前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇財(cái)務(wù)共享概述范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
關(guān)鍵詞:共享服務(wù);財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
一、選題
在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮下,跨國(guó)公司發(fā)展迅速的同時(shí),中國(guó)企業(yè)集團(tuán)發(fā)展規(guī)模也不斷擴(kuò)大?!镀髽I(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究――基于中興通訊集團(tuán)管理實(shí)踐》一文以中興通訊集團(tuán)十年的財(cái)務(wù)共享服務(wù)的變革之路為研究對(duì)象,研究中國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理變革和流程再造――財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建過程,提煉和明確關(guān)鍵因素,從組織、技術(shù)、績(jī)效考評(píng)等維度對(duì)中興通訊財(cái)務(wù)從分散到集中再到共享的歷程進(jìn)行詳細(xì)分析,一方面豐富了財(cái)務(wù)管理理論,另一方面為中國(guó)企業(yè)集團(tuán)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)、進(jìn)行財(cái)務(wù)管理變革提供借鑒。
二、概述
首先,文章對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展階段做簡(jiǎn)要概述從而引發(fā)對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造關(guān)鍵因素研究的原因。從20世紀(jì)80年代美國(guó)企業(yè)的“企業(yè)重組革命”,到經(jīng)濟(jì)全球化推進(jìn)企業(yè)全球擴(kuò)張的進(jìn)程的同時(shí)為企業(yè)財(cái)務(wù)管理帶來挑戰(zhàn),為了解決財(cái)務(wù)管理效率低、成本高和財(cái)務(wù)信息質(zhì)量差的問題,財(cái)務(wù)共享服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生,基于福特公司、通用電氣等集團(tuán)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享模式帶來的降低成本、提高財(cái)務(wù)工作效率和信息質(zhì)量的優(yōu)勢(shì),財(cái)務(wù)共享模式逐漸被各大企業(yè)集團(tuán)采用?;诖罅控?cái)務(wù)共享服務(wù)案例的研究,最終得出財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念。而我國(guó)企業(yè)集團(tuán)的不斷涌現(xiàn),一些大型企業(yè)集團(tuán)快速成長(zhǎng)擴(kuò)張,財(cái)務(wù)管理弱化的問題也日益彰顯。從現(xiàn)存的相關(guān)文獻(xiàn)來看,諸多學(xué)者從財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一管理變革進(jìn)行研究,而對(duì)于輔的財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素研究比較缺乏,因此,文章旨在填補(bǔ)空缺,采用案例研究的方法,對(duì)中興通訊集團(tuán)十年財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造歷程進(jìn)行提煉和分析,從而豐富這方面的理論,為中國(guó)企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)過程中流程再造提供參考和借鑒。
其次,通過對(duì)相關(guān)的文獻(xiàn)進(jìn)行理解與回顧,分別從理論層面和研究方法層面對(duì)選擇輔流程即財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素為研究對(duì)象的合理性進(jìn)行解釋。再對(duì)研究框架進(jìn)行設(shè)計(jì),即以財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過程為研究對(duì)象,通過案例研究方法,對(duì)FSSC流程再造的關(guān)鍵因素進(jìn)行研究,豐富和完善管理理論并且為指導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新實(shí)踐產(chǎn)生作用,然后選擇研究案例,由于中興通訊作為中國(guó)第一家實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè),因此比較有代表性,再次,收集資料,由于研究團(tuán)隊(duì)成員參與了中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的構(gòu)建,使得對(duì)數(shù)據(jù)獲取、訪談、調(diào)研等方面更易于進(jìn)行。最后通過對(duì)收集數(shù)據(jù)的分析和處理發(fā)現(xiàn),中興通訊模式在我們關(guān)注的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造中具有十分顯著的特性。一方面中興通訊經(jīng)歷了十年的時(shí)間取得了從分散到集中再到共享模式的改變并且取得不錯(cuò)的成績(jī),其財(cái)務(wù)共享的構(gòu)建情況在中國(guó)迅速崛起的企業(yè)集團(tuán)中具有一定的啟示性,另一方面,中興通訊集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)依托于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),這成為了該BPR項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素,有助于BPR在中國(guó)企業(yè)的推廣,因此將中興通訊集團(tuán)作為案例研究的對(duì)象是合適的。
再次,通過對(duì)中興通訊集團(tuán)案例背景的介紹, 對(duì)案例進(jìn)行研究與分析,最后得出相應(yīng)的啟示。中興通訊建立與1985年,是我國(guó)近年來成長(zhǎng)最快的通訊解決方案提供商之一,然而伴隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理問題相繼出現(xiàn)。比如,組織效率低下、成本巨大;獨(dú)立的信息孤島對(duì)信息質(zhì)量產(chǎn)生不利影響;缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持和戰(zhàn)略推進(jìn)能力等,為了解決這些問題,實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù),建立一個(gè)全球化的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,支持財(cái)務(wù)從事務(wù)處理型向價(jià)值創(chuàng)造型轉(zhuǎn)變從而推進(jìn)全球化戰(zhàn)略的進(jìn)行,成為中興通訊的必然選擇。中興通訊實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)經(jīng)歷了三個(gè)不同的階段,即財(cái)務(wù)統(tǒng)一階段、財(cái)務(wù)集中階段和財(cái)務(wù)共享階段,三個(gè)階段環(huán)環(huán)相扣,互相作用,另外,分階段進(jìn)行和循序漸進(jìn)的方式對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的構(gòu)建有著重要影響。
