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市值管理的方法范文第1篇

【關(guān)鍵詞】傳染病；防治措施；管理方法

隨著社會經(jīng)濟全球化進程推進和人口流動激增，大大加快了各種傳染病的發(fā)生和傳播。當今傳染病主要有三個特點：①新型傳染病不斷出現(xiàn)；②多種已被控制傳染病卷土重來；③傳染病暴發(fā)流行的速度和范圍比以往快而廣[1]。因此傳染病的防治措施與管理方法成為重要的研究課題，我院認真貫徹落實傳染病相關(guān)規(guī)章制度，依據(jù)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離和早治療原則，積極采取各項有效的傳染病防治措施與管理方法，取得了非常不錯的效果，具體報告如下。

1加強領(lǐng)導，貫徹落實各項規(guī)章制度，進行規(guī)范化管理

健全醫(yī)院傳染病管理的組織體系，由醫(yī)院的主要領(lǐng)導來擔任主任委員，成立傳染病專門防治管理組織，制定完善一系列傳染病防治管理規(guī)章制度，使傳染病的防治管理有章可循，有法可依，使傳染病防治管理工作實現(xiàn)法制化、規(guī)范化。積極加強醫(yī)院與全國及各醫(yī)院傳染病監(jiān)測、控制網(wǎng)絡體系的建設，加快傳染病管理軟硬件建設，杜絕外源性的傳染病感染， 減少內(nèi)源性感染，把傳染病暴發(fā)扼殺在萌芽狀態(tài)。加大對醫(yī)院傳染病感染防治管理投資力度， 加大人力、財力、物力全方位投入。

2做好宣傳教育培訓，加強對傳染病防治管理專業(yè)隊伍的建設

醫(yī)院要廣泛宣傳普及傳染病防治管理知識， 教育工作人員積極重視醫(yī)療活動中隔離防護原則， 學習傳染病學、傳染病防治方法、災害醫(yī)學、消毒隔離與防護、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例等知識，提高防治管理人員的專業(yè)知識水平與業(yè)務技能，了解各種傳染病傳播途徑， 采取針對性的隔離措施。重視傳染病的職業(yè)防護、患者與醫(yī)務人員安全， 提倡標準預防理念， 監(jiān)督落實各項防治管理措施。舉辦各種專題學習班，分層次地做好對工作人員的培訓，積極加強對傳染病防治管理人員的業(yè)務培訓，經(jīng)考核后取得合格證書才能上崗；同時增強防治管理人員的工作責任心。邀請專家學者定期或者不定期的進行講座和通過傳染病監(jiān)測預警的信息， 使醫(yī)院領(lǐng)導與所有醫(yī)務人員準確了解掌握國內(nèi)外傳染病疫情單位動態(tài)，熟悉國家相關(guān)政策、法規(guī)，尤其是最新修訂的《中華人民共和國傳染病防治法》，提高傳染病防治管理人員對傳染病的認識，及時更新知識網(wǎng)絡，促進防治管理工作的開展。

3建立健全醫(yī)院傳染病防治管理組織與報告網(wǎng)絡

通過對傳染病防治管理組織的建設和完善，形成健全的組織體系，傳染病防治管理組織不定期的召開工作會議，審核制定醫(yī)院傳染病防治管理的各項規(guī)章制度、傳染病防治管理的工作計劃及其貫徹落實情況，做好傳染病防治管理工作總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題，處理瞞報、漏報、誤報傳染病疫情人和事。從上到下建立科學合理的傳染病防治管理工作報告網(wǎng)絡，確定醫(yī)院傳染病疫情的報告程序： 傳染病患者診治醫(yī)生科室傳染病監(jiān)測員（ 監(jiān)測小組） 部門監(jiān)測的負責人醫(yī)院傳染病感染管理科醫(yī)院傳染病領(lǐng)導機構(gòu)、疾病預防控制機構(gòu)，提高工作上報的效率，以便盡快的采取相關(guān)措施[2]。

4建立完善的傳染病監(jiān)控網(wǎng)絡與應急機制

在醫(yī)療行政部門的指導支持下， 對傳染病防治管理控制工作進行科學合理的規(guī)劃、計劃， 制定完善的規(guī)章制度、可能暴發(fā)流行傳染病的應急預案和消毒防護隔離制度，建立一套完善的科學應急反應系統(tǒng)，傳染病防治管理系統(tǒng)應包括監(jiān)測預警系統(tǒng)、感染控制系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)、醫(yī)療救治系統(tǒng)、組織宣傳系統(tǒng)、科研訓練系統(tǒng)和后勤保障系統(tǒng)，各個系統(tǒng)相互支持配合，合力出擊，發(fā)揮其最大效力。建立傳染病監(jiān)控網(wǎng)絡， 實時對傳染病相關(guān)情況進行監(jiān)控，做好收集傳染病感染基本數(shù)據(jù)、調(diào)查分析傳染病暴發(fā)流行情況、監(jiān)測傳染病感染的有關(guān)危險因素、監(jiān)測和預測傳染病發(fā)生、調(diào)查傳染病流行病學， 追蹤傳染病病原體、環(huán)境衛(wèi)生學、消毒隔離措施和評價防治管理工作效果等一系列工作，發(fā)揮監(jiān)測預警的功能[3]。監(jiān)督檢查及反饋傳染病各防治管理規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況，并對傳染病感染事件進行充分調(diào)查并提出有效的控制、改進、處理建議。

