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【關(guān)鍵詞】電子病歷 質(zhì)量控制 系統(tǒng)設(shè)計
電子病歷(EMR)是用電子設(shè)備保存、管理、傳輸和重現(xiàn)的數(shù)字化的病人的醫(yī)療記錄,它的內(nèi)容包括紙張病歷的所有信息。提高病歷質(zhì)量,加強(qiáng)病歷檔案管理是每家醫(yī)院面臨的重要任務(wù)之一。
為加強(qiáng)病歷質(zhì)量的控制,以專業(yè)角度來嚴(yán)格病歷管理,上海市病歷質(zhì)量管理質(zhì)量控制中心于2010年制定《上海地區(qū)病歷質(zhì)量考核評價標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》并在上海地區(qū)開始施行。
1 現(xiàn)存問題及分析
(1)對照該標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我們實(shí)際情況,對電子病歷運(yùn)行中存在的典型問題舉例如下。
2 電子病歷質(zhì)量控制系統(tǒng)的需求分析
本著質(zhì)量控制源頭在設(shè)計,重點(diǎn)在執(zhí)行,穩(wěn)定在檢查的原則,同時結(jié)合《上海地區(qū)病歷質(zhì)量考核評價標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》相關(guān)規(guī)定。對電子病歷質(zhì)量控制系統(tǒng)提出如下需求。
(1)必填項(xiàng)目缺失檢查及提醒。
(2)項(xiàng)目時限性的檢查及提醒。
(3)項(xiàng)目正確性的檢查及提醒。
(4)項(xiàng)目重復(fù)度的檢查及提醒。
(5)填寫人員的檢查及提醒。
(6)項(xiàng)目相關(guān)性的檢查及提醒。
(7)病歷完整性的檢查及提醒。
(8)病歷滿頁打印的檢查提醒。
(9)病歷質(zhì)量自動評分。
以上功能最難以實(shí)現(xiàn)的是對項(xiàng)目間的相關(guān)性檢查,原因是實(shí)現(xiàn)必須基于信息的語義分析和醫(yī)療知識圖譜計算機(jī)化的建立,這兩項(xiàng)技術(shù)目前本身都是新興技術(shù),應(yīng)用還處于摸索階段。通過以上需求實(shí)現(xiàn),希望能達(dá)到電子病歷格式、行為、內(nèi)涵的高度統(tǒng)一。
3 電子病歷質(zhì)量控制系統(tǒng)的設(shè)計
3.1 電子病歷質(zhì)控設(shè)計思路
按需求分析要求設(shè)計的電子病歷質(zhì)量控制模式,是指醫(yī)務(wù)人員和質(zhì)控人員通過網(wǎng)絡(luò)對全院病歷進(jìn)行全程實(shí)時質(zhì)量檢查控制的質(zhì)控模式。
3.2 電子病歷質(zhì)控功能設(shè)計
電子病歷質(zhì)控系統(tǒng)具有五大控制功能:
(1)時限質(zhì)控。
(2)內(nèi)容質(zhì)控。
(3)在線提醒。
(4)智能判別。
(5)病歷評分。
3.3 質(zhì)控體系指標(biāo)
以《上海地區(qū)病歷質(zhì)量考核評價標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》為依據(jù),建立以下指標(biāo)體系:
(1)門診電子病歷評分標(biāo)準(zhǔn)。
(2)急診電子病歷評分標(biāo)準(zhǔn)。
(3)急診留觀電子病歷評分標(biāo)準(zhǔn)。
(4)手術(shù)科室住院運(yùn)行病歷及終末電子病歷評分標(biāo)準(zhǔn)。
(5)非手術(shù)科室住院運(yùn)行病歷及終末電子病歷標(biāo)準(zhǔn)。
3.4 監(jiān)控方法設(shè)計
3.4.1 時限質(zhì)控
時限質(zhì)控是病歷質(zhì)量管理的重要內(nèi)容。需要在電子病歷完成的過程中,及時提示醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該完成的時間,避免出現(xiàn)超過時限的質(zhì)量問題。
時限以小時為單位。時限為“0”表示該項(xiàng)目必須在起始時間之前完成;規(guī)定時限監(jiān)控起始和結(jié)束時間:以第一條醫(yī)囑下達(dá)時間作為監(jiān)控起始時間;以相應(yīng)工作完成時間作為每項(xiàng)監(jiān)控的結(jié)束時間;以下達(dá)出院醫(yī)囑的執(zhí)行時間為所有監(jiān)控結(jié)束時間,如果取消出院醫(yī)囑,恢復(fù)時限監(jiān)控;每個相關(guān)的醫(yī)生都必須在電子病歷系統(tǒng)中,設(shè)置住院醫(yī)師及其上級醫(yī)師;醫(yī)院可以增加或修改時限監(jiān)控的內(nèi)容。
3.4.2 內(nèi)容質(zhì)控
通過計算機(jī)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)電子病歷內(nèi)容質(zhì)控,既可以對規(guī)定的必填項(xiàng)目進(jìn)行有或無的判斷,還可以通過和標(biāo)準(zhǔn)知識庫自動對比的方式實(shí)現(xiàn)有效性檢驗(yàn)。
通過自動監(jiān)控檢查書寫項(xiàng)目間的重復(fù)度,可以防止醫(yī)師簡單的復(fù)制粘貼病程記錄,從而提高病歷記錄的真實(shí)性。
3.4.3 在線提醒
在線提醒主要是以下幾個方面:
(1)時間提醒。
(2)輔助信息。
(3)任務(wù)提醒。
3.4.4 智能判斷
