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秘書實訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，秘書的作用原來越重要，秘書職位也變得越來越規(guī)范和專業(yè)。目前很多秘書都是通過高?；蛘吒呗毜拿貢鴮I(yè)培養(yǎng)出來的，《秘書實務(wù)》雖然已經(jīng)開設(shè)課程，但是從開設(shè)的情況和學(xué)生上課的情況，《秘書實務(wù)》仍然需要更好地開發(fā)課程和探索教學(xué)方法，這樣才能真正的提高學(xué)生們的技能操作水平，讓準(zhǔn)備參加文秘工作的學(xué)生可以應(yīng)付各種工作的需求挑戰(zhàn)能力。

1 秘書職位的基本現(xiàn)狀

（1）目前很多高職和高專對秘書職位的理解有很大出入，并且很多在校學(xué)生生源中對文秘知識的基礎(chǔ)掌握比較薄弱，水平有高有低，再加上有一部分學(xué)生對學(xué)習(xí)的主動性不高，自制能力也比較差。

（2）關(guān)于《秘書實務(wù)》這本書有很大優(yōu)勢作用，它的實用操作性很強，但是有部分教師只會按照書本上的知識來照本宣科來給學(xué)生們講解，輸入大量的理論知識，只會讓學(xué)生感到教學(xué)課堂枯燥無味，無心學(xué)習(xí)，造成了學(xué)生們的積極性不高，學(xué)習(xí)性不強。在這種教學(xué)狀況下，會導(dǎo)致很多在高教和高專上學(xué)的學(xué)生們實踐操作能力比較差，畢業(yè)后長時間不能獨自一人獨立上崗，致使用人單位帶給學(xué)生們較大的壓力。所以，必須要加重視秘書實務(wù)的重要性，加強高職高專文秘專業(yè)技能的實務(wù)操作訓(xùn)練，開發(fā)出對學(xué)生有較大幫助的使用課程，運用的新的教學(xué)方法，從而使學(xué)生的技能水平不斷提高。

2 秘書職位的改革方向

抓住重點來加強文秘職位對現(xiàn)在工作崗位的需求和作用，突出學(xué)習(xí)文秘工作需求的主要技能，不斷培訓(xùn)文秘實務(wù)的實訓(xùn)訓(xùn)練，要將在教材上學(xué)習(xí)的理論知識轉(zhuǎn)化為實際操作的運用，充分利用在《秘書實務(wù)》中學(xué)到的教學(xué)方法，把知識帶到現(xiàn)實，用理論轉(zhuǎn)化實際操作。從而做到讓學(xué)生學(xué)以所知，學(xué)以致用。

（1）主要以《秘書務(wù)實》課程作為實訓(xùn)操作來進行教學(xué)的轉(zhuǎn)變，通過各型企業(yè)所需求的秘書崗位來相結(jié)合進行實訓(xùn)訓(xùn)練，按照文秘職位的崗位作用來創(chuàng)建新的教學(xué)方式，并且用實訓(xùn)課程來作為教學(xué)的主要路線，通過實訓(xùn)操作和技能知識來相結(jié)合，達到所需要的學(xué)習(xí)效果。并將《秘書實務(wù)》課程內(nèi)容進行分類，以"基礎(chǔ)知識"、"辦文"、"辦會"、"辦事"來總結(jié)秘書職位的基本要求。并且還設(shè)置了九大項目，分別為：會議管理、接待工作、文書處理、辦公室管理、信息管理、常用辦公操作、秘書職業(yè)禮儀、溝通和協(xié)調(diào)、商務(wù)活動和旅行。圍繞這九個項目可以更清楚的了解文秘的作用和工作需求。

（2）可以通過實踐教學(xué)來運用多種教學(xué)方法一起使用，可以使用《秘書實務(wù)》課程中的情景案例教學(xué)法和角色表演法，這樣都可以對實訓(xùn)課堂的過程中有著重要的作用，當(dāng)然在使用這些教學(xué)案例時，我們應(yīng)該使用并引用比較真實的企業(yè)案例，通過情景設(shè)置的方式來進行實踐訓(xùn)練，這樣才能達到學(xué)習(xí)的真實性，讓學(xué)生更好地進入角色位置，然他們在學(xué)習(xí)中體驗工作中所需要進行的任務(wù)和感受到文秘崗位的工作氛圍，這樣既可以使學(xué)習(xí)得到很大的提升，也可以為以后剛開始工作減少很多的排斥。

