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案例教學(xué)報(bào)告范文第1篇

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生社交恐懼癥案例報(bào)告

一、一般資料

基本信息：小磊（化名），男，20歲，大學(xué)一年級(jí)學(xué)生。家庭背景：小磊是農(nóng)村長(zhǎng)大的，是家里的獨(dú)生子，父母與鄰里關(guān)系處理得不好。既往病史：無重大軀體病史和家族遺傳病史。主訴：小學(xué)五年級(jí)時(shí)，他和鄰居孩子打架，兩方父母也因此打在一起，從此，父母不允許他跟鄰居孩子玩，告訴他“不交往就不會(huì)有問題”?；顫姁蹌?dòng)的他變得沉默寡言了，跟其他同伴的交往也很少。對(duì)自己要求很嚴(yán)格，要求自己一定要比鄰居孩子做得好，但成績(jī)不斷下降。初一時(shí)有次被老師叫到黑板前做題出錯(cuò)，同學(xué)們笑話他，他感到很羞愧，當(dāng)時(shí)恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去。從那以后，做很多事情都會(huì)感到緊張，腦子里想好了手卻緊張得寫不出字來，走路時(shí)會(huì)緊張，說話時(shí)會(huì)緊張，特別是當(dāng)眾發(fā)言，有時(shí)緊張得都說不出話來。本來打乒乓球打得不錯(cuò)，可參加比賽時(shí)有同學(xué)圍觀，結(jié)果打得一塌糊涂，感覺自己很無能。很少與人交往，害怕交往，與同學(xué)關(guān)系一般，自己內(nèi)心感到越來越孤獨(dú)，情緒時(shí)好時(shí)壞，影響了學(xué)習(xí)，感到痛苦，所以前來咨詢室尋求老師的幫助。咨詢師觀察：剛開始說話時(shí)顯得很緊張，害羞，臉紅，不敢與我有目光接觸，兩手交叉握得很緊。心理測(cè)驗(yàn)結(jié)果：經(jīng)來訪者同意，進(jìn)行了SCL―90身心癥狀自評(píng)量表測(cè)驗(yàn)，總分192分，人際關(guān)系敏感3.2，焦慮2.7，恐懼3.2，其余結(jié)果在正常范圍內(nèi)。

二、評(píng)估與診斷

根據(jù)病與非病的三原則，該求助者的知情意是統(tǒng)一的，有自知力，有主動(dòng)求醫(yī)的欲望，無邏輯思維混亂，無感知異常等精神病的癥狀，可以排除精神病。

根據(jù)許又新教授的神經(jīng)癥判斷標(biāo)準(zhǔn)，來訪者初始反應(yīng)強(qiáng)烈，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)六年，內(nèi)容泛化，心理痛苦無法自行擺脫，嚴(yán)重地影響了學(xué)習(xí)、生活和人際交往等社會(huì)功能，可判斷為神經(jīng)癥［1］。做事情時(shí)害怕周圍有人觀看，因害怕自己出錯(cuò)而過分緊張，有反復(fù)或持續(xù)的回避行為，根據(jù)這些癥狀診斷為社交恐懼癥。

社交恐懼癥［2］，又叫社交焦慮障礙，是一種常見的、損害社會(huì)功能，自發(fā)緩解可能性極小的慢性精神障礙，是對(duì)一種或多種人際處境有持久的強(qiáng)烈懼怕（顯然異常地過分和不合理）和回避行為。其基本特點(diǎn)是害怕被別人注視，患者害怕自己會(huì)做出丟臉的言談舉止或表情尷尬，在恐懼情緒出現(xiàn)的同時(shí)，患者有典型的自主神經(jīng)功能釋放的表現(xiàn)，如臉紅、心動(dòng)過速或心慌心悸、發(fā)抖、呼吸困難等。在將要與人打交道時(shí)，同樣有預(yù)期性焦慮并伴有自主神經(jīng)癥狀。

三、咨詢方案

（一）咨詢方法。

主要采用的咨詢方法是認(rèn)知療法和系統(tǒng)脫敏療法。

認(rèn)知療法［3］的理論基礎(chǔ)是阿龍?貝克提出的情緒障礙認(rèn)知理論。他提出，每個(gè)人的情感和行為在很大程度上是由其自身認(rèn)識(shí)世界、處世的方式或方法決定的，也就是說，一個(gè)人的思想決定了他的內(nèi)心體驗(yàn)和反應(yīng)。認(rèn)知理論的出發(fā)點(diǎn)在于確認(rèn)思想和信念是情緒狀態(tài)和行為表現(xiàn)的原因。認(rèn)知行為理論認(rèn)為，恐懼表現(xiàn)的產(chǎn)生是習(xí)得性的，即最初對(duì)恐懼性境遇采取了逃避退縮等不適當(dāng)?shù)姆绞交乇懿涣记榫w的襲擊，以獲得安全感，從而逐步形成對(duì)某些境遇或場(chǎng)合的回避。因此，可以通過改變來訪者的認(rèn)知改變他的不良情緒和行為。

系統(tǒng)脫敏療法［4］是由美國(guó)學(xué)者沃爾帕創(chuàng)立和發(fā)展的。沃爾帕認(rèn)為，人和動(dòng)物的肌肉放松狀態(tài)與焦慮或恐懼情緒狀態(tài)是一種對(duì)抗過程，一種狀態(tài)的出現(xiàn)必然會(huì)對(duì)另一種狀態(tài)起抑制作用。系統(tǒng)脫敏療法又稱交互抑制法，主要是誘導(dǎo)求助者緩慢地暴露出導(dǎo)致神經(jīng)癥焦慮或恐懼的情景，并通過心理的放松狀態(tài)對(duì)抗這種焦慮或恐懼的情緒，從而達(dá)到消除神經(jīng)癥焦慮或恐懼的習(xí)慣的目的。

（二）咨詢目標(biāo)。

具體目標(biāo)與近期目標(biāo)：緩解來訪者的緊張、焦慮情緒，糾正錯(cuò)誤的認(rèn)知方式，建立正確的社會(huì)交往模式。

最終目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)：幫助來訪者習(xí)得有效的人際交往技巧，建立良好的人際溝通模式，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，盡可能全面恢復(fù)社會(huì)功能，促進(jìn)其心理健康，最終達(dá)到人格完善。

（三）咨詢時(shí)間。

安排為每周三下午，每次一小時(shí)，共8次。因來訪者為在校學(xué)生，所以不收費(fèi)。

四、咨詢過程

（一）了解來訪者一般情況，建立良好咨詢關(guān)系（第一次咨詢）。

通過關(guān)注、共情、理解建立信任和情感協(xié)調(diào)，與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系，向來訪者介紹咨詢的原則、性質(zhì)，并了解來訪者的一般資料、成長(zhǎng)經(jīng)歷、重大事件，進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)，作出評(píng)估與診斷。