對病歷中影響醫(yī)療質(zhì)量的問題,必須建立先進(jìn)的智能、邏輯監(jiān)控技術(shù)和方法進(jìn)行實(shí)時質(zhì)控;這部分功能的實(shí)現(xiàn)從計算機(jī)科學(xué)的角度來說是建立一套學(xué)習(xí)反饋系統(tǒng),該系統(tǒng)是否能切實(shí)有效的工作,需要醫(yī)院專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)的大力參與和持續(xù)改進(jìn);
3.4.5 病歷評分
上海病歷質(zhì)量考核評價標(biāo)準(zhǔn)包括門診病歷、急診病歷、急診留觀病歷、住院運(yùn)行病歷及終末病歷五部分。病歷質(zhì)量考核評價標(biāo)準(zhǔn)總分1000 分,其中門診病歷總分100 分,急診病歷總分100 分,急診留觀病歷總分200 分,住院運(yùn)行病歷及終末病歷總分600 分。
每一項(xiàng)目內(nèi)扣分采取累加的計分方式,扣分最多不超過本項(xiàng)目的分值。終末病歷質(zhì)量評價具體方法如下:
(1)將終末病歷分值換算為百分制。
(2)甲級病歷>90 分,乙級病歷76-90 分,丙級病歷
4 總結(jié)
基于信息系統(tǒng)的電子病歷質(zhì)控系統(tǒng)和傳統(tǒng)紙質(zhì)病歷質(zhì)控系統(tǒng)相比,其最大的改進(jìn)在于將質(zhì)控和實(shí)時工作緊密的聯(lián)系在一起,形成了一個有效的整體,從而可以達(dá)到提高和改進(jìn)臨床工作質(zhì)量的目的。利用先進(jìn)的信息化手段,通過實(shí)時提醒,信息推送等手段,使得一線的醫(yī)務(wù)工作人員的工作更加輕松、高效、便捷。我們也要清醒的認(rèn)識到質(zhì)量控制系統(tǒng)是一個持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng),需要我們結(jié)合實(shí)際工作不停去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:外科學(xué);技能考核;標(biāo)準(zhǔn)化評分體系
外科學(xué)技能是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生基本技能的專業(yè)性較強(qiáng)的醫(yī)學(xué)技能基礎(chǔ)課程,其教學(xué)以無菌術(shù)和直觀可視下的器械操作為主要內(nèi)容,是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,目前國內(nèi)尚無標(biāo)準(zhǔn)化體系適用于外科手術(shù)技能考評,為此亟需建立一種可靠、規(guī)劃化的外科手術(shù)學(xué)考評體系,以便于教學(xué)質(zhì)量的合理評估和外科技能教學(xué)的規(guī)范化。我院自2009年通過對評判標(biāo)準(zhǔn)、評分標(biāo)準(zhǔn)、分值分配等不斷的探索和完善,建立了外科手術(shù)學(xué)技能考評標(biāo)準(zhǔn)化體系,并初步在外科學(xué)實(shí)踐教學(xué)中取得了喜人的成績。
一、外科手術(shù)學(xué)技能考核基本內(nèi)容
外科手術(shù)技能主要內(nèi)容是無菌操作技術(shù)和手術(shù)基本技能的訓(xùn)練,兩者均是臨床醫(yī)生所必須掌握的?;诖耍覀兘⒘酸槍@兩項(xiàng)基本技能的考核的評判標(biāo)準(zhǔn)、評分標(biāo)準(zhǔn)、分值分配等組成的評價體系。外科學(xué)實(shí)踐考核滿分100分,其中外科技能考核占60分,分別于2009、2010年度組織2006、2007年級的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生共280人和抽查的2005級未實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化考核的實(shí)習(xí)生10名進(jìn)行嚴(yán)格制定的評分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。該10名學(xué)生為尚未進(jìn)行外科實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生。
1.打結(jié)(20分)??己藛问执蚍浇Y(jié)的速度和正確率。打結(jié)是外科手術(shù)操作的最基本技能之一。打結(jié)的快慢關(guān)乎手術(shù)進(jìn)行的時間,打結(jié)正確與否更是關(guān)系到手術(shù)的成敗。在實(shí)踐教學(xué)中,帶教老師務(wù)必要將規(guī)范的打結(jié)方法傳授并教會每一位學(xué)生,并要求學(xué)生在課后勤加練習(xí)。
考核時選取單手打方結(jié)作為考核項(xiàng)目。以4#號絲線打結(jié)2次,每次打結(jié)30秒鐘,取2次中最好成績。每個方結(jié)1分,30秒內(nèi)打20個或多于20個方結(jié)得20分,超過20個不再加分,滑結(jié)和順結(jié)不計分,但超過3個扣1分。
2.無菌操作(20分)。此項(xiàng)內(nèi)容旨在考核學(xué)生無菌觀念和無菌操作技術(shù)。無菌觀念和無菌技術(shù)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的基本要求,是一個合格的醫(yī)學(xué)生必須具備和掌握的。無菌術(shù)的主要內(nèi)容是外科手術(shù)前洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、消毒、鋪無菌單等。教學(xué)原則是基本理論和基本操作并重,考核主要方式包括刷手、泡手、穿無菌手術(shù)衣、戴無菌手套、連臺手術(shù)時脫手術(shù)衣、脫手套的方法。肥皂刷手法是所有刷手方法的基礎(chǔ),因此我們將肥皂刷手法定為考核內(nèi)容之一。評分細(xì)則見表1和表2