（3）可以運用"工學(xué)結(jié)合"模式，在校內(nèi)建設(shè)秘書崗位內(nèi)外的實訓(xùn)基地，讓學(xué)生輕松的實現(xiàn)學(xué)習(xí)的理論知識可以輕松入崗，關(guān)于《秘書實務(wù)》課程實施，我們可以建立教學(xué)需求實訓(xùn)場所，如果只是依靠課堂上的操作很難達到需要的效果，所以學(xué)校應(yīng)建立學(xué)生所需求的合作實習(xí)單位，在學(xué)生實習(xí)的過程中做好簡單的接聽電話，打印文稿、接待訪客、會議安排的簡單工作，等實習(xí)結(jié)束后按照要求寫實習(xí)報告等，這樣學(xué)生可以不用再增加找工作的煩惱，又可以快速的學(xué)習(xí)到崗位的要求和技能。所以，學(xué)習(xí)《秘書實務(wù)》課程必須要拓展校內(nèi)外的資源，這樣才能符合職業(yè)實訓(xùn)的要求。

（4）高職院校要充分的了解和利用現(xiàn)有的資源，可以采用"一書多證，多證多能"的教育模式，通過國家對文秘職業(yè)資格的鑒定標(biāo)準(zhǔn)來取得相關(guān)證書的考核，充分調(diào)動學(xué)生的積極性，讓每個即將畢業(yè)的學(xué)生拿到多種的通用證書，比如英語A級四級證，普通話證書，計算機證書，還有各種比賽證書等，和職業(yè)先關(guān)的證書，比如秘書，公關(guān)員等職業(yè)證書。這樣才能提升學(xué)生的就業(yè)能力提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。

秘書實訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

實習(xí)報告網(wǎng)權(quán)威大專生實訓(xùn)小結(jié)，更多大專生實訓(xùn)小結(jié)相關(guān)信息請訪問實習(xí)報告網(wǎng)。 逐漸進入了12月寒冷的冬季，意味著實訓(xùn)即將告一段落。我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。

實訓(xùn)讓我們和老師相互更為了解對方，我們將老師看為是良師益友，而相對的老師在鍛煉我們工作能力的同時，更多的將我們當(dāng)成自己的子女一般真實。實訓(xùn)看似如同幫助老師解決工作中的瑣事，但我認為這卻很符合我們秘書專業(yè)工作的訓(xùn)練，秘書本身就是一個從瑣碎事中成長的工作，我們在辦公室中不斷地操練有關(guān)辦公軟件，這些實質(zhì)操作讓理論知識變得不再是浮于表面的東西，我們真切地使用每一樣辦公軟件。

實訓(xùn)前，老師提醒我們在辦公室內(nèi)見到的一切相關(guān)學(xué)校的物件與資料都不允許泄露出去，這一點是十分重要的，因為在實訓(xùn)的過程中我們會整理每個學(xué)員的英語試卷，這是十分機密的。這就是所謂的誠信，誠信在以后的工作中是必須具備的職業(yè)操守。在實訓(xùn)過程中一直在使用計算機、打印機等辦公用品，雖然這些對于我們而言都不是新鮮的事物，但是這些普通的辦公用品中仍然讓我們遇到了不懂得地方。有些地方我們可以自己去摸索與學(xué)習(xí)，有些是老師教授給我們的經(jīng)驗。這些積累的經(jīng)驗往往就會成為我們將來踏上工作崗位的基礎(chǔ)。在外國語學(xué)院的實訓(xùn)，我們大多都與英語試卷打交道，主要是分卷、歸類等工作。在分卷的過程中盡量要做到不要有太大的誤差，因為試卷畢竟是十分機密的文件，如果整理的過程中在數(shù)目上有過多的出入，不僅有可能會導(dǎo)致考試過程中缺考卷的情況出現(xiàn)。并且在歸類的同時，我們必須要做到不瀏覽試卷上的任何相關(guān)內(nèi)容，這對我們也是提前敲響警鐘，這也是以后踏入社會后必須要遵守的。

通過實訓(xùn)讓我了解和意識到秘書工作的實質(zhì)和內(nèi)涵，體驗到秘書工作的細微之處，也明白只有心思細膩，認真才能做好秘書工作。這次實訓(xùn)我接觸很多正式的、專業(yè)的老師，在他們身上我吸取很多在書上學(xué)不到的經(jīng)驗，讓我對以后的就業(yè)也更有信心和勇氣。這雖然是我們第一次實訓(xùn)，但是我們都覺得感覺很不錯。由此看來，我們在進入大學(xué)的這一年里或多或少學(xué)到了一些專業(yè)的東西，只是自己感覺不到而已。我把這次的秘書實訓(xùn)看作是“理論與實踐相結(jié)合的橋梁”

總之，這次實訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會，從書本中面對現(xiàn)實，為我將來走上社會打下了扎實的基礎(chǔ)。從實踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實踐經(jīng)驗，作為在校秘書專業(yè)的大專生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達能力、寫作能力和合作能力，為將來的就業(yè)作好工作。

