前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇產(chǎn)品策劃目的范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
二、活動(dòng)時(shí)間:2005年從9月1日到10月31日(主個(gè)月)結(jié)束。
三、活動(dòng)地點(diǎn):主
四、活動(dòng)內(nèi)容:**生物工程有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷與一體的綜合性企業(yè),新產(chǎn)品“今越糖可營(yíng)養(yǎng)片”擁有西南西北、省級(jí)、市縣級(jí)總分銷網(wǎng)絡(luò)主多家,各大藥店有售,具有對(duì)糖尿病人起到調(diào)節(jié)飲食、補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的功效。為答謝廣大朋友對(duì)我公司的擁護(hù)厚愛(ài),特舉辦一次《糖尿病人的心聲》**主元稿酬征集活動(dòng),具體事項(xiàng)如下:1、從即日起,凡見(jiàn)本次活動(dòng)的報(bào)紙廣告者均可參加,投稿內(nèi)容《糖尿病人的心聲》即暢寫(xiě)糖尿病人身體、生活、工作、病史、情緒、思想、需求和打算、準(zhǔn)備如何關(guān)心自己和關(guān)心別人等方面的文稿。要求字跡清楚、工整。2、來(lái)信寄至杭州懇主路331號(hào)**生物工程有限公司策劃部收,郵編310004,請(qǐng)把來(lái)信地址、姓名、電話、工作單位、個(gè)人簡(jiǎn)歷寫(xiě)清楚寄給我們。3、征稿時(shí)間兩個(gè)月,我們將在10月底對(duì)參賽結(jié)果進(jìn)行評(píng)選、復(fù)選,選出主名最優(yōu)秀的**主元獎(jiǎng)金得主,將評(píng)選結(jié)果公布與眾。4、謝絕來(lái)電,來(lái)稿不退,敬請(qǐng)諒解,本次活動(dòng)一略免費(fèi)報(bào)名參加。5、本次活動(dòng)由**生物工程有限公司注釋。
五、參加人員:公司產(chǎn)品策劃部經(jīng)理、策劃員、設(shè)計(jì)師,和主全市市民。
六、活動(dòng)步驟和對(duì)策:1、9月1日到9月3日,設(shè)計(jì)本次征稿活動(dòng)報(bào)紙廣告,設(shè)計(jì)大廳懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、設(shè)計(jì)師主辦。2、9月2日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的報(bào)紙廣告光盤(pán)到廣告公司談廣告事項(xiàng),簽協(xié)議書(shū),交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù)(報(bào)社無(wú)定制、制作啡琳、出片服務(wù),所以請(qǐng)廣告公司)。
產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。3、9月3日,領(lǐng)取設(shè)計(jì)好的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌廣告光盤(pán)到廣告公司談懸掛式榮譽(yù)獎(jiǎng)牌定制事項(xiàng),簽協(xié)議書(shū),交廣告費(fèi),收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。4、9月4日到9月5日,設(shè)計(jì)本次活動(dòng)評(píng)選結(jié)果的報(bào)紙廣告,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)、設(shè)計(jì)師主辦。5、9月5日到9月8日,快速、有禮貌接聽(tīng)處理客戶打來(lái)的電話,做好記錄,每個(gè)電話1到2分鐘為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。6、9月9日到10月15日,把來(lái)信進(jìn)行閱讀、記錄、整理、歸納、分類、備案、存檔,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。7、10月16日,選出10封典型的信件,具有一定的社會(huì)身份、公關(guān)身份、有影響力的人物為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦,設(shè)計(jì)師幫辦。8、10月17日,進(jìn)行復(fù)選,請(qǐng)公證處人員公證,最終確定最佳最優(yōu)秀的**主元獎(jiǎng)金得主,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)安排、策劃員主辦。
1、產(chǎn)品調(diào)研 產(chǎn)品的前期策劃中最重要的是調(diào)研,對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的調(diào)研,對(duì)購(gòu)房者消費(fèi)傾向的調(diào)查,目的是了解需求和供應(yīng)狀況,為產(chǎn)品定位作好準(zhǔn)備。
2、項(xiàng)目定位在產(chǎn)品調(diào)研的前提下,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行恰如其分的確定具置。包括目標(biāo)客戶定位,這最重要,因?yàn)楫a(chǎn)品竣工后是賣給他們的。還有產(chǎn)品品質(zhì)定位、產(chǎn)品功能定位、產(chǎn)品地段定位、產(chǎn)品規(guī)模定位、產(chǎn)品形象定位等。
3、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)這是策劃的重心,根據(jù)目標(biāo)客戶的特性分析,產(chǎn)品就為它量身而做。包括規(guī)劃設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、環(huán)境設(shè)計(jì)、戶型設(shè)計(jì)、配套設(shè)計(jì)、物業(yè)服務(wù)等。
4、產(chǎn)品細(xì)節(jié)設(shè)計(jì) 采用新技術(shù)、新材料、新設(shè)備。先進(jìn)的生產(chǎn)工藝,保證產(chǎn)品質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:供給側(cè)改革;戰(zhàn)略成本管理;房地產(chǎn);生命周期成本法
隨著人口紅利衰減、中等收入陷阱、國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)格局調(diào)整,美對(duì)華經(jīng)濟(jì)政策新主張等一系列內(nèi)外環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展正進(jìn)入“調(diào)結(jié)構(gòu),穩(wěn)增長(zhǎng)”。早在2015年11月,中央就提出了供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,從提高供給質(zhì)量出發(fā),用改革的辦法推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,矯正要素配置扭曲,擴(kuò)大有效供給。針對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展存在的產(chǎn)能過(guò)剩、樓市庫(kù)存大、債務(wù)高企等幾大問(wèn)題,中央推行“三去一降一補(bǔ)”方式,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