（二）幫助來訪者分析問題產(chǎn)生的原因，改變其錯(cuò)誤認(rèn)知（第二、三次咨詢）。

來訪者告訴我，做事情時(shí)如果有人在場(chǎng)就會(huì)很緊張，害怕自己做不好會(huì)出丑，害怕別人笑話自己，本來可以做好的事情往往做不好。來訪者非常在意別人的評(píng)價(jià)，認(rèn)為在他人面前出錯(cuò)是一件很痛苦的事情，對(duì)自己的表現(xiàn)及事情的結(jié)果非?？粗?，往往做事之前就開始緊張，當(dāng)事情不能按照預(yù)先設(shè)想的發(fā)展時(shí)會(huì)更加緊張，對(duì)緊張情緒的體驗(yàn)程度遠(yuǎn)大于對(duì)事情本身的關(guān)注程度，形成了惡性循環(huán)。

童年時(shí)期父母灌輸?shù)摹安唤煌筒粫?huì)有問題”及對(duì)來訪者交往的限制，阻礙來訪者人際交往能力的發(fā)展，缺乏與人溝通的能力；對(duì)自我要求過于嚴(yán)格帶來的緊張情緒影響了他的表現(xiàn)能力。運(yùn)用認(rèn)知療法修正他的不合理認(rèn)知，幫助他重新看待過去“在黑板上做題出錯(cuò)”負(fù)性事件的影響，對(duì)過去有客觀準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，減輕心理壓力。

讓來訪者全面地評(píng)價(jià)自己，學(xué)會(huì)接受自己，悅納自己，認(rèn)識(shí)到當(dāng)眾發(fā)言，參加乒乓球比賽有觀眾在場(chǎng)時(shí)適度緊張都是很正常的，要順其自然，為所當(dāng)為，不要過分關(guān)注緊張情緒。

家庭作業(yè)：找關(guān)系較好的同學(xué)了解他們對(duì)自己的評(píng)價(jià)，是否對(duì)自己的緊張有很明顯的覺察，交流當(dāng)眾發(fā)言或參加比賽時(shí)的心情。

一周后，他告訴我，找兩位同學(xué)訴說了自己的痛苦，并詢問了自己在他們心目中的印象。一位同學(xué)說他“比較內(nèi)向靦腆，學(xué)習(xí)很認(rèn)真”；另一位同學(xué)說他“不愛跟別人交往，但老實(shí)穩(wěn)重，沒有大的缺點(diǎn)”。他們都表示對(duì)他的緊張沒有察覺，只是覺得他不太自然，是他自己太關(guān)注了，而且表示自己當(dāng)眾發(fā)言或參加比賽時(shí)也會(huì)緊張，這些大大減輕了來訪者的心理壓力，對(duì)問題的解決有了信心。

（三）指導(dǎo)來訪者學(xué)會(huì)放松訓(xùn)練（第四次咨詢）。

放松訓(xùn)練是一種通過訓(xùn)練，有意識(shí)地控制自身的心理生理活動(dòng)、降低喚醒水平、改變機(jī)體紊亂功能的心理治療方法。

過程：放松前，讓來訪者盡量舒適地靠在沙發(fā)上，采用漸進(jìn)性肌肉放松的方法。指導(dǎo)語(yǔ)如下：“首先握緊右手拳頭，把右拳逐漸握緊，在您這樣做時(shí)，您要體會(huì)緊張的感覺，繼續(xù)握緊拳頭，并體會(huì)右拳、左手和右臂的緊張?，F(xiàn)在，放松……讓您右手指放松，看看您此時(shí)的感覺如何……現(xiàn)在，您自己去試試全部再放松一遍?！賮硪槐?，把右拳握起來……保持握緊，再次體會(huì)緊張感覺……現(xiàn)在，放松，把您的手指伸開，您再次注意體會(huì)其中的不同，……現(xiàn)在，您左手重復(fù)這樣做。”以同樣的方法用于放松左手與左臂，接著放松面肌、頸、肩和上背部，然后胸、胃和下背部，再放松臂、股和小腿，最后身體完全放松。

此外，指導(dǎo)來訪者學(xué)會(huì)深呼吸的放松方法，使用此方法可以幫助他緩解當(dāng)眾發(fā)言和有人圍觀做事時(shí)的緊張情緒。

（四）使用系統(tǒng)脫敏療法幫助來訪者逐步克服社交恐懼（第五、六、七次咨詢）。

1.建立焦慮等級(jí)層次表

找出所有使來訪者感到焦慮、緊張的情境、事件或刺激，并報(bào)告出對(duì)每一事件他感到緊張的主觀程度，然后將患者報(bào)告出的事件按等級(jí)程度由小到大的順序排列，建立焦慮等級(jí)層次表。

（1）在校園里一個(gè)人走路。（2）在宿舍跟大家談話。（3）跟陌生人說話。（4）有同學(xué)觀看時(shí)參加乒乓球比賽。（5）當(dāng)眾發(fā)言。

2.進(jìn)行脫敏訓(xùn)練

引導(dǎo)來訪者進(jìn)行放松訓(xùn)練，進(jìn)入比較放松的狀態(tài)。讓來訪者想象焦慮等級(jí)層次表中的第一個(gè)場(chǎng)景，實(shí)在無法忍耐而出現(xiàn)嚴(yán)重緊張時(shí)，引導(dǎo)其進(jìn)行放松訓(xùn)練，使自己可以控制在此情境中的緊張。逐一進(jìn)行系統(tǒng)脫敏，直到達(dá)到最高級(jí)緊張事件的情景也不出現(xiàn)驚恐反應(yīng)或反應(yīng)輕微能忍耐為止。一次想象訓(xùn)練不超過4個(gè)等級(jí)，如果在某一級(jí)訓(xùn)練中仍出現(xiàn)較強(qiáng)的情緒反應(yīng)，則降級(jí)訓(xùn)練，直到完全適度。想象脫敏完成后，我又指導(dǎo)他進(jìn)行現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的脫敏訓(xùn)練。

（五）進(jìn)一步鞏固咨詢效果，結(jié)束咨詢（第八次咨詢）。

討論人際交往的技巧，并與來訪者采用分角色扮演的方法，真正把人際交往技巧與重新樹立的合理信念應(yīng)用到人際交往中。

來訪者參加了我們組織的自信心心理訓(xùn)練和人際交往心理訓(xùn)練，剛開始他在眾人面前發(fā)言時(shí)還顯得有些緊張，但經(jīng)過三次活動(dòng)后，緊張程度明顯減輕，發(fā)言也非常積極。

五、咨詢效果評(píng)估

兩個(gè)月后通過電話回訪，來訪者說其他同學(xué)在場(chǎng)時(shí)做事情的緊張情緒有了明顯的緩解，人際交往能力和心理健康水平都有所提高，對(duì)自己的未來有了信心。同學(xué)和老師們也反映，來訪者與他人交往時(shí)變得主動(dòng)了，參加活動(dòng)也變得積極了，人際關(guān)系有了較大改善。

本案例基本達(dá)到了咨詢目標(biāo)，這與來訪者的積極配合及自身努力也有著密切的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

［1］許又新.神經(jīng)癥［M］.北京：人民衛(wèi)生出版社，1993:166-168.

