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【關(guān)鍵詞】財務(wù)共享服務(wù)中心;內(nèi)部審計;企業(yè)管理
一、財務(wù)共享服務(wù)中心的涵義
隨著經(jīng)濟全球化和電子信息技術(shù)的發(fā)展,跨國、跨地區(qū)的企業(yè)數(shù)量在不斷增加,企業(yè)集團對下屬公司的管控問題也逐漸突顯,財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種企業(yè)財務(wù)流程信息化、崗位分工專業(yè)化的組織管理體系在這種大背景下應(yīng)運而生。至今為止,全球500強已有半數(shù)在不同程度上采用了財務(wù)共享服務(wù)中心的集中管理控制體系,而國內(nèi)企業(yè)――中興通訊早在2005年也已經(jīng)率先開始建立財務(wù)共享中心,而中國電信、中國移動、海爾集團等也正在處于財務(wù)共享中心實質(zhì)性的籌劃階段。隨著大數(shù)據(jù)和云技術(shù)的發(fā)展,為企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)建立一個信息共享平臺,集中處理和分析數(shù)據(jù)提供了技術(shù)支持。
共享服務(wù)約產(chǎn)生于80年代,福特公司在歐洲成立了財務(wù)共享服務(wù)中心,隨后,杜邦公司和通用電氣也建立了相似的機構(gòu),因此國際上對于財務(wù)共享服務(wù)中心的理論研究開始的較早,研究的內(nèi)容也更加深入和廣泛,Anderson和Lusk認(rèn)為“財務(wù)共享服務(wù)是通過在一個或多個地點對人員、流程和技術(shù)等核心要素進行整合,將具有規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟屬性的財務(wù)業(yè)務(wù)集中放到共享服務(wù)中心進行處理,旨在實現(xiàn)降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量與效率、促進核心業(yè)務(wù)發(fā)展、整合資源實現(xiàn)戰(zhàn)略支撐等目標(biāo)”;國內(nèi)尚沒有一個權(quán)威統(tǒng)一的概念,理解財務(wù)共享服務(wù)中心的內(nèi)涵,首先其對象為與財務(wù)及財務(wù)相關(guān)的各項企業(yè)輔活動如財務(wù)、資金管理、法律咨詢、采購研發(fā)等,其次其核心在于“共享”,將企業(yè)分散的重復(fù)性的業(yè)務(wù)整合到一個共同享有的服務(wù)中心進行處理,有利于企業(yè)將資源配置給核心業(yè)務(wù),實現(xiàn)企業(yè)價值最大化;最后其定位為一個提供服務(wù)的中心,這改變了傳統(tǒng)意義上企業(yè)財務(wù)部門只是企業(yè)的成本中心的輔助地位,企業(yè)財務(wù)部門轉(zhuǎn)型為利潤中心,使其能更加宏觀的層面上提供企業(yè)戰(zhàn)略決策有用信息。
二、財務(wù)共享服務(wù)中心對我國內(nèi)部審計發(fā)展的影響分析
財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展無疑對企業(yè)的內(nèi)部審計提出了更多的戰(zhàn)和更高的要求?,F(xiàn)代審計技術(shù)和方法體系是在原始的查賬基礎(chǔ)上從低級向高級、從不完備到比較完備發(fā)展起來的。在企業(yè)財務(wù)處于手工操作階段時,審計人員主要實施的是賬表導(dǎo)向?qū)徲嫞?當(dāng)內(nèi)部控制制度在現(xiàn)代企業(yè)逐步確立時,審計人員主要實施的是系統(tǒng)導(dǎo)向的審計; 當(dāng)企業(yè)全面推行風(fēng)險管理理論和方法時,審計人員主要實施的是風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嫞?與此同時,計算機技術(shù)廣泛應(yīng)用于業(yè)務(wù)和會計處理時,審計實施的是IT 審計技術(shù)和方法。目前,面對財務(wù)共享服務(wù)中心這個概念產(chǎn)生和發(fā)展,審計由其是內(nèi)部審計需要應(yīng)時局而變,分析財務(wù)共享中心的出現(xiàn)對內(nèi)部審計的審計方法、審計抽樣技術(shù)、審計證據(jù)的收集等帶來的影響。
(1)財務(wù)共享服務(wù)中心促進持續(xù)型內(nèi)部審計的發(fā)展
一直以來,審計工作無論是內(nèi)部審計還是外部審計都是集中在事后審計,都是在企業(yè)業(yè)務(wù)單元完成一段時間的經(jīng)營業(yè)務(wù)之后再對這段時間內(nèi)的會計信息和數(shù)據(jù)進行抽查、分析,這種審計方式由于其片面性很難對企業(yè)的運營情況做出正確的判斷,同時由于其滯后性,往往在發(fā)現(xiàn)問題之后也無法及時糾正偏差,難以彌補企業(yè)已經(jīng)發(fā)生的損失。企業(yè)的運營情況集中反應(yīng)在財務(wù)數(shù)據(jù)之中,財務(wù)共享服務(wù)中心的建立使得企業(yè)內(nèi)審部門可以通過持續(xù)的關(guān)注企業(yè)的財務(wù)信息,全面、及時地掌握企業(yè)的是否在合理、合規(guī)的軌道上運行。
(2)財務(wù)共享服務(wù)中心促進內(nèi)部審計部門職能的轉(zhuǎn)換
內(nèi)部審計部門作為內(nèi)部控制的一個重要環(huán)節(jié),其重要職能在于企業(yè)的自我約束,以及監(jiān)督受托責(zé)任的履行情況。而單純的監(jiān)督職能使得企業(yè)內(nèi)部審計尤其是我國企業(yè)的內(nèi)部審計普遍在公司內(nèi)地位偏低,處于里外不是人的尷尬境地。而對于財務(wù)共享服務(wù)中心的建立,企業(yè)內(nèi)審部門可以持續(xù)關(guān)注大集團內(nèi)部的業(yè)務(wù)進展、資金運營情況,并且通過對數(shù)據(jù)的深度挖掘、分析,對數(shù)據(jù)進行橫向、縱向的比較,通過數(shù)據(jù)中所反映出來的變化趨勢和幅度發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中可能存在的問題,為管理層提供有用的決策信息,既可以及時糾正在企業(yè)經(jīng)營過程中偏離企業(yè)戰(zhàn)略的錯誤活動,為企業(yè)挽回不必要的損失;也可以通過對變幻莫測的市場信息的收集和規(guī)律的總結(jié)適時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略或者預(yù)算。
關(guān)鍵詞:財務(wù)集約化;發(fā)展趨勢;財務(wù)共享服務(wù)
中圖分類號:F275 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1001-828X(2012)06-0-01
一、財務(wù)集約化的內(nèi)涵及演進
(一)財務(wù)集約化的概念
財務(wù)集約化是集約經(jīng)營管理的一個組成部分,主要依靠生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合來促進企業(yè)的發(fā)展,注重效率和效益。在資源稀缺的現(xiàn)代社會,推行集約化管理已成為現(xiàn)代企業(yè)特別是企業(yè)集團提高效率與效益的基本取向。
財務(wù)管理是企業(yè)管理的核心,相應(yīng)地,財務(wù)集約化是企業(yè)集約化管理的核心。理解財務(wù)集約化的概念,首先要理解“集”和“約”的辯證關(guān)系。其一,實施財務(wù)集約化管理不能片面強調(diào)集中,集中是手段,加強財務(wù)管控能力、提升運營效率和效益才是目的,手段必須為目的服務(wù)。其二,集中不是全面集中,而是重點集中,是對影響公司運營效率和效益的會計核算、資金管理、預(yù)算管理和資本運作等重點領(lǐng)域的集中,通過集中顯著提升效率和效益。其三,實施財務(wù)集約化管理必須依托財務(wù)信息化手段,通過信息化手段的提升促進財務(wù)管理水平的提升。