最后,表示在整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建的過程中,文章的觀點(diǎn)是對(duì)于流程再造有著重要影響的關(guān)鍵因素有以下四點(diǎn):1.財(cái)務(wù)組織的變革,其中以財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建和財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)的重新設(shè)計(jì)為重點(diǎn);2.建立集成網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng);3.優(yōu)化核心業(yè)務(wù)流程;4.規(guī)劃財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的考評(píng)體系。對(duì)這些關(guān)鍵因素的研究,得到如下啟示:1.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的組織設(shè)計(jì),體現(xiàn)了集中的設(shè)計(jì)理念,減少了業(yè)務(wù)流程中組織機(jī)構(gòu)和人員的數(shù)量,進(jìn)一步驗(yàn)證了流程再造的關(guān)鍵成功要素設(shè)計(jì)對(duì)財(cái)務(wù)共享中心建設(shè)的重要性;2.利用信息技術(shù)構(gòu)建財(cái)務(wù)信息系統(tǒng),使得服務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化;3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心從運(yùn)營(yíng)觀和行為觀驅(qū)動(dòng)要素設(shè)計(jì)進(jìn)行流程優(yōu)化;4.績(jī)效考評(píng)體系要素設(shè)計(jì)的重要性;5.關(guān)注關(guān)鍵要素之間的依存關(guān)系,揭示這些要素之間的相互關(guān)系,使其成為一個(gè)有機(jī)的整體,最終形成一個(gè)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的實(shí)現(xiàn)路徑圖。
三、評(píng)價(jià)
從建構(gòu)效度的角度來看,文章通過對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)發(fā)展歷程進(jìn)行詳細(xì)和深入的了解,同時(shí)查閱并整理相關(guān)文獻(xiàn),在概述并且總結(jié)前人對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)研究的基礎(chǔ)之上尋找合適的切入點(diǎn),發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)的理論研究在流程再造關(guān)鍵因素方面的缺乏,從而希望結(jié)合自身在中興通訊集團(tuán)參與共享財(cái)務(wù)共享服務(wù)的經(jīng)歷,專門就流程再造關(guān)鍵因素進(jìn)行詳細(xì)分析并且得出自己獨(dú)特的見解,最終得到為中國(guó)企業(yè)采用財(cái)務(wù)共享服務(wù)在流程再造方面提供參考和借鑒,同時(shí)在理論界豐富了流程再造關(guān)鍵因素的研究的目的??傮w而言,文章結(jié)構(gòu)清晰,切入點(diǎn)新穎且具有實(shí)用性,論據(jù)充分證明了文章的所需證明的觀點(diǎn),總結(jié)簡(jiǎn)明扼要,對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)方面的研究有一定意義。
從內(nèi)在效度的角度來看,文章以流程再造理論為基礎(chǔ),采用案例研究的方法,對(duì)中興通訊十年財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造的歷程進(jìn)行分析,提煉和確定了企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程再造的關(guān)鍵因素以及實(shí)現(xiàn)路徑圖,另外發(fā)現(xiàn)中興通訊在關(guān)注的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建過程中具有顯著特征,首先中興通訊十年財(cái)務(wù)共享之路效果顯著,對(duì)中國(guó)企業(yè)集團(tuán)具有啟示性,其次中興集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建依托于團(tuán)隊(duì)的不斷開拓創(chuàng)新,學(xué)習(xí)改進(jìn),從而對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中流程再造關(guān)鍵因素的研究產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響??傮w而言,論據(jù)充分,邏輯嚴(yán)密,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),層層推進(jìn)。從中興通訊發(fā)展的三個(gè)階段進(jìn)行分析,針對(duì)流程再造深入研究,得出四個(gè)影響流程再造的關(guān)鍵因素,再根據(jù)不同的四個(gè)關(guān)鍵因素和因素之間的聯(lián)系總結(jié)出相應(yīng)的啟示。
從外在效度的角度來看,鑒于文章屬于單一案例研究類型,從本質(zhì)上看,雖然有助于對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中就中興通訊的流程再造這個(gè)視角展開分析,對(duì)其中復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行深入探討從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為后來者提供借鑒,但是其研究結(jié)論的可推廣性具有相對(duì)的局限性,僅適用于與中興通訊在企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)環(huán)境和發(fā)展情況等各個(gè)方面相似的企業(yè),因此為了增加文章的外在效度,還需要進(jìn)一步跨案例研究來深入挖掘結(jié)論的有效性。另外,文章僅對(duì)中興通訊這類知識(shí)密集的制造業(yè)企業(yè)進(jìn)行研究,因此,還需要對(duì)不同類型的行業(yè)進(jìn)行更廣范圍的分類研究,在更廣的范圍下對(duì)該結(jié)論進(jìn)行進(jìn)一步驗(yàn)證,才能提高結(jié)論的外在效度,對(duì)各個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)構(gòu)建提供更好的支持。
從信度的角度來看,由于文章作者中的陳虎作為中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)的參與者之一,是構(gòu)建中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不可缺少的中堅(jiān)力量,有著多年財(cái)務(wù)共享工作方面的經(jīng)驗(yàn),對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)有著深入的了解和獨(dú)特的見解,一方面有利于提高獲取數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性以及數(shù)據(jù)歸納分析和總結(jié)。另一方面,使得通過訪談、調(diào)查等方式獲取和收集的其他資料更具有可靠性,而專業(yè)的水平和分析能力使得關(guān)鍵因素的歸納和總結(jié)更具有權(quán)威性和實(shí)用性。
參考文獻(xiàn):
[1]陳虎,孫彥叢.財(cái)務(wù)共享服務(wù)[M].北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,2014,10.
[2]張瑞君,陳虎,張永翼.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程再造關(guān)鍵因素研究[J].會(huì)計(jì)研究,2010(07).
[3]張瑞君,張永翼.構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的策略[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2008(13).
