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8月31日,國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”智庫中國電子商務(wù)研究中心了“中國智能硬件網(wǎng)”,該平臺(tái)的目標(biāo)是為用戶提供全面系統(tǒng)的智能硬件資訊、研究成果。主任曹磊在談及“互聯(lián)網(wǎng)+”的核心趨勢時(shí)說:“PC互聯(lián)網(wǎng)已成為‘死?!?,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)目前是一個(gè)‘紅?!?,各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都已打得非?;馃?,手機(jī)、視頻、醫(yī)療、交通、出行等領(lǐng)域都有一批‘巨無霸’企業(yè)產(chǎn)生,創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)非常少。下一個(gè)5年便是萬物聯(lián)網(wǎng),這還是‘藍(lán)?!?,是待發(fā)掘的未來,萬物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代正在開啟。如今,智能硬件正成為下一代生活、制造的萬億‘風(fēng)口’?!?/p>
據(jù)了解,目前正在編寫《智能硬件:下一個(gè)萬億風(fēng)口》一書。該書將智能硬件分為四個(gè)“派系”一是“平臺(tái)派”,有百度、阿里、騰訊、京東、蘇寧、國美;二是“生態(tài)派”,有小米和樂視;三是“廠商派”,有海爾、格力、海信等;四是“海外派”,包括蘋果、特斯拉、谷歌等。此外還有廣大中小“創(chuàng)客派”等。
曹磊認(rèn)為,智能硬件產(chǎn)品分為高科技硬件(手機(jī))、可穿戴設(shè)備(手環(huán)、手表、眼鏡)、智能家居(水杯、茶杯、燈泡)、智能家電、3D打印、智能機(jī)器人、車聯(lián)網(wǎng),以及智能服裝、智能物流、人工智能等。未來20年,將來到“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)將改變每一個(gè)產(chǎn)業(yè)、組織乃至整個(gè)社會(huì)。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)所代表的跨界融合成為總的發(fā)展趨勢,從最早的零售業(yè)到如今的金融、醫(yī)療、可穿戴、在線教育、在線旅游以及生活服務(wù)的方方面面,傳統(tǒng)硬件領(lǐng)域也將被改變。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);云計(jì)算;預(yù)測;私有云
一、概述
科技的不斷進(jìn)步必然會(huì)為社會(huì)的發(fā)展帶來變革,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)水平的不斷提高,社會(huì)也由以往的工業(yè)時(shí)代步入信息時(shí)代。然后,隨著時(shí)間的推移,簡單的數(shù)據(jù)信息處理和基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用已經(jīng)不能滿足當(dāng)前全球數(shù)據(jù)信息爆炸式的增長和復(fù)雜化多方位的需求與應(yīng)用,亟需新的科學(xué)技術(shù)來促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的深度優(yōu)化與改革。目前,科技信息行業(yè)的中心已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,全球各大IT公司也都將云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及信息安全作為日后發(fā)展的主要目標(biāo)。由此可見一斑,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)以及信息安全的發(fā)展成熟度與完善度,必然會(huì)影響整個(gè)國家的信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也是在如今瞬息萬變的全球經(jīng)濟(jì)下奪得一席之位的有力手段。在我國,基于大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的信息產(chǎn)業(yè)遍地開花,都已經(jīng)得到相應(yīng)的重視與發(fā)展,然而這些新型的信息產(chǎn)業(yè)如今的發(fā)展勢態(tài)以及未來的發(fā)展趨勢,是否能夠適應(yīng)未來社會(huì)的需求,能否成為促進(jìn)社會(huì)快速發(fā)展的利器,這都有待考究。所以對大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢的學(xué)習(xí)與研究,對于了解我國新的科技信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,制定相應(yīng)的策略以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)大跨越來說,具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
二、大數(shù)據(jù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用是互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)與信息處理技術(shù)的快速發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展以及個(gè)人電腦、企業(yè)服務(wù)器以及各種移動(dòng)終端的廣泛應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)量從2000年以來,就以爆炸式的形式快速增長。尤其是在我國,國民數(shù)量基數(shù)非常大,這都無形之中使得大數(shù)據(jù)成為我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基本需求。2012年,我國工信部陸續(xù)推動(dòng)了一系列的大數(shù)據(jù)相關(guān)的項(xiàng)目運(yùn)作,加上相應(yīng)的法規(guī)、政策的支持,在2014年底,大數(shù)據(jù)已經(jīng)在我國各地得到廣泛應(yīng)用。首先,大數(shù)據(jù)涵蓋了社會(huì)產(chǎn)業(yè)的很多領(lǐng)域,例如在電信與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、智慧城市與交通、科技服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域中得到快速發(fā)展。其次,傳統(tǒng)的IT信息產(chǎn)業(yè)也都借助大數(shù)據(jù)的東風(fēng),積極響應(yīng)深化改革,出現(xiàn)了一大批以大數(shù)據(jù)技術(shù)為中心的信息產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的成功案例。最后,在全國各地都在積極構(gòu)建大數(shù)據(jù)中心,力圖以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為支柱來加速我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)的未來發(fā)展必定風(fēng)云變化,主要發(fā)展方向大概包括以下幾個(gè)內(nèi)容。
(一)結(jié)構(gòu)多樣化
基于大數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)架構(gòu)必然多樣化,借助云計(jì)算的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)分布式存儲(chǔ)于管理的基本構(gòu)架,對于圖片、音頻、視頻等非格式化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與管理的計(jì)算框架以及對網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)流分析與計(jì)算的基本框架將會(huì)并存。
(二)大數(shù)據(jù)預(yù)測
大數(shù)據(jù)的智能預(yù)測功能必然成為未來發(fā)展趨勢。在2008年的金融危機(jī)中,阿里巴巴公司通過對淘寶網(wǎng)的用戶購買行為的分析,發(fā)現(xiàn)包括歐美在內(nèi)的大部分區(qū)域的買家詢盤數(shù)急劇下降,也就提前預(yù)測了全球的經(jīng)濟(jì)走勢,最終躲避金融危機(jī)的傷害。同樣的,通過大數(shù)據(jù)預(yù)測未來的行為必然成為趨勢,尤其是在經(jīng)濟(jì)金融、自然災(zāi)害等方面都會(huì)得到廣泛的發(fā)展與應(yīng)用。
(三)智慧城市的構(gòu)建
智慧城市的發(fā)展是未來城市發(fā)展的必然趨勢,而大數(shù)據(jù)技術(shù)成為智慧城市快速發(fā)展核心技術(shù)。智能交通、全民醫(yī)療、智能政府管理、企業(yè)發(fā)展等方面都離不開大數(shù)據(jù)的支持,相信大數(shù)據(jù)在智能城市構(gòu)建上有非常廣泛的應(yīng)用前景。
