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律所實習建議范文第1篇

引言

高職院校整個旅游管理專業(yè)的人才其中最為主要的目標就是，為了不斷適應和發(fā)展我國目前的旅游行業(yè)市場管理，我國目前的旅游管理市場是基于整個旅游向導業(yè)務，相關的旅游管理法律法規(guī)等進行的具備有扎實的旅游管理知識理論，擁有完整的旅游管理技能。只有這樣的人才能夠適應當前我國的酒店服務管理業(yè)務，以及相關旅游經營等業(yè)務。所以對于這一方面人才的培養(yǎng)很大程度上是需要前期實踐教學的，扎實有效的實踐教學將影響旅游管理人才的整個的高低。

我國目前的高職院校管理專業(yè)在進行實踐教學時往往存在下面幾個方面的問題，因為課程有些安排不太合理，導致學生在進行實踐教學的時候往往只注重書本理論的掌握，而對于實際操作卻往往能力非常差。一旦在突然進入相關的實際中的旅游管理崗位以后，對于實際中的動手操作卻非常差。而且其中很多的一些旅游專業(yè)的教師，很多都是剛剛從學校出來的老師，這一類的老師擁有很多的相關專業(yè)從業(yè)證，但是這一些證并不能夠代表這一類教師具備有強大的實際操作能力。高職院校中旅游管理專業(yè)很多的實踐教學的基本設施并不是很完備。

一、旅游課程上實踐教學結合

高職院校旅游管理專業(yè)中間的理論和實踐教學兩者之間比例嚴重失調，很多的高職院校的旅游管理專業(yè)往往只注重理論課程的教學，實踐教學卻往往很少。兩者之間課程的比例實踐教學只有不到三分之一。但是根據國際中的職教相關規(guī)定，如果有相應的專業(yè)模塊教學，應知教學只能夠找到整個課程時間和安排的三分之一，其余的三分之二應該是屬于實踐教學的時間。只有這樣才能夠充分保證學生在高職院校的時候就具備有相關的技能技術，這樣就能夠最大限度的加快學生上崗以后快速上手的時間。對于相關證件例如導游證等應該讓學生就在學校其中完成。

二、加快實踐教學教師的師資建設

保證實踐教學質量中最為重要的就是要擁有一支具備有體系合理，教師師資素質良好的實踐教學教師隊伍。實踐教學的良好實施其中最重要的就是要加強雙師資型隊伍的建設。第一點就是學校對于教師要加強不斷去優(yōu)秀的學校進行學習交流的機會，充分支持教師去相關的旅游企業(yè)進行學習和鍛煉。讓教師在擁有完整的旅游管理理論知識的基礎上能夠和自己的實踐結合起來，不斷地更新自己的知識和實踐能力。充分體會整個旅游行業(yè)中的變化。第二點就是對于一些擁有豐富從業(yè)經歷的專業(yè)性人才，應該要大力的引進。第三點就是最好引進優(yōu)秀的企業(yè)旅游管理人才來為學生進行講課。這樣能夠讓學生不斷地擴展自己的眼界，充分的學習到最好最新的旅游管理技術和經驗。只有不斷地更新自己的技能才能夠不被淘汰。

三、加強學校內部實踐教學教師建設

對于高職院校中的形體練習房、多媒體教師、餐廳客房酒吧以及導游模擬，旅游電子商務教室，只要打造為學生盡力建設一個具備有高度仿真的旅游管理職業(yè)化環(huán)境，最終能夠大力提升學生的整個實際動手操作能力。主要是利用實踐教室進行整個學生的專業(yè)化方面的實際訓練，這樣能夠使得學生在學校期間就能夠受到最好的實際正規(guī)化的旅游管理系統(tǒng)操作。這樣能夠最大限度的讓學生體會到旅游企業(yè)的相關制度以及企業(yè)的氛圍。通過進行學校內部的實踐教室進行虛擬的學生培訓，這也是學生提前在學校進行實習的前奏。這樣不僅僅能夠減少學生在學校和企業(yè)之間不斷的奔波的辛苦，也更加能夠讓學生對于以后的工作有一個清晰的認識。大大節(jié)約了教學經費的開支。

學校內部的實際教室的建設應該具備有科技含量較高，并且不僅僅只是運用于教學，開還可以運用于教學和科研方向。這樣不僅僅就只是針對于一般性的技能實踐教學實訓，還可以依托于現代化的高科技計算機設備以及科學技術進行構建多維模擬化的實際教學場景。能夠讓學生有一個生臨其境的完全模擬化環(huán)境。這樣能夠讓學生更加充分的進入到場景中去，從而帶入帶其中。通過時時通訊以及科技模擬技術可以彌補某一些硬件方面的缺陷。