(二)財務(wù)集約化的演進
實施財務(wù)集約化管理是一項系統(tǒng)工程,有一個持續(xù)推進深化的過程,不可能一蹴而就。目前的財務(wù)集約化主要是通過要素投入集中來提高經(jīng)營效益,具體表現(xiàn)在如下幾個方面:
1.財務(wù)核算集中化
財務(wù)核算集中化是指傳統(tǒng)作業(yè)模式下分散在各地服務(wù)于不同業(yè)務(wù)單位的財務(wù)人員,通過地域集中或虛擬集中的方式進行統(tǒng)一管理。財務(wù)集中管理在中國企業(yè)里的應(yīng)用呈上升趨勢,許多大型企業(yè)都已經(jīng)在集團層面大力推動財務(wù)核算集中管理。
有效的財務(wù)核算集中化能夠使企業(yè)集團對信息進行實時掌控分析,使財務(wù)監(jiān)管與業(yè)務(wù)實施同步。由于各具體業(yè)務(wù)單位無法直接干預(yù)財務(wù)人員,使信息處理過程更加透明。此外,財務(wù)集中核算將處理具體業(yè)務(wù)的財務(wù)人員置于統(tǒng)一管理環(huán)境下,集團對財務(wù)核算的規(guī)范性要求能夠在第一時間得到落實,基于對工作質(zhì)量的檢查、核算尺度能夠保持一致,核算結(jié)果更加可靠,實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化。
2.財務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化
信息技術(shù)的高速發(fā)展使得財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間的聯(lián)系發(fā)生了新的變化。傳統(tǒng)模式下,財務(wù)人員獲取業(yè)務(wù)信息必須向業(yè)務(wù)單位提出申請,業(yè)務(wù)單位從自身的角度出發(fā)提交數(shù)據(jù)后,財務(wù)人員將這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為財務(wù)信息后并予以記錄。在采用信息系統(tǒng)替代傳統(tǒng)的手工記賬模式后,財務(wù)人員和業(yè)務(wù)人員之間的交互方式出現(xiàn)了改變的可能。在這種情況下,會計人員所做的工作越來越多地不是會計,而那些不是會計的業(yè)務(wù)人員卻越來越多地涉及到會計工作。
二、財務(wù)共享服務(wù)的體系
(一)財務(wù)共享服務(wù)的概念
張瑞君等(2010)將集團財務(wù)共享服務(wù)概括為:財務(wù)共享服務(wù)是指將分散式的財務(wù)基本業(yè)務(wù)從企業(yè)集團成員單位抽離出來,集中到一個新的財務(wù)組織統(tǒng)一處理,這個新的財務(wù)組織-財務(wù)共享服務(wù)中心以業(yè)務(wù)伙伴的形式,通過網(wǎng)絡(luò)為分布在不同國家或地區(qū)的集團成員單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率、低成本的共享服務(wù),并為企業(yè)創(chuàng)造價值。
(二)財務(wù)共享服務(wù)的實施
企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的實施,在企業(yè)內(nèi)部是一個浩大的工程,需要從根本上改變企業(yè)的管理決策思想。企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的成功實施,至少包括以下幾個要素:
1.財務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。將整個集團財務(wù)管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化是財務(wù)共享服務(wù)模式構(gòu)建的基礎(chǔ),也是財務(wù)集約化工作的主要內(nèi)容。財務(wù)管理制度標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該從下面幾點入手:首先,企業(yè)集團總部制定適用于整個集團的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)規(guī)范,評審?fù)ㄟ^后作為實施財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ);其次,加強各分(子)公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使相關(guān)財務(wù)組織的員工全面掌握新的標(biāo)準(zhǔn),為正式施行打下基礎(chǔ);最后,對各分(子)公司落實執(zhí)行財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作要給予持續(xù)的監(jiān)督。
2.服務(wù)端和客戶端分離。這里的服務(wù)端指的是企業(yè)建立的共享服務(wù)中心,客戶端指的是企業(yè)集團成員單位,兩者的分離需要重新定位集團和基層業(yè)務(wù)及分(子)公司之間的業(yè)務(wù)界面和業(yè)務(wù)關(guān)系。
3.再造財務(wù)流程。財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)理念就是流程再造,財務(wù)流程的再造需要做到:財務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化;數(shù)據(jù)全程共享;財務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;財務(wù)流程模塊化;集成財務(wù)信息系統(tǒng):將基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與財務(wù)分析分離。
4.構(gòu)建統(tǒng)一的財務(wù)平臺。財務(wù)共享服務(wù)最重要的步驟在于建立一個統(tǒng)一的財務(wù)平臺,將涉及財務(wù)共享服務(wù)的一切財務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中,包括財務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進行統(tǒng)一設(shè)定,成員單位不得隨意修改,從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實。
三、結(jié)論及展望
財務(wù)共享服務(wù)是一種典型的集中式組織模式,它是更高層次的財務(wù)集約化。財務(wù)共享服務(wù)能夠加強公司總部對財務(wù)信息的掌控,降低財務(wù)信息生產(chǎn)成本,提高財務(wù)信息生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
在全球范圍內(nèi),財務(wù)共享服務(wù)得到了充分的應(yīng)用,而且正逐步從發(fā)達國家普及到發(fā)展中國家。在中國企業(yè)中,財務(wù)業(yè)務(wù)已基本完成了會計電算化,并進入財務(wù)管理信息化,為財務(wù)共享服務(wù)實施提供了信息技術(shù)支持。已有的實踐案例說明,財務(wù)共享服務(wù)能夠有效促進中國企業(yè)的發(fā)展,是財務(wù)集約化發(fā)展的趨勢和方向。
參考文獻:
[1]丁文欣.大型企業(yè)集團如何建構(gòu)財務(wù)共享服務(wù)中心[J].上海國資,2010(9).