［2］李敬陽(yáng)，葛魯嘉.社交焦慮障礙流行病學(xué)特征與治療方法的研究現(xiàn)狀［J］.中國(guó)組織工程研究與臨床康復(fù)，2007，11，（52）:10644-10647.

案例教學(xué)報(bào)告范文第2篇

蕾蕾是某重點(diǎn)中學(xué)高三的學(xué)生?，F(xiàn)臨近高考，近二個(gè)月來，她精神緊張無法集中精力學(xué)習(xí)而不得不來進(jìn)行心理咨詢。

來訪者：“我無法集中精力學(xué)習(xí)，不停地開小差，總想一些沒有必要的事?？吹缴磉叺耐瑢W(xué)都用全部精力地投入學(xué)習(xí)，我感到非常著急，但越著急則越易開小差。上課時(shí)不能集中注意聽講，復(fù)習(xí)時(shí)看了前面的內(nèi)容則忘了后面。有時(shí)一段內(nèi)容，看了好幾遍仍無法記住?？荚嚦煽?jī)?cè)絹碓较陆?，原來是班里前十名，現(xiàn)在下降前十五、六名。雖然我們學(xué)校是重點(diǎn)中學(xué)，但這樣下去我擔(dān)心考不上大學(xué)，您能幫我集中精力學(xué)習(xí)嗎？”

咨詢師：“一節(jié)課五十分鐘，你有多少時(shí)間在開小差？”

來訪者：“大概十分鐘吧?！?/p>

咨詢師：“你希望能達(dá)到什么樣程度？”

來訪者：“當(dāng)然一點(diǎn)不開小差最好?！?/p>

咨詢師：“你認(rèn)為有可能達(dá)到吧？”

來訪者：“當(dāng)然，我看別人都在全部精力地投入學(xué)習(xí)，為什么他們不開小差呢？”

……

咨詢師：“上大學(xué)對(duì)你是什么意義？”

來訪者：“上不了大學(xué)就沒有前途了?！?/p>

（咨詢師分析：蕾蕾是一個(gè)普通工人家的孩子，父母沒有機(jī)會(huì)接受高度教育。蕾蕾?gòu)男÷敺f好學(xué)，學(xué)習(xí)上從來不用父母操心，成績(jī)一直名列前茅。因此，她從小就立志考上大學(xué)，中學(xué)考上市重點(diǎn)中學(xué)，初中時(shí)成績(jī)總處在全班四十多人中的前十名，高中時(shí)調(diào)到重點(diǎn)班，競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，成績(jī)由前十名下降到十五、六名，蕾蕾學(xué)習(xí)也更加刻苦，每天學(xué)到深夜12點(diǎn)多，也從不敢看電視或出去玩。

從以上了解到的情況中不難看出，蕾蕾對(duì)于不上大學(xué)就沒有前途的認(rèn)識(shí)，驅(qū)使她不斷給自己加碼。放棄所有的娛樂時(shí)間， 縮短睡眠時(shí)間。還要求自己絲毫不走神，把自己所有的精力都用到學(xué)習(xí)上。無形之中，她給自己制造了遭受挫折的條件，也可以這么說，她精力不集中正是將精力用至極點(diǎn)的表現(xiàn)。）

咨詢師：“按照你的說法，你浪費(fèi)了大量的精力，在這種情況下還能保持前十五、六名，如果真如你所說，將所有精力全部用到學(xué)習(xí)上，你會(huì)考到前幾名？”

來訪者：“我覺得考前三名沒問題。”

咨詢師：“你在學(xué)習(xí)上花的時(shí)間比別的同學(xué)如何？”

來訪者：“我基本的將所有的時(shí)間都花在學(xué)習(xí)上了，但效率太差，光從所花的時(shí)間上來看，我是最多的了?！?/p>

咨詢師：“看來你已盡了自己所有的努力，更不是存心不集中精力學(xué)習(xí)，而是無能為力了?！?/p>

來訪者：“是的?！?/p>

……

咨詢師：“看來為此事著急，不斷給自己加壓，會(huì)適得其反？”

來訪者：“是的?！?/p>

咨詢師：“既然如此，要想更好的集中注意力，你覺得應(yīng)該怎樣做呢？”

來訪者：“多注意休息……”

咨詢師：“是的，這是一個(gè)辦法。如果你將自己的心理和生理狀態(tài)保持在最佳，你覺得對(duì)考試會(huì)輕松一些嗎？

來訪者：“是的?！?/p>

二、案例分析

1.理論分析：

根據(jù)來訪者的行為及其言語(yǔ)，我們可以看出，來訪者處于一種急躁、焦慮、不安的狀態(tài)中。這種狀態(tài)產(chǎn)生的根源是由于來訪者面對(duì)自己成績(jī)下降，產(chǎn)生的心理問題。根據(jù)表現(xiàn)和原因，我們可以判斷出，來訪者的心理問題是一種典型的考前焦慮。她的考前焦慮的主要的原因由2點(diǎn)組成：自我評(píng)價(jià)的不正確、自我期待與實(shí)際相脫節(jié)。

2.自我評(píng)價(jià)的不正確

來訪者在初中的學(xué)習(xí)生活中，由于一直保持在班級(jí)前列。因此，對(duì)自己的評(píng)價(jià)一直保持在較高的水平。她并沒有意識(shí)到自己的真實(shí)的水平在全市乃至全省的正確位置。當(dāng)來到重點(diǎn)高中時(shí)，她沒有清醒地意識(shí)到自己所處的學(xué)習(xí)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化，仍舊使用過去的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。這樣就直接導(dǎo)致其自我評(píng)價(jià)的結(jié)果與實(shí)際情況相脫離。這種混亂的狀態(tài)持續(xù)時(shí)間一長(zhǎng)就給來訪者造成巨大的心理壓力。來訪者產(chǎn)生了典型的焦慮狀態(tài)，并有輕微的抑郁的傾向。

3.自我期待與實(shí)際相脫節(jié)

來訪者由于自身所處的家庭環(huán)境的原因，對(duì)自身產(chǎn)生較高的期待。這種期待其實(shí)是包含了他人，如，她的父母、親友等對(duì)來訪者的影響。來訪者并沒有正視這些期待產(chǎn)生的原因，并將其與自身的發(fā)展統(tǒng)一起來，認(rèn)為這些期待是自己的期待，自己應(yīng)該完成這些期待所代表的任務(wù)。當(dāng)來訪者對(duì)自己目前的狀況與期待進(jìn)行評(píng)估比較時(shí)，由于巨大的差異就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的危機(jī)感。

三、評(píng)價(jià)

案例教學(xué)報(bào)告范文第3篇

學(xué)案教學(xué)是符合新課程倡導(dǎo)的學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)和探究學(xué)習(xí)等教學(xué)理念的一種新的教學(xué)方式。它打破了以往以課堂為中心，以教材為中心，以教師為中心的教學(xué)模式，對(duì)全面提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，提高課堂教學(xué)效率具有十分重要的意義。筆者通過問卷對(duì)學(xué)案在地理學(xué)科中的運(yùn)用情況作了調(diào)查研究，旨在通過調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析，了解學(xué)案在地理教學(xué)過程中的運(yùn)用情況，找出不足之處，尋找應(yīng)對(duì)改進(jìn)策略，使“學(xué)案教學(xué)”這種教學(xué)模式更好地發(fā)揮其積極作用。