2.提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理效率蘇寧云商在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后首先對(duì)公司的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造,統(tǒng)一了公司的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。然后把各個(gè)下屬單位的財(cái)務(wù)人員從原來單位抽調(diào)出來集中到財(cái)務(wù)共享中心工作,集中管理。財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作的時(shí)候是站在整個(gè)企業(yè)的角度進(jìn)行賬務(wù)處理,而不是像原來只注重自己?jiǎn)蝹€(gè)公司利益,這就保證了其能更加真實(shí)客觀的反映公司的財(cái)務(wù)狀況,減少營(yíng)私舞弊、欺瞞現(xiàn)象的發(fā)生。蘇寧云商依據(jù)財(cái)務(wù)共享中心提供的相對(duì)真實(shí)客觀的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行下屬公司的管理決策,有效降低了其財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高了決策效率。
三、蘇寧云商財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行存在的問題1.組織結(jié)構(gòu)問題蘇寧云商財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心自建立至今已經(jīng)運(yùn)行幾個(gè)年頭,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心一直處于不斷地發(fā)展中,一些新的高級(jí)別的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)需要不斷加入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,這就需要對(duì)原有的財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,而財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)并沒有隨之改變,積累到一定程度后財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)就會(huì)出現(xiàn)和現(xiàn)在發(fā)展不符的問題,進(jìn)而影響到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行。另外,蘇寧云商的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的戰(zhàn)略目標(biāo)一直跟隨公司的戰(zhàn)略目標(biāo)而改變,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心戰(zhàn)略目標(biāo)改變,財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)就會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變,另外財(cái)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的改造,引起組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化完善。隨著近幾年蘇寧云商業(yè)務(wù)的不斷拓展,許多新的業(yè)務(wù)部門出現(xiàn),也有的因?yàn)樨?cái)務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)展的需要而合并掉部分部門,這些增減變化都會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)變化產(chǎn)生影響。2.信息系統(tǒng)不完善問題蘇寧云商建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以來,信息系統(tǒng)基本覆蓋了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。但是由于系統(tǒng)的不完善,在遇到某些特殊的具體情況時(shí),就會(huì)出現(xiàn)問題,例如財(cái)務(wù)報(bào)表合并不符合邏輯等。同時(shí),蘇寧云商財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)也只是針對(duì)下屬比較大的公司,一些小的、偏遠(yuǎn)的門店并沒有納入其中,這就會(huì)造成某些業(yè)務(wù)被忽視。另外其財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息系統(tǒng)更新速度相對(duì)于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展較為滯后,有關(guān)的管理人員對(duì)這個(gè)問題也不夠重視。這些問題的存在嚴(yán)重影響著其財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行發(fā)展。
3.員工管理問題第一是財(cái)務(wù)員工轉(zhuǎn)型的問題。蘇寧云商建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后,從其下屬公司抽調(diào)了很多財(cái)務(wù)人員,隨著其財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心運(yùn)行的逐漸完善,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的處理就越來越趨向于流程化和專業(yè)化,單個(gè)員工可以處理更多會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),這就導(dǎo)致了財(cái)務(wù)部門對(duì)會(huì)計(jì)員工需求的減少,同時(shí)財(cái)務(wù)崗位的減少也要求對(duì)員工崗位進(jìn)行重新分配。第二是財(cái)務(wù)員工的流失問題。蘇寧云商實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)以后,基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)人員每天進(jìn)行的是重復(fù)大量單調(diào)枯燥的工作,學(xué)習(xí)不到新東西,一些年輕的財(cái)務(wù)人員考慮到以后職業(yè)前景會(huì)選擇離職。第三是復(fù)合型財(cái)務(wù)人才引進(jìn)和管理問題。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)行不僅需要專業(yè)的財(cái)務(wù)人員,還需要信息技術(shù)、運(yùn)行管理、法律稅務(wù)等方面的人員,而其目前還比較缺少此類的人才。
四、蘇寧云商財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)化策略1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)第一個(gè)方面,明確此階段公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)和對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的新定位,在原有組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上把新的業(yè)務(wù)組織納入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,對(duì)以前的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。第二,為了保證組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的順利進(jìn)行,蘇寧云商應(yīng)該成立專門的工作組和聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì),找出組織結(jié)構(gòu)存在的不足,認(rèn)清公司形勢(shì),根據(jù)公司具體情況,設(shè)計(jì)合理的優(yōu)化方案,然后再由管理層商討確定是否具有可行性。第三,成立專門的工作組,對(duì)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行動(dòng)態(tài)的監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題,定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式;電信行業(yè);本地網(wǎng);財(cái)務(wù)管理問題;分析探討