3.抽簽考核(20分)。此項(xiàng)考核目的是考查學(xué)生手術(shù)基本技能與本知識掌握的情況。每個簽上有3個主項(xiàng)內(nèi)容,主項(xiàng)為單純間斷縫合方法、手術(shù)區(qū)域術(shù)前消毒、無菌換藥,任選1項(xiàng),每項(xiàng)占10分。輔助選項(xiàng)任選2項(xiàng),考核手術(shù)學(xué)有關(guān)的基本理論和常識,常用手術(shù)器械的名稱、用途、使用方法,各種打結(jié)方法、拆線方法等,各占5分,共10分。舉例:單純間斷縫合(10分)+血管鉗的使用方法有哪幾種(5分)+手術(shù)切口的分類(5分)。具體細(xì)則如下:(1)單純間斷縫合法10分:主要考核單純間斷縫合,10針/3分鐘。評分標(biāo)準(zhǔn):拿持針器1分,拿手術(shù)攝1分,夾針1分,拔針1分,針邊距1分,間斷縫合速度5分。(2)手術(shù)區(qū)域術(shù)前消毒10分:考核碘酒、酒精消毒法。切口選擇為右側(cè)經(jīng)腹直肌切口。在模擬人身上劃線以標(biāo)記消毒切口。評分標(biāo)準(zhǔn):消毒部位1分,范圍2分,順序1分,拿卵圓鉗的方法1分,消毒時手臂的姿勢1分,換消毒鉗脫碘1分,消毒區(qū)有無遺漏2分,操作中有無交叉污染1分。(3)無菌換藥10分:考核Ⅱ類手術(shù)切口換藥。在模擬人身上預(yù)設(shè)胃大部分切除的切口,覆蓋消毒紗條和紗布,并貼上膠帶。選評分標(biāo)準(zhǔn):換藥前準(zhǔn)備(包括洗手、檢查切口、取換藥物品)2分,兩把鑷子的運(yùn)用方法(一把用于取無菌物品,稱之無菌鑷,一把用于消毒的操作,稱之操作鑷,二者不能交叉使用)1分,消毒范圍2分,次序(由切口中心向外輻射)1分,消毒的次數(shù)1分,消毒區(qū)有無遺漏2分,操作中有無交叉污染1分。(4)輔助選項(xiàng)10分:任選2項(xiàng),每項(xiàng)5分??己藘?nèi)容包括手術(shù)學(xué)有關(guān)的基本理論和常識,常用手術(shù)器械的名稱、用途、使用方法,各種打結(jié)方法、拆線方法等。
二、技能考核的組織實(shí)施
技能考核安排在手術(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)課結(jié)束后進(jìn)行,考核內(nèi)容在手術(shù)學(xué)開課前就應(yīng)向?qū)W生說明。練習(xí)中強(qiáng)調(diào)規(guī)范操作,技能的考核以操作的規(guī)范性為基本要求。
1.以每次考核1個班30名學(xué)生為例,一般需要4學(xué)時。分別設(shè)立單手打方結(jié)的速度、手術(shù)人員術(shù)前準(zhǔn)備、抽簽三個考場。學(xué)生持手術(shù)學(xué)考試成績卡根據(jù)安排好的順序,輪流到三個考場參加考核,考核全部完成后,由相應(yīng)的監(jiān)考教師將成績卡收回。
2.單手打方結(jié)的速度可安排1名教師監(jiān)考,以秒表計時并計數(shù),1~2名學(xué)生同時打結(jié)。
3.術(shù)前準(zhǔn)備考核。學(xué)生進(jìn)入考場先編號,2名學(xué)生同時在編有相應(yīng)號碼的水管及泡手桶前進(jìn)行刷手、泡手及穿、脫無菌手術(shù)衣、手套等操作??梢园才?名教師監(jiān)考。
4.抽簽考試安排3名教師,每名教師考核10名學(xué)生?;究p合法在橡皮模具上進(jìn)行,手術(shù)區(qū)域術(shù)前無菌準(zhǔn)備在模擬人身上進(jìn)行,此兩項(xiàng)操作一般限時3分鐘。
5.抽查前一屆2005級未實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化考核的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科生10名,與進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化考試的2006、2007級同學(xué)的成績進(jìn)行比較。
三、結(jié)果及統(tǒng)計學(xué)處理
統(tǒng)計學(xué)處理采用SPSS.13.0版軟件。
1.2006級臨床標(biāo)準(zhǔn)化考試結(jié)果。(1)打結(jié)平均得分:以單結(jié)計。打結(jié)平均速度22.3個/30秒,學(xué)生個人最多40個/30秒,最少18個/30秒。(2)術(shù)前準(zhǔn)備平均得分:17.8分,最多18.7分,最少16.5分。(3)抽簽題平均得分:18.5分,最多20分,最少17分。
2.2007級臨床標(biāo)準(zhǔn)化考試結(jié)果。(1)打結(jié)平均得分:以單結(jié)計。打結(jié)平均速度23個/30秒,學(xué)生個人最多45個/30秒,最少17個/30秒。(2)術(shù)前準(zhǔn)備平均得分:18.1分,最多20分,最少16分。(3)抽簽題平均得分:18.1分,最多20分,最少15.5分。采用ABCDE五級評分標(biāo)準(zhǔn),93%的學(xué)生得分在良好以上{總分>50分(A+B)}:注:ABCDE評分分級如下:A>55;5550;5040;4036;E
3.抽查結(jié)果(2005級臨床標(biāo)準(zhǔn)化考試結(jié)果)。(1)打結(jié)平均得分:以單結(jié)計。打結(jié)平均速度19個/30秒,學(xué)生個人最多38個/30秒,最少14個/30秒。(2)術(shù)前準(zhǔn)備平均得分:15.5分,最多20分,最少16分。(3)抽簽題平均得分:14分,最多20分,最少15.5分。
實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化考試的2006、2007級學(xué)生成績明顯較2005級好。三項(xiàng)考核成績統(tǒng)計學(xué)處理均p<0.001.