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享 大智移云 流程
隨著全球經(jīng)濟一體化趨勢越來越明顯,企業(yè)間的融合重組越發(fā)頻繁,并且規(guī)模不斷增大。如何通過高效的管理機制,以最低的成本獲得更好的技術(shù)、運作流程以及更多的利潤是研究企業(yè)發(fā)展的重要課題?!肮蚕砝砟睢痹谪攧?wù)領(lǐng)域的擴展使得財務(wù)共享應(yīng)運而生。財務(wù)共享平臺是一個體系性的管理工具,是一種新型的財務(wù)管理思想。當(dāng)前,隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,“大智移云”(大數(shù)據(jù)、智能化、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)主導(dǎo))時代已然到來,這為會計信息化建設(shè)提供了新的工具,進一步促進了企業(yè)財務(wù)共享平臺的建設(shè)和發(fā)展,為解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的一系列管控難題提供了新的解決思路。那么“大智移云”時代到來對企業(yè)財務(wù)共享平臺建設(shè)到底有何影響?有何改進?優(yōu)點在哪?這些問題都值得進一步研究和探討。
一、財務(wù)共享的定義及理論綜述
早在 1993 年,Robed Gunn等人就首先提出了共享服務(wù)的概念,認(rèn)為共享服務(wù)是公司試圖從分散管理和少的層級結(jié)構(gòu)中取得競爭優(yōu)勢的一種新管理理念,其核心思想在于提供服務(wù)時共享組織的成員和技術(shù)等資源。財務(wù)共享服務(wù),從嚴(yán)格意義上講,是將一種分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)業(yè)務(wù)進行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進行處理,達到降低成本、提升客戶滿意度、改進服務(wù)質(zhì)量、提升業(yè)務(wù)處理效率目的的作業(yè)管理模式。
近幾年,財務(wù)共享服務(wù)已成為學(xué)術(shù)界熱議的話題。在財務(wù)共享流程再造研究方面,張瑞君等通過分析中興通訊十年的財務(wù)共享服務(wù)變革之路,提煉和明確了財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建流程再造過程中的關(guān)鍵因素。何瑛等通過實證研究發(fā)現(xiàn),我國企業(yè)集團實施財務(wù)共享服務(wù)其中一個關(guān)鍵因素是流程管理,還提出了在云計算背景下企業(yè)財務(wù)流程再造需要關(guān)注的研究方向。張真昊等以費用報銷為例對基于云的財務(wù)共享服務(wù)模式進行設(shè)計。在“大智移云”對財務(wù)共享平臺影響方面,程平等通過一系列文章分析了大數(shù)據(jù)對于企業(yè)財務(wù)決策、資金管理、庫存管理、固定資產(chǎn)更新、云會計AIS構(gòu)建等方面的影響。萬家盛等構(gòu)建了企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心云平臺框架,深入分析企業(yè)云會計對于企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)的影響。
綜觀上述文獻,在“大智移云”技術(shù)對企業(yè)財務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造的影響方面有很多研究,但大多在概念內(nèi)涵、特點創(chuàng)新等方面,特別是企業(yè)集團財務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程實質(zhì)上就是財務(wù)流程再造的過程,所以在“大智移云”時代,探討企業(yè)財務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)問題就顯得尤為重要。
二、“大智移云”時代企業(yè)財務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造
(一)企業(yè)原有的應(yīng)付賬款流程。根據(jù)埃森哲全球共享服務(wù)業(yè)務(wù)調(diào)查表(見下頁表1),共享服務(wù)中最先實施的幾項業(yè)務(wù)依次是應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、應(yīng)收賬款、工資、費用報銷、財務(wù)報告、人力資源、信用管理和客戶信息服務(wù)等,其中應(yīng)付賬款業(yè)務(wù)實施共享服務(wù)的比例為83%,由此可見應(yīng)付賬款共享服務(wù)是共享服務(wù)中心最重要的組成部分之一。所以本文選取應(yīng)付賬款流程再造進行研究。
從圖1可以看出,該應(yīng)付賬款流程主要包括以下幾下環(huán)節(jié):(1)業(yè)務(wù)部門發(fā)出采購申請,采購部門審核之后將訂單發(fā)給供應(yīng)商;(2)訂購單復(fù)聯(lián)交給倉庫存底;(3)訂購單交給應(yīng)付賬款管理部門存底;(4)供應(yīng)商發(fā)貨給倉庫;(5)倉庫收到貨后,將收貨收據(jù)返給供應(yīng)商;(6)倉庫收到貨,查驗后,將驗收單交給應(yīng)付款部門;(7)供應(yīng)商將發(fā)票交給應(yīng)付賬款管理部門;(8)供應(yīng)商向應(yīng)付賬款管理部門發(fā)出付款通知;(9)應(yīng)付賬款管理部門向供應(yīng)商付款。從上述流程可以看出,從采購部向供應(yīng)商提出購買申請,發(fā)出訂單開始到最后應(yīng)付賬款管理中心向供應(yīng)商付款,總共是9個環(huán)節(jié),企業(yè)的應(yīng)付賬款管理部門只有在訂購單、倉庫驗收單、供應(yīng)商發(fā)票三者核對一致時才會向供應(yīng)商付款。在此流程中涉及到大量的單據(jù)核對工作,以及大量的核對人員和較長的核對時間,會增加企業(yè)此項流程活動的成本。如果可以進行應(yīng)付賬款流程重組,將會大大降低此項業(yè)務(wù)成本,提高企業(yè)效率。
(二)“大智移云”時代企業(yè)財務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造。
1.設(shè)計總體思路與目標(biāo)。積極運用“大智移云”時代的各項技術(shù)和工具,構(gòu)建企業(yè)應(yīng)付賬款共享機制,建立應(yīng)付賬款共享管理平臺,減少此項流程中的人員、費投入,在確保企業(yè)資金安全的情況下降低企業(yè)成本,提高效率。
2.大智移云時代下的財務(wù)共享平臺?!按笾且圃啤笔菍⒋髷?shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)綜合利用,使之互通互聯(lián),服務(wù)社會的一種便捷、高效的發(fā)展常態(tài),是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要技術(shù)載體和推動力。云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透,不僅改變著人們的生活,也有望掀起新一輪產(chǎn)業(yè)變革。在云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)交融滲透的信息時代下,企業(yè)的業(yè)務(wù)過程、組織結(jié)構(gòu)、人員安排、戰(zhàn)略規(guī)劃以及經(jīng)營信息發(fā)生了很多改變,其中,能夠?qū)崿F(xiàn)信息共享是信息化時代的核心,借助信息平臺,我們可以對企業(yè)進行重復(fù)業(yè)務(wù)的的集中處理,業(yè)務(wù)流程的設(shè)計與重組,實施標(biāo)準(zhǔn)化工作程序,設(shè)計業(yè)務(wù)評價,完善業(yè)務(wù)處理目標(biāo)等,就能夠達到財務(wù)共享平臺模式的目標(biāo),來為企業(yè)提供低成本、高效率的服務(wù),使企業(yè)能夠在信息化時代實現(xiàn)自己的核心競爭力。
