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財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得范文第1篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)人才；實(shí)訓(xùn)課程；課程體系創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G622.3

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198(2009)13-0252-02

1　設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的原則

1.1　綜合性與集成性原則

綜合性與集成性原則是集專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)于一體，以工作崗位之間相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)過程為主線，體現(xiàn)出全面、系統(tǒng)、綜合的原則。在相互關(guān)聯(lián)的一些專業(yè)綜合自己實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)之間實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的集成。這種集成不僅可以起到各個(gè)專業(yè)的綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)之間的相互配合、相互制約、相互促進(jìn)的作用，還能體現(xiàn)出業(yè)務(wù)與管理的綜合與集成。

1.2　動(dòng)態(tài)性與完整性原則

靜態(tài)性的實(shí)訓(xùn)課程內(nèi)容比較簡(jiǎn)單，不完整、不系統(tǒng)、機(jī)械式的訓(xùn)練比較多，靈活性、應(yīng)變型的訓(xùn)練比較少。因此，實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)內(nèi)容要盡可能是一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程或一個(gè)完整的業(yè)務(wù)周期，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)連續(xù)，以保證實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的完整。同時(shí)，在設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)的情景時(shí)，要有較大的靈活性，以訓(xùn)練學(xué)生的應(yīng)變能力和靈活處理業(yè)務(wù)的能力。如處理企業(yè)的日常業(yè)務(wù)。應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作方式，采用動(dòng)態(tài)的業(yè)務(wù)發(fā)生和處理方法，只有順利完成前項(xiàng)業(yè)務(wù)，才能接著開展下一項(xiàng)內(nèi)容，而前期的業(yè)務(wù)處理又影響到后期業(yè)務(wù)的運(yùn)行，從而使實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容不僅僅局限在業(yè)務(wù)處理上，而且延伸到企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。

1.3　技術(shù)先進(jìn)性和同步性原則

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作手段已逐步實(shí)現(xiàn)信息化、網(wǎng)絡(luò)化和電子化。因此在實(shí)訓(xùn)課程中應(yīng)盡可能地運(yùn)用這些先進(jìn)性的技術(shù)手段和方法，這樣不僅可以提高實(shí)訓(xùn)的效率，而且也能使學(xué)生在今后工作中很快的加以應(yīng)用。

1.4　指導(dǎo)性與主動(dòng)性原則

對(duì)于綜合性的實(shí)訓(xùn)課程，老師在教學(xué)時(shí)要給學(xué)生較大的自由度和發(fā)揮的空間。教師通過設(shè)置場(chǎng)景和要求，由學(xué)生自主地發(fā)揮積極性，創(chuàng)造性地去完成工作任務(wù)。教師主要是起到教學(xué)設(shè)計(jì)與組織、指導(dǎo)和評(píng)估的作用。從以教師管理為主轉(zhuǎn)向以學(xué)生自主管理為主，這樣有利于發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，有利于教師分別指導(dǎo)和因材施教，提高實(shí)訓(xùn)課程的質(zhì)量和效果。

1.5　體驗(yàn)性與實(shí)用性原則

為了使學(xué)生能更加真實(shí)的了解工作的實(shí)際環(huán)境，提高工作技能，應(yīng)組織學(xué)生去企業(yè)親身體會(huì)，所以設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的內(nèi)容中應(yīng)有到專業(yè)的實(shí)習(xí)基地去實(shí)習(xí)，在企業(yè)中，會(huì)有真實(shí)的環(huán)境，你必須嚴(yán)格執(zhí)行真實(shí)的制度、規(guī)范、條例，操作各類真實(shí)性的數(shù)據(jù)、資料、合同、單證、帳表、票據(jù)等等。所實(shí)踐的內(nèi)容，就可能會(huì)是今后工作中所用的。通過實(shí)習(xí)。可以更加深刻理解書本上的專業(yè)知識(shí)，使理論聯(lián)合實(shí)際。

2　設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程的能力培養(yǎng)

2.1　專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力

傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)，是將專業(yè)理論知識(shí)分散在各門課程中，以老師講、學(xué)生聽的方式進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。由于網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)(網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)就是將“網(wǎng)絡(luò)”這種工具和財(cái)務(wù)這種管理方法進(jìn)行組合而形成的一種新興的管理技術(shù))課程本身固有的特點(diǎn)，學(xué)生既要掌握財(cái)務(wù)知識(shí)，又要熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，因此感覺難度比較大，難以用固化的學(xué)習(xí)模式去直接套用并取得理想的效果。如何將專業(yè)知識(shí)掌握的更加系統(tǒng)深刻，就是衡量學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力。

在實(shí)訓(xùn)的過程中，由于要涉及財(cái)務(wù)軟件的實(shí)驗(yàn)及去稅務(wù)局、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、銀行等多部門的實(shí)習(xí)，學(xué)生要將學(xué)到的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中有一定的困難，因此就需要不斷的復(fù)習(xí)課程上學(xué)到的知識(shí)，與老師進(jìn)行溝通等。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生可以以直觀的方式理解網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)課程的內(nèi)容，也實(shí)現(xiàn)了專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力、方案設(shè)計(jì)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等多項(xiàng)能力的同步提高。

2.2　文字語(yǔ)言表達(dá)能力及資料整理能力

由于學(xué)生缺乏社會(huì)上的經(jīng)驗(yàn)。其語(yǔ)言溝通能力、文字表述能力都不盡如人意。因此在實(shí)訓(xùn)課程中應(yīng)針對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練。主要可以通過以下方式：一是通過布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)要求學(xué)生必須走出校門，直接進(jìn)入有關(guān)部門，如稅務(wù)局、銀行、企業(yè)等，通過對(duì)這些相關(guān)部門的咨詢和解答來完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。二是通過匯報(bào)實(shí)訓(xùn)的完成情況及寫出實(shí)訓(xùn)心得。學(xué)生需要對(duì)自己的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)整理從而寫出生動(dòng)和專業(yè)的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。這兩種方式都可以鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言組織和表達(dá)能力，還可以提高學(xué)生的勇氣，而且能夠發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力。同時(shí)也促使學(xué)生在這個(gè)過程中不斷思考、不斷發(fā)現(xiàn)、不斷創(chuàng)新，這些收獲是其他課程所不能提供的。

2.3　團(tuán)隊(duì)合作能力與自學(xué)能力

當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)與合作并存，具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和有效的人際交往技能是成為優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)人才所應(yīng)有的條件。通過網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程，給學(xué)生提供一個(gè)團(tuán)結(jié)合作的機(jī)會(huì)。從而讓學(xué)生體會(huì)到良好的合作所形成的凝聚力是可以發(fā)揮出事半功倍的效應(yīng)的。而且在更加真實(shí)的實(shí)踐過程中，同學(xué)之間更能了解現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)性。從而可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。