一、房地產(chǎn)行業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
在房地產(chǎn)行業(yè),近十年來(lái),政府過(guò)度使用政策杠桿,地方政府對(duì)樓市調(diào)控主要通過(guò)限購(gòu)、限貸、限外等抑制需求端等形式去調(diào)控被受土地財(cái)政、投資投機(jī)等挾持的樓市價(jià)格。但經(jīng)過(guò)近幾年的調(diào)控,樓市表現(xiàn)出投資增長(zhǎng)乏力、供需扭曲,出現(xiàn)嚴(yán)重結(jié)構(gòu)性過(guò)剩,特別是在三四線城市沉淀了大量投資。高庫(kù)存是房地產(chǎn)市場(chǎng)供需矛盾的集中體現(xiàn),現(xiàn)有政策框架已經(jīng)不能有效解決,因此必須通過(guò)供給側(cè)的系統(tǒng)改革來(lái)改變現(xiàn)狀。國(guó)家層面上,一般提倡通過(guò)減稅降費(fèi),解決政府在房地產(chǎn)領(lǐng)域收取稅費(fèi)過(guò)高問(wèn)題,同時(shí),改革地方政府融資管理和政府融資體制、弱化地方地方政府土地收入與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)之間的關(guān)聯(lián)度??傊仨殰p少政府的過(guò)度干預(yù),推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,激發(fā)了市場(chǎng)的活力。對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),不僅僅要重視去庫(kù)存,更要重視“去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”,通過(guò)加強(qiáng)戰(zhàn)略成本管理,提高核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略成本管理
(一)房地產(chǎn)企業(yè)成本控制現(xiàn)狀
從成本角度來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的房地產(chǎn)成本管理只重視產(chǎn)品建造環(huán)節(jié)的控制,忽視其他環(huán)節(jié)的成本分析和研究,表現(xiàn)為成本管理的不完全性。早幾年,房地產(chǎn)價(jià)格的持續(xù)上漲,不用太多考慮成本效益,只要做出來(lái)就能賣,賣了就能掙錢,在這樣的前提下,房地產(chǎn)行業(yè)特別是一些中小型房地產(chǎn)企業(yè)很少關(guān)注產(chǎn)品前期策劃以及全成本效益控制,不注意所耗成本能得到的市場(chǎng)價(jià)值,忽略了在某些情況下控制成本費(fèi)用可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。
(二)房地產(chǎn)企業(yè)生命周期成本法
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)周期一般都要跨度幾年,房地產(chǎn)產(chǎn)品是高價(jià)值的長(zhǎng)期耐用品,消費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能體現(xiàn)出品質(zhì)。對(duì)于開(kāi)發(fā)企業(yè)而言,成本投入的經(jīng)濟(jì)合理性尤其重要,該投入的成本沒(méi)有投入或投入不足,都會(huì)影響銷售利潤(rùn)和品牌價(jià)值,不該投入的成本投了,也不會(huì)產(chǎn)生利潤(rùn)和品牌貢獻(xiàn),只能是成本損失。以上特殊性決定了許多行業(yè)通用的量化成本指標(biāo)比較法對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本管理只能起到一定的參照作用。實(shí)踐中,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)該從長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)出發(fā),建立適合自身的戰(zhàn)略成本管理模式,注重產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期以及全生命周期成本管理。生命周期成本(Life-CycleCosting,LCC)是用于識(shí)別和顯示一項(xiàng)產(chǎn)品整個(gè)生命周期成本的一種管理技術(shù)。從產(chǎn)品的壽命周期過(guò)程來(lái)看,LCC是指產(chǎn)品從開(kāi)始醞釀,經(jīng)過(guò)論證、研究、設(shè)計(jì)、發(fā)展、生產(chǎn)、使用一直到最后報(bào)廢的整個(gè)生命周期內(nèi)所耗費(fèi)的研究、設(shè)計(jì)與發(fā)展費(fèi)用、生產(chǎn)費(fèi)用、使用和保障費(fèi)用及最后廢棄費(fèi)用的總和。管理房地產(chǎn)項(xiàng)目整個(gè)生命周期的成本,就意味著重視產(chǎn)品策劃和設(shè)計(jì),產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)將決定絕大部分的成本,從而保證項(xiàng)目利潤(rùn)的最大化。LCC管理將房地產(chǎn)企業(yè)成本管理的視角向前延伸至策劃設(shè)計(jì)階段,向后延伸至售后服務(wù)及報(bào)廢回收處理階段,拓寬了成本管理的視野,將成本管理的重點(diǎn)放在面向市場(chǎng)的設(shè)計(jì)策劃階段。它要求企業(yè)在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,針對(duì)市場(chǎng)需求、本企業(yè)的資源狀況,利用橫向縱向價(jià)值鏈分析,確定自身戰(zhàn)略成本定位。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、功能、品種及開(kāi)發(fā)周期等提出要求,并對(duì)產(chǎn)品成本、收入、利潤(rùn)等進(jìn)行預(yù)測(cè),研究成本增減與收益增減的關(guān)系,確定有利于提高成本效果的最佳設(shè)計(jì)方案。傳統(tǒng)上,房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本指的是土地成本、建造成本以及開(kāi)發(fā)間接費(fèi)用。項(xiàng)目的完全成本是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本再加上期間費(fèi)用(財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用、營(yíng)銷費(fèi)用)。目前,房地產(chǎn)企業(yè)生命周期完全成本主要包括內(nèi)容有:⑴研發(fā)階段:獲得土地價(jià)款包括前期調(diào)研費(fèi)用、土地交易價(jià)格、市政配套費(fèi)用以及拆遷補(bǔ)償費(fèi)用等。由于土地交易是企業(yè)在充分研究,綜合判斷土地價(jià)值后,通過(guò)博弈談判后獲得因此將土地交易價(jià)格納入此階段。⑵產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段:設(shè)計(jì)費(fèi)用包括規(guī)劃設(shè)計(jì)費(fèi)、施工圖設(shè)計(jì)費(fèi)、設(shè)計(jì)變更、園林環(huán)境費(fèi)等。