5迅速有效分析傳染病疫情與感染事件，加強快速反應能力

加強對于國內(nèi)外及本院傳染病疫情相關(guān)信息的有效緊密跟蹤，快速的捕捉與傳染病相關(guān)的各類信息， 及時對傳染病疫情與感染暴發(fā)事件進行分析， 通過傳染病監(jiān)測預警信息機制及時的相關(guān)信息。對重大傳染病疫情流行趨勢準確的做出初步預測， 結(jié)合國家傳染病應急處理方案與醫(yī)院應對各種傳染病暴發(fā)的相關(guān)預警等級標準， 醫(yī)院傳染病防治管理主任委員會召開專門的工作會議，共同研究提出相應預警處理方案與預防措施， 在應急狀態(tài)下，及時的把傳染病疫情和本院傳染疫情及防治管理工作匯報給相關(guān)領(lǐng)導，提高傳染病的預警能力，并迅速采取有針對性的防治管理措施，為醫(yī)院對傳染病暴發(fā)流行進行快速有效的防治管理做好相關(guān)準備與贏得先機[3]。

6加強醫(yī)院各部門、各科室之間的協(xié)同合作

在傳染病防治管理工作進行中，醫(yī)院各部門、各科室之間緊密配合、實現(xiàn)高效協(xié)同、優(yōu)勢互補、如在傳染病疫情的報告、預警工作中傳染科和醫(yī)療部門的協(xié)同合作，在傳染病疫情的報告、咨詢培訓、消毒隔離防護中， 傳染科和臨床及門診科室之前相互配合；傳染科與臨床檢驗科室之間信息共享、協(xié)同合作、共同學習研究，傳染科和后勤部門在建筑、環(huán)境、食品、垃圾處理等方面的密切協(xié)作。傳染科和統(tǒng)計、流行病學科室在進行流行病學的調(diào)查統(tǒng)計分析、計算機中心監(jiān)測預警的軟件系統(tǒng)開發(fā)研制方面等之間合作，使得傳染病防治管理工作順利推進，高效運轉(zhuǎn)。

7加強對傳染病的相關(guān)科學研究，做好與國際接軌

醫(yī)院不僅需要提供技術(shù)咨詢，采取有效的措施做好傳染病防治管理工作，還要加強對傳染病的相關(guān)科學研究。加強對患者、環(huán)境中傳染病病原體， 特別是對于傳播速度快、毒性較強的傳染病病原體感染機理、快速鑒定技術(shù)和分子流行病學等相關(guān)研究， 更好地指導傳染病的監(jiān)測和控制；開展對醫(yī)院環(huán)境微生物學的監(jiān)測評價研究， 并結(jié)合醫(yī)院傳染病感染實際發(fā)生情況， 形成一套完善、切實有效的病區(qū)微生物學安全性的評價體系。同時加強和國際間交流合作， 及時動態(tài)掌握傳染病全球流行趨勢， 以及國際上先進的傳染病知識及防治措施。保持國際醫(yī)院、研究學會等組織的聯(lián)系、交流合作，建立全球性的信息合作關(guān)系[5]。

8 嚴格規(guī)范各種醫(yī)療行為，及時做好督促檢查

醫(yī)院要根據(jù)國家對傳染病感染管理的相關(guān)規(guī)定， 控制患者就醫(yī)流程、醫(yī)務人員臨床診治、護理等醫(yī)療行為全過程，嚴格要求醫(yī)療藥械消毒、醫(yī)療廢物的處理、防護用品、一次性的醫(yī)療用品、清洗設備、空氣凈化設備、環(huán)境監(jiān)測產(chǎn)品等和傳染病防治管理相關(guān)儀器物品質(zhì)量， 并對物品儲存、使用和用后處理做好管理， 確保傳染病防治相關(guān)用品安全可靠性。對新進入醫(yī)院的消毒設備、藥品及時進行檢測，細化醫(yī)院消毒滅菌的操作規(guī)范， 及時做好督促檢查，規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療行為， 防止在傳染病的診治過程中出現(xiàn)交叉感染。督促醫(yī)院加強相關(guān)硬件設施的建設， 加強隔離診室、病房建設， 配備相關(guān)的儀器設備，確保傳染病防治管理取得實效。

