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商場保潔制度范文第1篇

201x年即將成為過去，我們將迎來嶄新的一年，在過去的一年里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：

一、 完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度。本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，

對《保潔崗位職責(zé)》《保潔行為規(guī)范》《保潔日?？己思?xì)則標(biāo)準(zhǔn)》《保潔流程標(biāo)準(zhǔn)》《績效考核條例》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》《客流量高峰期保潔要求》《突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案》《離崗簽到規(guī)范》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場內(nèi)外的保潔工作在原來的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

二、 控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就

是為公司省錢的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識的引導(dǎo)，號召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了 甩干機(jī)的使用壽命。其三，對保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用；設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開源節(jié)流。

三、 員工綜合素質(zhì)提升。員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高

保潔員工的整體素質(zhì)，對保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識、服務(wù)意識、整體形象上有了很大的提高；明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和

公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、 本年度所做的主要工作：

其一，商場日常保潔工作

1，對外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。

2，完成商場節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對商場重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識，完成商場節(jié)日期間的全面保潔工作；

3，完成雨雪天氣的商場保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個(gè)大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；

4，完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作；

其二、年度保潔工作

1，完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及A座B座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作；

2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。

其三、計(jì)劃外的保潔工作

1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開荒保潔工作；

2，完成了商場改建玻璃門的多次清洗工作；

3，完成五樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開荒保潔；

4，完成步行街展臺周邊的墻面清洗及展臺內(nèi)外的全面保潔工作；

5，完成長虹路、人民路施工改建期間對我司外圍玻璃雨蓬、商場主要通道、

地下停車場造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作；

其四、班長及員工的培訓(xùn)工作

1，為提高基層管理人員的管理水平，在4月份對班長進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長了解部門的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動和自身的形象來影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用； 2，6月份，10月份對員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識、節(jié)能降耗意識、績效考核細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、安全管理操作條例、突發(fā)事件應(yīng)急處理流程等綜合培訓(xùn)，為提高保潔員工的服務(wù)安全意識、應(yīng)變能力、工作效率起了很好地推進(jìn)作用；

五、 保潔工作中存在的問題

其一，保潔安全意識不足。

客流量高峰期及雨雪天氣的商場的日常保潔各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會帶來不可預(yù)知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證商場的正常經(jīng)營環(huán)境，為此，每天例會對員工進(jìn)行安全意識的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果；

其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動。

個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象；還有些員工對月度評比、日?？己擞信懦馇榫w；針對這些問題，在加強(qiáng)對員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識水平提高，工作從被動變主動。對違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象；對員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對員工多方面的綜合能力評比（工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律），。只有通過評比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn)；要求管理人員在對員工的日?？己斯ぷ髦幸焦z查工作中不走過場，對于表現(xiàn)好的要鼓勵，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。

其三，專業(yè)技能知識不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識已無法保證對高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門的專業(yè)技能知識，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)；

六、XX年工作計(jì)劃：

其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作； 其二，按照部門的預(yù)算目標(biāo)，加強(qiáng)對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的

監(jiān)管維護(hù)，把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù)；

其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入

才能有效地完成，無論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態(tài)，及時(shí)找出問題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強(qiáng)員工活動的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系，更好地帶動員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作；

其四，員工培訓(xùn)工作：

保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期的工作，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：

1，消防安全意識的培訓(xùn)，配合消防部門對員工進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)，分階段對員工進(jìn)行安全意識的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減

少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；

2，儀表儀容、服務(wù)意識培訓(xùn)，保潔工作的區(qū)域遍布商場各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一，員工服務(wù)意識的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)；

3，技能知識培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會越來越高。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專業(yè)知識的人員來操作。本年度會對重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要； 新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到

保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。

保潔管理工作計(jì)劃2

為了確保XXXX保潔工作的順利開展，結(jié)合本大廈的實(shí)際情況，針對20XX年工作當(dāng)中的不足擬定201x年度工作計(jì)劃，主要有以下幾方面工作

