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網(wǎng)絡(luò)營銷的前景分析范文第1篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò) 返利 營銷

近十幾年來，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅猛發(fā)展，日新月異，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)用已遍及各個行業(yè)和人們生活的角角落落，可以說，現(xiàn)在的人幾乎每天都離不開網(wǎng)絡(luò)。從普通生活上來看，自從2003年馬云的阿里巴巴成功叩開大眾網(wǎng)購的大門之后，網(wǎng)絡(luò)購物就成了連普通老百姓都深感興趣的一個不滅話題。隨之，各行各業(yè)，大的小的，多的少的，有形的無形的，都紛紛進(jìn)駐網(wǎng)絡(luò)，從此就拉開了網(wǎng)絡(luò)營銷時代的序幕。

1、網(wǎng)絡(luò)盈利的模式分析

1.1、網(wǎng)絡(luò)營銷概念界定

網(wǎng)絡(luò)營銷全稱網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷，屬于直復(fù)營銷的一種形式，是企業(yè)營銷實(shí)踐與現(xiàn)代信息通信技術(shù)，計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)。以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進(jìn)行的各種營銷活動（包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)新品設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)促銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等）的總稱。

1.2、盈利模式分析

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟，網(wǎng)絡(luò)盈利的模式越來越豐富，總的來講，主要有廣告、電訊增值服務(wù)、產(chǎn)品交易、信息服務(wù)、游戲運(yùn)營、軟件服務(wù)等幾種。如果按照另外一種標(biāo)準(zhǔn)歸類，大致可以分為三類：

（1）兩方模式，網(wǎng)站與用戶之間的電子商務(wù)（B2C類）以及網(wǎng)游、虛擬物品交易等，以賺差價為標(biāo)志

（2）三方模式，網(wǎng)站、客戶、用戶構(gòu)成的廣告平臺、電子商務(wù)平臺、開放平臺等，以賺傭金為標(biāo)志

（3）四方模式，搜索引擎（網(wǎng)站、廣告主、用戶、聯(lián)盟），以分賬為標(biāo)志。

站在普通消費(fèi)者的角度，網(wǎng)絡(luò)盈利模式中的三種模式或多或少都能有所接觸，但是作為一個純粹的消費(fèi)者，在消費(fèi)的同時也能有所盈利的，主要還是第三種模式。

2、主要模式的盈利原理

2.1、以差價、傭金盈利

普通網(wǎng)商以差價盈利，隨網(wǎng)商應(yīng)運(yùn)而生的還有一些專注推廣別人商品的電子商務(wù)網(wǎng)站，他們不從事商品生產(chǎn)，不搞物流，他們僅聯(lián)系B2C、B2B和C2C之間的橋梁，他們以傭金的形式盈利。

2.2、以分賬盈利

現(xiàn)在的傳統(tǒng)商品大多是買方市場，所以人們想要將自己的產(chǎn)品推銷出去，擴(kuò)大知名度，擴(kuò)大銷量，除了酒香不怕巷子深和老客戶的口口相傳之外，勢必會找一些知名的推廣平臺，當(dāng)然這些服務(wù)是要錢的，是要給予一定的費(fèi)用。對消費(fèi)者而言，如果能夠自行運(yùn)用這些功能，那么自己就可以得到商家提供的推廣費(fèi)的一部分，而這一部分也就是我們平時所說的返利，而這份推廣費(fèi)中的另一部分則由推廣平臺和購物網(wǎng)站按一定的比例分成，也就是上文提到的第三種模式，這種模式目前主要以各種形式的返利網(wǎng)為載體還存在。

如今，市面上的返利網(wǎng)已經(jīng)很多，但是人們運(yùn)用得并不普遍，很多人還根本沒有意識到這些返利的存在，而且，如果消費(fèi)者要實(shí)現(xiàn)返利，就要對返利的原理有所了解，營銷推廣網(wǎng)站的會員通過相關(guān)返利網(wǎng)去淘寶網(wǎng)等購物網(wǎng)站購物，購物完成后，返利網(wǎng)可從淘寶賣家處得到一定比例的銷售提成，返利網(wǎng)再把提成與自己的會員分享，這就是返現(xiàn)的來源。

3、返利模式的現(xiàn)狀和前景分析

3.1、困境分析

所有利益的實(shí)現(xiàn)都要依附于一定的平臺，現(xiàn)階段返利平臺大多還僅僅局限于PC機(jī)，這對于普通PC機(jī)的流動性就提出了要求，試想，如果這些軟件能夠出現(xiàn)在手機(jī)上，那么就能解決普通PC機(jī)流動性較手機(jī)差的弱點(diǎn)了，從而使這種平臺的被使用率大大提高。目前市面上也有不少已經(jīng)開發(fā)出來的手機(jī)客戶端，但是在使用效果和消費(fèi)者對它的知曉程度和認(rèn)可度方面都有待提高。

返利的實(shí)現(xiàn)對這硬件方面也是有一定的要求的，一般的非智能手機(jī)很難實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購，更不用說想要實(shí)現(xiàn)返利了。所以這成了這個行業(yè)目前的發(fā)展困境，同時也對軟件開發(fā)人員提出了切實(shí)緊迫的要求。

3.2、前景展望

隨著智能手機(jī)的普及化，網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)的平民化，大部分人群已經(jīng)能夠消費(fèi)得起網(wǎng)絡(luò)購物，或者說，網(wǎng)絡(luò)購物能夠帶給他們比實(shí)體購物更多的實(shí)惠，這個趨勢自然勢不可擋。

針對這個迅猛的發(fā)展勢頭，如果能夠讓更多的人通過手機(jī)上的營銷平臺，更加方便地實(shí)現(xiàn)這些功能，并通過利益分成得到其中的一部分返利款項(xiàng)。那么，隨著這個隊(duì)伍的壯大，運(yùn)營商的邊際成本就會越來愈小，而邊際效益就會越來越高，豈不是有坐收漁翁之利的妙處，當(dāng)然，這個漁翁是隱形的，只有當(dāng)人們真正意識到他的存在時，也許才是他的成功之時！