9結(jié)論

傳染病作為嚴重威脅身體健康的疾病，它不僅是患者個人問題，而且是社會公共問題，具有傳播速度快，范圍廣等特點，如果控制不當，會帶來非常嚴重的社會問題，雖然現(xiàn)在許多傳染病已經(jīng)得到控制，但是新傳染病又不斷出現(xiàn)，因此傳染病的防治管理工作是一項非常長期的艱巨任務，必須要從心里上引起重視，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為，積極加強宣傳教育培訓，采取有針對性的防治管理措施，提高對傳染病的認識和防治管理水平，降低傳染病發(fā)生率與危害性。

參考文獻

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[2] 國家喜，馬良，陳遷，等.綜合性醫(yī)院應對突發(fā)傳染病的科研管理探討[J].中華醫(yī)院感染學雜志， 2010，14 （12）：1382-1384.

[3] 翁孟武.性傳播性疾病[A].中華醫(yī)學會第七次全國感染病學術(shù)會議論文匯編[C]，2011，19（9）：25-27.

[4] 朱慶生. 建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制[J].中國護理管理，2010， 3（4）：5-8.

市值管理的方法范文第2篇

【關(guān)鍵詞】舒適護理；利多卡因；留置胃管

胃管安置及留置術(shù)是普外科患者的重要治療護理操作之一,有效的胃腸減壓可降低胃腸壓力,減輕腹脹,減輕切口疼痛,改善腸壁血液循環(huán),促進消化功能恢復。在臨床上經(jīng)常有些患者在安置胃管時會引起惡心、嘔吐、誤入氣管以及長期留置胃管繼發(fā)咽喉部潰瘍，口、鼻、咽喉部黏膜干燥出血，甚至因不能耐受胃管的刺激而自行拔管，嚴重影響了治療效果及患者病情的康復。為減輕不適感,減少自拔胃管的發(fā)生，提高患者的舒適度,減少并發(fā)癥的發(fā)生,我們對安置及留置胃管護理方法進行改進,效果較好,報告如下。

1 資料與方法

1．1 一般資料

2005年1月至2006年6月在我院普外科行胃腸減壓患者100例,男54例、女46例,年齡17~81(48．7±2．5)歲。其中食管癌9例、胃癌24例、大腸癌15例、上消化道穿孔8例、胰頭癌4例、脾功能亢進6例、膽管癌5例、急性腸梗阻9例、肝內(nèi)外膽管結(jié)石20例。入選患者均無口腔炎、呼吸道感染,且精神正常、意識清楚。用隨機數(shù)字表法將患者分為觀察組(A組)和對照組(B組)各50例。兩組性別、年齡、病情比較,差異無統(tǒng)計學意義(P>0．05)。

1．2 方法 胃管采用揚州市邗江新星硅膠廠生產(chǎn)的一次性使用硅橡膠胃管,液體石蠟使用的是杭州煉油廠生產(chǎn)的藥用液體石蠟。置管即向患者說明留置胃管的目的和重要性,防止自行拔管，對照組患者用液體石蠟胃管前端,采取常規(guī)置管法置管。觀察組患者在常規(guī)基礎(chǔ)上在安置胃管前囑患者排痰后,將2%利多卡因(上海復星朝暉藥業(yè)有限公司生產(chǎn),產(chǎn)品批號為050416)裝入鼻腔噴霧器(上海醫(yī)療器械廠生產(chǎn)),對患者口咽部連續(xù)噴霧4次(約2 ml),取常規(guī)置管法置管，兩組患者均給予留置胃管后常規(guī)護理。但觀察組患者在常規(guī)護理基礎(chǔ)上第1~5天每6 h給予2%利多卡因噴霧1次,以后根據(jù)患者情況酌情減少次數(shù),至患者耐受胃管后停止使用,如遇患者不適時可隨時予以噴霧。對照組不用任何藥液。

1．2．1 評價方法 觀察兩組患者在安置胃管時的情況及留置胃管過程中不適程度,統(tǒng)計自行拔管的例數(shù)。于安置及留置胃管結(jié)束時由專職護師觀察患者的口腔情況并詢問患者安置及留置胃管期間的感受。安置胃管時將一次插管成功、惡心嘔吐、 誤入氣管發(fā)生率以及舒適程度的比較。留置胃管將榮成市第二人民醫(yī)院(崔紅梅 張紅麗)

不適程度分0~3度,0度為無不適;Ⅰ度為輕度不適,表現(xiàn)為咽喉部干燥;Ⅱ度為中度不適,表現(xiàn)為咽喉部干燥、疼痛、聲音嘶啞;Ⅲ度為重度不適,表現(xiàn)為口腔炎,如咽喉部紅腫或有膿苔等。在患者留置胃管期間還需觀察有無自行拔管。