三、云計(jì)算的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢
云計(jì)算是目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新的一次改革,將會(huì)以新的商業(yè)模式帶動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。目前,云計(jì)算推出的商業(yè)模式主要由三種,分別是基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)的IaaS、平臺(tái)即服務(wù)的PaaS以及軟件即服務(wù)的SaaS,通過三種運(yùn)營模式可以滿足不同用戶的基本需求。目前,云計(jì)算的發(fā)展仍以IT巨頭為代表,主要包括谷歌公司、亞馬遜、IBM以及微軟。其中谷歌公司主要通過其硬件基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用以及良好的搜索引擎構(gòu)建其專門的云平臺(tái),通過分布式的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與管理、智能的云計(jì)算應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)其云平臺(tái)構(gòu)架。亞馬遜、IBM、微軟也都推出了自己相應(yīng)的云平臺(tái),為企業(yè)提供相應(yīng)的服務(wù)解決方案,極大地幫助客戶提升自己的企業(yè)運(yùn)行效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。在電信運(yùn)營方面,云計(jì)算也顯示出其獨(dú)特的優(yōu)勢,通過將以往的IP網(wǎng)絡(luò)、光纖網(wǎng)絡(luò)以及HSPA等構(gòu)建基礎(chǔ)的無線通信云,極大地方便各個(gè)企業(yè)和部門使用,同時(shí)我國三大運(yùn)營商也都推動(dòng)各自的云計(jì)算平臺(tái)的發(fā)展,力圖構(gòu)建一個(gè)即軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用與服務(wù)于一體的綜合性平臺(tái),為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。云計(jì)算的快速發(fā)展必然會(huì)為各個(gè)行業(yè)帶來新的商機(jī),以促進(jìn)其快速發(fā)展,主要趨勢包含以下幾個(gè)方面。
(一)簡化移動(dòng)終端
移動(dòng)終端輕便化是人們的基本需求,也是移動(dòng)終端發(fā)展的必然方向。通過云計(jì)算構(gòu)建的相應(yīng)平臺(tái),將主要的應(yīng)用轉(zhuǎn)移到云平臺(tái)上,這樣就大大減輕了移動(dòng)終端的壓力,用戶只需要通過高速的網(wǎng)絡(luò)、輕便的終端即可訪問云平臺(tái)應(yīng)用,從而使得移動(dòng)終端的配置與成本大大降低。
(二)私有云的快速發(fā)展
隨著公共云的快速發(fā)展和技術(shù)逐步成熟,私有云的發(fā)展及其產(chǎn)品也將必然成為趨勢。通過構(gòu)建私有云平臺(tái),實(shí)現(xiàn)私有的云存儲(chǔ)、虛擬桌面等應(yīng)用,以及對專門的系統(tǒng)通過云集成提供針對性的系統(tǒng)服務(wù),這將大大提升部門的運(yùn)作效率,降低成本投入。
(三)促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展
物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的延伸,是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與生活中實(shí)物聯(lián)通的具體實(shí)現(xiàn)。云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn),使得物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)成本與技術(shù)成本大大降低,通過構(gòu)建相應(yīng)的云平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)與服務(wù)的實(shí)現(xiàn),從而加速物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展。
四、總結(jié)
大數(shù)據(jù)與云計(jì)算是目前信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的中心,也是IT產(chǎn)業(yè)改革新的機(jī)遇,目前全球范圍內(nèi)的大數(shù)據(jù)與云計(jì)算都在蓬勃發(fā)展,如果把握機(jī)遇,順應(yīng)時(shí)代需求,這必然為為了的發(fā)展開啟新的大門,趁著大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的東風(fēng),為人們提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
參考文獻(xiàn):
懷進(jìn)鵬在演講中指出,在信息技術(shù)為我們帶來便利的同時(shí),新一代信息技術(shù)又給我們帶來了很多新的變化,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正以它特有的優(yōu)勢,形成了新的平臺(tái)化發(fā)展,也集聚了新的創(chuàng)新要素,創(chuàng)新的主體、創(chuàng)新的組織方式、創(chuàng)新的速度和創(chuàng)新的內(nèi)容都在大量地發(fā)展演變。他指出,信息技術(shù)推動(dòng)了融合創(chuàng)新,重塑了商業(yè)的模式;工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為推動(dòng)智能制造、促進(jìn)兩化融合的重要支撐;而“互聯(lián)網(wǎng)+”則催生了新興的業(yè)態(tài)。
“抓住發(fā)展趨勢很重要,更重要的是抓住發(fā)展趨勢的轉(zhuǎn)折點(diǎn),即包括技術(shù)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),又包括產(chǎn)業(yè)和社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型?!睉堰M(jìn)鵬表示。
懷進(jìn)鵬還在會(huì)上提出,未來我國實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、由大變強(qiáng)的重要舉措就是“一個(gè)中心,四項(xiàng)任務(wù)”,通過發(fā)展現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)體系,通過以信息產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ),以新一代信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點(diǎn),來實(shí)現(xiàn)軟硬融合,兩化融合。
懷進(jìn)鵬認(rèn)為,在新一代技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)密切融合,創(chuàng)造出新價(jià)值的過程中,信息技術(shù)演進(jìn)將會(huì)呈現(xiàn)三個(gè)新的方面特征:
第一個(gè)特征是信息技術(shù)推動(dòng)了融合創(chuàng)新,重塑了商業(yè)模式。工業(yè)與信息技術(shù)的結(jié)合這種新模式的出現(xiàn),使得我們過去在生產(chǎn)制造當(dāng)中所思考的問題,在工業(yè)革命時(shí)代所思考的問題和形成的規(guī)律又發(fā)生了變化。
【關(guān)鍵詞】物聯(lián)網(wǎng) 運(yùn)營商 智能硬件
[Abstract] In order to further explore telecom operators’ new opportunities brought by Internet of things, how to seize these opportunities, what kinds of business models and environmental support are needed, the paper used the combination of induction and deduction, analysis and synthesis method to firstly estimate the IOT industry’s development trend, and then analyzed the telecom operators’ opportunities and strategies. Finally, the paper studied the needed policy environment. Analysis showed that the Internet of things brought three kinds of opportunities for telecom operators: connection, terminal, platform, which need to be differentiated.