在從傳統(tǒng)的壟斷性經(jīng)營(yíng)模式逐步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)營(yíng)模式的實(shí)踐過程中,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)日趨激烈的真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境,我國(guó)現(xiàn)有電信產(chǎn)業(yè)企業(yè)組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的戰(zhàn)略性組織開展模式,也正在逐步由以往長(zhǎng)期堅(jiān)持和應(yīng)用規(guī)模性經(jīng)營(yíng)實(shí)踐模式,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)有發(fā)展階段的效益經(jīng)營(yíng)實(shí)踐模式。在這一真實(shí)面對(duì)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)實(shí)踐活動(dòng)真實(shí)性組織開展背景之下,切實(shí)改善和提升我國(guó)現(xiàn)有電信企業(yè)組織內(nèi)部性財(cái)務(wù)管理工作的整體開展水平,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)成本支出規(guī)模的有效控制,是我國(guó)現(xiàn)有的電信行業(yè)企業(yè)組織,切實(shí)提升自身綜合性市場(chǎng)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)手段。為切實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身在基礎(chǔ)性經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)組織開展過程中的最大化經(jīng)濟(jì)收益獲取目標(biāo),我國(guó)現(xiàn)有的電信行業(yè)企業(yè)組織,通過引入運(yùn)用具備集約化狀態(tài)屬性表現(xiàn)特征的業(yè)務(wù)管理模式,初步實(shí)現(xiàn)了針對(duì)企業(yè)內(nèi)部性財(cái)務(wù)工作的集中性管理,并且在有效提升企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理工作綜合開展水平的前在條件下,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)性經(jīng)濟(jì)收益獲取狀態(tài)的最大化預(yù)期目標(biāo)。最近幾年以來,隨著我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)“本地網(wǎng)”營(yíng)銷業(yè)務(wù)實(shí)踐模式的持續(xù)快速深入發(fā)展,在一定程度上給現(xiàn)有電信企業(yè)集中性財(cái)務(wù)管理模式的順利建構(gòu)造成了顯著的不良影響。本文圍繞基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下電信行業(yè)本地W財(cái)務(wù)管理問題展開簡(jiǎn)要闡釋。
一、本地網(wǎng)背景下互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入公司財(cái)務(wù)管理工作基本概述
從我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的業(yè)務(wù)開展路徑角度展開分析,在我國(guó)電信行業(yè)本地網(wǎng)預(yù)算管理業(yè)務(wù)模式的實(shí)際應(yīng)用與運(yùn)作背景之下,財(cái)務(wù)管理工作的主要實(shí)踐模式,就是要針對(duì)企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)開展過程中面對(duì)的預(yù)算規(guī)劃管理問題,進(jìn)行科學(xué)有序的規(guī)劃和控制。在現(xiàn)有的電信企業(yè)本地網(wǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)模式的具體實(shí)施背景之下,經(jīng)營(yíng)成本支出預(yù)算方案,是與本地網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)體系直接相關(guān)的技術(shù)人員,嚴(yán)格遵照省級(jí)公司制定下達(dá)的經(jīng)營(yíng)成本支出規(guī)??刂浦笇?dǎo)計(jì)劃基礎(chǔ)上,在充分引入運(yùn)用零基預(yù)算業(yè)務(wù)方式,以及彈性預(yù)算業(yè)務(wù)方式條件下具體編制形成的。
對(duì)于具體的以從事寬帶接入服務(wù)為主要業(yè)務(wù)項(xiàng)目的公司而言,其在實(shí)際組織開展財(cái)務(wù)管理工作過程中,應(yīng)當(dāng)針對(duì)本公司目前具備的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展現(xiàn)狀,以及實(shí)際面對(duì)的市場(chǎng)性經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,制定實(shí)施具備充分科學(xué)性和可實(shí)施性的財(cái)務(wù)管理工作實(shí)施方案,確保本企業(yè)實(shí)際開展的財(cái)務(wù)管理工作,能夠具備較為充分的科學(xué)性。要在獲取本公司基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)管理工作數(shù)據(jù)信息成果的前提下,結(jié)合本地網(wǎng)技術(shù)體系發(fā)展對(duì)本公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的影響作用,為本公司管理者提供恰當(dāng)有效的業(yè)務(wù)性經(jīng)營(yíng)發(fā)展建議,以此促進(jìn)本公司字啊后續(xù)的經(jīng)營(yíng)發(fā)揮實(shí)踐過程中,能夠順利獲取到較為良好的經(jīng)濟(jì)收益。
二、財(cái)務(wù)集中管理背景下本地網(wǎng)系統(tǒng)遭遇的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
在財(cái)務(wù)集中管理業(yè)務(wù)模式的具體實(shí)踐運(yùn)作背景之下,各地區(qū)一切類型的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)信息都會(huì)集中匯集到財(cái)務(wù)管理中心機(jī)構(gòu),并在此基礎(chǔ)上統(tǒng)一組織開展管理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、核算處理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),以及監(jiān)督性業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。
在我國(guó)電信服務(wù)企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式之下,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的集中管理模式集中局限在省級(jí)層次,因而在具體組織實(shí)施財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)的采集和匯集傳輸業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,相關(guān)業(yè)務(wù)人員通常較難實(shí)現(xiàn)對(duì)該模式中現(xiàn)存問題的全面認(rèn)識(shí),而且只有在不同地區(qū)的全部財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)信息均實(shí)現(xiàn)集中性管理呈現(xiàn)的實(shí)踐背景下,相關(guān)財(cái)務(wù)管理工作人員才能實(shí)現(xiàn)對(duì)本地網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)模式所有相關(guān)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的全面系統(tǒng)認(rèn)識(shí),進(jìn)而對(duì)本地網(wǎng)服務(wù)技術(shù)系統(tǒng)實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的全面認(rèn)識(shí)。
然而,在現(xiàn)有的財(cái)務(wù)集中管理模式的應(yīng)用背景下,源于我國(guó)現(xiàn)有的各省級(jí)電信服務(wù)公司在財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)活動(dòng)信息的核算生成方式層面,具備表現(xiàn)顯著的相互差異特征,因而導(dǎo)致所有的省級(jí)性電信公司財(cái)務(wù)核算數(shù)據(jù),在實(shí)際開展集中性財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,本身不具備可比性。與此同時(shí),我國(guó)現(xiàn)有的各省級(jí)電信公司在現(xiàn)行的技術(shù)管理業(yè)務(wù)機(jī)制,以及各種類型經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用項(xiàng)目的支出狀況角度展開分析,我國(guó)不同省級(jí)公司之間的具體開展模式均存在顯著差異,因而給實(shí)際獲取的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)集中管理工作成果的科學(xué)性和合理性表現(xiàn)水平,造成了極其顯著的不良影響。