1．2．2 統(tǒng)計學分析 采用SPSS10．0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計學處理,所得數(shù)據(jù)均以(x±s)表示,計數(shù)資料行χ2檢驗。

2 結(jié)果

兩組相比,試驗組舒適度比對照組舒適度顯著增加,P

兩組患者安置胃管時情況比較(見表1)。

01

3 討論

患者對胃管耐受性差是因為咽喉部有咽上神經(jīng)分布,對刺激較敏感,聲門裂下有喉返神經(jīng)分布,長期置管容易導致咽喉部黏膜水腫、糜爛、口腔炎,引起患者疼痛、不適。利多卡因為局麻藥,起效快、作用強而持久,能穿透黏膜,麻醉局部感覺神經(jīng),抑制兒茶酚胺的分泌,使局部周圍毛細血管擴張,改善局部血液循環(huán),減輕局部組織的缺血缺氧狀態(tài),起消腫、鎮(zhèn)痛的作用[1]。其時效與藥物濃度有關(guān),一般能維持1．5 h,對組織幾乎無刺激性,安全范圍較大。本文結(jié)果示,觀察組安置及留置胃管期間用2%利多卡因適時噴霧,使患者的不適程度顯著低于對照組(P

舒適護理是護理工作者追求的目標[3]。留置胃管患者由于鼻胃管對鼻、口和咽喉部物理刺激,使患者感覺不適,很容易自行拔管。普外科患者在胃腸蠕動尚未恢復前過早地拔除胃腸減壓管,容易引起腹脹,不利于胃腸功能的恢復,有的甚至導致胃腸吻合口瘺的發(fā)生。對照組1例食管癌患者術(shù)后第5天因不能耐受胃管而自行將胃管拔除。如再次置管又容易戳穿吻合口造成吻合口瘺,故只能采取保守、支持治療,延遲了康復時間,造成醫(yī)療費用增加。因此采取各種措施預防胃管的脫出,保持引流通暢是護理工作的重要內(nèi)容之一。通過觀察發(fā)現(xiàn),在留置胃管第3~5天患者感覺最不適應,尤其在夜間是最易自行拔管的時期,因此,采取在置管第1~5天每6 h噴霧1次,可減輕患者的不適。隨著時間的延長患者可逐漸耐受胃管,這時酌情減少次數(shù),至患者耐受胃管后停止使用,如遇患者感覺不適可及時噴霧1次,體現(xiàn)了整體護理的人性化[4],滿足了患者的需求,密切了護患關(guān)系,提高滿意度。

參考文獻

1 湯宏.現(xiàn)代藥物學.中國醫(yī)藥科技出版社,1998:301-302.

2 孫菁菁,商雪榮,楊利,等.利多卡因加山莨菪堿濕敷預防脂肪乳致靜脈炎.實用醫(yī)藥雜志,2006,23(1):121.

市值管理的方法范文第3篇

摘要：隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，社會對人才的需求量和要求也與日俱增，文化課成績已經(jīng)不再是評定人才的唯一標準，社會需要更多具有高綜合素質(zhì)、能夠適應當今社會發(fā)展的多元化人才，這對于中職學校來說不僅是一次巨大的挑戰(zhàn)，同樣也是創(chuàng)新管理模式的一次機遇，本文正是針對中職學校班級企業(yè)化管理方法的實施進行論述，指出了企業(yè)化管理的必要性，進而提出了具體實施辦法，希望對班級整體管理水平的提高有所幫助。

關(guān)鍵詞：中職學校 企業(yè)化管理 必要性 實施

班級企業(yè)化管理作為一種新興的管理手段，對學生各方面能力的培養(yǎng)大有好處，不僅能夠培養(yǎng)學生的良性競爭意識，激發(fā)學生學習積極性和主動性，還能使他們提前體驗到企業(yè)的文化氛圍，有助于學生未來的發(fā)展，因此，對企業(yè)化管理的研究具有十分重要的實際意義。由于中職學校自身的特點和辦學模式，使得企業(yè)化管理對中職學校而言比其他學校更為重要，我們需要通過企業(yè)化管理使學生在完成學業(yè)之前就擁有一定的企業(yè)理念，這將極大程度上的增加學生未來的和諧競爭能力。

一、中職班級企業(yè)化管理方法實施的必要性

由于各方面因素的影響，我國中職學校班級管理的整體水平不高，極大程度上的制約了教學質(zhì)量和學生今后的發(fā)展，班級企業(yè)化管理方法的實施不僅是給中職班級管理的一只強心劑，更是幫助學生提高綜合素質(zhì)的有力手段，因此，實施班級企業(yè)化管理不但是必要的，更是重要的，筆者認為企業(yè)化管理方法實施的必要性主要體現(xiàn)在以下幾點：