秘書實訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

關(guān)鍵詞：高校；文秘專業(yè)；教學(xué)體系；創(chuàng)新研究

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）48-0270-02

秘書學(xué)是一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，秘書學(xué)本科專業(yè)應(yīng)當(dāng)在重視理論教學(xué)的同時高度重視實踐教學(xué)。因為“科學(xué)是一種以客觀的物質(zhì)世界及各種現(xiàn)象為對象的智力活動，其目的是獲得知識、追求真理或發(fā)現(xiàn)各種規(guī)律。”學(xué)生實踐能力的鍛煉是高校秘書學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的必然要求，是文秘專業(yè)教學(xué)強調(diào)理論與實踐的高度統(tǒng)一的體現(xiàn)。L學(xué)院文學(xué)院的秘書學(xué)專業(yè)是以適應(yīng)學(xué)校結(jié)構(gòu)調(diào)整和功能轉(zhuǎn)型而創(chuàng)辦的，以培養(yǎng)服務(wù)甘肅地方經(jīng)濟人才為主要目標(biāo)，重視培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力和實踐能力。文中將以蘭州城市學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)方案和學(xué)生就業(yè)情況為例，探索秘書學(xué)專業(yè)課程設(shè)置的優(yōu)化策略。

一、高校秘書學(xué)專業(yè)本科課程體系存在的問題

（一）課程設(shè)置考慮不全面

從L學(xué)院秘書學(xué)專業(yè)課程設(shè)置來看主要分為以下幾類：一是專業(yè)主干課，包括秘書學(xué)概論、秘書實務(wù)、中國秘書史、檔案管理學(xué)、公共關(guān)系與實務(wù)、基礎(chǔ)寫作、應(yīng)用文寫作、新聞概論、普通邏輯、社會學(xué)概論、現(xiàn)代漢語、古代漢語、美學(xué)、中國文化概論、普通話語音、通史教育以及英語聽力和英語口語等。二是專業(yè)任意選修課，包括漢字書寫、申論、涉外秘書、職場禮儀、文化產(chǎn)業(yè)與管理、藝術(shù)鑒賞等。三是實訓(xùn)環(huán)節(jié)，包括專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)論文設(shè)計。所有課程學(xué)時安排均符合教育部本科學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的要求，但具體到教學(xué)過程中，往往會出現(xiàn)培養(yǎng)結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)不相符。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)許多開設(shè)秘書專業(yè)課程的知名高校，比如上海師范大學(xué)、陜西師范大學(xué)、南京師范大學(xué)等也存在這樣的問題，究其原因：一是漢語言文學(xué)專業(yè)課程所占比率過高，古代漢語、現(xiàn)代漢語、古代文學(xué)、現(xiàn)代文學(xué)等課程占有很大比重。二是秘書學(xué)專業(yè)的定位不夠明確，L學(xué)院的秘書學(xué)專業(yè)更突出中英文高級文秘這一專業(yè)方向，過于強調(diào)英語在課程體系中的比重，而忽視了秘書學(xué)本專業(yè)的特征。三是實訓(xùn)實踐環(huán)節(jié)沒有落到實處，在培養(yǎng)學(xué)生的過程中，往往能夠根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)制訂“理想”的培養(yǎng)計劃，但在實際操作中，卻由于各種原因，包括師資培養(yǎng)不合理、硬件投入不足、附屬于漢語言文學(xué)專業(yè)之下等原因，使得這一環(huán)節(jié)只是一個響亮的口號。

（二）辦學(xué)指導(dǎo)思想和培養(yǎng)目標(biāo)不明確

受傳統(tǒng)的職業(yè)觀念及教學(xué)理念影響，文秘專業(yè)多表現(xiàn)為一種重理論、輕實踐，重知識、輕技能的現(xiàn)象。很多高等院校在制訂學(xué)生的培養(yǎng)方向上較為單一，有的甚至還停留在高職和專科的培養(yǎng)模式之中而沒有進行細分。而“我國本科階段秘書學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為社會培養(yǎng)具有理論修養(yǎng)和較高政策水平，能夠勝任縣級以上黨政領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和中等以上企事業(yè)單位秘書機構(gòu)主要業(yè)務(wù)工作的德才兼?zhèn)涞膶ｉT人才?！币簿褪钦f高校本科階段應(yīng)該培養(yǎng)的是具有一定技能水平和謀劃才能的中高級秘書人才。