四、實施進行旅游方面的認識

通過實習方面的認識進行專業(yè)化基礎課程以及專業(yè)化課程的練習，練習的重點就是進行學生的理論知識化的教學，從而讓學生對于其有更好的認識。這樣能夠讓學生對于自己所學的專業(yè)有一個更好的清晰的認識。也更加能夠讓學生對于自己的工作和專業(yè)有更強的歸屬感。主要的實踐方法和方式有可以通過進行相關酒店服務的參觀和實習，旅游景點的旅游和觀察。旅行社的實際實習等來進行實現。進行相關經典案例的分析，并且在課堂上可以進行相關案例的場景重現。除了上面的這一些以外還可以進行野外訓練等，這是為了更好的培養(yǎng)旅游地理學以及旅游資源景點的考察相關技能的培養(yǎng)。

五、校企聯合、校外實訓基地建設

高職院?？梢愿鶕陨淼臈l件和相關的一些實訓基地進行就業(yè)基地實習協(xié)議等的簽訂。還可以和很多的就業(yè)單位和企業(yè)進行長時間的合作形式。讓學生在不同的時間去這些企業(yè)進行不同崗位的相關實習。這樣就能夠讓學生把理論知識和相關實際操作相互結合起來，不斷加強自己的實際動手操作能力。學生的相關實習可以在學生放寒暑假的時候進行，著這樣短時間的培訓可以讓學生第一點通過在旅行社等企業(yè)的實習更加了解和認識到相關企業(yè)中的工作形式和制度。可以讓學生了解到企業(yè)中間的季調工作、人物接待工作還有綜合業(yè)務辦理等。第二點可以讓學生在酒店中進行短時間的相關實習工作，這樣有利于學生對于酒店中的各個業(yè)務部門的了解，更加了解基層的管理等。第三點在旅游景點進行實習，這樣可以讓學生了解每一個景點的相關自己運營的制度和規(guī)則，景點的運營模式，以及景點的滾里方法等。這一些將大大提升學生的眼界并且讓學生了解運營的規(guī)律。這一些實習也可以是半年左右，一般是進行輪崗的相關實習。通過這一些輪崗實習可以讓大部分的學生自我展現的舞臺，另外也可以為企業(yè)注入新鮮的活力。這樣不僅僅只是學生收益，對于學校對于企業(yè)來說也是一個雙贏的局面。企業(yè)可以在學校中間選擇優(yōu)秀的人才來進行培養(yǎng)，而學生也可以去自己喜歡的企業(yè)提早的展現自己，提升自己的能力。

六、符合學生的合理教材的編訂

律所實習建議范文第2篇

關鍵詞：大學生；實習報酬；頂崗實習；立法建議

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）05-0006-02

由于社會勞動力成本的不斷攀升，大學實習生已經成為一些單位普通崗位勞動力的重要替代資源。在商務酒樓、大型超市、物流公司、培訓基地、電子生產企業(yè)等單位，我們總能看到大批如同職工一樣忙碌的大學實習生的身影。誠然，實習勞動鍛煉了學生的工作能力，但也引發(fā)了許多疑問：實習勞動應有工資報酬嗎？實習報酬與勞動報酬有區(qū)別嗎？實習報酬有支付標準嗎？實習報酬有法律保障嗎？這些問題不但關系到校企合作的質量，也直接影響到實習效果。在大學生實習規(guī)?；?、常態(tài)化的今天，大學生實習報酬問題無疑讓每一個法律工作者深思。

“實習報酬”一詞在國務院《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》（2005年）中就已經出現，但目前還沒有權威定義。我們認為：實習報酬是指在實習勞動創(chuàng)造了經濟價值的基礎上，實習單位根據實習協(xié)議向實習生支付的經濟報酬或者其他經濟利益。實習報酬形式多樣，如實習工資、實習津貼、實習補貼、實習獎勵、實習優(yōu)惠等。其中，實習工資、實習津貼是實習報酬的最主要形式。

實習報酬的性質

對于實習報酬的性質，許多人都有錯誤的認識。不少實習生，甚至包括實習單位，都誤解為其屬于工資報酬，這也是他們將實習勞動與職工勞動混為一談的結果。因此，在實習生主張實習報酬的過程中，對有關他們通過勞動仲裁等程序維權的新聞報道也就不難理解了。

實習報酬不同于工資報酬，它是實習單位對實習生實習勞動的肯定，應屬勞務報酬范疇，除非單位與學生簽訂了勞動合同。而工資報酬是單位職工在完成工作任務前提下所取得的勞動報酬的重要組成部分。但需要說明的是，如果在實習期間單位與大學生簽訂了勞動合同或者形成了事實勞動關系，即使以實習工資名義發(fā)放，都應認定為勞動工資。也就是說，報酬發(fā)放名義不同也不影響雙方的勞動關系。在司法實踐中，正確理解實習報酬的法律性質是解決實習爭議的關鍵。筆者認為，實習報酬與工資報酬存在以下的本質區(qū)別。

法律基礎不同 工資報酬是用人單位按照勞動數量和質量及國家的有關規(guī)定向勞動者支付的經濟報酬，是用人單位的主要勞動法律義務。工資關系反映的勞動法律關系，工資報酬的法律基礎是勞動合同和勞動法規(guī)。實習報酬則以實習協(xié)議為基礎，屬于民事合同關系。在許多實習協(xié)議中，實習報酬不構成該合同的必要內容或主要內容。