4、網(wǎng)絡(luò)盈利模式對實(shí)體貿(mào)易的滲透

4.1、對進(jìn)口的滲透

近些年來，實(shí)體外貿(mào)形勢異常嚴(yán)峻，但是網(wǎng)絡(luò)卻繼續(xù)高漲著購物者的購物熱情，尤其是當(dāng)國內(nèi)的食品等眾多商品的安全性出現(xiàn)公眾信任危機(jī)之后，一群購物者將目光轉(zhuǎn)向國外，也就出現(xiàn)了現(xiàn)在很潮的海淘一族，他們的出現(xiàn)更加豐富了網(wǎng)絡(luò)購物的世界，從外貿(mào)的定義上來講，這些商品源源不斷地流入國內(nèi)，這就是所謂的進(jìn)口！

4.2、對出口的滲透

隨著地球村落化，在享受到國外商品的服務(wù)的同時，如何抓住這個契機(jī)，進(jìn)行國際性的商品推廣呢？不僅要從營銷學(xué)的角度，對出口產(chǎn)品進(jìn)行各方面的分析定位，還要特別注重一個推廣的問題，其中涉及到的就不單單是外貿(mào)問題了，還設(shè)計到電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)開發(fā)維護(hù)，信息通信等各個行業(yè)的相互契合問題。

再調(diào)轉(zhuǎn)方向細(xì)想，如果能夠開發(fā)出能在手機(jī)上運(yùn)行的將本國的商品進(jìn)行推廣的軟件平臺，對營銷商而言，既促進(jìn)出口，又有切實(shí)的利益分成，不是一舉兩得嗎？

5、總結(jié)

總而言之，信息時代的到來，為廣大的普通消費(fèi)者提供了前所未有的廣闊的國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)市場，在消費(fèi)商品獲得服務(wù)的同時，消費(fèi)者可以巧用一些平臺，為自己切切實(shí)實(shí)地獲利。

參考文獻(xiàn)：

[1]沈鳳池.網(wǎng)絡(luò)營銷[M].清華大學(xué)出版社，2012年.

網(wǎng)絡(luò)營銷的前景分析范文第2篇

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；保健品行業(yè)；網(wǎng)絡(luò)營銷

一、我國保健品行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷也隨著迅猛的發(fā)展，我國保健品的網(wǎng)絡(luò)營銷也逐漸發(fā)展了起來。1996年，我國企業(yè)首次進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，對中國網(wǎng)絡(luò)營銷來說，1997～2000年是一個萌芽階段，到了2003年，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行不斷創(chuàng)新，網(wǎng)上銷售環(huán)境也相對日趨完善。從2004年起，中國保健品行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷快速發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)水平也不斷提升，企業(yè)數(shù)量和年產(chǎn)值也不斷增長，當(dāng)時保健品企業(yè)已有3000多家。20世紀(jì)90年代，中國保健品進(jìn)入高速發(fā)展階段，太陽神系列，娃哈哈系列，太太集團(tuán)，以及減肥、美容養(yǎng)顏系列等大量的保健品進(jìn)入市場，據(jù)有關(guān)資料顯示，截止到目前，我國保健品企業(yè)已經(jīng)接近4000家，年產(chǎn)值500多億元，由此看來保健品行業(yè)有廣闊的發(fā)展空間。

二、我國保健品行業(yè)發(fā)展前景分析

保健品產(chǎn)業(yè)近年來市場增長迅速，被稱作全球性的朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著人們對健康的關(guān)注還有消費(fèi)水平的不斷增長，中國保健品市場也在不斷增長，并且有著良好的發(fā)展前景。第一，保健品將成為中國的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。現(xiàn)今人類醫(yī)學(xué)的發(fā)展，自我醫(yī)療和保健不久后必然成為人們預(yù)防疾病以及延年益壽、保持身體健康的最佳手段，人們發(fā)現(xiàn)健康品不但能美容養(yǎng)顏，還能不運(yùn)動就能使人們身體健康。而且觀念也逐漸從藥物物理治療發(fā)展到健康養(yǎng)生，使服用保健品逐漸成為趨勢，為健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了廣闊市場空間。第二，人們可支配收入提高，消費(fèi)者范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。隨著中國國民收入的增加，消費(fèi)者對中高檔的保健品購買性可能增大，用于保健品支出占總支出的比例不斷上升。特別是農(nóng)村人口的收入水平提高，所以說保健品行業(yè)在中國的市場上還有極大的擴(kuò)容空間。第三，“老齡化社會”為保健品市場帶來一個龐大的消費(fèi)市場。中國人口年齡結(jié)構(gòu)已經(jīng)邁入老齡化，慢性疾病的發(fā)病率已經(jīng)明顯上升，隨著人口的老齡化愈來愈嚴(yán)峻，心腦血管類以及各種慢性病的發(fā)病率也變得越來越高，這些問題并不是只靠藥物就能夠解決的，因而，功能及品類多樣的保健品必然可以引起消費(fèi)者的追捧。