（1）中職學校生源問題的迫切需要

我國教育長期處于輕視職教的誤區(qū)，加以輿論導向的影響，致使中職學校生源質(zhì)量一直得到提高，還有很多學生在入學前缺乏正確的思想指導，這些都使得中職學生在面對競爭時處于相對弱勢的地位上，往往還出現(xiàn)不自信、與人溝通困難、適應能力偏低等現(xiàn)象，在進入企業(yè)后需要很長一段時間用于適應環(huán)境，難以符合當今企業(yè)的要求，因此，引入企業(yè)化管理方法使學生提前適應企業(yè)環(huán)境是中職學校生源問題的迫切需求。

（2）我國就業(yè)形勢日益嚴峻

由于高校擴招、人口老齡化加劇等因素的影響，導致我國就業(yè)形式日益嚴峻，同時由于中職傳統(tǒng)班級管理方法的落后，導致中職學生往往出現(xiàn)缺乏堅韌性、紀律性的情況，很難在如此激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，核心競爭力低下將會是影響學生隨未來發(fā)展的關(guān)鍵，所以，我們要在學習階段就讓學生體會到企業(yè)管理的嚴格，培養(yǎng)他們愛崗敬業(yè)的影響，積累與同齡人相比更為豐富的工作經(jīng)驗，以適應嚴峻的就業(yè)形式。

（3）迎合中職學生的年齡段特點

中職學生正處于對新鮮事物充滿強烈好奇心的階段，如果不能加以正確的引導，學生很容易誤入歧途，而企業(yè)化管理作為一種新興的管理手段，能夠吸引學生積極地參與進來，從而激發(fā)學生學習的積極性和主動性，同時中職學生的主觀意識正在逐漸成型，由于個體差異性而導致個性化發(fā)展的特性也在不斷加劇，企業(yè)化管理能夠更好的迎合他們年齡段的特點，發(fā)揮自身最大的功效，提高學生未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

二、中職學校班級企業(yè)化管理方法的實施

班級企業(yè)化管理的優(yōu)勢不言而喻，但是班級畢竟不是企業(yè)，如果完成照搬現(xiàn)實生活中企業(yè)的管理方法，不僅不能使學生擁有更多的收獲，甚至還會起到反效果，因此如何實施企業(yè)化管理尤為重要，結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗認為其中應該注意以下幾個問題：

（1）構(gòu)建以班主任為主導、學生自主管理的班級企業(yè)化管理模式

中職院校班級應該建立與現(xiàn)代企業(yè)管理一致的企業(yè)化班級管理體系，以最大限度地激發(fā)中職學生學習、實習和參與學校、班級生活的積極性、主動性和創(chuàng)造性。首先，應該建立班級的企業(yè)化部門管理系統(tǒng)。以民主的方式選舉班級管理層，班主任自任董事長，由班級管理層主持班級的日常管理工作，并對董事長負責。其次，應該建立完善的班級企業(yè)化制度管理系統(tǒng)。中職院校應結(jié)合班級的具體實際構(gòu)建企業(yè)化制度管理系統(tǒng)，實現(xiàn)班級制度的企業(yè)化。

（2）將競爭機制融入到班級管理當中

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，社會經(jīng)濟日益激烈，如果不能適應如今的競爭機制，難以避免會被他人淘汰，所以，在實施企業(yè)化管理的過程中就需要我們引入競爭機制，不僅是班級內(nèi)部的競爭，也是班級之間的競爭，通過良性競爭促進學生整體水平的提高，同時在競爭的過程中要為學生提供公平、公正、公開的平臺，還可以通過適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵促進學生的進步。在學期末通過教學評價、民主投票等方式來評定管理層是否合格。

（3）引入企業(yè)文化理念

當今社會企業(yè)的競爭就是智慧的競爭，任何一個成功的企業(yè)都有自己的企業(yè)文化。同樣，任何一個優(yōu)秀的班級都有獨樹一幟的班級優(yōu)勢，并形成了特有的班級個性。這不僅能夠團結(jié)班級，統(tǒng)一班級上下的人生價值觀，還能培養(yǎng)他們的集體榮譽感，樹立為班級努力、為集體努力進步的使命感，對學生各方面綜合素質(zhì)的培養(yǎng)也具有深遠意義。

三、結(jié)束語

中職學校的班級管理水平一直不高，加之高校擴招等因素的影響，使得中職學生在激烈的市場競爭中難以占據(jù)一席之地，因此，我們需要引入新的管理方法，培養(yǎng)學生各方面的綜合能力，其中企業(yè)化管理的方式能夠很好的解決現(xiàn)階段班級管理存在的問題，提高班級的整體管理水平，為社會提供具有高素質(zhì)的多元化人才，為學生未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