四、討論
外科學(xué)實(shí)踐教學(xué)是一門重要的醫(yī)學(xué)橋梁課程,外科技能教學(xué)是其核心內(nèi)容之一。臨床實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)許多醫(yī)學(xué)生操作不規(guī)范,缺乏無菌概念,無菌操作不夠嚴(yán)格,客觀上要求加強(qiáng)外科學(xué)實(shí)踐教學(xué)的探討。外科技能考核長期以來未能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)重制約了外科學(xué)實(shí)踐教學(xué)的開展和教學(xué)質(zhì)量的提高。一方面組織參與考核的老師多為臨床一線的醫(yī)生,各人操作的習(xí)慣不同,外科技能考核標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,對教師提出了挑戰(zhàn)和更高的要求。課前必須通過預(yù)實(shí)驗(yàn),學(xué)內(nèi)容和操作規(guī)范,去掉平時在臨床手術(shù)中不規(guī)范的習(xí)慣動作,嚴(yán)格按照《外科技能實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)》規(guī)定的內(nèi)容和規(guī)范的操作進(jìn)行教學(xué)和指導(dǎo)。另一方面外科技能標(biāo)準(zhǔn)化考核對學(xué)生也是一種激勵,能夠引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中注意技能操作的規(guī)范化,為以后的臨床工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)和養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
外科技能主要內(nèi)容是無菌技術(shù)和基本操作技術(shù),掌握該兩項(xiàng)技術(shù)是教學(xué)的主要目標(biāo)。為此,本研究設(shè)計了每個考核內(nèi)容的細(xì)則,有利于考核標(biāo)準(zhǔn)化方案的實(shí)施。實(shí)行手術(shù)學(xué)技能標(biāo)準(zhǔn)化考核以后,我們對三屆臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)生進(jìn)行了跟蹤調(diào)查。結(jié)果顯示,2006、2007兩屆實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化考核的學(xué)生成績有93%的得分在良好以上;2006、2007兩屆實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化考核的學(xué)生成績好于2005級。各教學(xué)醫(yī)院普遍反映,近幾年來學(xué)院實(shí)習(xí)生的外科基本技能有了顯著的提高。
總之,外科技能標(biāo)準(zhǔn)化評價體系的建立有效提高了外科實(shí)踐教學(xué)的效果,值得進(jìn)一步探討和推廣。
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【關(guān)鍵詞】評價 試題本身 試卷設(shè)計 參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn) 試卷格式 命}制卷技術(shù)
評價一份升學(xué)考試數(shù)學(xué)試卷命制的優(yōu)劣,可以從試題本身、試卷的設(shè)計、參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)以及試卷的格式四個角度進(jìn)行評價。
一、試題本身的評價
試題是數(shù)學(xué)試卷的主體。學(xué)生對所學(xué)知識的掌握情況往往通過試題測試的結(jié)果呈現(xiàn)。優(yōu)秀試題的命制對于一線教師的教學(xué)具有導(dǎo)向功能。對于試題本身的評價,我們可以從以下角度進(jìn)行考核:
1.試題共性的評價
(1)試題有無科學(xué)性與知識性錯誤,沒有科學(xué)性與知識性錯誤是試題命制的前提。(2)試題的立意、情境、設(shè)問的角度是否具有創(chuàng)新性,其中試題情境、設(shè)問的角度可以參考《命題轉(zhuǎn)換的9種方法在教學(xué)中的運(yùn)用》①中的9種命題轉(zhuǎn)換法轉(zhuǎn)換數(shù)學(xué)問題的視角,尋求試題的創(chuàng)新。(3)試題的表述準(zhǔn)確、簡潔,不玩文字游戲。數(shù)學(xué)學(xué)科的考試有別于語文,著重于對數(shù)學(xué)思維的考察,對試題語言文字的表述要求準(zhǔn)確、簡潔、直白。對于以中國古代數(shù)學(xué)研究為背景的試題的命制要求附有文言文的注釋,確保學(xué)生對試題文本的閱讀不存在障礙。(4)課程標(biāo)準(zhǔn)是教師教學(xué)的依據(jù),也是命題者選題的依據(jù)。考綱要求是參與升學(xué)考試的命題者命題的規(guī)則。教材是升學(xué)考試試題的發(fā)源地。所以,升學(xué)考試數(shù)學(xué)試題需遵循課標(biāo)和考綱要求,緊扣教材。(5)試題的難度合理,有較好的區(qū)分度。試題的難度應(yīng)控制在考綱要求的難度范圍內(nèi),命制的試題應(yīng)能較好地區(qū)分不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生,并使處于不同學(xué)習(xí)層次的學(xué)生都有分可得。
2.不同題型的評價