三.我國保健品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

（1）網(wǎng)絡(luò)營銷意識淡薄。一方面大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性還沒有認(rèn)識到，往往都重視傳統(tǒng)營銷而忽視了網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的效益，而事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展最后結(jié)果必然是網(wǎng)絡(luò)銷售，各企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與客戶之間的溝通交流、提升企業(yè)的品牌價值和品牌的影響力、對外信息和與其他企業(yè)進(jìn)行在線的交流。而另一方面大多數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)習(xí)慣等都是不易改變的。在傳統(tǒng)消費(fèi)模式下消費(fèi)者可以通過視覺、觸覺、味覺等等多種感覺進(jìn)行商品的選擇。而網(wǎng)絡(luò)購物僅僅只限于視覺，使人們對網(wǎng)上購物產(chǎn)生疑惑，對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。另外，有的人認(rèn)為上網(wǎng)購物只是一種休閑方式，而有些人則認(rèn)為在網(wǎng)上購物失去了上街閑逛時購物的樂趣。這些心態(tài)也是制約網(wǎng)絡(luò)營銷活動的發(fā)展。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷人才缺乏。人才是所有行業(yè)中最重要的資源，尤其是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，因此提高網(wǎng)絡(luò)營銷人員的素質(zhì)對網(wǎng)絡(luò)營銷極其重要?，F(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都在開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動，但由于精通計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷人才的匱乏，絕大多數(shù)企業(yè)仍然不能掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的精髓，不懂得如何應(yīng)用電子商務(wù)方式來改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營。所以面對網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展提供的大量機(jī)遇，企業(yè)只能望網(wǎng)興嘆了。（3）物流配送問題不完善。作為完成電子商務(wù)完整交易過程的一個非常重要的環(huán)節(jié)，物流配送是實(shí)現(xiàn)整個交易過程的最終保證。商品配送成本高是保健品網(wǎng)絡(luò)營銷的一個制約條件，物流配送不受時間、地域上的限制，發(fā)展不平衡，較難形成集中的有規(guī)模的配送流量，由此造成配送任務(wù)非常復(fù)雜，因此在網(wǎng)上購買商品的價格也居高不下。盡管網(wǎng)絡(luò)營銷免除了店面成本，節(jié)省了很多費(fèi)用，但是商品的倉儲費(fèi)用也是一筆不小的開支。由于社會上倉儲業(yè)的相對發(fā)展滯后，不足以滿足電子商務(wù)的要求，從而使得所有的電子商務(wù)企業(yè)不得不花大量的精力、人力與物力去開拓倉儲業(yè)務(wù)，因此增加了電子商務(wù)產(chǎn)品的成本。再者就是配送渠道不夠完善，公司自己組建配送網(wǎng)絡(luò)和配送隊(duì)伍，獨(dú)立完成配送業(yè)務(wù)投資巨大，如果都交給第三方管理往往會出現(xiàn)貨物配送不及時，給客戶送錯貨，積壓送貨或者無法送貨等讓商家與客戶皆不滿意的現(xiàn)象。所以配送所帶來的問題也讓一些顧客敬而遠(yuǎn)之。（4）保健品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏新意。網(wǎng)絡(luò)營銷效果的好壞與營銷創(chuàng)意相關(guān)聯(lián)。良好的營銷創(chuàng)意能夠?qū)崿F(xiàn)良好的營銷效果。網(wǎng)絡(luò)營銷的創(chuàng)意包括兩個方面：營銷手段的創(chuàng)意性和營銷內(nèi)容的創(chuàng)意性?，F(xiàn)今我國保健品網(wǎng)絡(luò)營銷手段單一，只是通過在網(wǎng)上和商家溝通購買，使消費(fèi)者不能很好的了解產(chǎn)品，而營銷內(nèi)容也很死板，沒有靈活性，主要是網(wǎng)絡(luò)廣告依然存在嚴(yán)重的創(chuàng)意局限。網(wǎng)絡(luò)廣告要想在有限的空間里吸引客戶的確有難度。（5）保健品網(wǎng)絡(luò)營銷安全性有待提高。一方面存在人為安全問題，網(wǎng)絡(luò)營銷人為安全性問題主要包括交易過程中出現(xiàn)的欺詐、人為操作失誤和因?yàn)椴皇煜ふ麄€操作過程中的交易流程等造成的問題，這些同時也是網(wǎng)絡(luò)營銷模式下存在的一些安全隱患，一部分人還利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行違法的詐騙活動，這個也是網(wǎng)絡(luò)安全問題中的一個重要方面。另一方面，還存在技術(shù)性安全問題，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，網(wǎng)絡(luò)入侵者通常是以木馬軟件的形式或者直接入侵信息端口等，盜取客戶的隱私和信息，或者通過技術(shù)手段截取和篡改企業(yè)發(fā)出的信息。當(dāng)入侵者掌握了客戶的信息和資料后，將其轉(zhuǎn)賣，從中盈利，不僅損害了消費(fèi)者的利益，對企業(yè)的影響是非常嚴(yán)重的。