參考文獻：

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市值管理的方法范文第4篇

1、完善煤質(zhì)管理保證體系

（1）實行質(zhì)量礦長負責制。礦長對煤炭質(zhì)量全面負責，分管副礦長、職能部門、生產(chǎn)單位，按其煤質(zhì)責任制履行職責。

（2）質(zhì)量目標控制管理。各礦要制定煤質(zhì)計劃，并將之分解到質(zhì)量構(gòu)成的各個環(huán)節(jié)，按計劃進行控制。

（3）構(gòu)建全面質(zhì)量管理的管理理念。煤質(zhì)管理系統(tǒng)化涉及到設計、生產(chǎn)、運輸、篩選、銷售的各個環(huán)節(jié)，質(zhì)量管理實行全員全過程管理。

（4）嚴格檢查與控制。各礦要不定期進行煤質(zhì)抽樣分析和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，控制篩選條件。

（5）定期考核與通報處罰相結(jié)合的考核手段。根據(jù)計劃指標分月份考核，依據(jù)獎罰辦法嚴格考核。同時，對煤質(zhì)責任沒有落實的單位和個人以通報方式進行處罰。

（6）完善質(zhì)量反饋渠道。生產(chǎn)過程的質(zhì)量由煤質(zhì)科及煤質(zhì)管理領(lǐng)導小組以各種通報、質(zhì)量檢查五日報、銷售月報形式構(gòu)成質(zhì)量回饋系統(tǒng)。

2、建立成本與質(zhì)量的經(jīng)營考核機制

建立質(zhì)量與成本的經(jīng)營考核機制，在機制上完全與市場對接，依據(jù)市場的需要，把煤炭在市場上的價值實現(xiàn)作為考核指標，變目前的內(nèi)部成本、質(zhì)量考核為完全與市場對接的成本、質(zhì)量經(jīng)營考核，促使原煤生產(chǎn)單位在生產(chǎn)源頭想著銷售終端，切實把煤質(zhì)納入企業(yè)經(jīng)營管理范疇，與收入切實掛鉤，從而促進煤質(zhì)的提高。

3、加強生產(chǎn)過程的煤質(zhì)管理

（1）開展各種形式的質(zhì)量意識教育活動，提高井下一線職工煤炭品質(zhì)意識，使職工充分認識到提高煤炭質(zhì)量的重要性。

（2）制定合理、切實可行的煤質(zhì)管理措施，要求每個采面必須嚴格執(zhí)行“三揀”制度。

（3）為消除生產(chǎn)過程中影響煤質(zhì)的隱患，設計部門認真分析井下地質(zhì)數(shù)據(jù)，根據(jù)煤質(zhì)變化和化驗結(jié)果及時調(diào)整工作面。

（4）加強頂板支護，防止冒頂和竄矸。

（5）采煤工作面遇到薄煤帶時，做到煤、矸石分離，把矸石翻到采空區(qū)，掘進工作面嚴格執(zhí)行分裝、分運。采掘工作面保證水路暢通，做到煤、水分離，杜絕大矸石上運輸線。

（6）礦煤質(zhì)科根據(jù)煤層可采情況，并結(jié)合工作面實際情況，科學下達采掘區(qū)隊質(zhì)量計劃。煤質(zhì)科人員按采樣國標要求，定期對各個采掘工作面進行采樣檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果，實施嚴格考核。

4、加強篩選過程煤質(zhì)管理

（1）嚴把篩選揀矸石關(guān)，上井煤要全部經(jīng)過篩選。

（2）加強對影響篩選產(chǎn)品質(zhì)量的各個環(huán)節(jié)過程的管理，嚴把選煤關(guān)，根據(jù)客戶要求的質(zhì)量，制定出篩選煤粒度等內(nèi)控質(zhì)量指標，嚴格按照用戶要求標準生產(chǎn)，在篩選加工過程中，做到“三勤”，即對質(zhì)量控制點勤檢查、對檢查結(jié)果勤回饋和對操作工藝勤調(diào)整。

（3）制定煤炭質(zhì)量獎罰制度，加強對洗選過程煤炭質(zhì)量的監(jiān)督檢查力度。煤質(zhì)管理人員定期對洗選過程中質(zhì)量控制點進行抽查，依據(jù)化驗結(jié)果，對選煤廠進行質(zhì)量考核。

5、加強儲裝運過程煤質(zhì)管理

煤電公司市場部下設質(zhì)檢站，質(zhì)檢站在各礦設質(zhì)檢分站，質(zhì)檢分站人員嚴格按照公司煤炭產(chǎn)品質(zhì)量標準對各礦商品煤質(zhì)量、裝車質(zhì)量進行監(jiān)督檢查和抽樣檢查。

（1）對不合格產(chǎn)品要求重新加工，對不能重新加工的要單獨堆放，未經(jīng)分站許可，嚴禁擅自裝車，否則礦方必須采取處理措施。

（2）加強裝車計量工作，維護好計量設備。汽車衡和軌道衡必須按規(guī)定進行周期性檢定，以確保裝車計量準確，減少由于計量問題而產(chǎn)生的煤質(zhì)糾紛。

