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一、引言
隨著我國信息化建設(shè)的快速發(fā)展與廣泛應(yīng)用,信息安全的重要性愈發(fā)突出。在國家重視信息安全的大背景下,推出了信息安全等級保護(hù)制度。為統(tǒng)一管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),公安部等四部委聯(lián)合了《信息安全等級保護(hù)管理辦法》(公通字【2007】43號)。隨著等級保護(hù)工作的深入開展,原衛(wèi)生部制定了《衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》(衛(wèi)辦發(fā)【2011】85號),進(jìn)一步規(guī)范和指導(dǎo)了我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級保護(hù)工作,并對三級甲等醫(yī)院核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的安全等級作了要求,原則上不低于第三級。
從《關(guān)于信息安全等級保護(hù)工作的實(shí)施意見》中可知信息安全等級保護(hù)對象是國家秘密信息、法人和其他組織以及公民的專有信息和公開信息。對信息系統(tǒng)及其安全產(chǎn)品進(jìn)行等級劃分,并按等級對信息安全事件響應(yīng)。
二、醫(yī)院信息安全等級保護(hù)工作實(shí)施步驟
2.1定級與備案。根據(jù)公安部信息安全等級保護(hù)評估中心編制的《信息安全等級保護(hù)政策培訓(xùn)教程》,有兩個定級要素決定了信息系統(tǒng)的安全保護(hù)等級,一個是等級保護(hù)對象受到破壞時所侵害的客體,另外一個是對客體造成侵害的程度。表1是根據(jù)定級要素制訂的信息系統(tǒng)等級保護(hù)級別。
對于三級醫(yī)院,門診量與床位相對較多,影響范圍較廣,一旦信息系統(tǒng)遭到破壞,將會給患者造成生命財產(chǎn)損失,對社會秩序帶來重大影響。因此,從影響范圍和侵害程度來看,我們非常認(rèn)同國家衛(wèi)計委對三級甲等醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)安全等級的限制要求。
在完成定級報告編制工作后,填寫備案表,并按屬地化管理要求到市級公安機(jī)關(guān)辦理備案手續(xù),在取得備案回執(zhí)后才算完成定級備案工作。我院已按照要求向我市公安局網(wǎng)安支隊,同時也是我市信息安全等級保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,提交了定級報告與備案表。
2.2安全建設(shè)與整改。在完成定級備案后,就要結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,分析信息安全現(xiàn)狀,進(jìn)行合理規(guī)劃與整改。
2.2.1等保差距分析與風(fēng)險評估。了解等級保護(hù)基本要求?!缎畔⑾到y(tǒng)安全等級保護(hù)基本要求》分別從技術(shù)和管理兩方面提出了基本要求?;炯夹g(shù)要求包括五個方面:物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、應(yīng)用安全和數(shù)據(jù)安全,主要是由在信息系統(tǒng)中使用的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品(包括硬件和軟件)及安全配置來實(shí)現(xiàn);基本管理要求也包括五個方面:安全管理制度、安全管理機(jī)構(gòu)、人員安全管理、系統(tǒng)建設(shè)管理和系統(tǒng)運(yùn)維管理,主要是根據(jù)相關(guān)政策、制度以及規(guī)范流程等方面對人員活動進(jìn)行約束控制,以期達(dá)到安全管理要求。
技術(shù)類安全要求按保護(hù)側(cè)重點(diǎn)進(jìn)一步劃分為三類:業(yè)務(wù)信息安全類(S類)、系統(tǒng)服務(wù)安全類(A類)、通用安全保護(hù)類(G類)。如受條件限制,可以逐步完成三級等級保護(hù),A類和S類有一類滿足即可,但G類必須達(dá)到三級,最嚴(yán)格的G3S3A3控制項共計136條.醫(yī)院可以結(jié)合自身建設(shè)情況,選擇其中一個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行差距分析。
管理方面要求很嚴(yán)格,只有完成所有的154條控制項,達(dá)到管理G3的要求,才能完成三級等級保護(hù)要求。這需要我們逐條對照,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院安全管理中的不足與漏洞,找出與管理要求的差距。
對于有條件的三甲醫(yī)院,可以先進(jìn)行風(fēng)險評估,通過分析信息系統(tǒng)的資產(chǎn)現(xiàn)狀、安全脆弱性及潛在安全威脅,形成《風(fēng)險評估報告》。
經(jīng)過與三級基本要求對照,我院還存在一定差距。比如:在物理環(huán)境安全方面,我院機(jī)房雖有滅火器,但沒安裝氣體滅火裝置。當(dāng)前的安全設(shè)備產(chǎn)品較少,不能很好的應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)人侵。在運(yùn)維管理方面,缺乏預(yù)警機(jī)制,無法提前判斷系統(tǒng)潛在威脅等。
2.2.2建設(shè)整改方案。根據(jù)差距分析情況,結(jié)合醫(yī)院信息系統(tǒng)安全實(shí)際需求和建設(shè)目標(biāo),著重于保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性與數(shù)據(jù)隱私方面,滿足于臨床的實(shí)際需求,避免資金投入的浪費(fèi)、起不到實(shí)際效果。
整改方案制訂應(yīng)遵循以下原則:安全技術(shù)和安全管理相結(jié)合,技術(shù)作保障,管理是更好的落實(shí)安全措施;從安全區(qū) 域邊界、安全計算環(huán)境和安全通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行三維防護(hù),建立安全管理中心。方案設(shè)計完成后,應(yīng)組織專家或經(jīng)過第三方測評機(jī)構(gòu)進(jìn)行評審,以保證方案的可用性。
整改方案實(shí)施。實(shí)施過程中應(yīng)注意技術(shù)與管理相結(jié)合,并根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整安全措施,提高整體保護(hù)水平。
我院整改方案是先由醫(yī)院內(nèi)部自查,再邀請等級測評#司進(jìn)行預(yù)測評,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際最終形成的方案。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)義員熟悉系統(tǒng)現(xiàn)狀,易于發(fā)現(xiàn)潛在安全威脅,所以醫(yī)院要先自查,對自身安全進(jìn)行全面了解。等級測評公司派專業(yè)安全人員進(jìn)駐醫(yī)院,經(jīng)過與醫(yī)院技術(shù)人員溝通,利用安全工具進(jìn)行測試,可以形成初步的整改報告,對我院安全整改具有指導(dǎo)意義。
2.3開展等級保護(hù)測評。下一步工作就是開展等級測評。在測評機(jī)構(gòu)的選擇上,首先要查看其是否具有“DICP”認(rèn)證,有沒有在當(dāng)?shù)毓膊块T進(jìn)行備案,還可以到中國信息安全等級保護(hù)網(wǎng)站(網(wǎng)站地址:djbh.net)進(jìn)行核實(shí)。測評周期一般為1至2月,其測評流程如下。
2.3.1測評準(zhǔn)備階段。醫(yī)院與測評機(jī)構(gòu)共同成立項目領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作任務(wù)與測評計劃等前期準(zhǔn)備工作。項目啟動前,為防止醫(yī)院信息泄露,還需要簽訂保密協(xié)議。項目啟動后,測評機(jī)構(gòu)要進(jìn)行前期調(diào)研,主要是了解醫(yī)院信息系統(tǒng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備運(yùn)行狀況、信息系統(tǒng)應(yīng)用情況及安全管理等情況,然后再選擇相應(yīng)的測評工具和文檔。