四、我國保健品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的對策

（1）強(qiáng)化保健品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方面的意識。對于企業(yè)員工的管理方面尤其是管理者，應(yīng)該從樹立良好的網(wǎng)絡(luò)營銷理念，改變傳統(tǒng)的銷售觀念從而適應(yīng)當(dāng)今的信息化經(jīng)濟(jì)時代。對于大多數(shù)的中小企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)銷售中的成本低特點(diǎn)，也帶來了更多的營銷機(jī)會。網(wǎng)絡(luò)營銷縮短了空間距離，使人們足不出戶就可以輕松體驗(yàn)購物的樂趣，并且網(wǎng)絡(luò)營銷因?yàn)樯倭酥虚g的差價，價格也會比實(shí)體店便宜很多。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷在我國的發(fā)展空間也會越來越大，必將成為未來營銷的主流方式。保健品行業(yè)也同樣如此，為了不與時代脫伍，保健品行業(yè)也必將加入網(wǎng)絡(luò)營銷行列。而作為消費(fèi)者更應(yīng)轉(zhuǎn)變自己消費(fèi)觀念，緊隨時代的潮流，加入網(wǎng)絡(luò)營銷的大潮。（2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷方面人才的培養(yǎng)。網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)員工的要求很高，尤其是營銷和管理方面的員工。它不僅需要員工具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識，更需要員工具有市場營銷理念與意識，不僅需要具有對信息的收集與整理的能力，更需要具有服務(wù)的意識，能夠與人員良好地溝通。也因此企業(yè)在選拔員工時，應(yīng)該有針對性、有計劃的去選拔，并為員工提供良好地在職培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。只有這樣，企業(yè)才能在日趨激烈的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中生存下去。為了不被競爭激烈的營銷環(huán)境所拋棄，這就要求企業(yè)員工既要懂得分析顧客的心理，還要了解網(wǎng)絡(luò)營銷的操作流程和相關(guān)保健品的專業(yè)知識，公司只有具備了優(yōu)秀的人員團(tuán)隊(duì)才能在市場上永久的走下去。（3）完善物流配送系統(tǒng)。目前我國多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司都存在物流配送成本高的問題，如果能在這個環(huán)節(jié)中做到高效率、低成本，則會給企業(yè)帶來很大的利潤。一方面物流配送不能單一的全部由企業(yè)自身完成，或者完全外包給第三方物流，這樣會造成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，增加配送成本，因此要采用自身配送和第三方物流相結(jié)合的原則，從而達(dá)到系統(tǒng)最優(yōu)，降低企業(yè)成本。企業(yè)與制造商之間要實(shí)現(xiàn)信息共享，共同把握消費(fèi)者的購買意愿。制造商根據(jù)從網(wǎng)絡(luò)營銷公司獲得某種產(chǎn)品的銷售情況制定相應(yīng)的生產(chǎn)計劃，從而避免了盲目的生產(chǎn)，降低了庫存的占用量進(jìn)而降低庫存成本。另一方面，對于消費(fèi)者亦不能一概而論，不能對所有產(chǎn)品都按同一標(biāo)準(zhǔn)的顧客服務(wù)水平來配送，而應(yīng)按產(chǎn)品的特點(diǎn)、銷售水平，來設(shè)置不同的庫存、不同的運(yùn)輸方式，綜合各種因素全面系統(tǒng)的物流配送才會使成本降到最低。才能使企業(yè)利益最大化。（4）提高網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意水平?，F(xiàn)代的中國已經(jīng)進(jìn)入全面互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷也越來越成熟，營銷方式也逐漸多元化，對于保健品市場來說，僅僅是普通的網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)跟不上時代的需求。想要在網(wǎng)絡(luò)市場上占有不敗之地就必須在營銷方式上多花心思。視頻營銷、論壇營銷、博客營銷、電子郵件營銷等多種營銷方式逐漸興起，使得保健品網(wǎng)絡(luò)營銷的手段能夠多元化，才能逐漸適應(yīng)時代的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的方式的增多，網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容更加豐富，網(wǎng)絡(luò)廣告的形式多種多樣，聲音廣告、全屏廣告、通欄廣告、畫中畫廣告、全流量廣告等形式的出現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)提供了更多的機(jī)會，并且也受到了廣大消費(fèi)者的青睞。（5）增強(qiáng)安全意識，提高安全性。一方面要加強(qiáng)人員安全管理，對于人員安全問題，首先企業(yè)應(yīng)該對員工開展宣傳教育活動，使員工更加清晰地了解網(wǎng)絡(luò)營銷，從心底接受網(wǎng)絡(luò)營銷，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)營銷知識和相應(yīng)的操作技能。結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)，使員工更加了解相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)則，掌握操作技巧。對于員工而言要加強(qiáng)宣傳和學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的法律法規(guī)。在避免觸犯法律的基礎(chǔ)上，提高自身的防范意識。同時要學(xué)會用法律武器保護(hù)自己，在網(wǎng)絡(luò)營銷中會出現(xiàn)很多的問題，要合理的使用法律來保護(hù)自己，捍衛(wèi)自己的利益。員工還要掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，尤其是網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)。這些年木馬與病毒四處橫行，網(wǎng)絡(luò)營銷更應(yīng)該注意這些。近些年，為了保護(hù)網(wǎng)電子商務(wù)交易的正常進(jìn)行，網(wǎng)絡(luò)上推出了相關(guān)的加以標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用技術(shù)。如安全超文本傳輸協(xié)議（S-HTTP）。它提供了認(rèn)證、加密服務(wù)，保證了報文的完整性。對于企業(yè)來說可以使用防火墻和防病毒軟件等，對病毒進(jìn)行查殺對文件進(jìn)行保護(hù)；在交易時，可以使用支付寶、財付通等第三方安全交易中介來進(jìn)行交易。這些措施將極大的提高網(wǎng)絡(luò)交易安全性，確保企業(yè)的信息安全。

五、結(jié)語

迄今為止，雖然我國保健品行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展過程中存在了一些問題，但是我們相信，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，保健品行業(yè)必將以網(wǎng)絡(luò)營銷的方式來傳播企業(yè)經(jīng)營理念、銷售產(chǎn)品，并以此來提高企業(yè)核心競爭力，并將網(wǎng)絡(luò)營銷作為長期發(fā)展戰(zhàn)略的重要構(gòu)成部分。保健品行業(yè)以網(wǎng)絡(luò)營銷為突破，將會建立一種新型的營銷模式，以更經(jīng)濟(jì)、更有效，更快捷的方式宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，樹立良好的品牌形象，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]馮英健.網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)與實(shí)踐[M].北京：清華大學(xué)出版社，2007（14）

網(wǎng)絡(luò)營銷的前景分析范文第3篇

[關(guān)鍵詞]職業(yè)院校；電子商務(wù)；就業(yè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.145

[中圖分類號]G717；F713.36 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-0-02

當(dāng)前，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在計算機(jī)技術(shù)的支撐下，實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了提質(zhì)增效的階段。打開各類招聘網(wǎng)站和親臨各種人才招聘會的現(xiàn)場，能夠看到完全不一樣的場面。以前人頭攢動的現(xiàn)場招聘會現(xiàn)在只有少數(shù)企業(yè)還在堅持參加，而隨著網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋和網(wǎng)絡(luò)使用率的爆炸式發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘和網(wǎng)上求職已成為當(dāng)下用人單位和求職者的首選，這是隨著社會發(fā)展的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展帶來的轉(zhuǎn)變。信息時代，就業(yè)領(lǐng)域的另一個變化還體現(xiàn)在就業(yè)崗位的變化。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷深入到社會生活的方方面面，不論是以前傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域還是時展的第三產(chǎn)業(yè)，無不與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掛鉤，所以，在就業(yè)崗位具體職位的需求和人才能力的要求方面都有了很大變化。以前企業(yè)人才招聘只需在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中需要用到專業(yè)對口人才，而現(xiàn)在大部分企業(yè)招聘信息都出現(xiàn)了大量需求網(wǎng)站管理、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營銷、信息數(shù)據(jù)分析等新興崗位，這就是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來的人才需求的升級。而這一變化對電子商務(wù)專業(yè)的人才而言，是一大機(jī)會，有利于促進(jìn)就業(yè)，是推動就業(yè)主動性的一個有力趨勢。