確定報酬原則不同 工資報酬標準由勞動者與用人單位雙方協(xié)商確定，但不得違反國家勞動法關于工資基準的強制性規(guī)定。實習報酬由實習生與實習單位通過協(xié)商的方式來約定，具有較大的隨意性。對于實習報酬，國家沒有與工資法一樣的法律規(guī)定，也沒有相關的強制性規(guī)定。

法律依據不同 工資報酬是勞動者與用人單位形成了勞動關系后所享受的勞動報酬。工資糾紛是勞動爭議中的“重災區(qū)”，應依據勞動法進行調整。實習報酬由實習生與實習單位簽訂的實習協(xié)議來規(guī)定，因實習生和實習單位沒有形成勞動關系，所以不能視為勞動法意義上的“工資”。實習報酬糾紛屬于一般的民事糾紛，但也涉及教育領域，應遵守民法和教育法的相關規(guī)定。

法律處理程序不同 根據《勞動爭議調解仲裁法》的規(guī)定，對于工資報酬糾紛的處理，當事人欲啟動訴訟程序，則應當先進行勞動爭議仲裁，否則法院不予受理。實習報酬糾紛排除在勞動爭議之外，當事人應直接向法院提訟程序；若提起勞動仲裁程序，不但是“費了馬達，又耗了電”，而且，結果必然讓人既失望，又失意。

實習報酬“有與無”的爭議

關于實習報酬執(zhí)行情況，有的實習單位實施了“惠民待遇”，但也有相當多的實習單位明確表示“只有實習機會，沒有實習報酬”。在實習報酬“有與無”上，實習生和實習單位給出的各不相同的主張。

實施實習報酬的理由 實學生都認為，實習勞動創(chuàng)造了經濟財富，因為在經過短暫的崗位培訓后，實習單位就會安排實習生承擔一定的業(yè)務工作，進行實習勞動。其中，頂崗實習表現得最為突出，實習生原則上承擔與單位職工一樣的“工作任務”；同時，社會各界人士都認為：實習勞動降低了單位的用工成本。依據勞動法的規(guī)定，單位不必向實習生支付工資報酬，更沒有為他們辦理社會保險等較大的經濟負擔；單位不用擔心勞動監(jiān)察部門對違法用工行為的行政處罰等；除此之外，支付實習報酬能激發(fā)實習生的工作熱情，讓他們更自愿地參與單位的財富創(chuàng)造過程中。

實習報酬難得的原因 實習報酬難得的原因主要來自實習單位的看法：一是實習報酬尚缺乏法律依據。到目前為止，我國尚未出臺規(guī)范大學生實習的法律法規(guī)，實習生、學校、實習單位三方的權利義務主要通過當事人協(xié)商確定。除非極少數實習協(xié)議約定外，實習單位沒有支付實習報酬的法定義務。二是實習勞動不等同于勞動法意義上的工作行為。不實行實習報酬制度的單位都認為，實習屬于培訓性質的學習，是學校教育的組成部分之一。三是學生付出了實習勞動但獲得了專業(yè)鍛煉的機會。這也是實習單位、學校的最終目的。

對實習報酬的“有與無”，筆者認為應支付實習報酬。除了上述理由外，筆者認為還有下列法理依據：一是社會文明的體現。社會財富應由其創(chuàng)造者共同分享，而不是某一方或者少數人所獨享。當實習勞動確能為單位創(chuàng)造經濟財富，那么實習生就有理由與單位共同分享財富。二是實習勞動的特殊性要求。實習勞動有別于職工的勞動行為，但也絕不是“社會志愿者行動”。單位職工勞動以工資報酬為前提，志愿者行動是當事人對社會的感恩，是心甘情愿的奉獻行為。這種特殊性可讓學生有理由主張區(qū)別于工資報酬的實習報酬。三是民法原則和精神的體現。實習是教育實踐的行為，同屬于民事活動行為，實習協(xié)議等除了受教育法規(guī)的引導外，還應受《民法通則》、《合同法》等民事法律的制約。實習無報酬有違民法精神，特別是其所倡導的公平、等價有償和誠實信用等法律原則。

實習報酬的支付規(guī)則

目前，國家無大學生實習法律制度，自然而然，實習報酬也就成為實習協(xié)議中的隨意性條款。由于對實習勞動力的巧用讓企業(yè)增效節(jié)支，這也正是高職院校酒店管理、市場營銷、物流管理、物業(yè)管理等專業(yè)實習生成為許多企業(yè)的“搶手貨”和“香饃饃”的重要原因。實習報酬的支付標準問題，也是實習待遇爭議的“焦點”之一。

實習勞動可分為非頂崗實習、頂崗實習以及特殊崗位實習等。因此，實習待遇支付標準問題，筆者認為應以實習勞動創(chuàng)造的價值為基準，參照相同崗位待遇標準，實行“區(qū)別情形、合理對待”的原則，按下列模式進行安排。