⑶組織建造階段:主體建安工程費(fèi)、社區(qū)管網(wǎng)費(fèi)、園林工程費(fèi)、配套設(shè)施費(fèi)、開(kāi)發(fā)間接費(fèi)(工程管理費(fèi)用等)、期間管理費(fèi)用、期間財(cái)務(wù)費(fèi)用。⑷營(yíng)銷與銷售服務(wù)階段:期間營(yíng)銷費(fèi)用、前期物業(yè)費(fèi)用、客戶使用維護(hù)費(fèi)用等。傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)偏重于項(xiàng)目本身工程造價(jià)成本的控制與管理,也就是項(xiàng)目工程造價(jià)的概算、預(yù)算、決算和工程變更的控制,但實(shí)際上設(shè)計(jì)策劃成本是控制后期建造成本的關(guān)鍵。盡管設(shè)計(jì)成本在房地產(chǎn)企業(yè)生命周期完全成本中只占非常小的比例,但是設(shè)計(jì)決策階段對(duì)產(chǎn)品定位、營(yíng)銷和服務(wù)具有重要影響,它基本鎖定了其余生命周期成本的大部分。以追求項(xiàng)目利益為出發(fā)點(diǎn),以經(jīng)濟(jì)合理性最大的成本提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,并形成行業(yè)成本優(yōu)勢(shì)。一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)體系中,一定要評(píng)價(jià)各種產(chǎn)品所占用的資源,及其在市場(chǎng)上的價(jià)格認(rèn)知。因此越來(lái)越多企業(yè)也開(kāi)始高度重視投資決策和項(xiàng)目定位策劃成本。
(三)生命周期成本法管理下的產(chǎn)品策劃
通過(guò)運(yùn)用SWOT分析地塊現(xiàn)狀、市場(chǎng)情況、宏觀金融環(huán)境等,了解競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)、當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣及消費(fèi)潛在群體,結(jié)合公司戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)確定市場(chǎng)定位,從而策劃項(xiàng)目產(chǎn)品。1.土地收益最大化的產(chǎn)品策劃產(chǎn)品策劃實(shí)踐中,以每平米土地收益評(píng)估產(chǎn)品價(jià)值,以最低風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品開(kāi)拓新市場(chǎng)。土地稅后凈利潤(rùn)是指每平方米土地帶來(lái)的收益,任何產(chǎn)品按平方米建筑面積折合計(jì)算每平方米土地的利潤(rùn)貢獻(xiàn),這是產(chǎn)品策劃設(shè)計(jì)過(guò)程中重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)。舉例:某N項(xiàng)目土地面積10萬(wàn)平方米,容積率1.5,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研,該區(qū)域可以選擇疊拼(容積率1.1)以及洋房(容積率1.5)。疊拼建安成本3000元/㎡,洋房建安成本3100元/㎡,土地成本1800元/㎡,通過(guò)計(jì)算土地收益(如表1)對(duì)比,確認(rèn)疊拼別墅產(chǎn)品類型獲得收益更高,因此該項(xiàng)目定位在容積率為1.1的疊拼產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)。通過(guò)分析比較土地創(chuàng)造收益的大小確定產(chǎn)品類型或產(chǎn)品組合類型,從而在前期設(shè)計(jì)階段保證項(xiàng)目利潤(rùn)最大化。2.重視品質(zhì)提升的產(chǎn)品質(zhì)量成本管理LCC管理關(guān)注顧客,合理滿足顧客需求,減少客戶使用及維護(hù)費(fèi)用。市場(chǎng)及產(chǎn)品定位后,在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品過(guò)程,關(guān)注客戶需求,以符合企業(yè)戰(zhàn)略要求的顧客滿意度為前提條件下,調(diào)節(jié)和控制產(chǎn)品質(zhì)量成本,投入有效成本,保證資源產(chǎn)出效益最大化。一方面,注意挖掘項(xiàng)目產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中能提升價(jià)值、促進(jìn)營(yíng)銷有積極作用的有效質(zhì)量成本,杜絕因?yàn)槭д`、保守、效果把握不準(zhǔn)導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)不合理的無(wú)效成本;另一方面,在建安施工環(huán)節(jié)中,企業(yè)應(yīng)注重購(gòu)買的設(shè)施建材質(zhì)量與產(chǎn)品定位一致性,采購(gòu)過(guò)程中不能一味地以最低價(jià)來(lái)選擇。品質(zhì)就是客戶認(rèn)知的成本,假如在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品建安成本每平方米3500元基礎(chǔ)上增加每平方米500元成本支出以內(nèi)能夠獲得產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)(單位可售建筑面積的收入減去成本大于0情況下),將500元質(zhì)量成本投入到客戶敏感的地方如園林、立面、門(mén)窗、公共大堂裝修等。房地產(chǎn)企業(yè)全生命周期成本管理下質(zhì)量成本控制既能滿足用戶的要求,又能使企業(yè)獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益。
三、結(jié)論
綜上所述,房地產(chǎn)企業(yè)由于其特殊的行業(yè)性質(zhì),特殊性的產(chǎn)品形態(tài)及產(chǎn)品生產(chǎn)周期,決定了房地產(chǎn)企業(yè)的成本控制工作與傳統(tǒng)生產(chǎn)制造行業(yè)的不完全一致性。我們只要結(jié)合企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)施以全生命周期成本法為主要工具的戰(zhàn)略成本管理,因地制宜,關(guān)注產(chǎn)品前期設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),采用全過(guò)程、全成本的管理模式,促進(jìn)企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
[1]愛(ài)德華布洛克,孔陳,托馬斯林.戰(zhàn)略成本管理[M].王斌,譯.北京:人民郵電出版社,2005:125-130.
[2]陳璐璐.房地產(chǎn)企業(yè)成本控制策略[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2015(19):50.
[3]井冠陽(yáng).房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略成本管理研究-w地產(chǎn)公司為例[D].山東財(cái)經(jīng)大學(xué),2014,22-26.
[4]周宏坤.房地產(chǎn)項(xiàng)目如何達(dá)到利潤(rùn)最大化[J/OL].[2016-04-06].