[Key words]IoT telecom operator intelligent hardware
1 引言
根據(jù)目前電信行業(yè)的發(fā)展和相關(guān)研究成果,全球電信業(yè)的發(fā)展可以劃分為三個(gè)階段,即電話網(wǎng)階段、互聯(lián)網(wǎng)階段和物聯(lián)網(wǎng)階段,而目前正處在電話網(wǎng)衰落期、互聯(lián)網(wǎng)成熟期和物聯(lián)網(wǎng)起步期三期疊加的發(fā)展階段。對于運(yùn)營商來說,物聯(lián)網(wǎng)階段發(fā)展優(yōu)勢雖不及電話網(wǎng)階段,但優(yōu)于互聯(lián)網(wǎng)階段,雖沒有如話音般的殺手級應(yīng)用,但相對互聯(lián)網(wǎng)公司而已,有龐大的政企客戶資源、不可替代的網(wǎng)絡(luò)資源、相對成熟的規(guī)?;?jīng)營積累等優(yōu)勢,因此物聯(lián)網(wǎng)階段對運(yùn)營商來說是更大的機(jī)遇期。在當(dāng)前這個(gè)新舊發(fā)展階段交替、行業(yè)收入新動(dòng)力逐漸培育的時(shí)期,運(yùn)營商需要高度關(guān)注新業(yè)態(tài)、新技術(shù)的動(dòng)態(tài),及時(shí)挖掘萬物互聯(lián)帶來的新機(jī)遇,因此,本文接下來將針對物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、物聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)營商帶來的三大發(fā)展機(jī)遇及應(yīng)對策略、運(yùn)營商發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)需要的政策環(huán)境支持三個(gè)層面展開研究。
2 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研判
(1)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分布趨勢研判
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)有三層架構(gòu),應(yīng)用層價(jià)值占比最大且持續(xù)走高,其中平臺(tái)服務(wù)潛力最大。從產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成來看,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈自下而上可分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層三個(gè)層級,其中設(shè)備層的功能是實(shí)現(xiàn)持續(xù)、實(shí)時(shí)、精確的信息獲??;網(wǎng)絡(luò)層的功能是實(shí)現(xiàn)高效、可靠、安全的信息傳輸;應(yīng)用層的功能是實(shí)現(xiàn)智能、精確、多樣的信息處理。從產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分布來看,應(yīng)用層價(jià)值占比最好,未來受益于平臺(tái)聚合效應(yīng),應(yīng)用層價(jià)值占比持續(xù)上升。根據(jù)麥肯錫報(bào)告,包括硬件、芯片在內(nèi)的感知層占比為25%,但隨著IT技術(shù)升級,摩爾定律逐步顯現(xiàn),未來硬件價(jià)值將走低,預(yù)計(jì)到2020年占比降為20%;網(wǎng)絡(luò)層占比最低為20%,但由于網(wǎng)絡(luò)的不可替代性、規(guī)模效益型,未來價(jià)值占比相對恒定;應(yīng)用層價(jià)值占比最高,達(dá)到55%,其中平臺(tái)服務(wù)增長強(qiáng)勁,將帶動(dòng)應(yīng)用層價(jià)值提升,預(yù)計(jì)2020年達(dá)到60%。
(2)感知層發(fā)展趨勢研判
智能硬件回歸理性增長,2016年有望實(shí)現(xiàn)新跨越。2011年至2014年以可穿戴設(shè)備為代表的智能硬件行業(yè)迅速發(fā)展,行業(yè)投資額從18億元增加到120億元,增加了6倍多,但高熱的行業(yè)投資并不能掩蓋產(chǎn)品自身的缺陷,集中體現(xiàn)在產(chǎn)品不能切中用戶的剛需、用戶體驗(yàn)較差、配套服務(wù)不完善等,2015年行業(yè)投資額有所下降,開始回歸理性發(fā)展。從2016年1月的CES展(International Consumer Electronics Show,國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽)到2月的MWC(Mobile World Congress,世界移動(dòng)通信大會(huì))、從VR到AR,圍繞可穿戴設(shè)備、智能家居、智能交通、健康醫(yī)療四大領(lǐng)域,智能硬件聚焦用戶需求和體驗(yàn),推出一系列創(chuàng)新產(chǎn)品。經(jīng)歷了2015年這一年的沉淀和反思,2016年智能硬件有望實(shí)現(xiàn)新的突破。
(3)網(wǎng)絡(luò)層發(fā)展趨勢研判
2016年是窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵年,2017年有望進(jìn)入規(guī)模部署階段。3GPP計(jì)劃在今年6月凍結(jié)并基于蜂窩網(wǎng)絡(luò)的窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)NB-IoT,2016年是以NB-IoT為代表的窄帶物聯(lián)技術(shù)發(fā)展非常關(guān)鍵的一年。之所以說NB-IoT是物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)突破式發(fā)展的關(guān)鍵,是在于它無可比擬的優(yōu)勢:相比Wi-Fi、藍(lán)牙等短距離通信技術(shù),NB-IoT具有廣范圍、遠(yuǎn)距離的連接優(yōu)勢,更能夠滿足遠(yuǎn)程控制、物流追蹤等長距離連接應(yīng)用場景。相對于2G、3G、4G等蜂窩網(wǎng)絡(luò),NB-IoT具有低功耗、低成本的優(yōu)勢,這正是物聯(lián)網(wǎng)規(guī)?;l(fā)展的重要條件。華為2015年11月份公布的NB-IoT發(fā)展計(jì)劃中聲稱要將LPWA通信模塊成本降至5美元以下。隨著今年6月份標(biāo)準(zhǔn)的確定,預(yù)計(jì)將有一大批測試網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn),而且商用網(wǎng)絡(luò)也會(huì)出現(xiàn),2017年將進(jìn)入規(guī)模部署階段。
(4)應(yīng)用層發(fā)展趨勢研判
應(yīng)用層發(fā)展進(jìn)度相對其他層滯后,未來將首先在部分領(lǐng)域取得突破,再逐步推廣到其他行業(yè),預(yù)計(jì)2020年會(huì)有突破性進(jìn)展。應(yīng)用層是終端、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、軟件等各環(huán)節(jié)各要素的集成層,應(yīng)用層與其他層的發(fā)展是相互影響的,目前應(yīng)用層發(fā)展相對滯后,一方面受制于其他層的發(fā)展瓶頸制約,另一方面應(yīng)用層本身尚有待突破的難題,如商業(yè)模式尚不清晰、消費(fèi)習(xí)慣有待培養(yǎng)等。根據(jù)國內(nèi)外研究以及企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,可以判斷出未來應(yīng)用層將首先在交通、家居、醫(yī)療、工業(yè)等領(lǐng)域取得突破,聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域,打造精品應(yīng)用,再逐步做大做強(qiáng)。隨著終端設(shè)備性能的提升、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)化升級、應(yīng)用產(chǎn)品的日漸成熟以及消費(fèi)習(xí)慣的逐步培養(yǎng),預(yù)計(jì)2020年物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將取得突破性進(jìn)展。
