,渠道是營銷的載體,特別是線上渠道。線上營銷綜合渠道策略平臺是以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷為基礎(chǔ),符合互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展前景。未來,策略平臺將提供更加豐富的功能和服務(wù),向智能渠道系統(tǒng)演進(jìn)。

直播營銷策略現(xiàn)狀范文第4篇

【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì)背景;企業(yè);市場營銷;戰(zhàn)略

思維科學(xué)的市場營銷活動,不但可以加快企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,也會提高企業(yè)市場競爭中的創(chuàng)新活力,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。因此,在經(jīng)濟(jì)時(shí)代與全球化迅速發(fā)展的今天,我國傳統(tǒng)的市場營銷思維,已經(jīng)不在適合經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展背景,因此,只有轉(zhuǎn)變自身思維,提高服務(wù)意識,重新進(jìn)行產(chǎn)品包裝,才能推動企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供動力。

1、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀

時(shí)展拓寬了人類的思維,也轉(zhuǎn)變了人們對市場營銷的認(rèn)識,而這也從某種程度上為企業(yè)的營銷實(shí)踐提供了動力。不可否認(rèn)的是,改革開放以后,我國的市場營銷的確已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,在發(fā)展過程中,也獲得了一定的成效。然而這種發(fā)展隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨以及網(wǎng)絡(luò)營銷模塊的不斷夾擊,在這種大環(huán)境背景下,所有的成績都顯得微不足道。而從我國傳統(tǒng)市場營銷模式分析,一直把銷售業(yè)績作為企業(yè)發(fā)展追求的目標(biāo),因此當(dāng)市場環(huán)境、與用戶需求、科技手段發(fā)生變化時(shí),企業(yè)很難做出有效的轉(zhuǎn)變,致使企業(yè)的營銷思維與經(jīng)濟(jì)時(shí)代產(chǎn)生代溝,而這種代溝,具有以下幾點(diǎn)危害,第一、在這種傳統(tǒng)的營銷觀念下,對企業(yè)的營銷思維造成了限制,不僅使企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展造成了瓶頸,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展也造成了一定的影響。第二、由于營銷思維的限制,使企業(yè)的商品很難快速更新,因此也很難達(dá)到用戶的消費(fèi)需求,致使很多企業(yè)的商品,無原由的被快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)市場所淘汰,同時(shí)由于沒有創(chuàng)新的產(chǎn)品可以對其進(jìn)行替代,致使企業(yè)失去市場競爭中的優(yōu)勢占有權(quán)。第三、在落后的營銷思維中,造成企業(yè)產(chǎn)品的積壓,會限制企業(yè)的資金流動,不但對企業(yè)日后的生產(chǎn)造成一定的限制,對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,也很難進(jìn)行有效的保障,當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量降低時(shí),就會降低企業(yè)的品牌和信譽(yù),使企業(yè)自然而然的在市場競爭中所淘汰。第四、由于部分企業(yè)營銷存在一定的偏見,認(rèn)為這是一種夸大其詞的行為,而這無疑是一種錯誤的認(rèn)識,也是對企業(yè)品牌的一種忽視,當(dāng)企業(yè)產(chǎn)生這種現(xiàn)象時(shí),企業(yè)很容易陷入價(jià)格戰(zhàn)中的危機(jī),一不小心就是引發(fā)生死存亡的危機(jī)之中。同時(shí)企業(yè)營銷人員的專業(yè)素質(zhì)與企業(yè)的執(zhí)行能力,也是企業(yè)營銷思維中的一些限制原因。

2、新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略新思維

2.1樹立網(wǎng)絡(luò)營銷概念,發(fā)揮電子商務(wù)平臺作用。在現(xiàn)今階段,企業(yè)若想實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格的增值,就需要從信息服務(wù)角度出發(fā),在考慮消費(fèi)者需求的前提下,建立企業(yè)服務(wù)部門,通過服務(wù)部門對用戶需求信息進(jìn)行采集,進(jìn)而通過數(shù)據(jù)歸納,有針對性的進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),才能提高消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品的滿意程度,進(jìn)而通過消費(fèi)者的口碑,建立企業(yè)品牌信譽(yù),這對于企業(yè)而言十分重要。而在信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天,利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢,借助網(wǎng)絡(luò)的傳播力和影響力,將其應(yīng)用在營銷過程之中,可以有效的發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢。其次,隨著一體化市場的不斷加快,市場營銷也出現(xiàn)了新的格局,而借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷,不但可以利用網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,調(diào)節(jié)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方案,同時(shí)也可以借助電子商務(wù)平臺,縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,通過提升企業(yè)的營銷效率,降低企業(yè)的營銷成本,提高企業(yè)的發(fā)展空間。