二、調(diào)查問卷問題設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

1.問題設(shè)計(jì)

（1）你對(duì)高中地理學(xué)科是否感興趣？

A.非常喜歡B.比較喜歡C.不喜歡

（2）實(shí)施“學(xué)案導(dǎo)學(xué)”后，你對(duì)地理學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣？

A.增加一點(diǎn)B.增加很多C.降低了

（3）你是在什么情況下完成導(dǎo)學(xué)案預(yù)習(xí)內(nèi)容的？

A.認(rèn)真閱讀教材后B.不認(rèn)真閱讀教材后C.看情況而定

（4）你是否有足夠的時(shí)間完成導(dǎo)學(xué)案的自主學(xué)習(xí)部分？

A.有充足時(shí)間B.沒有充足時(shí)間C.沒時(shí)間

（5）你認(rèn)為導(dǎo)學(xué)案的自主學(xué)習(xí)內(nèi)容難易程度如何？

A.內(nèi)容偏難B.較容易C.難易適中

（6）你認(rèn)為地理學(xué)案對(duì)你熟悉教材有無幫助？

A.很大幫助B.有所幫助C.沒有幫助

（7）實(shí)施學(xué)案導(dǎo)學(xué)后，你復(fù)習(xí)、閱讀地理教材的時(shí)間是否還夠用？

A.沒有發(fā)生變化B.有所減少C.大大減少

（8）實(shí)施學(xué)案教學(xué)后，你認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣、自學(xué)能力是否提高了？

A.有了很大的提高B.有了一定的提高C.不明顯

（9）實(shí)施學(xué)案教學(xué)后，你在地理課堂上記筆記的習(xí)慣如何？

A.認(rèn)真記筆記 B.從不記筆記C.偶爾記筆記

（10）你對(duì)地理學(xué)案的保存情況如何？

A.認(rèn)真保存B.無所謂C.隨便放

2.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

三、對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，34%的學(xué)生非常喜歡高中地理學(xué)科，54%的學(xué)生比較喜歡高中地理學(xué)科，僅有12%的學(xué)生不喜歡高中地理學(xué)科。實(shí)施學(xué)案導(dǎo)學(xué)后共有76%的學(xué)生對(duì)地理學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣增加了，學(xué)習(xí)興趣降低的學(xué)生僅有24%，94%的學(xué)生認(rèn)為地理學(xué)案對(duì)熟悉教材有很大幫助或有所幫助，僅6%的學(xué)生認(rèn)為沒有幫助；實(shí)施學(xué)案導(dǎo)學(xué)后11%的學(xué)生認(rèn)為自己的自學(xué)能力有了很大的提高，53%的學(xué)生認(rèn)為自己的自學(xué)能力有了一定的提高，僅36%的學(xué)生認(rèn)為自己的自學(xué)能力提高不明顯。由以上數(shù)據(jù)分析不難看出，“學(xué)案教學(xué)”這種新型的教學(xué)模式，不僅增加了學(xué)生對(duì)地理學(xué)科的學(xué)習(xí)興趣，加深了學(xué)生對(duì)教材的理解，還培養(yǎng)了學(xué)生的自學(xué)能力，對(duì)大部分學(xué)生學(xué)習(xí)地理起到了促進(jìn)作用。

然而，調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，“學(xué)案教學(xué)”模式在具體的教學(xué)實(shí)踐中還存在一些弊端和問題。

1.導(dǎo)學(xué)案的課前預(yù)習(xí)效果不佳

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示61%的學(xué)生不能預(yù)習(xí)完成導(dǎo)學(xué)案的自主學(xué)習(xí)內(nèi)容，究其原因主要有三。

（1）學(xué)生在不認(rèn)真閱讀教材的情況下預(yù)習(xí)完成導(dǎo)學(xué)案具有一定困難。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，僅有29%的學(xué)生在認(rèn)真閱讀教材后完成導(dǎo)學(xué)案預(yù)習(xí)內(nèi)容。對(duì)此，教師要對(duì)學(xué)生的課前自主學(xué)習(xí)做一定方法指導(dǎo)，告訴學(xué)生要在認(rèn)真閱讀教材的基礎(chǔ)上才能順利完成導(dǎo)學(xué)案的自主學(xué)習(xí)內(nèi)容。

（2）學(xué)生沒有充足時(shí)間課下預(yù)習(xí)完成導(dǎo)學(xué)案的自主學(xué)習(xí)內(nèi)容。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，58%的學(xué)生認(rèn)為沒有充足時(shí)間甚至沒時(shí)間完成導(dǎo)學(xué)案的自主學(xué)習(xí)內(nèi)容。高一學(xué)生還未分科，九大學(xué)科的學(xué)習(xí)任務(wù)繁重，課后時(shí)間緊張屬正?，F(xiàn)象。導(dǎo)學(xué)案的預(yù)習(xí)既可以安排在課前，也可以安排在課堂上進(jìn)行。對(duì)此，老師要根據(jù)實(shí)際情況靈活處理。課前預(yù)習(xí)，要確保學(xué)案提前一至兩天發(fā)放給學(xué)生，保證學(xué)生有充足的課前預(yù)習(xí)時(shí)間；課上預(yù)習(xí)，可以安排在課前十分鐘，讓學(xué)生通過閱讀教材，完成導(dǎo)學(xué)案的自主學(xué)習(xí)題目，這樣不僅可以讓學(xué)生加深對(duì)教材的理解，還可以通過這種方式讓學(xué)生思維盡快融入課堂教學(xué)氛圍。

（3）導(dǎo)學(xué)案自主學(xué)習(xí)內(nèi)容難易程度欠佳，導(dǎo)致部分學(xué)生未能完成。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，50%的學(xué)生認(rèn)為導(dǎo)學(xué)案的自主學(xué)習(xí)內(nèi)容偏難，13%的學(xué)生認(rèn)為較容易，僅有37%的學(xué)生認(rèn)為難易適中。因此，自主學(xué)習(xí)內(nèi)容的設(shè)計(jì)應(yīng)具有層次性，梯度性總體目的是讓所有學(xué)生都能夠跳一跳摘到桃子，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性。

2.實(shí)施學(xué)案教學(xué)后，學(xué)生復(fù)習(xí)、閱讀地理教材時(shí)間減少

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，實(shí)施學(xué)案導(dǎo)學(xué)后，共66%的學(xué)生閱讀地理教材時(shí)間有所減少或大大減少，僅34%的學(xué)生閱讀、復(fù)習(xí)地理教材時(shí)間沒有發(fā)生變化。對(duì)此，教師在使用導(dǎo)學(xué)案時(shí)應(yīng)不忘聯(lián)系教材上的相關(guān)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生閱讀、勾畫教材重點(diǎn)內(nèi)容。