3 運(yùn)營商在萬物互聯(lián)時(shí)代的機(jī)遇
根據(jù)國內(nèi)外研究,從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)整體來看,以IBM、Intel、Cisco等為代表的IT企業(yè)屬于產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,運(yùn)營商屬于產(chǎn)業(yè)的跟隨者,互聯(lián)網(wǎng)公司屬于產(chǎn)業(yè)鏈的助推者,因此運(yùn)營商一方面要清醒地認(rèn)識(shí)自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,不可過高地自我定位,另一方面也不能過于悲觀,相對于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,萬物互聯(lián)中企業(yè)用戶占比將近七成,運(yùn)營商在政企客戶經(jīng)營方面比互聯(lián)網(wǎng)公司更具優(yōu)勢,因此只要合理定位,尋找到正確的商業(yè)模式,物聯(lián)網(wǎng)將是運(yùn)營商大有可為的領(lǐng)域。從物聯(lián)網(wǎng)對運(yùn)營商收入的實(shí)際貢獻(xiàn)來看,對運(yùn)營商最大、最直接的收入來自連接,設(shè)備和應(yīng)用層雖然收入貢獻(xiàn)不會(huì)很大,但戰(zhàn)略意義十分重要,因?yàn)樘N(yùn)藏于其中的數(shù)據(jù)挖掘是物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值開發(fā)的核心所在。
(1)新連接帶來最直接、最大的收入貢獻(xiàn)
萬物互聯(lián)帶來大規(guī)模的新連接,為運(yùn)營商創(chuàng)造最直接的連接收入。從連接的主體來看,物聯(lián)網(wǎng)階段連接的主體不再局限于手機(jī)、電腦等傳統(tǒng)終端,而是擴(kuò)展到汽車、家具家電、建筑物等,是萬物互聯(lián)的時(shí)代;從連接的性質(zhì)來看,萬物互聯(lián)帶來的是新疊加的連接,而不是對原有連接的替代;從連接的價(jià)值來看,雖然單個(gè)連接價(jià)值不高,但海量連接帶來的收入不容小覷。
優(yōu)先發(fā)展窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及多網(wǎng)協(xié)同發(fā)展是運(yùn)營商做好連接的根本策略。根據(jù)連接的距離,物聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)分為短距離連接技術(shù)和長距離連接技術(shù),兩者各有所長。以Wi-Fi、藍(lán)牙為代表的短距離通信技術(shù)具有成本低、功耗低、傳輸速率高的優(yōu)勢,但劣勢也很明顯:傳輸距離短(一般幾十米以內(nèi)),因此更加適用于智能家居、工業(yè)數(shù)據(jù)采集等局域網(wǎng)通信場景。以2G、3G、4G等蜂窩網(wǎng)絡(luò)為代表的長距離通信技術(shù)具有覆蓋距離廣、傳輸距離遠(yuǎn)、連接安全性高等優(yōu)勢,但也有功耗大、成本高等劣勢,而基于4.5G的NB-IoT技術(shù)恰好彌補(bǔ)這些缺陷。因此,當(dāng)前運(yùn)營商一方面需要加大對窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研究投入,積極部署和商用。另一方面需要根據(jù)不同的應(yīng)用場景發(fā)揮各類通信技術(shù)的優(yōu)勢,制定多網(wǎng)協(xié)同的差異化網(wǎng)絡(luò)連接方案。以Vodafone、AT&T、德國電信等為代表的國際運(yùn)營商在推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí),一方面在積極部署和推廣NB-IoT技術(shù)、積極參與相關(guān)國際組織、及時(shí)跟進(jìn)最新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。另一方面也在加大5G研發(fā),積極推動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)技術(shù)升級,以便于多種網(wǎng)絡(luò)協(xié)同助推物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
(2)智能硬件帶來設(shè)備收入,更帶來海量的用戶行為數(shù)據(jù)
智能硬件的價(jià)值不僅僅在于設(shè)備收入,更在于統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),獲得可操作的用戶行為數(shù)據(jù)。隨著物聯(lián)網(wǎng)的迅速推廣,市場對各類終端、模組、芯片的需求也會(huì)迅速攀升,因此發(fā)展終端設(shè)備能為運(yùn)營商帶來直接的收入,但智能硬件屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),運(yùn)營商并不比設(shè)備廠商更具優(yōu)勢,同時(shí)比硬件本身價(jià)值更高的收益來自智能硬件使用過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù),因此對運(yùn)營商來說,獲得基于終端使用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)要比終端本身的戰(zhàn)略意義更大。
與設(shè)備商合作,走終端模塊化發(fā)展之路。運(yùn)營商自身并不擅長于識(shí)別技術(shù)、終端、芯片的研發(fā)和制造,因此在布局終端設(shè)備領(lǐng)域,運(yùn)營商與設(shè)備商合作是必不可少的。西班牙電信與三星合作,充分發(fā)揮三星在終端和感應(yīng)技術(shù)方面的優(yōu)勢,與自己的Thinking Things平臺(tái)結(jié)合,推出了一套低成本的模塊化設(shè)備,每個(gè)塊具有不同的功能。該設(shè)備包括環(huán)境、位置、電量、信息等模塊,用戶可以隨意組合,不同的組合對應(yīng)不同的資費(fèi)。硬件收入只是布局智能硬件的一方面,更深的戰(zhàn)略意義在于通過終端統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),獲取可讀取、可操作的用為行為數(shù)據(jù),為上層的數(shù)據(jù)分析和挖掘提供基礎(chǔ)支撐。
(3)平臺(tái)服務(wù)是新價(jià)值創(chuàng)新創(chuàng)造的基石
平臺(tái)是數(shù)據(jù)流的集中、處理和疏散中心,也是物聯(lián)網(wǎng)的核心價(jià)值所在,更是運(yùn)營商創(chuàng)新商業(yè)模式的關(guān)鍵。從位置上看,平臺(tái)層是物聯(lián)網(wǎng)的心臟,牽動(dòng)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。從功能上看,平臺(tái)層發(fā)揮著承上啟下的作用,既需要聚合設(shè)備層的數(shù)據(jù),也需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、加工,再向上層應(yīng)用提供必要的信息支撐。從價(jià)值上看,由于平臺(tái)層匯集了大量的數(shù)據(jù),又具備高級的算法和分析能力,因此平臺(tái)層的價(jià)值遠(yuǎn)不在于現(xiàn)有的存儲(chǔ)和分析價(jià)值,更在于潛在的商業(yè)模式創(chuàng)新。對于運(yùn)營商來說,布局平臺(tái)運(yùn)營商不一定具備優(yōu)勢,也不一定能帶來收益,但如果不布局平臺(tái),運(yùn)營商將失去物聯(lián)網(wǎng)價(jià)值挖潛的機(jī)會(huì)。