在測評準(zhǔn)備階段,主要是做好組織機(jī)構(gòu)建設(shè)工作,配合等級測評公司人員的調(diào)査工作。
2.3.2測評方案編制階段。測評內(nèi)容主要由測評對象與測評指標(biāo)來確定。我院測評對象包含三級的醫(yī)院信息系統(tǒng)、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和二級的門戶網(wǎng)站。測評機(jī)構(gòu)要與醫(yī)院溝通,制定工具測試方法與測評指導(dǎo)書,編制測評方案。在此階段,主要工作由等級測評機(jī)構(gòu)來完成。
2.3.3現(xiàn)場測評階段。在經(jīng)過實(shí)施準(zhǔn)備后,測評機(jī)構(gòu)要對上述控制項進(jìn)行逐一測評,大約需要1至2周,需要信息科人員密切配合與注意。為保障醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展,測評工作應(yīng)盡量減少對業(yè)務(wù)工作的沖擊。當(dāng)需要占用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)資源時應(yīng)避免業(yè)務(wù)高峰期,可以選擇下班時間或晚上。為避免對現(xiàn)有業(yè)務(wù)造成影響,測評工具應(yīng)在接人前進(jìn)行測試,同時要做好應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備,一旦影響醫(yī)院業(yè)務(wù),應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案、在對209條控制項進(jìn)行測評后應(yīng)進(jìn)行結(jié)果確認(rèn),并將資料歸還醫(yī)院。
該階段是從真實(shí)情況中了解信息系統(tǒng)全面具體的主要工作,也是技術(shù)人員比較辛苦的階段。除了要密切配合測評,還不能影響醫(yī)院業(yè)務(wù)開展,除非必要,不然安全測試工作必須在夜間進(jìn)行。
2.3.4報告編制階段。通過判定測評單項,測評機(jī)構(gòu)對單項測評結(jié)果進(jìn)行整理,逐項分析,最終得出整體測評報告。測評報告包含了醫(yī)院信息安全存在的潛在威脅點(diǎn)、整改建議與最終測評結(jié)果。對于公安機(jī)關(guān)來講,醫(yī)院能否通過等級測評的主要標(biāo)準(zhǔn)就是測評結(jié)果。因此,測評報告的結(jié)果至關(guān)重要。測評結(jié)果分為:不符合、部分符合、全部符合。有的測評機(jī)構(gòu)根據(jù)單項測評結(jié)果進(jìn)行打分,最后給出總分,以分值來判定是否通過測評。為得到理想測評結(jié)果,需要醫(yī)院落實(shí)安全整改方案。
2.4安全運(yùn)維。我們必須清醒地認(rèn)識到,實(shí)施安全等級保護(hù)是一項長期工作,它不僅要在信息化建設(shè)規(guī)劃中考慮,還要在日常運(yùn)維管理中重視,是不斷循環(huán)的過程。按照等級保護(hù)制度要求,信息系統(tǒng)等級保護(hù)級別定為三級的三甲醫(yī)院每年要自查一次,還要邀請測評機(jī)構(gòu)進(jìn)行測評并進(jìn)行整改,監(jiān)管部門每年要抽查一次。因此,醫(yī)院要按照PDCA的循環(huán)工作機(jī)制,不斷改進(jìn)安全技術(shù)與管理上,完善安全措施,更好地保障醫(yī)院信息系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行。―
三、結(jié)語
關(guān)鍵詞:政務(wù)外網(wǎng) 等級保護(hù) 定級 網(wǎng)絡(luò)安全
為貫徹落實(shí)公安部、國家保密局、國家密碼管理局、原國務(wù)院信息化工作辦公室于2007年7月26日聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于開展全國重要信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)定級工作的通知》(公信安[2007]861號),國家電子政務(wù)外網(wǎng)工程建設(shè)辦公室(以下簡稱“外網(wǎng)工程辦”)在2007年11月啟動了中央級政務(wù)外網(wǎng)定級專項工作,成立了等級保護(hù)定級工作組,根據(jù)政務(wù)外網(wǎng)的實(shí)際情況和特點(diǎn),經(jīng)過多輪內(nèi)部討論和征求專家意見后,基本完成了政務(wù)外網(wǎng)安全等級保護(hù)定級工作,為后續(xù)備案和全面開展、實(shí)施等級保護(hù)整改和測評工作奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
一、周密部署,精心組織
為有效貫徹落實(shí)國家信息安全等級保護(hù)制度,在總結(jié)基礎(chǔ)調(diào)查和試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)《關(guān)于開展全國重要信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)定級工作的通知》等相關(guān)規(guī)定,2007年11月13日,電子政務(wù)外網(wǎng)工程辦召開等級保護(hù)工作啟動會,正式啟動國家電子政務(wù)外網(wǎng)安全等級保護(hù)定級工作。
為確保信息系統(tǒng)等級保護(hù)工作順利進(jìn)行,外網(wǎng)工程辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視,專門成立了由各主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為成員的等級保護(hù)工作小組,全面負(fù)責(zé)工作的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和指導(dǎo),確定了外網(wǎng)工程辦安全組為等級保護(hù)工作的牽頭部門,各部門分工協(xié)作。同時,為確保系統(tǒng)劃分和定級工作的準(zhǔn)確性和合理性,2007年11月22日外網(wǎng)工程辦專門邀請專家,對定級工作進(jìn)行專項指導(dǎo)。
為統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,通過召開等級保護(hù)專題會議等形式,深入學(xué)習(xí)《信息安全等級保護(hù)管理辦法》和《關(guān)于開展全國重要信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)定級工作的通知》等文件精神,使相關(guān)人員充分認(rèn)識和領(lǐng)會了開展信息安全等級保護(hù)工作的重要性,進(jìn)一步認(rèn)識到實(shí)施信息安全等級保護(hù)不僅是信息安全管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的需要,也是提高政務(wù)外網(wǎng)安全保障能力與服務(wù)水平的重要途徑,是追求自身發(fā)展與落實(shí)社會責(zé)任相一致的現(xiàn)實(shí)需要與客觀要求,從而增強(qiáng)了開展此項工作的主動性和自覺性。
二、積極做好定級各項工作
信息安全等級保護(hù)工作政策性強(qiáng)、技術(shù)要求高,時間又非常緊迫,為此,政務(wù)外網(wǎng)工程辦從三方面抓好定級報備前期準(zhǔn)備工作:一是積極參加公安部組織的等級保護(hù)培訓(xùn),領(lǐng)會與理解開展信息安全等級保護(hù)工作的目的、意義與技術(shù)要求,系統(tǒng)地掌握信息安全等級保護(hù)的基礎(chǔ)知識、實(shí)施過程、定級方法步驟和備案流程等。二是多次組織人員開展內(nèi)部討論和交流,使人員較全面地了解等級保護(hù)的意義、基礎(chǔ)知識和定級方法。三是開展工程辦各組的業(yè)務(wù)應(yīng)用摸底調(diào)查,摸清系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)類型和應(yīng)用范圍,并匯總整理了政務(wù)外網(wǎng)各組成域的相關(guān)概況。
三、科學(xué)準(zhǔn)確定級
在開展政務(wù)外網(wǎng)定級工作的過程中突出重點(diǎn),全面分析政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺的特點(diǎn),力求準(zhǔn)確劃定定級范圍和定級對象。在此基礎(chǔ)上,依據(jù)《信息安全等級保護(hù)管理辦法》,確定政務(wù)外網(wǎng)各組成子系統(tǒng)(網(wǎng)絡(luò)域)的安全保護(hù)等級。