(1)財務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺”構(gòu)建。按照NIST(美國國家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院)公布的云計算定義:云計算是一種支持以廣泛、便利、按需方式,通過網(wǎng)絡(luò)訪問可配置的共享計算資源池(網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲、應(yīng)用與服務(wù))的計算方式。在這個資源池中,計算資源分布式存在。無論身處何地,資源以共享資源池的方式統(tǒng)一管理。利用虛擬化技術(shù),將資源分享給不同用戶,資源的放置、管理與分配策略對用戶透明,這為財務(wù)共享服務(wù)中心“云平臺”的構(gòu)建提供了技術(shù)支持。財務(wù)共享中心是基于“規(guī)模經(jīng)濟”效應(yīng),將分散于各業(yè)務(wù)單位、重復(fù)性高、易于標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)業(yè)務(wù)進行流程再造與標(biāo)準(zhǔn)化,并集中到財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進行處理。財務(wù)共享中心和各分子公司位于不同地方,共享中心整合各分子公司相關(guān)財務(wù)內(nèi)容。云平臺為共享服務(wù)中心提供會計核算平臺,無論身處何地,只要有良好的存儲能力與計算能力,只要有網(wǎng)絡(luò),客戶便能訪問云計算的服務(wù)。
在財務(wù)共享中心“云平臺”上,財務(wù)共享中心和總公司、分子公司進行著企業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)共享。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員在云平臺上進行授權(quán)與業(yè)務(wù)審批,不同企業(yè)之間也可以在云平臺按照權(quán)限實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
(2)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)過多年運營,會積累種類繁多并龐大的數(shù)據(jù)。而隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,這些數(shù)據(jù)便成為企業(yè)的一項重要資產(chǎn)。云會計平臺是企業(yè)進行大數(shù)據(jù)決策的基礎(chǔ),基于云會計平臺,在抽取、轉(zhuǎn)換、加載通過企業(yè)運營所形成的大量財務(wù)數(shù)據(jù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)之后,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)和手段分析數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,從而進行財務(wù)決策。在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的采購、銷售、固定資產(chǎn)、庫存、商品價格以及外部的銀行、稅務(wù)、財政等部門的數(shù)據(jù)都會影響企業(yè)的決策,建立企業(yè)財務(wù)共享云會計平臺,可以使分布在不同地域、不同時段的大量數(shù)據(jù)存儲,同時借助大數(shù)據(jù)和云計算技術(shù)依據(jù)企業(yè)的財務(wù)決策要求對這些數(shù)據(jù)進行處理,發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性并轉(zhuǎn)化為企業(yè)決策所需要的數(shù)據(jù),保證決策的科學(xué)性和合理性。
3.案例分析――長虹財務(wù)共享云中心應(yīng)付賬款流程。
(1)長虹財務(wù)共享云中心構(gòu)建。長虹集團在未實行財務(wù)共享前,采用的是分散獨立核算的財務(wù)組織方式,效率低下且成本高昂。2004年以后,長虹的規(guī)??焖贁U張、業(yè)務(wù)類型和管理層級相繼增加,分公司、子公司的多套財務(wù)機構(gòu)使集團財務(wù)人員與管理費用快速膨脹,財務(wù)流程的繁雜導(dǎo)致了工作效率降低,大量的財務(wù)人員不得不花費大量時間來應(yīng)付基礎(chǔ)會計核算業(yè)務(wù),形成的連鎖反應(yīng)則是集團在對業(yè)務(wù)的財務(wù)信息分析、決策支持等方面的投入明顯不足;重復(fù)設(shè)備投資規(guī)模加大、內(nèi)控風(fēng)險上升,多個獨立、粗放而臃腫的財務(wù)“小流程”使總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)財務(wù)變得越來越困難,增加盈利的代價就是加大風(fēng)險。與此同時,外部市場的競爭壓力越來越大,集團的運轉(zhuǎn)呈現(xiàn)低效率的狀態(tài)。在這樣一個“內(nèi)憂外患”的嚴(yán)峻形勢下,長虹走上財務(wù)共享的道路。
2008年,長虹建立財務(wù)共享中心,會計核算自此邁入了基于廣域網(wǎng)的信息化時代。4年后,長虹又開始探索基于智能時代云技術(shù)背景下的財務(wù)管理研究,并逐步構(gòu)建了基于智能時代的集團公司財務(wù)云管理體系。長虹依托云計算等技術(shù)變革手段,在原有財務(wù)共享模式基礎(chǔ)上,通過建設(shè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、梳理單據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、再造業(yè)務(wù)流程、嵌入審核節(jié)點等舉措,期望實現(xiàn)財務(wù)共享的升級,達到數(shù)據(jù)規(guī)范、采集高效、自動處理、智能輸出;由于其憑證電子化、數(shù)據(jù)顆粒化、存儲云端化、業(yè)務(wù)處理去物理化、產(chǎn)品輸出可靈活組合等特性,與云的變幻莫測、自由組合、無所不在等特征極其相似,因而將這種財務(wù)管理模式形象地稱之為“財務(wù)云”。