(1)選擇題的評價:選擇題干擾項(xiàng)有效,能反映考生的典型錯誤。選項(xiàng)設(shè)計合理,正確選項(xiàng)分布均勻,避免考生“不會就選C”情況的出現(xiàn)。選擇題的題干圍繞一個中心,選項(xiàng)與題干關(guān)系和諧,避免“題干與選項(xiàng)連起來讀,讀不通順”情況的出現(xiàn)。
(2)填空題的評價:填空題題意清晰、簡練,指令明確;填空題的定位準(zhǔn)確,無選擇題的痕跡,無解答題風(fēng)格。填空題不得出現(xiàn)“以上選項(xiàng)正確的有”這樣的表述。
(3)解答題的評價:解答題切入角度恰當(dāng),測試目標(biāo)明確,應(yīng)根據(jù)雙向細(xì)目表規(guī)劃的測試點(diǎn)命制試題。答題量與賦分值合理,可采用“難度賦分法、反難度賦分法、時間賦分法”進(jìn)行賦分。最后,解答題的呈現(xiàn)面貌與考查方式應(yīng)符合中考要求。
二、試卷設(shè)計的評價
試卷設(shè)計是試卷命制成敗的關(guān)鍵。高水平的試題拼湊在一起,未必是高水平的試卷。對于試卷的設(shè)計,可以從如下角度評價:(1)試卷設(shè)計需體現(xiàn)升學(xué)考試性質(zhì)的要求。升學(xué)考試不是數(shù)學(xué)競賽,升學(xué)考試要求考生“人人有得,各展其能”。每一位考生都有分可得且能得到他應(yīng)得的分?jǐn)?shù)。(2)試卷的考點(diǎn)應(yīng)合理分布,各題考點(diǎn)之間無穿插,體現(xiàn)良好的內(nèi)容效度,避免“因一個知識點(diǎn)不會而導(dǎo)致相關(guān)的幾道試題不會”情況的出現(xiàn)。(3)試卷的題型比例配置應(yīng)恰當(dāng),命制試題時需參照往年試題題型比例的配置,保持題型比例的平穩(wěn)。若往年解答題壓軸題均設(shè)置三問,今年解答題壓軸題就不應(yīng)設(shè)置四問。(4)升學(xué)考試數(shù)學(xué)卷全卷的答題量應(yīng)把握準(zhǔn)確,使得大多數(shù)學(xué)生能在規(guī)定時間內(nèi)完成答卷。規(guī)定學(xué)生作答的時間,一般為審題教師解題時間的1.5倍至2倍。(5)試卷難、中、易題比例恰當(dāng),全卷難度把握準(zhǔn)確,對難度不適宜的試題要進(jìn)行反復(fù)打磨,使之適合試卷設(shè)計的要求。若始終無法適合試卷設(shè)計的要求,可考慮換題,重新進(jìn)行命制。
三、參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)的評價
參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)是參與閱卷工作的教師閱卷的依據(jù)。審題教師審題、解題形成參考答案。閱卷教師閱卷時,用電腦隨機(jī)抽調(diào)部分學(xué)生試卷進(jìn)行試閱,結(jié)合抽樣學(xué)生試卷的解法,對參考答案解法進(jìn)行補(bǔ)充,并對不同解法給與評分細(xì)則,最終形成閱卷使用的評分標(biāo)準(zhǔn)。參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)制作的評價如下:(1)參考答案及解答過程準(zhǔn)確、規(guī)范、簡潔。(2)評分標(biāo)準(zhǔn)可操作性強(qiáng),易于控制評分誤差。(3)參考答案和評分標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)性好。
四、試卷格式的評價
升學(xué)考試是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目荚?,試卷的格式有?yán)格的要求??梢酝ㄟ^如下要求對升學(xué)考試數(shù)學(xué)試卷的格式進(jìn)行評價考核。(1)試卷校對準(zhǔn)確,無錯、漏、多、別字,標(biāo)點(diǎn)使用正確。(2)排版規(guī)范合理、換行規(guī)范等,試題無跨頁。(3)版面、字號符合中考卷面要求。字母、特殊符號、單位符號的正、斜體規(guī)范。字母間、字母與標(biāo)點(diǎn)間間距正確。下標(biāo)、上標(biāo)規(guī)范。圖表完整清晰,包含所有應(yīng)提供的信息。圖形中的字母對應(yīng)到位。圖標(biāo)序列號規(guī)范。(4)填空題橫線保持長短相同,避免考生根據(jù)橫線長短的情況判斷答案的長度,體現(xiàn)公平性(5)數(shù)學(xué)符號用公式編輯器編輯,幾何圖形用幾何畫板繪制。
五、總結(jié)
總之,對升學(xué)考試數(shù)學(xué)試卷命制的評價是一個系統(tǒng)的工程,需從試題本身、試卷的設(shè)計、參考答案及評分標(biāo)準(zhǔn)以及試卷的格式四個方面進(jìn)行較為細(xì)致的評價。一份升學(xué)考試數(shù)學(xué)試卷,只有經(jīng)得起這四個方面的評價,才是一份合格的升學(xué)考試試卷。通過這四個方面評價升學(xué)考試數(shù)學(xué)卷的命制,命題組的命題制卷技術(shù)水平才能不斷提升。
【注釋】
關(guān)鍵詞 手術(shù)室 護(hù)理 質(zhì)量管理
手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量的好壞與手術(shù)的成敗有極大關(guān)系,也與患者生命息息相關(guān)。怎樣提高手術(shù)室護(hù)理人員的綜合素質(zhì),充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性,把潛能充分挖掘出來,使管理工作能科學(xué)、高效地進(jìn)行,是長期以來擺在護(hù)理管理工作者面前的一個重要研究課題。手術(shù)室護(hù)士應(yīng)認(rèn)清形勢,應(yīng)著眼于本學(xué)科的發(fā)展趨勢以及與先進(jìn)的國家的差距,不斷提高自身素質(zhì)。同時,還應(yīng)遵照以人為本的原則,真正做到人性化護(hù)理及親情服務(wù),從而達(dá)到全面提升手術(shù)室護(hù)理工作質(zhì)量,收到滿意效果的目的。