3　實(shí)訓(xùn)課程體系的創(chuàng)新

3.1　以社會(huì)需求為原則設(shè)置實(shí)訓(xùn)課程

在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上應(yīng)以社會(huì)需求為原則，緊緊圍繞培養(yǎng)目標(biāo)，有效整合理論、實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐三個(gè)環(huán)節(jié)，形成一個(gè)比較完善的切實(shí)可行的教學(xué)體系。具體來說，包括一個(gè)體系和四個(gè)模塊，注重融合，突出素質(zhì)。將整個(gè)課程體系分為公共基礎(chǔ)課程模塊、計(jì)算機(jī)類課程模塊、財(cái)經(jīng)類課程模塊和綜合實(shí)踐模塊。要培養(yǎng)能勝任企業(yè)崗位的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)專門人才，我們?cè)谠O(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)課程體系時(shí)，充分體現(xiàn)“以用為主”的原則，妥善處理“度”的問題，即：一是深度要適當(dāng)，必須能夠滿足實(shí)際應(yīng)用的需要；二是廣度要足夠，應(yīng)覆蓋網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)人才所必需的相關(guān)知識(shí)。學(xué)?？梢愿鶕?jù)培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生人數(shù)，設(shè)置基本理論課和實(shí)踐操作課，課時(shí)相同，另在每學(xué)年暑假安排一個(gè)月實(shí)習(xí)。而且每門實(shí)訓(xùn)課程均制定詳細(xì)的教學(xué)大綱，課程開課前按“教學(xué)大綱”要求，講授知識(shí)要點(diǎn)，明確能力培養(yǎng)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)列出章節(jié)學(xué)時(shí)分配、作業(yè)量和實(shí)訓(xùn)要求。在教學(xué)中，主要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)課程的進(jìn)度，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的初步認(rèn)識(shí)和基本的應(yīng)用能力，為網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)的應(yīng)用打下基礎(chǔ)。本階段的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容為財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用，詳見《會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書》。經(jīng)過本階段的實(shí)驗(yàn)課程，要求學(xué)生能了解軟件的運(yùn)行程序以及實(shí)驗(yàn)要求，使學(xué)生掌握財(cái)務(wù)軟件的基本指令及應(yīng)用，通過實(shí)驗(yàn)鍛煉學(xué)生基本應(yīng)用能力，學(xué)會(huì)分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果和過程。

3.2　充分利用現(xiàn)代化設(shè)備。優(yōu)化教學(xué)手段

教學(xué)手段是提高教學(xué)水平、促進(jìn)教學(xué)改革的重要因素，

學(xué)校要提高教學(xué)質(zhì)量，不但要掌握先進(jìn)的教學(xué)思想，還要靠先進(jìn)的教學(xué)手段。隨著計(jì)算機(jī)的廣泛使用，要加強(qiáng)多媒體教學(xué)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)多媒體等現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)化教學(xué)過程，拓寬學(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，共享教育資源。具體有以下幾種方式：一是投入資金加強(qiáng)多媒體教學(xué)硬件建設(shè)，建設(shè)更多媒體教室；二是對(duì)教師進(jìn)行多媒體教學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)使老師都能使用多媒體課件教學(xué)；三是積極進(jìn)行實(shí)用程序軟件和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件的開發(fā)。隨著這一全新的教學(xué)手段逐步規(guī)范化、系列化，學(xué)生可更直觀、更形象地學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量。在教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)積極探索新的教學(xué)方法，采用實(shí)驗(yàn)室網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，同時(shí)，還要鼓勵(lì)教師積極制作課件和網(wǎng)上試題庫(kù)。教學(xué)實(shí)踐表明：使用計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)，不但可以大大縮短教學(xué)時(shí)間，而且可以幫助學(xué)生比較牢固的掌握知識(shí)。

3.3　強(qiáng)調(diào)實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)是從網(wǎng)絡(luò)和財(cái)務(wù)實(shí)踐中發(fā)展起來的，而且還在不斷地應(yīng)用和發(fā)展之中。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)人才的培養(yǎng)更要突出實(shí)踐性特征。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，突出動(dòng)手能力是實(shí)踐教學(xué)體系的宗旨，將校內(nèi)計(jì)算機(jī)機(jī)房等實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合，構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用平臺(tái)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和主動(dòng)參與能力，突出計(jì)算機(jī)應(yīng)用、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與開發(fā)等技能培養(yǎng)和訓(xùn)練，全面提高學(xué)生的專業(yè)適應(yīng)能力、應(yīng)用實(shí)踐能力和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。我們可以將實(shí)踐教學(xué)分為基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)三部分，使其形成一個(gè)完整體系。對(duì)于財(cái)經(jīng)類課程來說，一是要求教師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)去參觀實(shí)習(xí)，感受財(cái)務(wù)的運(yùn)作過程，感受現(xiàn)場(chǎng)工作的環(huán)境和氣氛，培養(yǎng)學(xué)生收集整理信息、分析歸納總結(jié)、理論與實(shí)踐結(jié)合解決問題的能力。二是從公司聘請(qǐng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的專家授課。三是組織學(xué)生參加學(xué)術(shù)技術(shù)報(bào)告會(huì)，豐富和擴(kuò)學(xué)生的知識(shí)面。這些課程與活動(dòng)的開展，可以提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。

3.4　加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生綜合能力

財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得范文第2篇

云服務(wù)平臺(tái)是Internet技術(shù)發(fā)展的重大突破，具有規(guī)模超大、虛擬化、高可靠性、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)。云服務(wù)、云平臺(tái)是兩個(gè)相互緊密聯(lián)系的概念，云服務(wù)是掌握云平臺(tái)的基礎(chǔ)，是基于Internet相關(guān)服務(wù)的增加、使用和交付模式，涉及通過Internet來提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且虛擬化的資源，其包括軟件即服務(wù)（SaaS）、平臺(tái)即服務(wù)（PaaS）、基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（LaaS）、數(shù)據(jù)即服務(wù)（DaaS）四種，這種服務(wù)既是IT和軟件，也是Internet相關(guān)的其它服務(wù)，它意味著計(jì)算能力的商業(yè)價(jià)值可以在Internet上進(jìn)行買賣[1]。隨著云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)也面臨著模擬教學(xué)軟件落后、真實(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不足、無一體化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)（ELS）等困境，如何解決上述幾個(gè)問題，便成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)。作為一門應(yīng)用性強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)課程，應(yīng)有其獨(dú)特的教學(xué)體系與教學(xué)方法，除了書本上的理論知識(shí)外，還應(yīng)加強(qiáng)與線下教育資源的互通，這就迫切需要構(gòu)建一個(gè)云服務(wù)平臺(tái)，將眾多線下資源集成，為眾多高校及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課教師服務(wù)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)是一款功能強(qiáng)大、便捷實(shí)用的學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，將線下教育機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化，運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)整合現(xiàn)有技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，包括云服務(wù)網(wǎng)站、應(yīng)用端APP、微信應(yīng)用軟件三部分，可以促進(jìn)高校教師、學(xué)生、社會(huì)人員之間的交流，實(shí)現(xiàn)城域范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)教育資源共享，如圖1所示。其定位于高等院校、高等院校教師、大學(xué)生、社會(huì)大眾、第三方機(jī)構(gòu)五大服務(wù)對(duì)象，包括創(chuàng)建網(wǎng)校平臺(tái)、在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)、在線直播系統(tǒng)、在線題庫(kù)系統(tǒng)、教學(xué)排課系統(tǒng)、學(xué)員管理系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)、數(shù) 據(jù)分析系統(tǒng)子功能模塊。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)云平臺(tái)的服務(wù)對(duì)象