一、做好員工招聘工作、保障員工隊(duì)伍的穩(wěn)定

依據(jù)以往事實(shí)證明，由員工介紹進(jìn)入保潔工作崗位的人員，工作的時(shí)間長，工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時(shí)間比較短，少則幾天，多則一個(gè)月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗(yàn)201x年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里，力爭把保潔崗位人員補(bǔ)充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質(zhì)保量完成，又要照顧員工情緒，合理調(diào)整、統(tǒng)籌安排員工的作息，時(shí)刻關(guān)心員工的生活，使員工在工作之余感覺到家的溫暖，讓員工能夠安心踏實(shí)的完成工作任務(wù)。

二、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)

對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)下結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，著重培訓(xùn)保潔工具、物料的使用及配用，清潔的程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關(guān)具體操作規(guī)程。

三、落實(shí)責(zé)任管理做好日保潔工作,團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點(diǎn)

加強(qiáng)員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。

XX男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題，難點(diǎn)就在于各樓層保潔員以女同志居多，工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個(gè)盲區(qū)，而業(yè)主投訴主要是廁紙補(bǔ)充更換問題。為了徹底解決此問題，達(dá)到業(yè)主滿意，我們將在201x年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時(shí)間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作（主要是綜合樓三、四層）這一點(diǎn)需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。

四、加強(qiáng)安全宣貫、增強(qiáng)安全意識

保潔工作比較繁雜，作業(yè)環(huán)境不確定，作業(yè)的安全隱患也隨之相應(yīng)的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強(qiáng)安全教育，又要加強(qiáng)安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項(xiàng)。

保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的義務(wù)安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全，還要對其它安全問題有所了解，能夠處理。201x年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟會簡單滅火器材的使用方法，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。讓員工認(rèn)識安全的重要性，把各種危險(xiǎn)消滅在萌芽狀態(tài)。

五、提高工作效率、隨時(shí)準(zhǔn)備接受臨時(shí)性工作

在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。到冬季后落實(shí)《掃雪鏟冰預(yù)案》做好外圍冰雪清除工作及室內(nèi)防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時(shí)，我們將搶時(shí)間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。在201x年里提前準(zhǔn)備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。

商場保潔制度范文第2篇

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

XX年，后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，XX年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；實(shí)現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。XX年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部XX年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。XX年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

商場保潔制度范文第3篇

一、高度重視保障工作，及時(shí)部署，明確重點(diǎn)

9月25日上午，市局黨組召開做好中秋國慶期間市容環(huán)衛(wèi)保障工作的部署會，各區(qū)市容局，局屬各單位、各大隊(duì)、機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人參加了會議。會議對2013年中央電視臺中秋晚會活動保障及中秋國慶期間的市容環(huán)衛(wèi)工作進(jìn)行了部署，提出了具體的工作措施、標(biāo)準(zhǔn)和要求。各區(qū)、各單位要認(rèn)真貫徹會議精神，提早部署，提前介入，落實(shí)責(zé)任，做好攤點(diǎn)整治、精細(xì)保潔、內(nèi)河保潔、渣土管理等重點(diǎn)工作。

二、認(rèn)真做好市容和環(huán)境衛(wèi)生的各項(xiàng)工作

（一）強(qiáng)化市容管理。一是繼續(xù)夜間大排檔整治。節(jié)前由各區(qū)繼續(xù)組織執(zhí)法力量，清理主次干道占道各種違規(guī)攤點(diǎn)。9月30日前9條景觀線路中二環(huán)路以內(nèi)路段基本無攤點(diǎn)、排擋等顯見性違章；節(jié)日期間采取巡查與定點(diǎn)值守相結(jié)合的辦法，加強(qiáng)重點(diǎn)路段、重點(diǎn)區(qū)域的各類攤點(diǎn)防控。二是加大疏導(dǎo)力度。要求各區(qū)做好攤點(diǎn)疏導(dǎo)工作，疏導(dǎo)占道攤販離開主次干道，或進(jìn)入便民市場規(guī)范經(jīng)營。三是加強(qiáng)對市區(qū)繁華區(qū)域、主要干道的占道促銷活動防控和整頓。突出做好拱門、樓體布幔、門楣條幅亂懸掛、門前移動廣告牌等臨時(shí)性廣告的清理；結(jié)合綜合整治活動，拆除一批重點(diǎn)保障線路違章廣告。四是認(rèn)真落實(shí)市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度，各區(qū)市容局實(shí)行定人定崗管理，成立成機(jī)動巡查分隊(duì)，全面清理節(jié)日期間市容“六亂”，全時(shí)段清理主次干道及市區(qū)公園景區(qū)周邊的占道銷售、游攤、亂發(fā)小廣告等現(xiàn)象，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。五是組織各區(qū)市容局和市政、公交、電信、電力等14個(gè)部門，全面清洗臨街店面、電桿、卷簾門、護(hù)欄、燈箱廣告牌及公共設(shè)施上的亂涂寫、亂張貼，確保立面整潔。六是9月25日開始開展“兩車”亂停放整治，重點(diǎn)整治“兩車”停放擠占盲道。六是落實(shí)“門前三包”，9月25日開始，各區(qū)市容局組織配合街（鎮(zhèn)）對市主干道臨街商家、店鋪落實(shí)“門前三包”情況進(jìn)行全面督促和檢查，對不履行“門前三包”責(zé)任的，責(zé)令限期整改，給予處罰，屢教不改直至報(bào)請工商部門給予停業(yè)整頓。