（三）理論課程與實踐課程比例不合理

很多高校秘書學(xué)專業(yè)的實踐課程往往附屬于理論課程，課時偏低，兩極分化較嚴(yán)重，主要表現(xiàn)為本科畢業(yè)生理論基礎(chǔ)掌握的比較扎實，能較好地理解秘書工作的規(guī)律，具備較強的政策理解能力、管理協(xié)調(diào)能力、信息綜合處理能力、語言文字表達能力、公文寫作能力及交際應(yīng)變能力，并熟練掌握現(xiàn)代化辦公技術(shù)。過于強調(diào)對理論知識的掌握和理解就會導(dǎo)致實踐課程比例偏低甚至缺失，另外，有些高校在設(shè)置秘書專業(yè)課時更多考慮的是本校的師資水平而不是社會的要求，政務(wù)秘書、司法秘書、商務(wù)秘書等方向在專業(yè)課程的設(shè)置里幾乎是一個留白區(qū)。

（四）教師的知識結(jié)構(gòu)與實踐相脫節(jié)

目前許多高校從事秘書專業(yè)教學(xué)的教師身份較尷尬，多數(shù)畢業(yè)于漢語言文學(xué)專業(yè)，由于缺乏系統(tǒng)的秘書專業(yè)知識及實際的秘書工作經(jīng)驗，在授課中往往表現(xiàn)為理論知識的生疏和操作能力的不足。秘書學(xué)的學(xué)科性質(zhì)決定了這門學(xué)科必須要有豐富的實踐知識來充實和支撐，并且由于其交叉性學(xué)科的性質(zhì)，這就要求教師除了具備基本理論素養(yǎng)外，還應(yīng)掌握管理學(xué)、文書學(xué)、寫作學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等眾多學(xué)科知識。

（五）教材存在量少質(zhì)弱、內(nèi)容單一的問題

目前很多高校秘書學(xué)專業(yè)課程所使用的教材五花八門，且教材滯后于秘書實際工作的情況較嚴(yán)重，有的教材理論和實務(wù)不分家，且比例設(shè)計不合理，理論部分或?qū)崉?wù)部分內(nèi)容偏少。同時，現(xiàn)有文秘專業(yè)教材里獨立的秘書學(xué)實訓(xùn)教材非常少，大都由教師自身開發(fā)實訓(xùn)項目，造成實訓(xùn)課程教學(xué)隨意性大，質(zhì)量難以保證。加之很多教材編寫者很少深入秘書的實際工作崗位了解情況，一些教材內(nèi)容設(shè)計單一，與實際秘書工作脫節(jié)。

二、實踐教學(xué)課程體系的改革和教學(xué)方法的改進

（一）改革實踐教學(xué)課程體系

科學(xué)合理的教學(xué)體系是培養(yǎng)目標(biāo)在教學(xué)管理環(huán)節(jié)的具體體現(xiàn)，它決定著該專業(yè)能否培養(yǎng)出社會真正需要的高素質(zhì)人才。

1.根據(jù)實際需要確定培養(yǎng)目標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計，L學(xué)院近兩年來文秘方向的學(xué)生就業(yè)率不容樂觀。與漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生同等競爭并不占有優(yōu)勢，甚至有些用人單位認為，漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生在語言文字功底方面比秘書學(xué)專業(yè)的學(xué)生更扎實，更能勝任秘書職業(yè)。造成這種現(xiàn)狀的原因是培養(yǎng)目標(biāo)不明確，不符合實際。很多高校對秘書人才的培養(yǎng)更多傾向于黨政機關(guān)和機關(guān)事業(yè)單位。而專業(yè)秘書，如商業(yè)秘書、涉外秘書、司法秘書、醫(yī)衛(wèi)秘書的培養(yǎng)則很少涉及。所以，在專業(yè)定位和確定人才培養(yǎng)目標(biāo)上，應(yīng)找出問題關(guān)鍵，根據(jù)區(qū)域發(fā)展情況及社會需求制訂可行性較強的培養(yǎng)目標(biāo)。

2.專業(yè)課程設(shè)置比例要合理。高校專業(yè)設(shè)置和劃分既要適應(yīng)社會需要又要符合人才培養(yǎng)規(guī)律。秘書學(xué)專業(yè)的課程，特別是主干課程應(yīng)該與漢語言文學(xué)區(qū)分開來，應(yīng)該有相對的獨立性和可辨識性。一般而言，高校文秘專業(yè)的課程基本要包括“論”、“史”、“應(yīng)”三部分。“論”即秘書學(xué)概論，它是秘書學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)理論課程和綱領(lǐng)性課程?！笆贰奔粗袊貢罚矊儆趯I(yè)基礎(chǔ)理論課程?！皯?yīng)”包括秘書寫作、秘書文檔管理、秘書公關(guān)和禮儀等具體實務(wù)。這三部分內(nèi)容，既符合我國目前學(xué)科專業(yè)課程設(shè)置的要求又能滿足秘書學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。當(dāng)然，不同地域的高校對學(xué)生就業(yè)情況及培養(yǎng)目標(biāo)不同，在課程設(shè)置環(huán)節(jié)會有所區(qū)別。