1.高等院校。構(gòu)建平臺(tái)，打通學(xué)生、教師、學(xué)校之間的溝通互動(dòng)渠道，讓學(xué)校及時(shí)了解教師、學(xué)生各個(gè)方面的情況，保證三者兩兩之間的信息互通與服務(wù)對(duì)稱性。

2.高等院校教師。通過信息平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)高等院校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷授課教師的“講”、“學(xué)”、“用”等方面的服務(wù)。

3.高等院校及大專院校學(xué)生。通過平臺(tái)、云計(jì)算技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)高等院校學(xué)生的“學(xué)”、“用”、“做”等方面的關(guān)愛和服務(wù)。

4.社會(huì)大眾。指社會(huì)性學(xué)員，主要包括各類企業(yè)員工、成功創(chuàng)業(yè)者、往屆畢業(yè)大學(xué)生等等。通過應(yīng)用端APP或微信，讓社會(huì)大眾了解在線學(xué)習(xí)、在線直播、在線題庫(kù)、數(shù)據(jù)分析與共享等信息，并可為企業(yè)員工提供再次深造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；也可為成功創(chuàng)業(yè)者提供在線講座的機(jī)會(huì)，以促進(jìn)其與同行或同層次專家學(xué)者間的交流、分享創(chuàng)業(yè)心得，為大學(xué)生提供有關(guān)社會(huì)創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的借鑒。5.第三方機(jī)構(gòu)。主要包括分銷機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷服務(wù)伙伴、投資機(jī)構(gòu)等。如果大量第三方機(jī)構(gòu)接入平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)沉淀高校、高校教師、大學(xué)生、社會(huì)人員等數(shù)據(jù)，通過對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析挖掘，可形成線下課程、管理等方面的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，也可對(duì)平臺(tái)的管理、平臺(tái)定位服務(wù)的五大對(duì)象的行為進(jìn)行深度挖掘，使其成為有用的“數(shù)據(jù)黃金”。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)的功能

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)云服務(wù)平臺(tái)可實(shí)現(xiàn)門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課堂、輔助教學(xué)、教務(wù)管理、系統(tǒng)配置等功能。

1.門戶網(wǎng)站。通過建立網(wǎng)站作為網(wǎng)校操作平臺(tái)，主要包括課程展示、課程推薦、名師展示、課程購(gòu)買、新聞資訊、社區(qū)問答、個(gè)人中心具體功能。

2.網(wǎng)絡(luò)課堂。是該平臺(tái)最基礎(chǔ)的功能模塊。包括直播教學(xué)、公開課、錄播教學(xué)、考試題庫(kù)、互動(dòng)答疑、投票系統(tǒng)、問卷調(diào)查等具體功能。

3.輔助教學(xué)。在線學(xué)習(xí)、在線直播、在線答題等都是輔助教學(xué)的內(nèi)容。主要用于實(shí)現(xiàn)課程筆記、課程分享、課程標(biāo)簽、課程收藏、課件下載、學(xué)習(xí)跟蹤、課程評(píng)論等功能。

4.教務(wù)管理。教務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)智能排課、班級(jí)管理、學(xué)員導(dǎo)入、電子檔案、教材管理、教師管理、課酬績(jī)效管理等功能。

5.系統(tǒng)配置。是對(duì)平臺(tái)前后端進(jìn)行健康管理的操作。主要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、發(fā)送通知、權(quán)限分配、站內(nèi)短信、版權(quán)保護(hù)、財(cái)務(wù)審核、人員管控等功能?？傊?，基于云計(jì)算、云服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)可促進(jìn)城域范圍內(nèi)優(yōu)質(zhì)教育資源共享，實(shí)現(xiàn)異地兩課堂雙向交互的同步教學(xué)，使其可在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)空間內(nèi)使用。

作者:王梓蓉 單位:蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)

參考文獻(xiàn)：

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財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得范文第3篇

（一）專業(yè)性技術(shù)的欠缺

針對(duì)路政管理中出現(xiàn)的問題，主要是新的監(jiān)控技能的學(xué)習(xí)。從業(yè)人員基本都能熟練應(yīng)用傳統(tǒng)上的工作方法，滿足過路車輛的專業(yè)需要，但他們往往固守一種工作模式，對(duì)復(fù)雜路段的掌控能力較弱。比如，在隧道公路建設(shè)中，為了方便解決日后道路監(jiān)管過程中出現(xiàn)的棘手狀況，需要路政管理人員的前期介入工作，繼而充分了解施工原理和結(jié)構(gòu)構(gòu)成，掌握相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。從這個(gè)方面來說，大多管理人員的知識(shí)面比較狹窄，接受新知識(shí)的能力較低，直接影響了管理效果，路政管理隊(duì)伍的再學(xué)習(xí)能力有待進(jìn)一步提高。

（二）公路后勤管理

就整個(gè)工作系統(tǒng)而言，路政信息化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期的綜合性工作。由于面對(duì)的人流量較大，服務(wù)的對(duì)象不確定，要做到面面俱到，服務(wù)站點(diǎn)需要具有處理事情的綜合能力。另外，服務(wù)站點(diǎn)存在資源浪費(fèi)現(xiàn)象。如何在滿足大眾要求的同時(shí)，最大限度的節(jié)約資源，也是路政管理的一項(xiàng)重要責(zé)任。

二、提高路政管理水平的方法

（一）定期開展培訓(xùn)活動(dòng)

路政管理部門根據(jù)從業(yè)人員的工作狀態(tài)和信息化發(fā)展進(jìn)程，制定培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)對(duì)員工進(jìn)行科學(xué)知識(shí)和實(shí)際操作技能的培訓(xùn)工作。加強(qiáng)路政管理人員操作能力的實(shí)訓(xùn)，注重對(duì)待人接物和現(xiàn)代會(huì)辦公手段運(yùn)用的側(cè)重。進(jìn)行案列教學(xué)分析，為員工在工作中解決問題時(shí)拓展思路。開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，談?wù)摴ぷ餍牡?，取長(zhǎng)補(bǔ)短?？己伺嘤?xùn)結(jié)果，并評(píng)出先進(jìn)個(gè)人。建立獎(jiǎng)罰機(jī)制，敦促落后，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，促進(jìn)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)從業(yè)人員的工作積極性，為工作提供動(dòng)力。