3.學(xué)案教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生地理課堂上筆記習(xí)慣缺失

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，學(xué)案教學(xué)模式實(shí)施后僅有41%的學(xué)生能夠在地理課堂上認(rèn)真記錄筆記，而53%的學(xué)生偶爾記筆記，甚至6%的學(xué)生從不記筆記。因此學(xué)案教學(xué)降低了學(xué)生記筆記的積極性以及對(duì)知識(shí)的理解程度。對(duì)此，教師在課堂上應(yīng)時(shí)刻提醒、引導(dǎo)學(xué)生對(duì)重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及歸納。

4.學(xué)生對(duì)地理學(xué)案的保存情況欠佳

案例教學(xué)報(bào)告范文第4篇

One Case Study Report of Post-graduate

Studies Anxiety Counseling

WANG Yixiang， FENG Dapeng

（Xi'an Jiaotong University， Xi'an， Shaanxi 710049）

Abstract This is the case for example of psychological counseling graduate studies anxiety were reported. Consultant for the cause of their irrational use of cognitive anxiety rational emotive therapy serially treatment， combined with relaxation therapy， and guide callers to deepen self-awareness， improve cognitive structure to relieve anxiety， restore confidence and enhance resilience， good achieve treatment goals.

Key words academic pressure; anxiety; rational emotive therapy; relaxation training

1 個(gè)人一般資料

孟某，男，25歲，未婚，某大學(xué)研究生一年級(jí)學(xué)生。出生于河南一小城市。父親為工人，母親為家庭婦女，家庭條件一般。家中唯一男孩，家人對(duì)其相當(dāng)寵愛，小學(xué)中學(xué)一路順利。性格內(nèi)向，敏感，要強(qiáng)，追求完美，不善言辭。高考失利，考入河南省一所二本學(xué)校，大學(xué)期間，成績(jī)優(yōu)秀，除交往一女朋友之外，人際交往一般。工作兩年后，辭職考研，考入某重點(diǎn)大學(xué)繼續(xù)深造。開學(xué)兩個(gè)月左右，因?yàn)閷W(xué)業(yè)壓力，焦慮、失眠，無法靜下心來學(xué)習(xí)，希望能得到幫助。

2 主訴

第一次小組專業(yè)課程匯報(bào)，自己全力準(zhǔn)備，結(jié)果在小組作業(yè)匯報(bào)表現(xiàn)較差。之后在師門小組課題討論時(shí)，導(dǎo)師說自己基礎(chǔ)薄弱，還要好好加強(qiáng)，很受打擊。從中學(xué)到大學(xué)，在班級(jí)的表現(xiàn)一直都是非常好的，除了高考這個(gè)意外之外，從不比別人落后，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，自己怎么努力都還是不如別人。自己比別的同學(xué)大，還工作過，盡管課前已經(jīng)非常努力了，但是小組表現(xiàn)相比其它本校同學(xué)，還是差很遠(yuǎn)。同學(xué)們肯定在嘲笑自己，嘲笑當(dāng)時(shí)的蠢樣子。辭職考研，本來希望擺脫過去學(xué)校不好帶來的工作壓力，現(xiàn)在能不能完成學(xué)業(yè)都有點(diǎn)擔(dān)心了。現(xiàn)在進(jìn)入小組課程和師門討論時(shí)，總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，情緒緊張，擔(dān)心哪兒再做不好，有時(shí)候都會(huì)心慌和憋悶。這一段時(shí)間我都不去教研室，一人去圖書館看書。每天逼迫自己加緊看書學(xué)習(xí)，希望能盡快趕上，但是卻無法集中注意力，老跑神。越跑神，越焦慮，越焦慮，情緒就很不好。晚上失眠，白天又特別疲倦，全身乏力，很難受。年齡大，不愿意跟同學(xué)說，女朋友也在讀研，在另外一所學(xué)校，說的多了老吵架。但是自己很糾結(jié)，不想這樣。

3 咨詢師觀察和他人反映

（1）孟某主動(dòng)前來，衣著整齊。身材高大，身形偏瘦，面容憔悴。進(jìn)入咨詢室后，有禮貌，主動(dòng)打招呼，但是語(yǔ)氣低沉無力，整個(gè)人愁眉苦臉。交談過程中，言語(yǔ)條理清楚，邏輯思維清晰，定向準(zhǔn)確。情緒表現(xiàn)較為低落、焦躁，談話心情緊張、擔(dān)憂。想擺脫困擾，信任咨詢師，急于尋求問題解決策略。

（2）同學(xué)反映：該同學(xué)學(xué)習(xí)刻苦努力，經(jīng)常一人上自習(xí)到很晚。比周圍同學(xué)深沉內(nèi)向，深度交流不多，日常關(guān)系良好，在生活中比較包容忍讓。最近很少跟同宿舍一起吃飯，看起來無精打采。

4 評(píng)估與診斷

4.1 心理狀態(tài)的評(píng)估

心理狀態(tài)評(píng)估：根據(jù)綜合收集孟某的資料，孟某心理狀態(tài)表現(xiàn)出緊張、焦躁、難以放松、注意力下降等狀態(tài);生理上出現(xiàn)失眠、全身乏力、困倦;有回避行為，無法集中學(xué)習(xí)，社會(huì)功能受到一定影響;其癥狀表現(xiàn)與作業(yè)和導(dǎo)師任務(wù)完成表現(xiàn)不佳密切相關(guān)，其實(shí)質(zhì)與孟某存在的非理性的信念密切相關(guān)。

4.2 診斷依據(jù)

（1）體格無異常，說明沒有器質(zhì)性病變基礎(chǔ);

（2）根據(jù)判斷正常與異常心理的三原則，孟某心理困擾起源于小組作業(yè)報(bào)告事件和導(dǎo)師評(píng)價(jià)，有明確誘因，主客觀相統(tǒng)一;知、情、意等心理過程相協(xié)調(diào);智力正常，主動(dòng)求助，有自知力;無幻覺、妄想等癥狀，屬于心理正常范疇內(nèi)。

（3）從刺激的性質(zhì)來看，孟某因?qū)W業(yè)壓力產(chǎn)生焦慮、煩躁等情緒，心理沖突為常形;從情緒持續(xù)的時(shí)間來看，只有1個(gè)多月;從反應(yīng)強(qiáng)度來看，社會(huì)功能受到一定影響，有回避和學(xué)習(xí)效率下降，但是仍在理智范圍內(nèi);癥狀沒有影響邏輯思維，無泛化。

（4）心理測(cè)驗(yàn)分：

SCL-90：總分156分，軀體化2.0，強(qiáng)迫1.6，人際敏感1.9，抑郁2.1，焦慮2.4，敵意1.3，恐怖1.1，精神病性1.0。以軀體化、抑郁和焦慮為主要癥狀。