3.進行學(xué)生就業(yè)跟蹤調(diào)查。對學(xué)生就業(yè)情況的跟蹤調(diào)查實際上是檢驗教師教學(xué)水平和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效途徑，同時也可以根據(jù)就業(yè)情況反饋制訂出更合理的秘書人才培養(yǎng)方案。今年正是L學(xué)院2011級學(xué)生畢業(yè)和找工作的時期，通過走訪師生和用人單位發(fā)現(xiàn)，學(xué)生們普遍認為，在校期間對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)不是很透徹，課程開設(shè)雖較寬泛，但能緊密聯(lián)系學(xué)生將來所從事職業(yè)的內(nèi)容又太少；而用人單位則認為學(xué)生普遍缺乏實際操作的能力，對新鮮事物接受的敏銳度不是很高，也缺少對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。由此可見，造成這一問題的主要原因在于課程設(shè)置的合理與否及學(xué)生在校期間的實踐鍛煉是否扎實有效。

（二）改革課堂教學(xué)方法

秘書學(xué)課堂教學(xué)應(yīng)高度體現(xiàn)理論與實際的緊密相連，并能運用多種教學(xué)方法，如案例教學(xué)法、情境教學(xué)法、討論教學(xué)法等，引導(dǎo)學(xué)生了解、把握學(xué)科及專業(yè)發(fā)展新動向，特別是給學(xué)生提出一些本學(xué)科目前尚未解決的問題以及最新成果，激發(fā)學(xué)生對科學(xué)知識的渴求及創(chuàng)造心理的形成。提高學(xué)生分析、解決問題的能力。學(xué)校應(yīng)該支持教師將教學(xué)組織形式從單一的課堂教學(xué)活動擴展到學(xué)生的社會生活、自學(xué)活動、科學(xué)研究活動和各企事業(yè)活動的現(xiàn)場實踐中去，在生產(chǎn)實習(xí)、研究設(shè)計和社會實踐中培養(yǎng)創(chuàng)造性思維和創(chuàng)新能力。

由于秘書學(xué)科較強的應(yīng)用性和實踐性，在進行文秘專業(yè)的課程設(shè)置時，要注意其人才培養(yǎng)的針對性和適應(yīng)性的有機結(jié)合，這就要求提高實訓(xùn)課程在課程設(shè)置中所占的比例。注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)素質(zhì)。應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有條件建立集中式和同步式相結(jié)合的實訓(xùn)教學(xué)體系。在每學(xué)期的專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)的過程中，同步開展實訓(xùn)模式，利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地，開展相關(guān)訓(xùn)練。第七學(xué)期進行半集中式的階段性實訓(xùn)課程，第八學(xué)期進行集中畢業(yè)實習(xí)和實訓(xùn)相結(jié)合的教學(xué)體系，其次，還可以利用假期統(tǒng)一組織學(xué)生進行專業(yè)實踐，要求學(xué)生學(xué)習(xí)撰寫見習(xí)日記和總結(jié)，增強學(xué)生對秘書工作的感性認識，為學(xué)生今后進入政府機關(guān)、企事業(yè)單位積累初步的技能與經(jīng)驗。學(xué)校也應(yīng)拓展資源渠道，在校內(nèi)給學(xué)生提供兼職實習(xí)的部門，在校外努力拓展學(xué)生的實習(xí)基地，使其提高自身的實踐能力。

秘書工作隨著社會需要在不斷地發(fā)展變化，社會對秘書人才的要求也越來越具體。為培養(yǎng)具有科學(xué)創(chuàng)新精神與技術(shù)能力的實用型秘書人才，就必須合理構(gòu)建秘書學(xué)專業(yè)的課程體系，加強秘書學(xué)專業(yè)實踐教學(xué)在廣度與深度方面的科學(xué)研究。

參考文獻：

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秘書實訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：中職文秘；實訓(xùn)教學(xué)；探究和實踐

現(xiàn)代社會對于秘書從業(yè)人員的要求越來越高：既能撰文辦文，又能溝通協(xié)調(diào)；既能處理信息，又能處理公關(guān)事務(wù)；既可以為領(lǐng)導(dǎo)辦理各種具體事務(wù)，又能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。因此，中職教育要培養(yǎng)出應(yīng)用型的文秘人才，應(yīng)注重教學(xué)方法的改進，在課內(nèi)外充分利用可利用的時間機會，強化學(xué)生的實踐能力，努力提高文秘專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能和綜合實踐能力。

一、采用多種教學(xué)方法，激活課堂氣氛

在教學(xué)中采用多種教學(xué)方法，促進教學(xué)手段的現(xiàn)代化，將教、學(xué)、做有機結(jié)合起來，強調(diào)學(xué)生的參與性和實踐性，努力提高學(xué)生扎實的綜合素質(zhì)。