（二）建立綜合服務(wù)運(yùn)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)資源共享

聯(lián)合交警、監(jiān)控、警察等相關(guān)部門，建立信息、安全、高效為一體的辦公網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施對(duì)整個(gè)路段無死角的全程監(jiān)控工作，建立電子限超載提示系統(tǒng)、交警聯(lián)網(wǎng)呼叫系統(tǒng)、3G信息傳輸系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)等一體化的服務(wù)平臺(tái)。提高現(xiàn)代化知識(shí)水平在交通管理上的應(yīng)用發(fā)揮的功效。完善輔佐系統(tǒng)，使用日通過量統(tǒng)計(jì)軟件，通過對(duì)數(shù)字進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，了解高速公路管理的運(yùn)行狀態(tài)。

（三）科學(xué)規(guī)劃服務(wù)站點(diǎn)的供給

道路的發(fā)展要求開設(shè)相應(yīng)的服務(wù)點(diǎn)與之相適應(yīng)，“麻雀雖小，五臟俱全”，一個(gè)小的服務(wù)站也要求配備人力、物力。合理規(guī)劃服務(wù)站點(diǎn)的設(shè)立，在統(tǒng)計(jì)大量數(shù)據(jù)信息的基礎(chǔ)上加以分析、通過物流計(jì)算，選擇最佳輸送渠道，做好財(cái)務(wù)預(yù)算，優(yōu)化物品供應(yīng)鏈，在保證自給的情況下，利用優(yōu)越的地理位置創(chuàng)造收益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置。

（四）制定路況應(yīng)急預(yù)案

任何社會(huì)活動(dòng)都會(huì)伴隨著突發(fā)狀況的發(fā)生，路政部門也要根據(jù)行業(yè)的特殊性，預(yù)見引發(fā)各種意外情況的潛在因素，做出應(yīng)急措施。由于出行受天氣變化的影響較大，對(duì)高速公路的監(jiān)控也要隨著天氣的變化做出調(diào)整。雨霧雪的天氣直接影響交通狀況，特別是霧雪天，能見度低，給道路監(jiān)控工作帶來極大不便。為減少交通事故的發(fā)生，采取在車上安裝安全提醒裝置等措施，在視線受到阻礙時(shí)，給司機(jī)提供安全提示，使車輛之間保持在安全距離之內(nèi)。

（五）加大民眾的監(jiān)督力度

過路費(fèi)收取是民眾的普遍關(guān)心的問題，統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加收費(fèi)額透明度，取得廣大民眾的信任度，為路政工作的開展提供方便。另外，開設(shè)互動(dòng)平臺(tái)，鼓勵(lì)大家參與到提高交通管制的活動(dòng)中來，針對(duì)路政管理中的問題提出建議。對(duì)于好的意見進(jìn)行采納。發(fā)揮媒體的監(jiān)督作用，及時(shí)敦促工作中出現(xiàn)存在的不良現(xiàn)象的改善，保障人們?nèi)罕姷睦?，促進(jìn)路政管理事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。

三、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得范文第4篇

培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng)、行業(yè)認(rèn)可度高的高水平專業(yè)人才是高水平大學(xué)生存與發(fā)展的生命線。旅游專業(yè)具有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐性，畢業(yè)生就業(yè)初期一般在基層工作時(shí)間長(zhǎng)、體力強(qiáng)度大、待遇低下，容易形成職業(yè)倦怠。這一問題嚴(yán)重影響著高水平大學(xué)旅游專業(yè)學(xué)生的擇業(yè)態(tài)度及就業(yè)對(duì)口率，也造成了該行業(yè)人才培養(yǎng)的“供需錯(cuò)位”的現(xiàn)象。以華南理工大學(xué)旅游管理專業(yè)深化人才培養(yǎng)模式改革的思路與實(shí)踐為例，探討了構(gòu)建高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人定向培養(yǎng)模式的可行性以及對(duì)其他高校旅游專業(yè)辦學(xué)的啟示。

關(guān)鍵詞：

職業(yè)規(guī)劃；定向培養(yǎng)；高級(jí)旅游人才

中圖分類號(hào)：

F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198（2014）04-0102-02

國(guó)內(nèi)高水平大學(xué)近年來培養(yǎng)了一大批旅游專業(yè)人才，但其培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)與課程體系不盡合理、特別是職業(yè)觀念和實(shí)踐能力不強(qiáng)，學(xué)生畢業(yè)后在旅游業(yè)內(nèi)工作就業(yè)比例一直較低，造成了旅游行業(yè)人才培養(yǎng)的“供需錯(cuò)位”的現(xiàn)象。國(guó)內(nèi)旅游管理人才需求結(jié)構(gòu)性失衡，高等院校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的缺陷是問題的關(guān)鍵。上述問題的解決需要高等院校旅游管理專業(yè)建設(shè)在觀念上的根本轉(zhuǎn)變，特別是人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新與改革。

1 高水平大學(xué)旅游專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革的必要性

1.1 基于高水平大學(xué)的人才培養(yǎng)定位與歷史使命

傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制使高校形成“千校一面”的辦學(xué)模式。普遍追求“大而全”、“綜合化”，欠缺個(gè)性化、特色化辦學(xué)理念，這已成為制約高水平大學(xué)發(fā)展的理念瓶頸。“985工程”的實(shí)施，賦予了我國(guó)高水平研究型大學(xué)“科教興國(guó)”和縮小與世界一流大學(xué)差距的歷史使命。高等教育的改革與發(fā)展必須遵循兩條基本規(guī)律：一是教育要適應(yīng)和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展，二是教育要適應(yīng)和促進(jìn)人的發(fā)展。適應(yīng)和引領(lǐng)的關(guān)系，是高水平大學(xué)與社會(huì)之間關(guān)系的根本表現(xiàn)和集中概況，是高水平大學(xué)固有精神、歷史傳統(tǒng)、時(shí)代使命的統(tǒng)一。高水平大學(xué)在學(xué)科發(fā)展、師資力量、科研能力、生源素質(zhì)方面優(yōu)于普通高校，其在專業(yè)人才培養(yǎng)定位及模式方面，理應(yīng)與普通高校形成梯度差距，培育出自身特色。

1.2 基于高水平大學(xué)旅游專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

除在國(guó)內(nèi)或者出國(guó)留學(xué)繼續(xù)深造讀研究生的部分學(xué)生外，目前高水平大學(xué)旅游專業(yè)的學(xué)生就業(yè)簽約主要集中于銀行、航空、地產(chǎn)等行業(yè)及政府部門。旅游行業(yè)普遍入職起薪低且通常要求有較長(zhǎng)的基層實(shí)習(xí)經(jīng)歷，不少學(xué)生因升職預(yù)期不明朗而產(chǎn)生擇業(yè)猶豫，不少學(xué)生家長(zhǎng)也有擔(dān)心孩子高分入學(xué)低門檻就業(yè)的抱怨情緒。因此，大部分旅游管理專業(yè)的學(xué)生本科在讀期間輔修了金融、國(guó)際貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的雙專業(yè)學(xué)位，畢業(yè)時(shí)直接選擇起薪待遇較好的其他行業(yè)。筆者與其他“985”高校旅游專業(yè)負(fù)責(zé)人交流，也都存在相似人才培養(yǎng)“供需錯(cuò)位”的問題。雖然旅游專業(yè)跨學(xué)科、多領(lǐng)域和綜合性的特點(diǎn)使學(xué)生畢業(yè)后的去向具有多樣性，但是長(zhǎng)期專業(yè)對(duì)口率低會(huì)影響社會(huì)對(duì)一個(gè)學(xué)科人才培養(yǎng)的評(píng)價(jià)和認(rèn)可度。