在此基礎(chǔ)上,想要切實(shí)在我國(guó)電信公司集中性財(cái)務(wù)管理工作過程中,順利獲取最佳的預(yù)期效果,必須采取行之有效的業(yè)務(wù)性改良優(yōu)化措施,確保我國(guó)電信公司在本地網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展模式下的財(cái)務(wù)集中業(yè)務(wù)管理工作水平,實(shí)現(xiàn)程度顯著的改善優(yōu)化。
三、財(cái)務(wù)集中管理業(yè)務(wù)模式下本地網(wǎng)財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)策略
第一,切實(shí)厘清財(cái)務(wù)集中管理業(yè)務(wù)模式下本地財(cái)務(wù)管理工作的基本開展思路。在財(cái)務(wù)集中管理業(yè)務(wù)模式的具體實(shí)施背景下,我國(guó)電信行業(yè)領(lǐng)域的本地網(wǎng)財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)模式,正在逐步由傳統(tǒng)發(fā)展時(shí)期的核算型業(yè)務(wù)實(shí)施模式,逐步轉(zhuǎn)化為現(xiàn)有發(fā)展階段背景下,具備更加充分應(yīng)用有效性的管理與服務(wù)型業(yè)務(wù)實(shí)踐模式,而這種業(yè)務(wù)實(shí)踐模式的直觀深刻轉(zhuǎn)化,對(duì)于有效而且充分地改善和提升我國(guó)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理工作整體開展水平,優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作的綜合性開展質(zhì)量,具備不容忽視的影響和助力作用。從具體的業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)踐路徑角度展開分析,想要切實(shí)保障和提升財(cái)務(wù)集中管理業(yè)務(wù)模式發(fā)展背景下,本公司作為提供寬帶接入服務(wù)的地方性企業(yè),想要切實(shí)確保財(cái)務(wù)管理工作的順暢有開展,必須預(yù)先實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)集中管理業(yè)務(wù)模式下本公司現(xiàn)有務(wù)管理工作的基本開展思路的清晰認(rèn)知,切實(shí)將“管理要素”和“服務(wù)要素”作為企業(yè)在具體組織開展財(cái)務(wù)管理工作過程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié),基于具體的業(yè)務(wù)工作流程層面實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作綜合效能的改善優(yōu)化,明確開展財(cái)務(wù)管理工作的主要目的不僅僅在于開展財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的核算,更為重要的任務(wù)則是在分析企業(yè)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)過程中存在的一系列具體問題,并在此基礎(chǔ)上對(duì)其展開針對(duì)性改良優(yōu)化。
第二,切實(shí)做好電信企業(yè)基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理工作的轉(zhuǎn)型優(yōu)化。在企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作集中開展的業(yè)務(wù)實(shí)踐模式基礎(chǔ)上,本企業(yè)想要在具體組織開展的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐過程中順利獲取到最佳的預(yù)期效果,必須切實(shí)轉(zhuǎn)變以往長(zhǎng)期堅(jiān)持的以核算為中心的業(yè)務(wù)實(shí)踐模式,要結(jié)合本公司在提供寬帶接入服務(wù)過程中基礎(chǔ)性經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的具體發(fā)展特點(diǎn),逐步建構(gòu)形成以“管理服務(wù)型”為中心財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)實(shí)踐模式。而在這一業(yè)務(wù)模式的具體化建構(gòu)和實(shí)施過程中,必須切實(shí)針對(duì)我國(guó)電信企業(yè)現(xiàn)行的預(yù)算管理業(yè)務(wù)模式實(shí)施方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化,將具體預(yù)算管理業(yè)務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施節(jié)點(diǎn)提升到事前環(huán)節(jié),同時(shí)要在各項(xiàng)預(yù)算性財(cái)務(wù)管理指標(biāo)的具體實(shí)施過程中,針對(duì)已經(jīng)制形成的預(yù)算管理指導(dǎo)控制方案的科學(xué)性和合理性展開動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),并且結(jié)合現(xiàn)行預(yù)算管理工作方案在具體實(shí)施過程中暴露的問題,對(duì)我國(guó)電信企業(yè)現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理工作開展方案,展開針對(duì)性的改善優(yōu)化。
四、結(jié)束語
針對(duì)基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下電信行業(yè)本地網(wǎng)財(cái)務(wù)管理問題,本文具體電信行業(yè)本地網(wǎng)問題基礎(chǔ)概述、財(cái)務(wù)集中管理背景下本地網(wǎng)系統(tǒng)遭遇的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn),以及財(cái)務(wù)集中管理業(yè)務(wù)模式下本地網(wǎng)財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ)策略三個(gè)具體方面展開了簡(jiǎn)要的論述分析,旨意為相關(guān)領(lǐng)域的研究人員提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
參考文獻(xiàn):
[1]樸輝延.電信行業(yè)本地網(wǎng)財(cái)務(wù)管理問題的探討――基于財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式下[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì),2011,14:26-27.
[2]李樹斌.企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式研究[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2015,14:151-152.
[3]霍秀芝.淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)及對(duì)其戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的幾點(diǎn)思考[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2015,18:243+351.
[4]翁建峰.電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)省公司層面財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)踐與思考[J].會(huì)計(jì)師,2015,23:76-77.
[5]王興瓊.企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式探討[J].財(cái)經(jīng)界(學(xué)術(shù)版),2016,15:238+248.
[6]婁之秀.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在電信行業(yè)的應(yīng)用[J].企業(yè)改革與管理,2016,18:148.
[7]翁曄.淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的若干問題和控制措施[J].現(xiàn)代商業(yè),2012,30:210.