(2)長虹財務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程。為解決由集團規(guī)模擴大、業(yè)務(wù)擴張所引起的問題,長虹依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)變革手段,建立財務(wù)共享信息云平臺。在長虹財務(wù)云中心,有應(yīng)付賬款管理組,專門處理集團下屬200多家子公司的應(yīng)付賬款業(yè)務(wù):一是建立了采購供應(yīng)鏈平臺,長虹在供應(yīng)商管理系統(tǒng)中材料(物料)需求計劃,供應(yīng)商按照自己的權(quán)限可以在系統(tǒng)中察看材料的具體信息,通過商務(wù)談判完成議價并簽訂購銷合同后,長虹就會在其ERP系統(tǒng)創(chuàng)建相應(yīng)的采購訂單。二是長虹收貨后會在ERP系統(tǒng)進行收貨確認(rèn),定期或即時在SRM(供應(yīng)商關(guān)系管理)系統(tǒng)收貨材料(物料)憑證。與此同時,供應(yīng)商可以在系統(tǒng)中就自己的發(fā)貨數(shù)據(jù)與SRM系統(tǒng)的收貨數(shù)據(jù)進行比對查驗,結(jié)果一致后在金稅系統(tǒng)中選擇開具發(fā)票,長虹通過合力中稅系統(tǒng)抽取軟件抽取發(fā)票信息并發(fā)送至結(jié)算對賬平臺,定時匹配發(fā)票和結(jié)算單,匹配成功后,打印匹配通知書,然后連同發(fā)票一起郵寄長虹。三是結(jié)算對賬平臺,按照設(shè)定的時間間隔將供應(yīng)商發(fā)票電子信息提交稅務(wù)認(rèn)證系統(tǒng)進行認(rèn)證,將認(rèn)證通過的發(fā)票發(fā)送給SRM系統(tǒng)完成自動記賬核算,并按賬期通過銀企互聯(lián)平成付款。四是長虹收到供應(yīng)商發(fā)票后在SRM系統(tǒng)進行簽收歸檔,SRM系統(tǒng)結(jié)算數(shù)據(jù)供購銷雙方進行核對和確認(rèn)。
(3)長虹財務(wù)云中心流程再造應(yīng)用價值分析。一是成本降低,工作效率明顯提高。財務(wù)云中心的自動化程度大幅上升,標(biāo)準(zhǔn)化程度高,手工處理業(yè)務(wù)銳減,單位人員耗用大幅下降,按照可比成本測算,業(yè)務(wù)經(jīng)辦年均節(jié)約人力資源成本超過1 800萬元,且處理時間大大降低,處理效率提高,效率提升7%以上。二是降低風(fēng)險,提高集團管控能力。長虹建立財務(wù)云中心之后,通過重新梳理新業(yè)務(wù)形成新的處理流程的風(fēng)險控制節(jié)點、審核節(jié)點,制定標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險控制邏輯、統(tǒng)一的交易規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,將風(fēng)險控制點嵌入流程并固化到信息系統(tǒng)中,從而在風(fēng)險控制方面形成了事前、事中、事后的有效監(jiān)管體系(特別是事中全業(yè)務(wù)過程風(fēng)險監(jiān)管),實現(xiàn)了有效的風(fēng)險管控,從而提高了集團管控能力。三是“大智移云”時代下,財務(wù)共享實現(xiàn)進一步升級。依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)支撐,長虹在原財務(wù)共享的基礎(chǔ)上,通^憑證無紙化、要素精確化、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)控實效化等舉措,對各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等更加信息化和自動化,實現(xiàn)了無紙化、去人化、智能化等目標(biāo)。經(jīng)過全口徑、全業(yè)務(wù)的云采集和智能的云處理之后,信息系統(tǒng)存儲了大量的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù),財務(wù)云成為了長虹的數(shù)據(jù)中心??梢蕴峁┴攧?wù)指標(biāo)及其業(yè)務(wù)動因分析,為使用單位提供數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖據(jù)產(chǎn)品,提示預(yù)警,創(chuàng)造價值。通過財務(wù)云的建設(shè),成功地打造了財務(wù)共享的升級版。
三、結(jié)論
財務(wù)共享服務(wù)是實現(xiàn)公司內(nèi)各流程標(biāo)準(zhǔn)化和精簡化的一種創(chuàng)新手段,也是企業(yè)整合財務(wù)運作、再造管理流程的一種嶄新的制度安排。目前,共享服務(wù)管理模式成為跨國企業(yè)集團降低成本、提高效率的利器;在“大智移云”時代背景下,各企業(yè)的財務(wù)共享平臺也實現(xiàn)了進一步的改革和升級,通過對“大智移云”時代企業(yè)財務(wù)共享平臺業(yè)務(wù)流程再造進行研究,并選取長虹財務(wù)云中心應(yīng)付賬款流程為例進行分析,通過流程再造,升級后的財務(wù)共享中心能夠在降低企業(yè)成本、提高企業(yè)效率和集團風(fēng)險管控方面具有更大的作用,并且這種財務(wù)共享服務(wù)模式具備較強的可復(fù)制性和推廣價值,可以被其他大中型企業(yè)所借鑒。
參考文獻:
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財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財務(wù)管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團公司中興起與推廣,是企業(yè)集中式管理模式在財務(wù)管理上的最新應(yīng)用,其原理是將企業(yè)范圍內(nèi)的共用職能集中起來,高質(zhì)量、低成本地向各個業(yè)務(wù)部門提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
財務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)各種財務(wù)流程集中在一個特定的平臺來完成。通常包括財務(wù)應(yīng)付、應(yīng)收,總賬、固定資產(chǎn)等處理,這種模式在提高效率、控制成本、加強內(nèi)控、信息共享、提升客戶滿意度以及資源管理等方面,都會帶來明顯的收效。財務(wù)共享服務(wù)中心既可以發(fā)揮規(guī)模效應(yīng),節(jié)約成本,同時也有助于保證這些職能的質(zhì)量和一致性。通過共享服務(wù)將日常性的財務(wù)核算職能集中起來,也有助于業(yè)務(wù)部門更加專注于具有戰(zhàn)略意義的業(yè)務(wù)經(jīng)營與拓展活動中去。根據(jù)埃森哲公司在歐洲的調(diào)查,30多家在歐洲建立“財務(wù)共享服務(wù)中心”的跨國公司平均降低了30%的財務(wù)運作成本。
二、企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的必要性
對于企業(yè)來說,財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建對它們的發(fā)展有著重要的作用。主要表現(xiàn)在以下幾方面上:
(一)建立共享中心的首要目標(biāo)是成本降低,包括人力成本和其他費用成本。集中處理財務(wù)事項后,原來各分支機構(gòu)的財務(wù)人員會相應(yīng)減少,而共享服務(wù)中心進行操作的人員總數(shù)會比原來各分支機構(gòu)財務(wù)人員總數(shù)要少,這就是很直觀的人力成本的降低。作為任何一個成長性企業(yè),業(yè)務(wù)量總是在增加,管理層則希望在業(yè)務(wù)增長的同時各種相應(yīng)成本可以盡量不增加或少量增加。例如摩托羅拉,其公司總部將在亞太地區(qū)14個國家的財務(wù)服務(wù)處理都集中在亞洲會計中心,中心服務(wù)人員僅有180人。
(二)企業(yè)采用財務(wù)共享服務(wù)中心這種模式并不是僅僅為了降低成本,更是想通過這種新興的財務(wù)管理模式達到提升管理質(zhì)量的目標(biāo)。共享中心通過集中核算與支付的模式將原本復(fù)雜的賬務(wù)工作變得更簡單,更標(biāo)準(zhǔn)化,分工更細(xì),在理論上工作效率和質(zhì)量將進一步得到提高。在財務(wù)共享服務(wù)的模式下,賬務(wù)處理被分成幾大模塊,而每個模塊又分成若干崗位,每個崗位只需處理一項或幾項固定的工作,因此從事共享服務(wù)人員的能力要求得到有效降低,許多優(yōu)秀的財務(wù)人員就可以將更多的精力從基礎(chǔ)財務(wù)工作投入到關(guān)系企業(yè)發(fā)展的財務(wù)分析與決策中去。