劃定定級對象。根據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)定級指南》,外網(wǎng)工程辦多次組織技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干召開專題會議討論信息系統(tǒng)劃分問題,提出了較為科學(xué)合理的信息系統(tǒng)劃分方案。
初步確定了信息系統(tǒng)等級。根據(jù)系統(tǒng)劃分結(jié)果,組織各業(yè)務(wù)部門參與并初步確定了各系統(tǒng)等級,完成了自定級報告的起草。
組織專家自評把關(guān)。根據(jù)等級保護(hù)評審的標(biāo)準(zhǔn)與要求,專家們對信息系統(tǒng)劃分和定級報告進(jìn)行內(nèi)部評審,并給出了內(nèi)部評審意見。根據(jù)專家意見重新修改并整理了等級保護(hù)定級報告及其相關(guān)材料。
此外,在定級過程中,外網(wǎng)工程辦積極與公安部等級保護(hù)主管部門進(jìn)行溝通,并經(jīng)由相關(guān)專家確認(rèn)定級對象與等級保護(hù)方案后,整理好了所有定級材料,準(zhǔn)備下一步的正式評審。
四、定級對象和結(jié)果
根據(jù)政務(wù)外網(wǎng)作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)平臺的特性,以及其接入系統(tǒng)的不同業(yè)務(wù)類型,政務(wù)外網(wǎng)按管理邊界劃分為中央政務(wù)外網(wǎng)、地方政務(wù)外網(wǎng)兩類管理域。中央政務(wù)外網(wǎng)按業(yè)務(wù)邊界劃分功能區(qū),即公用網(wǎng)絡(luò)平臺區(qū)、專用VPN網(wǎng)絡(luò)區(qū)以及互聯(lián)網(wǎng)接入?yún)^(qū),在各功能區(qū)內(nèi)又根據(jù)業(yè)務(wù)類型和系統(tǒng)服務(wù)的不同,確定了多個業(yè)務(wù)系統(tǒng),主要有安全管理系統(tǒng)、應(yīng)用平臺系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、VPN業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心等六個系統(tǒng)作為本次等級保護(hù)定級工作的定
級對象,分別予以定級(確定等級結(jié)果如表1所示)。
作者簡介:
羅海寧,1980年生,男,漢族,工程師,在職碩士,專業(yè)方向:網(wǎng)絡(luò)與信息安全。
郭紅,1966年生,女,漢族,高級工程師,在職碩士,專業(yè)方向:網(wǎng)絡(luò)安全。
關(guān)鍵詞:公共衛(wèi)生行業(yè);計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理;安全技術(shù)防范;信息技術(shù);信息安全等級 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
中圖分類號:TP393 文章編號:1009-2374(2015)08- DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2015.
1 概述
公共衛(wèi)生行業(yè)承擔(dān)的職責(zé)主要包括重大傳染病防控、慢性非傳染病防控、衛(wèi)生監(jiān)督、職業(yè)病防制、精神衛(wèi)生管理、健康危險因素評價、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置和兒童免疫接種管理等,在管理過程中要涉及到大量的重要信息數(shù)據(jù),包括疾病監(jiān)測數(shù)據(jù)、健康危險因素監(jiān)測數(shù)據(jù)和免疫規(guī)劃管理數(shù)據(jù)等,這就對公共衛(wèi)生行業(yè)在信息數(shù)據(jù)管理的方面提出了很高的要求,務(wù)必要將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理防范問題放在重要位置,從網(wǎng)絡(luò)防范技術(shù)和監(jiān)督管理等方面建立健全計算機(jī)信息安全保障體系,確保各類信息數(shù)據(jù)安全有效。
2 目前公共衛(wèi)生行業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全存在的問題
2.1 數(shù)據(jù)信息安全威脅
信息數(shù)據(jù)面臨的安全威脅來自于多個方面,有通過病毒、非授權(quán)竊取來破壞數(shù)據(jù)保密性的安全威脅,有因?yàn)椴僮飨到y(tǒng)故障、應(yīng)用系統(tǒng)故障等導(dǎo)致的破壞數(shù)據(jù)完整性的安全威脅,有因?yàn)橛脖P故障、誤操作等導(dǎo)致的破壞數(shù)據(jù)可用性的安全威脅,還有因?yàn)椴《就{、非授權(quán)篡改導(dǎo)致的破壞數(shù)據(jù)真實(shí)性的安全威脅,這些潛在的安全威脅將會導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)被刪除、破壞、篡改甚至被竊取,給公共衛(wèi)生行業(yè)帶來無法彌補(bǔ)的損失。
2.2 安全管理缺失
公共衛(wèi)生行業(yè)在信息化建設(shè)工作中,如果存在重應(yīng)用、輕安全的現(xiàn)象,在IT系統(tǒng)建設(shè)過程中沒有充分考慮信息安全的科學(xué)規(guī)劃,將導(dǎo)致后期信息安全建設(shè)和管理工作比較被動,業(yè)務(wù)的發(fā)展及信息系統(tǒng)的建設(shè)與信息安全管理建設(shè)不對稱;或由于重視信息安全技術(shù),輕視安全管理,雖然采用了比較先進(jìn)的信息安全技術(shù),但相應(yīng)的管理措施不到位,如病毒庫不及時升級、變更管理松懈、崗位職責(zé)不清、忽視數(shù)據(jù)備份等現(xiàn)象普遍存在,很有可能會導(dǎo)致本不應(yīng)該發(fā)生的信息安全事件發(fā)生。
3 分析問題產(chǎn)生的主要原因
3.1 經(jīng)費(fèi)投入不足導(dǎo)致的安全防范技術(shù)薄弱
許多公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件設(shè)備,都是在2003年SARS疫情爆發(fā)以后國家投入建設(shè)的,運(yùn)行至今,很多省級以下的公共衛(wèi)生單位由于領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不足或經(jīng)費(fèi)所限,只重視疾病防控能力和實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)檢測能力的建設(shè),而忽視了對公共衛(wèi)生信息化的投入,很少將經(jīng)費(fèi)用于信息化建設(shè)和信息安全投入,信息化基礎(chǔ)設(shè)施陳舊、軟硬件設(shè)備老化,信息安全防范技術(shù)比較薄弱,因網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞、服務(wù)器宕機(jī)等故障或無入侵檢測、核心防火墻等安全防護(hù)設(shè)備,導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)丟失、竊取的現(xiàn)象時有發(fā)生,嚴(yán)重影響了重要信息數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性,一旦發(fā)生信息安全事件后果將不堪設(shè)想。
3.2 專業(yè)技術(shù)人才缺乏
建設(shè)信息化、發(fā)展信息化最大的動力資源是掌握信息化的專業(yè)技術(shù)人才,人才的培養(yǎng)是行業(yè)信息化高速發(fā)展的基礎(chǔ),然而,公共衛(wèi)生行業(yè)的人才梯隊主要以疾病控制、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)為主,信息化、信息安全專業(yè)技術(shù)人才缺乏,隊伍力量薄弱,不能很好地利用現(xiàn)有的計算機(jī)軟硬件設(shè)備,也很難對本單位現(xiàn)有的信息化、信息安全現(xiàn)狀進(jìn)行有效的評估,缺乏制定本行業(yè)長期、可持續(xù)信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃的能力,這也是制約公共衛(wèi)生行業(yè)信息化發(fā)展的重要因數(shù)。