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)管理 信息化建設(shè) 有效途徑
一、概述財(cái)務(wù)信息化的現(xiàn)實(shí)意義
近年來,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),財(cái)務(wù)信息化管理的作用也日益凸顯,采用財(cái)務(wù)信息化建設(shè),有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。從財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的意義上看,具體表現(xiàn)在擴(kuò)大財(cái)務(wù)管理范圍、縮短業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)間、保障資金劃撥安全方面:
1.擴(kuò)大財(cái)務(wù)管理范圍。擴(kuò)大財(cái)務(wù)管理范圍是財(cái)務(wù)信息化的現(xiàn)實(shí)意義之一。在信息化建設(shè)的大背景下,現(xiàn)代企業(yè)日趨集約化、多元化、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)深度發(fā)展,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)有著不可替代的作用。具體說來,財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用信息化技術(shù),是在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,開發(fā)并利用適合企業(yè)發(fā)展的軟件平臺(tái),擴(kuò)大了財(cái)務(wù)管理范圍,使企業(yè)財(cái)務(wù)控制能力通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)延伸至全球。
2.縮短業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)間。信息社會(huì)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理提出的一個(gè)新要求, 那就是縮短業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)間方面。信息化建設(shè)使財(cái)務(wù)管理更注重實(shí)效性,企業(yè)財(cái)務(wù)管理的業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)間相對(duì)減少,這樣在一定程度上有利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率的提高。與此同時(shí),對(duì)企業(yè)而言,財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,利用信息技術(shù)各部門之間的信息能夠及時(shí)傳達(dá)溝通,可以有效改變部門之間信息不對(duì)稱的狀況,完成了財(cái)務(wù)管理由靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理的跨越。
3.保障資金劃撥安全。保障資金劃撥安全也是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。資金劃撥問題一直是財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn),保障資金劃撥安全也體現(xiàn)出財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的意義。具體說來,企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的建立,便利了資金劃撥操作流程,避免了資金在運(yùn)輸過程中的銀行票據(jù)遺失、失竊等事故的發(fā)生。
二、財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的有效途徑
財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。對(duì)企業(yè)而言,為進(jìn)一步提高財(cái)務(wù)信息化建設(shè)水平,在深入了解財(cái)務(wù)信息化的現(xiàn)實(shí)意義的基礎(chǔ)上,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的有效途徑,可以從以下幾個(gè)方面入手,下文將逐一進(jìn)行分析:
1.建立內(nèi)部信息管理系統(tǒng)。建立內(nèi)部信息管理系統(tǒng)是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的關(guān)鍵。在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中,企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作,應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,建立內(nèi)部信息管理系統(tǒng),使企業(yè)財(cái)務(wù)管理在內(nèi)部信息管理系統(tǒng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用,為優(yōu)化財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提供保障。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)作為內(nèi)部信息管理系統(tǒng)的重要組成部分,也應(yīng)建立相應(yīng)地財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù),提高信息的共享性和協(xié)同性,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
2.集成眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展壯大,促成了眾多業(yè)務(wù)的開展,集成眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展也是財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為成熟的情況下,企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)應(yīng)推進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一體化的進(jìn)程,財(cái)務(wù)管理集成眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng),使財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理共同發(fā)展,對(duì)財(cái)務(wù)管理全面信息化意義重大。具體說來,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一天化建設(shè),集成眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展,要積極引進(jìn)和運(yùn)用統(tǒng)一的管理軟件,逐步實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過程的信息流、物流、資金流的集成和數(shù)據(jù)共享,保障預(yù)算、結(jié)算、監(jiān)控等財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范化、高效化。
3.防范財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)安全。防范財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)安全對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)也至關(guān)重要。財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)安全隱患困擾著財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的進(jìn)程,健全財(cái)務(wù)信息安全防范體系,防范財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)安全,可以為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作的開展提供安全保障。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)為防范財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)安全,建立起一套行之有效地安全防范體系至關(guān)重要。為防范財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)安全,在軟硬件管理和維護(hù)方面,要定期或不定期地做好對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的維護(hù)工作,針對(duì)不同管理部門的不同特性,有的方矢地開展財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)安全的保障工作,可以使財(cái)務(wù)軟件得到數(shù)據(jù)安全保護(hù)。
4.提高財(cái)會(huì)人員自身素質(zhì)。提高財(cái)會(huì)人員自身素質(zhì)對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的作用也不容小覷。財(cái)會(huì)人員的自身素質(zhì)直接影響到財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的實(shí)施效果。要加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè),必須重視提高財(cái)會(huì)人員自身素質(zhì)。對(duì)財(cái)會(huì)人員而言,財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)對(duì)現(xiàn)有的財(cái)會(huì)人員提出了新的要求,要求財(cái)會(huì)人員不僅要懂得財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識(shí),而且還要具備一定地計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,切實(shí)發(fā)揮財(cái)務(wù)信息化建設(shè)對(duì)財(cái)務(wù)管理地作用。具體說來,提高財(cái)會(huì)人員自身素質(zhì),應(yīng)提高企業(yè)財(cái)會(huì)人員對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化的認(rèn)識(shí),提高自身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,可以通過定期或不定期地開展對(duì)財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)工作,并結(jié)合集團(tuán)的實(shí)際需要進(jìn)行信息流程和系統(tǒng)的設(shè)計(jì),使財(cái)會(huì)人員能夠應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,為企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提供智力支持。