1.加強案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是一種將案例運用于教學(xué)，通過教師展示案例，組織學(xué)生討論，教師歸納提煉，將學(xué)生帶入特定場景進行分析來實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的方法。文秘專業(yè)課程設(shè)置，理論性的知識占了大部分，教師在課堂上一味地教授不僅不利于學(xué)生的接受，還可能引起學(xué)生的厭學(xué)情緒。教師可以通過采用案例分析的方法來解決理論性較強的內(nèi)容。比如在秘書實務(wù)和公關(guān)關(guān)系學(xué)的講授中，既可以利用課本上的案例，也可充分利用課外收集的新近發(fā)生的案例，有針對性地列舉、講授，讓學(xué)生進行分析。在這樣的教學(xué)過程中，能有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生觀察問題、分析問題的能力，也能較好地鍛煉學(xué)生的口語表達能力。

2.強化模擬教學(xué)法。模擬教學(xué)法是一種根據(jù)各門課程的特點，把學(xué)生放在主體地位，實際操作由教師設(shè)置的秘書工作場景的教學(xué)方法。中職文秘專業(yè)開設(shè)的實踐課程，可進行模擬性的操演。如辦公自動化設(shè)備操作、快速錄入等內(nèi)容，都可以在模擬實訓(xùn)室進行此類秘書實務(wù)技能訓(xùn)練。教師可在實踐課程中設(shè)置一些秘書工作的場景，讓學(xué)生在場景中扮演不同的角色，教師及時發(fā)現(xiàn)問題并現(xiàn)場糾正。模擬教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生實際動手操作能力，能較好地激活課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力。同時，在教師的及時糾錯中，學(xué)生對知識點的鞏固更為深刻。如在會務(wù)管理的教學(xué)中，可以讓學(xué)生扮演不同角色，使學(xué)生在演練中輕松掌握技能。

3.靈活運用多媒體教學(xué)手段。靈活運用多媒體教學(xué)手段，不僅能較大激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且有利于學(xué)生技能的鍛煉和培養(yǎng)。文秘專業(yè)的教師可著重在演講與口才、禮儀與生活等專業(yè)課上使用多媒體教學(xué)。例如在演講與口才課中運用多媒體技術(shù)，將演講、朗誦者的儀表圖片等向?qū)W生展示，讓學(xué)生借鑒，還可播放優(yōu)秀的演講、朗誦聲像，讓學(xué)生進行模仿和展示。師生還可以共同討論，相互借鑒，取長補短，讓學(xué)生大膽開口表述，真正達到鍛煉口才的目的。

二、利用校內(nèi)現(xiàn)有設(shè)施，加強校內(nèi)實訓(xùn)

文秘專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)的崗位實訓(xùn)，是她們正式參與社會工作的一次真正實習(xí)。此類實習(xí)是建立在真正的社會關(guān)系、社會環(huán)境和社會角色的基礎(chǔ)上，所以，學(xué)生在此操作階段所獲取的知識和經(jīng)驗，可以直接轉(zhuǎn)化為實際工作技巧和方法。

1.利用學(xué)校辦公室。學(xué)校辦公室是學(xué)校的中樞部門，是文秘專業(yè)學(xué)生崗位實習(xí)的較好場所。專業(yè)教師可與辦公室協(xié)調(diào)，有組織有計劃地分批安排學(xué)生進行實習(xí)。讓學(xué)生參與學(xué)校會議室的布置、會務(wù)接待、禮儀、聯(lián)系等事項，熟悉公文處理程序及文書起草等。積極培養(yǎng)學(xué)生處理辦公室事務(wù)、社交、接待、會務(wù)等專業(yè)技能。

2.利用學(xué)校文印室。掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力是文秘專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的技能。安排學(xué)生在學(xué)校文印室進行崗位實習(xí)約1～2周，學(xué)生可基本熟悉文字排版，熟練操作打印機、復(fù)印機、掃描儀的技能，較好地培養(yǎng)認真、仔細、耐心的工作作風(fēng)。

3.利用學(xué)校檔案室。檔案管理課程教學(xué)過程中，讓學(xué)生進行實習(xí)操作演練是較為實效的。教學(xué)中檔案的分類、立卷、案卷的排列和編制案卷目錄等內(nèi)容，可帶學(xué)生參觀學(xué)校檔案室，并安排學(xué)生跟隨檔案管理員對檔案進行整理。學(xué)生可提高參與的積極性，更重要的是充分認識了檔案管理的基本流程，也培養(yǎng)了動手操作能力。