3.3 信息安全培訓(xùn)不足,職工安全保密意識不強(qiáng)
信息安全是一項全員參與的工作,它不僅是信息化管理部門的本職工作,更是整個公共衛(wèi)生行業(yè)的重要工作職責(zé),很多單位沒有將信息安全培訓(xùn)放在重要位置,沒有定期開展信息安全意識教育培訓(xùn),許多職工對網(wǎng)絡(luò)安全不夠重視,缺乏網(wǎng)絡(luò)安全意識,隨意接收、下載、拷貝未知文件,沒有查殺病毒、木馬的習(xí)慣,經(jīng)常有意無意的傳播病毒,使得單位網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)經(jīng)常遭受ARP、宏病毒等病毒木馬的攻擊,嚴(yán)重影響了單位網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行;同時,許多職工對于單位的移動介質(zhì)缺乏規(guī)范化管理意識,隨意將拷貝有信息的移動硬盤、優(yōu)盤等介質(zhì)帶出單位,在其他聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)上使用,信息容易失竊,存在非常嚴(yán)重的信息安全隱患。
4 如何促進(jìn)公共衛(wèi)生行業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全性提升
4.1 強(qiáng)化管理,建立行業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度
為了確保整個計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全有效運(yùn)行,建立出一套既符合本行業(yè)工作實(shí)際的,又滿足網(wǎng)絡(luò)實(shí)際安全需要的、切實(shí)可行的安全管理制度勢在必行。主要包括以下三方面的內(nèi)容:
4.1.1 成立信息安全管理機(jī)構(gòu),引進(jìn)信息安全專業(yè)技術(shù)人才,結(jié)合單位開展的工作特點(diǎn),從管理、安全等級保護(hù)、安全防范、人員管理等方面制定統(tǒng)管全局的網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)定。
4.1.2 制定信息安全知識培訓(xùn)制度,定期開展全員信息安全知識培訓(xùn),讓全體員工及時了解計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全知識最新動態(tài),結(jié)合信息安全事件案列,進(jìn)一步強(qiáng)化職工對信息安全保密重要性的認(rèn)識。同時,對信息技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)知識和操作技能的培訓(xùn),培養(yǎng)一支具有安全管理意識的隊伍,提高應(yīng)對各種網(wǎng)絡(luò)安全攻擊破壞的能力。
4.1.3 建立信息安全監(jiān)督檢查機(jī)制,開展定期或不定期內(nèi)部信息安全監(jiān)督檢查,同時將信息安全檢查納入單位季度、年度綜合目標(biāo)責(zé)任制考核體系,檢查結(jié)果直接與科室和個人的獎勵績效工資、評先評優(yōu)掛鉤,落實(shí)獎懲機(jī)制,懲防并舉,確保信息安全落實(shí)無死角。
4.2 開展信息安全等級保護(hù)建設(shè)
開展信息安全等級保護(hù)建設(shè),通過對公共衛(wèi)生行業(yè)處理、存儲重要信息數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)實(shí)行分等級安全保護(hù),對信息系統(tǒng)中使用的信息安全產(chǎn)品實(shí)行按等級管理,對信息系統(tǒng)中發(fā)生的信息安全事件分等級響應(yīng)、處置,建立健全信息安全應(yīng)急機(jī)制,定期對信息系統(tǒng)安全等保建設(shè)情況進(jìn)行測評,存在問題及時整改,從制度落實(shí)、安全技術(shù)防護(hù)、應(yīng)急處置管理等各個方面,進(jìn)一步提高公共衛(wèi)生行業(yè)信息安全的防護(hù)能力、應(yīng)急處置能力和安全隱患發(fā)現(xiàn)能力。
4.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展,信息網(wǎng)絡(luò)安全需要依托防火墻、入侵檢測、VPN等安全防護(hù)設(shè)施,充分運(yùn)用各個軟硬件網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)特點(diǎn),建立安全策略層、用戶層、網(wǎng)絡(luò)與信息資源層和安全服務(wù)層4個層次的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系,全面增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性和可靠性。
4.3.1 防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)在公共衛(wèi)生行業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)體系中發(fā)揮著重要的作用,按照結(jié)構(gòu)和功能通常劃分為濾防火墻、應(yīng)用防火墻和狀態(tài)檢測防火墻三種類型,一般部署在核心網(wǎng)絡(luò)的邊緣,將內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與Internet之間或者與其他外部網(wǎng)絡(luò)互相隔離,有效地記錄Internet上的活動,將網(wǎng)絡(luò)中不安全的服務(wù)進(jìn)行有效的過濾,并嚴(yán)格限制網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問,從而提高網(wǎng)絡(luò)的防毒能力和抗攻擊能力,確保內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
4.3.2 入侵檢測。入侵檢測是防火墻的合理補(bǔ)充,是一種對網(wǎng)絡(luò)傳輸進(jìn)行即時監(jiān)視,在發(fā)現(xiàn)可疑傳輸時發(fā)出警報或者采取主動反應(yīng)措施的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備,檢測方法包括基于專家系統(tǒng)入侵檢測方法和基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的入侵檢測方法兩種,利用入侵檢測系統(tǒng),能夠迅速及時地發(fā)現(xiàn)并報告系統(tǒng)中未授權(quán)或異?,F(xiàn)象,幫助系統(tǒng)對付內(nèi)部攻擊和外部網(wǎng)絡(luò)攻擊,在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到危害之前攔截和響應(yīng)入侵,在安全審計、監(jiān)視、進(jìn)攻識別等方面進(jìn)一步擴(kuò)展了系統(tǒng)管理員的安全管理能力,提高了信息安全基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的完整性。
4.3.3 虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)技術(shù)。VPN技術(shù)因?yàn)榈统杀?、高度靈活的特點(diǎn),在很多行業(yè)信息化建設(shè)中被廣泛應(yīng)用,公共衛(wèi)生行業(yè)也有很多信息系統(tǒng)都是基于VPN進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)模缰袊膊☆A(yù)防控制信息系統(tǒng)等,通過在公用網(wǎng)絡(luò)上建立VPN,利用VPN網(wǎng)關(guān)將數(shù)據(jù)包進(jìn)行加密和目標(biāo)地址轉(zhuǎn)換,以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程訪問。VPN技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式目前運(yùn)用的主要有MPLS、IPSEC和SSL三種類型,中國疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)VPN鏈路網(wǎng)絡(luò)采用的就是IPSECVPN模式,利用VPN鏈路隧道,實(shí)現(xiàn)國家到省、市、縣四級的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)傳輸共享。VPN通過使用點(diǎn)到點(diǎn)協(xié)議用戶級身份驗(yàn)證的方法進(jìn)行驗(yàn)證,將高度敏感的數(shù)據(jù)地址進(jìn)行物理分隔,只有授權(quán)用戶才能與VPN服務(wù)器建立連接,進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問,避免非授權(quán)用戶接觸或竊取重要數(shù)據(jù),為用戶信息提供了很高的安全性保護(hù)。