如何才能提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理,應(yīng)做好以下幾方面的管理
建立質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)手術(shù)室護(hù)理工作的特點(diǎn),建立核心崗位職責(zé),如:洗手護(hù)士考核評分標(biāo)準(zhǔn)、巡回護(hù)士考核評分標(biāo)準(zhǔn)、手術(shù)儀器操作質(zhì)量評分標(biāo)本,各種手術(shù)擺置質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn)以及手術(shù)護(hù)理文書書寫質(zhì)量評分標(biāo)準(zhǔn),并將核心質(zhì)量融入績效考核細(xì)則當(dāng)中,組織本科護(hù)理人員對考核內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)、討論,再經(jīng)全科護(hù)理人員討論經(jīng)過,將考核細(xì)則做成表格,發(fā)給護(hù)士人手一份,由護(hù)士長負(fù)責(zé)績效考核具體工作,發(fā)現(xiàn)有不妥之處及時修改,使全體同志均能理解接受,然后具體實(shí)施。
重點(diǎn)做好手術(shù)物品的消毒及手術(shù)無菌質(zhì)量的管理:①無菌操作技術(shù)的管理:手術(shù)室工作人員的每一舉動,即從入手術(shù)室至手消毒到手術(shù)臺的每一操作環(huán)節(jié)稍有疏忽都可導(dǎo)致無菌技術(shù)的失敗,造成手術(shù)感染,而對無菌技術(shù)的認(rèn)真操作必須依靠全體醫(yī)生、護(hù)士共同完成。②手術(shù)物品消毒滅菌的管理:對已消毒滅菌的物品,每周清整1次,過期器械、敷料應(yīng)重新消毒滅菌,熏蒸消毒物品由器械班每天檢查、添加更換、訂出各類物品消毒更換日期,落實(shí)執(zhí)行者。③手術(shù)室工作環(huán)境質(zhì)量控制管理:要求控感護(hù)士每個月必須完成空氣培養(yǎng),手培養(yǎng)以及物品培養(yǎng),并且記錄培養(yǎng)結(jié)果,每季度做1次紫外線監(jiān)測。每天進(jìn)行紫外線照射消毒,感染性手術(shù)后手術(shù)間及時消毒處理以防止因空氣的傳播或污染器械、物品后再使用而導(dǎo)致交叉感染,如乙肝、癌腫、傷寒、結(jié)核綠膿桿菌感染的患者用過的手術(shù)器械應(yīng)先用消毒液浸泡后再處理。定期對各種消毒(滅菌)后物品進(jìn)行抽樣細(xì)菌培養(yǎng),如化學(xué)消毒劑、高壓消毒物品,護(hù)士長可根據(jù)監(jiān)測所提供的數(shù)據(jù),認(rèn)真總結(jié)消毒滅菌和清潔衛(wèi)生質(zhì)量,對出現(xiàn)的問題應(yīng)分析原因制訂改進(jìn)措施,并督導(dǎo)全體人員執(zhí)行。
護(hù)理人員素質(zhì)管理:手術(shù)室的護(hù)理人員應(yīng)具備高尚的職業(yè)道德,過硬的操作技術(shù)極強(qiáng)的應(yīng)急能力等。護(hù)士長可根據(jù)科室及個人情況,民主地制定完善的管理制度,有計劃有目的地進(jìn)行思想素質(zhì)教育,組織學(xué)習(xí)、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。在抓基礎(chǔ)護(hù)理的同時,要按期組織專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高護(hù)理人員的理論及專業(yè)技術(shù)水平,掌握各種新手術(shù)的步驟,新儀器、新設(shè)備的使用方法,在術(shù)中配合時能得心應(yīng)手、有條不紊,有利于手術(shù)的順利進(jìn)行。有了這樣高素質(zhì)的人,才能做出高質(zhì)量的事。
差錯事故的防范:⑴術(shù)前:對進(jìn)入術(shù)間的手術(shù)患者,巡回護(hù)士要認(rèn)真檢查。①查術(shù)前準(zhǔn)備:檢查備皮范圍是否合格,皮膚是否清潔,皮膚有無破損等。②查患者體質(zhì),了解患者心電功能和各種化驗(yàn)結(jié)果。③查術(shù)間管理:要求入手術(shù)室患者換鞋、戴帽,術(shù)前要保持無影燈無灰塵。手術(shù)間溫度應(yīng)保持在25℃左右。溫度過高患者容易出汗,增加切口污染機(jī)會。④查手術(shù)人員,注意手和手臂清潔要徹底,浸泡消毒時間要準(zhǔn)確,不定期進(jìn)行手細(xì)菌培養(yǎng)監(jiān)測。⑵術(shù)中:患者一入室,洗手和巡回護(hù)士就到患者手術(shù)床旁。有前1天的交談和溝通,彼此有了了解,這時邊做各項(xiàng)術(shù)前準(zhǔn)備工作,邊向患者說明術(shù)前準(zhǔn)備的必要性,給予術(shù)前的心理安撫,為術(shù)后減少感染和并發(fā)癥等做好宣傳工作。當(dāng)患者進(jìn)入麻醉狀態(tài)時,巡回護(hù)士應(yīng)給予周到的護(hù)理。麻醉后保護(hù)性反射消失,容易出現(xiàn)意外,巡回護(hù)士不得離開手術(shù)間,注意調(diào)節(jié)室溫防止著涼,嚴(yán)密觀察生命體征變化,注意心電監(jiān)護(hù),保持靜脈輸液通暢,備好搶救藥品、物品、氧氣和吸引管等。