（二）提升環(huán)衛(wèi)保潔水平。一是強(qiáng)化道路清掃保潔，科學(xué)制定清掃保潔作業(yè)方案，合理編排作業(yè)班次和人員，落實(shí)巡回分鐘保潔快速制，強(qiáng)化重點(diǎn)路段（景區(qū)周邊）及9條景觀線路的重點(diǎn)時(shí)段和特殊情況下的清掃保潔，主干道做到垃圾落地不超過10分鐘、次干道垃圾落地不超過15分鐘，有效提高路面保潔質(zhì)量。二是加強(qiáng)道路機(jī)掃作業(yè)。9月25日-30日組織各區(qū)機(jī)械人工配合對主次干道人行道進(jìn)行全面清洗。9月25日至10月8日增加路面清洗機(jī)掃班次、延長作業(yè)時(shí)間，重點(diǎn)加強(qiáng)高架橋和主要道路的機(jī)掃保潔，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)環(huán)衛(wèi)水車、掃路機(jī)作業(yè)管理，提高道路精細(xì)化水平，確保路見本色。三是市區(qū)環(huán)衛(wèi)組織配合各街（鎮(zhèn)）開展衛(wèi)生大掃除活動，加強(qiáng)背街小巷和新村樓院衛(wèi)生死角清理工作，及時(shí)清運(yùn)各種雜物垃圾。四是做好節(jié)日垃圾收集、運(yùn)輸、處置，增加容器和收運(yùn)次數(shù)，合理配置好運(yùn)輸、處置力量，全力以赴確保生活垃圾得到日產(chǎn)日清。五是抓好環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。垃圾板車實(shí)行密閉加罩運(yùn)輸；25日起市區(qū)117條道路保潔、垃圾收集及轉(zhuǎn)運(yùn)站延長到24時(shí)，確保垃圾日產(chǎn)日清；25日晚對全市垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站及周邊進(jìn)行全面沖洗消殺和衛(wèi)生清理；加強(qiáng)公廁衛(wèi)生與設(shè)施的管理維護(hù)；加強(qiáng)果皮箱檢查與維護(hù)，做到每日一清掏一清洗。六是26日開始設(shè)卡檢查，加強(qiáng)垃圾運(yùn)輸車污水滴灑漏的整治。

（三）做好重要景觀道路的整治。結(jié)合年底前完成9條景觀線路整治任務(wù)，中秋國慶節(jié)前市容與環(huán)衛(wèi)保潔力爭有大的改觀與提升。景觀線路清掃保潔全部實(shí)行一級管理，實(shí)行定崗、定職、定責(zé)管理，景觀線路大型掃路機(jī)械每日一沖洗、兩機(jī)掃。強(qiáng)化景觀道路市容檢查監(jiān)督，對發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改到位。

（四）確保中秋晚會活動環(huán)衛(wèi)保障到位。根據(jù)中秋晚會活動組委會安排，27日前落實(shí)80個(gè)移動公廁安裝到位，安放50個(gè)垃圾桶，并準(zhǔn)備充足的備用桶和垃圾壓縮車，做到垃圾及時(shí)收集清運(yùn)。各區(qū)市容局結(jié)合節(jié)前整治，重點(diǎn)做好晚會會場周邊、演員下榻賓館以及交通連接線路的市容管理工作，重點(diǎn)清理活動保障區(qū)域占道攤點(diǎn)、店外店、散發(fā)小廣告等違規(guī)行為的管理。