5 結(jié)語
在信息化高速發(fā)展的今天,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)成為影響公共衛(wèi)生行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要因數(shù),只有通過不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全制度,加大網(wǎng)絡(luò)安全軟硬件投入、強(qiáng)化安全防范技術(shù)、開展信息安全等級保護(hù)建設(shè)、加快信息安全人才培養(yǎng)和網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓(xùn)等,才能保障公共衛(wèi)生行業(yè)在良好的環(huán)境中有序、順利的開展工作。
參考文獻(xiàn)
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本文針對新疆電力營銷系統(tǒng)的現(xiàn)狀,給出了一種多層次的安全防護(hù)方案,對保障營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行,保護(hù)用戶信息安全,傳輸安全、存儲安全和有效安全管理方面給出了建設(shè)意見。
2新疆營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)現(xiàn)狀
新疆電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用經(jīng)過了多年的建設(shè),目前大部分地區(qū)在業(yè)擴(kuò)報裝、電費(fèi)計算、客戶服務(wù)等方面的營銷信息化都基本達(dá)到實(shí)用化程度,在客戶服務(wù)層、業(yè)務(wù)處理層、管理監(jiān)控層三個層次上實(shí)現(xiàn)了相應(yīng)的基本功能。結(jié)合新疆電力公司的實(shí)際情況,主要分析了管理現(xiàn)狀和網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀。
2.1管理現(xiàn)狀
根據(jù)公司總部提出的“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精細(xì)化管理”的工作思路,從管理的需求上來說,數(shù)據(jù)越集中,管理的力度越細(xì),越能夠達(dá)到精細(xì)化的管理的要求。但由于目前各地市公司的管理水平現(xiàn)狀、IT現(xiàn)狀、人員現(xiàn)狀等制約因素的限制,不可能使各地市公司的管理都能夠一步到位,尤其是邊遠(yuǎn)地區(qū)。因此,營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用管理在基于現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上逐步推進(jìn)。根據(jù)對當(dāng)前各地市公司的營銷管理現(xiàn)狀和管理目標(biāo)需求的分析,管理現(xiàn)狀可分為如下三類:實(shí)時化、精細(xì)化管理;準(zhǔn)實(shí)時、可控的管理;非實(shí)時、粗放式管理。目前大部分管理集中在第二類和第三類。
2.2網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平將直接影響營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)架構(gòu)部署,目前新疆公司信息網(wǎng)已經(jīng)形成,實(shí)現(xiàn)了公司總部到網(wǎng)省公司、網(wǎng)省公司本部到下屬地市公司的信息網(wǎng)絡(luò)互連互通,但是各地市公司在地市公司到下屬基層供電單位的之間的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況差別較大,部分地市公司已經(jīng)全部建成光纖網(wǎng)絡(luò),并且有相應(yīng)的備用通道,能夠滿足實(shí)時通信的要求,部分地市公司通過租用專線方式等實(shí)現(xiàn)連接,還有一些地市公司由于受地域條件的限制,尚存在一些信息網(wǎng)絡(luò)無法到達(dá)的地方,對大批量、實(shí)時的數(shù)據(jù)傳輸要求無法有效保證,通道的可靠性相對較差。
2.3需求分析
營銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)通常部署在國家電網(wǎng)公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的核心機(jī)房,為國家電網(wǎng)公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和國家電網(wǎng)公司外部信息網(wǎng)絡(luò)的用戶提供相關(guān)業(yè)務(wù)支持。該網(wǎng)絡(luò)涉及業(yè)務(wù)工作和業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜,與外部/內(nèi)部單位之間存在大量敏感數(shù)據(jù)交換,使用人員涵蓋國家電網(wǎng)公司內(nèi)部人員,外部廠商人員,公網(wǎng)用戶等。因此,在網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)與管理等層面上都有很高的安全需求。[2]
3關(guān)鍵技術(shù)和架構(gòu)
3.1安全防護(hù)體系架構(gòu)
營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防護(hù)體系的總體目標(biāo)是保障營銷系統(tǒng)安全有序的運(yùn)行,規(guī)范國家電網(wǎng)公司內(nèi)部信息網(wǎng)員工和外部信息網(wǎng)用戶的行為,對違規(guī)行為進(jìn)行報警和處理。營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防護(hù)體系由3個系統(tǒng)(3維度)接入終端安全、數(shù)據(jù)傳輸安全和應(yīng)用系統(tǒng)安全三個方面內(nèi)容,以及其多個子系統(tǒng)組成。
3.2接入終端安全
接入營銷網(wǎng)的智能終端形式多樣,包括PC終端、智能電表和移動售電終端等。面臨協(xié)議不統(tǒng)一,更新?lián)Q代快,網(wǎng)絡(luò)攻擊日新月異,黑客利用安全漏洞的速度越來越快,形式越來越隱蔽等安全問題。傳統(tǒng)的基于特征碼被動防護(hù)的反病毒軟件遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求。需要加強(qiáng)終端的安全改造和監(jiān)管,建立完善的認(rèn)證、準(zhǔn)入和監(jiān)管機(jī)制,對違規(guī)行為及時報警、處理和備案,減小終端接入給系統(tǒng)帶來的安全隱患。
3.3數(shù)據(jù)傳輸安全
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸未采取加密和完整性校驗(yàn)等保護(hù)措施,電力營銷數(shù)據(jù)涉及國家電網(wǎng)公司和用戶信息,安全等級較高,需要更有效的手段消除數(shù)據(jù)泄露、非法篡改信息等風(fēng)險。市場上常見的安全網(wǎng)關(guān)、防火墻、漏洞檢測設(shè)備等,都具有數(shù)據(jù)加密傳輸?shù)墓δ?,能夠有效保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?。但僅僅依靠安全設(shè)備來保證數(shù)據(jù)通道的安全也是不夠的。一旦設(shè)備被穿透,將可能造成營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶信息的泄露。除此之外,還需要采用更加安全可靠的協(xié)議和通信通道保證數(shù)據(jù)通信的安全。