能力開放和產(chǎn)品孵化式是平臺(tái)服務(wù)的兩大核心抓手。能力開放的關(guān)鍵是實(shí)現(xiàn)自有能力產(chǎn)品化和合作伙伴產(chǎn)品共享化,運(yùn)營商將自身具有的測試、認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、安全等能力打包對外開放,一方面帶來直接收益,另一方面可以聚集優(yōu)質(zhì)合作伙伴。AT&T向合作伙伴提供M2X、Flow、Connection Kite等平臺(tái)服務(wù),提供包括網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、測試、認(rèn)證等能力,并采取分階段收費(fèi)模式,在開發(fā)、測試初期采取免費(fèi)模式,在推向市場化階段和定制化服務(wù)需要支付一定的費(fèi)用,三大開發(fā)平臺(tái)有獨(dú)立的資費(fèi)體系,也有打包套餐的資費(fèi)體系。產(chǎn)品孵化的關(guān)鍵在于針對特定行業(yè),主動(dòng)聚合相關(guān)企業(yè),孵化具有市場前景的創(chuàng)新產(chǎn)品,迅速打造精品業(yè)務(wù)。AT&T成立了車聯(lián)網(wǎng)研究室,聯(lián)合了包括三星、Voice box、Jasper、Accenture等公司,集中創(chuàng)意創(chuàng)新,推出車聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)AT&T Drive,并推出Connected Car產(chǎn)品,目前已經(jīng)與Audi、BMW、GM、Ford、Tesla、Nissan、Volvo等10余家汽車廠商合作,2015年用戶規(guī)模達(dá)700萬,2016年預(yù)計(jì)將達(dá)1000萬。
4 對我國監(jiān)管政策建議
(1)加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)籌部署,突破核心關(guān)鍵技術(shù)
進(jìn)一步強(qiáng)化物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)通用標(biāo)準(zhǔn)的組織建設(shè),擴(kuò)充物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)組織,進(jìn)一步梳理物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)流程,協(xié)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的立項(xiàng)歸口,協(xié)調(diào)國家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系;建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化的信息平臺(tái),加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)機(jī)構(gòu)之間的交流和合作,同時(shí)注重國家標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)相銜接,加強(qiáng)國際交流與合作;推進(jìn)傳感器及芯片技術(shù)、傳輸、信息處理技術(shù)研發(fā),在智能傳感器設(shè)計(jì)、智能傳感器制造、智能傳感器安裝與集成、多傳感器集成與數(shù)據(jù)融合、智能傳感器可靠性領(lǐng)域的高性能、低成本、智能化傳感器及芯片技術(shù)等方面取得突破。
(2)培育物聯(lián)網(wǎng)骨干企業(yè),引導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展
鼓勵(lì)物聯(lián)網(wǎng)骨干企業(yè)通過承擔(dān)債務(wù)、出資購買、控股等形式進(jìn)行企業(yè)兼并,壯大物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)規(guī)模,提高產(chǎn)業(yè)集中度。在傳感器、核心芯片、無線射頻識(shí)別、傳感器網(wǎng)絡(luò)、信息通信網(wǎng)、嵌入式軟件、系統(tǒng)集成等領(lǐng)域打造一批品牌企業(yè);提出物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)秀企業(yè)評定辦法,并組織實(shí)施;支持物聯(lián)網(wǎng)骨干企業(yè)參與國際競爭;轉(zhuǎn)變中小企業(yè)資金扶持方式,引導(dǎo)企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,一方面選擇應(yīng)用服務(wù)能力強(qiáng)或產(chǎn)品技術(shù)領(lǐng)先的中小企業(yè),據(jù)其社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行不同程度的后補(bǔ)助和資金獎(jiǎng)勵(lì),推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大;另一方面,政府財(cái)政可補(bǔ)貼給購買服務(wù)的企業(yè)用戶或最終消費(fèi)者,有利于培育市場環(huán)境,促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)的推廣。
(3)完善市場化公共服務(wù)體系,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展
鼓勵(lì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟或協(xié)會(huì)組織,聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)和龍頭企業(yè),建立完善市場化公共服務(wù)體系;通過建立技術(shù)持有者、投資機(jī)構(gòu)、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)等多方參與、合作共贏的收益分成模式,使公共服務(wù)實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)運(yùn)營;通過整合利用各類技術(shù)實(shí)驗(yàn)室、工程實(shí)驗(yàn)室、工程中心、技術(shù)中心、孵化器、加速器等創(chuàng)新載體和服務(wù)資源,以及面向重點(diǎn)應(yīng)用領(lǐng)域構(gòu)建技術(shù)驗(yàn)證服務(wù)體系和規(guī)?;囼?yàn)測試環(huán)境,提升公共服務(wù)實(shí)力。
5 結(jié)束語
通過本文的分析可知,盡管運(yùn)營商所在的網(wǎng)絡(luò)層在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中是價(jià)值占比最低的一層,但卻是運(yùn)營商進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的立足點(diǎn)和基石。為了進(jìn)一步提升價(jià)值空間,運(yùn)營商需要向下布局終端層、向上延伸至平臺(tái)層,最終以平臺(tái)為核心、以連接為基礎(chǔ)、以終端為牽引,積極團(tuán)結(jié)產(chǎn)業(yè)鏈上下游,構(gòu)建開放式生態(tài)系統(tǒng),提升運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的話語權(quán)。本文主要研究了運(yùn)營商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的機(jī)遇和發(fā)展策略,接下來將進(jìn)一步研究運(yùn)營商在組織、人才、產(chǎn)品、營銷等細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展策略。
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醫(yī)療信息化現(xiàn)狀
“十二五”期間,我國將重點(diǎn)建設(shè)國家級、省級和地市級三級衛(wèi)生信息平臺(tái);加強(qiáng)信息化在公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)、新農(nóng)合、基本藥物制度、綜合管理五項(xiàng)業(yè)務(wù)中深入應(yīng)用;建設(shè)電子健康檔案和電子病歷兩個(gè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫;建設(shè)一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生信息專用網(wǎng)絡(luò);逐步建設(shè)信息安全體系和信息標(biāo)準(zhǔn)體系。