2 華南理工大學(xué)旅游專業(yè)精英培育與發(fā)展計(jì)劃的案例

2.1 項(xiàng)目背景

華南理工大學(xué)旅游管理學(xué)科成立以來10年期間，憑借“985”高校在人才培養(yǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)力和學(xué)科方面的優(yōu)勢(shì)，先后與廣東省及地方政府、眾多旅游及酒店業(yè)集團(tuán)建立緊密的合作關(guān)系，并就共同進(jìn)行人才培養(yǎng)的合作達(dá)成了廣泛的共識(shí)。例如，華南理工大學(xué)先后與廣東省旅游局、清遠(yuǎn)市、東莞市、中山市簽訂了戰(zhàn)略合作或產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議；先后與廣東粵海酒店集團(tuán)、長(zhǎng)隆旅游集團(tuán)、中山旅游集團(tuán)、廣之旅、南湖國(guó)旅、廣州酒家等建立產(chǎn)學(xué)研合作基地；并與香格里拉酒店、威斯汀酒店、萬豪酒店和國(guó)際精選酒店集團(tuán)等進(jìn)行了聯(lián)合培訓(xùn)合作及精英培育計(jì)劃項(xiàng)目。

2.2 項(xiàng)目目標(biāo)與流程

華南理工大學(xué)聯(lián)合大型旅游集團(tuán)或品牌旅游企業(yè)針對(duì)企業(yè)需求推出大學(xué)生精英培育及發(fā)展計(jì)劃，為極具潛力的學(xué)生提供將理論教學(xué)與崗位培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合的機(jī)會(huì)（為大學(xué)生成長(zhǎng)為一個(gè)合格的二線部門中層管理者提供必備的知識(shí)和技能培訓(xùn)；為大學(xué)生提供結(jié)構(gòu)性的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃以幫助其拓寬視野、熟悉旅游企業(yè)核心業(yè)務(wù)部門的實(shí)際運(yùn)作流程），使他們?cè)谙鄬?duì)較短時(shí)間內(nèi)有能力達(dá)到企業(yè)主要二線管理部門中層管理者（部門經(jīng)理）的職位要求和具備在未來旅游業(yè)的管理部門擔(dān)任骨干所需要的優(yōu)秀素質(zhì)，并通過有吸引力的培訓(xùn)計(jì)劃鼓勵(lì)大學(xué)生在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)留在本企業(yè)工作，成為企業(yè)管理部門的核心和骨干。本計(jì)劃也為大型旅游集團(tuán)或品牌旅游企業(yè)儲(chǔ)備高素質(zhì)人才提供了穩(wěn)定可靠的渠道。

2.3 項(xiàng)目培訓(xùn)內(nèi)容

該計(jì)劃為期16個(gè)月，采取三階段的聯(lián)合培養(yǎng)方式。

階段一：基層輪崗實(shí)訓(xùn)階段（4個(gè)月）。本階段由華南理工大學(xué)與學(xué)生實(shí)習(xí)企業(yè)聯(lián)合制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行基層員工工作職能和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，讓學(xué)生熟悉企業(yè)核心業(yè)務(wù)部門運(yùn)作流程。學(xué)生需要在工作完成的過程中發(fā)揮主動(dòng)性。

階段二：定崗職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與專門人才培養(yǎng)（6個(gè)月）。本階段由華南理工大學(xué)與學(xué)生實(shí)習(xí)企業(yè)共同決定學(xué)生適合其發(fā)展的專業(yè)領(lǐng)域（可選擇IT部門、營(yíng)銷、宴會(huì)及會(huì)議統(tǒng)籌、收益管理、財(cái)務(wù)或人力資源），并定崗對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和專門的人才培養(yǎng)。學(xué)生在此期間需要熟悉并完成所選專業(yè)的部門領(lǐng)導(dǎo)所安排的基層任務(wù)，并積極主動(dòng)參與該部門管理工作職能的學(xué)習(xí)。

階段三：見習(xí)經(jīng)理工作培養(yǎng)（6個(gè)月）。本階段學(xué)生在部門擔(dān)任見習(xí)經(jīng)理，承擔(dān)IT部門、營(yíng)銷、宴會(huì)及會(huì)議統(tǒng)籌、收益管理、財(cái)務(wù)或人力資源部門中層管理者所應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，適應(yīng)并勇于面對(duì)壓力、接受挑戰(zhàn)，追求工作業(yè)績(jī)，使自身?yè)碛心軌騽偃沃袑庸芾砺毼坏男判呐c素質(zhì)。

2.4 項(xiàng)目實(shí)施與評(píng)估

該方案采用“3+1+0.5”方式實(shí)施，即學(xué)生將在大學(xué)完成3年系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)后，從大三下學(xué)期末聯(lián)合企業(yè)展開學(xué)生選拔工作，由華南理工大學(xué)旅游管理專業(yè)教師和大型旅游集團(tuán)或品牌旅游企業(yè)相關(guān)部門管理人員合作完成學(xué)生大四在企業(yè)10個(gè)月的實(shí)訓(xùn)合作培養(yǎng)計(jì)劃以及畢業(yè)后6個(gè)月的見習(xí)培養(yǎng)。受訓(xùn)者必須完成每一次的任務(wù)和計(jì)劃并通過評(píng)估。學(xué)校和企業(yè)將全程跟蹤并評(píng)估學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況、工作業(yè)績(jī)、專業(yè)傾向和未來職業(yè)發(fā)展的可能性，并以是否達(dá)到部門經(jīng)理的職位要求并進(jìn)行定向培養(yǎng)，最終為學(xué)生成為旅游行業(yè)專業(yè)高級(jí)管理人才奠定基礎(chǔ)。華南理工大學(xué)也在一個(gè)人才培養(yǎng)期滿對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行評(píng)估。華南理工大學(xué)自2008年與廣州香格里拉大酒店簽署合作協(xié)議后，目前已經(jīng)累計(jì)為本酒店及集團(tuán)其他酒店培養(yǎng)了十多名素質(zhì)過硬的部門經(jīng)理。

3 旅游專業(yè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人定向培養(yǎng)模式的啟示

3.1 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新提升了學(xué)生職業(yè)發(fā)展信心