3.4應(yīng)用系統(tǒng)安全
目前營銷系統(tǒng)已經(jīng)具有針對應(yīng)用層的基于對象權(quán)限和用戶角色概念的認(rèn)證和授權(quán)機(jī)制,但是這種機(jī)制還不能在網(wǎng)絡(luò)層及以下層對接入用戶進(jìn)行細(xì)粒度的身份認(rèn)證和訪問控制,營銷系統(tǒng)仍然面臨著安全風(fēng)險。增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)層及以下層,比如接入層、鏈路層等的細(xì)粒度訪問控制,從而提高應(yīng)用系統(tǒng)的安全性。
4安全建設(shè)
營銷系統(tǒng)安全建設(shè)涉及安全網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫安全、應(yīng)用安全以及終端安全幾個層面的安全防護(hù)方案,用以解決營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全目前存在的主要問題。
4.1終端安全加固
終端作為營銷系統(tǒng)使用操作的發(fā)起設(shè)備,其安全性直接關(guān)系到數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩酥羶?nèi)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的安全。終端不僅是創(chuàng)建和存放重要數(shù)據(jù)的源頭,而且是攻擊事件、數(shù)據(jù)泄密和病毒感染的源頭。這需要加強(qiáng)終端自身的安全防護(hù)策略的制定,定期檢測被攻擊的風(fēng)險,對安全漏洞甚至病毒及時處理。對終端設(shè)備進(jìn)行完善的身份認(rèn)證和權(quán)限管理,限制和阻止非授權(quán)訪問、濫用、破壞行為。目前公司主要的接入終端有PC、PDA、無線表計、配變檢測設(shè)備、應(yīng)急指揮車等。由于不同終端采用的操作系統(tǒng)不同,安全防護(hù)要求和措施也不同,甚至需要根據(jù)不同的終端定制相應(yīng)的安全模塊和安全策略,主要包括:針對不同終端(定制)的操作系統(tǒng)底層改造加固;終端接入前下載安裝可信任插件;采用兩種以上認(rèn)證技術(shù)驗(yàn)證用戶身份;嚴(yán)格按權(quán)限限制用戶的訪問;安裝安全通信模塊,保障加密通訊及連接;安裝監(jiān)控系統(tǒng),監(jiān)控終端操作行為;安裝加密卡/認(rèn)證卡,如USBKEY/PCMCIA/TF卡等。
4.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全防護(hù)是針對網(wǎng)絡(luò)的軟硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的信息傳輸情況以及網(wǎng)絡(luò)自身邊界的安全狀況進(jìn)行安全防護(hù)。確保軟硬件設(shè)備整體在營銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中安全有效工作。
4.2.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全包括國家電網(wǎng)公司信息內(nèi)、外網(wǎng)營銷管理系統(tǒng)域中的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的安全防護(hù)。主要防護(hù)措施包括,對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行加固,及時安裝殺毒軟件和補(bǔ)丁,定期更新弱點(diǎn)掃描系統(tǒng),并對掃描出的弱點(diǎn)及時進(jìn)行處理。采用身份認(rèn)證、IP、MAC地址控制外來設(shè)備的接入安全,采用較為安全的SSH、HTTPS等進(jìn)行遠(yuǎn)程管理。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置文件進(jìn)行備份。對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全事件進(jìn)行定期或?qū)崟r審計。采用硬件雙機(jī)、冗余備份等方式保證關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備正常安全工作,保證營銷管理系統(tǒng)域中的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)鏈路冗余。
4.2.2網(wǎng)絡(luò)傳輸安全
營銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)傳輸時可能會被截獲、篡改、刪除,因此應(yīng)當(dāng)建立安全的通信傳輸網(wǎng)絡(luò)以保證網(wǎng)絡(luò)信息的安全傳輸。在非邊遠(yuǎn)地方建立專用的電力通信網(wǎng)絡(luò)方便營銷系統(tǒng)的用戶安全使用、在邊遠(yuǎn)的沒有覆蓋電力局和供電營業(yè)所的地方,采用建立GPRS、GSM,3G專線或租用運(yùn)營商ADSL、ISDN網(wǎng)絡(luò)專網(wǎng)專用的方式,保障電力通信安全。電力營銷技術(shù)系統(tǒng)與各個銀行網(wǎng)上銀行、郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)、電費(fèi)代繳機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作繳費(fèi),極大方便電力客戶繳費(fèi)。為了提高通道的安全性,形成了營銷系統(tǒng)信息內(nèi)網(wǎng)、銀行郵政等儲蓄系統(tǒng)、internet公網(wǎng)、供電中心網(wǎng)絡(luò)的一個封閉環(huán)路,利用專網(wǎng)或VPN、加密隧道等技術(shù)提高數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院涂煽啃?。在?shù)據(jù)傳輸之前需要進(jìn)行設(shè)備間的身份認(rèn)證,在認(rèn)證過程中網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目诹钚畔⒔姑魑膫魉?,可通過哈希(HASH)單向運(yùn)算、SSL加密、SecureShel(lSSH)加密、公鑰基礎(chǔ)設(shè)施(PublicKeyInfrastructure簡稱PKI)等方式實(shí)現(xiàn)。此外,為保證所傳輸數(shù)據(jù)的完整性需要對傳輸數(shù)據(jù)加密處理。系統(tǒng)可采用校驗(yàn)碼等技術(shù)以檢測和管理數(shù)據(jù)、鑒別數(shù)據(jù)在傳輸過程中完整性是否受到破壞。在檢測到數(shù)據(jù)完整性被破壞時,采取有效的恢復(fù)措施。
4.2.3網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)
網(wǎng)絡(luò)邊界防護(hù)主要基于根據(jù)不同安全等級網(wǎng)絡(luò)的要求劃分安全區(qū)域的安全防護(hù)思想。營銷系統(tǒng)安全域邊界,分為同一安全域內(nèi)部各個子系統(tǒng)之間的內(nèi)部邊界,和跨不同安全域之間的網(wǎng)絡(luò)外部邊界兩類。依據(jù)安全防護(hù)等級、邊界防護(hù)和深度防護(hù)標(biāo)準(zhǔn),具有相同安全保護(hù)需求的網(wǎng)絡(luò)或系統(tǒng),相互信任,具有相同的訪問和控制策略,安全等級相同,被劃分在同一安全域內(nèi)[3],采用相同的安全防護(hù)措施。加強(qiáng)外部網(wǎng)絡(luò)邊界安全,可以采用部署堡壘機(jī)、入侵檢測、審計管理系統(tǒng)等硬件加強(qiáng)邊界防護(hù),同時規(guī)范系統(tǒng)操作行為,分區(qū)域分級別加強(qiáng)系統(tǒng)保護(hù),減少系統(tǒng)漏洞,提高系統(tǒng)內(nèi)部的安全等級,從根本上提高系統(tǒng)的抗攻擊性??绨踩騻鬏?shù)臄?shù)據(jù)傳輸需要進(jìn)行加密處理。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密,啟動系統(tǒng)的加密功能或增加相應(yīng)模塊實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密,也可采用第三方VPN等措施實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)加密。