（五）保障內(nèi)河水域環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。加大主干內(nèi)河漂浮垃圾清除力度，確保中心城區(qū)景觀與主干內(nèi)河河面整潔。重點(diǎn)加強(qiáng)中秋晚會現(xiàn)場周邊水域浦下河、光明港的水面保潔工作。科學(xué)做好內(nèi)河補(bǔ)水的調(diào)控工作，在滿足開機(jī)條件下，盡可能延長開機(jī)時(shí)間，加大補(bǔ)水量，提高引水河道水質(zhì)。

（六）加大渣土執(zhí)法管理力度。強(qiáng)化渣土施工運(yùn)輸全程監(jiān)管能力，落實(shí)凈車出場措施，嚴(yán)管重罰渣土運(yùn)輸污染和亂偷倒行為，特別是強(qiáng)化二環(huán)路、三環(huán)路、9條景觀線路及中秋晚會現(xiàn)場周邊渣土運(yùn)輸監(jiān)管力度，對節(jié)日期間渣土運(yùn)輸污染做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)查處，加大工地環(huán)保噪聲的查處，加大渣土清掃保潔力度，對污染路面及時(shí)清理清洗。

（七）強(qiáng)化公共場所的管理提升。五一廣場、五一商場加強(qiáng)區(qū)域范圍的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔，加強(qiáng)停車秩序的管理，加強(qiáng)綠化養(yǎng)管和設(shè)施維護(hù)，配合市容綜合大隊(duì)，對廣場區(qū)域的流動攤點(diǎn)進(jìn)行有效的整治。五一廣場、五一商場9月28日前對廣場、商場進(jìn)行一次全面清洗。

三、幾點(diǎn)要求：

1、各區(qū)、各單位要高度重視中秋晚會及節(jié)日期間的市容環(huán)衛(wèi)保障工作的重要性，要以講政治的高度做好此項(xiàng)工作，為市民創(chuàng)造一個(gè)良好的節(jié)日環(huán)境，以全新的市容市貌迎接黨的十勝利召開。

2、各區(qū)、各單位要建立相應(yīng)的責(zé)任制，具體細(xì)化工作目標(biāo)和任務(wù)，落實(shí)到人。要鼓足干勁，保持創(chuàng)建全國文明城市活動期間的工作熱情。要建立巡查和監(jiān)督制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題，并通報(bào)整改。

商場保潔制度范文第4篇

保潔用工合同

甲方(聘用單位)

名稱：

乙方(受聘人員)

姓名：_____ ____

甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，簽訂如下聘用合同條款，共同遵照履行。本合同自雙方簽訂之日起有效。

一、 聘用合同期限

自 年 月 日至 年 月 日止

二、聘用崗位及職責(zé)要求

甲方職責(zé)：

1.甲方應(yīng)提供必要的水電供應(yīng)。

2.協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。

乙方職責(zé)

1.乙方人員遵守國家法律法規(guī)以及甲方的規(guī)章制度。

2.乙方人員嚴(yán)格按照操作規(guī)范、清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

3.乙方負(fù)責(zé)制定詳細(xì)的區(qū)域清潔計(jì)劃供甲方參考。

4.乙方在工作中發(fā)生意外事故責(zé)任自負(fù)。

5.乙方具體工作范圍：

三、雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時(shí)有權(quán)提出異議和要求返工。

2.合同期間雙方都有權(quán)利提出終止合同，但需提前一個(gè)月通知對方，否則視為違約。

3.甲方應(yīng)按期支付給乙方每月的清潔費(fèi)用。

4.雙方都有義務(wù)遵守各項(xiàng)條款，在工作中提供必要的協(xié)助。

四、 雙方的違約責(zé)任

1.雙方中途變更或終止合同未及時(shí)通知對方，應(yīng)賠償對方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

2.逾期不付款，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，并按照中國人民銀行的有關(guān)過期付款的規(guī)定向乙方支付滯納金。