當(dāng)手術(shù)結(jié)束時全麻在蘇醒過程中,常出現(xiàn)躁動或清醒延遲的現(xiàn)象,巡回護(hù)士不要先急于去做術(shù)后的清理工作,要守護(hù)在患者身邊,注意觀察神態(tài)變化、尿液情況,待完全清醒后與術(shù)者麻醉師共同護(hù)送回病房。向病房護(hù)士交待術(shù)中情況和注意事項(xiàng),同時向其家屬簡單介紹術(shù)中安全、患者舒適、配合等情況。⑶術(shù)后:第2天下午訪術(shù)后患者,說明術(shù)中你一直守候在他身邊,手術(shù)成功,患者配合良好等,多數(shù)患者特別喜歡聽在他處于麻醉狀態(tài)時的情況。囑咐患者正確臥位的必要性。手術(shù)室護(hù)士術(shù)后的訪視使患者感受到住院手術(shù)并不可怕,自然會產(chǎn)生安全感。
加強(qiáng)科室間協(xié)調(diào),積極配合手術(shù):做好臨床科室的配合,護(hù)士長除了領(lǐng)導(dǎo)全體人員進(jìn)行全面質(zhì)量管理外,還要注意與各手術(shù)科室保持聯(lián)系,定期向臨床手術(shù)科室征求意見,以不斷改進(jìn)和協(xié)調(diào)手術(shù)配合的工作,對工作中出現(xiàn)的科室之間的矛盾,應(yīng)本著一切從工作和患者的利益出發(fā),互換意見,互相支持,以保證工作協(xié)調(diào),手術(shù)室護(hù)士態(tài)度要謙虛、誠懇,切忌互相指責(zé),甚至爭吵,否則只能事與愿違。
討 論
手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量水平直接影響著手術(shù)患者的康復(fù)。只有從各個方面做好護(hù)理質(zhì)量工作,不斷完善護(hù)理質(zhì)量管理,才能讓患者滿意,更有利于醫(yī)院的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
1 韓淑萍.新形式下如何做好手術(shù)室無菌管理.中華實(shí)用醫(yī)藥雜志,2005,22(24):205.
【關(guān)鍵詞】護(hù)理管理;夜查房;量化考核表
護(hù)理夜查房是醫(yī)院夜間醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。為了完善查房制度、加強(qiáng)對夜間護(hù)理工作的指導(dǎo)、監(jiān)督,2009年,護(hù)理部設(shè)計了夜查房量化考核表,并投入臨床使用,使以往查房流于形式的情況得以改善,真正發(fā)現(xiàn)了工作中的薄弱環(huán)節(jié)[1],找到了護(hù)理管理工作的抓手,使護(hù)理管理更具針對性、科學(xué)性。
1 方法
1.1 護(hù)士長夜查房量化考核評分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與分值 以往護(hù)士長夜查房表的項(xiàng)目過于抽象,不夠全面、具體,可操作性不強(qiáng),不能反映臨床真實(shí)情況,且對年輕護(hù)長、骨干培養(yǎng)不利。護(hù)理部在對原有夜查房資料的整理、匯總基礎(chǔ)上,對照等級醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部制定的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,分析現(xiàn)存的和潛在的護(hù)理風(fēng)險問題,重新制定夜查房內(nèi)容。應(yīng)用Excel對護(hù)士長夜查房量化考核表進(jìn)行設(shè)計,夜查房內(nèi)容排在Excel單元格的縱向位置,被查科室排在橫向位置,同時將夜查房內(nèi)容分為七方面,每個方面再細(xì)分若干小項(xiàng),每項(xiàng)內(nèi)容有量化評分標(biāo)準(zhǔn),總分值為100分。
1.1.1 值班護(hù)士在崗情況 13分,分別由按時交接班,病情、物品交接清楚,各班工作完成后有簽名、有劃本;護(hù)士儀表、儀容符合護(hù)士禮儀規(guī)范;遵守在崗紀(jì)律三方面要求進(jìn)行計分。
1.1.2 患者情況 16分,按掌握患者總數(shù)、當(dāng)天手術(shù)患者人數(shù)及病情、危重患者及潛在安全意外事件(如跌倒、墜床、走失、自殺等)、需要多巡視患者如高齡患者、低視力患者等方面分別計分。
1.1.3 病區(qū)環(huán)境管理 15分,以安靜、整潔的醫(yī)護(hù)辦公室、患者單位,陪護(hù)人數(shù)管理、探視管理、走火通道暢通等計分。
1.1.4 夜班工作情況 15分,分別按夜班工作職責(zé)要求、按時巡視補(bǔ)液,滴數(shù)符合要求、按時巡視患者、護(hù)理操作遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范等進(jìn)行評分。
1.1.5 急救藥品、麻劇藥品管理 9分,以氧氣、吸痰裝置處于完好狀態(tài)、急救車物品齊全,封條完整、毒、麻、劇藥品固定放置、加鎖,專人管理分別計分。
1.1.6 消毒隔離 24分,物品(滅菌物品、棉簽、消毒液等)在有效期內(nèi)使用、銳器盒的使用符合要求、按規(guī)定進(jìn)行空氣消毒等進(jìn)行評分。
1.1.7 護(hù)理文書 8分,入院評估及時完成、護(hù)理記錄執(zhí)行實(shí)時記錄等分別計分。