三、結(jié)語
總之,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程,具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的必經(jīng)之路。因此,在進(jìn)行財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的過程中,應(yīng)建立內(nèi)部信息管理系統(tǒng)、集成眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)展、防范財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)安全、提高財(cái)會(huì)人員自身素質(zhì),不斷探索財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的有效途徑,只有這樣,才能促進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]賀廣亮.淺談企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)[J].才智,2009(19)
[2]楊燁,李工,胡曉慶.關(guān)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的思考[J].中國(guó)集體經(jīng)濟(jì),2009(31)
[3]蔡金波.新形勢(shì)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題與對(duì)策探究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2011(09)
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合;財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新
一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心概述
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心通常是通過選擇人力成本較低的辦公地點(diǎn),對(duì)財(cái)務(wù)人員的優(yōu)化、對(duì)日常共性、可標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)集中處理、通過系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)輸送,快速、準(zhǔn)確、及時(shí)地為各部門業(yè)務(wù)提供財(cái)務(wù)支持,通過共享服務(wù)平臺(tái)進(jìn)一步整合資源,提高核算質(zhì)量、深度挖掘決策數(shù)據(jù)進(jìn)行分析提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約及企業(yè)利益最大化,提高包括外部客戶、供應(yīng)商等和內(nèi)部業(yè)務(wù)層面的服務(wù)滿意度。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)目前有多種模式,包括全部共享及部分共享的模式。全部共享服務(wù)一般指在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部建立共享中心,而部分共享服務(wù)除了決策溝通管理,實(shí)務(wù)下放共享中心或者外包給外部的服務(wù)公司。
財(cái)務(wù)共享中心的標(biāo)準(zhǔn)化信息處理必定會(huì)給業(yè)務(wù)操作帶來很大的優(yōu)勢(shì)。具體包括:
(一)標(biāo)準(zhǔn)化處理、業(yè)務(wù)信息共享,便于決策數(shù)據(jù)傳輸
企業(yè)通過建立一個(gè)共享的數(shù)據(jù)中心,把分散在各地的分支機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)一處理。標(biāo)準(zhǔn)化處理提高效率,節(jié)約處理成本,并及時(shí)傳送標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)給管理層進(jìn)行決策。財(cái)務(wù)人員通過共享的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng),綜合了解業(yè)務(wù)端最新情況后提供業(yè)務(wù)有用的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)。
(二)財(cái)務(wù)共享中心能促使財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新
財(cái)務(wù)共享中心把原本分散各地的財(cái)務(wù)架構(gòu)及人員合并,把制度和規(guī)范內(nèi)嵌在流程當(dāng)中控制和實(shí)現(xiàn),進(jìn)行財(cái)務(wù)崗位職能的分離,進(jìn)一步促進(jìn)財(cái)務(wù)人員專業(yè)崗位分化,促使財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新。專注于財(cái)務(wù)基礎(chǔ)核算的財(cái)務(wù)人員一般稱共享財(cái)務(wù),另外由于業(yè)務(wù)管理需求,財(cái)務(wù)共享中心能夠提供標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)后,進(jìn)一步深入到業(yè)務(wù)層面。
(三)財(cái)務(wù)共享提升核算質(zhì)量,減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提升內(nèi)控水平
財(cái)務(wù)共享通過集中高效的業(yè)務(wù)處理,降低企業(yè)處理成本、提升效率,提高核算質(zhì)量。
通過集中的財(cái)務(wù)管控,有利于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)控管理,降低企業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)收益最大化。
二、財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合發(fā)展現(xiàn)狀
(一)財(cái)務(wù)共享中心與實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)地點(diǎn)不一致,業(yè)務(wù)管理信息浮于表面
通常建立財(cái)務(wù)共享中心會(huì)合并相關(guān)資源,財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部門往往不能夠直接溝通。財(cái)務(wù)人員脫離業(yè)務(wù),通過業(yè)務(wù)管理信息的數(shù)據(jù)來處理、分析業(yè)務(wù),但由于各地的業(yè)務(wù)情況不同,管理水平不同,對(duì)數(shù)據(jù)反饋的真實(shí)性及真正的業(yè)務(wù)問題是財(cái)務(wù)人員無法將銷售業(yè)績(jī)的最合理的情況表達(dá)出來的。
(二)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)分離溝通過程不順暢,導(dǎo)致稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加
財(cái)務(wù)共享中心模式是把ERP系統(tǒng)中財(cái)務(wù)管理單獨(dú)分離出來,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門一般不面對(duì)面溝通,通過網(wǎng)絡(luò)通訊等溝通存在信息不對(duì)等及理解不到位的情況。財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)和供應(yīng)商、客戶站在不同的立場(chǎng),與業(yè)務(wù)較容易出現(xiàn)意見分歧。財(cái)務(wù)人員由于遠(yuǎn)離業(yè)務(wù)前線,在解決業(yè)務(wù)實(shí)際問題時(shí),給出的對(duì)應(yīng)處理方法未必就能很好滿足業(yè)務(wù)需求。例如對(duì)于地域業(yè)務(wù)發(fā)生的稅務(wù)問題,由于共享中心財(cái)務(wù)對(duì)地域稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的可預(yù)見性低,一旦業(yè)務(wù)執(zhí)行時(shí)發(fā)生涉稅風(fēng)險(xiǎn),只能后續(xù)跟進(jìn),未能及時(shí)有針對(duì)性做好事前的防范而導(dǎo)致部分稅務(wù)成本增加。
(三)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)脫離實(shí)際設(shè)計(jì),業(yè)務(wù)信息傳遞不及時(shí)
財(cái)務(wù)共享中心的系統(tǒng)為了迎合集團(tuán)公司的需求,開始往往都是大而全的,初期的費(fèi)用支出很大,對(duì)共享中心部分企業(yè)共享中心成本分?jǐn)傒^大負(fù)擔(dān)。另外有時(shí)候未必能夠迎合各公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在系統(tǒng)流程操作會(huì)變得繁瑣、冗余、審批流程長(zhǎng),耗時(shí)多的情況。財(cái)務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的融合也有難度,業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要及時(shí)更新,如果不及時(shí)更新與傳遞,財(cái)務(wù)系統(tǒng)獲取的信息會(huì)有滯后性。
(四)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)工作模式的程式化
財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)由于操作流程系統(tǒng)化,要求標(biāo)準(zhǔn)化,在要求業(yè)務(wù)部門配合工作時(shí)也是缺乏靈活性的,對(duì)于日常的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析也是流于套路,并不能直接對(duì)業(yè)務(wù)情況有比較到位的詮釋與說明分析。業(yè)務(wù)部門工作除了維持與客戶、供應(yīng)商關(guān)系外還要花費(fèi)大量的時(shí)間來操作系統(tǒng)并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù),會(huì)直接影響對(duì)核心業(yè)務(wù)的跟進(jìn)。這樣的程式化工作會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的工作核心價(jià)值不能很好的體現(xiàn)。