五、付款方式及金額：

1.按月付款：甲方于每月底支付乙方清潔費(fèi)用，堅(jiān)持到合同期限，自行解除合同取消當(dāng)月工資。

2.每月的清潔費(fèi)用共計(jì)：_________元，人民幣大寫_________。

六、聘用合同的終止

本合同期限屆滿合同終止。本合同一式兩份，聘用單位和受聘人員雙方各執(zhí)一份。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

保潔用工合同范文

甲方：

乙方： ，性別 身份證號碼

家庭住址：

根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條 乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容為：安徽省行政大廈衛(wèi)生保潔

第二條 本協(xié)議期限為 年，于 年 月 日生效，至 年 月 日終止。期滿后經(jīng)雙方協(xié)商可續(xù)簽協(xié)議。

第三條 乙方按照本協(xié)議附件《勞務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的方式、要求為甲方提供勞務(wù)，《勞務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》為本協(xié)議不可分割組成部分。

第四條 為更好地履行本協(xié)議，乙方承諾在其提供勞務(wù)范圍內(nèi)不違反甲方的規(guī)章制度，按時(shí)按質(zhì)完成甲方交付的任務(wù)，甲方有權(quán)利對乙方完成勞務(wù)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、驗(yàn)收。

第五條 甲方開始發(fā)薪日期為次月20日始，乙方試用期工資為_________元/月。試用期

滿工資為_____________元/月。工資中所含(法定假日補(bǔ)助) (社保補(bǔ)貼) (法定假日補(bǔ)助)(商業(yè)意外險(xiǎn)扣除)。甲乙雙方約定：乙方各項(xiàng)保險(xiǎn)事宜由個(gè)人自行辦理。雙方同意，甲方按照《勞務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定對乙方所提供的勞務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收并統(tǒng)計(jì)乙方勞務(wù)報(bào)酬，甲方以現(xiàn)金形式支付勞務(wù)報(bào)酬。雙方同意，甲方按照《勞務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)規(guī)定對乙方所提供的勞務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收并統(tǒng)計(jì)乙方勞務(wù)報(bào)酬，甲方以現(xiàn)金形式支付勞務(wù)報(bào)酬。

第六條 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：

1、本協(xié)議期滿的;

2、乙方由于健康等個(gè)人原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的;

3、本協(xié)議因以下情形解除的：

(1)甲方因經(jīng)營情況變化、調(diào)整等，有權(quán)提前一周通知乙方解除本協(xié)議。

(2)乙方提出解除協(xié)議，應(yīng)至少提前一周; 保 潔 員 合 同

(3)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。

第九條 本協(xié)議終止后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，如給甲方造成損失，應(yīng)予賠償。

第十條 乙方同意在本協(xié)議有效期間，因自身原因發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用自理，未能提供勞務(wù)期間，甲方不支付勞務(wù)報(bào)酬。

第十一條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方協(xié)商解決。

第十二條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自甲方簽字并蓋章、乙方簽字后生效。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

保潔用工合同精選范文

甲方：

乙方：

根據(jù)相關(guān)法規(guī)，甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上簽訂本合同。

一、甲方根據(jù)需要招用季節(jié)性臨時(shí)工，乙方符合用工條件自愿報(bào)名，經(jīng)考核合格予以錄用(試用期1個(gè)月)。

二、錄用后，，工資標(biāo)準(zhǔn)為 元/月。

三、甲方的權(quán)利及義務(wù)。

1、甲方向乙方提供必需的勞動工具，不再享受其他勞保福利待遇;

2、甲方隨時(shí)檢查乙方工作情況，發(fā)現(xiàn)問題第一次要求限期改正，若發(fā)生三次以上不盡職盡責(zé)可終止合同，另聘他人。

3、甲方可隨時(shí)解除勞動合同，但需提前15日通知乙方。

4、甲方需按時(shí)向乙方支付工資，每月15號發(fā)放上一月工資，最遲不超5個(gè)工作日。解除勞動合同后在工資領(lǐng)取日結(jié)清剩余薪金。

四、乙方的工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)每日晚19:30-明早8:30之間清掃一次從員工存車處往東到小區(qū)馬路的商場門外廣場。