2.2轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營銷觀念,以服務(wù)為中心營銷方法。在傳統(tǒng)營銷理念之中,企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)是在消費(fèi)者的自行選擇中進(jìn)行的,因此產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)都是由企業(yè)自行決定的,而這就使消費(fèi)者處于一種被動的形式地位。而隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)之間的競爭也越發(fā)強(qiáng)烈,如果企業(yè)還是沿襲這套守舊的思想,那么必將會失去屬于自己的消費(fèi)群體,降低企業(yè)的生產(chǎn)效益。因此無論何時(shí)何地,企業(yè)都應(yīng)該存著消費(fèi)至上的服務(wù)理念。其次,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,這從某種程度上就縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)之間的差異,無疑為企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量與外包裝提供了優(yōu)勢,所以企業(yè)只有利用這些優(yōu)勢,將自身品牌特色與服務(wù)質(zhì)量不斷提升,才能使消費(fèi)者在產(chǎn)品購買過程中形成對企業(yè)的依賴,進(jìn)而縮小企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離,增加企業(yè)的營銷范圍。可以說在未來的企業(yè)競爭中,消費(fèi)者將會是一項(xiàng)決定性因素,只有抓住消費(fèi)者的依賴,才能讓企業(yè)在競爭中找到優(yōu)勢。

2.3建立綠色營銷理念,把社會利益作為出發(fā)點(diǎn)。對于企業(yè)而言,最終的營銷目標(biāo)就是能夠吸引更多的消費(fèi)者,繼而在占領(lǐng)整個(gè)市場。而在傳統(tǒng)的營銷理念之中,很多企業(yè)只能滿足消費(fèi)者當(dāng)前的消費(fèi)目標(biāo),也就是只能展示出現(xiàn)在企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢,卻不能對未來的消費(fèi)群體進(jìn)行預(yù)測,而這對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,無疑是一種阻礙。因此,在新經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)要想真正的提高自身的市場競爭能力,就要對企業(yè)自身的營銷品牌進(jìn)行多個(gè)角度的分析,進(jìn)而通過眾多因素的整合,實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得注意的一點(diǎn),在現(xiàn)階段由于市場經(jīng)濟(jì)變化非常迅速,因此,若想實(shí)現(xiàn)對市場經(jīng)濟(jì)的有效把握,無疑是一件十分困難的事情,因此,企業(yè)只有整合自身的人力、物力通過多種資源的有效配合,才能使企業(yè)具有自身的發(fā)展特色,在綠色營銷理念下,從社會利益角度出發(fā),增加企業(yè)的競爭活力。

2.4加大商品創(chuàng)新力度,樹立發(fā)展思維營銷觀念。中國有一句古話,叫做“有備無患”而這一句話,在企業(yè)的市場營銷發(fā)展中,同樣可以適用。因此,在企業(yè)營銷過程中,企業(yè)一定要具備超前的發(fā)展意識,才能更好的把握自身發(fā)展方向,為此制定一套科學(xué)、有效且合理的發(fā)展?fàn)I銷思維計(jì)劃,是必不可少的,而在營銷思維計(jì)劃中,企業(yè)一定要杜絕見風(fēng)使舵或者一邊遙望的發(fā)展態(tài)度,企業(yè)只有有意識的向自身企業(yè)的市場營銷人員進(jìn)行先進(jìn)的市場營銷知識培訓(xùn),才能使企業(yè)的員工具備實(shí)時(shí)的市場營銷思維,與此同時(shí)企業(yè)也要從自身的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā),通過營銷思維的指引,落實(shí)企業(yè)科學(xué)有效的市場營銷方案,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理運(yùn)用,最后企業(yè)應(yīng)樹立“大發(fā)展”的營銷概念,通過提高企業(yè)內(nèi)部工作人員的營銷手段,加大企業(yè)商品創(chuàng)新力度,通過生產(chǎn)有層次差異的產(chǎn)品,削弱競爭企業(yè)的力量,用商品力度的優(yōu)勢,拓寬企業(yè)營銷市場。