(三)依據(jù)制定好的共享中心操作制度,財務(wù)共享服務(wù)中心對所有分支機構(gòu)采用相同的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。核算標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、檢查標(biāo)準(zhǔn)完全統(tǒng)一,工作的效率獲得顯著提升從而實現(xiàn)了資源集中調(diào)度下的風(fēng)險集中控制。同時擁有相關(guān)分支機構(gòu)的所有財務(wù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)匯總由系統(tǒng)自動生成,數(shù)據(jù)分析不再費時費力,更容易做到跨地域、跨部門整合數(shù)據(jù)。
(四)構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心是適應(yīng)現(xiàn)代化競爭的需要。隨著信息時代的到來,“網(wǎng)絡(luò)財務(wù)”已在企業(yè)逐步實現(xiàn),企業(yè)的會計核算和會計控制面臨的外部和內(nèi)部環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,傳統(tǒng)的財務(wù)管理體系已經(jīng)不適用于企業(yè)的管理環(huán)境。共享服務(wù)作為一種新的管理模式,它的本質(zhì)是由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動的運營管理模式的變革與創(chuàng)新。
三、企業(yè)在推進財務(wù)共享服務(wù)時需要考慮的因素
財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種創(chuàng)新財務(wù)管理模式,其財務(wù)共享的基礎(chǔ)是統(tǒng)一的信息數(shù)據(jù)平臺(ERP系統(tǒng)),統(tǒng)一的核算方法和統(tǒng)一的操作流程等。要成功實施財務(wù)共享服務(wù)還要考慮到以下因素:
(一)管理創(chuàng)新和思維方式的改變
管理創(chuàng)新和思維方式的改變是最重要的因素,這需要高層管理人員、基層領(lǐng)導(dǎo)和工作人員思想上的重視和行動上的支持。
首先,針對當(dāng)前企業(yè)財務(wù)管理存在的問題,企業(yè)及其相關(guān)人員必須重視用先進的管理理論來指導(dǎo)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè),學(xué)習(xí)現(xiàn)代構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心的相關(guān)理論,不斷提升對財務(wù)共享服務(wù)中心和風(fēng)險控制的認(rèn)識。
其次,共享中心依靠業(yè)務(wù)規(guī)?;?、集中化,來降低成本提高效益和控制風(fēng)險。為達到這個目標(biāo),管理人員需要完成實際操作中的業(yè)務(wù)流程設(shè)計和相關(guān)規(guī)章制度的制定。標(biāo)準(zhǔn)化的操作性強的業(yè)務(wù)流程可以簡化操作程序提高工作效率,同時有效地降低風(fēng)險,達到質(zhì)量與效率的同步提升。完善的制度可以形成有效的責(zé)任管理體系,這是內(nèi)部會計控制目標(biāo)得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)。合理的業(yè)務(wù)流程和完善的內(nèi)控制度可以最大效度地維護企業(yè)利益,給企業(yè)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心贏得一個良好的環(huán)境。
(二)構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心,信息化數(shù)據(jù)平臺是基礎(chǔ)
在現(xiàn)代社會,信息已經(jīng)成為事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和核心,沒有一個良好的信息占有,事業(yè)要想獲得很好的發(fā)展是難以想象的。財務(wù)共享服務(wù)中心建成后將是流水線式的財務(wù)核算模式,財務(wù)人員按照業(yè)務(wù)模塊進行崗位配置,流水線式作業(yè)的先決條件并非人員而是“流水線”,是讓它動起來的工具,就是說要讓共享中心運作起來要有統(tǒng)一的系統(tǒng)支持。
企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障,系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實現(xiàn)共享服務(wù)的第一步。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺順利搭建的基礎(chǔ)條件。在此基礎(chǔ)上,還應(yīng)持續(xù)改進,不斷完善。一方面要積極加強數(shù)據(jù)庫建設(shè)。完善企業(yè)的數(shù)據(jù)庫建設(shè),實現(xiàn)不同數(shù)據(jù)庫的資源整合,從而為信息管理提供一個良好的信息基礎(chǔ),進而為企業(yè)財務(wù)管理和風(fēng)險控制奠定更好的基礎(chǔ)。另一方面要積極引進和吸收現(xiàn)代先進信息技術(shù),強化本企業(yè)的信息建設(shè),實現(xiàn)管理的智能化和現(xiàn)代化。
(三)要加強人員的培訓(xùn)
現(xiàn)在知識更新速度很快,共享中心的工作雖然是以操作為主,但是對會計、財務(wù)、稅務(wù)知識和政策的理解直接影響到操作的準(zhǔn)確性。共享中心工作人員不是簡單的操作工,對各類賬務(wù)的核算應(yīng)該有自己的理解,這就要求企業(yè)必須高度重視與本專業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)工作。做到(1)強化培訓(xùn)工作的制度化和規(guī)范化建設(shè),這是培訓(xùn)可以獲得實效的根本。(2)完善培訓(xùn)內(nèi)容,要緊密結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)的實際,提升培訓(xùn)的針對性和時效性。(3)還要緊跟當(dāng)前世界有關(guān)行業(yè)的發(fā)展趨勢,不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量。
結(jié)束語
財務(wù)共享服務(wù)中心,重要的就是通過管理以實現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險的防控。對于企業(yè)而言,財務(wù)管理的問題一直是制約企業(yè)發(fā)展的重要因素。企業(yè)通過構(gòu)建財務(wù)共享服務(wù)中心,可以保證企業(yè)的資金安全,從而為企業(yè)的發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】 財務(wù)共享服務(wù)中心; 企業(yè)集團; 成本投入; 核心業(yè)務(wù)競爭力
中圖分類號:F275 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1004-5937(2016)05-0021-03
一、引言