三、推進(jìn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合的建議
(一)建立完善的管理機(jī)制,創(chuàng)建良好的財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)合作模式
財(cái)務(wù)共享中心建立是業(yè)務(wù)的集中,但是更多地分散財(cái)務(wù)人員關(guān)注業(yè)務(wù)層面的高端問題,包括企業(yè)決策等。為達(dá)到此目的,特別需要管理層對(duì)整體企業(yè)的管理機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化,建立合適的架構(gòu),特別需要把財(cái)務(wù)人員的位置和角色安排恰當(dāng)。通過完善的內(nèi)部控制流程,明確財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的職責(zé)和聯(lián)系,共享中心財(cái)務(wù)不要一味地以標(biāo)準(zhǔn)性作為業(yè)務(wù)處理的重點(diǎn),需要從業(yè)務(wù)角度思考,提前做好相關(guān)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,通過財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)良好的互動(dòng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享中心的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù),分別實(shí)施不同的任務(wù)。共享財(cái)務(wù)通過系統(tǒng)化的整合數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)等部門提供及時(shí)、準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)服務(wù);業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)是業(yè)務(wù)的合作伙伴,要主動(dòng)與業(yè)務(wù)建立聯(lián)系,不斷向業(yè)務(wù)前端延伸拓展,同時(shí)協(xié)調(diào)共享財(cái)務(wù)提供業(yè)務(wù)最全面能夠落地執(zhí)行的解決方案。
(二)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)融合、優(yōu)化和精簡(jiǎn)操作流程
財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)系統(tǒng)開始為適應(yīng)集團(tuán)需要會(huì)是大而全和操作相對(duì)繁瑣,共享中心按照標(biāo)準(zhǔn)流程集中處理業(yè)務(wù),由于數(shù)據(jù)大量集中傳輸,容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的堵塞而導(dǎo)致延遲信息提供。針對(duì)此類日益復(fù)雜的系統(tǒng),應(yīng)該盡可能地進(jìn)行簡(jiǎn)化,而一些目前新的技術(shù)和云解決方案可以引入解決系統(tǒng)信息處理的效率問題。另外實(shí)際上每個(gè)業(yè)務(wù)單元或公司都有其業(yè)務(wù)特點(diǎn),在業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接時(shí)需要有針對(duì)性的考慮相關(guān)的優(yōu)化方案,強(qiáng)化流程標(biāo)準(zhǔn)管理,共享中心需要不斷與業(yè)務(wù)部門共同優(yōu)化和更新業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程,再依據(jù)實(shí)際完善部署實(shí)施。
(三)完善財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的沖突管理與溝通協(xié)調(diào)
財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)很多時(shí)候只是在強(qiáng)調(diào)業(yè)財(cái)融合的責(zé)任,雖然建立了合作架構(gòu),但是由于事情參與度不高,雙方未能建立良好的信任機(jī)制,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門各自有原則,互不理解,往往在真正開展業(yè)務(wù)討論時(shí)容易重復(fù)循環(huán)地陷入僵局,產(chǎn)生沖突。所以需要雙方建立良好的溝通機(jī)制,通過可透視化的財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)部門溝通,用業(yè)務(wù)能夠理解的簡(jiǎn)潔明了的觀點(diǎn)整合問題提供解決方案,切合實(shí)際從關(guān)鍵要點(diǎn)權(quán)衡選擇最優(yōu)方案。另外共享中心的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)為避免紙上談兵,需要深入到業(yè)務(wù)實(shí)地去了解業(yè)務(wù)情況,參加業(yè)務(wù)會(huì)議及接受業(yè)務(wù)的知識(shí)培訓(xùn),使業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的信息保持同步,以便于更好理解業(yè)務(wù)執(zhí)行的難度。
(四)轉(zhuǎn)變工作模式提高內(nèi)外部服務(wù)滿意度
財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)首先從意識(shí)上改變,要理解財(cái)務(wù)是管理和制衡各部門的角色。單純靠標(biāo)準(zhǔn)流程與系統(tǒng)操作是無法滿足各部門及業(yè)務(wù)發(fā)展需要的。財(cái)務(wù)應(yīng)該跳出平常的邏輯思維,以企業(yè)遠(yuǎn)景為出發(fā)點(diǎn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的戰(zhàn)略思考能力、通過對(duì)業(yè)務(wù)的深入提升對(duì)業(yè)務(wù)的理解能力,使兩方充分信任。促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的合作時(shí),需要更多運(yùn)用不同的管理工具和方法,結(jié)合目前大數(shù)據(jù)的支持,從不同的角度深挖業(yè)務(wù)的有用信息,結(jié)合管理系統(tǒng)打通與客戶、供應(yīng)商、銀行等聯(lián)系,同步業(yè)務(wù)信息。財(cái)務(wù)共享中心還應(yīng)通過引入并運(yùn)用新的財(cái)務(wù)管理方法進(jìn)行業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合,勇于做行業(yè)的標(biāo)桿,大膽嘗試新的方法如:標(biāo)準(zhǔn)成本法、作業(yè)成本法、項(xiàng)目預(yù)算會(huì)計(jì)等。
(五)實(shí)施全面預(yù)算管理,促進(jìn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)有效融合
對(duì)于加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合的很好的一個(gè)表現(xiàn)就是全面預(yù)算的管理,全面預(yù)算的有效性不同的預(yù)算模式有不同效果。全面預(yù)算包括至上而下和至下而上的預(yù)算管理模式,前者通常預(yù)算較緊,而后者會(huì)出現(xiàn)預(yù)算松弛,但兩種模式都是為了達(dá)成目標(biāo)而設(shè)的,預(yù)算通常是總體計(jì)劃目前,而預(yù)算也會(huì)結(jié)合滾動(dòng)的預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)。全面預(yù)算可以全面的預(yù)知業(yè)務(wù)的主要目前及方向,通過財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的多輪溝通,清晰明確業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)目前可使用的工具及手段。業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)幫助業(yè)務(wù)落實(shí)發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)籌資金運(yùn)用,共同進(jìn)行資源配置優(yōu)化。
共享中心財(cái)務(wù)部門以預(yù)算作為基礎(chǔ),通過綜合財(cái)務(wù)分析積極參與全面預(yù)算及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程,實(shí)時(shí)整理、挖掘、分析不同的有效才信息,為業(yè)務(wù)及管理決策層提供各種管理建議及分析報(bào)告,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
四、結(jié)束語
財(cái)務(wù)共享中心的財(cái)務(wù)需要財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變思維,站在業(yè)務(wù)的角度充分考慮各種有利于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的各種解決方案,通過用新的財(cái)務(wù)管理方法進(jìn)行業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的融合,不斷在手段、工具、系統(tǒng)層面進(jìn)行創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)真正的業(yè)務(wù)參與,為企業(yè)管理決策提供實(shí)時(shí)、有效、有建設(shè)性的信息支持。
參考文獻(xiàn):
[1]吳一平.企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)與控制研究[J].Commercial Accounting,2014(12).
[2]唐勇.財(cái)務(wù)共享服務(wù)下傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員的轉(zhuǎn)型[J].財(cái)會(huì)月刊,2015(19).
財(cái)務(wù)審核意見 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)報(bào)表 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)管理制度 財(cái)務(wù)綜合 財(cái)務(wù)金融 財(cái)務(wù)考察報(bào)告 財(cái)務(wù)畢業(yè) 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