2、堅(jiān)持每日晚19:30-明早8:30之間，把商場產(chǎn)生的垃圾準(zhǔn)時(shí)收集清運(yùn)處理。

3、不享受公休假，休班需提前請假并按比例扣除相應(yīng)工資。

4、乙方可隨時(shí)解除勞動合同，但需提前7日通知甲方。

5、合同期內(nèi)，個(gè)人人身安全及醫(yī)療費(fèi)用自行負(fù)責(zé)。對他人人身及財(cái)物造成的損害均有本人負(fù)責(zé)。

五、乙方的權(quán)利

1、有權(quán)利制止和處理亂堆亂放、亂占亂潑行為，處理對象不服的，可隨時(shí)向物業(yè)管理部反映;

2、有權(quán)制止和處理損壞公共設(shè)施、隨意踐踏、采挖花草樹木的行為;

3、有權(quán)制止和處理一切不衛(wèi)生、不文明的行為。

六、合同期自 年 月 日始甲乙雙方簽字蓋章后即生效。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

商場保潔制度范文第5篇

上海清潔市場和清潔行業(yè)走過了近20年的風(fēng)雨歷程，取得了長足的進(jìn)步與發(fā)展。自我 國 加入WTO后，清潔服務(wù)市場不僅面臨著國內(nèi)企業(yè)的激烈競爭，同時(shí)更要接受國際清潔服務(wù)企 業(yè)的挑戰(zhàn)，特別是上海市第十二屆人大的政府工作報(bào)告，為上海今后五年發(fā)展呈現(xiàn)了一幅鼓 舞人心的藍(lán)圖；上海申博成功，浦江兩岸的綜合開發(fā)、居民住宅樓市場的旺勢……上海清潔 市場正面臨著全新的發(fā)展階段。在探討今后五年上海清潔市場發(fā)展前景時(shí)，不但要看到清潔 市場的需求規(guī)模越來越大，也要看到對質(zhì)量、信譽(yù)的要求也越來越高，所以，清潔行業(yè)中的 每個(gè)企業(yè)都要面對今后五年怎么走？五年后企業(yè)在行業(yè)中將是一個(gè)什么樣的角色？這些問題 都是每個(gè)企業(yè)老總必須認(rèn)真思考并決策的課題。在上海眾多的清潔服務(wù)企業(yè)中，上海萬杰清 洗工程有限公司與時(shí)俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新交出了一份滿意的答卷。

上海萬杰清洗工程有限公司創(chuàng)建于2001年，是一家為各類高級公寓、商務(wù)樓宇、賓館、 商場、學(xué)校、家庭等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專業(yè)清洗公司，擁有一批經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的工程技術(shù)人員和 作業(yè)人員，備有先進(jìn)的國內(nèi)外各種清洗機(jī)械設(shè)備及清洗劑，并兼營各類清洗器材和清洗劑銷 售。公司主要服務(wù)范圍：建構(gòu)筑外墻、幕墻清洗、涂裝工程；地毯、地板、電腦清洗保養(yǎng)； 各類石材上蠟、拋光、晶面處理；各類門面、廣告牌、燈箱清洗、水箱清洗消毒；室內(nèi)保潔 、日常保潔、環(huán)境消毒殺菌服務(wù)；化工設(shè)備、鍋爐、管道清洗防腐；中央空調(diào)、水處理系統(tǒng) 專業(yè)化學(xué)清洗；樓宇外墻專業(yè)防水、筑漏；高空裝飾、拆裝、油漆粉墻、裝潢；各類化學(xué)清 潔劑、消毒劑、器材設(shè)備銷售、吊籃租賃等?？梢灾v，萬杰公司已具備了技術(shù)高、質(zhì)量優(yōu)、 服務(wù)品牌較齊全的專業(yè)清洗公司。目前系中國工業(yè)清洗協(xié)會會員；上海市市容環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會 會員；上海建(構(gòu))筑物清洗保潔專業(yè)委員會委員。