（3）礦方對進礦的空車必須清理，不經(jīng)清理的空車不準裝車，運輸途中要防止出現(xiàn)漏失現(xiàn)象。另外，嚴格控制出口煤雜物含量。

（4）裝車過程中，嚴格按品種質(zhì)量要求裝車，嚴禁混裝。

（5）質(zhì)檢站下設的巡回檢查組負責對分站驗收工作的監(jiān)督檢查，且不定期對外運商品煤進行抽樣檢查，以確保外運商品煤質(zhì)量。

（6）制定關(guān)于外運商品煤質(zhì)量的獎罰制度，加大對各礦外運商品煤質(zhì)量的考核力度。

6、強化采制化管理

（1）各礦外運的所有商品煤樣的采樣、制樣和化驗工作，全部由市場部質(zhì)檢站負責，對水、灰、硫超標的礦井要及時調(diào)整。市場部要加強對采制化的領(lǐng)導和監(jiān)督管理，對未按國家標準和要求進行采制化的人員要給予處罰，甚至開除。（2）推廣使用機械化采制樣設施，盡量減少人為因素對采制樣工作質(zhì)量的影響，提高工作效率。

（3）各礦采掘工作面煤層條件發(fā)生變化時，可能引起的煤質(zhì)變化，要及時向質(zhì)檢站匯報，立即采樣化驗，以便研究對應措施。

（4）為了提高采制化人員素質(zhì)，加強職業(yè)道德教育，質(zhì)檢站要組織采制化人員進行定期培訓考試，制定采制化崗位責任制和獎罰制度。所有專業(yè)人員都要持證上崗，嚴格執(zhí)行國家商品煤質(zhì)量檢測標準，確?；灲Y(jié)果準確、可靠；煤質(zhì)監(jiān)督小組要對商品煤質(zhì)量進行定期和不定期抽查及跟蹤檢查。

7、提升服務質(zhì)量

公司在強化內(nèi)部管理的同時，還必須積極做好煤炭售后服務工作，與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，減少供需中的數(shù)量、質(zhì)量糾紛。銷售人員要經(jīng)常走訪用戶，建立用戶意見臺賬，做好信息反饋工作，認真聽取客戶的意見，及時處理客戶反映的問題。為了準確把握客戶的需求，公司要對客戶有深入的了解，并提供優(yōu)質(zhì)的服務。對大客戶增設專職營銷人員，實施基于客戶價值的客戶關(guān)系管理，提高其滿意度和忠誠度，培育良好的客戶關(guān)系。

市值管理的方法范文第5篇

企業(yè)檔案管理知識管理

一、何為知識管理

知識管理是管理科學更深一個層次的理念及思想的延伸，知識管理的發(fā)展主要是依靠人們的知識資源的高度重視和深入了解。一般情況下大眾把知識管理范圍劃分為兩種：第一是隱性知識，第二是顯性知識。顯性知識又稱明晰知識、外顯知識是指“能明確表達的知識”，即人們可以通過人際交流、書籍、期刊雜志、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取，能表明其含義的。在行動中所蘊含的未被表述的知識，稱為隱性知識。知識管理是指組織的管理者通過對組織內(nèi)外部的顯性知識和隱性知識的獲取、存儲、傳遞和應用活動進行管理和利用，以達到提高組織創(chuàng)造價值的能力。

知識管理其實是一種管理理念，它必須與實際的企業(yè)管理相結(jié)合才用其生命力。筆者認為，相對于企業(yè)而言，知識管理是指企業(yè)以信息化的手段來管理企業(yè)的各類智力資本，使之與企業(yè)其他資本相結(jié)合，為企業(yè)各項業(yè)務發(fā)展服務，推動企業(yè)整體向前發(fā)展。

二、知識管理與檔案管理的關(guān)系

檔案記錄著人類在歷史社會活動中的全過程的事實、數(shù)據(jù)、知識、經(jīng)驗、教訓等，是知識的一種表現(xiàn)形態(tài)，具有存儲信息的知識功能。檔案管理是通過對檔案的收集、整理、管理、開發(fā)利用，實現(xiàn)檔案留存歷史，服務當下的價值。通過檔案信息資源的開發(fā)利用，是有效傳遞顯性知識和隱性知識的有效途徑。