、概念差異
旅游規(guī)劃,是一個(gè)地域綜合體內(nèi)旅游系統(tǒng)的發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式的整體部署過(guò)程。規(guī)劃經(jīng)相關(guān)政府審批后,是該區(qū)各類部門(mén)進(jìn)行旅游開(kāi)發(fā)、建設(shè)的法律依據(jù)。規(guī)劃要求從系統(tǒng)的全局和整體出發(fā),著眼于規(guī)劃對(duì)象的綜合的整體優(yōu)化,正確處理旅游系統(tǒng)的復(fù)雜結(jié)構(gòu),從發(fā)展和立體的視角來(lái)考慮和處理問(wèn)題。因此,規(guī)劃必然要站在高屋建瓴的角度統(tǒng)籌全局,為旅游實(shí)現(xiàn)提供指導(dǎo)性的方針。
旅游策劃,是依托創(chuàng)造性思維,整合旅游資源,實(shí)現(xiàn)資源、環(huán)境、交通與市場(chǎng)的優(yōu)化擬合,實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)的創(chuàng)造過(guò)程。策劃強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)創(chuàng)造性思維,找出資源與市場(chǎng)間的核心關(guān)系,建構(gòu)可采取的最優(yōu)途徑,形成可實(shí)施的明確方案,并對(duì)近期的行動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)安排。
、理念差異
規(guī)劃是一套法定的規(guī)范程序,是對(duì)目的地或景區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展的綜合平衡、戰(zhàn)略指引與保護(hù)控制,從而使其實(shí)現(xiàn)有序發(fā)展的目標(biāo)。規(guī)劃是為旅游的發(fā)展設(shè)計(jì)的一個(gè)框架,所以這個(gè)框架必須是長(zhǎng)期地、穩(wěn)定地,必要地。
策劃是從創(chuàng)造性思維的角度出發(fā),以資源與市場(chǎng)對(duì)接為目標(biāo),用獨(dú)樹(shù)一幟和鶴立雞群的方法解決旅游吸引力、產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)過(guò)程、營(yíng)銷等方面的獨(dú)特性與操作問(wèn)題;圍繞旅游吸引力、商業(yè)感召力、游憩方式、營(yíng)銷方式、商業(yè)模式等問(wèn)題的解決,旅游策劃必須具有創(chuàng)新性、可操作性。
、任務(wù)差異
旅游規(guī)劃的基本任務(wù)是:通過(guò)確定發(fā)展目標(biāo),提高吸引力,綜合平衡游歷體系、支持體系和保障體系的關(guān)系,拓展旅游內(nèi)容的廣度與深度,優(yōu)化旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),保護(hù)旅游賴以發(fā)展的生態(tài)環(huán)境,保證旅游地獲得良好的效益并促進(jìn)地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展
策劃的基本任務(wù)則是:針對(duì)明確而具體的目標(biāo),通過(guò)各種創(chuàng)造性思維和操作性安排,形成游憩方式、產(chǎn)品內(nèi)容、主題品牌、商業(yè)模式,從而形成獨(dú)特的旅游產(chǎn)品,或全面提升和延續(xù)老旅游產(chǎn)品的生命力,或建構(gòu)有效的營(yíng)銷促銷方案,并促使旅游地在近期內(nèi)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、對(duì)規(guī)劃的置疑與策劃的作用
由于中國(guó)的旅游規(guī)劃還非常年輕,規(guī)劃的編制標(biāo)準(zhǔn)尚未成熟,市場(chǎng)較為混亂,因此,出現(xiàn)了業(yè)界對(duì)旅游規(guī)劃極大的置疑。
可以說(shuō),傳統(tǒng)的規(guī)劃已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求,走到了盡頭。
、旅游規(guī)劃的困境
旅游規(guī)劃編制已經(jīng)普及到縣、甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。然而,越來(lái)越多的人提出,旅游規(guī)劃不能指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,不斷的要求修編。修編后發(fā)覺(jué),仍不能解決招商引資、營(yíng)銷促銷、景區(qū)經(jīng)營(yíng)等實(shí)際問(wèn)題。
其實(shí),這是由于兩方面原因共同作用形成的結(jié)果。一、規(guī)劃不能跟上旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求;二、委托方對(duì)規(guī)劃的錯(cuò)誤理解。
規(guī)劃本身存在的問(wèn)題:規(guī)劃單位的資質(zhì)、能力有限、顧忌成本、基礎(chǔ)資料不詳細(xì)等導(dǎo)致規(guī)劃深度不足,定位不準(zhǔn)等。旅游規(guī)劃的重要性日益突出,從事旅游規(guī)劃單位也隨之增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因而變得激烈,導(dǎo)致了旅游規(guī)劃低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的出現(xiàn)??h級(jí)規(guī)劃普遍價(jià)格已經(jīng)被壓低至20萬(wàn)甚至更低,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量下降,規(guī)劃的深度降低,規(guī)劃單位因?yàn)轭櫦筛鞣N成本,無(wú)力投入資金、人力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查;無(wú)暇與周邊競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域進(jìn)行差異化比較;沒(méi)有投入足夠的精力對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行策劃以及對(duì)其可行性進(jìn)行細(xì)致的評(píng)估。忽略了上述因素便導(dǎo)致規(guī)劃偏重于原則性的套話、空話,好比醫(yī)生告訴病人你病了,身體不好,但是病人想要知道到底哪里有問(wèn)題,該怎么治,卻無(wú)從下手。這也就是現(xiàn)在規(guī)劃中雖然可能沒(méi)有方向性的錯(cuò)誤,但是也找不到指導(dǎo)性、操作性的內(nèi)容。
對(duì)規(guī)劃的誤解:要求規(guī)劃完成其所不能完成的任務(wù)。比如針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷方式、對(duì)不同景區(qū)游憩方式的設(shè)計(jì)、對(duì)旅游收入模式的設(shè)計(jì)、對(duì)全套產(chǎn)品的策劃或者更有甚者說(shuō)用規(guī)劃怎么來(lái)指導(dǎo)近期操作等問(wèn)題,都是規(guī)劃所不要求解決的,因?yàn)橐?guī)劃的使命并不在于此。
誤解可以消除,但是問(wèn)題總要解決,這些問(wèn)題的解決還有賴于旅游策劃!