非頂崗實習的實習報酬 非頂崗實習是實習生雖然沒有與單位職工一樣承擔相同或相似的工作量，但根據單位的需要或安排提供了偶然性實習勞動，完成了單位某項勞動任務。根據雙方各自需求和收益的不同，可以合理地在實習協(xié)議中預先約定非頂崗實習的實習報酬及其具體標準。法律專業(yè)學生在律師事務所實習時，常按這類模式進行操作。《廣東省高等學校學生實習與畢業(yè)生就業(yè)見習條例》規(guī)定：“非頂崗實習的學生，學校、實習單位和學生可以在實習協(xié)議中約定給予實習補助。”

頂崗實習的實習報酬 與非頂崗實習不同，頂崗實習是指實習生接受單位的安排，承擔了與單位職工一樣的工作任務，并有相同的業(yè)績要求?？梢哉f，這需要實習生完全履行其崗位的全部職責。例如，酒店管理、市場營銷、物流管理多以頂崗方式進行實習。國務院《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》規(guī)定：“實習期間，企業(yè)要與學校共同組織好學生的相關專業(yè)理論教學和技能實訓工作，做好學生實習中的勞動保護、安全等工作，為頂崗實習的學生支付合理報酬?！薄稄V東省高等學校學生實習與畢業(yè)生就業(yè)見習條例》規(guī)定：“學生頂崗實習期間，實習單位應當按照同崗位職工工資的一定比例向學生支付實習報酬，具體比例由地級以上市人民政府根據本地實際情況予以確定”，但配套的相關政策尚難查尋。

特殊實習崗位的待遇 目前，沒有特殊實習崗位的權威解釋，但可以理解為單位在此崗位要提供必要的設施設備、實習機會，還要提供專門師傅進行實習指導。換言之，特殊類實習崗位會占用單位較多的資源，實習勞動所創(chuàng)造的價值遠低于單位花費的成本。因此，特殊類實習崗位不實行實習報酬制度，但實習單位和實習學校也不能因此向實習生收取其他的實習費用。

實習報酬是否享受以及享受情形下其發(fā)放標準和形式等，都應由實習生與實習單位通過協(xié)商的方式進行具體約定。筆者提倡學生奉獻的同時，也希望實習單位不應違反道德要求，向實學生支付合理的實習報酬。

關于大學生實習報酬等立法建議

實習報酬的諸多困惑源于國家尚無明確的法律規(guī)定，國務院《關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中的實習報酬內容僅是指導性意見。目前，實習報酬尚難成為實習協(xié)議的必備條款，更難以成為實習單位的強制性義務。實習是大學重要的課程計劃，是大學生畢業(yè)前必須完成的學習任務。面對每年近千萬計的大學實習生，國家有關部門出臺相關的大學生實習法規(guī)已經成為緊迫的立法任務。

對涉及大學生實習報酬的立法制度，筆者有以下四點建議。一是應通過立法將實習報酬條款列入《實習協(xié)議》的基本條款。只有如此，才能保障學生有談判報酬權益的機會，也使其成為單位無法回避的協(xié)議主題。二是實習報酬應遵循“區(qū)別情形、合理對待”的原則，具體標準和形式由實習生與實習單位通過協(xié)商確定，以適應實習形式多樣化的需要。三是對于頂崗實習，實習單位負有支付實習報酬的法定義務，且實習報酬不得低于實習所在地的政府標準，如當地最低生活標準等。四是對違反合理支付實習報酬義務的單位規(guī)定相應的強制措施，以便讓合理的實習報酬獲得有效的保障。

參考文獻：

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律所實習建議范文第3篇

關鍵詞:高職院校 酒店 實習生

中圖分類號:G642.471 文獻標識碼:A 文章編號:1672-8882(2012)02-091-02

酒店管理專業(yè)學校、酒店和學生這三方都有到酒店實習的共同愿望和需求。但在操作過程中,三方對實習的意義、作用、要求等的理解,對實習管理的態(tài)度和方法,在相互溝通與協(xié)調等方面都存在諸多問題,主要表現在以下幾個方面。

一、學生方面的問題

1.對實習重要性認識不足。實習是理論與實踐相結合的重要方法,是學生將所學理論應用到實際工作中重要途徑,是學生提前了解社會、融入社會、熟悉工作環(huán)境的必要一步,是學生實現崗位對接的最佳選擇,其重要性不言自明。教育部對此有明文規(guī)定,學校的人才培養(yǎng)方案也作出了具體要求,實習動員時老師也作出了詳細安排,但不少學生總是認識不到這點。他們對自己所接受的高職教育的性質、特點和定位認識不清,對自己定位不準,對實習抱著可有可無的心態(tài),或者認為實習只是去玩玩,如果“不好玩兒”,就不干了。