財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的財務(wù)管理模式,把一個企業(yè)集團內(nèi)部共用的財務(wù)職能集中起來,向各個業(yè)務(wù)單元及部門提供標(biāo)準(zhǔn)化的財務(wù)服務(wù)。理論上,財務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,聚焦核心業(yè)務(wù),能夠提高服務(wù)質(zhì)量和運營效率,降低成本,提高核心競爭力,是財務(wù)管理的發(fā)展趨勢。事實上,由美國福特公司第一個建立財務(wù)共享服務(wù)中心以來,越來越多的企業(yè)集團加入這一行列,根據(jù)英國注冊會計師協(xié)會調(diào)查,迄今為止已有超過80%的世界500強企業(yè)建立了財務(wù)共享服務(wù)中心。財務(wù)共享服務(wù)中心在我國也得到迅速的發(fā)展,安永華明2015年的調(diào)查結(jié)果顯示,目前已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)中,五年前建立的占調(diào)查企業(yè)的22%,而近五年內(nèi)成立的服務(wù)中心則高達調(diào)查企業(yè)數(shù)量的78%。
有關(guān)財務(wù)共享服務(wù)中心的研究主要集中在財務(wù)共享服務(wù)中心的現(xiàn)狀分析或運營模式的探索性的研究,采用案例研究或規(guī)范研究方法,而對于財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果的研究較少。本文收集已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄,并選取未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對樣本,通過實證分析方法從成本、核心業(yè)務(wù)發(fā)展的角度驗證財務(wù)共享服務(wù)中心運行對企業(yè)集團帶來的影響。研究發(fā)現(xiàn),財務(wù)共享服務(wù)中心的建立顯著地降低企業(yè)集團的成本,促進核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。財務(wù)共享服務(wù)中心作為未來發(fā)展趨勢,在企業(yè)管理和發(fā)展中起到積極的作用,但是目前多數(shù)企業(yè)并未建立財務(wù)共享服務(wù)中心,或大部分財務(wù)共享服務(wù)中心仍處于日常重復(fù)性業(yè)務(wù)的整合集中為主的基本模式階段,有必要繼續(xù)探索或發(fā)展適合企業(yè)集團發(fā)展的財務(wù)共享服務(wù)模式,以此來提高財務(wù)共享服務(wù)中心的運行效率。
二、相關(guān)理論與文獻
共享服務(wù)的概念起源于美國,最初是在20世紀(jì)30年代由美國的強生公司、數(shù)字設(shè)備公司、通用電氣公司等大型企業(yè)提出,在這種新型管理理念下,公司將原本分散于企業(yè)里重復(fù)的、日常的活動進行重新整合或者合并,最終取得競爭優(yōu)勢,這一思想的核心內(nèi)容就是通過財務(wù)共享、人力資源共享、IT共享,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)整體創(chuàng)造更高的價值。Robert et al.(1993)、Moller(1997)、Schulman et al.(1999)的研究曾定義過財務(wù)共享服務(wù)中心。國際財務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(IFFS)也針對財務(wù)共享服務(wù)作出權(quán)威性的定義:財務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托,以流程化來處理財務(wù)業(yè)務(wù),其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運營成本、規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率,并從市場的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式。
跨國公司財務(wù)共享服務(wù)中心產(chǎn)生以來,不斷發(fā)展,主要演變出四種模式:基本模式、市場模式、高級市場模式以及獨立經(jīng)營模式(圖1)。最初,財務(wù)共享服務(wù)中心只是進行基本財務(wù)事務(wù)的處理,慢慢發(fā)展成一個運作與控制分離的職能部門,最后發(fā)展為獨立經(jīng)營模式,一個獨立的盈利組織。從只為內(nèi)部客戶服務(wù),到同時向外部客戶出售自己的財務(wù)共享服務(wù);從降低企業(yè)的運作成本到為企業(yè)創(chuàng)造利潤,隨著共享服務(wù)組織不斷發(fā)展進步,逐漸走向成熟,他們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式,以便內(nèi)外部客戶選擇。
此后,Den-burgh(2000)、Bryan(2002)、Cedric et al.(2003)、Fahy(1999)等研究指出財務(wù)共享服務(wù)中心能夠整合資源、降低成本、提升效率、提高核心競爭力、最終提升企業(yè)價值。Lusk(1999)、Derven(2011)等研究財務(wù)共享服務(wù)中心的關(guān)鍵因素,戰(zhàn)略規(guī)劃、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等是影響財務(wù)共享服務(wù)模式實施的關(guān)鍵因素。
我國的相關(guān)研究相對較少。李輝(2008)、周春梅(2012)、張娜(2012)分別以山東網(wǎng)通、云南鹽化、中國電信為例,分析財務(wù)共享服務(wù)中心的背景、意義、方案。吳其霆(2009)主要分析了中國移動公司的省級財務(wù)管理模式,明確了財務(wù)部門面臨轉(zhuǎn)型的需要,中國移動通過一體化管理,依托網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,應(yīng)對戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,詳述了其從財務(wù)集中管理向財務(wù)共享轉(zhuǎn)變的過程。段培陽(2009)總結(jié)歸納了成功建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),并對他們進行了分析,力求為我國企業(yè)建立財務(wù)共享服務(wù)中心尋找最佳的方案。李耀峰(2012)研究財務(wù)共享服務(wù)中心本土化,通過對國內(nèi)外理論的研究,結(jié)合我國的現(xiàn)狀分析了財務(wù)共享服務(wù)中心在我國建立過程中遇到的問題,最后總結(jié)在本土化過程中如何進行模式選擇。陳虎和李穎(2011)在進行了大量問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上得出了財務(wù)共享服務(wù)中心建立的關(guān)鍵因素包括流程管理、人員管理、信息系統(tǒng)支持等。趙曉玲和丘云琳(2014)以中興通訊為例,研究并得出財務(wù)共享中心給企業(yè)集團帶來效益的結(jié)論。
綜上,國內(nèi)外學(xué)者從財務(wù)共享服務(wù)中心的定義、特點、關(guān)鍵要素、設(shè)計思路、運營模式、優(yōu)劣勢分析等角度進行較多的研究,提供相關(guān)的理論指導(dǎo)和案例借鑒,但是對財務(wù)共享服務(wù)中心的運行效果的研究較少,有必要進行實證分析,驗證理論并推動理論的發(fā)展。
三、研究設(shè)計