、規(guī)劃做硬件,策劃做軟件
現(xiàn)今先進(jìn)的思想強(qiáng)調(diào)的更多的是旅游的兩劃,是指對(duì)旅游城市建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)整體規(guī)劃的同時(shí)也要進(jìn)行系統(tǒng)地策劃,而且策劃要在規(guī)劃之前。旅游規(guī)劃就是相當(dāng)于企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,主要圍繞硬件來(lái)做,而策劃則是在生產(chǎn)該產(chǎn)品之前的軟件設(shè)計(jì)。要使旅游業(yè)得到健康、順利的發(fā)展,既要抓硬件又要抓軟件,軟件啟動(dòng)硬件,軟件決定硬件。
軟件的重要性體現(xiàn)于三個(gè)方面,一方面,對(duì)硬件的大量投入已經(jīng)遇到了發(fā)展的瓶頸,投資幾千萬(wàn)甚至上億不見(jiàn)效果已經(jīng)不算什么,但是花十幾萬(wàn)搞軟件,比如韶山的故居,硬件就是一棟農(nóng)村的舊房子,而的影響就是軟件,這個(gè)軟件就決定了其旅游的發(fā)展。另一個(gè)方面,現(xiàn)今旅游產(chǎn)品的深層次開(kāi)發(fā)和對(duì)市場(chǎng)需求的滿足較多的依賴于軟件的開(kāi)發(fā),也就是開(kāi)發(fā)人文旅游資源和提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平等。第三個(gè)方面是因?yàn)槁糜涡袨榈奶厥庑?,旅游景點(diǎn)所在的位置、旅游建筑等都是靜態(tài)的,它不可能搬動(dòng),而靜態(tài)的旅游要用動(dòng)態(tài)的方法來(lái)進(jìn)行推廣。旅游城市要能充分挖掘景區(qū)的服務(wù)功能,通過(guò)不斷變換景區(qū)的活動(dòng)內(nèi)容,推出新主題,延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命來(lái)推動(dòng)旅游,讓每位顧客感受到山水依舊,感受常新。這些都是可以看出旅游發(fā)展對(duì)軟件的嚴(yán)重依賴性,也體現(xiàn)出了軟件的重要性。
三、用好策劃、發(fā)展旅游
由于人們對(duì)旅游規(guī)劃的認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)較旅游策劃要深入,而對(duì)如何運(yùn)用旅游策劃來(lái)實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)不是十分清晰,我們特以規(guī)劃為參照,說(shuō)明旅游策劃的運(yùn)用:
、規(guī)劃前的策劃--總體策劃
在規(guī)劃之前導(dǎo)入總體策劃,可以解決目前規(guī)劃中存在的一些問(wèn)題:
)深度進(jìn)行市場(chǎng)研究,準(zhǔn)確定位市場(chǎng)、定位主題、定位形象、確立核心吸引力;
)擬合資源與市場(chǎng),大膽創(chuàng)意,形成表現(xiàn)吸引力的產(chǎn)品形態(tài);
)運(yùn)用韜略,建構(gòu)戰(zhàn)略,并落實(shí)為戰(zhàn)術(shù)和行動(dòng)計(jì)劃。
在旅游規(guī)劃之前要有策劃的介入,首先針對(duì)目的地或景區(qū)面臨的癥狀進(jìn)行望聞問(wèn)切,查出病因,決策采用何種治療方法,其次才是通過(guò)規(guī)劃部署治療方案。也就是首先尋找資源與市場(chǎng)的結(jié)合點(diǎn),制訂旅游目的地吸引力構(gòu)架及產(chǎn)品基礎(chǔ);對(duì)目的地的資源進(jìn)行整合,推出有旅游
地自身特色且為客源市場(chǎng)所接受的整體形象,也就是形象策劃;對(duì)形象有了定位之后,就可以針對(duì)細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)制訂營(yíng)銷方案;在對(duì)旅游目的地進(jìn)行上述策劃行為之后,旅游規(guī)劃就有了編制的依據(jù),并且通過(guò)規(guī)劃確定其發(fā)展目標(biāo);落實(shí)形象訴求、開(kāi)發(fā)格局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu);對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈、政策資金、基礎(chǔ)設(shè)施、執(zhí)行措施等進(jìn)行配套。并經(jīng)過(guò)政府審批以法律的形式固定下來(lái),以這樣的步驟來(lái)開(kāi)發(fā)旅游,保證規(guī)劃有了依據(jù),策劃有了落實(shí),策劃先行的規(guī)劃才從根源上避免了現(xiàn)在規(guī)劃中存在的戰(zhàn)略目標(biāo)依據(jù)不足、客源市場(chǎng)分析不夠詳細(xì)、形象設(shè)計(jì)不到位等問(wèn)題,促使規(guī)劃與當(dāng)?shù)貙?shí)際情況結(jié)合更為緊密,使規(guī)劃變得更具時(shí)效性、直接性和指導(dǎo)性。、規(guī)劃后的策劃――深度策劃(項(xiàng)目策劃、營(yíng)銷策劃、招商策劃、融資策劃)
我們往往會(huì)發(fā)現(xiàn),規(guī)劃完成了,但沒(méi)有形成具體可進(jìn)行招商引資的項(xiàng)目,沒(méi)有形成營(yíng)銷的具體戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)及行動(dòng)計(jì)劃,沒(méi)有開(kāi)發(fā)運(yùn)作的具體步驟。怎么辦?
特別是由一些粗糙空洞的言詞堆砌起來(lái)的規(guī)劃,甚至不能解決規(guī)劃應(yīng)該解決的問(wèn)題,又怎么辦呢?