2.對實習津貼不滿。酒店給實習生的津貼一般比正式錄用的員工工資低。從企業(yè)追求利潤的本質和管理的需求來講,酒店這么做是可以理解的。其一,學生實習時間短,增加了企業(yè)的培訓成本;其二,酒店要承擔學生來回的路費;其三,酒店要承擔與學校的溝通協(xié)調費用或實習帶隊老師的吃住行費用。不少學生對實習津貼很在意、很計較,當看到自己與正式員工的待遇有所區(qū)別,就會產生不滿情緒,影響工作,或找酒店、學校理論,甚至罷工。

3.對酒店的規(guī)章制度不滿。學生沒有正式進入社會,對企業(yè)的運作和規(guī)章制度不能理解,一遇到某些束縛自己的制度就會很反感,甚至強烈反對,與企業(yè)對著干。

4.不能理性處理實習中遇到的一些問題。學生在酒店實習,難免遇到各種各樣的問題。學生在處理這些問題時,往往出現沖動、偏激的現象,總是認為自己是對的或是受歧視者。曾經有位實習生在一家四星級酒店客房實習,他老是跟人說他的領班整他,跟我談起時還顯得非常氣憤。后來,我們了解到的實際情況是,他根本就是怕苦,不愿意學習,不守規(guī)章制度。他的同事（也包括他的同學）一天整理10―16個房間,而他一天4個房間都整理不完。

二、學校方面的問題

1.動員工作不到位。在我系,所有學生,包括酒店管理專業(yè)學生,到企業(yè)實習之前,帶隊老師、系主任和書記都要對學生進行詳細的實習動員和具體事項的詳細安排。主要內容包括:實習的重要性、實習的目的和要求、實習準備工作、實習的時間和地點、帶隊老師、實習紀律和安全管理、實習中常見問題的處理、實習協(xié)議主要內容等。如果實習動員不到位,該講的沒有講到,就會使學生產生誤解,對實習安排和管理不滿。

2.管理制度缺失。在中國,高職教育的出現只有十余年的時間,國家教育主管部門和學校在實習管理上有些規(guī)范和制度還不到位,使得有些問題的處理很困難。

3.帶隊老師的問題。學生實習是一件很重要的事情,我系安排了專門的帶隊老師與學生和酒店保持經常性的聯系,及時處理實習過程中出現的任何問題。但帶隊老師如果工作上責任心不強或處理問題的能力不夠或處理的技巧有問題,會使問題更加復雜化、更加難以處理。特別是實習地點距離學校較遠給實習的協(xié)調和溝通造成了更大的困難。

三、酒店方面的問題

1.培訓不到位。酒店管理專業(yè)學生在實習前都進行了一年的專業(yè)理論學習和部分技能訓練,但對酒店服務工作流程和具體的技能要求、工作環(huán)境等還不熟悉,在進入實際工作前,還需要系統(tǒng)的入職培訓,包括酒店基本情況、工作紀律、安全規(guī)定、工作流程、服務技能技巧、企業(yè)文化等等。但部分酒店由于人力資源的短缺,只對實習生進行簡單的介紹后就派到各部門工作,甚至在短時間內就要求學生在沒有指導老師的情況下頂崗工作。這種情況下的工作效果就可想而知了。

2.對實習生的工作和生活關心不夠。其實,大部分實習生對酒店的希望和要求并不高。他們希望酒店在工作上多給他們以肯定、在生活上多給他們以關心和照顧。調查顯示,70%以上的學生認為他們在乎津貼待遇,但更在乎酒店對他們的態(tài)度。學生說:“實際上,我們需要的只是一句關心和安慰的話而已,或者只是解決一些小問題,酒店就是做得不好,或者拖拖拉拉,很久都處理不了,真的很不理解?！币稽c一點的小問題慢慢累積起來,最后變成了與酒店的對立情緒。這時,再怎么補償,或再做思想工作,都很難有較為理想的效果了,因為學生從情感上、思想上已經不接受解釋、道歉或其它做法了。

3.缺乏與實習生的有效溝通。實習生進入酒店實習,發(fā)生問題、產生矛盾本來是正常的事情,只要酒店與學生進行及時、有效的溝通,學校也從旁協(xié)調,問題一般都能得到圓滿的解決。但有的酒店沒有指定專人負責實習生的管理與協(xié)調工作,沒有為實習生建立順暢的溝通和問題申訴渠道,他們的問題得不到及時、有效的處理和解決,這很容易使簡單問題復雜化,小問題變大問題,最后就難以解決了。

4.個別員工對實習生的“敵視”態(tài)度。酒店個別員工,特別是有些一線員工對實習生有反感情緒。這一方面源于員工本身的危機感,怕學生搶了自己的飯碗,另一方面也源于他們對部分實習生的工作態(tài)度和表現不滿意,認為實習生啥都不懂還傲慢無禮,或者個別實習生不善于與他們和睦相處或對他們不尊重。這樣,雙方就相互反感,甚至達到無法調和的地步。這也成為我系部分實習生提前離開實習酒店的理由之一。