旅游行業(yè)對(duì)管理人員的基層工作經(jīng)歷有特定的要求。高水平大學(xué)的旅游管理專業(yè)學(xué)生雖然有知識(shí)遷移能力強(qiáng)、創(chuàng)新思維活躍的優(yōu)勢(shì)，但對(duì)于工作初期長(zhǎng)時(shí)間偏向于體力勞動(dòng)、技術(shù)含量較低、勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)比較大、待遇較低的工作普遍有抵觸情緒，不如高職高專院校培養(yǎng)的技術(shù)型旅游人才在入職初期工作態(tài)度踏實(shí)。高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人定向培養(yǎng)的模式可以為高水平大學(xué)旅游專業(yè)學(xué)生提供具有針對(duì)性的職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)和培訓(xùn)，并為其提供科學(xué)的評(píng)估和發(fā)展計(jì)劃，極大提升了學(xué)生職業(yè)發(fā)展信心和本專業(yè)就業(yè)意愿。

3.2 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新搭建了“產(chǎn)學(xué)研”合作橋梁和紐帶

傳統(tǒng)高校在人才培養(yǎng)理念、模式、機(jī)制方面的固化、單一和同質(zhì)性壓抑了學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。基于高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人定向培養(yǎng)模式推動(dòng)的“產(chǎn)學(xué)研”合作有助于解決教育經(jīng)濟(jì)“兩張皮”、學(xué)生在知識(shí)更新程度和實(shí)踐能力方面與社會(huì)脫節(jié)等問題。在人才定向培養(yǎng)的合作中，產(chǎn)學(xué)研合作基地平臺(tái)可以為實(shí)習(xí)實(shí)踐、咨詢策劃、技術(shù)開發(fā)、項(xiàng)目研究、培訓(xùn)講座等搭建橋梁，有助于深入進(jìn)行智力成果開發(fā)、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新研究、引進(jìn)學(xué)生創(chuàng)業(yè)、人才孵化等，可以為高水平大學(xué)帶來新的辦學(xué)空間、辦學(xué)資源、辦學(xué)潛能、辦學(xué)機(jī)遇。

3.3 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新推動(dòng)了課程結(jié)構(gòu)改造和內(nèi)容更新

高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人定向培養(yǎng)模式是為旅游行業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，所以在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)上必然要注重學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃并迎合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求。高水平大學(xué)聘請(qǐng)企業(yè)參與人才培養(yǎng)方案的制定與課程教學(xué)，提供本行業(yè)中真實(shí)的案例情境與問題情境，并把本行業(yè)所需能力及如何獲取這種能力吸納到教材建設(shè)當(dāng)中，開發(fā)具有綜合性、實(shí)踐性、創(chuàng)新性、真實(shí)情境性的教材，有助于高校人才培養(yǎng)目標(biāo)符合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。人才定向培養(yǎng)模式為不同崗位和不同企業(yè)去向的學(xué)生進(jìn)行定制化的課程設(shè)計(jì)，具有吸引力的模塊化選修課程充分尊重了學(xué)生的個(gè)性化需求，起到了良好的因材施教效果。

3.4 人才培養(yǎng)模式改革有利于師資結(jié)構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化

高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人定向培養(yǎng)模式以重視學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)為特色。該人才培養(yǎng)模式改革在推動(dòng)師資結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化方面突出企業(yè)在人才培養(yǎng)中的作用，增加了職業(yè)導(dǎo)師制的新理念。即邀請(qǐng)企業(yè)專家擔(dān)任實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)專家組成員和學(xué)生的職業(yè)導(dǎo)師，與學(xué)生分享職業(yè)成長(zhǎng)心得，幫助學(xué)生在校期間樹立職業(yè)規(guī)劃意識(shí)，提供職業(yè)咨詢和發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)能力培養(yǎng)與鑒定、實(shí)踐教學(xué)方面的指導(dǎo)，使實(shí)踐教學(xué)具有更強(qiáng)針對(duì)性。大學(xué)輔導(dǎo)員也被邀請(qǐng)參與人才培養(yǎng)模式改革，監(jiān)督受訓(xùn)者完成培訓(xùn)項(xiàng)目并提供有效幫助。師資結(jié)構(gòu)的充實(shí)和優(yōu)化，真正實(shí)現(xiàn)了理論實(shí)踐結(jié)合、課內(nèi)課外結(jié)合、校企結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“全方位全過程育人”。

3.5 人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新獲得了業(yè)界與學(xué)生家長(zhǎng)的高度認(rèn)同

高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人定向培養(yǎng)模式通過高水平大學(xué)與著名旅游企業(yè)聯(lián)合實(shí)施“教學(xué)–實(shí)訓(xùn)–職業(yè)發(fā)展”結(jié)構(gòu)性教育培養(yǎng)計(jì)劃和為學(xué)生提供學(xué)校與企業(yè)全程參與的有針對(duì)性的督導(dǎo)式人才培養(yǎng)方案，全面構(gòu)建了教學(xué)計(jì)劃、課程體系、實(shí)訓(xùn)課程、崗位工作一體化教學(xué)與教學(xué)管理體系，解決旅游管理特別人才培養(yǎng)培養(yǎng)目標(biāo)定位與市場(chǎng)需要相結(jié)合的問題，建立了學(xué)位教育、企業(yè)培訓(xùn)、行業(yè)發(fā)展研究、學(xué)生職業(yè)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合的教育資源共享機(jī)制。該模式改變了高水平大學(xué)旅游管理專業(yè)學(xué)生在旅游業(yè)就業(yè)意愿差低的現(xiàn)象，為著名旅游企業(yè)儲(chǔ)備中高層管理人才提供機(jī)會(huì)，也受到了學(xué)生家長(zhǎng)的支持和認(rèn)同。

參考文獻(xiàn)

[1]侯曉明.高水平大學(xué)建設(shè)中的問題與對(duì)策——訪華南理工大學(xué)黨委書記劉樹道[N].中國(guó)教育報(bào)，2007-01-08.