我們認(rèn)為,一個(gè)好的規(guī)劃,必然要高屋建瓴,高瞻遠(yuǎn)矚,但由于規(guī)劃的任務(wù)在于把握規(guī)劃地長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo),涉及產(chǎn)業(yè)配套,用地控制與平衡等方向性的大問(wèn)題,存在操作性上的空缺。這是,需要進(jìn)一步進(jìn)行策劃,來(lái)將規(guī)劃的大理念,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品、項(xiàng)目、行動(dòng)計(jì)劃。依托策劃報(bào)告,就可以編制詳細(xì)規(guī)劃,進(jìn)行建設(shè)了。
1、落地策劃
規(guī)劃的期限最少也有15年,性質(zhì)要求其不可能對(duì)整個(gè)規(guī)劃期的發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)具體的安排,即使對(duì)近期(3年-5年)有了較為具體的說(shuō)明,但是其分量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能用來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐。這也就是規(guī)劃拿得起放不下的地方。委托方對(duì)照規(guī)劃中的近期重點(diǎn)項(xiàng)目章節(jié)是無(wú)法進(jìn)行細(xì)化實(shí)施的,即便是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行編制詳規(guī),其項(xiàng)目也是依據(jù)總體規(guī)劃而來(lái),只是進(jìn)行了更為具體的設(shè)計(jì),并沒(méi)有從旅游者的角度來(lái)看待問(wèn)題,是否創(chuàng)造了新奇的游玩方式,是否帶給游客全新的旅游體驗(yàn),是否營(yíng)造了獨(dú)具吸引力的營(yíng)銷宣傳策略等等這些問(wèn)題都沒(méi)有涉及。例如我國(guó)現(xiàn)在3000多個(gè)主題公園僅有10%盈利,1000多個(gè)億的不良資產(chǎn)躺在主題公園的現(xiàn)狀就說(shuō)明,題材趨同化、主題創(chuàng)意缺乏獨(dú)特個(gè)性和商業(yè)感召力等這些先天性缺陷是最大的禍根,而創(chuàng)造性思維封閉或缺乏創(chuàng)新能力是現(xiàn)狀規(guī)劃發(fā)展的瓶頸。這里要說(shuō)的是,針對(duì)單個(gè)旅游產(chǎn)品,策劃要比規(guī)劃切實(shí)的多,有力的多,旅游產(chǎn)品的生命周期也決定了規(guī)劃一個(gè)景區(qū)而其生命力還沒(méi)有它的規(guī)劃期長(zhǎng),而策劃更針對(duì)于近期設(shè)計(jì)出符合游客口味的產(chǎn)品,通過(guò)最出位的營(yíng)銷方式講這種產(chǎn)品宣傳給游客,用最合理的收入模式促使游客在這里高高興興的花錢……這些都是規(guī)劃所反應(yīng)不及的。策劃能立刻帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng),當(dāng)游客口味發(fā)生變化時(shí),策劃又能靈活的調(diào)整,同一個(gè)舞臺(tái)可以迅速上演不同的戲,這就是策劃的優(yōu)勢(shì)所在。
2、營(yíng)銷策劃
沒(méi)有專業(yè)的品牌規(guī)劃,沒(méi)有準(zhǔn)確的品牌定位,沒(méi)有鮮明的品牌形象,沒(méi)有震撼的品牌口號(hào),沒(méi)有整合的品牌傳播,這是當(dāng)前旅游企業(yè)策劃缺失的種種表現(xiàn)。從具體表現(xiàn)看,企業(yè)大多混用馬踏飛燕、地球、ts等標(biāo)志,沒(méi)有自己地方特色的品牌標(biāo)志。宣傳資料也是大同小異,往往草草幾頁(yè)紙,行文也比較傳統(tǒng),圖文編排呆板,讓人看完整個(gè)資料,也難以留下深刻印象,很難達(dá)到較好的宣傳效果。造成這些問(wèn)題的原因是多個(gè)方面的,歸根結(jié)底是,雖重視宣傳,但沒(méi)有找到專業(yè)的策劃設(shè)計(jì)公司。
在更為個(gè)性化的今天,一個(gè)專業(yè)化的品牌帶來(lái)的是一種信任,更是不可估量的大規(guī)?;貓?bào),特別是旅游行為,一個(gè)優(yōu)秀的標(biāo)識(shí)給旅游者的是一種向往,一種懷念,這些特有的感觸遲早會(huì)發(fā)展成為旅游的實(shí)際行為。比如美國(guó)的象征是自由女神,每看到它一次都會(huì)加深一層對(duì)它的期盼,潛移默化之中成為了美國(guó)的潛在旅游者。經(jīng)營(yíng)管理上的策劃地重要性雖然不如產(chǎn)品策劃那樣看上去更為實(shí)際,但是它卻是一個(gè)成熟旅游地的標(biāo)志。
3、招商融資策劃(包裝)
旅游景區(qū)的開(kāi)發(fā)規(guī)劃工作,也是一個(gè)涉及如何利用資金發(fā)展旅游的問(wèn)題,一個(gè)景區(qū)的發(fā)展到底是依靠全民、全國(guó)乃至世界來(lái)投資,還是依靠計(jì)劃撥款、財(cái)政恩賜或是銀行貸款?規(guī)劃在對(duì)旅游景區(qū)的研究中給出了很好的方向,但畢竟規(guī)劃不是單個(gè)項(xiàng)目,無(wú)法真正招商引資。由于有了單項(xiàng)策劃對(duì)規(guī)劃的分解,使投資者有了投資的機(jī)會(huì)點(diǎn),而策劃追求商業(yè)化盈利的目標(biāo),正是符合投資者的利益目的的,策劃的創(chuàng)造性思維給投資者帶來(lái)了豐厚的回報(bào)!