四、措施和建議

1.加強校企聯系與溝通。不少實習生在從學生到實習生角色的轉變過程中,很難適應,無心實習,稍不如意就要離開實習酒店回家或換實習單位,甚至提出回學校上理論課。而且,學生長時間在酒店,教師不可能像在學校那樣進行管理和教育,家長也鞭長莫及,如果酒店再放松管理,學生就真成了“三不管”了。所以,酒店要與學校密切配合,建立長期、緊密、高效的協(xié)調與溝通機制,讓學校帶隊老師隨時了解學生實習情況和思想動態(tài),及時處理發(fā)生的任何小事,防止事情擴大化。同時,學校也需要讓學生自主管理,讓學生干部、學生黨員充當酒店、學校和學生之間的溝通橋梁。另外,雙方可通過共同對實習生實習情況進行考核和鑒定來加強聯系,強化對實習工作的管理力度,同時也確保考核的客觀、公正、和全面。

2.規(guī)范實習管理。酒店開發(fā)和利用實習生人力資源應該立足長遠,而不是一種短期行為。酒店要依據自身規(guī)模和特色、崗位和業(yè)務需要,選取一所或幾所合適的院校作為自己長期的合作伙伴。酒店除要加強與學校的溝通聯系外,還應指定專人負責實習生的招聘、培訓、管理、使用等方面的工作,從一開始就從關心學生的工作、生活、學習和成長的角度出發(fā),建立起酒店與學生的有效溝通機制,關注學生訴求,并根據相關管理部門的規(guī)定、法規(guī)和與學校達成的協(xié)議,建立規(guī)范的管理制度,使實習生管理工作有章可循,有理可依,依法辦事。

3.開展有效培訓。酒店要讓實習生融入到酒店這個大家庭中,將自己看作酒店的一員,在工作中從各方面真正從酒店的利益出發(fā),處理和解決各種問題和矛盾,盡心盡力完成各項服務工作,就必須在兩個階段都參與到學生教育和培訓之中。第一階段是學生還在校園學習期間,對他們進行酒店基本情況、實習崗位、工作環(huán)境、工作要求、職業(yè)道德等的介紹和培訓。第二階段是學生到達酒店后,重點進行員工入職培訓內容的介紹,并提出酒店對實習生的特殊要求。主要包括:酒店實地參觀和介紹、工作崗位與任務介紹、工作流程、客關系、勞動紀律、人事關系、安全管理、應急處理等。在實習生能頂崗工作之前,酒店還必須安排老員工一對一培訓,在獨立上崗后也應安排人員予以指導,以便提高其工作能力和效率。這也是員工與實習生進行交流和交友的好辦法。實踐證明,大部份的這種師徒關系都能處理得很好,使雙方都能發(fā)揮自己的長處,有利于雙方工作水平共同提高。

4.情感投入。酒店對實習生的管理除了要建立規(guī)范的制度外,還必須是全過程、全面和全員參與。一方面了解部門配合進行實習管理的情況,另一方面了解學生的困難、意見和建議,給予高度重視并及時解決和處理。同時,酒店還鼓勵學生給酒店提意見和建議,對學生提出的有價值的建議給予表揚、獎勵。這不僅是對學生實習積極性的鼓勵,對酒店也是有百益而無一害的。

6.制定科學的實習生津貼制度。酒店管理專業(yè)實習生在酒店實習具有雙重身份。對酒店而言,他們代表學校,是學校的學生;面對客人,他們代表酒店,是酒店的員工。現在酒店接收的實習生越來越多,實習生在工作中發(fā)揮著越來越重要的作用,而酒店對實習生要求也越來越高,但為節(jié)約成本,給實習生的津貼普遍不高。這個問題,不能回避,值得關注和探討。

7.完善工作規(guī)范、流程和制度。實習生一旦走上實習崗位,他們在工作中的一舉一動,在服務對象的眼中即代表企業(yè)的行為,客人不會因為其身份的特殊性而降低對服務質量的要求,因此,實習生應當與全職員工遵守同樣的工作制度、工作流程、工作標準和規(guī)范。

總之,在酒店行業(yè)競爭日益激烈的今天,酒店應該清醒地認識到:今日的實習生很可能就是酒店明日的人力資源。因此,酒店應在實習生管理過程中,加強與學校、學生的溝通與協(xié)調,用嚴格的制度管理學生,用有效的培訓提升學生,用真誠的態(tài)度感動學生,用富有人情味的文化吸引學生,使學生在實習中學到真本事,在實習中認識酒店、了解酒店、融入酒店、喜歡酒店,使實習成為學生滿意、學校放心、酒店獲益的三方共贏的好事情,從而為酒店的人力資源儲備打下良好的基礎。

參考文獻:

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律所實習建議范文第4篇

公路工程頂崗實習評價指標我院路橋工程系公路工程專業(yè)學生實行了“2+0.5+0.25+0.25”施工季節(jié)性雙循環(huán)人才培養(yǎng)模式，分別在7～11月、3～6月的施工旺季安排學生到企業(yè)參加頂崗實習，頂崗實習期間學生的實習崗位主要有測量員、試驗員、資料員、監(jiān)理員、施工員，通過以上崗位的實踐鍛煉，實現校內理論學習與校外實踐相結合，積累一線工程經驗，為畢業(yè)后“零距離”上崗奠定基礎。因此，頂崗實習不僅是高職院校有效推進工學結合人才培養(yǎng)模式改革的重要形式，更是學生實踐能力和職業(yè)技能培養(yǎng)的重要途徑。