電子商務(wù)專業(yè)的特性決定了它與網(wǎng)絡(luò)時代同步發(fā)展的時效性。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技的進(jìn)步，必然會導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級，由此，引發(fā)了就業(yè)結(jié)構(gòu)和總量的巨大變化。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級，必然會影響到勞動力的就業(yè)格局，各行各業(yè)已經(jīng)開始不同程度地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)融入，新興領(lǐng)域的異軍突起必然導(dǎo)致大量的人才缺口，所以，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)也需要把握好發(fā)展的契機(jī)，以就業(yè)崗位人才需求為依據(jù)，調(diào)整和改進(jìn)職業(yè)院校人才培養(yǎng)的方案，力求提升學(xué)生學(xué)習(xí)的成效，進(jìn)而提高學(xué)生的就業(yè)水平。

1 電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)就業(yè)崗位的職業(yè)核心能力

分析近三年電子商務(wù)專業(yè)各層次畢業(yè)生的就業(yè)崗位統(tǒng)計，可得出目前電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向重點(diǎn)為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客服及運(yùn)營、計算機(jī)等方向，其中通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)比較有發(fā)展前景的電子商務(wù)的就業(yè)方向?yàn)椋阂苿与娮由虅?wù)、農(nóng)村電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)等。

通過網(wǎng)上招聘崗位要求和人才現(xiàn)場招聘會等渠道，得出了電子商務(wù)專業(yè)人才需求的特征，其具有一定的商務(wù)理論知識，掌握一定的計算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，具有綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，要有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。

2 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，職業(yè)院校電子商務(wù)的人才培養(yǎng)也在不斷進(jìn)行，理論上說，這些畢業(yè)生在進(jìn)入人才市場時會特別搶手，但事實(shí)并非如此，通過對近幾年電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)情況統(tǒng)計分析，其就業(yè)率遠(yuǎn)低于應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的平均水平，這種狀況不容樂觀，也給職業(yè)院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)帶來了巨大困擾。職業(yè)院校從發(fā)展定位上說，應(yīng)該是可以培養(yǎng)出一大批實(shí)踐能力強(qiáng)的高素質(zhì)技能型人才，在就業(yè)領(lǐng)域應(yīng)該是比純理論型的學(xué)術(shù)型畢業(yè)生更加具有就業(yè)市場的優(yōu)勢，但是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀不盡人意。

通過對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位統(tǒng)計，還發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生具有不太高的就業(yè)率的同時，還有一部分畢業(yè)生從事的工作與所學(xué)的專業(yè)并不是特別貼近，嚴(yán)格來說，就是學(xué)校專業(yè)教育的知識部分比較是好應(yīng)用到實(shí)際工作中的，這對于職業(yè)學(xué)校來說，算是很大的資源浪費(fèi)。職業(yè)院校努力人才培養(yǎng)，就是希望能夠讓學(xué)生掌握足夠多的本領(lǐng)和專業(yè)能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)資本，事實(shí)卻是畢業(yè)生的工作領(lǐng)域幾乎不需要用到所學(xué)的專業(yè)知識，或者是需要重新根據(jù)崗位進(jìn)行再次學(xué)習(xí)。

3 電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位分析

通過對電子商務(wù)畢業(yè)生的問卷調(diào)查，可以得出以下可參考的電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)分布情況，如圖1所示，其中，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相關(guān)的就業(yè)崗位所占比例最多，但還沒有達(dá)到主流趨勢。

通過進(jìn)一步研究互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)領(lǐng)域畢業(yè)生就業(yè)的情況，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)R笛生的就業(yè)方向主要集中在以下幾個方面的崗位，具體如圖2所示。其中，因?yàn)閷W(xué)生就業(yè)的崗位不太集中，分布比較零散，筆者從與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的程度出發(fā)，具體有幾類，第一類是電子支付、電子技術(shù)類的，比如銀行的后臺運(yùn)作（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作）、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護(hù)等崗位，第二類是商務(wù)方向的營銷和策劃，比如網(wǎng)絡(luò)營銷（含國際貿(mào)易）、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃、電子商務(wù)活動的策劃與運(yùn)作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)工作等，第三類是服務(wù)領(lǐng)域的，比如客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項(xiàng)目管理、呼叫中心的電話營銷、電子商務(wù)助理等文職的工作。

4 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢

人才培養(yǎng)是為了給社會發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人力資源，人才培養(yǎng)需要不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需求。隨著社會的不斷進(jìn)步，人才需求的質(zhì)量和層次也在不斷變化。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了不可估量的發(fā)展前景，職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，就需要根據(jù)電子商務(wù)人才的需求定位不斷更新自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)。從整體方向上而言，電子商務(wù)行業(yè)的人才需要培養(yǎng)、掌握現(xiàn)代商務(wù)管理、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)知識，能從事企、事業(yè)單位網(wǎng)站建設(shè)及管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷及調(diào)研的技術(shù)性應(yīng)用型專業(yè)人才。在專業(yè)教育教學(xué)的過程中，要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好電子商務(wù)方面的基本理論和基本知識，加強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)方面的基本訓(xùn)練，注重培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際電子商務(wù)操作的能力。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，提高電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)具備的知識水平和實(shí)踐能力。

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生擁有什么樣的知識結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)，取決于職業(yè)學(xué)校人才的培養(yǎng)目標(biāo)，而職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)需要立足未來就業(yè)崗位的需求。人才培養(yǎng)目標(biāo)是職業(yè)學(xué)校根據(jù)社會人才需求的情況，并在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下所制定的人才培養(yǎng)方向和目的。課程體系是專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程構(gòu)成、各門課程間的比例以及課程如何進(jìn)行組織。電子商務(wù)專業(yè)知識的立足點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ)，其與社會、企事業(yè)單位對電子商務(wù)人才需求緊密相關(guān)。因此，要結(jié)合社會對電子商務(wù)專業(yè)人才需求的特點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建，更好地培養(yǎng)專業(yè)人才。