為了檢驗財務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)用效果,首先收集已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)目錄。本文通過向企業(yè)發(fā)送郵件和電話咨詢,搜索公司主頁、網(wǎng)絡(luò)等途徑,收集2005年至2012年間建立財務(wù)共享服務(wù)中心并能夠獲取相關(guān)具體數(shù)據(jù)的上市企業(yè)共28家,由于金融企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)明顯區(qū)別于非金融機構(gòu),剔除5家金融企業(yè),最終選取23家建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)。根據(jù)這23家已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),按照同行業(yè)同規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)選取23家未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為配對樣本。本文的總樣本為46家企業(yè),368個企業(yè)年(Firm Year)。另外,本研究所需的財務(wù)數(shù)據(jù)來源于國泰安的CSMAR數(shù)據(jù)庫,由于本文研究財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)集團的影響,因此所需的財務(wù)數(shù)據(jù)均采集合并報表數(shù)據(jù)。
為了研究財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)成本和核心業(yè)務(wù)發(fā)展的的影響,分別設(shè)置以下回歸模型:
COSTi,t=α+β1FSSCi,t+β2SIZEi,t
+β3GROWTHi,t+ε
MOPi,t=α+β1FSSCi,t+β2SIZEi,t+ε
其中,
COSTi,t:i企業(yè)t年的成本投入,通過運營成本(管理費用加銷售費用)除以營業(yè)收入和主營業(yè)務(wù)成本除以主營業(yè)務(wù)收入兩種計算方式計量,分別用COST1和COST2表示;
MOPi,t:i企業(yè)t年的主營業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重;
FSSCi,t:i企業(yè)t年實施財務(wù)共享服務(wù)中心,取值1,否則,取值0;
SIZEi,t:i企業(yè)t年末總資產(chǎn)的自然對數(shù);
GROWTHi,t:i企業(yè)t年的資產(chǎn)增長率。
利用以上回歸模型,進行橫向分析和縱向分析:(1)通過已建立財務(wù)共享服務(wù)中心和未建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),即整體樣本,分析財務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否對企業(yè)集團成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響;(2)針對已建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè),分析財務(wù)共享服務(wù)建立前后對于企業(yè)集團成本的投入和核心業(yè)務(wù)利潤的影響。
四、實證分析結(jié)果
表1列示樣本的描述性統(tǒng)計結(jié)果,由于建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)和未建立財務(wù)共享中心的企業(yè)按1:1比例提取,而建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)在建立前期取值0,F(xiàn)SSC的中位數(shù)為0,平均值為0.500。樣本公司的營運成本(COST1)和主營業(yè)務(wù)成本(COST2)平均值為0.336和0.725。核心業(yè)務(wù)比重(MOP)的平均值為6.684,大于其中位數(shù)1.613,分布正傾斜,反映部分企業(yè)核心業(yè)務(wù)比重大,推高整體平均值。
表2表示財務(wù)共享服務(wù)中心的建立對于企業(yè)集團成本投入的影響。其中,Penal A是以財務(wù)共享服務(wù)中心的建立與否為標(biāo)準(zhǔn),解釋變量FSSC取值1和0,進行橫向分析,檢驗建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團的成本投入是否低于未建立的企業(yè)集團。統(tǒng)計分析結(jié)果表示,當(dāng)營運成本投入(COST1)為因變量時FSSC的回歸系數(shù)為-0.037,在5%的水平上顯著;當(dāng)主營業(yè)務(wù)成本投入(COST2)為因變量時FSSC的回歸系數(shù)反映為-1.233,在1%水平上顯著,反映建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)集團的成本投入顯著低于未建立的企業(yè)集團。Penal B是以建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財務(wù)共享服務(wù)中心建立前后的成本投入的變化,因此,解釋變量FSSC在財務(wù)共享服務(wù)中心建立后取值1,建立前取值0。統(tǒng)計分析結(jié)果反映,不管是以COST1為因變量還是以COST2為因變量,F(xiàn)SSC的回歸系數(shù)均為顯著的負(fù)數(shù),反映財務(wù)共享服務(wù)中心的建立帶來企業(yè)集團成本投入的減少。
表3是財務(wù)共享服務(wù)中心對于企業(yè)核心業(yè)務(wù)發(fā)展的影響的檢驗結(jié)果,其中,第一列表示財務(wù)共享服務(wù)中心建立企業(yè)與未建立企業(yè)的橫向分析結(jié)果,第二列為以建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)為樣本,縱向分析財務(wù)共享服務(wù)中心建立后企業(yè)核心業(yè)務(wù)利潤比重的變化。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,橫向分析和縱向分析時,F(xiàn)SSC為回歸系數(shù)分別為3.553和3.136,并且1%水平上顯著,反映財務(wù)共享服務(wù)中心建立顯著提高核心業(yè)務(wù)利潤占總利潤的比重,財務(wù)共享服務(wù)中心有利于企業(yè)集中精力提高企業(yè)的核心競爭力。
本文通過實證分析方法檢驗財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用效果,研究發(fā)現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心節(jié)省企業(yè)集團的成本投入,提高核心業(yè)務(wù)利潤比重。本文的研究結(jié)論與財務(wù)共享服務(wù)中心的建立目的和理念相一致,給企業(yè)集團帶來積極正面的影響。在經(jīng)濟全球化和企業(yè)的集團化發(fā)展過程中,財務(wù)共享服務(wù)中心具有很大的發(fā)展前景,但是財務(wù)共享服務(wù)中心在我國的起步較晚,目前多數(shù)企業(yè)集團的財務(wù)共享服務(wù)中心處于費用管理、應(yīng)收應(yīng)付款流程整合階段或僅充當(dāng)成本中心角色,屬于財務(wù)共享服務(wù)中心的基本模式。為了提高財務(wù)共享服務(wù)中心運行效率,為企業(yè)集團發(fā)展提供更高效的服務(wù),需要積極探索更加完善的財務(wù)共享服務(wù)中心的運作模式,與企業(yè)管理諸多領(lǐng)域相融合,構(gòu)建更科學(xué)更適用的財務(wù)共享服務(wù)中心。
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