三、安排好畢業(yè)實習(xí)，實現(xiàn)學(xué)生到秘書的角色轉(zhuǎn)換

文秘專業(yè)學(xué)生畢業(yè)前的實習(xí)，應(yīng)當(dāng)制定切實可行的計劃。在畢業(yè)實習(xí)前，專業(yè)教師可帶領(lǐng)學(xué)生走出校門，參觀企業(yè)、檔案館等，參加有意義的宣傳活動、禮儀活動等，拓展學(xué)生的視野，讓學(xué)生初步認識崗位。

為確保實習(xí)的效果，教師應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點，制定出較完善的實習(xí)規(guī)章制度和實習(xí)考核辦法?？稍趯W(xué)生實習(xí)中分階段進行總結(jié)，通過QQ群、電話、短信、郵件等形式，了解學(xué)生的實習(xí)現(xiàn)狀，這樣，學(xué)生既能及時發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點和將要努力的方向，不斷增強適應(yīng)社會的能力，逐步實現(xiàn)從學(xué)生到秘書的角色轉(zhuǎn)換。同時，文秘專業(yè)教師還能根據(jù)學(xué)生的總結(jié)，及時調(diào)整自己在教學(xué)中，特別是對學(xué)生實踐能力培養(yǎng)上的不足之處，加強自己的專業(yè)和理論及技能的培養(yǎng)和提升。

中職文秘專業(yè)的實訓(xùn)，能極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增強學(xué)生的專業(yè)技能，也對專業(yè)教師的教學(xué)水平和專業(yè)技能操作水平提出了更高的要求。文秘專業(yè)教師應(yīng)繼續(xù)探究和實踐，不斷提升中職文秘專業(yè)的教育教學(xué)質(zhì)量，為社會培養(yǎng)應(yīng)用型的文秘人才。

參考文獻：

[1]張靜云.論秘書教學(xué)中案例法的運用[J].秘書，2003，（07）.

秘書實訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

一、文秘專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀的分析

目前，文秘專業(yè)的教學(xué)工作仍然是完成基本課堂授課任務(wù)，教學(xué)模式仍是教師講，學(xué)生聽，詮釋教材，尚未建立起理論與實踐相結(jié)合的教學(xué)體系。筆者所在院校的文秘專業(yè)，實踐教學(xué)還沒有納入教學(xué)計劃，全部課程都是在課堂上講授。既沒有對學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)提出明確的要求，更沒有給實踐教學(xué)一定的課時。學(xué)校還缺乏開展實踐教學(xué)必要的條件。

這樣的教學(xué)雖然也能使學(xué)生了解一些理論知識，但忽略了學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)，顯然不符合職業(yè)教育的要求。一方面由于學(xué)生缺乏起碼的實踐經(jīng)驗，對課本上的知識一知半解，似懂非懂。例如：《秘書學(xué)》中講“秘書應(yīng)怎樣處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系”這既是一個理論問題，更是一個實踐問題。沒有與領(lǐng)導(dǎo)相處的實踐經(jīng)驗，那些理論上的說教就是空洞而抽象的。再比如:《文書學(xué)》中講“公文寫作的要求”，其中一條是“認真學(xué)習(xí)黨和國家的路線、方針、政策”。為什么呢？對于沒有工作經(jīng)驗的在校生而言就很難理解。起草公文為什么要學(xué)好路線、方針、政策？路線、方針、政策對于公文寫作究竟有什么重要意義？諸如此類的問題不解決，就很難說學(xué)生對所學(xué)的知識理解了、掌握了，也自然會影響其職業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。另一方面就是導(dǎo)致學(xué)生的實踐技能差。實踐技能的培養(yǎng)僅靠課堂講授顯然是不可能的，必須經(jīng)過一定的實踐訓(xùn)練。從幾屆畢業(yè)生的情況看，實踐技能差也是他們最突出的問題。近年來，筆者一直做秘書職業(yè)技能鑒定的輔導(dǎo)及監(jiān)考工作。從考試的情況可以看出，理論知識卷，學(xué)生通過加強記憶答題情況還是可以的，而技能卷答題情況則一直不夠理想，許多工作中的具體問題學(xué)生不知道如何解決，如何操作，明顯暴露出了實踐技能差的問題。

當(dāng)今社會正處在深刻的變革之中，秘書作為一種社會化職業(yè)，自然不能擺脫物竟天擇、適者生存的客觀法則。激烈的社會競爭和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢已不允許學(xué)生把了解社會、適應(yīng)社會的過程放在工作之后。他們必須在上崗之前就已經(jīng)具備了基本的社會知識和對社會的基本了解，具備了基本的適應(yīng)社會的能力。這應(yīng)該成為實踐教學(xué)的一個重要任務(wù)。