學(xué)校的人才培養(yǎng)歸根到底還是為社會發(fā)展的人才需求服務(wù)的，只有通過就業(yè)了解專業(yè)對接崗位的具體要求，才能真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與就業(yè)的零距離。我國經(jīng)濟(jì)社會在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級不斷發(fā)展的新常態(tài)下，電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)發(fā)展?fàn)縿又娮由虅?wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展與更新。職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要與時俱進(jìn)，專業(yè)對接崗位的人才需求標(biāo)準(zhǔn)是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)的藍(lán)本和依據(jù)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)能力的提升是就業(yè)綜合水平能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

主要參考文獻(xiàn)

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網(wǎng)絡(luò)營銷的前景分析范文第4篇

市場調(diào)研公司Radicati Group的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2008年亞太地區(qū)企業(yè)郵箱市場的收入規(guī)模為7.19億美元，相比2007年的6.78億增長6.0%，預(yù)計到2011年亞太地區(qū)企業(yè)郵箱市場的收入將達(dá)到8.56億美元，未來三年的復(fù)合增長率為6.0%。由于日韓及澳洲企業(yè)的信息化程度已較高，未來快速成長的空間有限。而中國作為世界“金磚四國”中發(fā)展最快的國家，企業(yè)特別是中小企業(yè)的信息化程度還比較低，但是需求卻日益強(qiáng)烈，因此中國將是亞太地區(qū)企業(yè)郵箱市場未來的主要增長點(diǎn)。

中國企業(yè)郵箱市場發(fā)展前景分析

方 面

宏觀環(huán)境

影 響

政 策

自2005 年國家發(fā)改委聯(lián)合各部委發(fā)動“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”以來，扶持中小企業(yè)信息化發(fā)展的政策法規(guī)不斷頒布，顯示了國家推動中小企業(yè)信息化的力度和決心；

郵件系統(tǒng)作為企業(yè)最基本的信息化

應(yīng)用工具，產(chǎn)生較大需求；

2006 年3 月30 日，《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服

務(wù)管理辦法》開始實(shí)施，辦法對垃圾郵件、

郵件服務(wù)商資質(zhì)等問題給出較明確規(guī)定；

電子郵件市場趨于規(guī)范化發(fā)展；

經(jīng) 濟(jì)

中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入快速發(fā)展期，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆

發(fā)前，中國GDP 一直保持10%以上的增

長速度。在受危機(jī)影響的08 年GDP 增

長速度也達(dá)9%；

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶動企業(yè)數(shù)量的增多；

經(jīng)濟(jì)活動的頻繁，促使企業(yè)間溝通

需求的增加；

B2B、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)招聘等電子商務(wù)活

動滲透率提高；

企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的依賴度逐步水漲船

高；

隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響的日益深入，部分企業(yè)

虧損嚴(yán)重甚至倒閉；

部分企業(yè)將會減少在企業(yè)信息化方

面的投入；

社 會

網(wǎng)站和域名數(shù)量快速增長，CNNIC 統(tǒng)計

數(shù)據(jù)顯示，截至到2008 年12 月31 日，

我國網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到287.8 萬，域名數(shù)量達(dá)

到1682.6 萬；

由于擁有域名是企業(yè)申請企業(yè)郵箱

的前提條件，而企業(yè)郵箱的數(shù)量與

網(wǎng)站數(shù)量存在著高度正相關(guān)關(guān)系，

因此域名和網(wǎng)站數(shù)量的增長為企業(yè)

郵箱的發(fā)展奠定基礎(chǔ)；

2008 年初，國內(nèi)首個電子郵件泄密案引

起社會對電子郵件保密性的廣泛關(guān)注；

相對個人用戶，企業(yè)用戶對郵件保

密性的要求更高，因此對企業(yè)郵箱

服務(wù)商提出了更高的要求；

垃圾郵件泛濫，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵

件中心的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，08Q3 中國網(wǎng)民

每周收到的垃圾郵件數(shù)量為17.86 封，同

比增加1.17 封；

使用免費(fèi)郵箱的企業(yè)用戶會因無法

忍受垃圾郵件而選擇企業(yè)郵箱；

對企業(yè)郵箱提供商的反垃圾郵件能

力提出更高要求；

技 術(shù)

用戶需求的推進(jìn)和運(yùn)營商競爭的激烈，促

使郵箱技術(shù)的發(fā)展不段深化，比如 Ajax

技術(shù)的深入應(yīng)用，移動電郵技術(shù)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)安全、反垃圾郵件等基礎(chǔ)技術(shù)的優(yōu)

化；

郵箱功能的多元，用戶使用體驗(yàn)的

改進(jìn)，企業(yè)信息化解決方案更加專

業(yè)；

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，比如網(wǎng)上支付技術(shù)的

逐漸成熟；用戶行為挖掘技術(shù)的進(jìn)步；

郵箱廠商網(wǎng)絡(luò)直銷的發(fā)展，推進(jìn)銷

售渠道的多元化；

郵箱廠商對網(wǎng)絡(luò)廣告的應(yīng)用，推進(jìn)

推廣渠道的多元化；

政府對企業(yè)信息化的推動、經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的商務(wù)活動的頻繁、企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的進(jìn)一步深入、企業(yè)對反垃圾郵件及郵件安全性的更高要求，都表明企業(yè)對企業(yè)郵箱的需求會不斷加大，企業(yè)郵箱市場未來的成長前景廣闊。但由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)或在危機(jī)期間縮減企業(yè)郵箱投入，但危機(jī)過后我國的企業(yè)郵箱市場將重新迎來快速增長期。

2009年中國企業(yè)在郵箱上的投入預(yù)算

在遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)的2009年，有68.3%的企業(yè)表示企業(yè)郵箱的預(yù)算與2008年基本持平；有19.2%的企業(yè)表示仍會增加企業(yè)郵箱的投入；有9.6%的企業(yè)表示將會減少企業(yè)郵箱預(yù)算；而有2.9%的企業(yè)表示要取消企業(yè)郵箱的經(jīng)費(fèi)投入。由此可以看出，雖然遭遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)，但是作為企業(yè)溝通必需工具的企業(yè)郵箱仍然受到多數(shù)企業(yè)的重視。