2010年末,財(cái)政部又新增119億元專項(xiàng)資金用于醫(yī)改,其中27億元直接用于衛(wèi)生信息化建設(shè)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前80%以上的億元采用了HIS系統(tǒng),95%以上的醫(yī)院采用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),至少13個(gè)以上的地市開始調(diào)研或正在籌建區(qū)域醫(yī)療信息化,全國提供醫(yī)療軟件的廠家不少于500家。中國目前每年的醫(yī)療IT消費(fèi)約為150億元,并保持25%的以上的增長速度,預(yù)計(jì)到2015年將達(dá)到290億元的規(guī)模。
同時(shí)也應(yīng)該看到,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在推進(jìn)信息化建設(shè)的過程中,往往以眼前需要為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)選型和建設(shè),導(dǎo)致系統(tǒng)功能單一、應(yīng)用獨(dú)立、布局分散。這樣的建設(shè)格局很難滿足醫(yī)療發(fā)展的需要,維護(hù)系統(tǒng)升級,安全難以保障,重復(fù)建設(shè)和重復(fù)投資的問題日益嚴(yán)重。
抓好標(biāo)準(zhǔn)化工作是醫(yī)療信息化的基礎(chǔ)性工作,是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療協(xié)同和醫(yī)療資源整合的前提。國家已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的重要性,并開始著手制定。衛(wèi)生部自2011年起修訂了超過120條標(biāo)準(zhǔn),正式的接近80項(xiàng),內(nèi)容包括健康檔案、電子病歷、區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)、醫(yī)院信息平臺(tái)等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),為我國衛(wèi)生信息化建設(shè)打下了比較好的基礎(chǔ)。
但是,目前的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)體系還不夠全面,仍有空白的領(lǐng)域,比如與醫(yī)療通信有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)就較欠缺,醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)體系的操作性和實(shí)用性還有待觀察和完善。此外,還有一個(gè)很重要的問題,就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)和IT廠商對醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的重視程度和應(yīng)用程度較低,沒有很好地貫徹和執(zhí)行,這種現(xiàn)象在前幾年尤為明顯。
構(gòu)建以電子病歷、居民健康檔案為基礎(chǔ)的區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)區(qū)域醫(yī)療資源的整合和共享是醫(yī)療信息化未來發(fā)展的趨勢。從2009年開始,國家選定了13個(gè)地區(qū)作為區(qū)域醫(yī)療試點(diǎn),這13個(gè)地區(qū)大部分正在論證或已經(jīng)啟動(dòng)了區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)。
然而,在我國區(qū)域醫(yī)療信息化發(fā)展中尚存在頂層設(shè)計(jì)缺失、投入不足、新一代信息技術(shù)利用不夠、醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化發(fā)展不均衡、技術(shù)和人才匱乏等眾多問題。這些因素很大程度上制約了區(qū)域醫(yī)療信息化的發(fā)展,需要引起政府的高度重視。
醫(yī)療信息化的發(fā)展需要從醫(yī)療體制、IT安全和標(biāo)準(zhǔn)化等方面提供保障和支撐。
我國政府已經(jīng)在醫(yī)療體制改革方面做了大量工作,比如藥物配給制度、合作醫(yī)療制度、醫(yī)保制度等為醫(yī)療改革和發(fā)展打下了基礎(chǔ)。但是分配體制還需要進(jìn)一步深化和明確,不然“看病貴”、醫(yī)生拿回扣等問題仍然無法從根本上解決。
在應(yīng)用安全上,新一代信息技術(shù)的應(yīng)用必然需要新一代的安全手段或措施來保障,如云安全等,這也是需要認(rèn)真研究的問題。
醫(yī)療信息化發(fā)展趨勢
目前的醫(yī)療資源分布極不平衡,大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)和城市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在設(shè)備、人才、技術(shù)等各個(gè)方面擁有很大的優(yōu)勢,然而規(guī)模較小和地區(qū)偏遠(yuǎn)的醫(yī)院機(jī)構(gòu)留不住人才,無力購買先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,導(dǎo)致醫(yī)療資源嚴(yán)重失衡,這種現(xiàn)象是造成目前大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)人滿為患、掛不上號(hào),小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)門可羅雀、少人問診的根本原因。因此,構(gòu)建區(qū)域性的醫(yī)療信息化大平臺(tái),整合醫(yī)療資源,實(shí)現(xiàn)“初診在社區(qū),看病在醫(yī)院,康復(fù)回社區(qū)”以及“雙向轉(zhuǎn)診”等新型醫(yī)療模式是未來醫(yī)療信息化發(fā)展的方向。
智能和高效是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的趨勢,也是我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展趨勢。例如,突發(fā)疾病自動(dòng)報(bào)警、藥品運(yùn)輸自動(dòng)跟蹤、醫(yī)療數(shù)據(jù)自動(dòng)獲取等,都需要智能化設(shè)備和軟件來完成。此外,利用信息化技術(shù)手段,提高醫(yī)療效率,使衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在固定的時(shí)間內(nèi)提供更多的醫(yī)療服務(wù)。比如在掛號(hào)、建立病例、化驗(yàn)、診斷、配藥、繳費(fèi)等環(huán)節(jié)采用信息化技術(shù),醫(yī)療效率較傳統(tǒng)做法將有革命性提高。
醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全一直是我國醫(yī)療事業(yè)的重心之一。我國的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全形勢并不令人樂觀,近期社會(huì)上醫(yī)療投訴和醫(yī)療事故頻發(fā)就說明提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的迫切性。未來在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,將更多采用信息化的手段和技術(shù),在醫(yī)生行為管理、衛(wèi)材管理、醫(yī)藥管理、臨床化驗(yàn)等方面做到規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化和透明化,減少人為失誤,大幅提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、IT技術(shù)和通信技術(shù)的快速發(fā)展,以及老齡化社會(huì)的到來,我國的醫(yī)療事業(yè)呈現(xiàn)出一些新的發(fā)展趨勢,比如移動(dòng)醫(yī)療、家庭智能保健和遠(yuǎn)程醫(yī)療等,這些新型的醫(yī)療形式在歐美發(fā)達(dá)國家已經(jīng)廣泛應(yīng)用,中國雖然起步較晚,但是發(fā)展迅速。
1.移動(dòng)醫(yī)療