1.2 護(hù)士長夜查房量化考核表的應(yīng)用 護(hù)理部按規(guī)定安排夜間查房,每次的查房由護(hù)士長和主管護(hù)師各1名共同完成。查房時將對照夜查房登記表上的項(xiàng)目、評分標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)檢查,取消以往夜查房中的考核和提問,取而代之的是查看、督促、指導(dǎo),對各科存在的問題及時指正,如實(shí)填寫檢查結(jié)果,并讓所在科室的值班護(hù)士簽名及填寫查房的具體時間。查房者必須于次日將夜查表上交護(hù)理部,使護(hù)理部及時了解全院護(hù)理動態(tài)。每個病區(qū)設(shè)夜查房記錄本,夜班護(hù)士記錄夜查存在問題,第2天護(hù)長閱后簽名,并將問題進(jìn)行分析、整改及效果反饋。
2 結(jié)果
使用護(hù)士長夜查房量化考核表后,夜查房中發(fā)現(xiàn)的問題更細(xì)致、全面,涉及到夜班護(hù)理工作的方方面面,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時的指導(dǎo)、整改,有效促進(jìn)夜班護(hù)理工作規(guī)范化;
3 討論
3.1 夜查房量化考核表,對護(hù)長夜查房、夜班護(hù)士工作評價有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 由于夜查房量化考核表制定了全院夜班護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則,使夜班工作更細(xì)化、規(guī)范,如夜班護(hù)士著裝要求、需掌握患者總數(shù)、當(dāng)天手術(shù)患者人數(shù)及病情、危重患者及潛在安全意外事件(如跌倒、墜床、走失、自殺等)、需要多巡視患者如高齡患者、低視力患者、護(hù)理操作遵守護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,消毒隔離、急救物品管理要求等,使護(hù)士長對夜班工作的評價及夜班護(hù)士對夜班工作的執(zhí)行均有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),檢查扣分有規(guī)可循,使對護(hù)士的工作評價更客觀、公平、公正。
3.2 夜查房量化考核表的使用,提高了夜查房的工作效率和質(zhì)量 表格式的設(shè)計,等于為查房者提供一條夜間護(hù)理工作檢查的線索,查房者只需按照表格提供的項(xiàng)目(線索)逐項(xiàng)檢查,就能較快、有序、全面的檢查夜間護(hù)理工作,避免以往檢查內(nèi)容隨機(jī)性強(qiáng)、出現(xiàn)“走過場”現(xiàn)象;表格式的量化評分記錄客觀、直接、全面,同時各科查房的具體時間、值班人員情況及其他情況一目了然,有利于上級管理者對查房質(zhì)量進(jìn)行全面評價[1]。從而有效提高了夜查房的工作效率和質(zhì)量。
3.3 夜查房量化考核表的使用,使夜班護(hù)士工作更規(guī)范 護(hù)士長夜查房量化考核表中,有對護(hù)士夜班工作的詳細(xì)要求,也就是使被檢查者了解夜班工作怎樣做才能符合規(guī)范要求,表中設(shè)計有當(dāng)班護(hù)士簽名、檢查者到病區(qū)時間,增強(qiáng)了護(hù)士主人翁意識,加強(qiáng)了工作責(zé)任心,自覺遵守護(hù)理工作規(guī)章制度。同時由于查房時間隨機(jī)性大,杜絕了護(hù)士的僥幸應(yīng)付心理,從一定程度上防范了護(hù)理安全隱患的發(fā)生[2],確保了夜間護(hù)理質(zhì)量。
3.4 夜查房量化考核表的使用,有利于護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn) 夜查房量化考核表設(shè)計的查房內(nèi)容能系統(tǒng)地反映夜間護(hù)理質(zhì)量的7個方面,幾乎涵蓋夜間護(hù)理工作的全部內(nèi)容。使用夜查房量化考核表進(jìn)行查房,對全院夜間護(hù)理工作進(jìn)行連續(xù)督促、檢查、協(xié)調(diào)、反饋,使夜間護(hù)理工作有效、有序進(jìn)行,從而使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
3.5 夜查房量化考核表的使用,有利于護(hù)理部對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計與分析 質(zhì)量評價讓數(shù)據(jù)說話是管理科學(xué)化的需要??茖W(xué)管理強(qiáng)調(diào)的是以管理的技法來彌補(bǔ)以往靠經(jīng)驗(yàn)靠直覺判斷的管理的不足。而管理技法,除了建立正確的理念外,更需要有數(shù)據(jù)的運(yùn)用,才有辦法進(jìn)行工作解析及采取正確的措施[3]。表中設(shè)計的項(xiàng)目齊全、具體,可操作性強(qiáng),科室間可進(jìn)行橫向、縱向的護(hù)理質(zhì)量分析、比較。對表中某個問題發(fā)生頻率高,重復(fù)出現(xiàn)的科室,進(jìn)行重點(diǎn)管理,及時采取有效整改措施,確保全院護(hù)理質(zhì)量的安全。
3.6 對護(hù)長、護(hù)士的績效考核提供可靠依據(jù) 夜查房量化考核表提供各科在護(hù)士長夜查房檢查中質(zhì)量評價的成績以及該科室在全院的質(zhì)量排序情況,可作為該科室護(hù)長護(hù)理管理的績效考核依據(jù),也可以作為護(hù)士績效考核的依據(jù)。
夜查房量化考核表的使用,對于各科檢查存在的問題一目了然,給護(hù)士長抓好整改工作及護(hù)理部制訂重點(diǎn)月檢查計劃,督促、指導(dǎo)護(hù)士長質(zhì)量控制提供一個科學(xué)依據(jù)。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 郭玉娟.護(hù)士長節(jié)假日夜查房登記表的設(shè)計與應(yīng)用.實(shí)用護(hù)理雜志,2002, 5:(18):40.