由于目前我國企業(yè)郵箱的滲透率還很低，但企業(yè)的需求日益強(qiáng)烈，且有國家對企業(yè)信息化的支持，因此企業(yè)郵箱的發(fā)展?jié)摿薮?。特別是外包式的企業(yè)郵箱，由于建設(shè)成本和管理成本相對更低，而安全性、互通性等基礎(chǔ)功能的性能更優(yōu)，因此將受到更多企業(yè)的青睞。

2008年中國企業(yè)郵箱產(chǎn)業(yè)規(guī)模

網(wǎng)絡(luò)營銷的前景分析范文第5篇

[關(guān)鍵詞]電力營銷;市場策略

一、我國電力市場營銷現(xiàn)狀

在電力市場供需狀況發(fā)生明顯變化之后,現(xiàn)行的電力體制暴露出一些不適應(yīng)社會義市場經(jīng)濟(jì)體制要求的弊端。壟斷經(jīng)營管理的體制性缺陷日益明顯,省際之間市場壁壘阻礙了跨省電力市場的形成和電力資源提高國民經(jīng)濟(jì)整體競爭能力。

(一)服務(wù)質(zhì)量要求

市場經(jīng)濟(jì)的核心是客戶至上,對電力企業(yè)來講,為客戶服務(wù)是電力企業(yè)員工的宗旨,要樹立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是一種長期投資的思想,以優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)贏得市場競爭優(yōu)勢。《電力法》頒布實(shí)施后,用戶對供用電雙方的權(quán)力義務(wù)認(rèn)識越來越清楚,加之電力市場的供需矛盾的轉(zhuǎn)變,用戶要求供電企業(yè)提供更多的優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時對供電企業(yè)不規(guī)范的現(xiàn)象投訴增加,要求供電企業(yè)必須依法經(jīng)營,規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進(jìn)營銷。

(二)價格問題

在現(xiàn)行政策體制下,電力市場是獨(dú)家壟斷經(jīng)營,市場占有率為100%,似乎不存在競爭。然而能源市場的競爭卻一定程度地存在,而且隨著先進(jìn)技術(shù)的發(fā)展,新的技術(shù)設(shè)備使得電能以外的能源設(shè)備(如燃煤、天然氣設(shè)備)的可控性、方便性接近或趕上用電器的性能。在此基礎(chǔ)上人們可以通過經(jīng)濟(jì)性分析比較選擇使用能源,造成電力邊界市場的日趨激烈的競爭。

(三)市場意識淡薄

我們必須高度認(rèn)識電力營銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù),電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動必須服從和服務(wù)于市場營銷的需求,電力產(chǎn)品銷售困難、供電服務(wù)質(zhì)量差、服務(wù)體系不健全、不能完全適應(yīng)電力需求的增加,這些都制約著電力銷售,使得電力企業(yè)在市場競爭中處于劣勢,形成了電能需求量大但供應(yīng)不足和電力企業(yè)銷售困難同時并存的矛盾性電力市場。因此必須完成從生產(chǎn)管理為主到市場營銷為主的轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)變到以市場需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來。

(四)高素質(zhì)營銷人員缺乏

在電力營銷管理上,整體隊(duì)伍的素質(zhì)較低。未來的供電企業(yè)在服務(wù)市場上贏得并捍衛(wèi)自己的一席之地,意味著在多層面上與他人競爭。而電力營銷人員不能完全正確的認(rèn)識自己企業(yè)的生存狀態(tài)和市場變化,將會給企業(yè)顧客群造成一定的損失。因此,必須把不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力的市場營銷的自覺行為,體現(xiàn)在整個生產(chǎn)經(jīng)營的全過程和各個環(huán)節(jié),使每一個電力營銷人員都為企業(yè)的社會形象負(fù)責(zé),真正樹立全員營銷的觀點(diǎn)。

(五)觀念轉(zhuǎn)變

在電力走向市場后,電力由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場。標(biāo)志著電力企業(yè)傳統(tǒng)的壟斷地位已被激烈的市場競爭所打破,多年來電力企業(yè)供不應(yīng)求的賣方市場使得電力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工安于現(xiàn)狀,無競爭意識,仍存在壟斷經(jīng)營管理的優(yōu)越感。本論文由整理提供電力企業(yè)的出路在于改革,改革的中心在于轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,把電力生產(chǎn)和市場營銷觀念相結(jié)合,從組織上、經(jīng)濟(jì)上、技術(shù)上、人員素質(zhì)上采取相應(yīng)措施,完善電力市場營銷機(jī)制,使電力市場長期穩(wěn)定發(fā)展。沒有用電客戶,就沒有電力市場。供電企業(yè)只能堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)和客戶至上的原則,才能不斷拓展市場。

二、我國電力市場拓展策略

國家電力體制改革的要點(diǎn):實(shí)行廠網(wǎng)分開;重組國家電力公司管理的發(fā)電資產(chǎn),組建若干獨(dú)立的發(fā)電企業(yè);重組電網(wǎng)資產(chǎn),設(shè)立國家電網(wǎng)公司,設(shè)立南方電網(wǎng)公司(計劃單列);在廠網(wǎng)分開的重組完成以后,允許發(fā)電和電網(wǎng)企業(yè)通過資本市場上市融資;進(jìn)一步實(shí)施股份制改造;建立電力調(diào)度交易中心,實(shí)行發(fā)電競價上網(wǎng);健全合理的電價形成機(jī)制;開展發(fā)電企業(yè)向大客戶和配電網(wǎng)直接供電的試點(diǎn)工作;設(shè)立國家電力監(jiān)管委員會。

(一)電力市場細(xì)分

電力市場雖有其特殊的地方,但同樣具有一般市場的普遍性。市場細(xì)分的目的在于有效地選擇并進(jìn)入目標(biāo)市場。針對不同層次的電力消費(fèi)群體,電力企業(yè)有必要對電力市場進(jìn)行細(xì)分,使用戶認(rèn)識到電力企業(yè)是為他(她)著想的,使用戶認(rèn)識到用電比用其他能源要好、要潔靜、要節(jié)約費(fèi)用,當(dāng)今的電力市場隨著國家基礎(chǔ)建設(shè)的迅猛發(fā)展而急劇擴(kuò)大,為電力企業(yè)創(chuàng)造了非常好的發(fā)展機(jī)會。因此有必要對其所有市場目標(biāo)科學(xué)地劃分,確定重點(diǎn)目標(biāo),以便在開展電力營銷活動時,能抓住營銷重點(diǎn)。