移動(dòng)醫(yī)療是基于移動(dòng)計(jì)算、智能識(shí)別和無線網(wǎng)絡(luò)等新一代IT技術(shù)及通信技術(shù),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)查房、移動(dòng)護(hù)理、藥品及標(biāo)本智能識(shí)別、人員和設(shè)備實(shí)時(shí)定位、病人呼叫無線傳達(dá)等功能。
2.家庭智能保健
老人是容易患病的高危人群,再加上居民對疾病預(yù)防和日常養(yǎng)護(hù)的重視,家庭保健受到廣泛的社會(huì)關(guān)注。家庭智能保健就是利用物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù),通過感應(yīng)裝置、監(jiān)測裝置、報(bào)警裝置、求助系統(tǒng)等便攜式醫(yī)療設(shè)備,不僅可以使居民能夠?qū)崟r(shí)獲取本人的健康指數(shù),而且遠(yuǎn)在醫(yī)院的醫(yī)生也可以對居民的健康狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,并對居民的保健和護(hù)理給出合理化的建議。
3.遠(yuǎn)程醫(yī)療
遠(yuǎn)程醫(yī)療就是利用遠(yuǎn)程通信技術(shù)、影像處理技術(shù)、計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)等,發(fā)揮大型醫(yī)學(xué)中心(比如三甲醫(yī)院)的人才、設(shè)備、技術(shù)優(yōu)勢,向醫(yī)療衛(wèi)生條件較差的醫(yī)療機(jī)構(gòu)(比如社區(qū)醫(yī)院)或處于特殊環(huán)境下的患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷、專家會(huì)診、醫(yī)療咨詢、培訓(xùn)和其他醫(yī)療服務(wù)。
智慧醫(yī)療總體架構(gòu)
智慧醫(yī)療體系有應(yīng)用層、云計(jì)算平臺(tái)層、數(shù)據(jù)層、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層和保障層。
1.應(yīng)用層
智慧醫(yī)療應(yīng)用層主要包括門戶類和業(yè)務(wù)類兩類系統(tǒng)。
醫(yī)療門戶應(yīng)用系統(tǒng)通過Web方式,使醫(yī)療事物的參與者,比如患者、醫(yī)生、護(hù)士和行政監(jiān)管人員等,通過終端設(shè)備隨時(shí)隨地參與醫(yī)療事務(wù),真正達(dá)到了應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化、應(yīng)用終端化、應(yīng)用實(shí)時(shí)化,最大限度地將智慧醫(yī)療的效果落到實(shí)處。這類應(yīng)用通過自助服務(wù)類門戶、醫(yī)療業(yè)務(wù)類門戶、醫(yī)療監(jiān)管類門戶三類典型的門戶網(wǎng)站來實(shí)現(xiàn)。
自助服務(wù)類門戶系統(tǒng)。居民通過登錄自助服務(wù)門戶網(wǎng)站,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上健康信息查詢、網(wǎng)上醫(yī)保信息查詢、網(wǎng)上購藥、網(wǎng)上掛號(hào)、網(wǎng)上健康咨詢、網(wǎng)上培訓(xùn)等。
醫(yī)療業(yè)務(wù)類門戶系統(tǒng)。醫(yī)護(hù)人員通過登錄醫(yī)療業(yè)務(wù)類的門戶網(wǎng)站,一方面,可以調(diào)取和查閱病人的健康檔案和電子病歷,實(shí)現(xiàn)與病人的互動(dòng);另一方面,醫(yī)護(hù)人員可以登錄相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),完成日常醫(yī)療工作,比如醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等典型的應(yīng)用。
醫(yī)療監(jiān)管類門戶系統(tǒng)。醫(yī)療監(jiān)管人員通過登錄醫(yī)療監(jiān)管類門戶網(wǎng)站,可以及時(shí)對醫(yī)療事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。例如,對于院長等醫(yī)院管理者來說,可以及時(shí)監(jiān)管到醫(yī)生的出診情況、床位使用情況、掛號(hào)情況和收費(fèi)情況等;對于衛(wèi)生局局長等行政管理人員來說,可以了解全區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生資源的分布情況和使用情況、患者的投訴情況、突發(fā)衛(wèi)生事件的處理情況等。
醫(yī)療業(yè)務(wù)類應(yīng)用系統(tǒng)是以“患者為中心”,圍繞醫(yī)生、護(hù)士、急救人員、醫(yī)療監(jiān)管者等如何為患者提供智能、優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)為主線來進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和安排的。覆蓋公共衛(wèi)生業(yè)務(wù)、醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)、醫(yī)療保障業(yè)務(wù)、醫(yī)藥供應(yīng)業(yè)務(wù)四大方面,以及行政監(jiān)管和綜合管理等業(yè)務(wù)應(yīng)用。
2.云計(jì)算平臺(tái)
云計(jì)算平臺(tái)的顯著特點(diǎn)是具有強(qiáng)大的計(jì)算能力,支持網(wǎng)絡(luò)化存儲(chǔ)和系統(tǒng)快速部署,能夠根據(jù)客戶或業(yè)務(wù)的需要按需定制,投資回報(bào)率高、后期運(yùn)營維護(hù)成本低。這些特點(diǎn)剛好為智慧醫(yī)療平臺(tái)的建設(shè)提供了絕佳的技術(shù)支持。
云計(jì)算平臺(tái)層是整個(gè)智慧醫(yī)療體系運(yùn)行的心臟,能夠根據(jù)需要向不同的應(yīng)用主體,和不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供可定制的計(jì)算服務(wù)、存儲(chǔ)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
3.數(shù)據(jù)層
數(shù)據(jù)是智慧醫(yī)療的核心,整個(gè)體系就是圍繞著如何獲取醫(yī)療數(shù)據(jù),如何加工醫(yī)療數(shù)據(jù)和如何使用醫(yī)療數(shù)據(jù)展開的。
要從全局的高度來規(guī)劃醫(yī)療數(shù)據(jù),在規(guī)劃時(shí)要嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)化的原則,這是整個(gè)平臺(tái)能否成功的關(guān)鍵。
此外,從安全的角度考慮,要對醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理,制定不同的安全策略,最大限度地保障醫(yī)療隱私。
4.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層
物聯(lián)網(wǎng)具有全面感知、實(shí)時(shí)傳遞和智能處理的特點(diǎn),這些特點(diǎn)可以滿足智慧醫(yī)療體系對醫(yī)療數(shù)據(jù)的獲取、傳輸、應(yīng)用的需要。
對智慧醫(yī)療來說,就是通過智能內(nèi)衣、智能膠囊、測量設(shè)備、成像設(shè)備、RFID設(shè)備、掃描設(shè)備、GPS跟蹤儀等實(shí)時(shí)獲取與醫(yī)療有關(guān)的數(shù)據(jù)和參數(shù),為醫(yī)療管理和醫(yī)療服務(wù)提供第一手資料。
智慧醫(yī)療所采用的網(wǎng)絡(luò)不再局限于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)方式和手段,而是廣泛采用了三網(wǎng)融合技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),醫(yī)療信息不再局限于某個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)流通,而是可以在三個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間跨網(wǎng)流通。