自上海萬杰清洗工程有限公司創(chuàng)建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，堅(jiān)持“安全、快捷、 優(yōu)質(zhì)以滿足顧客的需求”為基本宗旨，以全新的服務(wù)理念，樹立“顧客至上，質(zhì)量第一”的 經(jīng)營方針，注重信譽(yù)、信守合同、注重不斷提高員工的思想素質(zhì)、技術(shù)水平，確保工程質(zhì)量 和服務(wù)水準(zhǔn)，逐步形成了一套科學(xué)有效的“萬杰”經(jīng)營理念和管理風(fēng)格。公司先后獲得：上 海市衛(wèi)生局“二次供水設(shè)施清洗消毒”許可證資質(zhì)單位；上海市勞動局“特種作業(yè)登高培訓(xùn) 站”員工定點(diǎn)檢測單位。無論在管理經(jīng)驗(yàn)、管理模式、服務(wù)質(zhì)量，還是在企業(yè)品牌與核心競 爭力的提高方面都取得了長足的進(jìn)步，公司的各項(xiàng)工作都躍上了一個(gè)嶄新的臺階。

高標(biāo)準(zhǔn)、高檔次、高起點(diǎn)是萬杰清洗工程公司的重要特色。公司領(lǐng)導(dǎo)自建公司以來，一 直努力追求著使“萬杰”成為上海最好的保潔服務(wù)公司之一的目標(biāo)。公司成立之初，正值上 海清潔行業(yè)處于一個(gè)較快速度的發(fā)展期，公司領(lǐng)導(dǎo)大膽提出發(fā)展的思路，以“全面出擊，突 出精品”為原則，創(chuàng)出自己的強(qiáng)勢項(xiàng)目――高空清洗。公司積多年之實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成了高空 清洗的核心強(qiáng)項(xiàng)，并推出特、難、高、新服務(wù)。特，就是對城市建設(shè)中越來越多的特殊形態(tài) 的建構(gòu)筑物(如圓型、尖型、大跨度挑檐型、斜型、古建筑、煙囪等)采用特殊作業(yè)工藝進(jìn)行 清洗保養(yǎng)作業(yè)；難，在特殊形態(tài)建構(gòu)筑物和特殊污染物的高難度清洗保養(yǎng)作業(yè)時(shí)采用特殊方 法和專用清潔劑；高，對城市超高層建筑物或超高構(gòu)筑物的清潔保養(yǎng)作業(yè)采用獨(dú)特的登高技 術(shù)；新，在保潔作業(yè)中采用新工藝、新技術(shù)、新器械的廣泛應(yīng)用。多年來公司領(lǐng)導(dǎo)也注重同 國內(nèi)外同行的交流，吸收新技術(shù)、新工藝，在特殊建構(gòu)筑物形態(tài)的高難度作業(yè)方面，在超高 層和新型建材的清洗保養(yǎng)作業(yè)方面都積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為廣大客戶排擾解難。幾年來 先后承接了上海科技館、上海第一八佰伴、上海金光外灘中心、上海寶安大廈、上海王寶和 大酒店、浦東假日酒店、上海國際網(wǎng)球中心、強(qiáng)生(中國)有限公司、復(fù)旦大學(xué)、皇家公寓、 西郊莊園、盧灣體育館、南京祿口國際機(jī)場等數(shù)十個(gè)清洗項(xiàng)目，并都取得了較好的業(yè)績，受 到客戶高度贊賞。公司也先后獲得上海市超高層建筑物清洗優(yōu)秀企業(yè)；2001年～2002年度上 海工商局區(qū)級“重合同、守信用”單位；2001年～2002年度清洗保潔業(yè)規(guī)范合同執(zhí)行合格受 檢單位；2003年獲得建筑物清洗保潔服務(wù)ISO9001～2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，需要相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力資源來保證，而這些資源中，人力資源 是最重要的。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視人力資源的培養(yǎng)，他們從員工中發(fā)掘人才，進(jìn)行長期的梯隊(duì) 培訓(xùn)，并采用送出去，請進(jìn)來的不同培訓(xùn)形式，已初步建立了一支素質(zhì)高、技術(shù)專業(yè)性強(qiáng)、 服務(wù)意識好的復(fù)合型骨干隊(duì)伍，從而保證了服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，使公司有更大的發(fā)展空間 。同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)還建立和健全企業(yè)內(nèi)部的管理系統(tǒng)，完善了作業(yè)工藝技術(shù)管理、物料藥劑 管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)管理制度，使公司形成了極強(qiáng)的市場競爭力。