(二)挖掘潛在電力市場

目前我國進(jìn)行著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,原來的國有大中型企業(yè)在進(jìn)行著調(diào)整,它們直接影響著電力企業(yè)的電力銷售與電費(fèi)回收。而與此同時,新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)在產(chǎn)生,尤其是在知識經(jīng)濟(jì)和我國加入WTO后,更是如此。知識經(jīng)濟(jì)的到來意味著知識產(chǎn)業(yè)是新的用電增長點(diǎn)。飲食業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)也是用電新的增長點(diǎn)。

(三)開拓農(nóng)村電力市場

電力企業(yè)要開拓農(nóng)村電力市場,要轉(zhuǎn)變觀念并有適當(dāng)?shù)耐度搿r(nóng)村電網(wǎng)進(jìn)行改造,降低線損、變損,從而降低電價,讓廣大農(nóng)村用戶用得起電。從近期看,必須認(rèn)真研究農(nóng)村電網(wǎng)的籌資渠道、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理體制等一系列問題,使這部分潛在市場盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場?？梢詫?shí)行銷售折讓,通過農(nóng)網(wǎng)改造,農(nóng)村電價降低至正常水平,電將成為農(nóng)村選購商品消費(fèi)中的首要選擇,農(nóng)村這一廣闊的市場也自然的得以開發(fā)和利用。農(nóng)村電力市場將成為新的電力增長點(diǎn)。目前農(nóng)村用電水平低,整體的需求量大,研究農(nóng)村電力市場,是電力營銷的潛力所在之處。

三、我國電力市場營銷策略

(一)激勵獎懲策略

作為電力營銷的實(shí)施者,服務(wù)人員的工作積極性和主動性與服務(wù)質(zhì)量有著直接的聯(lián)系,所以,企業(yè)應(yīng)該建立科學(xué)合理的激勵獎懲機(jī)制,而制定一套科學(xué)的評估標(biāo)準(zhǔn),則是激勵機(jī)制是否有效的關(guān)鍵。bsp;

(二)價格策略

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,電力消費(fèi)者與供電部門是一種平等的互惠互利的關(guān)系,給客戶優(yōu)質(zhì)和滿意的服務(wù)是電力市場的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要。在國家電力體制徹底改革,電價形成機(jī)制完全理順后,供電企業(yè)經(jīng)營管理水平不斷提高,而價格作為企業(yè)市場營銷組合中的最活躍因素,是電力市場營銷中的核心問題,但是電力商品的特殊性決定了電價是屬于國家管制價格,供電企業(yè)不具備電價制定自。對于國家頒布的目錄電價,供電企業(yè)絕不能多收一厘錢,只能用好用活國家的電價政策,特別是要用足國家制訂的電價優(yōu)惠政策,以吸引更多的家庭和單位更多地使用電力。

(三)促銷策略

促銷是營銷的重要手段,它主要是應(yīng)為促銷在營銷中的必要性決定。通過促銷手段的使用,讓客戶充分理解電能安全、可靠、高效、潔凈、方便、快捷的優(yōu)勢與特點(diǎn),使電的魅力深入客戶的心中,從而首選電力能源。但是促銷應(yīng)該適度,要切合實(shí)際,否則會降低客戶的滿意度,反而受到負(fù)面的影響。

(四)營銷服務(wù)策略

在電力技術(shù)進(jìn)步的條件下,電力產(chǎn)品的質(zhì)量差異將逐步縮小,以至不復(fù)存在,而電力企業(yè)為顧客服務(wù)的差異性卻是永恒存在的?？蛻粢苑?wù)的優(yōu)劣來選擇供電企業(yè),將是歷史發(fā)展的必然。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)營銷中的重要部分,建立起以市場需求為導(dǎo)向,以客戶滿意為目的的新型用電服務(wù)體系,積極開展電力需求管理與服務(wù),把不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力市場營銷的自覺行動,要向客戶提供高效益的、不間斷的、十分便捷的服務(wù),開辟綠色通道來開拓市場,就需要我們不斷創(chuàng)新和拓展為客戶服務(wù)的功能,簡化業(yè)務(wù)流程,對新客戶主動、超前進(jìn)行服務(wù),改變營銷方式,要樹立"以客戶為中心,用戶是上帝"的觀念。超級秘書網(wǎng)

(五)員工培訓(xùn)策略

以市場為導(dǎo)向,以客戶需求為中心的現(xiàn)代市場營銷,已不再局限于產(chǎn)品的流通領(lǐng)域,與企業(yè)經(jīng)營的整體活動密切相關(guān),電力營銷不僅僅局限于銷售環(huán)節(jié),需要每個崗位、每位員工的共同參與。電力企業(yè)必須重視員工的素質(zhì)教育,定時地對職工進(jìn)行崗位培訓(xùn),使職工在思想認(rèn)識上更加以客戶和市場為重點(diǎn),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

(六)網(wǎng)絡(luò)營銷策略

由于電力商品的特殊性,網(wǎng)絡(luò)營銷較為簡單。但是我們的客戶對電能的需求不盡相同,為此,我們要將網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售內(nèi)容進(jìn)行分析,注意在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中的個性發(fā)揮,從而更加穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)張網(wǎng)絡(luò),推動電力需求的發(fā)展。

(七)品牌宣傳策略

清潔、高效、快捷是電能的優(yōu)勢,使用電能符合國家的環(huán)保能源政策,受到國家政策的支持,特別是在城區(qū)日益嚴(yán)重的環(huán)境污染使人們對清潔能源的應(yīng)用越來越重視,以此為契機(jī)作為能源市場的切入口,在宣傳和推廣上打出環(huán)保能源的品牌。

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