智慧醫(yī)療的典型應(yīng)用
我國大部分地區(qū)存在“看病難、看病貴”的社會(huì)問題,智慧型區(qū)域醫(yī)療是解決醫(yī)療資源分配不均,緩解這一問題的最佳途徑,這點(diǎn)已經(jīng)得到社會(huì)的廣發(fā)共識(shí)。
正是在政策引導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)需要的雙重推動(dòng)下,全國各地區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)勢頭迅猛,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國至少有20個(gè)以上的地市已經(jīng)啟動(dòng)了智慧型區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)。
區(qū)域醫(yī)療建設(shè)廣泛采用新一代信息技術(shù)搭建“區(qū)域醫(yī)療大平臺(tái)”,通過平臺(tái)向區(qū)域內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“公共云”服務(wù)。
區(qū)域醫(yī)療的業(yè)務(wù)涵蓋了居民醫(yī)療自助服務(wù)、醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及管理、其他機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)及監(jiān)管三個(gè)方面,主要功能和目的是實(shí)現(xiàn)醫(yī)療協(xié)同。
醫(yī)療協(xié)同主要包括一卡通系統(tǒng)、轉(zhuǎn)診系統(tǒng)、區(qū)域PACS、區(qū)域LIS、遠(yuǎn)程會(huì)診、疾病預(yù)防、區(qū)域臨床路徑等。該業(yè)務(wù)需要在衛(wèi)生主管部門的行政干預(yù)下,各醫(yī)療組織共同參與,協(xié)同配合,行動(dòng)一致。
居民醫(yī)療自助服務(wù)是指通過自助服務(wù)門戶,居民可方便快捷地獲取醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)及管理主要體現(xiàn)在醫(yī)院管理和臨床管理兩個(gè)方面。
其他機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)及監(jiān)管主要指衛(wèi)生廳、藥監(jiān)、血液中心、急救中心和疾控等部門通過監(jiān)管系統(tǒng)、急救系統(tǒng)、血液系統(tǒng)、藥品流通系統(tǒng)等開展各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作。
智慧型醫(yī)療服務(wù),從其應(yīng)用的形態(tài)來看有兩個(gè)顯著的標(biāo)志:一是將以物理形態(tài)存在的“物”自動(dòng)轉(zhuǎn)化為醫(yī)療信息;二是這些醫(yī)療信息能夠以最便捷的方式傳遞給醫(yī)療事務(wù)參與者。從這個(gè)角度講,物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合和移動(dòng)通信等技術(shù)在醫(yī)療業(yè)務(wù)中廣泛采用就顯得尤為重要。舉例來說,在聯(lián)合會(huì)診中,通過醫(yī)療成像設(shè)備、電子感應(yīng)設(shè)備和檢驗(yàn)檢疫設(shè)備,能夠?qū)⒉∪说捏w征參數(shù)、血液/尿液的化驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)學(xué)圖像等數(shù)據(jù),通過網(wǎng)絡(luò)傳遞和移動(dòng)終端設(shè)備,傳遞給每個(gè)參與會(huì)診的醫(yī)生,醫(yī)生據(jù)此會(huì)診并給出具體的治療方案。
信息技術(shù)已成為提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療工作效率的有力手段,通過信息化能促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí),推動(dòng)醫(yī)院改革的深化。
(本文摘自《新一代信息技術(shù)在兩化深度融合中的應(yīng)用》一書,由電子工業(yè)出版社出版)
?未來在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面,將更多采用信息化的手段和技術(shù),減少人為失誤,大幅提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
范。
智慧醫(yī)療面臨諸多挑戰(zhàn)
■臨床信息系統(tǒng)建設(shè)相對滯后
大多數(shù)醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)僅側(cè)重醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站等面向臨床應(yīng)用為目標(biāo),比較側(cè)重于醫(yī)護(hù)人員日常的醫(yī)療文書處理等工作;而與醫(yī)院臨床業(yè)務(wù)密切相關(guān)的,更為專業(yè)化、智能化的信息系統(tǒng),比如在護(hù)理信息管理、多媒體智能化的電子病歷、患者生命指征監(jiān)護(hù)、手術(shù)室監(jiān)控、臨床實(shí)驗(yàn)室檢查報(bào)告、醫(yī)學(xué)影像診斷報(bào)告處理、功能檢查信息管理、病理圖片及報(bào)告、血庫管理、營養(yǎng)配餐管理、臨床用藥咨詢等系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)用廣度和深度不夠。
■信息孤島
目前醫(yī)院信息系統(tǒng)開發(fā)和生產(chǎn)廠商各自為政,很少考慮到用戶集成的需要,有些子系統(tǒng)集成困難,難以形成一個(gè)完整的、統(tǒng)一的醫(yī)院信息系統(tǒng)。醫(yī)院內(nèi)部存在著各種信息孤島。
■集團(tuán)化管理和區(qū)域醫(yī)療建設(shè)問題
怎樣實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門之間和跨醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的臨床信息共享和交換,實(shí)現(xiàn)“以病人為中心”的臨床信息統(tǒng)一管理?已建成的大量電子病歷信息可利用性低,無法很好地支持病歷數(shù)據(jù)科研分析與臨床質(zhì)量控制,成為困擾醫(yī)院科研及管理部門的難題。
■標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
智慧醫(yī)療被廣泛應(yīng)用于急救醫(yī)療調(diào)度體系中。看似簡單的無線解決方案,實(shí)現(xiàn)了急救調(diào)度的流程再造,使各方得以協(xié)同工作。
實(shí)際上,各醫(yī)院間也沒有遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。歐美醫(yī)療信息化遵循相對統(tǒng)一的HL7衛(wèi)生信息交換標(biāo)準(zhǔn),但由于歷史原因,國內(nèi)不同醫(yī)院的HIS、PACS系統(tǒng)由不同的方案商開發(fā)、實(shí)施,標(biāo)準(zhǔn)、接口并不統(tǒng)一。
因此,如果想建設(shè)一套聯(lián)接急救中心和各大醫(yī)院的應(yīng)急指揮和救治體系,各大醫(yī)院如何開放其信息接口?通過何種方案實(shí)現(xiàn)無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的接口信息交互?這些都是對醫(yī)療方案商的挑戰(zhàn)。
■如何盈利
以智慧醫(yī)療在急救體系的應(yīng)用為例。按傳統(tǒng)買賣的模式,方案商將解決方案銷售給用戶,并實(shí)現(xiàn)盈利。在智慧醫(yī)療體系下,這種方式還可延續(xù),但也會(huì)有方案商希望探索聯(lián)合運(yùn)營模式,改變盈利方式。
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