從這個(gè)意義上說(shuō),規(guī)劃實(shí)施的可操作性應(yīng)被單項(xiàng)策劃通過(guò)分解來(lái)一步一步實(shí)施。策劃作為可以馬上付諸現(xiàn)實(shí)的方案,對(duì)規(guī)劃進(jìn)行細(xì)化、分解,將規(guī)劃的內(nèi)容變成可以實(shí)施的工作,將定性的東西變成定量的東西,使旅游規(guī)劃擺脫地平線看得見(jiàn),摸不著的尷尬局面,配合規(guī)劃成為指導(dǎo)旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)實(shí)在在的工作。
4、策劃分類
(1)產(chǎn)品策劃,產(chǎn)品策劃不僅僅涉及到生產(chǎn)什么產(chǎn)品,還包括產(chǎn)品的整合、產(chǎn)品的盈利模式的設(shè)計(jì)、游憩方式的設(shè)計(jì)、核心吸引力的打造、投入產(chǎn)出分析、營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)等等。
目 錄
前言
第1章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
1.1 什么是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
1.2 商業(yè)網(wǎng)站常見(jiàn)盈利模式
1.2.1 賣產(chǎn)品
1.2.2 賣服務(wù)
1.2.3 商業(yè)網(wǎng)站的10個(gè)盈利模式
1.3 SEO與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的關(guān)系
1.3.1 什么是SEO
1.3.2 SEO是網(wǎng)站推廣的一種方法
1.4 網(wǎng)站站齡是怎么算的
1.5 運(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)涉及的9個(gè)常用搜索技巧
1.6 百度天天快照知識(shí)寶典
1.6.1 百度快照不更新或回檔的10種原因
1.6.2 打造百度天天更新快照站的10個(gè)好習(xí)慣
1.6.3 與百度快照相關(guān)的3個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題
1.7 如何做網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)
1.7.1 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的基本守則
1.7.2 營(yíng)銷計(jì)劃內(nèi)容的擴(kuò)展
1.8 怎樣制定網(wǎng)站推廣方案
1.9 值得經(jīng)常關(guān)注的網(wǎng)站與博客
1.10 常用統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)工具與查詢平臺(tái)
1.11 一個(gè)老站長(zhǎng)的22條軍規(guī)
1.12 成功運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的11條原則
第2章 內(nèi)容是運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的根本
2.1 內(nèi)容為王
2.1.1 用戶喜歡什么樣的內(nèi)容
2.1.2 搜索引擎喜歡什么樣的內(nèi)容
2.1.3 媒體型網(wǎng)站必須掌握“三高”人群的閱讀偏好38
2.1.4 內(nèi)容的質(zhì)量比數(shù)量更重要
2.2 內(nèi)容從哪里來(lái)
2.2.1 原創(chuàng)內(nèi)容
2.2.2 激發(fā)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容
2.2.3 讓合作伙伴提供內(nèi)容
2.2.4 適當(dāng)?shù)貍卧瓌?chuàng)
2.2.5 采集內(nèi)容的弊端與風(fēng)險(xiǎn)
2.3 內(nèi)容的組織與管理
2.3.1 內(nèi)容如何有效組織
2.3.2 設(shè)計(jì)易用的網(wǎng)站導(dǎo)航
2.3.3 優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
2.3.4 制作專題
2.3.5 防止網(wǎng)站內(nèi)容被采集
2.3.6 做好敏感詞過(guò)濾
2.3.7 做一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)編輯
第3章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣
3.1 鏈接推廣
3.1.1 七個(gè)創(chuàng)造有效外鏈的主流方法
3.1.2 高質(zhì)量鏈接的8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
3.1.3 加入網(wǎng)址導(dǎo)航站,好流量源源不斷
3.2 搜索引擎推廣
3.2.1 付費(fèi)搜索引擎推廣(SEM)
3.2.2 免費(fèi)搜索引擎推廣(SEO)
3.3 聯(lián)盟推廣
3.3.1 CPM彈窗廣告的前世今生
3.3.2 日益興起的CPM視頻貼片廣告
3.3.3 CPC點(diǎn)擊廣告
3.3.4 CPA廣告最適合推廣的網(wǎng)站類型
3.3.5 CPS銷售付費(fèi)廣告
3.3.6 高速高效的CPE體驗(yàn)廣告
3.4 活動(dòng)推廣
3.4.1 確定舉辦活動(dòng)目的
3.4.2 活動(dòng)推廣細(xì)節(jié)因素分析
3.4.3 形成活動(dòng)推廣實(shí)施方案
3.4.4 活動(dòng)推廣實(shí)施與效果分析
3.5 新聞軟文傳播
3.5.1 什么是軟文
3.5.2 軟文操作實(shí)戰(zhàn)八秘籍
3.5.3 軟文撰寫(xiě)五禁忌
3.6 許可郵件推廣
3.6.1 收集郵箱庫(kù)的原則—量不在多,精準(zhǔn)為王
3.6.2 設(shè)計(jì)內(nèi)容引人的關(guān)鍵—話不在多,價(jià)值為王
3.6.3 發(fā)送郵件不只是一按了之—控制頻率,到達(dá)為王
3.6.4 效果跟蹤與評(píng)估—點(diǎn)擊打開(kāi),轉(zhuǎn)換為王
3.7 QQ群推廣
3.7.1 QQ群推廣的特點(diǎn)
3.7.2 QQ群推廣最合適哪些網(wǎng)站
3.7.3 QQ群推廣三步曲
3.7.4 QQ群推廣的三重境界
3.8 電子書(shū)推廣
3.8.1 電子書(shū)推廣的特點(diǎn)
3.8.2 六步做好電子書(shū)推廣
3.9 SNS推廣
3.9.1 什么是SNS
3.9.2 目前SNS網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀
3.9.3 利用SNS網(wǎng)站推廣的三個(gè)步驟
3.10 聯(lián)合運(yùn)營(yíng)
3.10.1 網(wǎng)頁(yè)游戲的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)與案例
3.10.2 電商網(wǎng)站的聚合運(yùn)營(yíng)與案例
3.10.3 軟件行業(yè)的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)與案例
3.11 捆綁推廣
3.11.1 軟件捆綁推廣的形式與案例
3.11.2 功能捆綁推廣的形式與案例
3.11.3 賬號(hào)捆綁推廣的形式與案例
3.11.4 行為捆綁推廣的形式與案例
3.12 激勵(lì)推廣
3.12.1 激勵(lì)推廣在社區(qū)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.12.2 激勵(lì)推廣在文學(xué)行業(yè)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.12.3 激勵(lì)推廣在電子商務(wù)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.12.4 激勵(lì)推廣在平臺(tái)網(wǎng)站上的應(yīng)用與案例
3.13 異業(yè)合作
3.13.1 什么是異業(yè)合作
3.13.2 如何成功實(shí)現(xiàn)雙贏的異業(yè)合作
3.13.3 大規(guī)模合作的困境
3.13.4 “大淘寶戰(zhàn)略”及“淘寶客”帶給我們的啟示
3.14 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)推廣
3.14.1 什么是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)
3.14.2 社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)推廣的表現(xiàn)形式
3.14.3 國(guó)內(nèi)主要的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