2.5制定多樣營銷策略,全方位匹配消費(fèi)者需求。在企業(yè)進(jìn)行銷售活動之前,要對市場進(jìn)行充分的調(diào)查,通過對市場的全面了解和深入,以滿足市場需求作為前提條件,才能使企業(yè)制定的營銷策略,滿足更多消費(fèi)者的口味,進(jìn)而提升企業(yè)自身競爭力。為此企業(yè)可以指定多樣化的營銷策略,例如,企業(yè)可以利用廣告宣傳的形式,提高企業(yè)現(xiàn)有的知名度,進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)立一個(gè)良好的市場形象。同時(shí)企業(yè)也可以利用網(wǎng)絡(luò)直播以及電視媒體對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高產(chǎn)品知名度以及消費(fèi)者的認(rèn)識程度。當(dāng)然在實(shí)際營銷過程中,可以采取的營銷策略數(shù)不勝數(shù),絕不僅有以上這幾種形式,而為了打開企業(yè)的市場營銷之門,提高用戶層次,企業(yè)也可以采用試用、促銷等形式,刺激消費(fèi)者購買嘗試,當(dāng)形成穩(wěn)定的消費(fèi)群體時(shí),在原價(jià)銷售,同時(shí)在有必要時(shí),也可以采取上門銷售主動出擊的方式,拓展企業(yè)銷售路線,全方位匹配消費(fèi)者需求。

2.6開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,夯實(shí)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展和進(jìn)步,人們的消費(fèi)觀念也發(fā)生了不同的改變,現(xiàn)如今的消費(fèi)者,已經(jīng)不像七八十年代的人群,購買產(chǎn)品時(shí)那么盲目,其更注重的是綠色,長遠(yuǎn)的使用價(jià)值。因此,企業(yè)為了更好的滿足群眾的消費(fèi)需求,也要走綠色可持續(xù)發(fā)展的路線,而為了實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)要求,就要在進(jìn)行生產(chǎn)活動時(shí),將綠色環(huán)保的理念融入其中,這樣才能使企業(yè)在銷售過程中,保障其產(chǎn)品具有綠色、環(huán)保的特性,因此對于一個(gè)企業(yè)而言,或者是對于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層而言,一定要了解企業(yè)品牌對于一個(gè)企業(yè)而言的重要性,只有盡可能的采取有效的措施,對企業(yè)品牌以及形象做出維護(hù),才能促進(jìn)企業(yè)會有更好的發(fā)展。因此從開發(fā)綠色產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品出發(fā),進(jìn)而夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ),是存在一定必要性的。綜上所述,傳統(tǒng)的營銷方法,已經(jīng)不在適合現(xiàn)階段的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此若想提高企業(yè)的市場競爭實(shí)力,就必須要樹立創(chuàng)新的市場營銷思維,為企業(yè)樹立良好的市場導(dǎo)向,才能促進(jìn)企業(yè)全方位發(fā)展。經(jīng)本文的分析,希望可以為企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的順利實(shí)施提供有效的幫助。

【參考文獻(xiàn)】

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直播營銷策略現(xiàn)狀范文第5篇

隨時(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,傳統(tǒng)的閱讀方式受到前所未有的挑戰(zhàn)與沖擊。圖書館只有制定良好的閱讀推廣營銷策略,才能有效激發(fā)大眾閱讀興趣、培養(yǎng)大眾閱讀習(xí)慣、提升大眾閱讀水平,從而促進(jìn)全民閱讀,更好地為建設(shè)學(xué)習(xí)型社會服務(wù)。

關(guān)鍵詞:

圖書館;閱讀推廣;營銷策略

一、引言

大力推廣“全民閱讀”活動,是貫徹落實(shí)黨的十六大關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會要求的一項(xiàng)重要舉措。這是因?yàn)殚喿x不但是人類汲取知識、提高自我能力的根本途徑和源泉,更是人類傳承文明、交流經(jīng)驗(yàn)的重要手段和方式。然而隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化的文獻(xiàn)載體層出不窮,越來越多的人們開始傾向于數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)閱讀方式。但現(xiàn)代數(shù)字化的閱讀方式具有明顯的片面性、隨意性、休閑性、娛樂性及功利性等特點(diǎn),在很大程度上制約著人們的閱讀效率。如何在新的數(shù)字閱讀環(huán)境下,采取更加有效的閱讀推廣營銷策略,最大限度地激發(fā)大眾閱讀興趣、培養(yǎng)大眾閱讀習(xí)慣、提升大眾閱讀水平,成為當(dāng)前圖書館閱讀推廣所需亟待解決的重要問題。

二、圖書館閱讀推廣營銷現(xiàn)狀及問題

1、圖書館閱讀推廣形式單調(diào),內(nèi)容缺乏創(chuàng)新目前,全國各地圖書館每年都開展形式多樣的閱讀推廣活動。但總體來說,形式上大都局限于:系列講座、讀者見面會、書畫展覽、主題讀書月、知識競賽等幾方面。而且,在內(nèi)容上也都是大同小異,缺乏創(chuàng)新。因此,盡管有許多圖書館經(jīng)常性地開展多項(xiàng)閱讀推廣活動,但并不能有效地吸引讀者,收效甚微。尤其是很多圖書館在策劃閱讀推廣活動之初,與讀者溝通不足,沒有對讀者的閱讀興趣和實(shí)際需求進(jìn)行充分的調(diào)查,因而極易導(dǎo)致所策劃活動定位不準(zhǔn),參與者廖廖無幾,難以取得預(yù)期的成效。

2、圖書館閱讀推廣渠道單一,宣傳力度不足在閱讀推廣渠道方面,傳統(tǒng)的館內(nèi)海報(bào)、報(bào)紙、廣播、電視等影響力已非常有限。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,電子數(shù)據(jù)欣欣向榮,尤其是各種被移動終端廣泛應(yīng)用,數(shù)字資源的地位不容忽視。部分圖書館進(jìn)行了一些數(shù)字資源推廣方面的嘗試,但普遍性及力度均有待加強(qiáng)。如許多圖書館主頁上很少有關(guān)于其數(shù)字圖書館的宣傳,電子資源欄目也不突出,極少的圖書館設(shè)置有電子書的閱讀推廣欄目和電子鏈接。

3、缺乏長效機(jī)制,圖書館閱讀推廣活動難以持之以恒當(dāng)前形勢下,我國圖書館尚未沒有形成良好的閱讀推廣長效機(jī)制,這成為制約圖書館閱讀推廣活動發(fā)展的關(guān)鍵因素。對于許多圖書館來說每年例行的閱讀推廣活動,一般流程化、程序化。既沒有專門的主體機(jī)構(gòu),也沒有相關(guān)閱讀推廣專業(yè)人才的指導(dǎo),流于形式化的閱讀推廣活動不但不能夠起到應(yīng)有的作用,還容易引起大眾的排斥,從而嚴(yán)重影響活動的效果。

4、缺少反饋與評價(jià)機(jī)制,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題許多圖書館在做完閱讀推廣活動后即萬事大吉,并沒有建立讀者對活動的反饋與評價(jià)機(jī)制,不能及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題。長此以往,閱讀推廣活動必將流于形式,只是數(shù)量的簡單遞增,內(nèi)容缺乏創(chuàng)新,難以吸引讀者。

三、圖書館閱讀推廣營銷對策及建議

1)創(chuàng)建多元化的閱讀推廣活動,激發(fā)大眾閱讀興趣。圖書館的閱讀推廣工作應(yīng)以文化活動作為依托,以閱讀推廣為目的,注意形式與內(nèi)容的多元化。同時(shí)可通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查等方式,收集不同讀者群體的閱讀需求,有針對性地制定主題閱讀推廣營銷活動。可以通過創(chuàng)辦讀書節(jié)、讀書月、讀者見面會、讀書沙龍、有獎?wù)魑?、讀書知識競賽、親子閱讀等多元化的方式,滿足不同年齡段不同人群的閱讀需求。同時(shí)注重在活動中加入互動環(huán)節(jié),激發(fā)讀者的參與熱情,提高讀者的閱讀興趣。此外,還可通過視頻講座、在線直播、微信互動平臺等新媒體技術(shù)開展閱讀推廣活動,最大限度地激發(fā)公眾閱讀興趣。