二、文秘專業(yè)實踐教學(xué)的內(nèi)容

文秘專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)。尤其作為職業(yè)院校的學(xué)生，僅僅掌握一些理論知識而不具備基本的實踐技能，是不符合社會需求的，也是與職業(yè)教育的原則背道而馳的。所以，文秘專業(yè)的實踐教學(xué)應(yīng)以學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)為目標(biāo)，著眼于秘書工作實務(wù)，主要有以下幾個方面：

1.寫作技能。寫作能力是文秘專業(yè)的一項基本功，更是秘書的一項日常工作。主要包括：公文寫作，如通知、決定、決議、請示、報告、會議紀(jì)要等；事務(wù)性文書寫作，如計劃、總結(jié)、規(guī)章制度、合同協(xié)議以及為領(lǐng)導(dǎo)起草講話、講演、發(fā)言材料等。

2.文書管理工作技能。包括文件的制發(fā)、收文的辦理、文書立卷等，要求能夠按照公文管理的規(guī)范和程序進行收文和發(fā)文的處理。

3.會務(wù)工作技能。包括各種會議的籌備、組織、服務(wù)和善后工作。

4.事務(wù)管理技能。包括辦公室事務(wù)和機關(guān)日常事務(wù)管理，如上傳下達、簡報、接打電話、車輛管理、辦公用品管理等。

5.社會交往技能。包括對外交往、公務(wù)溝通以及安排領(lǐng)導(dǎo)社會活動等。

6.與接待技能。包括工作和接待來賓工作。

7.計算機技能。

8.外語技能。

以上八種技能對于高職文秘專業(yè)的學(xué)生而言是普遍需要掌握的共性的技能，是實踐教學(xué)的主要內(nèi)容。

三、文秘專業(yè)實踐教學(xué)的方法與途徑

目前，文秘專業(yè)實踐教學(xué)還是一個較新的領(lǐng)域，還有待于積極的探索和實踐。但根據(jù)當(dāng)前文秘專業(yè)教學(xué)情況，應(yīng)主要做好以下幾方面的工作：

1.構(gòu)建以實訓(xùn)為核心的教學(xué)體系。當(dāng)前的教學(xué)計劃重理論輕實踐，并沒有以學(xué)生實踐技能的培養(yǎng)為重點，實踐教學(xué)實際上變成了可有可無，與職業(yè)教育的要求極不適應(yīng)。因此，文秘專業(yè)的教學(xué)計劃要進行較大的改革。一是要明確專業(yè)實踐教學(xué)內(nèi)容，制定出具體實踐教學(xué)目標(biāo)及實訓(xùn)項目；二是要把實踐教學(xué)放在突出的位置，壓縮理論教學(xué)時數(shù)，增加實踐教學(xué)時數(shù)，使實踐教學(xué)從學(xué)時上予以保證；三是課程設(shè)置要緊緊圍繞實踐技能培養(yǎng)，突出能力實踐型專業(yè)實務(wù)技能課程。除基本的文書學(xué)、秘書學(xué)、檔案管理、秘書寫作等專業(yè)課外，還要開設(shè)如行政管理、商務(wù)管理、企業(yè)管理、公共關(guān)系、社交口才等專業(yè)基礎(chǔ)課，同時，要以不同的形式開設(shè)現(xiàn)代化辦公、多媒體與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、攝影攝像、駕駛技術(shù)等實用型技能課程。

2.改革課堂教學(xué)，突出能力培養(yǎng)。要切實突出教學(xué)的實踐環(huán)節(jié)，明確各學(xué)科的實踐技能培養(yǎng)目標(biāo)。教學(xué)內(nèi)容要以秘書實務(wù)為重點，密切聯(lián)系社會實際和學(xué)生實際處理和把握教材，避免空泛的理論說教。要根據(jù)文秘專業(yè)實踐技能培養(yǎng)目標(biāo)，進行模擬操作和實訓(xùn)。要采用案例教學(xué)、情境教學(xué)乃至現(xiàn)場教學(xué)等靈活多樣的教學(xué)方法，引導(dǎo)學(xué)生進入秘書角色，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識。

3.提高師資隊伍水平。當(dāng)前制約文秘專業(yè)實踐教學(xué)的重要因素就是師資力量的缺失。教師大多是中文專業(yè)，本身又缺乏文秘工作實踐經(jīng)驗，這幾乎成了文秘專業(yè)實踐教學(xué)的一大難題。所以，教師要承擔(dān)起指導(dǎo)學(xué)生實踐的任務(wù)，一定要加強在職培訓(xùn)。要有計劃有組織的選送教師進行文秘專業(yè)學(xué)習(xí)，并有計劃地安排教師到有關(guān)單位實習(xí)，以積累秘書工作經(jīng)驗。否則，學(xué)生的實踐教學(xué)將是一紙空文。