檔案管理與知識管理的關(guān)系，有學者認為，知識管理是現(xiàn)代檔案管理工作的新階段，也有人認為知識管理是檔案開發(fā)利用階段的一個組成部分，筆者認為知識管理是檔案管理新的發(fā)展方向，是組織檔案開發(fā)利用的一次升華。對于檔案來說大致經(jīng)歷了以下兩次革命，第一次為法國大革命時期頒布的《穡月七日檔案法令》，標志著檔案由封閉走向開放，素有“檔案人權(quán)宣言”之稱；檔案的第是基于信息技術(shù)革命，帶來的檔案管理手段的進步，解放了檔案工作人員，有計算機和軟件代替了原來繁雜的人工操作。筆者認為檔案管理的第三次革命，將是以知識管理為發(fā)展方向的檔案管理變革，知識管理將喚醒沉睡的海量檔案信息資源，將帶來社會、組織對檔案的極大重視。

或者我們可以這樣認為，知識管理是工作的手段，檔案管理是工作的內(nèi)容，而檔案是企業(yè)的資本、資源，通過知識管理的方式來管理企業(yè)的檔案資源并配置優(yōu)化。

三、企業(yè)檔案知識管理的開展需要哪些基礎(chǔ)工作

可以說，到目前為止，知識管理還是一個概念化的管理理念，在檔案管理中應用知識管理的模式更是一個創(chuàng)新大膽的嘗試。因為建立一種新的管理模式就意味著對舊的管理模式及其組織結(jié)構(gòu)的否定。知識管理之于舊的管理體系，是推到重建，還是逐步優(yōu)化，并沒有絕對的對錯之分。企業(yè)的檔案管理在向知識管理過渡中，應根據(jù)實際情況，實事求是，量力而行。

企業(yè)檔案管理要發(fā)展成知識管理，需要做好以下幾個方面：

第一，企業(yè)檔案知識管理要建立在檔案信息化高度發(fā)達的基礎(chǔ)上?？梢哉f檔案信息化是檔案知識管理的基礎(chǔ)。檔案知識管理要建立在海量的檔案信息資源的可獲取、可挖掘、可傳播、可理解的基礎(chǔ)上，在傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的基礎(chǔ)上開展檔案知識管理，效率低、質(zhì)量差。對傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案進行數(shù)字化加工，開發(fā)檔案系統(tǒng)與其他各業(yè)務系統(tǒng)接口，收集電子文件，通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，開展數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析、語義處理與可視化數(shù)據(jù)挖掘問題，研究深層次知識挖掘的方法和技術(shù)。

第二，企業(yè)檔案知識管理要建立在新型的人與檔案之間的關(guān)系上。要建立檔案知識管理，需要檔案充分的融入企業(yè)的各項工作中，讓企業(yè)員工在工作中能隨時隨地的能查閱到檔案，并能確保在工作中形成的顯性和隱性的知識能通過檔案的形式進行保管和分享。

在信息技術(shù)尚未廣泛運用在企業(yè)日常管理之前，檔案管理位于整個企業(yè)線性管理的未端，與其他企業(yè)運營模塊之間是一種單程的點對點關(guān)系。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，各種信息系統(tǒng)中企業(yè)運營和發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。信息化成為企業(yè)管理和運營不可或缺的重要手段。檔案作為信息，也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的智力資本。這種變化不但給檔案利用模式帶來了根本性的變革，也對檔案管理者提出了新的更高的要求。

第三，企業(yè)檔案知識管理要建立在新的檔案管理體制。在目前的企業(yè)檔案管理體制中，由企業(yè)的的檔案部門集中統(tǒng)一管理全企業(yè)的檔案，需要同時負責收、管、存、用等各個業(yè)務環(huán)節(jié)，而企業(yè)的檔案負責人人數(shù)基本都是很少，在應付基本的檔案管理工作已經(jīng)顯得捉襟見肘，更別提開展檔案知識管理。要企業(yè)通過增加檔案工作人員來滿足檔案知識管理，估計也很少有企業(yè)有如此的先進之名。企業(yè)檔案管理體制的變革，開展檔案管理的社會化，打破以往專職檔案員開展檔案管理工作，發(fā)展成為企業(yè)全員參與，企業(yè)檔案管理和檔案信息資源和檔案知識開發(fā)中。甚至是開展企業(yè)檔案知識管理外包，由專門的信息資源和知識管理公司負責企業(yè)檔案知識開發(fā)和提供利用工作。

第四，應作好用戶需求分析，根據(jù)需要，建立符合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的知識管理體系。不同的企業(yè)對知識管理的需求是不一樣的，同一企業(yè)在不同的發(fā)展階段也是不一樣的。企業(yè)的檔案管理在向知識管理過渡中，實事求是的分析企業(yè)實際的需求和發(fā)展現(xiàn)狀，以及企業(yè)本身信息化建設的水平。并梳理各業(yè)務在檔案利用中的具體需求，結(jié)合企業(yè)業(yè)務和原有檔案管理模塊，以用戶需求為導向，以企業(yè)自身發(fā)展為牽引，建立符合企業(yè)長遠發(fā)展檔案知識管理系統(tǒng)。參考文獻：

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