4.3主機(jī)安全
從增強(qiáng)主機(jī)安全的層面來增強(qiáng)營銷系統(tǒng)安全,采用虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VirtualPrivateNetwork簡稱VPN)等技術(shù),在用戶網(wǎng)頁(WEB)瀏覽器和服務(wù)器之間進(jìn)行安全數(shù)據(jù)通信,提高主機(jī)自身安全性,監(jiān)管主機(jī)行,減小用戶錯誤操作對系統(tǒng)的影響。首先,掃描主機(jī)操作系統(tǒng)評估出配置錯誤項,按照系統(tǒng)廠商或安全組織提供的加固列表對操作系統(tǒng)進(jìn)行安全加固,以達(dá)到相關(guān)系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)。安裝第三方安全組件加強(qiáng)主機(jī)系統(tǒng)安全防護(hù)。采用主機(jī)防火墻系統(tǒng)、入侵檢測/防御系統(tǒng)(IDS/IPS)、監(jiān)控軟件等。在服務(wù)器和客戶端上部署專用版或網(wǎng)絡(luò)版防病毒軟件系統(tǒng)或病毒防護(hù)系統(tǒng)等。此外,還需要制定用戶安全策略,系統(tǒng)用戶管理策略,定義用戶口令管理策略[4]。根據(jù)管理用戶角色分配用戶權(quán)限,限制管理員使用權(quán)限,實(shí)現(xiàn)不同管理用戶的權(quán)限分離。對資源訪問進(jìn)行權(quán)限控制。依據(jù)安全策略對敏感信息資源設(shè)置敏感標(biāo)記,制定訪問控制策略嚴(yán)格管理用戶對敏感信息資源的訪問和操作。
4.4數(shù)據(jù)庫安全
數(shù)據(jù)庫安全首要是數(shù)據(jù)存儲安全,包括敏感口令數(shù)據(jù)非明文存儲,對關(guān)鍵敏感業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)加密存儲,本地數(shù)據(jù)備份與恢復(fù),關(guān)鍵數(shù)據(jù)定期備份,備份介質(zhì)場外存放和異地備份。當(dāng)環(huán)境發(fā)生變更時,定期進(jìn)行備份恢復(fù)測試,以保證所備份數(shù)據(jù)安全可靠。數(shù)據(jù)安全管理用于數(shù)據(jù)庫管理用戶的身份認(rèn)證,制定用戶安全策略,數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)用戶管理策略,口令管理的相關(guān)安全策略,用戶管理策略、用戶訪問控制策略,合理分配用戶權(quán)限。數(shù)據(jù)庫安全審計采用數(shù)據(jù)庫內(nèi)部審計機(jī)制或第三方數(shù)據(jù)庫審計系統(tǒng)進(jìn)行安全審計,并定期對審計結(jié)果進(jìn)行分析處理。對較敏感的存儲過程加以管理,限制對敏感存儲過程的使用。及時更新數(shù)據(jù)庫程序補(bǔ)丁。經(jīng)過安全測試后加載數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)補(bǔ)丁,提升數(shù)據(jù)庫安全。數(shù)據(jù)庫安全控制、在數(shù)據(jù)庫安裝前,必須創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的管理員組,服務(wù)器進(jìn)行訪問限制,制定監(jiān)控方案的具體步驟。工具配置參數(shù),實(shí)現(xiàn)同遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)庫之間的連接[5]。數(shù)據(jù)庫安全恢復(fù),在數(shù)據(jù)庫導(dǎo)入時,和數(shù)據(jù)庫發(fā)生故障時,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)冷備份恢復(fù)和數(shù)據(jù)庫熱備份恢復(fù)。
4.5應(yīng)用安全
應(yīng)用安全是用戶對營銷系統(tǒng)應(yīng)用的安全問題。包括應(yīng)用系統(tǒng)安全和系統(tǒng)的用戶接口和數(shù)據(jù)接口的安全防護(hù)。
4.5.1應(yīng)用系統(tǒng)安全防護(hù)
應(yīng)用系統(tǒng)安全防護(hù)首先要對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全測評、安全加固,提供系統(tǒng)資源控制功能以保證業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。定期對應(yīng)用程序軟件進(jìn)行弱點(diǎn)掃描,掃描之前應(yīng)更新掃描器特征代碼;弱點(diǎn)掃描應(yīng)在非核心業(yè)務(wù)時段進(jìn)行,并制定回退計劃。依據(jù)掃描結(jié)果,及時修復(fù)所發(fā)現(xiàn)的漏洞,確保系統(tǒng)安全運(yùn)行。
4.5.2用戶接口安全防護(hù)
對于用戶訪問應(yīng)用系統(tǒng)的用戶接口需采取必要的安全控制措施,包括對同一用戶采用兩種以上的鑒別技術(shù)鑒別用戶身份,如采用用戶名/口令、動態(tài)口令、物理識別設(shè)備、生物識別技術(shù)、數(shù)字證書身份鑒別技術(shù)等的組合使用。對于用戶認(rèn)證登陸采用包括認(rèn)證錯誤及超時鎖定、認(rèn)證時間超出強(qiáng)制退出、認(rèn)證情況記錄日志等安全控制措施。采用用戶名/口令認(rèn)證時,應(yīng)當(dāng)對口令長度、復(fù)雜度、生存周期進(jìn)行強(qiáng)制要求。同時,為保證用戶訪問重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)過程的安全保密,用戶通過客戶端或WEB方式訪問應(yīng)用系統(tǒng)重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)考慮進(jìn)行加密傳輸,如網(wǎng)上營業(yè)廳等通過Internet等外部公共網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)訪問必須采用SSL等方式對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸。杜絕經(jīng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)挠脩裘?、口令等認(rèn)證信息應(yīng)當(dāng)明文傳輸和用戶口令在應(yīng)用系統(tǒng)中明文存儲。
4.5.3數(shù)據(jù)接口安全防護(hù)
數(shù)據(jù)接口的安全防護(hù)分為安全域內(nèi)數(shù)據(jù)接口的安全防護(hù)和安全域間數(shù)據(jù)接口的安全防護(hù)。安全域內(nèi)數(shù)據(jù)接口在同一安全域內(nèi)部不同應(yīng)用系統(tǒng)之間,需要通過網(wǎng)絡(luò)交換或共享數(shù)據(jù)而設(shè)置的數(shù)據(jù)接口;安全域間數(shù)據(jù)接口是跨不同安全域的不同應(yīng)用系統(tǒng)間,需要交互或共享數(shù)據(jù)而設(shè)置的數(shù)據(jù)接口。
5安全管理
安全管理是安全建設(shè)的各項技術(shù)和措施得以實(shí)現(xiàn)不可缺少的保障,從制度和組織機(jī)構(gòu)到安全運(yùn)行、安全服務(wù)和應(yīng)急安全管理,是一套標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)的流程規(guī)范,主要包括以下方面。
5.1安全組織機(jī)構(gòu)
建立營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用安全防護(hù)的組織機(jī)構(gòu),并將安全防護(hù)的責(zé)任落實(shí)到人,安全防護(hù)組織機(jī)構(gòu)可以由專職人員負(fù)責(zé),也可由運(yùn)維人員兼職。
5.2安全規(guī)章制度
建立安全規(guī)章制度,加強(qiáng)安全防護(hù)策略管理,軟件系統(tǒng)安全生命周期的管理,系統(tǒng)安全運(yùn)維管理,安全審計與安全監(jiān)控管理,以及口令管理、權(quán)限管理等。確保安全規(guī)章制度能夠有效落實(shí)執(zhí)行。
5.3安全運(yùn)行管理