SDS標(biāo)準(zhǔn)分：57分，有輕度抑郁。

SAS標(biāo)準(zhǔn)分：63分，有中度焦慮。

4.3 鑒別診斷

（1）與精神病相鑒別。根據(jù)“病與非病三原則”，精神病的特點(diǎn)是患者的知情意不統(tǒng)一，無自知力;主客觀世界反映不協(xié)調(diào)，表現(xiàn)出幻覺、妄想、邏輯思維紊亂及行為異常;個(gè)性發(fā)生根本改變等。孟某心理困擾起源于小組作業(yè)報(bào)告事件和導(dǎo)師評(píng)價(jià)，有明確誘因，主客觀相統(tǒng)一;因?qū)W業(yè)壓力和負(fù)面評(píng)價(jià)，表現(xiàn)出煩躁，沮喪，知、情、意等心理過程相協(xié)調(diào);主動(dòng)求助，有自知力;思維清晰，表達(dá)自如，無邏輯思維混亂，無感知覺異常，無幻覺、妄想等癥狀，排除精神病。

（2）與焦慮性神經(jīng)癥相鑒別：焦慮性神經(jīng)癥是“以廣泛性焦慮或發(fā)作性恐怖為主要臨床像的神經(jīng)癥”，它對(duì)社會(huì)功能會(huì)造成嚴(yán)重影響，問題出現(xiàn)泛化和回避，持續(xù)時(shí)間在3-6個(gè)月。而孟某在學(xué)習(xí)和人際交往上受到癥狀的一定影響，但是僅與最初專業(yè)學(xué)習(xí)有關(guān)，癥狀無泛化，癥狀時(shí)間較短，只有1個(gè)多月。因此，可排除焦慮性神經(jīng)癥。

（3）與嚴(yán)重心理問題相鑒別。嚴(yán)重心理問題的反應(yīng)強(qiáng)度強(qiáng)烈，內(nèi)容已泛化，對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響，病程超過2個(gè)月。而孟某的心理問題無泛化，持續(xù)時(shí)間只有1個(gè)多月。因此，可排除嚴(yán)重心理問題。

綜上所述，孟某的問題可診斷為為一般心理問題――學(xué)業(yè)壓力引起的焦慮情緒。

4.4 原因分析

生物學(xué)原因：無重大疾病史，其家族無精神病史。

社會(huì)性原因：（1）家庭原因：從小父母家庭過于寵愛和保護(hù)，獨(dú)立應(yīng)對(duì)問題能力較弱。（2）非積極的社會(huì)評(píng)價(jià)：自我評(píng)價(jià)體系不完整，看重外在評(píng)價(jià)，老師對(duì)其學(xué)業(yè)表現(xiàn)的非積極評(píng)價(jià)，加速其信息瓦解。（3）社會(huì)支持系統(tǒng)缺乏：朋友少，不積極參與群體活動(dòng);父母遠(yuǎn)在家鄉(xiāng)，女朋友不在同一所學(xué)校等以致社會(huì)支持系統(tǒng)和情緒宣泄系統(tǒng)缺乏。

心理原因：（1）個(gè)性因素：內(nèi)向，好強(qiáng)，敏感，多疑。出現(xiàn)矛盾時(shí)，不善于向外尋求幫助。（2）情緒、情感：要求完美，自我苛求，不悅納自己。（3）認(rèn)知因素：不能正確看待和評(píng)價(jià)自己的挫折和失敗，對(duì)挫折事情容易出現(xiàn)片面化、概括化和極端化的認(rèn)知和判斷，和本校研究生同學(xué)對(duì)比存在自卑心理，存在認(rèn)知偏頗導(dǎo)致過度自責(zé)和對(duì)自己的過低評(píng)價(jià)和錯(cuò)誤認(rèn)知;在學(xué)習(xí)策略上固執(zhí)己見，不善于交流和請(qǐng)教，不注意改善。

5 咨詢目標(biāo)的確定

根據(jù)以上的評(píng)估和診斷，跟孟某溝通協(xié)商，確定咨詢目標(biāo)：

5.1 近期目標(biāo)

（1）緩解焦慮、煩躁、緊張情緒，改善失眠狀況，減輕痛苦。（2）改變片面化、絕對(duì)化自我認(rèn)知的非合理信念。

5.2 具體目標(biāo)

（1）SAS測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)分從63降到50分以下。（2）SDS測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)分從57分降到53 分以下。

5.3 最終目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)

認(rèn)識(shí)自身的不足和優(yōu)點(diǎn)，接納自己，增強(qiáng)自信心、環(huán)境適應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)挫折的能力。建立正確自我評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)心理健康發(fā)展。

6 咨詢方案的制定

與孟某協(xié)商一致，擬采用合理情緒療法和放松訓(xùn)練法。

6.1 合理情緒療法

該療法是認(rèn)知行為療法的一種。該理論認(rèn)為，使人們難過和痛苦的不是事件本身，而是對(duì)事件不正確的解釋和評(píng)價(jià)。對(duì)求助者錯(cuò)誤的觀念和認(rèn)知過程進(jìn)行改善，不適應(yīng)的情緒與行為也將得以改善。具體的合理情緒療法（RET），其基本理論模型稱有ABC理論。

6.2 放松訓(xùn)練

放松訓(xùn)練稱“松弛訓(xùn)練”，通過人們意念來操縱“隨意肌肉”反應(yīng)。通過想象放松法和呼吸放松法，使孟某能隨意放松全身肌肉，保持心情的輕松，從而緩解緊張、焦慮情緒。

7 咨詢過程

7.1 診斷評(píng)估與咨詢關(guān)系建立階段

通過攝入性會(huì)談，利用傾聽、共情等技術(shù)讓孟某傾訴，宣泄情緒，了解基本情況，建立良好咨詢關(guān)系。進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)（SCL-90，SAS、SDS自評(píng)量表），為問題確認(rèn)提供量化參考。解說合理情緒療法的ABC理論，使孟某認(rèn)識(shí)到A、B、C的關(guān)系，確定咨詢目標(biāo)和方案。

7.2 心理幫助階段

（1）合理情緒療法（ABC理論）：從誘發(fā)事件A、不合理信念B、情緒及行為的后果C的分析路徑幫助孟某深入剖析焦慮原因，使其認(rèn)識(shí)到自己在成長(zhǎng)過程中對(duì)挫折以及自我成長(zhǎng)評(píng)價(jià)存在的概括化、片面化甚至極端化不合理認(rèn)知因素以及對(duì)自我的不理性、不客觀評(píng)價(jià)，如“表現(xiàn)很差，同學(xué)們肯定在嘲笑我”“我真的是太差了”“為什么我一直在努力，別人都比我強(qiáng)”“我年齡大，不好意思像他們請(qǐng)教”等在不良情緒和行為中起著核心作用。鼓勵(lì)孟某主動(dòng)溝通、搜集同學(xué)對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)，主動(dòng)跟導(dǎo)師進(jìn)行專業(yè)困擾交流，然后與自己的想法進(jìn)行對(duì)比，并將優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分列，使其認(rèn)識(shí)到不合理信念對(duì)自我發(fā)展一直存在的隱性的不良引導(dǎo)，從內(nèi)心對(duì)自己的不合理信念進(jìn)行質(zhì)疑和動(dòng)搖，樹立信心，變更學(xué)習(xí)策略和溝通模式，建立合理的挫折認(rèn)知、歸因分析以及內(nèi)向性的自我評(píng)價(jià)體系。