本文從公路工程類專業(yè)合格畢業(yè)生應具備的能力、素質著手，首先通過查閱各種資料和相關文獻，充分了解到目前公路工程類專業(yè)關于學生頂崗實習評價工作開展的情況；其次通過對9家工程施工監(jiān)理養(yǎng)護企業(yè)、123名頂崗實習學生、10名專家進行問卷調查，分析出目前高職院校頂崗實習工作開展的不足之處以及探討高職院校學生亟需提高的能力，從企業(yè)崗位勝任的角度來研究制定具體的綜合評價指標體系；通過兩輪專家意見分析后最終形成了由3個一級指標，8個二級指標，28個三級指標的構成的質量評價指標體系。

一、評價指標體系構建的依據

學院頂崗實習方案中明確了指導教師要對實習學生的勞動態(tài)度、職業(yè)道德、勞動紀律、工作能力、創(chuàng)新精神等方面進行考察，通過校企雙方的共同評價，使得學生更加重視頂崗實習這一教學環(huán)節(jié)。

高職公路工程類專業(yè)人才培養(yǎng)目標明確說明了人才培養(yǎng)的規(guī)格，即滿足公路建設需要，具有綜合職業(yè)素質和能力，能夠較快適應工作環(huán)境的工程施工、監(jiān)理和養(yǎng)護人才。

公路工程行業(yè)各個崗位職業(yè)標準，也詳實制定了從業(yè)者應具備的素質和能力。

以上四個方面即為頂崗實習評價指標體系構建的主要依據。

二、評價指標體系構建過程

1.收集整理文獻資料

廣泛參閱相關頂崗實習研究的文獻資料，重點關注頂崗實習的管理工作、指導工作、評價工作等方面，為構建指標體系奠定理論基礎。

2.訪談分析

其一，是與兄弟省份交通高職院校開設公路工程類專業(yè)的老師進行訪談，訪談內容主要是從哪些方面來評價頂崗實習學生，用什么標準作為評價學生優(yōu)良差的依據；其二，是對參加頂崗實習的學生進行自我評價調查；其三，是與頂崗實習單位的人力資源部負責人進行訪談，訪談的內容主要是實習單位從哪些方面對頂崗實習學生進行評價。

3.編制調查問卷

根據構建評價指標體系的要求，共編制了三類調查問卷：其一，是公路工程企業(yè)對頂崗實習學生評價調查表；其二，是公路工程類專業(yè)學生對頂崗實習自我評價的調查問卷；其三，是高職公路工程類專業(yè)學生頂崗實習質量評價研究專家第一輪咨詢表和高職公路工程類專業(yè)學生頂崗實習質量評價研究專家第二輪咨詢表。

4.發(fā)放調查問卷

選定了南京南部路橋工程有限公司、南京致遠路橋工程有限公司、南京江南公路工程公司、中鐵十五局、中鐵九局、江蘇省交通科學研究院、江蘇省交通規(guī)劃設計研究院、東南監(jiān)理有限公司、英達養(yǎng)護工程公司等九家路橋施工、監(jiān)理、養(yǎng)護企業(yè)發(fā)放公路工程企業(yè)對頂崗實習學生評價調查表；選定了135名頂崗實習學生發(fā)放公路工程類專業(yè)學生對頂崗實習自我評價的調查問卷；選定了12位具有較高理論水平和豐富實踐經驗的教師及企業(yè)人力資源部負責人發(fā)放高職公路工程類專業(yè)學生頂崗實習質量評價研究專家咨詢表。

5.分析調查問卷

對回收的調查問卷進行分析，明確了以下內容，一是頂崗實習考核評價存在的問題；二是公路工程企業(yè)關注的實習學生的素質和能力；三是頂崗實習學生對實習的態(tài)度和認識。

6.初步擬定評價指標體系

在分析調查問卷的基礎上，按照公路工程類專業(yè)人才培養(yǎng)目標、頂崗實習目標、實習內容以及實習單位對學生綜合素質的要求，初步形成了公路工程類專業(yè)學生頂崗實習質量評價指標。

7.優(yōu)化評價指標體系

在初步擬定評價指標體系的基礎上，向12位具有較高理論水平和豐富實踐經驗的教師及企業(yè)人力資源部負責人發(fā)放高職公路工程類專業(yè)學生頂崗實習質量評價研究專家第二輪咨詢表，專家們提出，一是由于公路工程建設行業(yè)的施工、監(jiān)理、養(yǎng)護工作地點大多在野外，工作人員的吃住都比較艱苦，建議在一級指標職業(yè)道德中應該增設“吃苦耐勞”方面的內容，并將其作為可具體觀測的三級指標；二是專業(yè)操作知識的內容在職業(yè)能力三級指標中有所體現，建議將專業(yè)操作知識合并在職業(yè)能力三級指標中；三是由于學生處于頂崗實習階段，對關鍵技術，保密文件等不容易涉及，建議刪除此條。最終形成了由3個一級指標，8 個二級指標，28個三級指標及其對應觀測點組成的公路工程類專業(yè)學生頂崗實習質量評價指標體系。見表1所示。