2)拓展閱讀推廣渠道,培養(yǎng)大眾閱讀習(xí)慣。閱讀推廣活動的宣傳是非常重要的,直接影響著公眾的參與熱情與參與程度,是決定活動影響力的首要因素。圖書館應(yīng)拓展閱讀推廣渠道,做好閱讀推廣活動的宣傳工作。首先要做好的是前期宣傳,在現(xiàn)代化信息技術(shù)的背景下,圖書館不但要制作精美宣傳海報(bào)、橫幅進(jìn)行宣傳,還應(yīng)廣泛利用官方網(wǎng)站、微博、微信公眾號、手機(jī)APP等閱讀推廣活動通知,比如清華大學(xué)、浙江工業(yè)大學(xué)、北京大學(xué)等多所高校圖書館均開通了微博、微信,從而形成了以微博、微信為主體的信息平臺[1]。

3)建立圖書館閱讀推廣長效機(jī)制,形成全民閱讀的氛圍。建立健全的圖書館閱讀推廣長效機(jī)制,讓閱讀推廣成為圖書館的工作常態(tài)。首先要在圖書館內(nèi)部建立閱讀推廣組織機(jī)構(gòu),在機(jī)構(gòu)中配備負(fù)責(zé)閱讀推廣日常事務(wù)的規(guī)劃指導(dǎo)專門工作人員,主要負(fù)責(zé)圖書館內(nèi)部閱讀推廣工作的組織協(xié)調(diào),合理統(tǒng)籌各部門之間的資源調(diào)配,確定各項(xiàng)閱讀推廣活動的有序?qū)嵤?。此外,還要在機(jī)構(gòu)中設(shè)定專門負(fù)責(zé)收集和分析公眾閱讀偏好、閱讀習(xí)慣及反饋信息的信息部門,從而制定出滿足不同讀者需求的推廣方案。通過圖書館閱讀推廣長效機(jī)制的建立,每周均制定推出不同的閱讀推廣活動方案,從而形成全民閱讀的積極氛圍。

4)創(chuàng)建閱讀推廣反饋機(jī)制及評價(jià)體系,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。圖書館閱讀推廣活動的反饋機(jī)制及評價(jià)機(jī)制建立至關(guān)重要。圖書館應(yīng)該建立完善的閱讀推廣活動反饋機(jī)制及評價(jià)機(jī)制,根據(jù)活動參與人數(shù)等數(shù)據(jù)以及參與讀者的意見及建議,改進(jìn)閱讀推廣內(nèi)容和形式始終以讀者為中心不斷完善閱讀推廣[2]。例如,通過在館內(nèi)建立讀者交流墻,讓讀者將活動意見寫下來,同時(shí)還可通過微信平臺等深入了解讀者對活動的滿意度和建議等。

四、結(jié)語

在開展全民閱讀建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的背景下各類圖書館都在積極開展并創(chuàng)新閱讀[3]。而推廣全民閱讀活動,培養(yǎng)全民的閱讀習(xí)慣,是一個(gè)長期的過程。因此圖書館閱讀推廣持之以恒、與時(shí)俱進(jìn)。各圖書館應(yīng)該充分了解讀者需求,創(chuàng)建多元化的閱讀推廣活動;同時(shí),充分利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體等創(chuàng)新閱讀推廣的模式,拓展閱讀推廣渠道;此外,還要建立閱讀推廣活動的反饋機(jī)制與評價(jià)體系,以此良性循環(huán),有效克服現(xiàn)代數(shù)字化的閱讀方式的片面性、隨意性、休閑性、娛樂性及功利性等弊端,揚(yáng)長避短,不斷改進(jìn)閱讀推廣模式,激發(fā)公眾閱讀興趣,在全社會范圍內(nèi)營造出全民閱讀的良好氛圍。

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