財(cái)務(wù)共享實(shí)訓(xùn)的心得范文第5篇

在新零售時(shí)代背景下，實(shí)體零售業(yè)受到電商的沖擊，不斷出現(xiàn)關(guān)店危機(jī)。作為“水果專業(yè)連鎖業(yè)態(tài)”的首創(chuàng)者，深圳百果園實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱“百果園”）逆勢(shì)而為，一路高歌猛進(jìn)，不斷創(chuàng)造盈利奇跡。目前，百果園在中國(guó)30多個(gè)城市擁有超過1800家門店，并且仍在以每個(gè)月30～40家的速度擴(kuò)張。

百果園的高速發(fā)展，在很大程度上得益于公司管理者對(duì)新零售時(shí)代營(yíng)銷人才的快速培養(yǎng)。

2017年，百果園計(jì)劃新增門店1000家，以每家店6名員工計(jì)算，意味著百果園今年將有6000名員工入職，其中包括1000名店長(zhǎng)。如此巨大的人才需求，對(duì)于任何一家企業(yè)而言都是巨大的挑戰(zhàn)。如果以傳統(tǒng)的招聘渠道來選拔、培養(yǎng)員工，將不能滿足公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，而百果園的門店遍布全國(guó)各地，也無法對(duì)員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。與此同時(shí)，門店員工從90后向95后延伸，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也有待加強(qiáng)。對(duì)此，百果園從兩方面發(fā)力，破解新零售時(shí)代背景下的人才發(fā)展困局。

嚴(yán)控人才供應(yīng)源頭

推進(jìn)校企深度合作

高校學(xué)生資源是人才市場(chǎng)上重要的招聘資源，然而，同質(zhì)化的校園招聘很難滿足企業(yè)發(fā)展的需要，學(xué)生入職后會(huì)遇到上手慢、融入難、流失大、晉升慢、文化不匹配等問題。百果園在與高校的合作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，最終摸索出符合自身發(fā)展規(guī)律的 “緊密合作訂單班” 2.0模式（見圖表1）、“雙主體辦學(xué)、企業(yè)為主導(dǎo)”的現(xiàn)代學(xué)徒育人4.0模式，以及“店長(zhǎng)學(xué)院、連鎖化辦學(xué)職教集團(tuán)” 5.0模式。

開展現(xiàn)代學(xué)徒制 打造人才蓄水池

現(xiàn)代學(xué)徒制是將傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育相結(jié)合――“招生即招工、入學(xué)即入廠”的合作教育制度，具備“雙主體辦學(xué)”“學(xué)生雙身份”“雙環(huán)境交替”“雙導(dǎo)師指導(dǎo)”的特點(diǎn)。百果園與多所高校共建百果園學(xué)院，開展現(xiàn)代學(xué)徒制，很好地解決了實(shí)訓(xùn)基地與工作場(chǎng)地一體化、企業(yè)課程與學(xué)校課程一體化、企業(yè)師資與學(xué)校師資一體化等方面的問題。

明確定位 培養(yǎng)“職業(yè)店長(zhǎng)”

高職院校傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等專業(yè)，通常面向各行各業(yè)，基于學(xué)科體系泛泛培養(yǎng)學(xué)生。百果園學(xué)院的人才培養(yǎng)定位則非常明確，就是要培養(yǎng)“職業(yè)店長(zhǎng)”。學(xué)生即使將來離開果品流通這個(gè)行業(yè)，不再做水果專賣店店長(zhǎng)，也可以去其他行業(yè)的小型專賣店做店長(zhǎng)。

校企同步 招工招生一體化

在招生模式上，推行一體化的招工與招生模式。在招生宣傳時(shí)，校企雙方會(huì)將人才培養(yǎng)的模式、課程開設(shè)情況、畢業(yè)與就業(yè)要求等充分告知每一位有意向的考生及家長(zhǎng)。由校企共同出題，共同面試。在面試時(shí)，會(huì)再次向?qū)W生介紹現(xiàn)代學(xué)徒制的人才培養(yǎng)模式。在正式錄取前，學(xué)校會(huì)將企業(yè)的用工合同發(fā)送給學(xué)生和家長(zhǎng)，雙方達(dá)成共識(shí)后，校企共同舉辦現(xiàn)代學(xué)徒制百果園店長(zhǎng)班簽約與錄用儀式。在學(xué)生與企業(yè)簽定用工合同后，學(xué)校發(fā)放錄取通知書。

聚焦專業(yè) 校企共設(shè)課程體系

在課程設(shè)置上，校企共建專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)“合作共贏、職責(zé)共擔(dān)”的原則，百果園學(xué)院圍繞企業(yè)店長(zhǎng)的工作任務(wù)和核心能力，校企共同設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案，共同制定專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)師傅標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)組織標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)實(shí)施方案。校企共同建設(shè)基于典型工作場(chǎng)景的專業(yè)課程體系，并開發(fā)基于崗位工作內(nèi)容、融入國(guó)家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)教材，以此規(guī)范和保證學(xué)徒的培養(yǎng)質(zhì)量。

互聘共用 構(gòu)建豐富的師資隊(duì)伍

在師資建設(shè)上，百果園學(xué)院實(shí)現(xiàn)了校企師資隊(duì)伍的互聘共用。校企雙方各自選出的老師會(huì)進(jìn)行互聘共用，他們既是學(xué)生的雙導(dǎo)師，也是校企雙方各自發(fā)展所需人才的有效補(bǔ)充。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校每年還會(huì)派4名教師去企業(yè)擔(dān)任人力資源總監(jiān)助理等職務(wù)，協(xié)助企業(yè)做好員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃與研究；跟蹤并深入研究百果園店長(zhǎng)的工作流程和工作內(nèi)容，制定崗位工作手冊(cè)，為百果園學(xué)院店長(zhǎng)的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和核心課程建設(shè)提供豐富的第一手素材。

開啟“訂單班”合作模式 輸送專門人才

開展現(xiàn)代W徒制的前提是企業(yè)與高校具備良好的合作基礎(chǔ)，并且需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。隨著百果園在全國(guó)各地的業(yè)務(wù)布局加快，現(xiàn)代學(xué)徒制在人數(shù)上已滿足不了各區(qū)域，特別是新區(qū)人才高速發(fā)展的需求。為此，百果園推出“定單班”的校企合作模式，作為現(xiàn)代學(xué)徒制的補(bǔ)充。

2017年，百果園開拓了重慶新區(qū)。在此之前，為培養(yǎng)高穩(wěn)定性、與本土文化相符的員工，百果園校企合作事業(yè)部在2016年便與重慶財(cái)經(jīng)職院開展了“校企合作定單班”模式，將該校兩批學(xué)生分別送到百果園成熟的深圳區(qū)和成都區(qū)培養(yǎng)。學(xué)生在校期間，通過參加線上知鳥（微課學(xué)習(xí)平臺(tái)）校園版培訓(xùn)考試、微信案例培訓(xùn)和線下集訓(xùn)授課等，到門店報(bào)到前便具備了店長(zhǎng)的理論水平。同時(shí)，學(xué)生于2016年12月到門店進(jìn)行2個(gè)多月的實(shí)操學(xué)習(xí)，當(dāng)43人于2017年2月返回重慶時(shí)，都已具備獨(dú)立開展工作的能力，高質(zhì)量地支持了重慶16家門店的開業(yè)工作，也為重慶儲(chǔ)備了一支職業(yè)店長(zhǎng)隊(duì)伍。

自建水果大學(xué)

線上線下雙向提升

面對(duì)日益加劇的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)必須快速奔跑起來，否則很容易被淘汰出局。而如果想在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中脫穎而出，就必須擁有一個(gè)完整的人才培養(yǎng)機(jī)制。百果園通過自建水果大學(xué)，綜合采用線上知鳥、線下實(shí)操和技能大賽的方式，通過線上線下一體化的培訓(xùn)迎接新零售時(shí)代的人才挑戰(zhàn)，搭建敢挑戰(zhàn)、能打仗的人才梯隊(duì)。