三、指標權重確立

采用專家排序統(tǒng)計法中單純排序的指標公式求權重。將評價指標按照重要程度劃分為1-5個等級，其中5為最高等級，程度視為最重要，4為比較重要，3為稍微重要，2為一般，1為不重要。由被調查者按其重要程度評定，然后根據公式得出權重值。

1.權重確定公式

2.卡方檢驗公式

律所實習建議范文第5篇

隨著2009年國務院《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的頒布，旅游業(yè)迎來了巨大的發(fā)展機遇，其對旅游管理專業(yè)應用型和復合型人才的需求急劇上升。因此，校企合作機制對于旅游管理專業(yè)復合型人才的培養(yǎng)也顯得愈發(fā)重要。目前，我國本科院校旅游管理專業(yè)校企合作雖起步較早，但總體上表現出范圍小、層次淺、易變化和不持續(xù)等特征。校企合作培養(yǎng)模式是一種將學習和工作結合在一起的人才培養(yǎng)模式，其本質是學校教育通過緊密結合企業(yè)用人單位的社會需求，充分利用學校和企業(yè)雙方所具有的優(yōu)勢資源對人才進行培養(yǎng)（張欣然，2017）。校企合作式辦學已經成為我國發(fā)展本科教育的重點模式之一，而在這其中，出現了許多不同的理論，為校企合作制提供了基礎和建構內容，如辯證唯物論為校企合作模式的探索提供了方法論指導（朱飛，2008），建構主義心理學理論也為其提供了科學依據，同時，教育系統(tǒng)的相關原理應為評估校企合作模式提供了標準和框長效機制架（余祖光，2009）。

一、校企合作機制存在的問題

（一）學校方面

第一，學校存在著教育理念的偏差，忽視了學生的切實需求。長期以來，我國旅游管理專業(yè)本科層次教育重學科知識體系，輕社會需求；重知識傳授，輕能力培養(yǎng)，因而學校所培養(yǎng)的學生處于一種偏向知識，缺乏技能的狀態(tài)。第二，教學師資配備和實踐設施都相對薄弱。受客觀條件的限制，傳統(tǒng)的理論型教師占比相對較大，傳授內容多為理論知識，因此，學生難以在實習過程中很好地進行實踐。并且目前旅游管理專業(yè)本科生實踐基地還存在著場地不達標、設備設施數量不足、質量堪憂等問題。

（二）學生方面

首先，學生自愿參與程度較低。由于學生所學專業(yè)知識與學校所安排的實習崗位之間存在一定的偏差，所以，實習崗位極有可能并不是學生心之所想，因此，其主觀上對這一情況產生消極情緒。其次，絕大部分同學認為實訓的針對性不強、用途較小。因為缺少真正具有高質量的實訓，學生又不滿于基層重復的體力勞動，所以學生很難對校企合作機制教學加強重視。

（三）企業(yè)方面

一方面，從企業(yè)層面來講，把實習生當成正式員工進行培養(yǎng)的企業(yè)較少，這導致實習生能夠鍛煉的能力范圍尤其有限，此外，有些企業(yè)也沒有考慮到學生的長久職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。另一方面，學校與企業(yè)進行實踐教學交流時，企業(yè)很少會派出骨干員工，走形式的問題嚴重。除了以上問題之外，國家對于校企合作中各個主體的責任、權利和利益關系的界定并不明晰，沒有與之對應的追問責任和保障權利的機制，且監(jiān)管部門的力度不夠，從而導致校企合作機制缺乏真正的、健全的法律法規(guī)作為保障等諸多問題。

二、建立長效校企合作機制的建議

（一）針對學校

合作學?？梢栽趯嵺`教學的過程中傳授企業(yè)文化，使學生對企業(yè)具有初步了解。并且，學?？梢宰屍髽I(yè)參與到教學任務大綱的制定當中來，結合學校自身，商討制定符合企業(yè)發(fā)展需求的校企合作方式。學校要提高企業(yè)參與的積極性，就需搭建校企雙贏合作平臺。另外，學校還要提高教師的實踐能力。理論型教師應該真正參與到企業(yè)的實際運行工作當中，通過實習提高自己的實際技能。此外，學校也可以讓企業(yè)為其提供資深員工、骨干員工方面的支持，大力幫助學校完成實踐教學任務。

（二）針對學生

對于學生，應該有針對性地對實際操作技能進行訓練，使其更加主動地參與到實訓當中，從而促進學生思想觀念轉變。學?？梢钥紤]加大實習學分所占比例，加強宣傳引導，提高學生對于實習的注重程度。此外，學校還要加強對學生身體素質和心理素質的關注。