3.14.4 五步教你做好社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)推廣
3.15 網(wǎng)站推廣萬(wàn)能公式
第4章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)關(guān)鍵詞
4.1 核心功能與輔助功能
4.1.1 走出“大而全”的思想怪圈
4.1.2 功能越簡(jiǎn)單越容易成功
4.1.3 增加“功能”欄目循序漸進(jìn)
4.2 用戶體驗(yàn)
4.2.1 什么是用戶體驗(yàn)
4.2.2 良好用戶體驗(yàn)的八個(gè)要素
4.2.3 怎樣設(shè)計(jì)好的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)
4.3 種子用戶
4.3.1 怎樣發(fā)展種子用戶
4.3.2 種子用戶與邀請(qǐng)機(jī)制
4.3.3 淘江湖的好友總動(dòng)員
4.4 網(wǎng)站規(guī)模點(diǎn)
4.4.1 網(wǎng)站規(guī)模點(diǎn)的概念
4.4.2 個(gè)體傳播規(guī)模點(diǎn)
4.4.3 群體傳播規(guī)模點(diǎn)
4.4.4 媒體傳播規(guī)模點(diǎn)
4.4.5 商業(yè)化規(guī)模點(diǎn)
4.5 數(shù)據(jù)統(tǒng)籌
4.5.1 從四大方面做數(shù)據(jù)統(tǒng)籌
4.5.2 常規(guī)商業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析指標(biāo)
4.5.3 電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)重點(diǎn)分析指標(biāo)
4.6 流量轉(zhuǎn)換
4.6.1 流量的價(jià)值
4.6.2 流量?jī)r(jià)值系數(shù)
4.6.3 流量?jī)r(jià)值模型
4.7 市場(chǎng)銷售
4.7.1 電話營(yíng)銷與“掃鎮(zhèn)”成就阿里巴巴
4.7.2 卓博人才網(wǎng)的瘋狂銷售策略
4.7.3 PC蛋蛋-上線就盈利的“定向”銷售
4.8 口碑
4.8.1 產(chǎn)生好口碑的因素
4.8.2 網(wǎng)站形成口碑的過(guò)程
4.8.3 做口碑是個(gè)長(zhǎng)期的工程
第5章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)理論
5.1 洗澡水論—流量再利用
5.2 羊肉串論—核心功能
5.3 長(zhǎng)尾論—關(guān)鍵詞部署策略
5.4 馬太論—市場(chǎng)戰(zhàn)略定位
5.5 櫻桃論—網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力
5.6 蟻穴論—網(wǎng)站運(yùn)維觀
5.7 標(biāo)桿論—前進(jìn)的方向
5.8 木桶論—取長(zhǎng)補(bǔ)短齊協(xié)作
第6章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策劃
6.1 網(wǎng)站策劃的概念
6.2 如何做網(wǎng)站的前期策劃
6.3 如何做好網(wǎng)站的產(chǎn)品策劃
6.3.1 產(chǎn)品策劃工作的主要步驟
6.3.2 做產(chǎn)品策劃的六個(gè)好習(xí)慣
6.4 網(wǎng)站內(nèi)容策劃的兩個(gè)原則
6.4.1 曉之以理
6.4.2 動(dòng)之以情
6.5 網(wǎng)站的專題策劃
6.5.1 常見(jiàn)的專題分類
6.5.2 如何策劃網(wǎng)站專題
6.6 網(wǎng)站的推廣策劃
6.6.1 網(wǎng)站推廣計(jì)劃的主要內(nèi)容
6.6.2 網(wǎng)站推廣策劃的七個(gè)注意事項(xiàng)
6.7 網(wǎng)站的活動(dòng)策劃
6.7.1 網(wǎng)站活動(dòng)策劃的思路
6.7.2 網(wǎng)站常用的活動(dòng)類型
6.8 網(wǎng)站的營(yíng)銷策劃
6.8.1 網(wǎng)站營(yíng)銷策劃的常用方法
6.8.2 網(wǎng)站營(yíng)銷策劃的六個(gè)方面
第7章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理
7.1 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的內(nèi)容管理
7.2 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的會(huì)員管理
7.3 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的廣告管理
7.4 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的安全管理
7.5 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)不成功的原因分析
7.6 你離網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)總監(jiān)還有多遠(yuǎn)
7.7 網(wǎng)站籌備期的注意事項(xiàng)
7.8 新建項(xiàng)目如何管理團(tuán)隊(duì),選拔人才
7.9 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門(mén)的職責(zé)分配
7.10 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理制度與崗位職責(zé)(樣例)
7.11 如何處理好網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員與技術(shù)開(kāi)發(fā)人員之間的關(guān)系
第8章 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)訪談
8.1 唯伊網(wǎng)CEO楊雷談社會(huì)化商務(wù)實(shí)踐
8.1.1 唯伊網(wǎng)背景介紹
8.1.2 唯伊網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)歷程
8.1.3 社會(huì)化商務(wù)探索與實(shí)踐
8.2 田克山談財(cái)客在線的創(chuàng)業(yè)與運(yùn)營(yíng)推廣
8.2.1 財(cái)客在線背景介紹
8.2.2 財(cái)客在線的創(chuàng)業(yè)歷程
8.2.3 財(cái)客在線的運(yùn)營(yíng)推廣
8.3 中顧法律網(wǎng)CEO談法律行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
8.3.1 中顧法律網(wǎng)介紹
8.3.2 中顧法律網(wǎng)運(yùn)營(yíng)
8.3.3 中顧法律網(wǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
8.4 儀器信息網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理談行業(yè)網(wǎng)站的社區(qū)運(yùn)營(yíng)
8.4.1 訪談背景介紹
8.4.2 儀器信息網(wǎng)社區(qū)運(yùn)營(yíng)
第9章 行業(yè)趨勢(shì)觀察
9.1 個(gè)人網(wǎng)站從游擊隊(duì)到正規(guī)軍
9.2 地方網(wǎng)站厚積薄發(fā)
9.2.1 挖掘地域文化寶藏
9.2.2 19樓火爆的背后
9.2.3 地方門(mén)戶網(wǎng)站盈利之道
9.3 行業(yè)網(wǎng)站彰顯價(jià)值
9.3.1 專業(yè)造就精品
9.3.2 浙江行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站成功的秘密
9.3.3 浙江產(chǎn)業(yè)集群及相關(guān)的電子商務(wù)站點(diǎn)
9.4 正在爆發(fā)的電子商務(wù)革命
9.4.1 不做電子商務(wù),五年后你會(huì)后悔
9.4.2 電商推廣三大誤區(qū)與策略
9.4.3 電子是手段,商務(wù)是關(guān)鍵
9.4.4 品牌B2C即將爆發(fā)
產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié) 產(chǎn)品項(xiàng)目總結(jié) 產(chǎn)品策略 產(chǎn)品創(chuàng)新論文 產(chǎn)品規(guī)劃方案 產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì) 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)論文 產(chǎn)品推廣會(huì) 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品營(yíng)銷論文 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