在系統(tǒng)上線運(yùn)行過程中,遵守國家電網(wǎng)公司的安全管理規(guī)定,嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保密、網(wǎng)絡(luò)資源使用、辦公環(huán)境等的安全規(guī)定。首先,系統(tǒng)正式上線前應(yīng)進(jìn)行專門的系統(tǒng)安全防護(hù)測試,應(yīng)確認(rèn)軟件系統(tǒng)安全配置項目準(zhǔn)確,以使得已經(jīng)設(shè)計、開發(fā)的安全防護(hù)功能正常工作。在上線運(yùn)行維護(hù)階段,應(yīng)定期對系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行全面審計,包括網(wǎng)絡(luò)審計、主機(jī)審計、數(shù)據(jù)庫審計,業(yè)務(wù)應(yīng)用審計等。每次審計應(yīng)記入審計報告,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)進(jìn)入問題處理流程。建立集中日志服務(wù)器對營銷交易安全域中網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備日志進(jìn)行集中收集存儲和管理。軟件升級改造可能會對原來的系統(tǒng)做出調(diào)整或更改,此時也應(yīng)從需求、分析、設(shè)計、實(shí)施上線等的整個生命周期對運(yùn)行執(zhí)行新的安全管理。
5.4安全服務(wù)
安全服務(wù)的目的是保障系統(tǒng)建設(shè)過程中的各個階段的有效執(zhí)行,問題、變更和偏差有效反饋,及時解決和糾正。從項目層面進(jìn)行推進(jìn)和監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)展,確保項目建設(shè)質(zhì)量和實(shí)現(xiàn)各項指標(biāo)。從項目立項、調(diào)研、開發(fā)到實(shí)施、驗(yàn)收、運(yùn)維等各個不同階段,可以階段性開展不同的安全服務(wù),包括安全管理、安全評審、安全運(yùn)維、安全訪談、安全培訓(xùn)、安全測試、安全認(rèn)證等安全服務(wù)。
5.5安全評估
安全評估是對營銷系統(tǒng)潛在的風(fēng)險進(jìn)行評估(RiskAssessment),在風(fēng)險尚未發(fā)生或產(chǎn)生嚴(yán)重后果之前對其造成后果的危險程度進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的策略減少或杜絕風(fēng)險的發(fā)生概率。營銷系統(tǒng)的安全評估主要是針對第三方使用人員,評估內(nèi)容涵蓋,終端安全和接入網(wǎng)絡(luò)安全。根據(jù)國家電網(wǎng)公司安全等級標(biāo)準(zhǔn),對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入網(wǎng)絡(luò)安全等級進(jìn)行測評,并給出測評報告和定期加固改造辦法,如安裝終端加固軟件/硬件,安裝監(jiān)控軟件、增加網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備、增加安全策略,包括禁止違規(guī)操作、禁止越權(quán)操作等。
5.6應(yīng)急管理
為了營銷系統(tǒng)7×24小時安全運(yùn)行,必須建立健全快速保障體系,在系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)事件時,有效處理和解決問題,最大限度減小不良影響和損失,制定合理可行的應(yīng)急預(yù)案,主要內(nèi)容包括:明確目標(biāo)或要求,設(shè)立具有專門的部門或工作小組對突發(fā)事件能夠及時反應(yīng)和處理。加強(qiáng)規(guī)范的應(yīng)急流程管理,明確應(yīng)急處理的期限和責(zé)任人。對于一定安全等級的事件,要及時或上報。
6實(shí)施部署
營銷系統(tǒng)為多級部署系統(tǒng)。根據(jù)國家電網(wǎng)信息網(wǎng)絡(luò)分區(qū)域安全防護(hù)的指導(dǎo)思想原則,結(jié)合新疆多地市不同安全級別需求的實(shí)際情況,營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)整體安全部署如圖2所示。在營銷系統(tǒng)部署中,對安全需求不同的地市子網(wǎng)劃分不同的安全域,網(wǎng)省管控平臺部署在網(wǎng)省信息內(nèi)網(wǎng),負(fù)責(zé)對所有安全防護(hù)措施的管控和策略的下發(fā),它是不同安全級別地市子系統(tǒng)信息的管理控制中心,也是聯(lián)接總部展示平臺的橋梁,向國網(wǎng)總公司提交營銷系統(tǒng)安全運(yùn)行的數(shù)據(jù)和報表等信息。
7結(jié)束語
中標(biāo)軟件旗下?lián)碛兄袠?biāo)麒麟、中標(biāo)凌巧、中標(biāo)普華三大產(chǎn)品品牌?!白灾骺煽亍踩煽俊笔侵袠?biāo)軟件系列產(chǎn)品重點(diǎn)打造的核心特性。旗下產(chǎn)品包括:中標(biāo)麒麟安全操作系統(tǒng)、中標(biāo)麒麟安全云操作系統(tǒng)、中標(biāo)麒麟安全郵件服務(wù)器、中標(biāo)麒麟高可用集群軟件、中標(biāo)麒麟高級服務(wù)器操作系統(tǒng)、中標(biāo)麒麟通用服務(wù)器操作系統(tǒng)、中標(biāo)麒麟桌面操作系統(tǒng)等核心產(chǎn)品。
中標(biāo)麒麟(NeoKylin)是“核高基”國家重大科技專項支持的、由國內(nèi)操作系統(tǒng)兩強(qiáng)中標(biāo)軟件有限公司與國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)共同推出的國產(chǎn)操作系統(tǒng)旗艦品牌。作為中國操作系統(tǒng)第一品牌,中標(biāo)麒麟致力于提供值得信賴的自主可控操作系統(tǒng)產(chǎn)品。中標(biāo)麒麟操作系統(tǒng)產(chǎn)品榮獲“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”稱號,并進(jìn)入國家信息產(chǎn)業(yè)部產(chǎn)品推薦目錄。
目前中標(biāo)麒麟操作系統(tǒng)產(chǎn)品已在國防、政府、金融、電力、醫(yī)衛(wèi)等重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行全面推廣。根據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計,2012年中標(biāo)麒麟產(chǎn)品在國內(nèi)Linux操作系統(tǒng)市場占有率排名第一。
中標(biāo)麒麟安全操作系統(tǒng)是為滿足政府、國防、電力、金融、證券、等領(lǐng)域,以及針對企業(yè)電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用對操作系統(tǒng)平臺的安全需求,由中標(biāo)軟件有限公司和國防科學(xué)技術(shù)大學(xué)聯(lián)合研發(fā)的安全可控、高安全等級的服務(wù)器操作系統(tǒng)平臺產(chǎn)品。中標(biāo)麒麟安全操作系統(tǒng)通過了公安部信息安全產(chǎn)品檢測中心基于《GB/T20272-2006信息安全技術(shù)操作系統(tǒng)安全技術(shù)要求》第四級(結(jié)構(gòu)化保護(hù)級)技術(shù)要求認(rèn)證。
中標(biāo)麒麟安全操作系統(tǒng)所獲資質(zhì)或認(rèn)可:公安部信息安全產(chǎn)品檢測中心GB/T 20272-2006第四級(結(jié)構(gòu)化保護(hù)級)檢測報告、公安部公共信息安全網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)察局-計算機(jī)信息安全專用產(chǎn)品銷售許可、中國人民軍用信息安全產(chǎn)品認(rèn)證(軍B+級)、國家電網(wǎng)信息系統(tǒng)安全實(shí)驗(yàn)室測評報告、中標(biāo)麒麟安全操作系統(tǒng)V5-計算機(jī)軟件產(chǎn)品登記、中標(biāo)麒麟安全套件軟件V5-計算機(jī)軟件著作權(quán)登記、中標(biāo)麒麟安全操作系統(tǒng)V5-兼容性測試報告、中標(biāo)麒麟安全操作系統(tǒng)V5-LSB3.1認(rèn)證、中標(biāo)麒麟安全操作系統(tǒng)V5-CGL4.0認(rèn)證。
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