（2）放松訓(xùn)練法：會(huì)談最后，輕音樂背景下開展想象放松訓(xùn)練，緩解其焦慮狀況。同時(shí)，教會(huì)其呼吸放松法，在日常的焦慮感出現(xiàn)時(shí)，進(jìn)行自我放松和訓(xùn)練。降低焦慮和神經(jīng)緊張感，強(qiáng)化自信。

7.3 鞏固和強(qiáng)化階段

讓孟某記錄下咨詢中學(xué)到的合理信念，自己經(jīng)過挫折事件的成長(zhǎng)反思，不斷的在專業(yè)學(xué)習(xí)過程中去鞏固和強(qiáng)化。在日后的學(xué)習(xí)生活中，進(jìn)行自我監(jiān)督與控制，從（下轉(zhuǎn)第192頁(yè)）（上接第177頁(yè)）而促進(jìn)身心的全面健康和發(fā)展逐漸從根本上清除病因。

此次咨詢過程共持續(xù)1個(gè)月共6次。

8 咨詢效果評(píng)估

8.1 咨詢師評(píng)估

SAS標(biāo)準(zhǔn)49分，SDS標(biāo)準(zhǔn)分 52分，屬于正常范圍，焦慮和抑郁情緒得到緩解。注意力集中，自信心增強(qiáng)，精神狀態(tài)良好。通過對(duì)導(dǎo)師和同學(xué)了解，孟某情緒穩(wěn)定，專業(yè)學(xué)習(xí)，人際交往正常。

8.2 孟某的自我評(píng)估

煩躁?duì)顟B(tài)消除，焦慮、郁悶情緒緩解，能夠集中注意力學(xué)習(xí)。睡眠質(zhì)量提高，食欲恢復(fù)正常，莫名的頭疼、無力以及身體的不適感消除。對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)有了信心，學(xué)習(xí)策略調(diào)整，效率提升。正確認(rèn)識(shí)剖析、定位自己，人際溝通能力提升。

案例教學(xué)報(bào)告范文第5篇

關(guān)鍵詞：教學(xué)管理系統(tǒng)；B/S模式；系統(tǒng)安全性

中圖分類號(hào)：TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2010)20-5501-02

1 高職院校教學(xué)管理系統(tǒng)應(yīng)用的背景和現(xiàn)狀分析

隨著近年來我國(guó)教育改革的深化，素質(zhì)教育的全面推進(jìn)，高校擴(kuò)招政策的出臺(tái)，高職院校辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，對(duì)教學(xué)管理部門而言，增加工作量的同時(shí)工作難度也增加了，管理手段的落后直接影響教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平。面對(duì)挑戰(zhàn)，許多高職院校紛紛啟動(dòng)并加快了數(shù)字化校園建設(shè)的步伐，相繼建成校園網(wǎng)，搭建了數(shù)字化校園的硬件平臺(tái)，運(yùn)用教學(xué)管理系統(tǒng)，將日常教學(xué)管理事務(wù)納入信息化和網(wǎng)絡(luò)化管理中。

根據(jù)系統(tǒng)的開發(fā)時(shí)期、使用要求、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式等差異，可以將高職院校教學(xué)管理系統(tǒng)劃分為三個(gè)不同的發(fā)展階段：1）是單機(jī)管理系統(tǒng)。這種系統(tǒng)功能單一落后，軟件實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、性能差，主要用于完成某些單方面的教學(xué)管理功能。2）是采用C/S工作模式局域網(wǎng)管理系統(tǒng)。具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)操作和事物處理能力，模型直觀簡(jiǎn)潔，易于人們理解和接受。但隨著學(xué)校規(guī)模的日益擴(kuò)大，軟件功能的不停升級(jí)，二層C/S模式的局限性逐漸彰顯：① C/S模式的開發(fā)和維護(hù)成本較高，因?yàn)閷?duì)不同的客戶端要開發(fā)不同的程序，并且應(yīng)用程序的安裝、修改和升級(jí)均必須在所有的客戶機(jī)上走一遍；② 隨著客戶端對(duì)數(shù)據(jù)處理功能的要求增加，客戶端的負(fù)荷越來越重，造成“胖”客戶端現(xiàn)象，打擊了系統(tǒng)的整體性能；③ 數(shù)據(jù)安全性不好，因?yàn)榭蛻舳顺绦蚩梢灾苯釉L問數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，因此在客戶端計(jì)算機(jī)上的其他程序也有途徑訪問數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，從而使數(shù)據(jù)庫(kù)的安全性受到威脅。3）是以web技術(shù)為基礎(chǔ)基于B/S工作模式的教學(xué)管理系統(tǒng)。這是隨著web技術(shù)的興起，繼承發(fā)展于C/S模式的一種改進(jìn)模式。該模式利用不斷成熟和普及的瀏覽器技術(shù)，將數(shù)據(jù)存放在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上，業(yè)務(wù)處理程序在應(yīng)用服務(wù)器上存放和運(yùn)行，這種結(jié)構(gòu)不僅把客戶機(jī)從沉重的負(fù)擔(dān)和不斷對(duì)其提高性能的要求中解放出來，也把技術(shù)維護(hù)人員從繁重的維護(hù)升級(jí)工作中解脫出來。這種三層結(jié)構(gòu)層與層之間相互獨(dú)立，任何一層的改變不影響其他層的功能，從根本上改變了二層C/S體系結(jié)構(gòu)的缺陷，是應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)中的一次深刻變革，成為當(dāng)前教學(xué)管理系統(tǒng)的首選體系結(jié)構(gòu)。

2 基于web技術(shù)基于B/S工作模式的教學(xué)管理系統(tǒng)

我校是一所具有50年辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職業(yè)學(xué)校，在冊(cè)學(xué)生維持在8000人次左右，現(xiàn)有6大專業(yè)體系，高職專業(yè)12個(gè)，中專專業(yè)近20個(gè)，課程共650多門，每學(xué)期平均需制定專業(yè)教學(xué)計(jì)劃25個(gè)，安排授課課時(shí)4000多節(jié)，安排任課教師300余人，日常教學(xué)管理工作量較繁重，并且我校存在分校區(qū)辦學(xué)模式，地理位置跨度較大，基于以上實(shí)際情況，經(jīng)過對(duì)三代教學(xué)管理系統(tǒng)優(yōu)缺點(diǎn)的分析，2005年，我校建成基于B/S工作模式的教學(xué)管理系統(tǒng)，依托該系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了各校區(qū)教學(xué)信息的有效溝通，將教學(xué)管理者和教師們從繁重的手工傳統(tǒng)工作模式中解放出來，從而把工作精力投入到提高管理水平和提高教學(xué)質(zhì)量的工作中。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和校園信息化水平的提高，基于B/S工作模式的教學(xué)管理系統(tǒng)已成為學(xué)校教學(xué)管理工作必不可少的組成部分。與此同時(shí)，系統(tǒng)所蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn)也成為無法回避的問題。雖然，基于B/S的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是比較成熟的，特別是在JAVA這樣的跨平臺(tái)語(yǔ)言出現(xiàn)之后，B/S架構(gòu)的管理系統(tǒng)得到相當(dāng)廣泛的應(yīng)用，但該結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)安全性上仍存在硬傷。相較C/S系統(tǒng)而言，B/S系統(tǒng)在客戶機(jī)與數(shù)據(jù)庫(kù)之間增加了一層WEB服務(wù)器，使兩者不再直接連接，客戶機(jī)無法直接對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作，可有效地隔離用戶對(duì)核心數(shù)據(jù)的危險(xiǎn)性訪問，但由于C/S的相對(duì)專用性和封閉性，整個(gè)C/S系統(tǒng)相對(duì)安全，而B/S的開放性，使得這種結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)更容易受到來自internet 上的攻擊。