推出線上培訓(xùn)平臺(tái) 倡導(dǎo)碎片化學(xué)習(xí)

為滿足全國(guó)各地門店員工培訓(xùn)的需求，百果園通過在線培訓(xùn)，讓員工利用碎片化的時(shí)間學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)時(shí)時(shí)在線。百果園采取“以會(huì)代培”的方式，將每次的內(nèi)部業(yè)績(jī)大會(huì)、總結(jié)會(huì)議和高管演講等，通過文字或視頻的形式上傳到知鳥學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓全體員工學(xué)習(xí)。2016年4月，百果園上線了自己的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)――水果大學(xué)，在前期推廣和內(nèi)容搭建方面下足了功夫。

精心策劃 推動(dòng)“水果大學(xué)”全覆蓋

水果大學(xué)上線之初，百果園總部部門經(jīng)理以上的員工必須首先下載，并熟練使用。然后，推廣到每一個(gè)門店，通過店長(zhǎng)傳導(dǎo)到員工，最終覆蓋百果園每一個(gè)人。公司十分重視平臺(tái)的搭建，將其作為重要的項(xiàng)目來落實(shí)，注冊(cè)激活率被當(dāng)成一項(xiàng)重要的工作指標(biāo)予以考核。同時(shí)，每個(gè)部門設(shè)置了一個(gè)后臺(tái)管理員，進(jìn)行課程的上傳和后臺(tái)管理，并以甘特圖的形式做重要工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求。

人人參與 搭建培訓(xùn)學(xué)習(xí)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

人人參與，每位員工既是學(xué)習(xí)成果的共享者，也是學(xué)習(xí)內(nèi)容的創(chuàng)造者。百果園重視發(fā)揮每一位員工的智慧和才能，最大限度地在公司內(nèi)部創(chuàng)造價(jià)值，共享成果。在前期，通過把已有的技能、案例和課程逐步優(yōu)化、上傳到平臺(tái)上，將百果園多年水果和零售的相關(guān)知識(shí)沉淀下來。

截至2017年2月，水果大學(xué)已實(shí)現(xiàn)上線課程1138門、員工激活率達(dá)99%，總部及門店課程體系規(guī)劃完畢。與此同時(shí)，由總監(jiān)帶領(lǐng)各部門核心干部，把各部門重要的專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)萃取出來，放到平臺(tái)上。百果園要求每一位核心干部都要成為微課程開發(fā)師，每個(gè)月至少要制作兩門精品課程，并且鼓勵(lì)每一位員工將自己工作中的實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和成果，通過水果大學(xué)分享給大家。

設(shè)計(jì)考核 激發(fā)員工不斷升級(jí)的斗志

員工在學(xué)完所有課程后，還要參加線上考試，考試成績(jī)會(huì)按照排名情況予以公布。雖然公司對(duì)于考成績(jī)只給予口頭獎(jiǎng)勵(lì)或警示，但是這對(duì)很多員工，特別是年輕員工而言，其促進(jìn)作用堪比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在百果園，每個(gè)人在水果大學(xué)中的權(quán)限是不同的，隨著員工層級(jí)的不斷提高，公司將為其開辟更多權(quán)限，讓員工就像打游戲獲得升級(jí)一樣，擁有不斷進(jìn)步的動(dòng)力。

線下師傅一對(duì)一帶教 開展晉升集訓(xùn)

每名新員工入職門店后，都會(huì)有師傅對(duì)他進(jìn)行一對(duì)一帶教，師傅通常為店長(zhǎng)或技能較強(qiáng)的老員工。師傅帶教是新員工學(xué)習(xí)的重要組成部分，師傅按照流程和經(jīng)驗(yàn)完成教學(xué)內(nèi)容，按時(shí)安排實(shí)操任務(wù)。通過一對(duì)一帶教，員工逐漸勝任收貨、收銀、導(dǎo)購(gòu)、果吧加工、訂貨、陳列、庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)管理、公共關(guān)系管理、客訴管理等工作。由于教學(xué)內(nèi)容具有統(tǒng)一性和規(guī)范性，在員工調(diào)店或支援新區(qū)時(shí)，可以無差異化地勝任新的門店工作。師傅一對(duì)一帶教決定了門店的戰(zhàn)斗力，極大提升了新員工成長(zhǎng)的速度和穩(wěn)定性；同時(shí)，在培養(yǎng)新員工的過程中，師傅乃至店長(zhǎng)也可溫故知新，可謂一舉兩得。

員工每向上晉升一級(jí)，都要經(jīng)過系統(tǒng)性的集訓(xùn)并且通過考核。根據(jù)百果園門店人才發(fā)展體系，員工走向店長(zhǎng)職位，需經(jīng)過“新員工培訓(xùn)―班長(zhǎng)培訓(xùn)―店助培訓(xùn)―店長(zhǎng)黃埔訓(xùn)練營(yíng)”的培訓(xùn)流程（見圖表2），培訓(xùn)內(nèi)容也從工作心態(tài)、果品專業(yè)能力，向銷售營(yíng)銷能力、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力層層遞進(jìn)。通過系統(tǒng)性的集訓(xùn)，學(xué)員可以接觸到來自百果園各個(gè)區(qū)域的員工，相互分享工作心得，在競(jìng)爭(zhēng)性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中逐漸提升自己。

以賽代練 通過實(shí)戰(zhàn)鞏固員工職業(yè)技能

百果園每年都會(huì)組織一次技能大賽，通過“線上篩選苗子，線下考核實(shí)踐，賽后總結(jié)課程”的方法，以賽代練，為員工提供一個(gè)共同交流、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的平臺(tái)。

線上考核內(nèi)容具體分為技能類和知識(shí)類，其中技能類的考核包括收銀、導(dǎo)購(gòu)、打包、水果開切等內(nèi)容；知識(shí)類的考核包括員工手冊(cè)、水果、果吧100個(gè)為什么等內(nèi)容。這些內(nèi)容都是員工在日常工作中經(jīng)常使用的知識(shí)和技能。在線下比賽開始前的兩個(gè)月內(nèi)，參賽人員每?jī)芍苄枰诰€上參加一門考試，一共考四次，只有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)成功闖關(guān)并且通過四門考試，才能馬甲加身，進(jìn)入線下的技能PK。

公司根據(jù)不同的部門和條塊，設(shè)置了不同的獎(jiǎng)項(xiàng)，包括“金牌導(dǎo)購(gòu)獎(jiǎng)”“得心應(yīng)手獎(jiǎng)”“才高八斗獎(jiǎng)”“全能王”“全能團(tuán)隊(duì)冠軍”“最佳組織獎(jiǎng)”等，并給予不同的物質(zhì)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。這些獎(jiǎng)項(xiàng)不僅是一個(gè)個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，更是員工升職加薪的依據(jù)。