3 B/S工作模式下數(shù)據(jù)安全性策略分析

保證數(shù)據(jù)安全是教學(xué)管理系統(tǒng)正常運(yùn)行和教學(xué)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提?；贐/S工作模式的教學(xué)管理系統(tǒng)采用后端數(shù)據(jù)庫(kù)的動(dòng)態(tài)頁(yè)面生成技術(shù)，用戶通過internet平臺(tái)不僅可以進(jìn)行靜態(tài)信息瀏覽，而且可以進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)訪問和數(shù)據(jù)處理，如何保證數(shù)據(jù)的安全性，是系統(tǒng)亟待解決的問題。

策略①：抑制控制，強(qiáng)化系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)，即在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編程和測(cè)試階段，通過采取有效的措施堵塞漏洞，抑制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生。

網(wǎng)絡(luò)安全層次：采用路由器的IP過濾功能、網(wǎng)關(guān)、防火墻、服務(wù)器等方式將校園網(wǎng)與internet相連時(shí)起到隔離作用；并將校園網(wǎng)劃分為多個(gè)子網(wǎng)，有效減少網(wǎng)絡(luò)頻帶壓力，使大部分信息在子網(wǎng)范圍內(nèi)傳輸，減少信息外泄的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)IP地址身份驗(yàn)證機(jī)制，防止持有非法IP地址的人訪問本子網(wǎng)的資源。

服務(wù)器安全層次：

首先檢查用戶的合法性及身份驗(yàn)證，采用在網(wǎng)絡(luò)中設(shè)一登陸驗(yàn)證服務(wù)器的方法；在web服務(wù)器上設(shè)計(jì)有相應(yīng)的權(quán)限限制，只有合法用戶才能通過網(wǎng)頁(yè)來訪問事物處理程序。

策略②：預(yù)防控制，采用基于B/S和C/S混合模式的教學(xué)管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮了兩種模式各自優(yōu)點(diǎn)，尤其在系統(tǒng)安全性保障方面，集成兩種模式的長(zhǎng)處，從預(yù)防角度達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。

基于B/S工作模式的教學(xué)管理系統(tǒng)并沒有將C/S系統(tǒng)擠出管理系統(tǒng)領(lǐng)域，相反，隨著PC機(jī)硬件配置的不斷提高，客戶端的“肥胖”不再影響健康，而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的承載能力和網(wǎng)絡(luò)本身的安全隱患卻成了制約B/S系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的瓶頸，因此選擇何種工作模式的教學(xué)管理系統(tǒng)取決于實(shí)際應(yīng)用方式，即能否適應(yīng)學(xué)校辦學(xué)模式，滿足廣大師生的教學(xué)需求。我校教學(xué)管理系統(tǒng)分成教學(xué)計(jì)劃、課程管理、學(xué)籍管理、成績(jī)管理、選課管理、師資管理、信息、系統(tǒng)管理等模塊。在上述模塊中，由于學(xué)籍、成績(jī)、教學(xué)計(jì)劃、師資管理等需要較高的安全性和較強(qiáng)的交互性，同時(shí)需要處理大量的數(shù)據(jù)，因此這部分子系統(tǒng)適合采用傳統(tǒng)的C/S模式；而信息與學(xué)生信息查詢及選課管理則具有適用范圍廣、安全互性要求不高等特點(diǎn)，這部分可采用B/S模式。

策略③：恢復(fù)控制，即在系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的損害實(shí)際發(fā)生時(shí)，必須有有效的系統(tǒng)修復(fù)措施。

目前，幾乎所有的教學(xué)管理系統(tǒng)，無論基于何種工作模式，都是以數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)為平臺(tái)，我校的教學(xué)管理系統(tǒng)也是運(yùn)行于SQL Server2000服務(wù)器，管理制度不完善、系統(tǒng)管理人員的意外操作、破壞性病毒攻擊、自然災(zāi)害等原因都可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)遭破壞，因此從數(shù)據(jù)庫(kù)層面保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全是保障系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性的根本途徑。在現(xiàn)有技術(shù)條件下，系統(tǒng)管理員定期做好備份是保證數(shù)據(jù)庫(kù)安全的重要措施，一旦數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，就能利用備份數(shù)據(jù)及時(shí)采取有效措施，恢復(fù)系統(tǒng)功能。

SQL Server2000支持四種備份類型，在實(shí)際工作中應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。四種備份類型的功能及其優(yōu)勢(shì)如表1所示：

表1 SQL Server2000數(shù)據(jù)庫(kù)備份類型

對(duì)于這四種備份類型，可結(jié)合實(shí)際情況制定相應(yīng)的備份策略。我校的處理方法是：教師提交成績(jī)單前，做一次數(shù)據(jù)庫(kù)的完全備份，成績(jī)提交期間每日進(jìn)行差異備份，隨時(shí)可以恢復(fù)到故障點(diǎn)以前的狀態(tài)。因?yàn)樵诮處熖峤怀煽?jī)單期間，數(shù)據(jù)庫(kù)處于隨時(shí)更新的狀態(tài)，因此制定良好的計(jì)劃和適合需求的備份策略才能保證數(shù)據(jù)庫(kù)的安全，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行。同時(shí)還應(yīng)選擇相應(yīng)的時(shí)間間隔生成事物日志備份，可把數(shù)據(jù)恢復(fù)到意外發(fā)生時(shí)的即時(shí)點(diǎn)。

4 結(jié)束語(yǔ)

目前，B/S體系結(jié)構(gòu)在管理信息系統(tǒng)的開發(fā)中日益顯示主導(dǎo)作用，但作為一名系統(tǒng)管理員，除了選擇適合本校辦校實(shí)際的管理系統(tǒng)之外，必須充分考慮基于該工作模式的系統(tǒng)能否在安全性能上有更好的表現(xiàn)，這是衡量系統(tǒng)性能的重要指標(biāo)之一，是關(guān)系到學(xué)校教學(xué)管理工作能否正常進(jìn)行的核心問題。

參考文獻(xiàn)：

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